Par quoi et où commencer sur Waalaxy ?

Vous venez de débarquer sur la planète Waalaxy, et pour le moment, vous ne voyez qu’une brume stratosphérique ? C’est n.or.m.a.l !☁️

Grâce à cet article, vous pourrez prendre en main Waalaxy facilement & rapidement, car il est normal de se demander : mais par où commencer sur Waalaxy ?

Étape 1 : Trouver et importer des prospects pour commencer sur Waalaxy

Établir son Persona

Votre Persona, c’est votre « client type » : le personnage qui sera le plus à même d’être votre acheteur potentiel.

Pour établir son Persona, vous devez lister certaines caractéristiques et habitudes pour comprendre parfaitement qui il est.

Une fois ce Persona « trouvé », vous saurez qui prospecter.

Chercher des prospects sur LinkedIn

LinkedIn, c’est une mine d’or pour trouver vos clients. Mais il y a tellement de monde sur cette plate-forme qu’il faut savoir comment trouver des prospects qualifiés.

Pour cela, vous devrez utiliser les filtres de recherche LinkedIn, ou pour les plus chanceux d’entre vous, ceux d’une recherche Sales Navigator.

Importer des prospects sur Waalaxy

Pour faire quoi que ce soit via Waalaxy, vous devez avoir des prospects, des cibles, des clients dans l’outil.

Nous vous avons parlé des recherches LinkedIn et Sales Navigator, mais il existe bien plus de façons d’importer vos prospects, à vous de trouver celle qui est faite pour vous 🤩.

Étape 2 : Créer sa première campagne

Choisir sa séquence

Vous avez vos prospects dans une liste de prospects. Maintenant, il va falloir commencer à prospecter ces personnes. Cela passera par des campagnes d’action depuis Waalaxy. Voici les actions LinkedIn que vous pouvez faire :

• Des visites de profils,
• Des suivis de profils,
• Des demandes de connexions,
• Des messages.

En fonction de votre abonnement Waalaxy, voici les autres actions que vous pouvez faire :

• Des envois d’emails,
• De l’enrichissement d’emails,
• De la synchronisation CRM.

Afin de lancer votre première campagne, vous allez devoir choisir entre plusieurs séquences, qui représentent un enchaînement d’actions. Pour cela, nous vous avons concocté un guide pour vous aider à trouver la séquence Waalaxy idéale 😎.

Paramétrer sa campagne

Ajouter des prospects dans votre campagne

Deux manières pour cela, vous pouvez sélectionner votre liste de prospects X, ou choisir de peupler votre campagne de manière automatique en définissant un évènement déclencheur : c’est l’auto-import.

Définir les délais entre les actions

Entre l’étape « Connexion » et l’étape « Message » de votre campagne, vous pouvez définir un délai, entre 0 et ♾️.

Faites de même à chaque fois que vous pourrez configurer le délai dans la campagne.

Pour rappel, le délai démarre à partir du moment où la condition pour passer à l’étape suivante est remplie. Nous avons rédigé un article dédié à la compréhension du fonctionnement des campagnes Waalaxy, n’hésitez pas à y jeter un œil 👀.

Remplir les différents champs

En fonction de la séquence choisie, vous aurez différents champs à remplir : notes de connexion, messages, emails.

La note d’invitation est facultative, et je dirai même qu’elle est réservée aux détenteurs d’un abonnement LinkedIn Premium, LinkedIn ayant fait le choix de limiter les utilisateurs gratuits à 5 notes d’invitation / mois 🤑.

Chacun des messages, emails… peuvent être personnalisés en insérant les variables : {{firstName}}, {{lastName}} et {{company}}. Il n’y a malheureusement pas d’autres variables possibles à ce jour.

Il est possible d’ajouter des pièces jointes aux messages LinkedIn. En revanche, la possibilité d’ajouter des pièces jointes dans les emails n’est pas encore disponible ⚠️.

Si vous voyez une différence entre le nombre de prospects ajoutés et le nombre de prospects dans la campagne

Cela signifie que les prospects que vous avez ajoutés ne remplissent pas les conditions pour entrer dans la campagne. Il y en a plusieurs :

• Invitation : les séquences qui commencent par cette action sont réservées aux prospects qui ne font pas encore partie de votre réseau (statut ”Non connecté”),
• Message : cette action est réservée à vos relations de 1ᵉʳ degré sur LinkedIn (statut Connecté),
• Les prospects qui ont déjà reçu une demande de connexion en attente (Statut : En attente) ne peuvent être ajoutés qu’aux séquences Orion,
• Email : les prospects n’ayant pas d’adresse email renseignée dans Waalaxy ne pourront pas être ajoutés à une séquence d’emails simples, sans étape d’enrichissement (par exemple),
• Les prospects qui sont déjà dans une campagne, même si celle-ci est en pause, ne peuvent pas être ajoutés à une nouvelle campagne.

