Vous cherchez certainement à savoir comment utiliser LinkedIn pour son entreprise. 🚀
Vous êtes certainement sur LinkedIn, et vos clients aussi. Vous avez certainement entendu dire que le réseau social professionnel était une mine d’or pour construire et développer votre business. Vous avez peut-être même entendu parler de l’automatisation LinkedIn.
On vous a vanté ses bénéfices, mais aussi ses dangers, et vous ne savez pas bien à quoi vous attendre.
Dans cet article, nous revenons en détail sur ce qu’est l’automatisation LinkedIn, les différents types d’automatisation, ce qu’elles permettent, ce qu’elles ne permettent pas, ce qu’il faut savoir pour les utiliser au mieux, et quels sont les risques, bref, on vous dit tout sur les outils d’automatisations LinkedIn. 😁
Utiliser LinkedIn pour son entreprise grâce à l’automatisation marketing
L’automatisation LinkedIn permet d’effectuer les 4 grands types d’actions marketing possibles sur LinkedIn à savoir :
- Les visites de profil,
- Les suivis de profil,
- Les envois de demande de connexion,
- Les envois de message.
Quelles sont les différences entre ces types d’action ?
Les fonctionnalités LinkedIn « secondaires »
Les visites de profil permettent d’indiquer à votre prospect que vous vous intéressez à lui, cela permet d’éveiller sa curiosité. Lorsque vous visitez le profil de quelqu’un, la personne reçoit une petite notification lui indiquant que vous avez visité son profil.
À noter qu’au-delà d’un certain nombre de personnes visitant un profil, il est nécessaire d’avoir un abonnement LinkedIn premium pour pouvoir avoir accès à l’identité de la personne ayant visité le profil.
Le suivi de profil est assez proche de la visite de profil, la différence entre la visite et le suivi de profil réside dans le fait que lorsque vous suivez le profil d’une personne, cette personne est systématiquement notifiée de l’identité de la personne ayant suivi son profil, que cette personne ait un Compte Premium ou non.
Par ailleurs, lorsque vous suivez un profil, vous accédez aux actualités du profil dans votre fil d’actualité (publications, changements de postes, etc.)
La fonction de visite et de suivi de profil est donc des fonctions recommandées lorsqu’il s’agit de rentrer progressivement en contact avec un prospect, lorsque l’on veut éveiller l’intérêt de son prospect.
Ces fonctions permettent également d’augmenter le taux d’acceptation des demandes de connexions.
Les fonctionnalités LinkedIn principales
Le nerf de la guerre de la prospection LinkedIn, c’est d’entrer en contact avec des clients potentiels puis de les contacter par message.
La demande de connexion est la première étape. Sur LinkedIn, pour pouvoir envoyer un message à une personne, il est d’abord nécessaire d’être « connecté » avec la personne. Pour ce faire, il faut envoyer une demande de connexion à cette personne.
Vous pouvez envoyer une demande de connexion LinkedIn uniquement aux personnes qui sont « dans votre réseau », c’est-à-dire les personnes de rang 2 et de rang 3.
- Les personnes de rang 2 correspondent aux personnes qui partagent une relation de rang 1 avec vous. En d’autres termes, vous avez une connaissance en commun.
- Les personnes de rang 3 correspondent aux personnes qui ont une relation de rang 1 qui est en relation de rang 1 avec vous. En d’autres termes, vous connaissez quelqu’un qui connaît quelqu’un qui connaît cette personne 🤯,
- Une personne « hors réseau » est une personne au-delà du rang 3. Cette personne est trop éloignée de votre réseau, et vous ne pouvez pas rentrer en contact directement avec elle.
D’où l’importance de développer son réseau, car plus votre réseau professionnel LinkedIn s’agrandit, et plus vous accès à un nombre important de personnes.
Lorsque vous envoyez une demande de connexion à une personne, vous pouvez joindre une « note » de 300 caractères. Cette note vous permet de vous présenter, de présenter ce que vous faites, et d’expliquer les raisons pour lesquelles vous voulez rentrer en contact avec la personne. Il ne faut pas négliger cette note, car c’est elle qui décidera de votre taux d’acceptation.
Le message est donc la dernière des 4 différents types d’actions possibles sur LinkedIn.
