Facebook Market Place : Comment acheter et vendre facilement ?

Facebook Market Place est une plateforme de vente en ligne qui permet aux utilisateurs de vendre et d’acheter des produits et services. Elle est disponible dans plus de 70 pays et compte plus de 1,6 milliard d’utilisateurs actifs mensuels. 🤑

Pour utiliser Facebook Marketplace, il suffit de créer un compte Facebook et de se connecter à la plateforme. Vous pouvez ensuite rechercher des produits et services dans votre région, ou publier une annonce pour vendre vos propres articles. ⚡

Qu’est-ce que Facebook Market Place ?

Facebook Marketplace est une plateforme intégrée à Facebook qui vise à mettre en relation vendeurs et acheteurs. 🤝 Par conséquent, les utilisateurs peuvent acheter des articles neufs et d’occasion et les vendre à d’autres utilisateurs.

Lancé en France et dans d’autres pays européens en 2017, Facebook MarketPlace est une place de marché en ligne qui met en relation vendeurs et acheteurs en annonçant des ventes en ligne. Il a été introduit pour la première fois aux États-Unis et est utilisé par un tiers d’Américains. 🤯

La fonctionnalité de Facebook MarketPlace est similaire à celle d’autres groupes et sites à des fins de vente, de troc, de publicité tels que LeBonCoin ou Vinted. 🛍️ La plateforme permet aux particuliers de trouver ce qu’ils recherchent près de chez eux.

Ils existent des filtres dédiés qui permettent aux particuliers de trouver facilement des produits à proximité. 📍 Pour y accéder, il suffit de télécharger l’application Facebook et de créer un compte. Les publicités marchandes sont directement intégrées à Facebook. De plus, vous pouvez rechercher des produits à l’aide de filtres :

• Selon l’emplacement,
• La catégorie,
• Ou le prix.

Enfin, vous pouvez également contacter les vendeurs via Facebook Messenger pour finaliser la transaction. 💲 Les vendeurs et les acheteurs ont accès aux profils publics des uns et des autres, permettant une relation plus humaine. Par conséquent, les acheteurs se sentent rassurés avant d’acheter sur la plateforme. 🤗

Comment utiliser Facebook Marketplace ?

Comme pour toutes les plateformes, il est important d’adopter les meilleures pratiques pour maximiser vos chances d’une vente réussie sur Facebook Marketplace et d’une expérience client positive pour les acheteurs potentiels. 😊

Voici les étapes pour vendre sur Facebook Marketplace : ⏬

• Connectez-vous à votre compte Facebook. Comme les autres services Facebook, Marketplace est totalement inaccessible sans compte Facebook. Par conséquent, vous devez être connecté à un réseau social pour utiliser cette fonctionnalité.
• L’accès au marché Facebook est très simple. Cliquez simplement sur l’icône (maison) en haut de l’écran dans la version Web ou allez dans le menu de navigation et cliquez sur « Marketplace » dans la version mobile.
• Ensuite, cliquez sur « Ajouter un article » et sélectionnez le type d’annonce que vous souhaitez créer (articles à vendre, véhicules à vendre ou maisons à louer).

• La plateforme propose quatre types d’annonces : produits à vendre, véhicules à vendre, annonce de biens immobiliers à vendre ou à louer et une offre d’emploi.
• Ensuite, vous devez remplir un formulaire de création pour aider les acheteurs à trouver votre produit. En particulier, vous devez choisir une catégorie, décrire le produit, son prix et sa localisation.

• De plus, si vous souhaitez offrir ce produit gratuitement, vous devez fixer le prix à 0 €.
• Ajoutez des photos de haute qualité (jusqu’à 10 photos maximum).
• Sélectionnez des filtres pertinents pour aider les acheteurs à trouver vos produits.
• Publiez l’annonce. Une fois votre annonce terminée, passez simplement en revue les détails et cliquez sur « Ajouter l’annonce ».

Et c’est tout ! 😛 Les annonces sont publiées en ligne et sont immédiatement visibles par les personnes intéressées.

Où laisser apparaître les publicités ?

Enfin, vous devez choisir où vous souhaitez que vos publicités apparaissent afin d’augmenter votre notoriété sur les réseaux sociaux. Par défaut, il ne sera publié que sur Facebook Marketplace. Vous pouvez également publier dans un groupe Facebook ou votre profil personnel.

