Waalaxy VS Octopus CRM: Quale strumento scegliere?

Volete iniziare ad automatizzare la vostra attività di LinkedIn messagi ? Volete valutare gli strumenti presenti sul mercato e stabilire quale sia il migliore? 🤔

Che fortuna! Insieme, confronteremo le funzionalità di due strumenti: Waalaxy VS Octopus CRM. 💥

⬇️ In programma:

  • Presentazione delle due estensioni
  • Confronto di funzioni
    • Avvio di campagne di prospezione automatizzate.
    • Ottimizzazione dei messaggi e personalizzazione per la conversione
    • Gestione delle risposte e del coinvolgimento
    • Integrazione e compatibilità con altri strumenti
    • Accessibilità dell’interfaccia utente
    • Assistenza agli utenti
    • Posizionamento sul mercato e recensioni dei clienti

Pronti per Waalaxy VS Octopus CRM ? Andiamo ! 👇🏼

Waalaxy extension chrome

Waalaxy è un’estensione di Google Chrome, disponibile su abbonamento, che consente di automatizzare le campagne di prospezione attraverso LinkedIn e le e-mail (in totale sicurezza). 👽

È la soluzione digitale più semplice, intuitiva ed efficace sul mercato ! 🚀

Per utilizzarlo e lanciare il progetto, NON è necessario il file :

  • Database preesistente.
  • Possedere un profilo tecnico e/o competenze.
  • Ulteriori attività di sensibilizzazione o formazione.

La soluzione è stata progettata per diversi tipi di clienti: venditori, marketer, agenzie, fondatori, reclutatori. Ma a differenza della maggior parte degli strumenti presenti sul mercato, è accessibile sia ai principianti che ai profili più avanzati. 😇

È questo che state cercando? Allora vi piacerà quanto segue! 😉

Access resources from the Waalaxy dashboard

Ecco le caratteristiche principali:

  • 🟣 Campagne di lancio (200 inviti a settimana o 800 inviti al mese).
  • 🟣 Compatibile con: HubSpot, Salesforce, NoCRM, Zoho, ecc.
  • 🟣 Messaggistica di LinkedIn per una gestione più efficiente delle conversazioni.
  • 🟣 Recuperate le e-mail commerciali dei potenziali clienti con « Email Finder ».
  • 🟣 Email di massa automatizzate.
  • 🟣 Utilizzo dell’intelligenza artificiale per la prospezione.
  • 🟣 Importazione automatica dei prospetti in formato elenco.

Volete provarlo ? Clicca qui ! 👇🏼

Estensione CRM Octopus

🐙 Octopus CRM è un’azienda australiana, fondata nel 2018. È uno strumento per automatizzare le azioni di prospezione multicanale (LinkedIn e Email), abbinato al software di marketing CRM.

💡 Lo strumento offre una piccola gamma di funzioni essenziali, accessibili anche tramite abbonamento.

Octopus CRM si è distinto dalla concorrenza, specializzandosi nell’elaborazione dei dati e nella creazione di imbuto di marketing vendita. 🪄

Waalaxy VS Octopus CRM : Octopus CRM Home

Ecco le principali caratteristiche di Octopus CRM:

  • 🔵 Dashboard personale e pagina multifunzionale che consente di monitorare le prestazioni delle campagne.
  • 🔵 Prospezione multicanale: richieste di connessione (LinkedIn e email), messaggi personalizzati su LinkedIn (connessioni di primo livello e membri di LinkedIn Premium), visite automatiche ai profili, approvazione delle competenze sui profili dei contatti…
  • 🔵 Integrazioni con strumenti di terze parti come HubSpot, Pipedrive, Salesforce, Zapier, ecc.
  • 🔵 Creazione di imbuti di marketing e tunnel di vendita e personalizzazione delle sequenze di automazione.

➡️ Infine, Octopus si rivolge alle stesse tipologie di clienti di Waalaxy, con l’aggiunta dei liberi professionisti.

💥 Restate con noi, entreremo nel vivo della questione con Waalaxy VS Octopus CRM.

Ottenete i primi clienti questa settimana

Sfruttate la potenza di Waalaxy per generare lead ogni giorno. Iniziate a fare prospezione gratuitamente oggi stesso.

waalaxy dashboard

Waalaxy VS Octopus CRM : confronto di funzionalità

Prima di scegliere lo strumento più adatto alla vostra strategia o al vostro progetto, dovete scoprire le differenze tra le due interfacce in modo da trovare quella con cui vi sentite più a vostro agio! 🔍

Lanciare campagne di prospezione automatizzate

Affinché possiate davvero fare un confronto, non ci limiteremo a spiegarvi come si fa. Ve lo mostreremo! 😉👇🏼

La dimostrazione su Waalaxy

🖱️ Cliccando su “Crea una campagna”, atterrerete nel nostro spazio intergalattico! Troverete un cruscotto che vi permette di: centralizzare, controllare e scegliere dove e come indirizzare i vostri prospect!

Start a campaign on Waalaxy VS Octopus CRM.