Comme indiqué précédemment, il n’est possible d’envoyer un message personnalisé uniquement aux personnes avec qui vous êtes connectés, il est donc primordial d’optimiser l’étape précédente. 😉
Le message est l’étape cruciale qui vous permet de mettre en avant votre produit, votre service, votre offre. C’est l’étape qui vous permet de convaincre votre prospect.
Vous disposerez de 10 000 caractères pour cela, et il faudra avoir un copywriting absolument impeccable, mais nous y reviendrons.
Bon et l’automatisation dans tout ça ? Eh bien c’est très simple : les outils d’automatisations LinkedIn permettent d’automatiser ces 4 grands types d’actions, pour certain de manière séquencé, sans que vous n’ayez à bouger le petit doigt.
Il existe cependant 2 grandes familles d’outil avec chacun leurs avantages et leurs inconvénients.
Les extensions Google Chrome
Les extensions sur les moteurs de recherche ont vu le jour il y a déjà plusieurs années, elles permettent d’automatiser les actions LinkedIn directement depuis votre ordinateur.
Le principe est simple : vous téléchargez en un clic l’extension depuis le Google Chrome Store, celle-ci récupère automatiquement votre cookie d’authentification LinkedIn qui va permettre à l’extension de se connecter à votre compte LinkedIn.
Cette méthode est particulièrement sécurisée car l’envoi des actions s’effectue depuis votre adresse IP (contrairement aux outils Cloud que nous verrons par la suite) et permet de ne pas divulguer vos identifiants LinkedIn.
Elle est également extrêmement simple et rapide puisque vous n’avez pas besoin de vous créer un compte personnel, le compte est automatiquement créé et relié à votre compte LinkedIn lorsque vous téléchargez l’extension.
Les deux types d’extension Chrome
Parmi les extensions Google Chrome, on distingue deux sous-catégories d’extension : celles qui effectuent les actions sur votre page LinkedIn en direct, et celles qui effectuent les actions depuis l’arrière-plan de l’extension, de manière invisible pour l’utilisateur.
Les extensions qui effectuent les actions en direct
Certaines extensions comme Dux-Soup vous permettent d’automatiser les actions LinkedIn directement sur votre page LinkedIn. Concrètement, il s’agit d’un « robot » qui prend la main sur votre ordinateur pour effectuer les différentes actions. Vous pouvez voir les différentes actions s’exécuter en direct sur votre page pro.
L’inconvénient majeur de cette forme d’automatisation est qu’elle ne vous permet pas de faire autre chose sur LinkedIn pendant que vos actions s’exécutent. Vous devez donc naviguer sur d’autres pages pendant la durée de l’automatisation.
Les extensions qui effectuent les actions en arrière-plan
D’autres extensions comme Octopus ou Waalaxy effectuent les actions directement depuis l’arrière-plan.
Le principe est simple : vous programmez vos actions LinkedIn à l’avance et celles-ci s’effectuent directement et automatiquement depuis l’arrière-plan de l’extension. En d’autres termes, d’un point de vue technique, les actions sont effectuées comme si vous étiez sur votre ordinateur et que vous cliquiez pour effectuer ces actions, sauf que vous ne cliquez pas.
Cela vous permet donc de naviguer sur LinkedIn en toute tranquillité pendant que les actions planifiées continuent de s’exécuter automatiquement.
L’inconvénient majeur de toutes les extensions Chrome réside dans le fait qu’il est nécessaire d’avoir votre ordinateur allumé et un onglet LinkedIn ouvert pour que les actions puissent s’exécuter.
Évidemment, il est aussi nécessaire d’utiliser Google Chrome, ce qui peut représenter un frein supplémentaire pour certains utilisateurs.
Les applications Cloud
Les applications Cloud sont des applications plus « classiques » que les extensions Google Chrome. Ce sont des applications que vous téléchargez depuis un site, puis que vous installez directement sur votre ordinateur.
Avec ces applications, il est cette fois nécessaire de fournir vos identifiants de connexion LinkedIn pour que l’application puisse se connecter à votre compte LinkedIn.
Ensuite, le principe de fonctionnement est légèrement différent des extensions Chrome. Avec les applications Cloud, les actions ne partent non plus depuis votre ordinateur, mais depuis le Cloud.
Qu’est-ce que le Cloud ?
Pour faire simple, le Cloud consiste en un ordinateur à distance, capable d’effectuer les actions d’automatisation LinkedIn depuis un autre endroit que votre localisation actuelle.
