Eye Tracking : Alle Geheimnisse aufgedeckt!

Eye Tracking ist auch als Blickverfolgung bekannt. 🎯 Diese Technologie der Blickverfolgung basiert auf dem Prinzip , dass das Sehen ein sehr wichtiger Sinn ist, der den intellektuellen Prozess der Informationserfassung und -verarbeitung im Menschen auslöst. 🧠

Probieren wir es aus! 🔍

Was ist Eye Tracking?

Auge Tracking bezieht sich auf Techniken zur Untersuchung von Blicken oder Augenbewegungen. eye Tracking misst den Weg, den Fixationspunkt und die Fixationszeit einer Gruppe von Personen während einer bestimmten Aufgabe oder Aktion.

Die Ergebnisse von Eye-Tracking-Studien beruhen hauptsächlich auf der Entwicklung von Heatmaps , die aus den Augenfixations punkten erstellt werden.

Ursprünglich wurdeEye Tracking in den folgenden Bereichen eingesetzt marketing werbung ( Presse- und Plakatwerbung) und Verpackungsdesign eingesetzt, aber inzwischen findet es auch im digitalen Marketing zahlreiche Anwendungen.

Definition von Eye Tracking UX

Eye Tracking wird in der UX insbesondere eingesetzt für: 👇

  • Wirkung und lesen von Verpackungen,
  • Optimierung von merchandising“,
  • Analyse von der verbrauchs von verbrauchs,
  • Auswirkungen und Lesen werbung (Presse, anzeigen, usw.),
  • Analyse von Internet-Elementen wie E-Mails, Websites und mobilen UX-Anwendungen,
  • Analyse von aufmerksamkeit auf auf telefone,
  • Analyse von erfahrungen unter verkaufsstelle verkaufsstelle oder unter service…

Die Eye-Tracking-Technologie und -Tools haben sich erheblich weiterentwickelt, 🤖 mit der Verfügbarkeit von tragbaren Eye-Tracking-Brillen und Webcams ermöglicht sie ein prädiktives Auge , das Tests automatisieren kann , ohne eine spezifische Studie einzurichten oder Testpersonen zu rekrutieren.

Hier sind einige Beispiele für mögliche Blickpfade, 👀 die Sie bei der Gestaltung einer Website berücksichtigen sollten.

Einige Grundsätze für die Gestaltung der Blickverfolgung: ⏬

Sorgfältige Ausrichtung: ⏹️
  • Bei der Gestaltung von Bildmaterial verwenden wir unsichtbare Linien, um den Blick des Lesers zu lenken.
  • Wir versuchen also, eine bestimmte Ausrichtung einzuhalten, um das Auge zu lenken.
Z-Lesung: :ampoule:
  • Gedacht für Werbeplakate oder Bilder.
F-Lesung: :feu:
Weiße Flächen oder Ruhezonen: 💤
  • Sie müssen Ihr Bildmaterial so anordnen, dass der Leser nicht überfordert wird (Sie werfen nicht einfach alles durcheinander und lassen das Bildmaterial atmen).
  • Wir wenden die Drittelregel an, um das Ganze harmonisch zu gestalten (im Grunde teilen wir das Bild in 3 gleiche Teile in Länge und Breite und platzieren unsere wichtigen Elemente).

All diese Elemente helfen Ihnen, Ihren Blickpfad zu erstellen und zu bestimmen, welches „Muster“ für Ihr Produkt oder Ihre Zielgruppe am besten funktioniert. 🤗

Wie funktioniert das Eye Tracking?

Eye Tracking ist eine Säule des Neuromarketings“ , die es uns ermöglicht zu verstehen, was die spontane Aufmerksamkeit eines Verbrauchers erregt. die Aufmerksamkeit des Auges beeinflusst einerseits die Entscheidungsfindung und ist andererseits auch ein wichtiger Zugangspunkt für Informationen.

Somit ermöglicht uns Eye-Tracking im Marketing : 👇

  1. Ihre Marketingstrategie zu verbessern , indem Sie die Schlüsselelemente der Kommunikation erleichtern.
  2. Verbesserung von kunden erfahrung durch geben priorität auf informationen die ihre kunden suchen.