Quando è il momento di lanciare, è possibile scegliere tra :

  • 1️⃣ “Beginner”: ideali per i principianti, sono sequenze semplici e facili da usare (invito, messaggio, visita…).
  • 2️⃣ “LinkedIn”: si tratta di sequenze più elaborate che, come suggerisce il nome, sono caratterizzate da diverse azioni che si svolgono solo su LinkedIn (visita + invito + messaggio…).
  • 3️⃣ “LinkedIn + Email”: si tratta di sequenze con diverse azioni multicanale, su LinkedIn e via email (visita + invito + email…).

L’ordine delle sequenze ha lo scopo di guidare le vostre scelte durante il corso: 👇🏼

  • A ogni sequenza è assegnato un livello di difficoltà, per evitare di lasciarsi trasportare e di gettarsi a capofitto in un’avventura da cui non si può più tornare.
  • Organizzati per tema (promozione, reclutamento, networking, affiliazione, ecc.) secondo i casi d’uso « » , in modo da non dover scegliere una sequenza non adatta al risultato atteso.
  • Infine, una panoramica per tema e livello.
Choose a sequence on Waalaxy

Sono disponibili ulteriori filtri di inclusione ed esclusione delle azioni, per aiutarvi a trovare la sequenza giusta ancora più velocemente e/o a suggerire modelli diversi!

Filter the available sequence templates

Per la nostra dimostrazione, verrà utilizzata la sequenza “Invito + 2 messaggi”.

Prima di tutto, vi consigliamo di (ri)nominarlo, ad esempio con il nome dei vostri progetti. È solo un’opzione, ma è molto utile per orientarsi tra le tante campagne!

Poi, vi suggeriamo di scegliere tra diversi metodi per aggiungere i vostri contatti:

  • 🥇 Da elenchi (non disponibile se è la prima volta che si usa lo strumento).
  • 🥈 Da un’importazione automatica (raccolta automatica dei dati sulle relazioni da un account LinkedIn e aggiunta all’interfaccia).
  • 🥉 Da LinkedIn (grazie all’estensione di Google Chrome).
The prospect import on Waalaxy

✅ Quando le prospettive sono state importate con successo :

  • In primo luogo, se lo desiderate, potrete aggiungere una nota ai vostri inviti (sapendo che non includerne una significa un +10% di possibilità che il vostro invito venga accettato).
  • Successivamente, dovrete specificare il tempo di attesa tra l’accettazione dell’invito inviato e l’invio dell’azione successiva (da 0 a 28 giorni). 📆
Campaign with Message on Waalaxy and modification of the invitation deadline

Per non fare ingelosire nessuno, passiamo ora ad avviare una campagna su Octopus CRM! 👀 Dopodiché, continueremo con la configurazione di quella di Waalaxy, compresa la personalizzazione dei messaggi.

La demo del CRM Octopus

Per questo esempio, abbiamo scelto il tipo di campagna « Message ». 💬

Qualunque sia la campagna scelta, il lancio inizia importando i contatti direttamente dal vostro account LinkedIn. 💙 Per farlo, dovrete:

  • Installare l’estensione Octopus CRM per Chrome.
  • Andate direttamente al vostro account LinkedIn.
  • Attivare l’estensione per accedere alla finestra pop-up di importazione dei prospect.
  • Effettuare le modifiche necessarie ai parametri di importazione (tipo, nome, numero di prospetti importati, ecc.).
  • Quindi fare clic su « Invia al CRM » e aprire l’interfaccia. 👇🏼
Import leads to LinkedIn with Octopus CRM

💡 Per aprire l’interfaccia, dovrete cliccare direttamente sul link (situato nella parte inferiore della finestra pop-up), dove potrete visualizzare l’importazione dei vostri lead e lanciare la vostra campagna.

➡️ È anche possibile importare i prospect tramite un file CSV, ecco come fare:

Import leads to LinkedIn with Octopus CRM (option 2)

📊 Una volta arrivati all’interfaccia, sarete accolti da una vista diretta del vostro cruscotto personale. Avrete anche accesso all’importazione di lead precedenti, in modo da poter continuare a ottimizzare.

"Message" campaign on the Octopus CRM interface

🖱️ Per farlo, fare clic sulla categoria « Message » nel menu. Qui troverete una serie di elementi diversi da configurare… Ma li spiegheremo in dettaglio più avanti!

Prima di proseguire, ecco un rapido confronto tra le funzioni di invio delle campagne! 👇🏼

DettagliWaalaxyOctopus CRM
E-mail automatizzate
Personalizzazione del messaggio
Prospezione multicanale
Integrazione con strumenti di terze parti
Sequenze di e-mail automatizzate
Libreria di modelli di e-mailIn corso
Tracciamento automatico delle richieste
Test A/B
Creazione di elenchi di potenziali clienti
Importazione di contatti da LinkedIn tramite l’estensione per Chrome
Modelli di sequenza basati su casi d’uso (vendite, reclutamento, ecc.)

Ottimizzazione e personalizzazione dei messaggi per la conversione

Promesse fatte, promesse mantenute! Ora che sapete come lanciare la vostra campagna, passiamo all’ottimizzazione dei messaggi. 👀

La dimostrazione su Waalaxy

Riprendiamo da dove avevamo interrotto. Ora vi mostreremo come scrivere e personalizzare i vostri messaggi. ✍🏼

Personalization and message optimization on Waalaxy

💡 È bello vedere che il nostro messaggio è l’unica cosa presente in questa pagina, non siamo disturbati dalla nostra sequenza.

