O que colocar no assunto do email ?

Não sabe o que colocar no assunto do email ? Sabia que a entregabilidade é metade do trabalho necessário para alcançar uma taxa aberta acima dos 90%?

O resto resume-se à escolha do canal certo, do seu alvo e do contexto.😉 Sem a receita certa, os seus e-mails, por mais bem entregues que sejam, podem cair no esquecimento por falta de interesse suficiente do seu público…

Neste artigo, estamos prestes a partilhar os nossos segredos para encontrar os melhores objectos possíveis para as suas campanhas de e-mailing.

Este artigo foi escrito em parceria com Scalezia. Scalezia assiste as empresas em fase de arranque, em escala, mas também as PMEs na implementação dos mais recentes métodos de crescimento para criar crescimento sustentável, impulsionar o ROI e interiorizar estas competências, a fim de tornar a empresa autónoma a longo prazo.

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1. O que são linhas de assunto de correio electrónico?

Antes de iniciar o trabalho de escrita, é necessário compreender o papel desempenhado pelo assunto. E não seria pouco reconhecer que existem muitos mal-entendidos sobre o assunto do correio electrónico. Não, a sua função não é gerar uma conversão.
Não, também não é, de forma alguma, dar visibilidade à sua marca ou ao seu website. Na verdade, não é menos eficaz do que aqueles que utilizam uma estrutura e um tom de marketing de voz.

1. Para começar, pense nos últimos dez e-mails que abriu: qual é a relação entre e-mails enviados por indivíduos (colegas, familiares, parceiros) e entidades jurídicas (empresas através de newsletters e outros e-mails transaccionais ).
2. Quais foram as linhas temáticas das mensagens de correio electrónico que recebeu de particulares?

É muito provável que esta proporção seja muito fortemente a favor desta última, e que os objectos dos referidos e-mails combinem concisão, abstracção e informalidade. Voltaremos a estes pontos mais tarde.

Abriu o correio electrónico por duas razões. Em primeiro lugar, foram-lhe enviados por particulares e não por empresas. As empresas para as quais tem, numa era em que a sobre-exposição ao marketing e publicidade é constante, desenvolveram filtros de protecção que o ajudam a resolver, ou mesmo a ignorar, as solicitações comerciais.

Em segundo lugar, as linhas de assunto curtas, abstractas e boas tornaram-no suficientemente curioso para abrir o correio electrónico e ler o seu conteúdo. Que informação importante pode ser escondida por detrás deste lacónico “Ficheiro de seguimento”?

Isto leva-nos à própria função (e acima de tudo: a primeira e única) do objecto: criar curiosidade de modo a gerar uma abertura.

2. Qual deve ser a linha de assunto para um e-mail?

Ao longo do tempo, o nosso cérebro construiu filtros que lhe permitem analisar e filtrar rapidamente os e-mails recebidos a partir de uma quantidade mínima de informação. Guarde-os todos: e-mails personalizados, spammy… Assim, uma simples leitura das diferentes linhas temáticas e do remetente é suficiente para determinar o grau de urgência e prioridade do conteúdo.

Como resultado, o seu cabeçalho de assunto é capaz de categorizar o seu e-mail em três “pastas” mentais:

• 1. E-mails poluentes ou marketing de conteúdo promocional, que nada trazem e custam mais do que trazem.
• 2. E-mails não urgentes, a consultar mais tarde “quando tivermos tempo” (ou seja, nunca em 90% dos casos).
• 3. E-mails urgentes, a consultar de imediato, para não perder uma informação importante. Quer abri-la agora.

É crucial cair na terceira táctica: criar um sentido de urgência ou o medo de perder uma mensagem importante. Para o fazer, é preciso ter empatia com a forma de pensar da outra pessoa em relação aos seus e-mails.

Cada profissional verifica a sua caixa de entrada por uma razão simples: para obter informações que lhe permitam antecipar-se às tarefas que lhe são confiadas. Quer seja para trabalhar de forma mais eficiente através da coordenação com colegas, para identificar novas oportunidades que lhes permitam ganhar valor dentro da sua empresa, ou para aprender sobre informações importantes que precisam de ser tratadas com urgência, a fim de evitar potenciais problemas que poderiam ter evitado (e assim evitar que lhes batam com os dedos). PS. Tem falta de inspiração?