Étape 3 : Suivre sa campagne Waalaxy

Une fois toutes ces étapes effectuées, vous pourrez lancer la campagne en cliquant sur « Démarrer la campagne ».

Les actions se mettront en file d’attente.

Vous pourrez suivre l’avancement de votre campagne depuis l’onglet « Campagne », en cliquant sur votre campagne.

Pour savoir où en sont exactement vos prospects dans la campagne, vous pouvez voir sur le côté droit la « Vue d’ensemble » et les « Détails », qui vous donneront le nombre de prospects à chaque étape :

En utilisant les filtres d’étape, et d’état, vous aurez la liste des prospects en cours ou ayant terminé, et s’ils sont en cours, vous saurez qui est à quelle étape exactement 😎.

Félicitations, vous avez réussi à importer vos prospects et lancer votre première campagne. 🥳 Maintenant, vous savez comment commencer sur Waalaxy !

Étape 4 : Que faire une fois ma campagne terminée ?

Une campagne terminée apparait avec un point rouge. Cela signifie que tous les prospects sont sortis de la campagne et ont donc reçu toutes les actions qu’ils étaient censés recevoir.

Pour savoir que faire après votre première campagne, vous pouvez suivre ce guide. 🎆

Foire aux Questions

Pourquoi tous mes prospects n’ont pas été importés ?

Il y a plusieurs raisons qui peuvent expliquer une différence entre le nombre de prospects à importer, et le nombre de prospects que vous retrouverez dans votre liste :

• Dupliqués : ces prospects étaient déjà dans vos listes (ou celle d’un collègue de votre Team), et notre sécurité anti-doublons s’est activée pour ne pas l’importer deux fois.
• Faux-positifs : l’intitulé de poste des prospects ne correspond pas au mot clé de votre recherche (le tri des faux positifs est désactivable).
• Hors-réseau : vous voyez “Utilisateur LinkedIn” dans votre recherche, signifiant que le prospect est au-delà du 3ᵉ niveau de relation. Vous n’avez pas accès à son profil (limite LinkedIn), et Waalaxy ne peut pas non plus y accéder pour l’importer.
• Votre recherche comporte plus de 1000 résultats : LinkedIn ne montre que 100 pages de 10 résultats, donc vous ne pouvez pas importer plus de 1000 prospects par recherche unique (2500 pour Sales Navigator).

Qu’est-ce qu’un quota ?

Les quotas représentent le nombre maximum d’actions que vous pouvez envoyer chaque jour. Ils sont mis en place par Waalaxy comme moyen de différenciation entre les abonnements et pour protéger votre compte des détections anti-spam de LinkedIn.

Ils sont indépendants pour chaque type d’action, et également au sein d’une Team (chaque membre a son propre quota).

Est-ce que mes campagnes tournent lorsque mon ordinateur est éteint ?

Si vous avez un plan payant, votre Cloud doit être activé pour que Waalaxy fonctionne, c’est obligatoire, et le gros avantage, c’est que vos campagnes continuent de tourner en votre absence (ordinateur éteint).

Si vous êtes sur le plan Freemium, il faudra garder l’ordinateur allumé et un onglet LinkedIn ouvert pour que les actions s’exécutent 👌.

Est-ce que je peux programmer le début d’une campagne ?

Vous ne pouvez pas planifier le démarrage d’une campagne. En revanche, vous pouvez paramétrer les jours et les heures sur lesquelles Waalaxy va envoyer des actions, depuis Paramètres > Activité du compte :

Que signifie le rond de couleur à côté du nom de mes campagnes ?

Il vous renseigne sur l’état de vos campagnes :

• Si le rond est vert, vous avez des prospects en cours, et des actions en file d’attente.
• Si le rond est orange, vous avez des prospects dans la campagne, mais aucune action en file d’attente, car vos prospects sont en attente d’une validation d’une condition, ou bien dans une étape de délai avant de passer à l’action suivante.
• Si le rond est rouge, vous n’avez plus de prospects actifs dans la campagne, elle est terminée.

Dans les deux derniers cas, n’hésitez pas à y ajouter plus de prospects pour maximiser vos quotas 🚀.

Puis-je ajouter des prospects dans une campagne en cours ?

Oui, à tout moment, en quelques clics :

Conclusion

Voilà, maintenant que vous savez par où et par quoi commencer sur Waalaxy, vous pouvez désormais importer des prospects, lancer des campagnes à volonté, interpréter vos résultats, récupérer vos leads chauds, prospecter de nouvelles cibles, enfin tout un tas de trucs finalement !

À la prochaine ! ✌️