Per evitare ripetizioni ed errori di battitura, potrete aggiungere automaticamente il vostro messaggio template a quelli già proposti nello spazio, e quindi riutilizzarlo in seguito 👀.

Sta a voi ottimizzare il messaggio inserendo vari elementi nel testo:

  • *️⃣ Tagging UTM (o variabili): nome, cognome e azienda.
  • 📸 Immagini.
  • 🔗 Allegato.
  • 🎥 Gif.
  • 🗣️ Note vocali (in arrivo).
  • 🤖 Assistente intelligenza artificial per scrivere il messaggio perfetto (in arrivo).

🛟 Per aiutarvi a realizzare il vostro progetto :

  • Una lista di controllo con consigli sugli elementi da includere e/o rispettare per scrivere correttamente il messaggio.
  • Visualizzare l’anteprima del testo, e quindi del messaggio da inviare, per verificare la resa e il corretto funzionamento delle variabili.

Soddisfatti? È fantastico! Potete convalidare, per accedere al riepilogo della campagna. Ora non resta che lanciarla. 🚀

Summary before campaign launch on Waalaxy

La demo del CRM Octopus

È ora di tornare a Octopus! Vi spiegheremo come ottimizzare la vostra campagna « Message ». 👇🏼

È in questa pagina che inizia il lavoro sulla vostra strategia, con vari elementi da configurare. ⚙️

Per il momento ci concentriamo sul lato sinistro, che contiene l’inserto legato alla personalizzazione del messaggio. Grazie ai pulsanti di personalizzazione, è possibile inserire diversi elementi:

  • Nome.
  • Il nome della famiglia.
  • La posizione.
  • L’azienda.
  • PJ (.pdf, .jpg, .png,…).
Personalization and message optimization on Octopus CRM

💡 Il numero in basso a destra dell’inserto corrisponde al numero di caratteri rimanenti prima di raggiungere il limite massimo di dimensione del messaggio.

Quando siete soddisfatti del vostro messaggio, lasciatelo da solo e passate al lato destro. 👌🏼 Qui è possibile :

  • Filtrare l’elenco dei potenziali clienti (solo profilo LinkedIn Premium, selezione parziale, cancellazione e trasferimento dei potenziali clienti, ecc.
  • Impostare l’intera campagna (creare, rinominare, modificare, accedere agli strumenti di collegamento e integrazione con il software CRM, modificare l’abbonamento…).

Una volta terminata l’ottimizzazione, non resta che selezionare il numero di persone che si desidera coinvolgere e cliccare su « Launch ». 🚀

Launch of the campaign on Octopus CRM

🎁 Come piccolo regalo, riassumo l’articolo in un visual, con tutti i dettagli relativi alle caratteristiche specifiche dei messaggi.

DettagliWaalaxyOctopus CRM
Variabili
Immagini
PJ
GIF
Note vocali
Modelli di messaggio
Panoramica
Sintassi liquida
IA

Gestione delle risposte e degli impegni

Una volta lanciata la campagna, è essenziale analizzare i risultati in relazione alla strategia pianificata. Vi mostriamo come. 👇🏼

La dimostrazione su Waalaxy

🏠 Dalla pagina iniziale, troverete un cruscotto che visualizza le statistiche per aiutarvi nell’analisi.

📊 Nella sezione superiore si trovano statistiche separate in base al canale utilizzato:

  • Risultati di LinkedIn (nel riquadro blu).
  • Risultati dell’e-mail (nel riquadro viola).

È inoltre possibile aggiungere due filtri per affinare l’analisi:

  • 1️⃣ Periodi di lancio.
  • 2️⃣ Scelta della campagna da visualizzare.
Focus statistics LinkedIn and Email on the Waalaxy dashboard.

Nella parte inferiore della tabella si trovano gli indicatori di monitoraggio specifici di LinkedIn (diversi a seconda dei filtri selezionati):

  • 1️⃣ Prospettive: con il numero di inviti accettati e il tasso di accettazione.
  • 2️⃣ Statistiche: con numero e tasso di risposta ai messaggi.
  • 3️⃣ Un ultimo con i dettagli delle azioni inviate sotto forma di grafici (dati scaricabili tramite file CSV).

📩 Per vostra informazione, i seguenti indicatori sono specifici per i vostri invii:

  • Numero di e-mail consegnate e tasso di recapito.
  • Numero di risposte e tasso di risposta.
  • Numero di e-mail non consegnate e tasso di rimbalzo.

💡 Infine, il cruscotto offre diverse visualizzazioni:

  • I dettagli di camapgne sono disponibili su “statistiche”.
  • Globale con i risultati di tutti quelli lanciati (per canale).

Tuttavia, non visualizza dati e statistiche solo per uno di essi.

Focus analytics details on Waalaxy.