Cela représente deux conséquences importantes :
- La première, c’est que les actions ne seront pas effectuées depuis votre adresse IP, mais depuis une adresse IP liée au Cloud. LinkedIn n’aime pas du tout les changements d’adresse IP, qu’il considère comme un comportement suspect et qui peut vous amener à une vérification d’identité. En effet, il est très louche que vos actions d’automatisation soient effectuées depuis les Etats-Unis et que vous utilisiez votre compte au quotidien depuis la France. Donc si vous voulez continuer d’utiliser votre compte LinkedIn en dehors de l’automatisation, votre compte utilisera nécessairement deux adresses IP différentes. Pour pallier ce problème, il est nécessaire de passer par des proxys pour vous assurer que l’adresse IP du Cloud correspond à une adresse IP du même pays. Cette solution est fiable, mais peut s’avérer un peu technique pour les non-initiés.
- La deuxième conséquence est qu’avec l’utilisation d’outils Cloud, il est maintenant possible d’automatisation vos actions LinkedIn sans avoir votre ordinateur allumé en permanence avec un onglet LinkedIn ouvert.
Cette solution webmarketing est idéale pour les personnes qui gèrent plusieurs comptes LinkedIn pour le compte de tiers et qui ne peuvent se permettre de laisser plusieurs comptes tourner en continu sur leur ordinateur.
En revanche, ces outils sont souvent moins sécurisés et plus chers. Ils ne conviendront pas à l’utilisateur moyen.
OK, résumons.
Avantages des extensions Google Chrome
- Sécurisées,
- Facile d’utilisation,
- Rapide d’installation.
Inconvénients des extensions Google Chrome
- Nécessaire d’avoir votre ordinateur allumé avec un onglet LinkedIn d’ouvert.
Avantage des applications Cloud
- Actions qui s’envoient 24h/24h 7j/7.
Inconvénients des applications Cloud
- Complexités techniques pour sécuriser leur utilisation,
- Prix plus élevé.
Il existe cependant une solution qui permet de réunir le meilleur des extensions Chrome avec le meilleur des applications Cloud, sans leurs inconvénients.
Il s’agit de Cloud Francewaa. Cet outil vous permet de faire fonctionner n’importe quelle extension Google Chrome dans le Cloud tout en abstrayant toute la complexité technique.
- Vous saisissez vos identifiants LinkedIn.
- Vous choisissez votre pays et les horaires sur lesquels vous voulez faire tourner les extensions.
- Vous lancez la session, et le tour est joué !
C’est la solution optimale pour tous ceux qui veulent tirer parti du meilleur des deux systèmes et nous ne saurions que vous recommander son utilisation. 😉
Pourquoi utiliser LinkedIn pour son entreprise avec l’automatisation ?
Il est temps de comprendre les raisons pour lesquelles se lancer dans l’automatisation de votre prospection commerciale sur LinkedIn.
Nous allons dresser le portrait complet du paysage de l’automatisation et répondre à la question :
Quelles sont les différentes solutions pour automatiser LinkedIn pour son entreprise, avec leurs avantages et leurs inconvénients ?
Le canal le plus efficace pour la prospection B2B
En 2022 lorsque l’on veut prospecter de nouveaux clients pour son service, ou que l’on veut trouver de nouveaux clients pour son produit, le tout à l’échelle, il n’existe qu’un nombre restreint de canaux pour se démarquer.
Si vous êtes courageux et que vous avez beaucoup d’argent à dépenser inutilement (et que vous vendez des assurances à des personnes âgées), vous pouvez vous tourner vers le démarchage téléphonique.
Cela vous coûtera une fortune en salaire (même en délocalisant votre centre d’appels), vous obtiendrez des taux de transformation catastrophique, et 99% du temps vous vous prendrez une porte et vous dérangerez les gens, dû à des possibilités de ciblage très réduites.
Si vous êtes un peu plus en phase avec votre temps, il vous reste donc deux moyens : l’e-mailing et la prospection LinkedIn.
L’e-mailing : une solution de prospection de moins en moins efficace
L’emailing est très pratique pour contacter un très grand nombre de personnes avec un faible coût. Mais il pose deux soucis majeurs :
D’abord, pour pouvoir envoyer un grand nombre de d’émail, il est nécessaire d’avoir une grosse base de données d’émail en sa possession.
Pour avoir une base de données de mails conséquente vous avez deux possibilités :
- Acheter la base de données,
- Scraper la base de données.
Dans le premier cas, cela vous coûtera très cher, et donc vous enlève l’avantage bon marché de l’e-mailing.