Não se preocupe: preparámos uma lista de objectos que lhe permitirá obter pelo menos 70% de aberturas. ⬇️

Linha de assunto para e-mail de demissão

Antes de desenrolar a nossa lista de exemplos, tenha sempre em mente que esta lista não é exaustiva e é puramente teórica. Para que possa encontrar a sua linha de assunto de correio electrónico perfeita, dedique algum tempo a pensar nisso e teste as suas ideias a alguns dos seus contactos para se certificar de que tem a melhor frase de engate possível.

Deixar uma empresa nunca é fácil de anunciar. Para isso, concentre-se em palavras simples e concisas que sejam positivas e façam com que as pessoas queiram clicar no seu e-mail sem se aborrecerem ou se aborrecerem. 😇 Aqui estão alguns exemplos de objectos de correio para anunciar uma partida:

Mais uma vez, pense num teaser positivo, e não se apresse antes de o enviar, é importante. ✨

Linha Dubject para e-mail de candidatura a emprego

Dependendo da indústria e do tipo de empresa, pode personalizar a sua linha de assunto para se destacar dos outros incontáveis e-mails que o empregador receberá na sua caixa de entrada, aqui estão alguns exemplos: ⬇️

Se quiser encontrar grandes oportunidades de estágio no LinkedIn, não deixe de ler este artigo ! 👈🏼

O que colocar no assunto do email de lembrete

Por vezes pode acontecer que o seu correio electrónico por x ou y (erro de digitação no correio electrónico de marketing do destinatário, correio electrónico que chegou em spam, ou simplesmente, o seu destinatário ainda não viu o seu correio electrónico), o seu correio electrónico não seja lido pelo seu destinatário.

Neste caso, pode enviar um e-mail de seguimento com uma linha de assunto adequada que chame a atenção do seu leitor. 👀

Pense na pele do seu leitor, e invente uma frase que o atraia directamente e o faça querer abrir o seu correio personalizado entre todos esses outros e-mails. 😇

Entrevista por linha de assunto obrigado e-mail

Quer esteja no lugar do recrutador ou do candidato, é sempre bom receber uma saudação como, por exemplo, um agradecimento de uma entrevista. Se lhe faltam algumas ideias, damos-lhe algumas, é um presente 🎁.

Linha de assunto e-mail contacto comercial

Chegamos ao último exemplo, a linha de assunto de contacto profissional. Este é complicado porque, se quiser evitar que o seu e-mail btob seja apagado directamente porque o seu potencial cliente pensa que está a fazer publicidade, certifique-se, mais uma vez, de apelar à sua curiosidade com uma linha de assunto de e-mail cativante e incisiva, como por exemplo: 👇🏼

Assim, para cada correio electrónico, um destinatário regerá a sua tomada de decisão com a seguinte questão:

Dos elementos disponíveis, é provável que este e-mail me ajude no meu trabalho? Posso encontrar nele algo que me ajude a atingir os meus objectivos, ou é informação que me irá prejudicar se não a ler imediatamente?

Sim, e o e-mail será lido. Não, e o e-mail será, na melhor das hipóteses, ignorado, na pior das hipóteses eliminado ou marcado como spam.

A chave é produzir uma linha de assunto que sugira ou urgência ou oportunidade. A chave aqui é a ideia de sugestão. Tentaremos a todo o custo evitar objectos provocadores de ansiedade e outras falsas promessas, a fim de estabelecer uma relação saudável e um elevado nível de confiança interpessoal.

A ideia é jogar com a abstracção do objecto a fim de deixar a imaginação do destinatário fazer o resto do trabalho.

Como pode ver, produzir um objecto não é uma questão de acaso e é o resultado de pensar nas aspirações e no comportamento do seu público.

Duas palavras: personalização e segmentação. Um jogo inteligente e bem informado sobre os seus medos e aspirações é uma forma particularmente eficaz de os fazer abrir e ler o correio electrónico com interesse e atenção.

No entanto, tenha cuidado para não exagerar. Por exemplo, evite objectos demasiado explícitos tais como “URGENTES”, que podem causar um incómodo compreensível para o seu público.

3. O que colocar no assunto do email ?

O objectivo da linha de assunto para o seu e-mail marketing não é vender, convencer ou persuadir. O conteúdo do seu correio electrónico (uma vez aberto), a qualidade do seu material de apoio e as suas capacidades de venda terão muito mais probabilidades de o conseguir.

