¿Cómo se escriben los asuntos de los correos electrónicos?

¿No sabes qué poner en el asunto de tu email ?
Sabías que la entregabilidad es la mitad del trabajo necesario para conseguir una tasa de apertura superior al 90%? El resto se reduce a elegir el adecuado para el canal, tu objetivo y el contexto.😉 Sin la receta adecuada, tus correos electrónicos, por muy bien entregados que estén, es probable que caigan en el olvido por falta de interés suficiente por parte de tu audiencia…

En este artículo, vamos a compartir nuestros secretos para encontrar los mejores objetos posibles para tus campañas de emailing.

Este artículo ha sido redactado en colaboración con Scalezia. Scalezia ayuda a las startups, a las scales-up pero también a las PYMES a implementar los últimos métodos de crecimiento para crear un crecimiento sostenible, impulsar el ROI e internalizar estas habilidades, con el fin de que la empresa sea autónoma a largo plazo.

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1. Qué son las líneas de asunto de email ?

Antes de iniciar el trabajo de redacción, es necesario entender el papel que juega el asunto. Y no sería poco reconocer que hay muchos malentendidos sobre el asunto del email. No, su función no es generar una conversión. No, tampoco es en absoluto dar visibilidad a su marca o a su sitio web. De hecho, no es menos eficaz que los que utilizan una estructura y un tono de voz de marketing.

1. Para empezar, piense en los últimos diez correos electrónicos que ha abierto: ¿cuál es la proporción entre los correos electrónicos enviados por personas físicas (colegas, familiares, socios) y por personas jurídicas (empresas a través de boletines y otros correos electrónicos transaccionales )?
2. ¿Cuáles son los asuntos de los correos electrónicos que has recibido de personas físicas?

Es muy probable que esta proporción esté muy a favor de este último, y que los objetos de dichos correos electrónicos combinen concisión, abstracción e informalidad. Volveremos sobre estos puntos más adelante. Usted abrió los correos electrónicos por dos razones.

En primer lugar, le fueron enviados por particulares y no por empresas. Empresas hacia las que, en una época en la que la sobreexposición al marketing y a la publicidad es constante, has desarrollado filtros de protección que te ayudan a descartar, o incluso ignorar, las solicitudes comerciales. En segundo lugar, las líneas de asunto cortas, abstractas y buenas han hecho que sientas la suficiente curiosidad como para abrir el correo electrónico y leer su contenido.
¿Qué información importante puede esconderse detrás de este lacónico y corto asunto «Archivo de seguimiento»?

Esto nos lleva a la propia función (y sobre todo: la única) del asunto: crear curiosidad para generar una apertura.

2. ¿Cuál debe ser el asunto de un email ?

Con el paso del tiempo, nuestro cerebro ha creado filtros que le permiten analizar y filtrar rápidamente los correos electrónicos recibidos a partir de una cantidad mínima de información. Quédese con todos: correos electrónicos personalizados, spam… Así, una simple lectura de las diferentes líneas de asunto y del remitente es suficiente para determinar el grado de urgencia y prioridad del contenido.

Como resultado, el titular del asunto es capaz de clasificar el correo electrónico en tres «carpetas» mentales:

• 1. Correos electrónicos contaminantes o de contenido promocional, que no aportan nada y cuestan más de lo que aportan.
• 2. Correos electrónicos no urgentes, que se consultan más tarde «cuando tengamos tiempo» (es decir, nunca en el 90% de los casos).
• 3. Correos urgentes, que hay que consultar enseguida para no perder una información importante. Hay que abrirlo ya.

Es fundamental caer en la tercera táctica: crear una sensación de urgencia o el miedo a perderse un mensaje importante.
Para ello, hay que empatizar con la forma de pensar de la otra persona sobre sus correos electrónicos.

Todo profesional revisa su bandeja de entrada por una sencilla razón: obtener información que le permita avanzar en sus tareas.

Ya sea para trabajar de forma más eficiente coordinándose con sus colegas, para identificar nuevas oportunidades que le permitan ganar valor dentro de su empresa, o para conocer información importante que debe ser atendida con urgencia para evitar posibles problemas que podría haber prevenido (y así evitar que le den un golpe en el dedo). P.D. ¿Le falta inspiración? No te preocupes: hemos preparado una lista de objetos que te permitirán conseguir un 70% de aperturas como mínimo. ⬇️

Línea de asunto para el email de renuncia

Antes de desgranar nuestra lista de ejemplos, ten siempre presente que esta lista no es exhaustiva y es puramente teórica. Para que encuentres tu línea de asunto de email perfecta, tómate el tiempo necesario para pensarlo y prueba tus ideas con algunos de tus contactos para asegurarte de que tienes el mejor eslogan posible.

