Kanały pozyskiwania klientów stale się rozwijają. Istnieje wiele sposobów na dotarcie do potencjalnych klientów i skuteczną komunikację z nimi. Bycie reklamodawcą może być trudnym zadaniem, gdy nie wiesz, z czego skorzystać.
Ale dziś wszystko się zmieni. W tym artykule odkryjesz najlepsze kanały pozyskiwania klientów, ile kosztują, kilka przykładów i wiele więcej…. 💡
Czym jest akwizycja marketingowa ?
Słowo to może brzmieć barbarzyńsko ⚔️, ale tak nie jest, obiecujemy.
Będziesz musiał skonfigurować strategie aby przyciągnąć nowych potencjalnych klientów do strony docelowej, sieci społecznościowych lub strony usług. Co więcej, to podejście idzie w parze z twoimi poszukiwanie(może wydawało się to oczywiste?).
Istnieje kilka kanałów marketingowych, które można wykorzystać do pozyskiwania nowych klientów. nowe perspektywy najpopularniejsze z nich to e-mailing lub cold e-mailing, media społecznościowe, takie jak LinkedIn, płatne reklamy itp.
W rzeczywistości, im więcej kanały są zdywersyfikowane, tym większe są szanse na pozyskanie nowych klientów lub utrzymanie starych w dłuższej perspektywie. 🔐
Ważne jest, aby utrzymać komunikacja marketingowa z potencjalnymi klientami i klientami, aby nie zapomnieli o Twoich produktach i mogli być informowani o nowych promocjach lub nadchodzących funkcjach.
W związku z tym należy dokonać przeglądu kanałów zgodnie z następującymi zasadami strategia marketingowa chciałbyś zaadoptować dla swojego rozwój firmy. Oto artykuł zawierający listę wszystkich techniki pozyskiwania które możesz wykorzystać, aby poprawić swój prospecting.
Zacznijmy od początku, dobrze? 😉
Jakie są kanały pozyskiwania klientów online?
Aby dać ci pełniejszą listę kanały pozyskiwania klientów online, których możesz użyć :
- Sieci społecznościowe (organicznie).
- SEO 🔥 .
- Reklama (Facebook Ads, LinkedIn Ads, Google Ads…).
- E-mail marketing.
- Współpraca z influencerami.
- Marketing treści jest częścią marketingu przychodzącego.
- Wideo na YouTube (lub inne, jeśli masz wybór).
- Prasa cyfrowa (mówiąc konkretnie, nawiązujesz partnerstwa, aby Twoja marka pojawiła się w sieci za pośrednictwem tych graczy).
Kanały pozyskiwania offline
Oczywiście można je połączyć z kanały pozyskiwania klientów offline, takimi jak :
- Tradycyjna reklama bill boardowa.
- Radio.
- Telewizja.
- Poczta pantoflowa👄.
- Pozyskiwanie klientów przez telefon.
Nie martw się, podzielimy to dla Ciebie, zaczynamy! 😇
Jakie są główne kanały pozyskiwanie klientów online?
Istnieje wiele kanałów akwizycji, które można wykorzystać w swoich działaniach. Strategia marketingu internetowego. Omówimy kilka z nich, abyś mógł dowiedzieć się, jak działają.
1) Sieci społecznościowe jako kanały pozyskiwania klientów
To dźwignia przejęcia klient powinien być traktowany z ostrożnością. 🦞
Dlaczego? 🤔
Cóż, w dniu, w którym przestaniesz korzystać z tego środka komunikacji, nie uzyskasz zwykłego ruchu. To oczywiste. Ale to nie wszystko, twoja grupa docelowa 🎯 musi być również dobrze dobrana zgodnie z ich preferencjami użytkowania (mówiąc prościej, nie celuj w Mamie Josette na TikTok).
SMO
Znany również jako Social Media Optimization, jest podejściem do optymalizacji obecności firmy lub marki w mediach społecznościowych. Obejmuje strategiczne wykorzystanie platform mediów społecznościowych do osiągnięcia różnych celów, takich jak zwiększenie widoczności, zaangażowania i świadomości marki.