Votre annonce sera vérifiée et validée. À partir de là, vous pouvez y revenir pour la modifier, la supprimer ou marquer les articles comme vendus.

Maintenant, tout ce que vous avez à faire est d’attendre d’avoir des nouvelles du premier acheteur. 🤩 Une fois l’acheteur intéressé, vous pouvez lui proposer deux solutions de paiement : 👇

• Rendez-vous dans un endroit pour faire l’échange, et procéder à finaliser la transaction.
• Acheter le produit sur un site e-commerce, et faire une livraison à domicile si besoin.

C’est tout simple, n’est-ce pas ? 💯

Comment acheter sur Market Place Facebook ?

Comme le prouve le succès de Facebook Marketplace, de nombreux consommateurs préfèrent acheter des biens d’occasion. 😍

Voici les grandes étapes pour acheter sur le market place de Facebook : ⏬

1. Rechercher des produits : utilisez la barre de recherche ou parcourez les catégories pour trouver le produit que vous souhaitez acheter. Vous pouvez également filtrer les résultats par emplacement, prix, etc.
2. Vérifiez l’annonce du vendeur pour les détails du produit. Veuillez lire attentivement la description et regarder les photos pour l’état, le prix et d’autres informations pertinentes.
3. Si vous êtes intéressé par le produit, veuillez cliquer sur l’annonce pour voir la description détaillée. De là, vous pouvez contacter le vendeur directement via Facebook Messenger pour poser d’autres questions, négocier les prix, discuter des conditions de paiement ou prendre rendez-vous.
4. Il vaut la peine de vérifier l’authenticité du vendeur avant de conclure la transaction. Vous pouvez consulter son profil Facebook pour voir s’il a des critiques, des recommandations ou des évaluations positives. N’hésitez pas à demander des informations supplémentaires ou des photos de l’article pour vérifier son état.
5. Si vous êtes satisfait de l’article et de sa disposition, vous pouvez organiser une rencontre avec le vendeur et échanger physiquement l’article contre paiement. Nous vous recommandons de choisir un lieu public et sûr, de préférence pendant la journée.

Autres étapes pour acheter sur le market place de Facebook

1. Lors de cet échange, vous effectuez les paiements convenus avec le vendeur. Nous vous recommandons d’utiliser des méthodes de paiement sécurisées telles que les espèces, les applications de transfert d’argent et les paiements mobiles. Facebook Marketplace n’offre pas de système de paiement intégré, il est donc essentiel de réaliser la transaction en personne.
2. Après la transaction, vous pouvez laisser des notes et des commentaires sur votre expérience avec le vendeur. Cela aide les autres utilisateurs à prendre des décisions lorsqu’ils interagissent avec ce vendeur.

Voilà, vous savez comment utiliser le « marketplace » ! 👏

(Source image : Meta).

Comment vendre sur Facebook Market Place ?

Alors, comment vendre sur Facebook Marketplace ? Sachez que chaque utilisateur de Facebook peut utiliser cette plateforme. 👋 Le service est gratuit, car les réseaux sociaux ne facturent pas de frais. Cependant, veuillez noter que le vendeur est seul responsable du paiement et de l’expédition des marchandises.

Pour optimiser vos annonces, suivez les conseils suivants : ⏬

1. Les photos doivent être de haute qualité, montrer tous les aspects du produit et être prises sous plusieurs angles pour rassurer l’acheteur. Les photos ont également un aspect plus professionnel sur un fond uni (blanc ou gris clair).
2. Titre de l’annonce : veuillez noter que votre annonce est en concurrence avec d’autres annonces. Le titre doit inciter l’acheteur à en vouloir savoir plus. Nous vous recommandons aussi d’éviter les intitulés tels qu’ »Armoire en bon état » et d’utiliser plutôt « Armoire en bois IKEA – 3 portes avec tiroirs – 200 x 160 cm — blanc ».
3. La description doit essayer de répondre aux questions de l’acheteur concernant, par exemple, la marque, la couleur, les dimensions, les caractéristiques, le mode d’expédition, l’état du produit d’occasion, etc. Vous pouvez même omettre quelques infos pour inciter l’acheteur à vous contacter.
4. Fixez des prix équitables sur la base de votre analyse des offres concurrentes. Vendre à un prix inférieur ne signifie pas nécessairement que les gens seront plus intéressés.
5. Pour gagner les badges « Très réactif » et « Recommandé par la communauté », vous devez répondre aux messages des utilisateurs dans l’heure et avoir au moins trois avis positifs.