Questa è la sezione “Staff”, che offre una visione globale con diversi indicatori performance e informazioni, e sarà sicuramente di interesse per gli appassionati di statistiche: ⬇️

  • Dettagli deiprospetti per livello.
  • Il nome di ciascun prospetto con le relative caratteristiche:
    • Fase.
    • Stato.
    • Elenco dei prospetti.
    • Tipo di importazione.
    • Tag.
  • Filtri, per tutte le caratteristiche sopra menzionate.
Focus prospects details on Waalaxy

Il vero elemento di differenziazione della soluzione è la sua facilità d’uso: tutto è stato fatto per rendere lo strumento accessibile a tutti, non solo agli esperti di statistiche e prospecting! 😇

Ecco, l’analisi dei risultati non ha più segreti per voi! Ora avete tutte le chiavi 🔑 per sfruttare con successo i risultati delle vostre campagne!

La demo del CRM Octopus

Siamo tornati su Octopus CRM! 🐙 Per contestualizzare la situazione, avete appena lanciato la vostra campagna. Ora dovrete seguirne l’andamento e analizzare i risultati al termine della campagna: questo è essenziale per posizionarsi rispetto alla strategia pianificata.

📤 Per seguire lo stato di avanzamento delle vostre spedizioni, rimanete sempre sulla categoria « Message » per vedere :

  • 1️⃣ Subito dopo il lancio, vedrete l’avanzamento del mailing e i dettagli del tempo trascorso tra un messaggio e l’altro inviato alla vostra lista di potenziali clienti.
  • 2️⃣ È poi possibile visualizzare l’invio dei messaggi in tempo reale (nonché il periodo di invio e lo stato), grazie all’inserto subito sotto quello dedicato alla personalizzazione.
Campaign being processed on Octopus CRM

Per analizzare i risultati, tutto si svolge nella dashboard, situata nella pagina iniziale dell’interfaccia. In questa pagina, ci interessano i due inserti: « Statistiche LinkedIn » e « Prestazioni LinkedIn ».

⬇️ I dati contenuti nell’inserto « Statistiche di LinkedIn » sono gli stessi condivisi da LinkedIn direttamente sul vostro account, con :

  • Numero di connessioni (o numero di abbonati al vostro account).
  • Invio di inviti in sospeso (con possibilità di ritiro di massa).
  • Tasso di visualizzazione del profilo (dalla settimana scorsa).
  • Apparizioni settimanali di ricerca.
  • Valutazione del profilo (determinata da un numero di stelle).
Report of LinkedIn account statistics on Octopus CRM

È invece con la dashboard inclusa nell’inserto « LinkedIn performance » che inizierete ad avere accesso a dati e filtri di analisi sulle azioni lanciate dall’interfaccia. 🤩

Verranno visualizzati dei grafici a barre che rappresentano il numero di azioni completate. Sono anche raggruppati per mese e colorati in base all’azione concernée👇🏼:

  • 🩵 Azzurro: Inviti inviati.
  • 💙 Blu scuro: Inviti accettati.
  • Rosa chiaro: Messaggio da inviare.
  • 🩷 Rosa scuro: Risposte ai messaggi.
  • 💚 Verde chiaro: Competenze approvate.
  • 💚 Verde scuro: Visite al profilo.
Focus statistics LinkedIn Performance on Octopus CRM

🙌🏼 Oltre alla visualizzazione grafica e allo stato delle azioni, sono disponibili anche altri KPI :

  • In alto, diversi filtri per affinare i risultati
    • Selezione di una o più campagne (per nome),
    • Scelta di un intervallo personalizzato (ultimi 7 giorni, ultima settimana, ultime 2 settimane, questo mese o ultimo mese),
    • Scelta di un periodo preciso (per date e tramite calendario).
  • Sotto sono presenti quattro inserti contenenti cifre specifiche per ogni tipo di campagna (visita del profilo, richiesta di accesso, invio di messaggi e approvazione delle competenze).

Purtroppo, le capacità di analisi e di calcolo statistico dell’interfaccia si fermano qui… 😢 Ecco perché Octopus CRM può essere integrato con software più performanti.

Questo è ciò che vedremo nella prossima sezione! Prima di ciò, ecco un rapido confronto delle funzioni specifiche per il tracciamento e l’analisi statistica. 👇🏼

DettagliWaalaxyOctopus CRM
Statistiche della home page
Filtri della pagina iniziale
Diversi KPI disponibili
Personalizzare una pagina con le statistiche selezionate
Statistiche separate per LinkedIn e per le e-mail
Adatto ai principianti

Integrazione e compatibilità con altri strumenti

🔗 L’integrazione e la compatibilità della soluzione digitale scelta con strumenti di terze parti è essenziale. Ciò consente di sfruttare tutte le funzionalità di almeno due strumenti combinati!

Vediamo ora come funziona in pratica. 👀

La dimostrazione su Waalaxy

Si tratta di un passaggio temuto da molti utenti e che sulla maggior parte delle interfacce di automazione della prospezione presenti sul mercato 😰 … Ma non con Waalaxy! 🤩

Innanzitutto, l’interfaccia può essere collegata a diversi CRM, tra cui :

  • Hubspot.
  • Salesforce.
  • Pipedrive.
  • Zoho.
  • NoCRM.
Waalaxy integration to a CRM (third-party tools)

Ma potete anche integrare altri strumenti per portare la vostra attività di prospezione a un livello superiore! 👇🏼

  • Sendiblue.
  • Axonaut.
  • Venduto.
  • Tavola d’aria.
  • Fogli di Google.