Dans le deuxième cas, cela vous prendra beaucoup de temps, et sera donc moins efficace.
Par ailleurs, l’e-mailing est massivement utilisé pour acquérir de nouveaux clients, mais aussi pour communiquer avec la base de client existant. Le résultat est que nous sommes noyés sous l’émail en permanence et il est de plus en plus difficile de sortir du lot lorsque l’on essaye d’attirer de nouveaux clients via ce canal.
Les taux d’ouverture de l’émail sont très souvent sous les 20%, et les taux de clic inférieurs à 5%. Inutile de vous dire qu’il faudra envoyer une ombre colossale d’émail avant de pouvoir transformer un nombre significatif de prospects en clients.
Dans tous les cas, il est souvent difficile de cibler avec précision vos prospects lorsque vous utilisez le canal émail, ce qui conduira une fois de plus vos performances à la baisse.
Utiliser LinkedIn pour son entreprise : l’avenir de la prospection efficace
LinkedIn est au contraire, une base de données extrêmement qualifiée à ciel ouvert, qui ne demande qu’à être utilisée pour accroître la notoriété de votre image de marque.
La plateforme compte aujourd’hui plus de 600 millions de membres, qui saisissent tous des informations très détaillées sur leur localisation, leur secteur d’activité, leur poste, ou encore l’école où ils sont allés.
Les possibilités de ciblage sont quasi infinies, en particulier avec l’utilisation du Sales Navigator.
Or, un ciblage fin de ses prospects est une condition sine qua non à la réussite de toute campagne de prospection.
Un autre élément fondamental dans l’efficacité de la prospection LinkedIn se situe au niveau des taux d’ouverture et de réponse aux messages LinkedIn.
En effet, les taux d’ouverture et de réponses des messages LinkedIn sont bien supérieurs à ceux observés dans l’e-mailing.
En général, les taux d’ouvertures pour des messages LinkedIn sont proches des 100%, et les taux de réponse supérieurs à 20% (et peuvent même dépasser les 50% pour les campagnes les plus performantes).
Pourquoi une telle efficacité de prospection avec LinkedIn ?
Tout simplement parce que sur LinkedIn votre prospect se sent adressé personnellement, contrairement aux emails, pour lesquels le prospect est dans une boucle d’émail automatique auxquels il ne prendra pas la peine de répondre, et peut-être même pas de lire.
En matière de performance, les campagnes de prospection sur LinkedIn n’ont aucune commune mesure avec les campagnes de prospection par adresse mail.
Un gain de temps monumental grâce à l’automatisation de LinkedIn
Si vous voulez prospecter sur LinkedIn, la première étape est donc d’identifier votre persona le plus précisément possible.
Quelle est la personne type que vous voulez atteindre ? Où vit-elle ? Que fait-elle ? Que veut-elle ? Quels sont ses points de frustration ? Que mange-t-elle ? (bon, celui-là n’est peut-être pas nécessaire, mais vous avez l’idée 😁).
Une fois que vous avez identifié votre persona type, vous allez essayer de convertir ce persona en une recherche LinkedIn.
Autrement dit, vous allez jouer avec les filtres LinkedIn pour faire ressortir votre personne dans les résultats de recherche.
Par exemple, si vous avez identifié que votre cible était les personnes parlant français, travaillant à Lyon dans le domaine du marketing digital, cela vous donnerait une liste d’environ 2000 personnes.
Maintenant, vous imaginez-vous contacter ces 2000 personnes et leur envoyer des messages de relance manuellement ?
Non, bien sûr. Au même titre que cela ne vous viendrait pas à l’idée d’envoyer une campagne d’émail un émail à la fois. Cela vous prendrait des journées entières.
C’est là qu’intervient l’automatisation LinkedIn. Vous planifiez vos actions à l’avance et l’outil d’automatisation s’occupe du reste.
Par exemple avec Waalaxy, à partir de la page de recherche aux 2000 résultats, vous pouvez exporter l’ensemble des profils dans l’outil, en un clic.
Une fois exportés, vous n’avez plus qu’à préparer votre séquence marketing et lancer votre campagne !
Les actions viennent directement se mettre en file d’attente et vous n’avez qu’à répondre aux messages ainsi générés.
Un travail qui vous prendrait plusieurs heures par jour peut être automatisé extrêmement simplement en quelques minutes.