Im Grunde können Sie damit den Weg des Auges und die Verweildauer der einzelnen visuellen Elemente messen, um sie dann hervorzuheben. 😏

Einige Vorteile:

  1. Zuverlässige Ergebnisse, die Augen lügen nicht. 🙈 Augenbewegungen sind unbewusst und spiegeln kognitive Prozesse in realen Situationen genau wider. Eye-Tracking-Methoden liefern relevante Informationen über die Benutzerfreundlichkeit von Schnittstellen, das Benutzerverhalten und die Erwartungen.
  2. Detaillierte Analyse, die Ergebnisse sind sichtbar. 👁️ Die bei den Tests gewonnenen Daten werden in visueller Form dargestellt. Um das Nutzerverhalten im Detail zu analysieren, werden für jede „Zone of Interest“ Daten berechnet, wie z. B. die Anzahl der Blicke, die Blickdauer, die Leserichtung und die Reihenfolge der Entdeckung.
  3. Auf der Grundlage der Ergebnisse erhalten Sie konkrete Empfehlungen zur Verbesserung Ihrer Benutzeroberfläche. ✅

Einige Einschränkungen:

Diese Technik hat jedoch einige Einschränkungen. 🤫Erstens ist das Eye-Tracking unabhängig von der Ausrüstung relativ teuer, da es eine größere Anzahl von Teilnehmern erfordert als die benutzertests um zuverlässige Daten zu erhalten.

So sind für eine Eye-Tracking-Studie etwa 50 teilnehmer um eine zuverlässige Heatmap zu erhalten, während 10 Teilnehmer für Benutzertests ausreichen. in diesem Fall wird das periphere Sehen beim Eye-Tracking nicht berücksichtigt.

Folglich wissen wirnicht genau, wo der Benutzerwährend des Tests schaut . 🥲 Außerdem können bestimmte Parameter den Test verändern, z. B. das Tragen von Wimperntusche, die Annäherung an den Bildschirm oder die Entfernung von ihm oder das Auflegen der Hand auf das Gesicht.

Und das Beste ist, dass die Blickverfolgung Ihnen nicht sagen kann, warum Sie auf die eine oder andere Stelle schauen . 👀 DieFixierung kann viele Ursachen haben . Nutzer können sich auf einen Punkt fixieren, weil sie ihn attraktiv finden , oder umgekehrt, weil sie ihn nicht verstehen.

Allerdings haben die teilnehmer während der Studie nicht befragt werden der Studie denn sie darf nicht unterbrochen werden . Interaktion kann die Augen und die Aufmerksamkeit ablenken und die Arbeit stören . 🙈 Es ist daher schwierig, diese Technik allein anzuwenden . Damit die Ergebnisse aussagekräftig sind, müssen sie durch Usability-Tests ergänzt werden .

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Vorbereitung auf den Eye-Tracker-Test

So bereiten Sie sich auf einen Eye-Tracking-Test vor: 🤔

  • Die Person wird vor eine Reihe von visuellen Elementen wie Werbeplakate, Websites und Supermarktregale gesetzt.
  • Die „Eye-Tracker“ zeichnen die Augenbewegungen auf und senden sie an einen Bildschirm.
  • Auf dem Bildschirm erscheinteine Karte, auf der der Bereich, auf dem der Blick am längsten verweilt hat , und der zurückgelegte Weg eingezeichnet sind.
  • Auf diese Weise der betrachter visualisiert die elemente die anziehen das Auge und die, die sind ignoriert werden.
  • Nach der Beobachtung passt das Marketingteam die visuellen Elemente entsprechend an , um die Kampagnenleistung und die Nutzererfahrung zu verbessern.🤩

Einige Anhaltspunkte: 🔔

  • Die Prüfer müssen repräsentativ sein für benutzer die mit der Anwendung in Verbindung stehen . 🤝 Es muss jedoch darauf geachtet werden , dass die Teilnehmer nicht sehbehindert sind und keine Brille oder Kontaktlinsen tragen.
  • Ähnlich wie bei Nutzertests werden Eye-Tracking-Tests mit Hilfe von szenarien szenarien durchgeführt, die für alle Teilnehmer gleich sind , damit die vergleichbar vergleichen zu können. 🔍Zum Beispiel der Kauf eines bestimmten Artikels (bei E-Commerce-Websites), der Abschluss eines Kaufs usw.
  • Nachdem die Teilnehmer die Angaben gemacht haben, müssen sie sich vor der der Schnittstelle so verhalten, wie sie es in ihrer alltäglichen Umgebung tun würden. 💻 Zu Beginn des Tests ist eine Phase der Gerätekalibrierung vorgesehen.