🍒 E ciliegina sulla torta, scoprirete che la sincronizzazione è facile da capire e da usare!

Volete saperne di più? Date un’occhiata al nostro articolo dedicato. 😇

La demo del CRM Octopus

Su questa interfaccia è possibile integrare :

  • Zapier.
  • Hubspot.

🤔 Come funziona esattamente l’integrazione? Per prima cosa, dovrete accedere alle impostazioni della campagna, cliccando su « Tools »:

Integration of Octopus CRM with a third-party CRM tool

A questo punto si accede a una scheda che consente di 👇🏼 :

  • Integrazione in uno dei due pacchetti software disponibili tramite un webhook.
  • Ma anche, e questa è una caratteristica speciale dello strumento, di collegare tra loro le vostre campagne.
Integration of Octopus CRM with a third-party CRM tool (continued)

🎉 Ora sapete come integrare Octopus CRM con altri strumenti! Passiamo all’analisi delle due interfacce utente. 👥

Accessibilità dellʼinterfaccia utente

È ora di parlare di accessibilità, design e facilità d’uso dell’interfaccia utente. È questo che vi farà adottare definitivamente uno strumento (o meno)!

La dimostrazione su Waalaxy

A prima vista, l’interfaccia è sexy! ✨ Al tempo stesso intuitiva, ergonomica, ordinata, coerente, armoniosa… La navigazione è quasi senza pensieri, perché è facile sapere cosa si vuole ottenere e come arrivarci.

Ad esempio, potete vedere il software lavorare e calibrare gli invii per voi, osservando l’avanzamento della campagna dalla scheda Coda. ⬇️

Campaign sending and queue on Waalaxy

E ci piace il fatto che la gestione degli scenari sia molto visiva 🫶🏼, il che riduce il numero di manipolazioni e fa risparmiare un’incredibile quantità di tempo.

Infine, dopo aver dato un’occhiata all’intera interfaccia, è evidente che Waalaxy ha puntato sulla coerenza visiva e sulla facilità d’uso!

Ad esempio, negli elenchi dei potenziali clienti, possiamo notare che esiste uno schema di colori per le icone di stato e di azione:

  • 🩶 Grigio: non collegato.
  • 🧡 Arancione: in attesa.
  • 💙 Blu: collegato.

💡 Per guidare l’utente, al passaggio del mouse su ciascuna icona appare una descrizione.

Action and tracking icons on Waalaxy campaigns

🔎 Waalaxy offre un Email Finder, che funziona per crediti. 🪙 Non c’è bisogno di scavare per trovare i dettagli dei vostri crediti disponibili o residui, le informazioni sono accessibili direttamente cliccando sul nostro nome.

Credit Counter Email Finder on Waalaxy

Lo ripetiamo sempre, ma il grande vantaggio di questa soluzione è la semplicità! Perché per creare e analizzare rapidamente una campagna non è necessaria una laurea. 😅

🌈 Sempre in un’atmosfera colorata e amichevole, potete vedere il vostro tasso di risposta con una scala di livelli (da 0 a 3) i cui dettagli appaiono passando il mouse sopra di essa.

Ranking by level based on campaign response rate on Waalaxy

Ammettiamolo, è piuttosto magico sentirsi guidati e supportati dall’inizio alla fine, non è vero? 😇

La demo del CRM Octopus

La carta grafica è sobria e ordinata, con un cameo di blu e verde brillante. 🔵🟢

👀 L’interfaccia è semplice, in modo da poter esaminare rapidamente tutti gli elementi. La home page è ben organizzata, ma deploriamo l’assenza di una Call to action speciale per il lancio delle campagne.

Il menu è altrettanto semplice, con i vari tipi di campagna e le risorse principali. 👇🏼

The dashboard and the welcome on Octopus CRM

Nel complesso, apprezziamo il rispetto per le tipologie e lo stile minimalista. 🙂

😠 Due piccoli dettagli che ci hanno fatto un po’ arrabbiare:

  • Il tutto è un po’ statico: ad esempio, non ci sono animazioni sul sito e il lancio non è molto visivo.
  • Gli errori sono visibili nel font e nel layout dei pulsanti, a seconda delle versioni linguistiche disponibili.

Octopus CRM offre anche l’opzione Email, che funziona anch’essa in base ai crediti. Il numero di crediti disponibili e rimanenti, così come la data di azzeramento del contatore, sono accessibili direttamente dalla home page (inserto in alto a destra).

