Search
id
frenesitptdeplnlru

Contentsquare: Bagaimana cara meningkatkan pertumbuhan melalui inovasi? (Studi kasus)

Contentsquare adalah platform pengoptimalan dan analisis pengalaman pengguna. 🤝 Ini membantu bisnis memahami bagaimana dan mengapa pengguna berinteraksi dengan aplikasi, situs seluler, dan situs web mereka.

Apa yang dimaksud dengan Contentsquare ?

Didirikan di Paris pada tahun 2012, Contentsquare memiliki kantor di London, New York, San Francisco, Munich, Tel Aviv, Tokyo, dan Singapura. Saat ini, perusahaan ini telah membantu lebih dari 700 merek di 25 negara untuk memberikan pengalaman digital yang lebih baik kepada para penggunanya. 🌎

Teknologi Contentsquare menangkap miliaran gerakan mouse dan gerakan sentuh 🖲️ dan mengubah data ini menjadi tindakan yang menguntungkan yang membantu perusahaan :

  • meningkatkan keterlibatan di situs web mereka,
  • mengurangi biaya operasional dan,
  • meningkatkan tingkat konversi.

Dengan menggunakan data perilaku, kecerdasan buatan, dan data besar, 🤖 Contentsquare memberikan rekomendasi otomatis dan memungkinkan setiap anggota tim pemasaran Anda untuk mengukur keefektifan tindakan mereka.

Perusahaan ini memiliki logo pertamanya, dengan warna-warna yang mencerminkan nilai-nilai kepercayaan, keandalan, kekuatan, dll.: ⏬

Kemudian mereka beralih ke desain yang lebih bersih, dengan warna biru yang seragam : 🔵

Biru adalah warna yang paling umum digunakan dalam pemasaran. 🌊 Warna ini melambangkan kepercayaan diri dan keamanan. Secara khusus, warna ini digunakan dalam dunia medis, dunia teknologi tinggi dan sektor perbankan.

Jejaring sosial seperti Facebook dan LinkedIn telah menjadikan biru sebagai warna yang tepat untuk komunikasi ! 📣

Target dan pasar

Hanya dalam beberapa tahun, Contentsquare telah mengakuisisi sejumlah perusahaan e-commerce dan distribusi, termasuk grup Carrefour, “Club Med”, “Maisons du monde”, Rakuten, dan “Pierre et Vacances”. 🚣‍♂️

Contentsquare membantu lebih dari 1.000 merek mengoptimalkan pengalaman web, seluler, dan aplikasi mereka. 🤳

Jonathan Cherki, pendiri dan mantan alumni sekolah bisnis ESSEC, melihat kesenjangan (yang sangat besar) antara pengalaman digital yang ditawarkan oleh perusahaan dan bagaimana pengguna benar-benar mengalaminya. 🤔

Jadi, dia memutuskan untuk mengembangkan solusi untuk mengukur kinerja digital situs web untuk membantu merek meningkatkan pengalaman pelanggan mereka. 🤗

Perekrutan dan Pencitraan Merek Contentsquare

Contentsquare saat ini menduduki peringkat 5ᵉ dalam peringkat “Tempat Kerja Terbaik” untuk kategori 250 hingga 999 karyawan. 🥳

Ketika Jonathan Cherki mendirikan Contentsquare di Paris pada tahun 2012, dia tidak pernah membayangkan bahwa perusahaan perangkat lunak analisis perjalanan pelanggan ini akan menjadi unicorn dan bergabung dengan “French Tech Next40”, sebuah klub perusahaan rintisan Prancis. 🍷

Hal ini karena perusahaan telah berinvestasi pada nilai-nilainya sejak awal : 💯

“Kami berusaha keras untuk memastikan bahwa semua karyawan memiliki akses ke informasi, tujuan, hasil, dan metrik keuangan perusahaan,” jelas Nicolas Fritz, Direktur SDM perusahaan. 👌

Lebih khusus lagi, Contentsquare telah membuat sebuah forum di mana setiap orang bisa mengajukan pertanyaan secara anonim kepada manajemen atau melakukan “diskusi informal” dengan CEO dan manajer. 🗣️

Content Square mewakili 70 kebangsaan, 1.800 karyawan di 18 kantor di seluruh dunia, menawarkan banyak kesempatan untuk mobilitas internasional dan internal. 🏃

Apa yang dimaksud dengan valuasi Contentsquare ?