Dejar una empresa nunca es fácil de anunciar. Para ello, céntrate en palabras sencillas y concisas que sean positivas y que hagan que la gente quiera hacer clic en tu correo electrónico sin que se moleste o se enfade. 😇 Aquí tienes algunos ejemplos de correos para anunciar una salida:

De nuevo, tómate el tiempo necesario para pensar en un teaser positivo, y no te precipites antes de enviarlo, es importante. ✨

Línea de asunto para el email de solicitud de empleo

Dependiendo del sector y del tipo de empresa, puedes personalizar tu línea de asunto para que destaque entre los otros innumerables correos que el empleador recibirá en su bandeja de entrada, aquí tienes algunos ejemplos: ⬇️

Si quieres encontrar grandes oportunidades de prácticas en LinkedIn, ¡no dejes de leer este artículo! 👈🏼

Línea de asunto del email de recordatorio

A veces puede suceder que su correo electrónico por x o y razón (error tipográfico en el correo electrónico de marketing del destinatario, el correo electrónico llegó en el spam, o simplemente, su destinatario no ha visto su correo electrónico todavía), su correo electrónico no es leído por su destinatario.

En este caso, puede enviar un correo electrónico de seguimiento con una línea de asunto adecuada que atraiga la atención de su lector. 👀

Piensa en el lugar de tu lector e inventa una frase pegadiza que le atraiga directamente y le haga querer abrir tu correo personalizado entre todos esos otros correos. 😇

Línea de asunto del email de agradecimiento por la entrevista

Tanto si estás en la piel del reclutador como del candidato, siempre es agradable recibir un saludo como agradecimiento de una entrevista, por ejemplo. Si estás falto de ideas, te damos unas cuantas, es un regalo 🎁.

Línea de asunto del email de contacto con la empresa

Llegamos al último ejemplo, la línea de asunto de contacto profesional. Este es complicado porque, si quieres evitar que tu email btob sea eliminado directamente porque tu prospecto piense que estás haciendo publicidad, asegúrate, una vez más, de apelar a su curiosidad con un asunto de email pegadizo y con garra, como: 👇🏼

Así, para cada correo electrónico, el destinatario regirá su toma de decisiones con la siguiente pregunta:

De los elementos disponibles, ¿es posible que este correo me ayude en mi trabajo? ¿Puedo encontrar en él algo que me ayude a alcanzar mis objetivos, o se trata de información que me perjudicará si no la leo de inmediato?

Sí, y el correo electrónico será leído. No, y el correo electrónico será ignorado en el mejor de los casos, y en el peor, borrado o marcado como spam. La clave es elaborar una línea de asunto que sugiera urgencia u oportunidad.

La clave aquí es la idea de sugerencia. Intentaremos evitar a toda costa los objetos que provocan ansiedad y otras falsas promesas para establecer una relación sana y un alto nivel de confianza interpersonal. La idea es jugar con la abstracción del objeto para dejar que la imaginación del receptor haga el resto del trabajo.

Como puede ver, la producción de un objeto no es una cuestión de azar y es el resultado de pensar en las aspiraciones y el comportamiento de su público. Dos palabras: personalización y segmentación. Un juego inteligente y bien elaborado con sus miedos y aspiraciones es una forma especialmente eficaz de conseguir que abran y lean el correo electrónico con interés y atención.

Sin embargo, tenga cuidado de no exagerar. Por ejemplo, evite los objetos demasiado explícitos, como «URGENTE», que pueden causar una comprensible molestia a su público.

3. ¿Qué escribir en el asunto de un email ?

El objetivo de la línea de asunto de tu email marketing no es vender, convencer o persuadir. El contenido de su correo electrónico (una vez abierto), la calidad de sus materiales de apoyo y sus habilidades de venta tendrán muchas más posibilidades de conseguirlo.