Email search credits counter on Octopus CRM

🏁 Questo è tutto per questa sezione sull’interfaccia utente! Ecco quindi riapparire la nostra tabella per confrontare le funzionalità specifiche con le caratteristiche dell’interfaccia utente ⬇️ :

DettagliWaalaxyOctopus CRM
Disponibile in francese
Interfaccia pulita
Carta grafica coerente
Campagna accessibile dalla home page
Menu intelligente
Facilità d’uso
Animazioni del menu

Supporto e risorse per gli utenti

Avere tutto ciò che serve a portata di mano, in modo da poter usare lo strumento da soli, senza dover passare per l’assistenza clienti. Questo è il sogno di ogni utente che vuole lanciare un progetto. 💭

Analizzeremo la qualità del supporto offerto per aiutarli a realizzare questo sogno. ✨

Risorse Waalaxy

Non c’è bisogno di cercare lontano, perché si possono trovare diverse risorse interessanti direttamente nel menu dell’interfaccia:

Access resources from the Waalaxy dashboard

Inoltre, l’assistenza via chat è altamente reattiva e aperta dal lunedì al venerdì dalle 8.30 alle 18.00. 📆 Se ne avete bisogno, potete suggerire i vostri miglioramenti all’interfaccia. 💡

🚨 Non chiamate ancora l’assistenza. Per prima cosa, provate a dare un’occhiata ai problemi che altri utenti hanno avuto e per i quali è stata fornita una risposta chiara e precisa (con tanto di video).

Waalaxy Help Center

📚 Infine, non esitate a consultare le centinaia di articoli disponibili sul blog e sull’Help Center, per aiutarvi e guidarvi nell’utilizzo dello strumento!

The homepage of the Waalaxy blog

Non è ancora finita! 🤩 Se con tutto questo non riuscite ancora a trovare quello che cercate, siete invitati a unirvi a un gruppo pubblico su Facebook (+3900 membri). Il suo scopo è quello di scambiare le migliori pratiche, le tecniche più recenti, un’ampia varietà di strumenti specializzati, ecc.

E se proprio volete andare oltre e leggere ancora più contenuti, avete :

  • 📖 Una newsletter quotidiana.
  • 🎬 Un canale YouTube.
  • 👀 Un blog con centinaia di articoli (LinkedIn, marketing, prospecting, emailing, social network, automazione, reclutamento…).
  • 🎥 Webinar.
  • 📘 Un e-book sulla prospezione di successo.

Potete anche partecipare all’evoluzione delle funzionalità dell’interfaccia e seguirla in tempo reale con la roadmap pubblica! 🤩

The public roadmap of Waalaxy

Cos’è una roadmap? Semplicemente, è un piano generale del prodotto accessibile a tutti! Fornisce una visione dell’evoluzione del prodotto:

  • 🟣 Ultimi rilasci.
  • 🟣 Quelli in fase di sviluppo.
  • 🟣 La possibilità di votare il vostro preferito.

💡 L’aspetto positivo è che, puntando sulla trasparenza, Waalaxy si avvicina agli utenti, che si sentono coinvolti e impegnati nello sviluppo dello strumento. 🤩

Risorse disponibili su Octopus CRM

Qui sono disponibili diverse risorse per guidare gli utenti:

  • 🟢 Una FAQ, con decine di domande poste dagli utenti, che hanno già la loro soluzione.
  • 🟢 Video tutorial (principalmente sul sito web)
  • 🟢 Un blog con molti articoli sull’utilizzo della piattaforma e consigli per le vostre campagne di prospezione.
  • 🟢 Webinar e sessioni di formazione regolari per aiutare gli utenti a massimizzare l’uso della piattaforma.
  • 🟢 L’assistenza clienti è disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7, ed è raggiungibile solo via e-mail.
Octopus CRM support info and contact page

Purtroppo l’interfaccia è disponibile solo in inglese. 👀

Inoltre, è giusto dire che le risorse non sono il punto forte di Octopus CRM. Ecco cosa NON offre lo strumento:

  • 🔴 Notizie.
  • 🔴 E-book e Newsletter.
  • 🔴 Centro assistenza.
  • 🔴 Tabella di marcia pubblica.
  • 🔴 Modelli e-mail.
  • 🔴 Social network (presenti solo su Facebook).

Per ricapitolare, ecco un’altra piccola tabella di confronto delle caratteristiche di supporto e risorse speciali ⬇️.

DettagliWaalaxyOctopus CRM
Notizie/Cosa c’è di nuovo?
FAQ
Newsletter
Video
Blog
Webinar
Ebook
Tabella di marcia pubblica
Presenza sui social network
Centro assistenza
Assistenza clientiChat, 5j/7✅ Posta, 7j/7
Modelli di e-mail

Posizionamento sul mercato e recensioni dei clienti

Non possiamo concludere l’articolo senza esaminare le opinioni dei nostri utenti. 🤷🏻‍♀️ Scopriamo la loro opinione complessiva!

Waalaxy : Testimonianze e feedback degli utenti

🟢 Ecco alcuni feedback positivi degli utenti sullo strumento:

  • La sua piattaforma intuitiva e facile da usare è sicuramente e unanimemente il punto di forza della soluzione.
  • Le sequenze e i modelli sono molto apprezzati, in quanto direttamente accessibili dall’interfaccia e ben organizzati (per livello di difficoltà e categoria). 💪🏼
  • Le 11 lingue disponibili sull’interfaccia e sul blog rendono la piattaforma accessibile a un numero sempre maggiore di persone in tutto il mondo. 🌍
  • Un mondo a sé stante che vi proietta in un altro universo!
Homepage and languages available on the Waalaxy website

🟠 Naturalmente nulla è perfetto in questo mondo, quindi ecco alcuni esempi di ciò che i clienti hanno da suggerire:

  • Rendere possibile l’uso del plugin su browser diversi da Chrome.
  • Offrite un’applicazione mobile, in modo da poter lanciare e monitorare le campagne da qualsiasi luogo. Quasi nessuno strumento di prospezione offre questa possibilità. 📲
  • Lancio di nuove funzionalità per migliorare la prospezione (like e condivisione, ad esempio). 👍🏼

In breve, Waalaxy è stato progettato per essere accessibile ai principianti, ma con le sue numerose funzioni è adatto sia ai profili che alle strategie più avanzate. 👨🏻‍💻

Le recensioni degli utenti sono molto buone e lo considerano il miglior strumento automatizione automazione di LinkedIn.