Cibler les utilisateurs de vos concurrents
Avec LinkedIn, vous pouvez également cibler les utilisateurs de vos concurrents.
Pour cela, il existe deux techniques différentes.
Cibler les membres d’un groupe Facebook ou d’un groupe Slack
Si vous avez une idée précise de là où se trouvent vos cibles, vous pouvez également effectuer des campagnes de prospection ultra-ciblées.
Par exemple, si l’un de vos concurrents dispose d’une page Facebook où d’une communauté Slack, vous pouvez très facilement scraper les données pour les réimporter dans un outil d’automatisation comme Waalaxy.
- Commencez par identifier un groupe d’utilisateurs de la concurrence. Dans notre cas, nous avons pu cibler le groupe Facebook des utilisateurs de Dux-Soup.
- Grâce à PhantomBuster, récupérer les informations des profils que vous voulez cibler.
- Importer les résultats dans Waalaxy.
Le processus prend moins d’une demi-heure et s’avère extrêmement efficace. En effet, quelle meilleure cible que les utilisateurs de vos concurrents ?
Si vous voulez avoir plus de visibilité sur tout ça, nous avons rédigé un article détaillé.
Cibler les personnes fans d’une page entreprise sur LinkedIn
Parfois il sera difficile d’avoir accès au groupe Facebook ou au groupe Slack des utilisateurs de vos concurrents, ou ces derniers n’auront tout simplement pas de groupes de discussion pour réunir leur communauté. Mais tout espoir de pouvoir viser les utilisateurs de la concurrence n’est pas anéanti pour autant !
Vous pouvez, grâce à un petit hack, cibler les personnes qui likent une page entreprise LinkedIn, attention, le Sales Navigator sera nécessaire :
- Créer un profil sur LinkedIn et indiquez travailler dans l’entreprise dont vous voulez cibler les abonnés.
- Effectuez une recherche Sales Navigator (vous pouvez décider de cibler toutes les personnes qui likent la page de l’entreprise que vous voulez cibler, mais vous pouvez également ajouter une couche supplémentaire de personnalisation, par exemple, uniquement les persona habitant en France),
- Placez vous sur l’onglet « Ces prospects suivent votre page »,
- Exporter les prospects grâce à Waalaxy.
Une fois encore, le processus est extrêmement rapide et permet d’avoir des résultats spectaculaires.
Maintenant que vous commencez à avoir une idée précise de ce qu’il est possible de faire avec l’automatisation LinkedIn pour son entreprise, il est temps de voir comment optimiser tout ça.
Comment utiliser LinkedIn pour son entreprise : les bonnes pratiques à adopter
Lorsque l’on cherche à rentrer dans une démarche de prospection sur LinkedIn, il y a quelques bonnes pratiques et astuces à connaître. C’est ce qui fera la différence entre une campagne LinkedIn qui transforme et une campagne aux faibles résultats.
Optimiser son profil LinkedIn pour acquérir plus de clients
Soyons clairs, votre profil LinkedIn est votre vitrine sur LinkedIn. C’est ce qui vous permet d’attirer l’attention des utilisateurs et de retenir les prospects que vous amènerez sur votre profil public.
Il doit être pensé comme un site web, ou une landing page. Chaque détail à son importance et contribue à votre crédibilité. Il s’agit de la première chose à optimiser avant toute démarche de prospection LinkedIn.
Un titre clair et impactant pour attirer les bonnes personnes
Le titre est la première chose (avec la photo de profil) que les utilisateurs actifs verront lorsque votre profil apparaîtra. Il n’apparaît pas uniquement sur votre profil personnel, mais aussi lorsque vous publiez ou lorsque vous répondez à des commentaires.
Il est donc très important de le choisir avec soin. Utilisez un titre explicite qui correspond à ce que vous faites.
Avoir une photo professionnelle pour inspirer confiance
La base de la base, et nous ne le répéterons jamais assez : avoir une photo de profil professionnelle, prise par un professionnel.
Je vois encore trop souvent des photos de personnes de mauvaise qualité, ou pire, dans une posture totalement non professionnelle. Aussi, pensez à sourire. C’est une bonne pratique pour utiliser LinkedIn pour son entreprise à titre personnel. 😉
Avoir une bannière promotionnelle pour susciter la curiosité
LinkedIn permet d’ajouter une « bannière », une sorte de photo de couverture. Profitez-en pour créer une image qui permet de visualiser votre proposition de valeur en un coup d’œil.