Pendanaan Contentsquare

Unicorn Prancis Contentsquare 🦄 mengumumkan pada 25 Mei 2021 bahwa mereka telah mengumpulkan lebih dari € 400 juta. Perusahaan rintisan Prancis jarang mencapai jumlah ini, tetapi investasi ini dapat dijelaskan dengan meningkatnya kebutuhan di bidang analisis perjalanan pelanggan.

Content Square memiliki total 6 putaran pendanaan (total $1,4 miliar) dan 16 kantor internasional (termasuk Paris, London, New York, Munich, Tel Aviv, Tokyo, dan Singapura). 💥 Sejak tahun 2019, Contentsquare telah mengakuisisi “Clicktale”, “Pricing Assistant”, “Dareboost”, “AdapteMonWeb”, dan “Upstride”.

Saat ini, Contentsquare adalah penyedia analisis pengalaman digital terkemuka di dunia. 🖲️

Pendapatan Contentsquare

Pendapatan Contentsquare saat ini tidak tersedia untuk umum. 🤐 Contentsquare adalah perusahaan swasta, jadi mereka tidak membagikan informasi keuangan secara teratur.

Namun, Contentsquare adalah perusahaan yang berkembang pesat dan dianggap sebagai salah satu penyedia analisis pengalaman digital terkemuka di dunia. 👏

Teknologi perusahaan ini digunakan oleh banyak merek terkemuka di dunia untuk mengoptimalkan kinerja online. 🚀 Meskipun kami tidak memiliki angka penjualan yang pasti saat ini, kesuksesan dan ekspansi mereka merupakan bukti nilai yang mereka berikan kepada pelanggan.

Namun demikian, kami tahu bahwa penjualan mereka tumbuh lebih dari 200% pada tahun 2019, dengan akselerasi yang kuat di Amerika Utara (40% dari bisnis), Eropa (55% dari total), dan Asia. 🍜

Content square adalah bagian dari Next40, sebuah grup yang terdiri dari 40 perusahaan Prancis paling menjanjikan dengan potensi untuk menjadi pemimpin teknologi kelas dunia. 🌎

Celebrity gif. Kim Kardashian is seated against a blue background, sliding bills into the air from a stack of cash in her hands. Text, "Cash monaaaaaaaay."

Akan go public? “Sebuah jalan yang sedang kami pertimbangkan”

Nasib tradisional “startup unicorn” adalah untuk go public setelah sukses. 🌈 “Ini jelas merupakan jalan yang kami pertimbangkan, jika hanya untuk mencapai keunggulan dan kematangan operasional,” jelas Jonathan Cherki.

Tetapi bahkan untuk perusahaan yang mencapai status unicorn, ” masih ada peluang untuk pendanaan swasta”, tambahnya.
Krisis virus corona tidak berdampak pada proses pendanaan, menurut bos Content Square.

“Apa yang telah terjadi selama tiga tahun terakhir ini memperkuat pentingnya saluran digital,” tegasnya. 🤓 Itu berarti penjualan online yang dapat dimaksimalkan dengan Contentsquare. 🛒 “Orang-orang sudah mulai memesan secara online dan akan terus melakukannya,” katanya. (Sumber: FrenchWeb.fr)

Strategi inovasi apa yang digunakan Contentsquare untuk menjadi unicorn ?

