High Ticket Sales : Le guide du closing High Ticket

Vous en avez assez de courir après des dizaines de petits clients pour atteindre à peine vos objectifs de chiffre d’affaires ? 😅 C’est le piège des offres à bas prix : épuisantes, à faible marge et impossibles à mettre à l’échelle.

Avec le High Ticket Sales, vous passez de deals à 100 € à plus de 10 000 €, avec le même effort mais bien plus d’impact, grâce à des offres premium, des échanges consultatifs et des relations de confiance.

👉 Dans cet article, vous apprendrez comment fonctionnent les High Ticket sales, comment structurer des offres et les techniques qui vous aideront à conclure en toute confiance sans être insistant.

Qu’est-ce que le High Ticket Sales ?

Qu’est-ce que la vente High Ticket ? 🤔
Il s’agit essentiellement de l’art de vendre des produits haut de gamme, des produits ou des services dont le coût varie entre 3 000 et 100 000 euros ou plus, par le biais d’un processus de vente consultatif . Contrairement aux ventes « Low ticket » (où l’on se concentre sur le volume), les High Ticket privilégient la valeur plutôt que la quantité.

➡️ Pensez-y de la manière suivante :

• Bas prix = vendre 100 cours à 100 € chacun, beaucoup de clients, peu de temps à consacrer à la qualité.
• Haut de gamme = conclure 3 contrats à 10 000 € chacun, moins de clients, plus de concentration, plus d’impact.

Le rôle d’un High Ticket Sales closer n’est pas de pousser ou de faire pression. Il s’agit plutôt de :

• 👂 Écouter attentivement les besoins du prospect.
• 🤝 Établir la confiance et la crédibilité.
• 💎 Positionner l’offre premium comme la solution exacte qu’ils recherchent.
• 🥰 Guider vers un « oui “” sans manipulation.

Les avantages du High Ticket Sales

Pourquoi se lancer dans le High Ticket Sales ? C’est simple : cela change toute la donne. 🚀

Lorsque vous vendez des offres premium, vous ne voulez pas seulement plus de revenus, vous vous achetez de la liberté, de la concentration et de l’autorité. Voici pourquoi :

• 💰 Moins de clients, plus de revenus: Au lieu de gérer 100 petits comptes, vous pouvez travailler avec 5 clients premium et gagner plus d’argent avec moins de stress.
• 🤝Des relations plus profondes : Avec moins de clients, vous avez la possibilité d’apporter une véritable transformation au lieu de vous contenter de “transactions.” Cela crée de la confiance, de la loyauté et des ambassadeurs.
• 👑 Positionnement et autorité : Un ticket élevé signifie un positionnement premium. Les gens vous considèrent comme l’expert de référence et non comme un simple fournisseur.
• 📈 Marges plus élevées, impact plus important : Plus de revenus par transaction signifie que vous pouvez réinvestir dans une meilleure livraison, un meilleur support et en fin de compte, créer plus de success stories.

L’avantage est encore plus grand pour les personnes qui concluent des ventes importantes: elles sont payées en fonction de la valeur et non du volume. Chaque affaire conclue peut représenter une commission de 1 000 € à 5 000 € (ou plus). Un client = tout votre revenu mensuel couvert. 😎

Comment définir un High ticket ?

Toutes les offres ne sont pas “high ticketing” par défaut, ce qui les rend premium, c’est souvent l’ampleur du problème résolu et la valeur perçue de la solution. Trois éléments jouent un rôle important. 👇🏻

1. Nombre d’utilisateurs. 👥
Plus il y a de personnes au sein d’une entreprise qui utiliseront votre solution, plus la valeur potentielle est élevée. Le closing d’une vente qui sert à toute une équipe de vente de 50 personnes est automatiquement à forte valeur ajoutée par rapport à un freelance.

2. Autorité et réputation de la marque. 🌍

La réputation de l’entreprise influence la valeur perçue : une marque connue s’attend à payer plus. De votre côté, bâtir une autorité de confiance (contenus, témoignages, LinkedIn) justifie ce positionnement.