(Source image : Meta).

Facebook intervient-il dans les litiges ?

Facebook n’intervient pas dans les ventes ou les litiges. 🤫 De plus, vous n’avez pas besoin de créer un compte professionnel pour pouvoir vendre sur la plateforme. Cependant, il va sans dire que vous devez respecter les politiques commerciales de la plateforme. Par exemple, certains produits sont interdits de vente sur Facebook Marketplace, notamment : 🚫

• Les drogues, le tabac et l’alcool.
• Les compléments alimentaires consommables.
• Les animaux.
• Produits/services pour adultes.
• Produits de santé comme les lentilles de contact.
• Services de jeux de hasard.
• Entre autres.

Cependant, Facebook Market Place permet aux vendeurs de publier différents produits. 👌 Les articles sont classés par catégories, telles que :

• Les vêtements et accessoires.
• Les petites annonces et offres.
• Le divertissement.
• Les passe-temps.
• Objets de la maison et jardin.
• Les logements.
• La vente de véhicules.

Quels sont les avantages de Facebook Marketplace ?

Facebook Marketplace offre de nombreux avantages, notamment : 👇

• Un large choix de produits et services disponibles,
• Des prix compétitifs,
• Une plateforme sécurisée,
• Une interface facile à utiliser.

Un avantage clé de la marketplace est qu’il facilite les mises en relation entre acheteurs et vendeurs, qu’ils soient particuliers ou professionnels. Le « social selling » sur Facebook est ouvert à tous. 🪄

Les fonctionnalités proposées sont très pertinentes et très utiles pour aider les acheteurs à trouver ce qu’ils recherchent. 🔍 Il permet également aux vendeurs de mieux se connaître, notamment en filtrant par zone géographique.

C’est une énorme chance pour les entreprises locales qui n’ont pas les fonds nécessaires pour lancer un site Web ou une stratégie marketing globale. 🌐 En fait, publier une annonce de ce type sur Facebook, c’est gratuit ! 💰

De plus, le marketing sur Facebook est un moyen très intéressant pour les entreprises qui cherchent à lancer de nouveaux produits tout en réduisant les coûts. 👌 C’est aussi un excellent moyen de mener des études de marché à moindre coût. De cette façon, vous pouvez obtenir les premiers retours de vos clients et améliorer votre offre avant le « vrai » lancement. 😉

Ce côté humain vous aide à établir une relation de confiance durable avec vos acheteurs ! ✨

Quels sont les inconvénients de Facebook Marketplace ?

Malgré ces avantages, Facebook Marketplace a également quelques inconvénients à prendre en compte. 🙊 En effet, la plateforme n’offre pas de support pour les paiements en ligne ou la gestion des expéditions. Cela forcerait les paiements physiques et nécessiterait des déplacements supplémentaires pour les utilisateurs.

Par ailleurs, les annonces ne sont pas non plus liées à des boutiques ou à des pages Facebook Pro. Il n’y a pas de catégorie spécifique pour les vendeurs professionnels sur la plateforme. 🤐 En plus, Facebook Marketplace n’autorise pas les annonces utilisant le nom de votre page. En fait, vous devez utiliser votre nom dans votre profil personnel.

Cependant, vous pouvez régler ce problème en synchronisant votre site d’e-commerce, comme Shopify, avec votre boutique Facebook. 🔗 Les clients Facebook peuvent alors bénéficier du service de livraison et de paiement sécurisé lorsqu’ils achètent sur votre site e-commerce. 🌟

Enfin, il existe une liste plus ou moins longue de produits interdits à la vente, comme nous avons vu précédemment. 👆 Dont le tabac, les produits pour adultes, les produits de santé (lentilles de contact, thermomètres, trousses de secours), 🌡️ les produits par abonnement ou numériques, les tickets d’événements Facebook, etc.

