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Business Model Canvas: Alles, was Sie wissen müssen, in weniger als 20 Minuten

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Haben Sie jemals versucht, ein Unternehmen ohne Vorbereitung zu gründen? Ohne eine Idee? Mit 0 Fähigkeiten? Ohne Ihr Ziel zu kennen? Wir raten Ihnen davon ab, wenn Sie ein Projekt zur Gründung haben. Um Ihnen den Einstieg zu erleichtern, haben wir beschlossen, mit Ihnen über die Business Model Canvas zu sprechen. Komm schon, wir werden heute keine Perlen auffädeln 🦪

Business Model Canvas : Definition

Wir werden direkt mit den Grundlagen beginnen. Was ist ein Business Model Canvas? Genau wie der Businessplan ist es ein Dokument 📄, in das Sie alles eintragen können, was mit dem Geschäftsmodell Ihres Unternehmens zu tun hat. Das Schreiben eines Geschäftsplans ist ein wichtiger Schritt bei der Gründung Ihres Unternehmens. Mit Hilfe eines einzigen Dokuments oder einer einzigen Seite (die kollaborativ sein kann) können Sie Ihre Ziele und Prioritäten festlegen. Natürlich ist dieses Dokument sehr anschaulich, da Sie auf einen Blick alle Informationen zu Ihrem so genannten Geschäftsmodell sehen können. Dieses Dokument ist besonders nützlich 💡 bei der Gründung Ihres Unternehmens und enthält Informationen wie:

  • Ihre wichtigsten Partner.
  • Ihr Hauptgeschäft.
  • Ihr Nutzenversprechen.
  • Die Kosten der Struktur.
  • Ihre Einnahmequellen.
  • Ihre Kundensegmentierung.
  • Ihre verschiedenen Kommunikationskanäle.
  • Die wichtigsten Ressourcen.
  • Ihre Kundenbeziehungen.

Keine Sorge, das sind Konzepte, die wir im Laufe des Artikels besprechen werden, und wir werden erklären, was man in jeden der oben aufgeführten Punkte einfügen muss.

Wichtige Partner

In diesem Teil der Business Model Canvas werden wir versuchen zu verstehen, wer die strategischen Personen ⚡ bei der Realisierung Ihres Projekts sind. Diejenigen, die zu den Schlüsselpartnern gehören, sind von entscheidender Bedeutung, da sie Ihnen das bieten, was Ihnen intern fehlt. Wenn Ihr Unternehmen nicht alle Schlüsselaktivitäten des Projekts anbieten kann, müssen Sie externe Personen hinzuziehen, die den fehlenden Bedarf decken.

Das kann zum Beispiel ein Baumwolllieferant sein, wenn Sie ein Sockenhersteller sind 🧦 (weil Sie zum Beispiel keine Baumwolle ernten). Aber es gibt auch andere (andere als Lieferanten) wichtige Partner wie:

  • Banken (Sie brauchen vielleicht einen Kredit).
  • Einen Buchhalter (falls Sie keinen in Ihrem Unternehmen haben).
  • Ein Entwickler (oder ein anderer externer Anbieter).
  • Einen oder mehrere Partner.
  • Mitarbeiter ❤️ (sie haben vielleicht eine unverzichtbare Ressource für Ihr Unternehmen).

Die Schlüsselaktivität im Business Model Canvas

In diesem Abschnitt müssen Sie alles eintragen, was Ihrer Meinung nach für das reibungslose Funktionieren Ihres Projekts wichtig ist. Hier geht es darum, die Maßnahmen hervorzuheben, die Sie ergreifen werden, um Ihr Wertangebot zur Geltung zu bringen (keine Sorge, wir werden gleich darauf zurückkommen).

Und wenn es in Ihrem Kerngeschäft Fähigkeiten gibt, die Sie vermissen, können Sie sie bei den Schlüsselpartnern hinzufügen 🗝️. Natürlich ist alles miteinander verbunden, da Ihre Schlüsselaktivitäten von den Schlüsselressourcen abhängen (falls Sie Lieferanten brauchen, um Ihre Söckchen zu verkaufen). Sie können Ihre Schlüsselaktivität sowie die Aktivitäten, die Sie an Unterauftragnehmer vergeben werden, definieren, wobei Sie diese natürlich angeben.

In diesem Block müssen Sie die Aktivitäten hervorheben, die Ihr Unternehmen charakterisieren und die somit auch einen Wert für Ihren Kunden schaffen.

Das Wertversprechen

Wenn Sie in der Unternehmensgründung tätig sind, haben Sie sich schon einmal gefragt:

  • Was macht mein Produkt ❤️ attraktiv für meinen Kunden? Oder wird es meinen zukünftigen Kunden ansprechen?
  • Was ist das kleine Extra, mit dem ich mich von der Konkurrenz abhebe?
  • Löse ich ein bestimmtes Problem?
  • Wie kann ich einen Mehrwert schaffen?