3. La promesse d’un gain. 💸
Le high ticketing n’est pas qu’une question de prix, mais de retour sur investissement. Une offre premium doit porter une promesse claire : plus le gain est fort, plus l’investissement paraît justifié.

Les biais cognitifs dans le High ticket sales

Lorsque vous êtes chargé des high tickets , vous ne faites pas que vendre, vous guidez quelqu’un dans une décision importante. Et qui dit grande décision dit grandes émotions. 🧠

C’est pourquoi les biais cognitifs sont importants : ils façonnent la façon dont les gens évaluent le risque, la valeur et l’urgence. 🚨

La bonne nouvelle ? Vous n’avez pas besoin de manipuler qui que ce soit. Au contraire, vous pouvez utiliser ces schémas naturels de prise de décision de manière éthique pour créer de la clarté et de la confiance.

Traiter les objections comme un pro pour une vente plus importante

Traiter les objections, c’est comprendre que derrière chaque “non” se cache un biais cognitif. En les identifiant et en y répondant avec clarté, vous transformez la résistance en confiance et ouvrez la voie à une vente high ticket. 🎟️

Créer une urgence « éthique »

Si vous ne guidez pas vos prospects, “peut-être plus tard” signifie souvent jamais. L’urgence doit rester éthique : pas de faux comptes à rebours, mais de vraies contraintes 👇🏻

• 🛍️ Capacité limitée : “Nous prenons 5 clients/mois, il reste 2 places pour le 15.”
• ⏰ Timing : “Le prochain groupe commence lundi 7, puis dans 4 semaines.”
• 👀 Bonus : “Inscription avant vendredi = atelier privé offert (valeur 2000€).”
• 💸 Prix : “La nouvelle tarification s’applique dès le 31 octobre.”

Voici un script en 4 étapes qui fait des merveilles 🕺🏻 :

1. Raison: “Nous plafonnons l’onboarding à 5 pour apporter plus de valeur.”😎
2. Preuve: “Nous en sommes déjà à 3/5 pour ce mois.”⏳
3. Date limite: “L’inscription se termine jeudi à 17 heures.”📆
4. Prochaine étape: “Dois-je vous envoyer l’accord et réserver votre créneau de lancement pour le 14 ?”🙌🏻

👉 L’urgence bien comprise ne crée pas de stress. Elle crée de la clarté. Le prospect sait pourquoi il doit prendre une décision et quand.

3 exemples d’offre high tickets sales

Les high tickets sales ne sont pas seulement un concept, elles existent dans tous les secteurs d’activité. Qu’il s’agisse de coaching personnel ou de solutions technologiques, l’opportunité d’un high tickets est énorme. 🕺🏻

1. Coaching et mentorat

Prenons l’exemple du coaching d’entreprise. Au lieu de vendre un cours à 99 €, imaginez offrir un programme de coaching exécutif de 12 semaines à 7 500 € ou même un mastermind d’un an à 25 000 €. 👀

L’acheteur ne paie pas pour “heures de coaching”, il paie pour la transformation : développer son entreprise, mieux diriger son équipe ou dépasser les plafonds de revenus.📈

Dans ces cas-là, le rôle du closer est d’aider le client à voir que l’investissement est rentabilisé à plusieurs reprises.🔄

2. Conseil et agences

Les agences de marketing, les cabinets de conseil en croissance ou les sociétés de vente prospèrent dans l’espace à ticket élevé. Des honoraires de 10 000 €/mois pour la génération de leads LinkedIn ou de 15 000 €/mois pour le conseil stratégique en croissance sont la norme à ce niveau.✨

Pourquoi ? Parce que le retour sur investissement est mesurable. Si une agence peut apporter 100 000 € de plus par mois dans le pipeline, des honoraires de 15 000 € semblent soudain être une bonne affaire. Le travail du closer consiste ici à mettre en évidence l’équation “entre le gain et le coût”. 🧮

3. Entreprises SaaS et solutions techniques

Tous les SaaS ne vivent pas dans le monde des 20€ par mois. Certains outils passent clairement dans le domaine des high tickets sales lorsqu’ils sont adoptés à grande échelle. Waalaxy en est un excellent exemple.