Para responder a esto, dediquemos unas líneas a hablar de copywriting, o el arte de escribir para atraer a su lector a realizar una acción específica, ya sea una venta, un registro, una donación o cualquier otra acción que lleve a una relación más avanzada.

Esta disciplina, tan rica como compleja, se rige por una multitud de mecanismos psicológicos y modelos de escritura, también llamados marcos. De los marcos más utilizados (y más eficaces), el más notorio es el AIDA, que consiste en una alineación secuencial de elementos que buscan :

• R: Atraer la atención del lector para que interrumpa su actividad actual para consumir el resto del contenido: intentaremos responder a la pregunta«¿qué hay en él para mí?»
• I: Crear interés aportando un tema concreto, que intentaremos hacer lo más palpable posible para que el lector se sienta lo más concernido e implicado emocionalmente posible – intentaremos responder a las preguntas «¿qué es lo que está en juego?» y «¿me preocupa este tema?»
• D: Hacer que el lector quiera resolver el problema proponiendo una solución al problema descrito – pregunta: «¿Cómo puedo resolver este problema de forma segura, rentable, rápida, eficaz y saludable?
• A: Por último, invite al lector a realizar una Acción concreta que le permita obtener dicha solución – pregunta: «¿qué debo hacer para obtener la solución presentada rápidamente?»

Atención. El interés. Deseo. Acción (añadiendo la llamada a la acción). En ese orden. Una fórmula tan eficaz que se encuentra en la gran mayoría de los escritos persuasivos y personalizados.

Así que ya lo sabes: la línea de asunto de un correo electrónico de marketing no tiene otra función que la de atraer la atención del destinatario, para que interrumpa su sesión de Inbox Zero para leer el resto del mensaje. Además, si quieres Utilizar el Modelo AIDA para tus campañas de marketing automatizadas, mira esto. 👇

4. Cómo escribir una línea de asunto de emailing efectiva

Pero entonces, ¿por qué se prefieren líneas de asunto cortas, abstractas y que no suenen a marketing? Una caja de correo electrónico clásica se compone de 3 tipos principales de contenido:

1. Correos electrónicos de marketing solicitados (boletines, correos transaccionales…): son correos electrónicos que el destinatario espera recibir y conoce al remitente
2. Correos electrónicos de marketing no solicitados, que por lo general tienen poco impacto, y a menudo acaban como spam, por la sencilla razón de que su recepción va acompañada de la desagradable sensación de formar parte de una masa de destinatarios atrapados en una lista de correo.
3. Correos electrónicos interpersonales, intercambiados de un individuo a otro, que van de la mano de la sensación de que el interlocutor se ha tomado el tiempo de escribir el correo electrónico recibido, para nosotros y sólo para nosotros.

Es en esta última categoría en la que quiere situarse. Y, si te fijas bien, suelen estar introducidos por objetos de nuevo cortos, abstractos e informales. Así pues, de los miles de objetos que hemos probado en los últimos años, los que mejor funcionan en nuestro caso (entre personas y sectores) son:

• Correo electrónico 1: » Introducción
• Correo electrónico 2 : » Re: pregunta «
• Correo 3 : » Seguimiento
• Correo 4 : » (sin asunto) «

Cada uno de ellos genera un 70% de aperturas de media. Por tanto, a escala de una campaña, es casi inevitable alcanzar el 80% o incluso el 90% de aperturas para su mejor correo electrónico, siempre que su entregabilidad sea óptima.
Ya lo ha visto: los objetos anteriores no prometen nada. No hay práctica más deletérea que la de exagerar los pormenores de una interacción. Evite a toda costa tratar de destacar con objetos «clickbait» que corren el riesgo de engañar a su audiencia y cortarán la relación de confianza que está tratando de construir. Y si te preguntas cómo escribir líneas de asunto de correo electrónico en inglés, lo vemos enseguida. 👇🏼

Línea de asunto del email en inglés

Antes de darte algunos ejemplos, email subject se traduce como «asunto del correo electrónico» en inglés. Puede ocurrir que tu destinatario no hable francés, pero sí inglés, si por ejemplo te presentaste en el extranjero o tienes un cliente que no habla francés. En este caso, vamos a descubrir algunos ejemplos de asuntos de correo electrónico en inglés:

Después de este breve inciso, volvamos a nuestras ovejas 🐑, o mejor dicho, ¡a nuestros objetos de correo! Las posibilidades son infinitas y es fundamental que encuentres objetos adaptados a tu targeting y al contexto del contacto.
Por ejemplo, si su contacto es sobre el sitio web de su contacto, puede probar objetos como «Sitio {empresa}», «Pregunta {dominio}» o simplemente «Sitio» con su objetivo. Con la misma idea, si envía un buen recordatorio por correo electrónico que consiste en un vídeo de gran valor añadido, puede utilizar simplemente «vídeo».