Content Square menjalankan strategi inovasi yang berfokus pada tiga aspek utama: 🗝️

  • investasi dalam teknologi,
  • ekspansi internasional dan,
  • peningkatan berkelanjutan dari platform mereka. 🌐

Dalam hal teknologi, Contentsquare terus berinvestasi dalam penelitian dan pengembangan untuk meningkatkan fitur dan solusinya. ✨

Seiring dengan ekspansi mereka secara internasional, mereka berusaha keras untuk menembus pasar baru dan memperluas basis pelanggan mereka. 🎯

Akhirnya, Contentsquare berusaha untuk terus meningkatkan platformnya dengan mempertimbangkan umpan balik dari pengguna dan menawarkan pembaruan rutin dan fitur-fitur baru. 🤩

Dengan strategi inovasi ini, Content Square telah menjadi unicorn! 🪄

Sertifikasi Universitas Contentsquare

Saat ini, 12.000 orang (dan terus bertambah setiap harinya!) mempercayai Contentsquare untuk menciptakan pengalaman pelanggan yang lebih baik. 🤝 Program pelatihan dan sertifikasi memastikan transisi yang cepat dari peluncuran produk ke implementasi.

Kelincahan ini dimungkinkan oleh pengetahuan produk yang mendalam dan pengalaman yang dipersonalisasi, pelatihan berbasis nilai.

  • Contentsquare University memberi Anda akses ke program pelatihan yang dipimpin oleh instruktur yang telah direkam sebelumnya atau disiarkan secara langsung untuk mengembangkan pengetahuan dan keterampilan tim Anda.
  • Lacak kemajuan tim Anda dan nilai keterampilan setiap anggota dengan program sertifikasi. ✅

Inovasi : Contentsquare Foundation

Contentsquare Foundation berkomitmen untuk membuat web lebih mudah diakses. 🤲 Aksesibilitas digital lebih dari sekadar peraturan hukum, namun lebih dari itu, aksesibilitas digital merupakan hak asasi manusia yang mendasar, yang berkontribusi pada keadilan sosial dan inklusi.

Lebih dari satu miliar orang menderita disabilitas yang dapat memengaruhi kemampuan mereka untuk menggunakan Internet. 💻

Misi utama yayasan ini adalah untuk memahami berbagai jenis dis abilitas dan bagaimana hal tersebut memengaruhi jutaan orang di seluruh dunia dalam hal digital.

Contentsquare Foundation membantu mengubah dan mempercepat aksesibilitas digital untuk dunia digital yang lebih adil dan inklusif melalui program-program yang berdampak dan inovatif. 👇

  • Penelitian ilmiah: 🔍 Membangun kemitraan penelitian kolaboratif dengan lembaga penelitian dan para ahli yang bertujuan untuk mengurangi hambatan akses bagi generasi sekarang dan yang akan datang.
  • Solusi dan teknologi: 📱 Mengembangkan solusi teknologi bantu yang unik untuk meningkatkan pengalaman online bagi semua orang, tanpa memandang disabilitas.
  • Pendidikan dan inovasi: 📖 Pembuatan konten pendidikan untuk melatih semua kalangan dalam aksesibilitas digital dan dukungan bagi mahasiswa pascasarjana yang membantu membangun dunia digital yang lebih inklusif.

Pemasaran: Komunitas Contentsquare

Komunitas Contentsquare adalah ruang online untuk pengguna platform analisis data pelanggan. 🤓 Di sinilah para ahli di bidang pemasaran digital, e-commerce, dan pengalaman pengguna berkumpul untuk bertukar ide, berbagi praktik terbaik, dan menemukan fitur-fitur baru.

Ini adalah kesempatan unik untuk berkomunikasi dengan pengguna lain, mengajukan pertanyaan, menerima saran, dan menemukan solusi untuk tantangan umum. 👂 Komunitas Contentsquare mendorong pembelajaran kolaboratif dan memungkinkan pengguna untuk mendapatkan hasil maksimal dari platform analisis yang kuat ini. 🦾

Dalam hal strategi pemasaran, Contentsquare menyoroti komunitasnya, dengan melakukan: ⏬

  • Program intrapreneurship yang memungkinkan karyawan untuk mengembangkan ide produk atau layanan mereka sendiri.
  • program “Hackathon” yang mendorong karyawan untuk berkolaborasi dalam proyek-proyek inovatif.
  • Program pendanaan bisnis internal yang mendukung proyek-proyek inovatif yang berpotensi menghasilkan pertumbuhan.
Jadi sekarang Anda sudah tahu strategi mereka untuk pertumbuhan dan inovasi !