Avec le plan Business, Waalaxy coûte 69 euros par utilisateur et par mois. Pour un seul utilisateur, c’est abordable. Mais lorsqu’une équipe de vente de 20 représentants s’inscrit, l’investissement annuel peut dépasser 10 000 euros, transformant un simple SaaS en une opération à forte valeur ajoutée.💰

Et voici pourquoi le prix se justifie :

• 🚀 Campagnes centralisées: Un seul tableau de bord pour gérer tous les efforts de prospection LinkedIn.
• 👀 Visibilité de l’équipe : Les managers suivent les performances de chaque représentant en temps réel.
• 💸 D’énormes économies : L’automatisation réduit la nécessité d’embaucher des SDR supplémentaires, réduisant ainsi les salaires et les coûts de formation.

Un bon commercial ne vend pas un logiciel, il vend un ROI : montrer à un VP des ventes comment générer des centaines de conversations en plus chaque mois sans recruter.

Comment démarrer le high ticket sales ?

Alors, comment entrer dans le monde du high ticketing et commencer à conclure des affaires ? 🤔 Il ne s’agit pas d’insister davantage ou de devenir un “super closer.” Il s’agit de repenser la façon dont vous vous positionnez, la promesse que vous faites et la façon dont vous structurez votre cycle de vente.

Se positionner comme un expert

Si vous voulez vendre des produits à prix élevé, vous ne pouvez pas ressembler à tout le monde. Les acheteurs haut de gamme ne recherchent pas l’option la moins chère, ils recherchent celui qui inspire confiance. Publier des études de cas sur LinkedIn, partager des histoires de réussite ou même publier du contenu de leadership éclairé sont des moyens de signaler son autorité.💼

Lorsque quelqu’un est prêt à investir 10 000 € ou plus, il n’achète pas “heures” ⏳. Ils achètent de la certitude, de la crédibilité et de la tranquillité d’esprit. C’est pourquoi le simple fait de se positionner en tant que premium renforce automatiquement l’autorité.

Rédiger une promesse forte qui met l’accent sur la transformation

La promesse est au cœur de toute offre à forte valeur ajoutée. Sans une promesse audacieuse, votre offre se fond dans la masse. Une bonne promesse ne se contente pas de décrire ce que vous faites, elle décrit la transformation.

Voici la différence :

• ❌ “Nous faisons de la prospection sur LinkedIn.”
• ✅ “Nous réservons 30 appels de vente qualifiés pour votre équipe en 90 jours ”

Vous voyez le contraste ? L’un ressemble à un service, l’autre à un résultat garanti. Les clients haut de gamme sont attirés par la clarté car elles réduisent l’incertitude. 🥹

Préparez votre offre de la bonne façon

Dans le high ticket sales, la présentation compte plus que le prix. Un même service peut paraître coûteux ou, bien emballé, devenir une offre irrésistible. Voici pourquoi l’emballage est important : 👇🏻 :

• 💎 Perception de la valeur : les gens associent un prix élevé à une qualité supérieure. Si votre offre semble bon marché, elle risque de tuer la confiance au lieu de la renforcer.
• 🔄 Renversement des risques : l’ajout de garanties telles que “90-day results ou we work for free” réduit l’hésitation et facilite la décision.
• 🎁 Bonus et extras: Les modèles, les ateliers ou l’assistance clientèle VIP ne sont pas des “fluff”; ce sont des moyens d’éliminer les excuses et de faire en sorte que le prospect se sente soutenu.

Pensez-y de la manière suivante : votre branding est le papier « d’emballage » d’un cadeau. Si l’emballage a l’air bon marché, le cadeau semble bon marché. S’il est de qualité supérieure, les gens supposent que l’intérieur est tout aussi précieux.😇

Le duo de choc : Setter & Closer

Dans la plupart des high tickets sales, le succès ne repose pas sur une seule personne. Il repose sur un système à deux rôles : Le setter et le closer.