Estas opciones emulan la forma en que cualquier persona que tenga tiempo introduce los correos electrónicos: con rapidez, sencillez y desinterés. «(sin asunto)» es un ejemplo llevado al extremo.

Como puedes ver, el objetivo aquí es doble. Por un lado, se trata de despertar la curiosidad del destinatario para que abra y lea el mensaje.

Por otro lado, se trata de sentar las bases de una relación interpersonal, más proclive a la conversión. Atraer y despertar la atención está en el centro de nuestras consideraciones.

Bonificación : Asunto del correo electrónico corto

Para explicar mejor lo que hemos estado hablando desde el principio, es esencial tener un asunto de correo que no supere los 50 caracteres y, cuidado, ¡puede ir muy rápido! Por supuesto, no hay límite de caracteres pero, ten cuidado de que el asunto de tu correo no se vea truncado por el límite de visualización de tu buzón. ⬇️

Estamos en Outlook y puedes ver que se corta el final de la frase, nada práctico ¿no? Por otro lado, aquí tenemos un ejemplo de asunto de correo donde vemos el «…» pero entendemos que está hecho a propósito y que la frase no se corta.

Recuerda esto, ¡utiliza frases de entre 6 y 8 palabras y asegúrate de tener palabras que despierten la curiosidad de tu lector! 👀

Prueba tus correos electrónicos de primer contacto

No obstante, y lo sabes tan bien como nosotros: el marketing no ve con buenos ojos las técnicas de imitación sin matices. Es crucial que encuentres tus propias líneas de asunto, aquellas que resuenen con tu audiencia lo suficiente como para darte los mejores resultados. La mejor manera de hacerlo es probar muchos asuntos. Este es un ejemplo de una campaña que realizamos:

• Email 1 – A : Introducción – LinkedIn / B : pregunta freelance.
• Email 2 – A : Re: pregunta / B : seguimiento.
• Correo electrónico 3 – A: enlace / B: información.
• Email 4 – A: (sin asunto) / B: :'(.

La misma campaña se duplicó 4 veces. Con 8 objetos por campaña de correo electrónico, conseguimos probar nada menos que 32 objetos diferentes. Esto nos permitió encontrar rápidamente los objetos que mejor funcionaban en cada etapa.

El siguiente paso será compilar los objetos con mejor rendimiento para producir una supercampaña compuesta por los mejores elementos, lo que le garantizará las tasas de apertura más altas. Sin embargo, tenga cuidado de no cometer el error de fijarse sólo en la tasa de apertura (o en la tasa de clics).
Es fundamental tener en cuenta también la tasa de respuesta. De hecho, puede ocurrir que un objeto genere una tasa de apertura elevada pero influya negativamente en las tasas de respuesta. Por lo tanto, asegúrese de seleccionar objetos que garanticen tasas elevadas en ambos casos.

¡Ahora ya sabes cómo escribir una línea de asunto de email  ágil! 🚀

Conclusión del artículo

A lo largo de este artículo, hemos podido ver con detalle qué es una línea de asunto de email y, sobre todo, ¡para qué se utiliza! Además, te hemos dado algunos ejemplos de objetos de correo nugget 🤌🏼 en función de tu situación, por ejemplo:

• Asunto para un correo de salida,
• Asunto para una solicitud de prácticas,
• Asunto para un correo electrónico de recordatorio,
• Asunto para una entrevista, Asunto para una solicitud de prácticas, Asunto para un recordatorio, Asunto para una entrevista,
• Asunto del correo para un contacto profesional.

No te vayas todavía, aún tenemos más cosas que enseñarte, ¡incluyendo ejemplos de líneas de asunto de email para una solicitud no solicitada o incluso para un contacto! Preguntas frecuentes sobre las líneas de asunto del correo electrónico Muchos de vosotros nos habéis preguntado sobre las líneas de asunto de los correos electrónicos.