Octopus CRM: Testimonianze e feedback degli utenti

🟢 Ecco alcuni feedback positivi degli utenti sullo strumento:

  • Installazione semplice grazie all’estensione (meno ingombrante del software).
  • La sicurezza dell’account LinkedIn è preservata, poiché il sistema monitora l’attività e avvisa l’amministratore quando viene rilevata un’attività eccessiva 🔒.
  • Il numero di funzioni disponibili gratuitamente. 🤑
  • La possibilità di creare un funnel personalizzato e di generare lead su LinkedIn.

🔴 Ci sono diversi punti negativi nelle recensioni dei clienti 😞 :

  • Un’interfaccia più difficile da usare rispetto ad altre presenti sul mercato.
  • Un miglioramento auspicato nella reattività dell’assistenza e nella risoluzione dei ticket.
  • Una mancanza di risorse per l’utente, che vengono messe a disposizione ma non sempre adeguate (video troppo lunghi, assenza di veri tutorial, blog aggiornato ma con pochi contenuti…).
  • Mancanza di evoluzione dell’offerta e quindi di considerazione del feedback degli utenti.
Homepage on the Octopus CRM website

In breve, Octopus CRM non è molto accessibile ai principianti e si rivolge a utenti più avanzati già abituati a questo tipo di interfaccia. Dal nostro punto di vista, però, non offre le funzionalità necessarie per soddisfare pienamente le ambizioni di questi profili. 🤷🏻‍♀️

Conclusione: Waalaxy VS Octopus CRM, quale scegliere?

🥁 Il verdetto su questo CRM Waalaxy VS Octopus?

Si tratta di due aziende che offrono uno strumento di automazione delle attività di prospezione su LinkedIn, ma non hanno gli stessi obiettivi o lo stesso tipo diesperienza d’uso. ❌

La scelta dipende dai vostri obiettivi, dai vostri progetti e dalla strategia che volete attuare. Ma anche dalle vostre preferenze e aspettative personali, nonché dal vostro profilo e/o livello di competenza 💭.

Waalaxy si distingue senza dubbio per i suoi tre principali punti di forza:

  1. 🥇 La sua interfaccia intuitiva è facile da imparare e da usare.
  2. 🥈 La sua varietà di funzioni per automatizzare rapidamente e facilmente su LinkedIn, oltre alle sue opzioni di gestione delle e-mail.
  3. 🥉 Supporto agli utenti e accessibilità dei contenuti e delle risorse.

Naturalmente, ci piace il fatto che funzioni anche quando il computer è spento, grazie al Cloud. 🥰

Infine, ma non meno importante, pagherete poco e guadagnerete molto. Per saperne di più sui nostri prezzi, cliccate qui! 👇🏼

Da parte sua, Octopus CRM si distingue per l’approccio alla creazione di tunnel personalizzati, reso possibile dalla funzionalità di collegamento (e da altre, disponibili con il piano illimitato a pagamento)!

💡 Qualunque sia la piattaforma scelta, l’importante è assicurarsi che si allinei globalmente con la propria strategia di marketing e di propsecting.

Per aiutarvi nella vostra riflessione, vi offriamo un’ultima tabella per la strada, che riassume le principali caratteristiche che abbiamo presentato nell’articolo. ⬇️

DettagliWaalaxyOctopus CRM
Campagna automatizzata
Sequenze personalizzate
Ricerca via e-mail
Generazione di lead IA
Velocità7,1s10,1s
Modelli di e-mailIn corso
Integrazione con strumenti di terze parti
Spedizione a freddo
Prospezione multicanale
Test A/B
Messaggistica su LinkedIn
Statistiche dettagliate
Facilità d’uso
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Domande frequenti (FAQ)

Pensavate che fosse finita ? 🫢 In occasione di questo CRM Waalaxy VS Octopus, abbiamo qualche altra domanda da condividere con voi. 😇

Come si fa a cercare e trovare i propri potenziali clienti su LinkedIn?

Vale davvero la pena di ribadire (ancora una volta) perché dovreste scegliere LinkedIn per il prospecting? Naturalmente, è il social network professionale più importante, con un miliardo di membri in tutto il mondo, a partire da ottobre 2023. 🤯

Non importa se avete già iniziato o se state per farlo. Vi illustreremo i passi da compiere per fare prospezione su LinkedIn 👇🏼:

  1. Individuate i vostri personaggi.
  2. Ottimizzate il vostro profilo LinkedIn.
  3. Filtrare i potenziali clienti.
  4. Fate attenzione al vostro approccio.
  5. A/B Test.
  6. Utilizzate un software di prospezione come Waalaxy per risparmiare tempo.
  7. Lanciate le vostre campagne.
  8. Analizzare i risultati.