Verfahren für eye-Tracker-Test

  • Während einer Sitzung zeichnet ein Eye-TrackerIhre Augenbewegungen in Echtzeit und die Momente auf , in denen Ihre Aufmerksamkeit auf ein Element gerichtet ist. 🏹 Nutzertests verwenden im Allgemeinen ein Protokoll namens „Denken Lautes“ genanntes Protokoll, bei dem die Benutzer aufgefordert werden , ihre Gedanken zu verbalisieren .
  • Im Zusammenhang mit Eye-Tracking sollte diese Praxis vermieden werden. 🙊 Wenn Sie die Aktion in Worten beschreiben , wird die bewegung von augen verändern! Daher sollten sich die Moderatoren diskret im Hintergrund halten , um den Test nicht zu unterbrechen. Die Teilnehmer sollten im Idealfall während der Sitzung allein im Raum sein.

Fazit des Tests: 👇

  • Der Test wird häufig mit einer rückblickenden Befragung abgeschlossen. ⌚ Bei dieser Methode wird der Nutzer gebeten, seine Entscheidungen nach der Sitzung zu erläutern. Der Testleiter zeigt ihm die aufgezeichneten Ergebnisse und stellt ihm Fragen.
  • Dieser Austausch zwischen dem Benutzer und dem Tester gibt Aufschluss über den Verlauf der Sitzung. beachten Sie jedoch, dass manche Teilnehmer dazu neigen , ihre Entscheidungen im Nachhinein zu rechtfertigen , indem sie sie kommentieren.

Software für die Blickaufzeichnung

Für das Eye Tracking werden zwei Tools benötigt: sensoren und Software (mit oder ohne KI-Unterstützung ). 💥

Das Testgerät ist mit Sensoren ausgestattet, und ein Beobachter beobachtet die von der Software angezeigten Ergebnisse. 🔍 D ie Eye-Tracking-Sitzungen werden mit einer repräsentativen Gruppe von Verbrauchern durchgeführt , um relevante Ergebnisse zu erhalten.

Vermeiden Sie zu lange Sitzungen , um eine Ermüdung der Augen zu vermeiden, die die Ergebnisse verfälscht ! 🙈

1. Sensoren zur Blickbewegungsmessung

Es gibt zwei Arten von Eyetracking-Sensoren: ⏬

  • Festes System: Das Bild wird auf einem Computerbildschirm angezeigt, der mit einer Infrarotkamera ausgestattet ist. das auf das Auge des Probanden projizierte Infrarotlicht zeichnet die Augenbewegungen auf: gesehene und nicht gesehene Bereiche , die Aufmerksamkeitsspanne für jedes Element und die Blickrichtung.
  • Mobiles System: Die Testperson trägt eine Brille mit einer Kamera , die die Augenbewegungen aufzeichnet , während sie die Bilder betrachtet. 😎 Das System eignet sich z. B. für die Verfolgung von punkten von verfolgung.