Así que hemos elaborado este breve Faq, que pretende reunir todas las respuestas. Esperamos que estos consejos le ayuden a lanzar sus campañas de correo electrónico. Si tienes más preguntas, contacta con nuestro chat. 🤗

¿Cómo se me ocurre una idea para el asunto de mi email ?

Solo tienes que hacer clic aquí para acceder a una lista de ideas.
🌳 La línea de asunto de tu email tiene que ser original, si no quieres ser invisible en la masa de correos electrónicos que recibe tu prospecto. Para ello, te recomendamos que abras tu bandeja de entrada y vayas a ver las líneas de asunto que te parezcan pegadizas y que puedan encajar con tu objetivo, las apuntes todas y luego hagas tus propias versiones.

No es copiar, solo inspirarse. 😜 Ten cuidado 🅰 las líneas de asunto del correo electrónico no deben contener en absoluto palabras de spam. Para descubrir las mejores prácticas de emailing y cold email, evitando todos los filtros de spam, sigue esta guía.

Podemos poner un emoji en las líneas de asunto del correo electrónico?

Los emojis nos ayudan a transmitir emociones, son pegadizos y están de moda. 🤸 Sin embargo, hacen que los objetos del correo electrónico sean impersonales y a menudo se consideran spam. Te aconsejamos que uses solo ciertos emojis y con moderación.

Es decir, solo uno por objeto, preferiblemente smileys para transmitir un sentimiento : 😀😍🥵😉😱.

Evita los emojis demasiado impersonales y enfocados a los negocios como: 💰🤑🚀🎯, en los asuntos de tus correos electrónicos.

Cómo se escribe el asunto de un correo electrónico?

En el apartado «añadir asunto» de tu buzón. No importa cuáles sean tus proveedores: Outlook, gmail, yahoo, cuando escribas un nuevo correo, aparecerá un espacio dedicado al asunto.
Te aconsejamos que lo añadas antes para evitar olvidos. 😱

Si estás respondiendo a un mensaje que ya está en un conjunto de «seguimientos», es decir, estás respondiendo a un correo electrónico, entonces el título del asunto ya ha sido rellenado de antemano, no tiene sentido intentar añadir uno.

¿Qué asunto para una solicitud espontánea?

Para una candidatura espontánea, preséntese en el asunto de forma lúdica y despierte el interés de los reclutadores. Ejemplo:

Soy asistente de RRHH y tú? Estoy interesado en unirme a su equipo ¿Tiene una vacante? ¡Tengo una habilidad clave que ofrecerte! ¿Sabes cuál es?

Si buscas trabajo en LinkedIn, lee esto. 👀👀

Qué línea de asunto para un correo electrónico de admisión?

Es tu primera toma de contacto, y estás a punto de enviar un correo electrónico Frío y temes que sea categorizado directamente en:«prospección de ventas«? Utiliza los métodos sugeridos en el artículo :

Las líneas de asunto cortas y abstractas han despertado tu curiosidad, lo que te ha llevado a abrir el email para leer su contenido.

¿Le intriga más un asunto que diga «Hola, ¿qué tal?» o uno que diga «-10% UBEREAT»? ¡Elige intrigar en lugar de informar! (al menos para el objeto) Un boletín informativo tendrá un asunto más elaborado, porque (normalmente) sus contactos se han suscrito, así que saben que lo recibirán.

¿Cómo enviar un correo electrónico sin asunto?

Para enviar un correo electrónico sin asunto, simplemente deje el campo del asunto en blanco.

Sin embargo, no le aconsejamos que lo haga. Es mucho mejor enviar un correo electrónico con el asunto.
La línea de asunto es su única palanca para motivar a los clientes potenciales a leer más. Eliminar la línea de asunto le hará un flaco favor, ¡el correo electrónico podría incluso aterrizar en la carpeta de spam! 😨

¿Cómo cambiar el asunto de un correo en Outlook?

• En Outlook, abra la carpeta «Elementos enviados».
• Abra el mensaje con el asunto que desea modificar,
• A continuación, sólo tiene que hacer clic en el botón «Otras acciones» y luego en «Modificar el mensaje».
• Corrija el asunto de su mensaje.
• Validar. 🚀

Esperamos haber respondido a todas tus dudas sobre las líneas de asunto de los correos electrónicos, si no es así, contacta con nosotros en el chat de Waalaxy. 😁