Para responder a isto, vamos pegar em algumas linhas para falar de copywriting, ou da arte de escrever para atrair o seu leitor a realizar uma acção específica, seja uma venda, uma inscrição, uma doação, ou qualquer outra acção que conduza a uma relação mais avançada.

Esta disciplina, tão rica quanto complexa, é governada por uma multiplicidade de mecanismos psicológicos e modelos de escrita, também chamados de quadros. Dos quadros mais utilizados (e mais eficazes), o mais notório é o AIDA, que consiste num alinhamento sequencial de elementos que procuram :

• R: Para atrair a atenção do leitor a fim de o fazer interromper a sua actividade actual para consumir o resto do conteúdo – tentaremos responder à pergunta“o que é que isso tem para mim”
• E: Criar interesse trazendo uma questão específica, que tentaremos tornar o mais palpável possível para que o leitor se sinta tão preocupado e emocionalmente envolvido quanto possível – tentaremos responder às perguntas “qual é a questão em jogo?” e “estou preocupado com esta questão?
• D: Faça o leitor querer resolver o problema propondo uma solução para o problema descrito – pergunta: “Como posso resolver este problema de uma forma segura, rentável, rápida, eficaz e saudável?
• A: Finalmente, convide o leitor a realizar uma Acção específica que lhe permita obter a referida solução – questão: “o que devo fazer para obter rapidamente a solução apresentada”?

Atenção. Interesse. Desejo. Acção (adicionar chamada à acção). Por esta ordem. Uma fórmula tão eficaz que se encontra na grande maioria da escrita persuasiva e personalizante.

Agora já sabe: a linha de assunto de um e-mail de marketing não tem outra função que não seja atrair a atenção do destinatário, para que este interrompa a sessão da Caixa de Entrada Zero para ler o resto da mensagem. Além disso, se quiser Utilizar o Modelo AIDA para as suas campanhas de marketing automatizado, verifique isto. 👇

4. Escrever uma linha de assunto eficaz de correio electrónico

Mas então, porque é que prefere linhas temáticas curtas, abstractas e que não soem como uma simples música de marketing? Uma caixa de correio electrónico clássica é composta por 3 tipos principais de conteúdo:

1. E-mails de marketing solicitados (newsletters, e-mails transaccionais…): são e-mails que o destinatário espera receber e conhece o remetente
2. Os e-mails de marketing não solicitados, que geralmente têm pouco impacto, e muitas vezes acabam como spam, pela simples razão de que a sua recepção anda a par com a sensação desagradável de fazer parte de uma massa de destinatários presos a uma lista de correio.
3. As mensagens electrónicas interpessoais, trocadas de um indivíduo para outro, que andam de mãos dadas com a sensação de que o interlocutor levou tempo a escrever o correio electrónico recebido, para nós e só para nós.

É nesta última categoria que procura colocar-se a si próprio. E, se olhar atentamente, estes são normalmente introduzidos por objectos curtos, abstractos e informais. Assim, dos milhares de objectos que testámos nos últimos anos, os que funcionam melhor no nosso lado (entre personas e indústrias) são:

• Email 1: “Introdução
• Email 2 : ” Re: pergunta “
• Email 3 : ” Acompanhamento
• Email 4 : ” (sem assunto) ” (sem assunto)

Cada uma delas gera 70% de abertura em média. À escala de uma campanha, é portanto quase inevitável atingir 80% ou mesmo 90% das aberturas para o seu melhor e-mail, desde que a sua capacidade de entrega seja óptima.
Já o viu: os objectos acima referidos não fazem quaisquer promessas. Não há prática mais deletéria do que a de vender em demasia os pormenores de uma interacção. Evite a todo o custo tentar destacar-se com objectos “clickbait” que correm o risco de enganar o seu público e que irão reduzir a relação de confiança que está a tentar construir.