Le setter est le gardien 🔑. Il qualifie les prospects, met en place les conversations et réserve des appels aux personnes réellement intéressées. Sans les « setters », les « closers » perdraient des heures à courir après des prospects non qualifiés.

Le closer est le stratège 🎯. Il dirige l’appel de closing, plonge dans les besoins du prospect, traite les objections et le guide vers un « oui ».

La magie réside dans l’équilibre. Les « setters » apportent le volume (beaucoup de conversations qualifiées), tandis que les « closers » apportent la valeur ( taux de conversion et chiffre d’affaires ). Ensemble, ils créent une machine où la curiosité se transforme en contrats. 📝

Comment construire un tunnel high ticket sales, étape par étape ?

Un high ticket est rarement le fruit du hasard. Il ne suffit pas d’envoyer un message à quelqu’un sur LinkedIn pour conclure une affaire de 15 000€ le lendemain. Les clients haut de gamme attendent un parcours structuré qui crée la confiance, la clarté et l’élan. C’est là qu’intervient le tunnel high ticket sales . 😎

Voyez-le comme un chemin : du premier contact au succès à long terme. Voici les étapes ! 👇

Étape 1 : Ciblage et prospection

Tout commence par le choix de votre cible. Un entonnoir construit sur le mauvais public est voué à l’échec dès le départ. Dans les high tickets sales, il ne s’agit pas de quantité mais de qualité. Vous n’avez pas besoin de 1 000 prospectspar semaine, vous avez besoin des 50 bons.🎯

LinkedIn est le champ de bataille le plus courant dans ce domaine, mais le cold emailing et les événements fonctionnent ausssi. L’objectif est de trouver des décideurs qui ont réellement le budget, l’autorité, le besoin et l’urgence (les critères classiques de BANT). ☎️

Étape 2 : Qualification des prospects

Une fois que vous avez attiré l’attention, l’étape suivante est la qualification. C’est là que les setters (ou séquences automatisées) brillent. Leur tâche consiste à séparer les curieux des acheteurs sérieux grâce au ciblage LinkedIn.

Une bonne qualification ne consiste pas à interroger les gens, il s’agit de poser des questions intelligentes 👇🏻 :

• Ont-ils le problème à résoudre ?
• Ont-ils le budget et l’autorité nécessaires pour le résoudre ?
• Le moment est-il bien choisi ?

Plus la qualification est solide, plus le travail du « closer » sera facile par la suite. Elle permet d’éviter les appels inutiles et de concentrer l’énergie là où elle compte. 🤗

Étape 3 : Appel de découverte

C’est ici que les choses commencent à devenir intéressantes. L’appel de découverte n’est pas une présentation, c’est une conversation. Votre objectif est d’approfondir les besoins et les points douloureux. Posez des questions ouvertes, écoutez plus que vous ne parlez et découvrez le coût réel de leur problème. 💬

➡️ Voici quelques exemples de questions :

• “Que se passera-t-il si ce problème n’est pas résolu dans les six prochains mois ?”
• “Quel est l’impact de ce problème sur votre équipe de vente ou votre chiffre d’affaires aujourd’hui ?”

À la fin de cet appel, le prospect doit avoir l’impression que vous le comprenez mieux que quiconque. Cette empathie est le fondement de la confiance. 😉

Étape 4 : Appel de closing

C’est maintenant le moment de vérité : Le high ticket closing . Il ne s’agit pas de vendre mais de montrer comment votre solution répond directement aux besoins identifiés précédemment. C’est là que la vente consultative brille.✨

👉 Au lieu de dire “Notre service coûte 15 000 €,” vous pourriez dire :

Traiter les objections fait partie du jeu. Attendez-vous à des préoccupations concernant le prix, le calendrier ou le risque. C’est l’occasion de recadrer, de montrer des preuves et de rassurer sans pression. 👾

Étape 5 : Suivi et réussite du client

La conclusion de l’affaire n’est pas la fin, c’est le début de la relation avec le client. Les leads importants ne veulent pas seulement un produit ; ils attendent des résultats et du soutien. C’est pourquoi le suivi et l’intégration font partie de l’entonnoir. 👀

• ✅ Envoyez des informations claires sur les prochaines étapes immédiatement après l’accord.
• 📅 Dépasser les attentes au cours des 30 premiers jours pour créer une dynamique.
• 😎 Vérifier régulièrement qu’ils ont fait le bon choix.