Jako przykłady weźmiemy 3 gigantów, a mianowicie Youtube, Facebook i LinkedIn. 👀
Przejęcie przez Youtube
Ten kanał może być nieco bardziej skomplikowany niż inne, ale wyniki są bardzo dobre. Z drugiej strony, stworzenie kanału wymaga czasu.zawartość wideo na YouTube. Jeśli jednak odniesiesz sukces, przekonasz się, że jest to świetny sposób nawzmacniacz Twoje publikacje na Facebooku lub LinkedIn.
Dlaczego, pytasz? 🤔
Ponieważ użytkownicy tych platform będą spędzać więcej czasu na oglądaniu ich, a tym samym więcej czasu na oglądaniu Twojego profilu, Twojej strony firmowej i algorytmu tych platform, dzięki temu nagrodzą Cię większą liczbą wyświetleń!
Przejęcie za pośrednictwem Facebooka
Pozyskiwanie za pośrednictwem sieci społecznościowych jest bardzo skuteczne, jak wiadomo, gdy tworzysz wysokiej jakości „content marketing”, pomaga to przyciągnąć nowych klientów i wzmocnić wizerunek marki. Mają własne płatne reklamy, które można zsynchronizować z Instagramem, jeśli potencjalni klienci również korzystają z tego kanału komunikacji. 🔈
Przejęcie przez LinkedIn
Wreszcie, jest to nasz ulubiony kanał, ponieważ zapewnia sieć wykwalifikowanych potencjalnych klientów. Ten kanał jest dobrze znany z jakości swoich treści, więc upewnij się, że używasz go poprawnie. 💛
W rezultacie strategia pozyskiwania klientów, którą zdecydowaliśmy się przyjąć na LinkedIn, polega na publikowaniu wiadomości prawie codziennie z każdego konta naszej firmy, aby zdobyć większą publiczność. 🤗
ADM
Znany jako Media społecznościowe reklama to strategia marketingowa polegająca na wykorzystywaniu płatnych reklam na platformach mediów społecznościowych do promowania firmy, produktu lub usługi.
Należą do nich :
- Reklama ukierunkowana.
- Formaty reklamowe.
- Zarządzanie budżetem.
- Pomiary wydajności.
- Integracja z SMO.
Marketing wpływu
Jest to strategia marketingowa oparta na współpracy między firmą lub marką a wpływowymi osobami w mediach społecznościowych.
Często nazywa się ich „influencerami”. Myślę tu w szczególności o Lenie Situations i jej współpracy z Adidasem.
2) Wyszukiwanie
Wyszukiwanie online jest istotnym kanałem pozyskiwania w marketingu cyfrowym, ponieważ odnosi się głównie do dwóch ważnych elementów: wyszukiwania naturalnego (SEO) i reklamy w wyszukiwarkach (SEA).
Właśnie to, od razu omówimy następujące punkty. 😇
Niezawodny kanały pozyskiwania klientów użytkowników : SEO
Ten jest dość ważny, ponieważ generuje ruch a kiedy masz witrynę, uzyskanie kwalifikowanego ruchu jest dokładnie tym, czego chcesz. Wdrożenie strategii SEO leży w twoim najlepszym interesie. Dlaczego?
Po pierwsze dlatego, że SEO to długoterminowa strategia, która zapewnia zrównoważony rozwój i pomaga uzyskać stały, długoterminowy ruch.
Oczywiście musisz być na bieżąco z aspektami technicznymi, treścią i linkami sieciowymi swojej witryny. Powiemy Ci więcej tutaj. w tym celu można skorzystać z usług freelancera SEO lub agencji SEO. Agencja SEO.
Wyniki nie będą natychmiastowe, ale jeśli będziesz się tego trzymać i robić to dobrze, wyniki te pozwolą ci przyciągnąć nowych klientów, pojawić się w świętej wyszukiwarce i tak dalej. Google. Jest to jedna z najskuteczniejszych i najpotężniejszych dźwigni akwizycyjnych, jakich można użyć.
Reklamy Google
Jedna z najbardziej znanych platform reklamowych online. Dostarczana przez Google umożliwia reklamodawcom tworzenie i wyświetlanie płatnych reklam w wynikach wyszukiwania Google, witrynach partnerskich i serwisie YouTube.
Integracja poczty e-mail z kampaniami pozyskiwania klientów
Powszechnie panuje błędne przekonanie, że e-mail marketing 📧 wyszedł z mody. Cóż, możemy Cię teraz zapewnić, że tak nie jest. Wręcz przeciwnie, musisz wykorzystać ✈️ moc tego narzędzia, które wciąż jest dalekie od przejścia na emeryturę. W rzeczywistości niektóre firmy opierają swoje kampanie wyłącznie na tym sposobie pozyskiwania klientów.