E se estiver a pensar como escrever linhas de assunto em inglês, vemos isso de imediato. 👇🏼

O que colocar no assunto do email em inglês

Antes de vos dar alguns exemplos, o assunto do e-mail traduz-se para “assunto de e-mail” em inglês. Pode acontecer que o seu destinatário não fale francês mas sim bem e verdadeiramente inglês, se por exemplo se candidatou ao estrangeiro ou se tem um cliente que não fala francês. Neste caso, vamos descobrir alguns exemplos de assuntos de correio electrónico em inglês:

Depois deste breve à parte, vamos voltar às nossas ovelhas 🐑, ou melhor, aos nossos objectos de correio! As possibilidades são infinitas e é crucial que encontre objectos adaptados ao seu alvo e ao contexto do contacto. Por exemplo, se o seu contacto é sobre o website do seu contacto, pode testar objectos tais como “Site {companhia}”, “Pergunta {domínio}” ou simplesmente “Site” com o seu alvo.

Na mesma ideia, se enviar um bom lembrete de e-mail constituído por um vídeo de alto valor acrescentado, pode simplesmente usar “vídeo”. Estas escolhas imitam a forma como qualquer indivíduo sensível ao tempo introduz o correio electrónico: com rapidez, simplicidade e desinteresse. “(sem linha de assunto)” é um exemplo levado ao extremo.

Como se pode ver, o objectivo aqui é duplo. Por um lado, é despertar a curiosidade do destinatário a fim de o levar a abrir e a ler a mensagem. Por outro lado, procuramos lançar as bases para uma relação interpessoal, mais susceptível de levar à conversão. Atrair e despertar a atenção está no âmago das nossas considerações.

Bónus: breve assunto de e-mail

Para explicar melhor o que temos estado a falar desde o início, é essencial ter um assunto de correio que não exceda 50 caracteres e cuidado, ele pode ir muito rápido! Claro que não há limite de caracteres mas, tenha cuidado para que o seu assunto de correio não seja truncado pelo limite de exibição da sua caixa de correio. ⬇️

Estamos no Outlook e pode ver que o fim da frase está cortado, não é prático? Por outro lado, aqui está um exemplo de um assunto de correio onde vemos o “…” mas compreendemos que é feito de propósito e que a frase não é cortada.

Lembre-se disto, use frases entre 6-8 palavras e certifique-se de que tem palavras que fazem cócegas na curiosidade do seu leitor! 👀

Teste os seus primeiros emails de contacto

No entanto, e conhece-o tão bem como nós: o marketing não é uma técnica de imitação sem qualquer nuance. É crucial que encontre as suas próprias linhas temáticas – aquelas que ressoam com o seu público o suficiente para lhe dar os melhores resultados. A melhor maneira de o fazer é testar muitos artigos. Aqui está um exemplo de uma campanha que fizemos:

• Email 1 – A : Introdução – LinkedIn / B : pergunta freelancing.
• Email 2 – A : Re: pergunta / B : acompanhamento.
• Email 3 – A : link / B : informação.
• Email 4 – A: (sem assunto) / B: :'(.

A mesma campanha foi duplicada 4 vezes. Com 8 objectos por campanha de e-mail, conseguimos testar nada menos do que 32 objectos diferentes. Isto permitiu-nos encontrar rapidamente os objectos que funcionavam melhor em cada fase.

O passo seguinte será compilar os objectos com melhor desempenho para produzir uma super-campanha composta dos melhores elementos, o que lhe garantirá as mais altas taxas de abertura. Tenha cuidado, contudo, para não cometer o erro de olhar apenas para a taxa de abertura (ou taxa de click-through).

É crucial que a taxa de resposta seja também tida em conta. De facto, pode acontecer que um objecto gere uma elevada taxa aberta mas influencie negativamente as taxas de resposta. Por isso, certifique-se de seleccionar objectos que garantam taxas elevadas em ambos os casos. Agora já sabe como escrever uma linha rápida de assunto de correio electrónico! 🚀

Conclusão do artigo – o que colocar no assunto do email

Durante este artigo, pudemos ver em detalhe o que era uma linha de assunto de correio electrónico e, mais importante ainda, para que era utilizada! Além disso, demos-lhe alguns exemplos de objectos de correio electrónico nugget 🤌🏼, dependendo da sua situação, por exemplo:

• Assunto para um email de partida,
• Sujeito a um pedido de estágio,
• Assunto para um e-mail de lembrete,
• Obrigado pela sua entrevista,
• Correio temático para um contacto profissional.

Não se vá embora ainda, ainda temos mais para lhe ensinar, incluindo amostras de linhas de assuntos de correio electrónico para uma aplicação não solicitada ou mesmo um contacto! Perguntas frequentes sobre as linhas de assunto do e-mail Muitos de vós têm-nos feito perguntas sobre as linhas de assunto do correio electrónico.