2. Eyetracking-Software

DieEye-Tracking-Software wird zur Aufzeichnung der Ergebnisse verwendet. die Software zeigt verschiedene Arten vonKarten an, wie zum Beispiel:

  • Eine Heatmap“ hebt die am häufigsten beobachteten Bereiche hervor. 🔥 Heiße (rote) Bereiche ziehen die meiste Aufmerksamkeit auf sich. Kalte (blaue) Bereiche sind Merkmale , die ignoriert werden oder leicht sichtbar sind. Eine abgestufte Farbpalette wird angezeigt , um eine Hierarchie zu schaffen.
  • Eine Pfadkarte verfolgt den Weg des Auges während der Sitzung und zeichnet die Reihenfolge der Entdeckung der verschiedenen Elemente von Anfang bis Ende auf. der Pfad ist nummeriert und mit Markierungen versehen.
  • Eine okkulte Karte zeigt Bereiche , die völlig ignoriert werden, und ermöglicht es uns, zu zeigen, was der Verbraucher im Bild nicht sehen kann . 🙈

Die Interpretation dieser Karten ermöglicht es, das Verhalten der Verbraucher in Bezug auf die konsultierten Anzeigen und Webinhalte zu ermitteln . 💡

Hier sind 3 Beispiele für Eyetracking-Software: ⏬

  1. Die Software„Tobii Pro Lab“ sammelt und analysiert die Ergebnisse ihrer „Balken„- oder „Brillen“ -Sensoren. die Plattform zeigt insbesondere den Weg , den der Blick während einer Eyetracking-Sitzung zurücklegt, in Form einer Nummerierung der visuellen Elemente an.
  2. Die Software„iMotions“ ist eine umfassende Lösung zur Bewegungsanalyse. So analysiert die Software neben dem Eyetracking auch die Mimik , um die Ergebnisse zu bereichern 😉
  3. Die Software„GazeRecorder“ verwendet einen webcamartigen Sensor , um Informationen für die Analyse zu sammeln . 🎥 Die Ergebnisse der Blickverfolgung werden auf einer thermalkarte mit einer Farbpalette von orange bis grün dargestellt, wobei die Elemente nach ihrer Sichtbarkeit priorisiert werden.

Darüber hinaus wird neue Eye-Tracking-Software wie „Sarbacane“ oder „Eyeware Tech“ bereits von der künstlichen Intelligenz eingesetzt, um die Augenbewegungen während des Tests besser zu erfassen und die Ergebnisse besser zu verstehen! 💯

Analytik durch Eye-Tracking

Die Eye-Tracking-Technologie hat sich parallel zur Nutzung der digitalen Technologie entwickelt. uX-Marketingexperten nutzen sie , um das Verhalten der Verbraucher in Bezug auf die Benutzeroberflächen von Websites und mobilen Anwendungen zu untersuchen.

Auf der Grundlage der Ergebnisse können die Entwickler eine optimale Navigationsergonomie vorschlagen und die besten Navigationspfade vorschlagen . 🛣️ Auf diese Weise verbessert das Unternehmen das Kundenerlebnis und damit, kundenzufriedenheit indem es sich diese Technologie zunutze macht.

E-Mails und Newsletter nutzen Eye-Tracking ebenso wie Websites und mobile App-Seiten. 📱 Diese visuellen marketing diese visuellen Marketingmaterialien enthalten viel Text, und Eye Tracking gibt den Lesern die Möglichkeit , die Bereiche zu erfassen , die am meisten auffallen.

Von dortaus können die Vermarkter entscheiden, an welchen strategischen Stellen sie Ihre „Call-to-Action“ -Schaltflächen (CTA) und wichtige Informationen einfügen wollen! 🧲

Wie wird Eyetracking eingesetzt?

Wie wir gesehen haben, ist Eye-Tracking eine Technologie, die die Blicke von Personen misst und analysiert, die mit visuellen Reizen wie Anzeigen und Websites interagieren. 🤗