Racontez votre histoire dans la partie « résumé » pour susciter l’émotion
LinkedIn propose un encart « résumé » qui vous permet d’en dire plus sur vous : qui vous êtes, quels sont vos champs d’expertise, qu’est-ce que vous proposez. Utilisez le storytelling !
Utilisez la « sélection » pour mettre avant votre activité
La partie « sélection » de LinkedIn permet de mettre en avant vos articles, un site web, des vidéos. Choisissez bien les 3 premiers éléments, car ce sont ceux-ci qui apparaîtront en premier sur votre profil professionnel.
Expériences et formation, inutile de mentir
Lorsque vous créez votre CV pour LinkedIn, cela ne vous viendrait pas à l’idée de vous inventer une vie, n’est ce pas ? Et bien ici, c’est pareil. Inutile de mentir sur vos expériences passées. Soyez sincère et n’oubliez pas de détailler vos expériences, ce que vous avez fait, et surtout quels résultats vous avez obtenu.
Traduisez votre profil pour étendre votre pouvoir de prospection
Il est impératif d’avoir son profil traduit au moins en anglais.
Cela permettra à la plupart des prospects qui arrivent sur votre profil de comprendre qui vous êtes et ce que vous faites.
Le ciblage des prospects en B2B : le nerf de la guerre
Comme je vous le disais tout à l’heure, le ciblage des prospects est essentiel si vous voulez obtenir des résultats satisfaisants lors de votre campagne de prospection.
La première étape d’un ciblage réussi est donc la définition claire de votre persona.
Pour utiliser la plateforme LinkedIn à bon escient il est impératif d’effectuer les recherches des prospects via le Sales Navigator, la recherche standard étant bien trop limitée.
Pour ceux d’entre vous qui ne pourraient pas se permettre l’abonnement Sales Navigator, nous avons mis au point une technique permettant de l’utiliser sans le payer.
Effectuer une bonne recherche LinkedIn avec le Sales Navigator
Lorsque l’on utilise le Sales Navigator, il y a quelques petites choses à savoir avant de commencer avant de bien utiliser LinkedIn pour son entreprise.
Ne pas utiliser le mot-clé
Cela peut paraître contre-intuitif mais l’utilisation du mot-clé dans la recherche est à proscrire.
En effet, la recherche par mots-clés va rechercher dans l’ensemble du profil LinkedIn, et vous risquez de tomber sur des résultats très éloignés de ce que vous recherchiez initialement.
Utiliser le titre
Au lieu du mot-clé, nous vous recommandons l’utilisation du titre. Cela donnera des résultats beaucoup plus précis.
Le titre est un des éléments de filtrage les plus pertinents. C’est souvent le cœur de la recherche. Les autres filtres sont surtout là pour affiner la recherche (secteur géographique, langue parlée, etc.)
Utiliser les guillemets
L’utilisation des guillemets permet de n’afficher que les résultats qui contiennent exactement la suite de mots à l’intérieur des guillemets.
Par exemple, si vous recherchez des « Business Developer » et que vous n’utilisez pas les guillemets, vous risquez de tomber sur des profils de « Software Developer » (par exemple), qui ne correspondent pas au profil initialement recherché.
Utiliser les opérateurs booléens
Les opérateurs booléens, lorsqu’ils sont maîtrisés, peuvent s’avérer extrêmement puissants. Ils permettent de combiner des éléments et d’en exclure d’autres. C’est l’outil essentiel pour effectuer une recherche d’une grande précision.
Le « NOT » permet d’exclure certains termes non désirés.
Par exemple si vous voulez rechercher un consultant mais que vous n’êtes pas intéressé par les free-lances, vous devrez saisir « Consultant NOT free-lance ».
Les booléens peuvent être utilisés dans d’autres filtres que le titre, par exemple dans le filtre « entreprise ».
Si vous voulez cibler les personnes travaillant chez Google ou Facebook vous pouvez utiliser la recherche « Google OR Facebook » dans votre recherche.
Cibler les décideurs
Lorsque l’on cherche à vendre un produit ou un service sur LinkedIn, il est important de s’adresser directement à la personne qui détient le pouvoir décisionnel. Le Sales Navigator permet justement de cibler par niveau hiérarchique.
Ne pas dépasser les 2500 résultats de recherche
Il s’agit de LA règle à bien respecter si l’on veut optimiser ses recherches LinkedIn, et ceci pour deux raisons.