Wenn Sie noch nie über diese Fragen nachgedacht haben, ist es vielleicht an der Zeit, aufzuhören und alles zu stoppen. Bei der Unternehmensgründung und bei der Erstellung eines Geschäftsmodells muss Ihr Wertversprechen alle Informationen über den Wert Ihres Produkts enthalten. Das ist es, was Sie Ihren Kunden bieten werden. Mit dem Wertversprechen werden Sie etwas Psychologie betreiben, um Ihre Kunden zu verstehen. Sie versetzen sich in ihre Lage und schaffen einen Wert für Ihr Produkt. Dazu müssen Sie Folgendes tun:

  • Verstehen Sie die Bedürfnisse des Kunden.
  • Kennen Sie das Umfeld des Kunden.
  • Verstehen Sie seine Frustrationen.
  • Wissen Sie, was Ihre Kunden erwarten.

Wenn wir Ihnen ein Beispiel für Ihr Wertversprechen geben müssen, können wir Ihnen dieses anbieten. Nehmen wir an, Sie wollen ein Elektrofahrzeug vermarkten 🚗. Ihr Wertversprechen könnte eine höhere Reichweite als bei allen bisher bekannten Elektrofahrzeugen sein. Sie heben sich von Ihren Konkurrenten ab und sprechen einen potenziellen Frustrationspunkt an, nämlich das Aufladen der Batterie, und Sie sind innovativ (Sie schaffen Mehrwert).

Die Kosten der Struktur

Keine Überraschung, der Titel bedeutet genau das, was er sagt. In diesem Abschnitt werden wir alles aufführen, was mit den Kosten Ihrer Struktur, Ihres Unternehmens zu tun hat. Wenn Sie sich die verschiedenen Abschnitte des Geschäftsmodells genau ansehen, wissen Sie, dass es für jede Kategorie Kosten geben wird. In diesem Abschnitt müssen Sie alle Budgetinformationen zu Ihrem Projekt eintragen und eine Prognose erstellen. Was werden wir also in dieses Feld eintragen? Hier sind die Antworten:

  • Die Kosten 💰 für die Ausrüstung (Computer, Maschine…).
  • Die Miete, wenn Sie Räumlichkeiten oder Büros haben.
  • Die Kosten für Fahrzeuge (falls Sie welche haben).
  • Die Kosten für Ihre Kommunikation.
  • Reparaturen (Sie müssen sie vorsehen).
  • Das Gehalt Ihrer Angestellten.
  • Die Internetverbindung.
  • Ihre Einkäufe 🤑 bei Ihren Lieferanten.
  • Die Rückzahlung von Darlehen.
  • Ihre verschiedenen Versicherungen.
  • Etc…

Denken Sie daran, dass Sie Ihre Fixkosten, d. h. Kosten, die sich nicht ändern werden (wie Miete und Gehälter), und Ihre variablen Kosten angeben müssen. Wie der Name schon sagt, handelt es sich dabei um variable Kosten, zu denen der Einkauf von Rohstoffen und Ausgaben gehören können, die je nach Menge variieren.

Einnahmequellen im Business Model Canvas

Machen wir uns nichts vor: Wenn Sie ein Unternehmen gründen, tun Sie das nicht nur aus Spaß an der Freude. Sie wollen natürlich auch bezahlt werden, ein Einkommen für all die Menschen erzielen, die mit Ihnen arbeiten, also Geld verdienen. Im Abschnitt „Einkommensquelle“ des Geschäftsmodells werden Sie die Geldströme eintragen, die dem Umsatz Ihres Unternehmens entsprechen.

Es ist wichtig, sowohl Ihre Einnahmequellen als auch Ihre Kostenstruktur darzustellen, damit Sie Ihren Bruttogewinn schätzen können. Daher müssen Sie angeben, um welche Art von Struktur es sich handelt, welche Art von Zahlung Sie durchführen werden und welches Geschäftsmodell Sie verfolgen (kostengünstig? Abonnement? Freemium?…). Es gibt mehrere Kategorien für Ihre Einnahmequellen:

  • Werbung (Sie können zum Beispiel Sichtbarkeit an ein Unternehmen verkaufen).
  • Abonnements oder Leasing (Sie richten ein Angebot ein, das der Nutzer in einer bestimmten Häufigkeit bezahlen kann).
  • Mikrotransaktionen (z. B. Kauf einer Anwendung auf Ihrem Handy oder einer Waffe in einem Videospiel).
  • Stundensatz ⌚ (Sie bieten eine Dienstleistung auf der Grundlage der Nachfrage an und rechnen stundenweise ab).
  • Die Nutzungspauschale (z. B. der Datenverbrauch auf Ihrem Handy).
  • Provisionen (z. B. für die Zugehörigkeit).