Hier sind 4 Beispiele dafür, wo Unternehmen Eye Tracking einsetzen können: 👇

  1. Optimierung von Online-Werbung: Eye Tracking hilft Unternehmen zu verstehen, wie Nutzer mit Online-Werbung interagieren. Durch die Analyse der Augenbewegungen der Nutzer können Unternehmen feststellen, welche visuellen Elemente die meiste Aufmerksamkeit erhalten und welche Bereiche am wenigsten beachtet werden. sie können diese Informationen nutzen, um das Design ihrer Anzeigen zu optimieren, indem sie die wichtigsten Elemente hervorheben und sie strategisch platzieren, um die Sichtbarkeit zu maximieren.
  2. Verbessern Sie das Nutzererlebnis auf Ihrer Website: Eye Tracking liefert wertvolle Informationen darüber, wie Nutzer auf Ihrer Website navigieren. indem sie verstehen, wonach die Nutzer suchen und welche visuellen Elemente ihre Aufmerksamkeit erregen, können Unternehmen das Layout, die Organisation der Informationen und das Design der CTA-Schaltflächen verbessern. Dies führt zu einem besseren Nutzererlebnis, einer intuitiveren Navigation und höheren Konversionsraten.
  3. Bewertung der Wirksamkeit von Produktverpackungen: Unternehmen können mithilfe von Eye-Tracking die visuelle Wirkung von Produktverpackungen bewerten. ❇️ Durch die Messung der Augenbewegungen von Verbrauchern, die ihre Verpackungen betrachten, können Unternehmen feststellen, welche Elemente die meiste Aufmerksamkeit auf sich ziehen und welche übersehen werden. Sie können diese Informationen nutzen, um ihr Verpackungsdesign anzupassen, wichtige Merkmale hervorzuheben und ihre visuelle Kommunikation zu verbessern, um die Aufmerksamkeit der Verbraucher am Verkaufsort zu gewinnen.
  4. Usability-Tests für Benutzeroberflächen: Eye Tracking kann zur Bewertung der Usability von Benutzeroberflächen wie mobilen Apps und Software eingesetzt werden. durch die Verfolgung der Blicke der Nutzer bei der Interaktion mit der Benutzeroberfläche können Unternehmen Probleme oder Bereiche mit Missverständnissen identifizieren. Wir können diese Informationen nutzen, um unsere Benutzeroberfläche gezielt zu verbessern, um die Navigation zu erleichtern, Informationen zu verdeutlichen und den Interaktionsprozess zu optimieren, was zu einer höheren Kundenbindung und -zufriedenheit führen kann.

Der strategische Einsatz von Eye Tracking kann Unternehmen wertvolle Einblicke in das visuelle Verhalten von Verbrauchern verschaffen 🤨 und es ihnen ermöglichen, ihre Marketingbemühungen zu optimieren, um Aufmerksamkeit zu erregen, das Nutzererlebnis zu verbessern und die Konversionsrate zu erhöhen. 🚀

Beispiele für Eyetracking-Marketing

Eye Tracking wird in vielen Bereichen eingesetzt, auch im Marketing und in der Kundenerfahrung: 👇

  1. Merchandising: 🏪 Am Verkaufsort werden die Ergebnisse des Eyetracking genutzt, um Werbeaktionen hervorzuheben und die Regale so zu organisieren, dass das Kundenerlebnis optimiert wird. Beispiel: Ein Eyetracker registriert eine bevorzugte Aufmerksamkeit für eine gelbe Markierung und eine längere Fixierungszeit für einen Balken in einer Höhe von 1,60 m. Um das Produkt zu pushen, platziert das Geschäft das Produkt in dieser Höhe und das Etikett wird gelb.
  2. Verpackung: 🎁 Die Eyetracking-Ergebnisse zeigen, welche Verpackungselemente die meiste Aufmerksamkeit auf sich ziehen. Beispiel: Marken wollen sich mit neuen Verpackungen abheben. Auf der Grundlage von A/B-Testverfahren bietet die Marke den Verbrauchern drei verschiedene Verpackungen an. Anhand dieses Ergebnisses lässt sich feststellen, welche die meiste Aufmerksamkeit erhält.
  3. Plakate und Prospekte: 📚 Eye-Tracking-Ergebnisse zeigen Blickpfade und Fixierungszeiten für verschiedene Bildelemente. Ein Beispiel: Wenn eine Marke niedrige Preise hervorheben möchte, platzieren die Grafikdesigner den Preis an erster Stelle. Wenn die Marke die kostenlose Lieferung hervorheben möchte, wird der Grafikdesigner die Informationen strategisch neu positionieren und korrigieren.

Beispiele für Heatmaps

DieDaten aus einer Eye-Tracking-Sitzung können in Form von Heatmaps dargestellt werden karten, wie diese hier: 👇

Die Ergebnisse zeigen, dass die Regionen mit größeren oder kleineren farbigen Punkten unterschiedlicher Farbe am häufigsten beobachtet werden. 🚥 Diese Art der Analyse erfordert eine beträchtliche Anzahl von Teilnehmern.