- La première car le Sales Navigator ne permet pas d’accéder à plus de 2500 résultats de recherches (100 pages contenant 25 profils par page). Il sera donc impossible d’exporter puis de contacter les prospects au-delà de 2500 personnes,
- La deuxième car il est nécessaire de segmenter ses campagnes le plus finement possible pour pouvoir personnaliser ses approches au maximum.
Plus le segment ciblé sera réduit et identifié, plus vous pourrez personnaliser vos approches.
Personnaliser ses approches LinkedIn pour optimiser ses taux de conversions
La personnalisation de vos approches a une incidence significative sur les performances de vos campagnes, mais qui a dit qu’automatisation ne rimait pas avec personnalisation ?
Avec Waalaxy, vous avez à votre disposition tout un tas de variables qui vous permettent de personnaliser vos approches.
En plus des classiques variables {{firstname}} et {{lastname}} l’outil propose les variables {{company}} et {{jobtitle}}.
Bon, vous allez me dire que ces variables restent assez limitées pour personnaliser les approches. Et vous avez raison.
Je vais vous présenter 3 moyens vraiment efficaces pour personnaliser vos approches tout en utilisant l’automatisation.
Cibler les personnes qui commentent un post LinkedIn
Avec Waalaxy, il est possible de cibler directement les personnes qui ont commenté un post LinkedIn, et ce de manière automatique.
Vous connaissez déjà la technique qui consiste à partager du contenu de qualité (type Livre Blanc par exemple) en échange d’un like et/ou un commentaire sur un post LinkedIn.
Eh bien il est aussi possible de cibler les personnes qui ont commenté le post de quelqu’un d’autre. Puisque ce genre de posts LinkedIn ciblent un segment bien particulier, vous pouvez l’utiliser pour récupérer les personnes de ce segment. Vous obtenez alors une cible très qualifiée et une approche ultra-personnalisée du type
« Hello {firstname}, j’ai vu que tu avais commenté le post de XXX au sujet de YYY, je suis également dans le secteur ZZZ et je serais ravi de partager nos connaissances sur ces sujets. »
Il vous suffit de trouver un certain nombre de posts pertinent via les recherches par hashtag par exemple.
Cibler les personnes de votre industrie
Vous pouvez également vous servir des recherches par hashtag pour cibler les personnes qui parlent de vos sujets.
Rien de plus simple, il vous suffit de préparer vos approches commerciales du type :
« Salut {{firstname}}, j’ai vu votre publication sur le hashtag #hashtag. J’ai beaucoup aimé le post et j’aimerais en apprendre davantage sur ce que vous faites ».
Puis de lancer la campagne sur Waalaxy en mode autopilote :
Cibler les personnes qui visitent votre profil LinkedIn
Pour cette technique, il est nécessaire d’avoir un abonnement LinkedIn premium, et d’avoir un minimum de personnes qui visitent votre profil.
Elle fonctionne particulièrement bien si vous êtes très actif sur LinkedIn, par exemple si vous publiez beaucoup et que vous rédigez beaucoup de commentaires.
L’opération est tout aussi simple, il suffit de préparer votre message d’approche du type :
« Hello {{firstname}}, j’ai vu que tu avais visité mon profil, j’ai récemment écrit un article XXX au sujet de YYY, je serais curieux d’avoir ton avis ».
Puis de lancer la campagne sur Waalaxy, toujours en autopilote.
Pourquoi utiliser Waalaxy pour votre prospection LinkedIn ?
Parmi tous les outils d’automatisation existants, vous vous demandez pourquoi utiliser Waalaxy ?
En plus des fonctionnalités classiques de gestion CRM et de pilotage des performances LinkedIn via un tableau de bord, Waalaxy se distingue à travers trois points.
Sécurité
Waalaxy est l’outil le plus sécurisé. Tout a été pensé pour répliquer le comportement humain : quota maximum d’action quotidien, délais aléatoires entre l’exécution des délais, extension indétectable, alerte en cas d’activité anormale…
Fonctionnalité scénario
Ce qui distingue Waalaxy des outils concurrents, c’est sa fonctionnalité scénario.
La fonctionnalité scénario permet d’envoyer des séquences d’actions, de manière entièrement automatisée.
Par exemple, le jour 1, vous visitez le profil de vos prospects, le jour 2 vous envoyez une demande de connexion personnalisée et le jour 3 vous envoyez un message personnalisé aux personnes qui ont accepté votre demande.