Assim, reunimos este pequeno FAQ, que visa combinar todas as respostas em conjunto. Esperamos que estas dicas o ajudem a lançar as suas campanhas de correio electrónico. Se tiver mais perguntas, contacte o nosso chat. 🤗

Como posso ter uma ideia para a minha linha de assunto de correio electrónico?

Basta clicar aqui para aceder a uma lista de ideias. 🌳
A sua linha de assunto de e-mail precisa de ser original, se não quiser ser invisível na massa de e-mails que o seu potencial cliente recebe.

Para o fazer, recomendamos que abra a sua caixa de entrada e que olhe para as linhas de assunto que lhe pareçam cativantes e que possam caber no seu alvo, escreva-as todas, e depois faça as suas próprias versões. Não é copiar, apenas ficar inspirado. 😜 Tenha cuidado 🅰 as linhas de assunto do e-mail não devem absolutamente conter palavras de spam.

Para descobrir as melhores práticas de envio de correio electrónico e correio electrónico frio, evitando todos os filtros de spam, siga este guia.

Podemos colocar um emoji nas linhas de assunto do correio electrónico?

Os Emojis ajudam-nos a transmitir emoções, elas são cativantes e modernas. 🤸

No entanto, tornam os objectos de correio electrónico impessoais e são muitas vezes considerados spam. Aconselhamo-lo a utilizar apenas certos emojis e com parcimónia.

Ou seja, apenas um por objecto, de preferência smileys para transmitir uma sensação : 😀😍🥵😉😱. Evite emojis demasiado impessoais e focados nos negócios como os emojis: 💰🤑🚀🎯, nas suas linhas de assunto de correio electrónico.

Como se escreve o assunto de um correio electrónico?

Na secção “adicionar assunto” da sua caixa de correio. Não importa quais são os seus fornecedores: Outlook, gmail, yahoo, quando escreve um novo email, aparecerá um espaço dedicado ao assunto. Aconselhamo-lo a adicioná-lo primeiro para evitar esquecer. 😱

Se estiver a responder a uma mensagem que já se encontra num conjunto de “seguimentos”, ou seja, se estiver a responder a um e-mail, então o título do assunto já foi previamente preenchido, não vale a pena tentar adicionar um.

O que colocar no assunto do email para uma candidatura espontânea?

Para uma candidatura espontânea, apresente-se na linha de assunto de uma forma lúdica e desperte o interesse dos recrutadores. Exemplo:

Eu sou um Assistente de RH e você? Estou interessado em integrar a sua equipa! Tem uma vaga de emprego? Tenho uma habilidade chave para lhe oferecer! Sabe o que é?

Se está à procura de emprego no LinkedIn, leia isto. 👀👀

Que linha de assunto para uma entrada de correio electrónico?

É o seu primeiro contacto, e está prestes a enviar um e-mail frio e receia que este seja directamente categorizado em:“prospecção de vendas“? Utilize os métodos sugeridos no artigo :

As linhas temáticas curtas e abstractas despertaram a sua curiosidade, o que o levou a abrir o e-mail para ler o seu conteúdo.

Está mais intrigado por um objecto que diz “Olá, como está?” ou por um que diz “-10% UBEREAT”? Escolha intrigar em vez de informar! (pelo menos para o objecto) Um boletim informativo terá um assunto mais elaborado, porque (normalmente) os seus contactos subscreveram, pelo que sabem que o irão receber.

Como enviar um email sem um assunto?

Para enviar um e-mail sem assunto, basta deixar o campo de assunto em branco.

Contudo, não o aconselhamos de modo algum a fazê-lo. É muito melhor enviar um e-mail com o assunto. A linha de assunto é a sua única alavanca para motivar os potenciais leitores a ler mais. Ao remover a linha de assunto, o e-mail pode até cair na pasta de spam! 😨

Como mudar um assunto de correio no Outlook?

• No Outlook, abrir a pasta “Itens Enviados”.
• Abra a mensagem com o assunto que pretende modificar,
• Depois só precisa de clicar no botão “Outras acções” e depois em “Modificar a mensagem”.
• Corrija o seu assunto de marketing.
• Validar. 🚀

Esperamos ter respondido a todas as suas perguntas sobre o que colocar no assunto do email, se não, contacte-nos no chat Waalaxy. 😁