Les clients satisfaits deviennent des études de cas, des témoignages et des références, qui alimentent directement l’étape 1 de votre entonnoir.

Un entonnoir de vente à forte valeur ajoutée n’a rien à voir avec des moyens de pression. Il s’agit de guider les prospects à travers un processus où chaque étape renforce la confiance et réduit les risques.

Du ciblage intelligent sur LinkedIn avec des outils comme Waalaxy, à la clôture consultative et au soutien à long terme, chaque étape est conçue pour transformer des inconnus en clients premium qui considèrent votre valeur comme indéniable. 🥳

Les métriques clés à suivre dans votre entonnoir de high ticket sales

Un entonnoir n’est pas que des activités, mais des résultats. Pour garder un funnel premium sain, suivez ces indicateurs clés : 👇🏻

• 🤓 Taux de clôture : Pour un ticket élevé, 20–30 % est un bon ratio en high ticket.
• 💰 Valeur du client : Quelle est la valeur moyenne du contrat ?
• 📅 Taux de participation : 📅 Taux de participation : les no-show tuent l’élan, automatisez rappels et les messages de relances.

Ces mesures constituent votre tableau de bord. Elles vous indiquent où l’entonnoir est solide et où il fuit. 🫠

Comment mettre en place le closing high ticket LinkedIn avec Waalaxy ?

L’un des meilleurs exemples concrets d’entonnoir high ticket sales est construit autour de l’automatisation de LinkedIn avec Waalaxy. Il est simple, évolutif et parfait pour les équipes de ventes. ☎️

Voici comment cela se passe ?👇

• Le rôle du Setter 🔑, il se concentre sur :
  • Cibler les bonnes personnes.
  • Utiliser la recherche LinkedIn pour identifier les prospects idéaux (ex. VP Sales SaaS, 20+ reps).
  • Importer et segmenter dans Waalaxy.
  • Créer des listes intelligentes avec étiquettes.
  • Éviter le spam : demandes de connexion personnalisées.
  • Envoyer des premiers messages simples pour réchauffer les lead.

• Le rôle du closer 🎯 :
  • Le closer prend le relais après le filtrage.
  • Suivi des performances. 📊
  • Envoi d’e-mails de suivie personnalisés. ✉️
  • Sensibilisation multicanal pour plus d’impact. 🔗
  • Transformer les prospects qualifiés en clients.💰

Ce qui rend Waalaxy puissant, c’est l’automatisation sans perdre la personnalisation. 👩🏻‍🎨

Vous pouvez lancer des dizaines de micro-campagnes simultanément, mais chacune d’entre elles semble personnelle grâce à la segmentation et à l’étiquetage. Pour les tickets élevés, cet équilibre entre l’échelle et la touche humaine.😇

Les techniques pour ventre les high sales tickets

Conclure des high tickets n’est pas une question d’humour ou de pression agressive. En fait, plus l’offre est chère, moins ces tactiques sont efficaces. ♟️

Ce qui est gagnant ici, c’est un mélange d’empathie, d’autorité et de conversation structurée. Voici cinq techniques de vente que les meilleurs closers utilisent pour décrocher systématiquement des clients VIP. 😎

La vente consultative : Être le conseiller de confiance

Les acheteurs de High tickets ne veulent pas d’un vendeur. Ils veulent un consultant qui comprend leur monde et les guide vers la bonne décision.” Ils veulent un partenaire qui comprenne leur monde et les guide vers la bonne décision. C’est l’essence même de la vente consultative : poser de bonnes questions, écouter plus que parler, personnaliser vos produits et services.🧐

Lorsque vous vous positionnez en tant que conseiller, vous réduisez les résistances et créez la confiance, la monnaie des offres high ticket.🤓

Fermer les cadres : La structure l’emporte sur la pression

Les conversations sur des sujets importants peuvent facilement déraper. Un cadre de clôture clair vous permet de guider la discussion sans être pressant.