Avete bisogno di maggiori dettagli? Vi suggeriamo di leggere il nostro articolo sulla LinkedIn prospecting. ⬅️

Perché scegliere Waalaxy come alternativa a Octopus CRM?

Octopus è un software di automazione della prospezione, disponibile solo in inglese, con una prova gratuita di 7 giorni. La mancanza di una guida per iniziare può essere un ostacolo alla comprensione delle varie funzioni, soprattutto se non si è pratici di questo tipo di strumenti. 🧐

Ma, anche se si è molto comodi, ci si rende conto rapidamente che le funzionalità sono limitate. 😬

  • Al momento del lancio, la campagna predefinita consente di inviare una richiesta di connessione accompagnata da una nota o un messaggio personalizzato.
  • È inoltre possibile creare visite al profilo e approvazioni di competenze.
  • Dalla dashboard è possibile accedere alle statistiche per valutare l’impatto e i risultati.

Waalaxy, invece, vi permette di creare scenari multicanale (LinkedIn + Emailing Marketing) totalmente personalizzabili! È possibile migliorare la prospezione grazie al targeting, quindi decidere il numero/tipo di azioni e l’intervallo di tempo tra una e l’altra (per ogni campagna).

Lo strumento si adatta alle vostre esigenze, non il contrario. 🤩

Come si migra da Octopus CRM a Waalaxy (evitando duplicazioni)?

ℹ️ Come la maggior parte degli strumenti disponibili, Octopus CRM VS Waalaxy utilizza i dati dei membri della vostra rete LinkedIn, ovvero nomi e indirizzi e-mail. A seconda delle vostre esigenze, possono essere interessanti anche altri dati, come il titolo di lavoro, l’azienda o la località.

È possibile ottenere questi dati importandoli in un file CSV, cliccando su « Export » dalla sezione « Connect » della dashboard di Octopus. ⬇️

Method to migrate from Octopus to Waalaxy

Questo stesso file può poi essere utilizzato su Waalaxy. Dalla vostra dashboard, è sufficiente creare e nominare una campagna, importare il file CSV e i dati saranno integrati nell’interfaccia 🪄.

Ora sapete come migrare da Octopus CRM a Waalaxy! L’utilizzo del nostro strumento vi aiuterà anche a evitare iduplicati, poiché il software li rileva e vi garantisce di non avere lo stesso prospect in campagne diverse. 🔥

In pochi clic, sarete in grado di iniziare a fare prospezione in modo formidabile su LinkedIn. 🚀

Quali strumenti utilizzate per completare Waalaxy?

Innanzitutto, vi consigliamo Inbox per rivoluzionare la vostra messaggistica LinkedIn. 💬 Questo strumento consente attualmente di :

  • Nascondere le conversazioni,
  • Messaggi del programma,
  • Aggiungere memo ai record dei contatti,
  • Raggruppate i contatti per tag per facilitarne il recupero.
View of Inbox filters, by Waalaxy

E se ve lo state chiedendo, lo strumento non dà accesso ai dati e alle conversazioni di Waalaxy. L’obiettivo è semplicemente quello di rendere più fluidi i vostri scambi privati su LinkedIn!

Successivamente, vi consigliamo anche Podawaa 🪶, uno strumento che vi permette di :

  • Programmate i vostri post su LinkedIn alla data e all’ora che preferite.
  • Unitevi ai pod (gruppi di coinvolgimento) composti da membri di LinkedIn che si concentrano su un tema comune.

Questi strumenti sono stati progettati per farvi risparmiare tempo e rendere la vostra attività su LinkedIn molto più piacevole. Vi assicuro che non resterete delusi quando li proverete 😉

Perché il Datascraping è essenziale per il Prospecting?

Niente panico! Innanzitutto, diamo una rapida definizione di datascraping.

🔎 Il datascraping è un metodo di raccolta ed estrazione di dati sul web, da varie fonti online, come: siti web, social media, database…

💡 Il più delle volte automatizzata, questa pratica fornisce informazioni preziose e spesso strategiche sui vostri clienti potenziali, in modo da poterli comprendere meglio e soddisfare le loro esigenze.

I dati raccolti possono essere di vario tipo e includere un’ampia gamma di informazioni ℹ️ :

  • Dettagli demografici,
  • Comportamento online,
  • Storia e frequenza degli acquisti,
  • ecc.

L’aspetto interessante è che la loro analisi vi permette di personalizzare la vostra strategia (campagna, vendita, comunicazione) e quindi di migliorare il vostro tasso di conversione! 🤩

💡 Se volete confrontare Waalaxy con altri strumenti, sul blog sono disponibili molti articoli comparativi: LinkedHelper, Zopto, Dripify… e altri ancora!

Penso che abbiamo detto tutto! Sapete tutto su Waalaxy VS Octopus CRM. A presto! 👽

Pour aller plus loin :

Vi state chiedendo come promuovere il vostro LinkedIn podcast ? 🤔 Allora siete nel posto giusto! 👍 In questo articolo

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