Cependant, même avec ces inconvénients, Facebook Market Place reste une plateforme très rentable pour ses utilisateurs ! 😏

Récap : Marketplace Facebook gratuit vente et achat

Pour récap sur comment fonctionne le marketplace Facebook, voici les étapes à suivre : ⏬

• Si vous êtes sur un ordinateur, vous verrez la Marketplace sous la forme d’une petite boutique dans la colonne de gauche du fil d’actualités.
• Cependant, si vous utilisez l’application Facebook, vous verrez les mêmes icônes dans le menu horizontal en haut de votre écran.
• Pour créer votre annonce, cliquez simplement sur « Vendre un article ».
• Ensuite, vous devez choisir le type d’annonce que vous souhaitez publier. Un objet à vendre, un véhicule à vendre ou une maison de location.
• Enfin, vous devez remplir un formulaire très simple et court, sélectionner la catégorie, les produits que vous souhaitez vendre, le prix, la zone géographique, et télécharger votre photo.
• La dernière étape consiste à choisir où vous souhaitez que votre annonce apparaisse. En fait, en plus des publications standard sur le marketplace, vous pouvez également publier des annonces sur d’autres groupes que vous suivez ou dont vous êtes membre.
• Une fois votre annonce en ligne, il ne vous reste plus qu’à attendre d’avoir des nouvelles d’acheteurs potentiels.
• Vous pouvez modifier ou supprimer des annonces à tout moment si vous le souhaitez.

Eh voilà, vous êtes prêts ! ✅

FAQ de l’article

Pourquoi vendre sur Facebook Marketplace ?

Il existe plusieurs façons de vendre sur Facebook. 😊  Mais, le Marketplace est le moyen plus efficace, car cette fonctionnalité permet aux utilisateurs d’acheter et de vendre des biens dans leur région et dans tout le pays.

Même si le Marketplace Facebook est une fonctionnalité pensée pour les particuliers, elle peut aussi être intéressante pour les professionnels de la vente B2b. 🤩 En effet, vous pouvez mettre en ligne un catalogue détaillé de vos produits, billets d’événements, hébergements et véhicules à louer ou à vendre, etc.

De plus, Facebook Marketplace est une fonctionnalité entièrement gratuite. 💲 Facebook ne facture aucuns frais pour connecter les acheteurs et les vendeurs. C’est l’occasion pour les professionnels de promouvoir leurs produits gratuitement, mais cela leur permet aussi de développer leur boutique marketplace sur les réseaux sociaux s’ils le souhaitent.

Un autre avantage est que vous pouvez lier votre boutique de Page Facebook à votre boutique Marketplace. 🛒 De cette manière, les personnes intéressées peuvent facilement acheter des produits professionnels sans quitter le réseau social. 🙌 Ce système de boutique gratuite permet aux nouveaux entrepreneurs de se lancer rapidement sans avoir à développer un site web.

Comment éviter les arnaques Marketplace Facebook ?

Outre les limitations des fonctionnalités proposées, l’utilisation de Facebook Market Place nécessite également un certain niveau de vigilance contre les arnaques. 😫 En fait, Facebook voulait donner aux utilisateurs la sûreté que chaque transaction était avec une vraie personne avec un réseau social d’amis et de professionnels. Mais ce n’est pas toujours le cas…

En fait, les retours des utilisateurs, montrent que toutes sortes de fraudes et d’activités malveillantes ne sont pas rares sur la plateforme. 🤫 Certains commerçants n’hésitent pas à utiliser des biens volés ou contrefaits, tandis que d’autres utilisent plusieurs faux comptes pour frauder.

De plus, certains utilisateurs effectuent des paiements frauduleux ou ne se présentent pas aux rendez-vous prévus. 🤷 Ces personnes malveillantes disposent aussi de fonctionnalités Facebook très utiles telles que bloquer des personnes ou masquer des commentaires qui ne les favorisent pas ! 😡

Quelle photo pour vendre sur Facebook ?

Les photos sont l’un des éléments les plus importants pour vendre sur Facebook, car elles permettent la présentation du produit. 🖼️ Par conséquent, il est impératif que les produits à vendre soient identifiés avec des photos de haute qualité et correctement présentés.

Voici quelques bonnes pratiques pour prendre des photos de produits : 👇

1. Utilisez un fond neutre.
2. Prenez au moins trois photos (une de face et une de chaque profil).
3. Laissez les photos en couleur.
4. N’utilisez pas de filtres.
5. N’hésitez pas à montrer tout défaut sur les produits d’occasion.

Cool ! Maintenant, vous savez tout sur comment vendre ou acheter sur Facebook Market Place. 😎