La fonctionnalité scénario permet de relancer automatiquement les prospects qui ne vous ont pas répondu. Un gain de temps non négligeable. 😉
Utiliser LinkedIn pour son entreprise grâce aux automatisations avancées et synchronisations CRM
Jusqu’ici nous avons vu des automatisations relativement simples et basiques. Mais Waalaxy permet de pousser l’automatisation beaucoup plus loin, notamment par le biais de sa fonctionnalité « Auto-imports ».
La fonctionnalité Auto-imports permet de déclencher une action en fonction d’un évènement donné, avec certaines conditions.
C’est par exemple cette fonctionnalité qui vous permet d’accepter automatiquement les personnes qui vous envoient une demande de connexion sans note et de leur envoyer un message de bienvenue.
C’est également cette fonctionnalité qui permet d’envoyer automatiquement un message aux personnes qui commentent un post LinkedIn.
Vous pouvez également mettre en place des campagnes de prospection entièrement automatisées grâce aux auto-imports et la fonction de recherche enregistrée du Sales Navigator.
Enfin, la fonctionnalité Auto-imports vous permet de synchroniser vos campagnes de prospection avec votre CRM en passant par Zapier.
Vous pouvez également mener des campagnes cross canal en contactant par émail les personnes qui acceptent votre demande de connexion. Pour en savoir plus, c’est dans cette page. 😉
Comment bien utiliser LinkedIn pour son entreprise : le récapitulatif
OK, tâchons de résumer un peu ce que nous avons vu aujourd’hui :
Nous avons vu que l’automatisation LinkedIn consistait essentiellement à automatiser 4 types d’actions (visite de profil / suivi de profil / demande de connexion / envoi de message).
Pour ce faire il existe deux catégories d’outils, les extensions Google Chrome et les applications Cloud.
Les extensions Chrome sont plus sécurisées et plus simple d’utilisation et donc plutôt destinées aux utilisateurs classiques tandis que les applications de type Cloud sont destinées aux personnels aguerris, qui gèrent souvent plusieurs comptes LinkedIn.
Nous avons vu que de tous les canaux de prospection de masse, LinkedIn était de loin le meilleur et ce pour 2 raisons principales :
- Une base de données très qualifiée, accessible, et quasi infinie,
- Des taux de transformation bien supérieurs à ceux observés avec le mailing.
Nous avons ensuite vu que l’automatisation permettait un gain de temps considérable en automatisant en quelques minutes des tâches manuelles nécessitant plusieurs heures en temps normal.
Nous avons également observé que certaines techniques permettaient d’allier l’automatisation et un ciblage très précis, notamment celui des concurrents.
Nous avons après étudier les bonnes pratiques de l’automatisation, et notamment l’optimisation du profil LinkedIn, la bonne utilisation des filtres, et l’ultra personnalisation qui permettent d’obtenir des résultats de prospection hors du commun.
Enfin nous avons vu pourquoi Waalaxy était l’outil le plus adapté pour automatiser sa prospection LinkedIn, notamment grâce son utilisation ultra-sécurisée, ainsi que ses fonctionnalités scénarios et auto-imports.
Facs sur le guide pour savoir comment utiliser LinkedIn pour son entreprise
Est-il nécessaire d’avoir des compétences techniques pour utiliser l’automatisation LinkedIn ?
Il n’est pas nécessaire d’avoir la moindre compétence technique pour utiliser LinkedIn pour son entreprise et développer des outils comme Waalaxy, la complexité technique est entièrement abstraite et permet à l’utilisateur de paramétrer ses campagnes en quelques minutes.
L’utilisation de Waalaxy est-elle sécurisée ?
Waalaxy met un point d’honneur à protéger le compte de ses utilisateurs via la simulation parfaite du comportement humain et la mise en place d’alerte en cas d’utilisation abusive.
Waalaxy dispose-t-il d’une version gratuite ?
Waalaxy offre une période d’essai de 7 jours donnant accès à l’ensemble des fonctionnalités.
Il dispose également d’une offre gratuite qui donne accès aux fonctionnalités de base avec des quotas d’actions quotidiens réduits.
C’est tout pour aujourd’hui, n’hésitez pas à me contacter sur LinkedIn pour me faire vos retours et si vous avez la moindre question. 😁
Voilà, vous savez maintenant comment utiliser LinkedIn pour son entreprise ! 🚀