En voici quelques-uns qui ont fait leurs preuves :

• 🏆Assumptive close: Agir comme si la décision était déjà prise “Nous démarrerons la semaine prochaine, votre équipe…”.
• 🔁 Alternative close: Donner des options contrôlées “Souhaitez-vous commencer par le projet pilote de trois mois ou le plan annuel ?”.
• 🫣 Soft close: Demander de petits engagements qui donnent de l’élan “Dois-je rédiger la proposition pour que vous l’examiniez cette semaine ?”.

Le storytelling et la social proof : Rendre la réussite accessible

Les données sont importantes, mais les histoires et les preuves sociales font vendre. Un prospect oubliera peut-être votre diaporama, mais il se souviendra de l’histoire d’une entreprise “comme la sienne” qui est passée d’une situation difficile à une situation florissante grâce à votre solution.🥳

Ce storytelling fait deux choses : il prouve les résultats, et il permet au prospect de se projeter dans la même transformation. Les témoignages, les études de cas et même les captures d’écran sont ici vos meilleurs amis.📸

La vente SPIN : Maîtriser l’art des questions

Développé par Neil Rackham, le SPIN Selling reste l’une des stratégies marketing les plus efficaces dans les transactions à forte valeur ajoutée. L’idée ? Structurer vos conversations de découverte et de clôture autour de quatre types de questions 👇🏻 :

Cette méthode fonctionne parce qu’elle ne donne pas l’impression de vendre. Elle donne l’impression de guider. Lorsque vous atteignez le stade “need-payoff”, le prospect s’est déjà convaincu de la solution. 💃🏻

On se fait un récap sur le High ticket sales

En High ticket sales, il ne s’agit pas de multiplier les chiffres, mais de créer de la valeur. Mieux vaut quelques clients premium qu’une centaine de petits deals : plus d’impact, une expérience client renforcée et davantage de liberté.🗽

Avec le bon positionnement et des techniques comme le SPIN Selling, vous devenez un partenaire stratégique digne de confiance. Passer au high ticket, c’est accéder à plus de revenus, d’autorité et à un meilleur style de vie.✨

Foire aux questions sur le high ticket sales

Quel est un bon taux de clôture dans le High ticket sales ?

Dans ce cas, les chiffres ne suivent pas les mêmes règles que dans le cas de low sales. Vous n’avez pas besoin de 100 ventes par semaine, vous avez besoin de quelques affaires de premier ordre qui font vraiment bouger l’aiguille.✨

Un bon « closer » convertit généralement 20 % des appels qualifiés. Cela signifie que si vous enregistrez 10 appels sérieux, 2 à 3 devraient se transformer en clients payants. À plus de 10 000 € par contrat, cela représente déjà 20 000 à 30 000 € de revenus pour une poignée de conversations. 💰

Les High tickets sales sont-elles légitimes ?

Oui, absolument. Il ne s’agit pas d’un système d’escroquerie, mais de la vente de High tickets. Pensez au coaching de cadres, aux contrats SaaS ou aux honoraires d’agence. Tant que le retour sur investissement et la livraison sont réels, les ventes high ticket sont 100% légitimes. 🤓

Quelle est la différence entre High ticket sales et les High tickets MLM ?

Il s’agit d’une confusion courante, mais les deux sont très différents. 👀

Critères	High Ticket Sales	MLM
Qu’est-ce que c’est ?	Vente directe d’offres premium (coaching, SaaS, agence)	Vente d’offres via marketing de réseaux
Gains	Commissions ou partage de revenus (10–20 %)	Commissions sur ventes + recrutement de membres
Objectif	Apporter un ROI mesurable au client	Développer une équipe (downline) et du volume
Relation client	Construire des partenariats solides et durables 🤝	Clients souvent aussi recrues, relation mixte
Réputation	Renforce la crédibilité et positionne comme expert 👑	Critiquée pour ses tactiques de recrutement

Maintenant vous savez tout sur comment devenir un High ticket sales closer ! 🚀