W rzeczywistości dobra, staromodna poczta e-mail jest bezpiecznym źródłem. Jest niedrogi, konfigurowalny i bardzo łatwa w konfiguracji.
3) Wychodzące
Znany również jako marketing wychodzący, jest to tradycyjne podejście marketingowe skoncentrowane na inicjatywie firmy w celu dotarcia do potencjalnych klientów. Oto kilka kluczowych punktów 🔑 :
- 1️⃣ Strategia Push.
- 2️⃣ Przerwa.
- 3️⃣ Ogłoszenia masowe.
- 4️⃣ Wysokie koszty.
- 5️⃣ Tradycyjne pomiary.
Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej o tej praktyce, omówimy ją w naszym artykule „Marketing wychodzący„. 👀
4) Reklama
Oprócz SEA i SMA istnieją inne rodzaje reklam i właśnie im się teraz przyjrzymy. 😇
Filmy z YouTube
Podobnie jak w przypadku reklam Google, chodzi o wyświetlanie treści docelowym odbiorcom. 🎯
Aby określić treść, masz do wyboru różne opcje kierowania. Oto kilka przykładów:
- Wiek.
- Gatunek.
- Obszar geograficzny.
- Zainteresowania.
- Wyszukiwane hasła.
Zakupy Google
Po przejściu do Google, aby wyszukać produkt, zobaczysz reklamy, które zwykle składają się z obrazu, tytułu, ceny i czasami notatek.
Odbierz pierwszych klientów w tym tygodniu
Wykorzystaj moc Waalaxy, aby codziennie zdobywać nowych klientów. Rozpocznij bezpłatne pozyskiwanie już dziś.
Jakie są kanały pozyskiwania klientów offline?
Podaliśmy kilka kanałów, które można wykorzystać online 🍀, ale można również polegać na kanały pozyskiwania klientów offline. Można też (a właściwie należy 😇) łączyć kanały online i offline.
Profesjonalne wydarzenia
Jak wspomniano powyżej kanały offline są komplementarne do tych online. Możesz łatwo przyciągnąć klientów do wystawy będziesz w stanie wyjaśnić, czym się zajmujesz bezpośrednio konsumentom na wystawach i konferencjach.
A kto inny niż Ty może wyjaśnić potencjalnemu potencjalnemu klientowi, czym się zajmujesz? Cóż, tak, ty sam. 🫵🏼
Na tego rodzaju wydarzeniach jesteś profesjonalistą w branży, a atmosfera ma na celu ułatwienie interakcji między Tobą a potencjalnie zainteresowanymi klientami. 👀
Reklama tradycyjna
Jest to technika pozyskiwania nowych klientów. Jedynym problemem jest to, że nie będziesz w stanie zmierzyć rentowności operacji. Nie będziesz wiedział, kto został wprowadzony do Twojej firmy przez uliczną kampanię marketingową, więc nie będziesz w stanie obliczyć jej rentowności.
Główną zaletą tradycyjnej reklamy jest to, że można dotrzeć do każdego: od dziecka 🧒 przez rodzica po babcię. Tak, do każdego.
Główna wada? Jest to również zaleta: Twój celowanie jest nieprecyzyjna. Uczą tworzenia person, aby sprzedawać lepiej, a nie za darmo.
Kanał pozyskiwania offline : telefon
Odwiedź poszukiwanie tak, wszyscy myślimy o tym samym: nieustanne telefony od dostawców energii. Tak, to nie do zniesienia. A jednak prospecting telefoniczny wciąż ma przed sobą świetlaną przyszłość. Ale musisz być uzbrojony.
Pierwszą rzeczą do zrobienia jest przygotowanie się. Co zamierzasz powiedzieć osobie po drugiej stronie telefonu? Musisz przyciągnąć uwagę potencjalnego klienta, gdy tylko zaczniesz mówić, a przede wszystkim mieć pewność siebie i produktu lub usługi, którą zamierzasz sprzedać.
Oczywiście nie podajemy wyczerpującej listy, ale warto wiedzieć, że istnieje wiele innych kanały pozyskiwania klientów, których można użyć, aby zdobyć biznes.