Mit Hilfe vonEye-Tracking kann überprüft werden , ob die Anordnung der Informationen auf der Benutzeroberfläche der Logik des Benutzers folgt und ob die Informationen in der richtigen Reihenfolge präsentiert werden . 💯 Es kann Ihnen zeigen, wo Sie sich auf der Reise verlaufen haben der Reise und Optimierungsmöglichkeiten aufzeigen , um das Lesen flüssiger zu gestalten.

Die wärmekarten stellen objektiv die für den Nutzer unsichtbaren Bereiche dar . 👻 Eye Tracking kann nicht sagen, ob der Nutzer die Bereiche versteht , auf die er schaut, aber es zeigt deutlich die Bereiche, die er nicht versteht.

Es stellt sichdie Frage , ob diese Bereiche nützliche Informationen enthalten für die Optimierung der Schnittstelle enthalten. 👉 Wenn ja, empfehlen wir, sie hervorzuheben!

Schlussfolgerung: Eye Tracking und Neuromarketing

Zusammenfassend lässt sich sagen, dass Eye Tracking eine Analysetechnik ist , die auf den Augenbewegungen basiert. 👁️

Es geht darum, das Verhalten der Augen der Verbraucher vor visuellen Elementen zu beobachten, um daraus Schlüsse zu ziehen, die Wirksamkeit des Marketings zu erhöhen und das Kundenerlebnis zu verbessern. 💪

Eye Tracking wird mit einem Gerät durchgeführt , das auge tracker genannt. 🏹

Das Auge nimmt das Bild auf und wandelt es in eine nervöse Botschaft um , die das Gehirn interpretieren muss . auf der Grundlage dieser Interpretation empfindet der Mensch Gefühle, trifft Entscheidungen und führt Handlungen aus.

Wenn zum Beispiel die Augen eines Autofahrers das Bild einer roten Ampel wahrnehmen, 🚦 wird die Nachricht an das Gehirn gesendet, und der Fahrer kommt zu dem Schluss , dass er anhalten muss . Der Fahrer drückt dann auf das Bremspedal.

DieBeobachtung der visuellen Elemente , auf die sich die Aufmerksamkeit richtet, und der Blickverlauf innerhalb einer Szene helfen zu verstehen kognitive funktionen und Reaktionen vorherzusagen . 🔮

Das ist es, worum es beimEye Tracking geht. 🧐 Diese Technologie kann im Marketing eingesetzt werden , um das Verbraucherverhalten zu beeinflussen und zu untersuchen !

Genauer gesagt handelt es sich um eine Marketingtechnik namens „Neuromarketing“. 🤯 Es handelt sich um eine Marketingmethode , die kognitive Neurowissenschaften und Kommunikationstechnologie nutzt. 🗣️ Durch die Verknüpfung von Gehirn und kognitiver Aktivität hilft es uns , das Verbraucherverhalten besser zu verstehen.

FAQ : Eyetracker

Wie setzt man Eyetracker ein?

Es gibt mehrere Möglichkeiten , eine auge tracker zu erhalten. 🔫 Zum einen können Sie sich für eine Hardware-Lösung eines spezialisierten Herstellers entscheiden. Diese Geräte können online oder in Fachgeschäften erworben werden.

Einige Unternehmen bieten auch die Möglichkeit, Eye-Tracker für bestimmte Zeiträume zu mieten. ⌛ Eine andere Möglichkeit ist die Verwendung einer auf Computer Vision basierenden Eye-Tracker-Software , die auf vorhandenen Geräten wie Computern und Smartphones installiert werden kann , ohne dass zusätzliche Hardware erforderlich ist.

Diese Art von Software nutzt die in Ihren Geräten eingebaute Kamera , um die Augenbewegungen zu verfolgen. 👌 Einige Softwarelösungen sind kostenlos, andere können gekauft oder per abonnement.

Das war’s! Jetzt wissen Sie alles über Eye Tracking 😉

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