Kesimpulan: Masa depan Contentsquare.com

Ke depannya, Jonathan Cherki, CEO dan pendiri Contentsquare, bertujuan untuk “mempercepat transformasi digital bisnis di seluruh dunia dengan memberikan mereka pemahaman yang lebih mendalam tentang perilaku online”. 🚀

Dia menambahkan bahwa pelanggan dan mitra Contentsquare “akan mendapatkan keuntungan dari akselerasi bisnis kami” berkat pendanaan yang mereka dapatkan di tahun 2021. “Inovasi akan terjadi secara organik melalui perekrutan dan akuisisi talenta R&D dalam skala besar”. 💪 (Sumber: BigMedia.BpiFrance.fr)

Oleh karena itu, masa depan Content Square sangat menjanjikan. sebagai pemimpin dalam analisis dan pengoptimalan pengalaman pengguna, Contentsquare terus mengembangkan solusi inovatif untuk membantu bisnis memahami dan meningkatkan kinerja online mereka.

Dengan menggunakan kecerdasan buatan dan analisis prediktif, Contentsquare mampu memberikan wawasan yang lebih dalam dan lebih akurat tentang perilaku pengguna. 👀

Mereka terus berkembang secara internasional, memperluas kehadiran mereka secara global dan membangun kemitraan strategis. 🤝 Dengan tim yang terampil dan teknologi mutakhir, Contentsquare memiliki posisi yang tepat untuk membentuk masa depan analisis pengalaman pengguna.

Artikel FAQ

Siapa pesaing Contentsquare ?

Pesaing Contentsquare termasuk perusahaan seperti “Crazy Egg”, “Hotjar”, dan “Google Analytics”: 🕵️

  • “Crazy Egg” menyediakan pelacakan mata, peta gulir, dan fungsionalitas peta klik untuk menganalisis perilaku pelanggan di situs web Anda.
  • “Hotjar” menawarkan perekaman sesi, survei, dan corong untuk mengoptimalkan pengalaman pengguna.
  • “Google Analytics” adalah solusi analisis web yang lebih umum yang memberikan informasi tentang lalu lintas, tingkat konversi, dan perilaku pengguna.

Meskipun semua pesaing ini menawarkan fungsionalitas yang serupa, 🧐 Contentsquare menonjol karena antarmukanya yang intuitif, teknologi AI dan keahlian dalam hal pengalaman pelanggan.

Berapa harga ?

Dalam hal harga, Contentsquare menawarkan penawaran yang dipersonalisasi berdasarkan jumlah halaman yang dilihat setiap bulannya. 🤑 Yang perlu Anda lakukan hanyalah menghubungi platform ini. 👉 Anda juga bisa meminta demo untuk mengetahui antarmuka dan fitur-fiturnya.

Secara umum, Contentsquare tidak mempublikasikan harganya. 🤫 Harga bervariasi sesuai dengan jumlah halaman yang dilihat, jumlah sesi dan fitur yang dipilih. 👉 Anda bisa menghubungi bagian penjualan mereka untuk mendapatkan penawaran.

Celebrity gif. With a bittersweet look, Jake Gyllenhaal touches his fingers to his lips, closes his hand into a fist, and walks away, disappearing into a room full of smoke.

Sekarang Anda sudah tahu semua tentang strategi inovasi Contentsquare !

Camila

Ingin melangkah lebih jauh?

Seperti yang Anda ketahui, kecerdasan buatan telah berkembang pesat dalam beberapa tahun terakhir, dan hari ini kita akan melihat pertarungan

02/03/2024

Ingin tahu bagaimana cara menghasilkan uang dengan Chat GPT? Saatnya menggunakan teknologi AI untuk keuntungan Anda. 😜 Dalam artikel ini,

29/02/2024

Cari tahu siapa yang pengikut Instagram terbanyak di dunia ! 🤩 Merek mana yang paling banyak diikuti tahun ini? siapa

27/02/2024

Dapatkan ebook terbaik tentang prospek multisaluran (dalam bahasa Inggris) 📨

7 contoh pesan prospek yang efektif yang akan meningkatkan tingkat respons dalam kampanye prospek.

Ebook-7-messages-US-mockup