Marketing uliczny
Jest to niekonwencjonalna metoda marketingowa, którą można znaleźć w wielu różnych formach. 🔄
Oto różne rodzaje:
- Marketing partyzancki.
- Klasyczny marketing uliczny.
- Marketing wydarzeń.
Więcej nie zdradzę, mamy cały artykuł poświęcony temu zagadnieniu. marketing uliczny więc wykorzystaj to jak najlepiej! 😇
Strategia przyciągania nowych klientów za pośrednictwem medium, które wciąż nie jest powszechnie używane
Ostatecznie należy zachować i rozwijać kanały, które przyniosły najwięcej korzyści. KRÓL z największym rozgłosem dla Twojej marki.
Na przykład, powiedzmy, że Twoja firma sprzedaje napoje energetyczne, prawda? Nie wydaje mi się, aby ustawienie kampanii cold mailingowej dla osób lubiących sport było najlepszym rozwiązaniem….
W takim przypadku należy wziąć udział w sponsorowaniu zawodów sportowych, sponsorować najlepszych sportowców, którzy mogą mieć wpływ na swoich zwolenników, organizować bezpłatne degustacje w supermarketach i tak dalej.
Na przykład można wysyłanie wiadomości e-mail zawierający porady i wskazówki dotyczące korzystania z narzędzia, specjalne kody promocyjne… 📩
Można również korzystać z mediów społecznościowych, takich jak LinkedIn gdzie można znaleźć wielu profesjonalistów w swojej dziedzinie, nawiązać kontakt z klientami za pośrednictwem wiadomości i artykułów, a także utworzyć stronę sponsoring itp.
To tylko kilka z wykorzystywanych przez nas kanałów, które okazały się bardzo skuteczne w rozwijaniu naszej działalności, tworząc obecność wyróżniającą nas na tle konkurencji. 🚀
Jak obliczyć koszt na kanał pozyskiwania klientów?
Jest to pytanie często zadawane przez kierowników projektów, ponieważ wszystkie pomysły są piękne, ale czasami trzeba zdecydować się na najbardziej praktyczne rozwiązanie, w zależności od tego, co jest potrzebne. koszty pozyskania klienta. 💸
CAC, czyli koszt pozyskania klienta, jest obliczany w następujący sposób:
Możesz nawet pójść o krok dalej i wykonać te szybkie obliczenia dla każdego kanału, ale pamiętaj, że wyniki mogą nie odzwierciedlać korzyści od razu. Jeśli na przykład wydajesz pieniądze na nadchodzące wydarzenie, wyniki konwersji zobaczysz dopiero po jego zakończeniu.
Pomoże to określić budżet marketingowy niezbędne dla każdego kanału oraz te, z których należy zrezygnować, jeśli nie zapewniają wystarczającego zwrotu z inwestycji.
Najlepsze narzędzie do pozyskiwania klientów
Skoro znasz już podstawy, przejdźmy do rzeczy.
Pozwól mi wyjaśnić, co Waalaxy i co może zrobić, aby pomóc w eksploracji kanałów pozyskiwania klientów. 🤯
Przede wszystkim musisz wiedzieć, że jest to rozszerzenie przeglądarki Chrome, które tworzy CRM, aby umożliwić ci zarządzanie potencjalnymi klientami na LinkedIn. Jest to całkowicie bezpieczne, ponieważ nie dotykamy kodu HTML strony i wprowadziliśmy zabezpieczenia w celu ochrony konta LinkedIn. Co najważniejsze, dzienne limity i działania podobne do ludzkich.
Możesz tworzyć sekwencje interakcji z potencjalnymi klientami, zwane Kampanie. Są one w pełni zautomatyzowane, więc wszystko, co musisz zrobić, to wybrać grupę docelową, wyeksportować ją z wyników Wyszukiwanie na LinkedIn aby skonfigurować kampanię i voilà! 👀
Po drugie, jest to narzędzie do wielokanałowość! Oznacza to, że możesz zarządzać innymi kanałami akwizycji, takimi jak poczta e-mail, z tej samej platformy.
Czyż to nie wspaniałe? 🤩
Pozwoli to zaoszczędzić czas i wysiłek związany z konfiguracją kampanii, a wyniki będzie można monitorować w jednym miejscu. Wszystko, co musisz zrobić, to synchronizacja konta e-mail i wybrać zaawansowaną sekwencję, a następnie uruchomić kampanię wielokanałową bezpośrednio z konta CRM.
Podsumowanie artykułu
Teraz, gdy wiesz już nieco więcej na ten temat, podamy Ci kilka wskazówek, jak to zrobić. To ti-par 🚀!
Pierwszą rzeczą, o której musisz pamiętać, zwłaszcza jeśli twój produkt lub usługa jest na cyfrowy jest posiadanie Strona zoptymalizowana pod kątem SEO. 👀
W rzeczywistości ma to sens: jeśli pojawiasz się na szczycie wyników wyszukiwania, ludzie są bardziej skłonni do zakupu Twoich produktów. W rzeczywistości powinieneś wiedzieć, że pierwsza strona Google generuje 91% kliknięć. Jeśli weźmiemy pod uwagę miliardy wyszukiwań dziennie na tym wyszukiwarka zwracamy nieco większą uwagę na naszą pozycję.
W czerwonym polu ❤️ znajduje się to, co należy do ATS. Jeśli to zrobisz Reklamy jeśli jesteś na rynku słowa kluczowego, prawdopodobnie zostaniesz tu umieszczony, w zależności od budżetu przydzielonego na słowo kluczowe.
W niebieskiej wkładce jest to naturalne odniesienia. Jeśli ciężko pracowałeś nad swoim SEO, skończysz na pierwszej stronie, a nawet lepiej, na pierwszych miejscach. Wynika to z organicznych 🔗 linków i optymalizacji różnych treści na stronie. żądanie w szczególności.
Możesz również mieć wkładkę Google Moja Firma. Jest ona specjalnie zaprojektowana do lokalnych odniesień. Daje odwiedzającym Twoje dane kontaktowe, dzięki czemu mogą Cię znaleźć lub do Ciebie zadzwonić.
Następnie wykonaj spersonalizowana zawartość. W tym celu, nie ma co ukrywać, trzeba ustanowić … Tak 👏! Zgadłeś dobrze, a persona. Jasno określony cel umożliwi tworzenie treści specjalnie dla niego.
Pokaż się też z najlepszej strony na sieci społecznościowe. Twórz organiczne i płatne treści i bądź regularny.
I wreszcie, nie zapomnij śledzić swoich KPI. W ten sposób będziesz wiedzieć, czy to, co robisz, działa dla Ciebie. 😇
Często zadawane pytania dotyczące pozyskiwanie klientów b2b
Należy zauważyć, że w ostatnich latach koszt nabycia sprzedaż klientów wzrosła o 60%. Tak, wiemy, że to dużo, ale jednocześnie konkurencja jest silna i trzeba ją jak najlepiej wykorzystać.
Jak działają kanały pozyskiwania?
Kanały pozyskiwania klientów to różne sposoby dotarcia do klientów. potencjalni klienci niektóre z nich są online, takie jak marketing przychodzący, blogi, media społecznościowe… a inne są offline, takie jak spotkania, konferencje…. wydarzenia itp. 🗓️
Jak wybrać kanały pozyskiwania klientów?
Aby wybrać kanały pozyskiwania klientów, należy kierować reklamy na potencjalnych klientów, porównywać kanały pod względem kosztów, czasu x macierzy kanałów i testować!
W celu Obliczanie kosztu pozyskania klienta można użyć następującego wzoru:
A następnie zastosuj go do każdego kanału. 😇
Jaki jest kanał zakupu?
Kanał zakupowy, znany również jako dystrybucja oznacza drogę lub metodę, za pomocą której produkt lub usługa są udostępniane konsumentom do zakupu.
Kanały zakupu są istotną częścią strategii dystrybucji firmy, ponieważ określają, w jaki sposób produkty lub usługi docierają do docelowych odbiorców. 🎯
Jakie są kanały marketingowe?
W marketingu kanały odnoszą się do różnych środków lub metod, za pomocą których firma dystrybuuje swoje produkty lub usługi do docelowych klientów lub konsumentów.
Oto niektóre z najpopularniejszych kanałów marketingowych:
- Marketing afiliacyjny.
- Sieci społecznościowe.
- Strona internetowa.
- Reklama online.
- Reklama drukowana.
- Marketing bezpośredni.
- 🟣 Targi branżowe.
Teraz wiesz już wszystko o kanały pozyskiwania klientów ! 🚀