Es gibt noch viele andere, es hängt nur von Ihnen und dem Geschäftsmodell des Unternehmens ab, das Sie gründen wollen.

Kundensegmentierung

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Ja, sogar im Business Model Canvas werden Sie aufgefordert, Ihr Ziel und Ihr Kundensegment zu kennen und eine kleine Persona zu erstellen (nun ja, fast). Ohne ins Detail zu gehen, können Sie Ihren idealen Kundentyp bestimmen. In dieses Feld müssen Sie die typischen Profile eintragen, die Ihre Kunden repräsentieren. Wir werden über Ihren Kern ❤️ der Zielgruppe sprechen, aber auch über die verschiedenen Profile, die Ihre Zielgruppe repräsentieren. Um Ihre Kunden zu verstehen, müssen Sie mehrere Kriterien berücksichtigen:

  • Alles, was mit Alter, Geschlecht, Wohnort, Familienstand, Beschäftigung usw. zusammenhängt. Diese Kriterien werden als „soziodemografische Kriterien“ bezeichnet.
  • Sie sollten auch über Kriterien nachdenken, die den Geschmack, die Gewohnheiten und den Lebensstil Ihrer Kunden betreffen. Sie können Fragebögen und Feedbacks verwenden, wenn Sie detaillierte Informationen über Ihre bestehenden Kunden benötigen.
  • In diesem letzten Punkt konzentrieren Sie sich auf die Verhaltensweisen Ihrer Kunden. Sie werden sich fragen, wie sie einkaufen (im Internet (z. B. auf einem Marktplatz)? In einem Ladengeschäft?)), wie ihre Kaufgewohnheiten sind und wie häufig sie einkaufen. Sie konzentrieren sich darauf, was dem Kunden an Ihrem Produkt gefällt (Preis, Design, Funktionalität, Preis-Leistungs-Verhältnis…).

Wir geben Ihnen ein Beispiel für eine Kundensegmentierung: Nehmen wir an, Sie verkaufen Obst und Gemüse 🍎. Ihre Kunden können Unternehmen sein, die jede Woche Obst haben wollen, kleine Lebensmittelgeschäfte, aber auch Einzelpersonen. Sie sind Teil Ihrer Kundensegmentierung.

Kommunikationskanäle

Dies ist der Teil des Geschäftsmodells, in dem Sie entscheiden müssen, wie Sie Ihre Kunden erreichen wollen. Sie tragen also alle Elemente Ihres Kommunikationsplans ein, um zu kommunizieren (ohne Sherlock), aber auch um zu verkaufen. Wichtig in diesem Teil ist, dass Sie alle Maßnahmen, die Sie ergreifen werden, um Ihr Ziel zu erreichen, detailliert beschreiben müssen 🎯. Dazu gehören also:

  • Bewerben Sie das Angebot Ihres Unternehmens.
  • Wählen Sie die Kanäle aus, über die Sie Ihre Botschaft verbreiten wollen, um Ihre Kunden zu finden (Videos, soziale Netzwerke, E-Mailing…).
  • Die Botschaft, mit der Sie Ihre Kunden erreichen wollen.

Sie können sich für organische (nicht bezahlte) Werbung entscheiden (z. B. SEO) oder umgekehrt für bezahlte Werbung (z. B. Google Adwords), aber Sie können auch beides kombinieren. Sie sollten wissen, dass die Nutzung sozialer Netzwerke (wie Facebook und LinkedIn) eine gute Idee sein kann, wenn Sie wachsen wollen. Sie können auch die Mund-zu-Mund-Propaganda nutzen und an Messen teilnehmen, wenn sich Ihr Unternehmen dafür eignet.

Wichtige Ressourcen

Wenn Sie ein Projekt beginnen, ist es wichtig, Ihre wichtigsten Ressourcen zu kennen. Diese verschiedenen Ressourcen können sein:

  • Geistiges 🧠(wie Urheberrechte, Patente oder sogar Marken).
  • Materiell (wir sprechen von physischen Ressourcen wie Maschinen, Computerausrüstung, Ihren Vorräten, einem Verwaltungsinstrument…).
  • Menschlich (das sind Ihre Mitarbeiter mit allen notwendigen Fähigkeiten, um Ihr Angebot zu entwickeln).
  • Finanziell (das ist alles, was für die Verwaltung Ihres Projekts wichtig ist, Sie müssen Bankkredite, Beiträge, Garantien, Crowdfunding, Cashflow… sammeln).

Sie denken jetzt wahrscheinlich, dass einige dieser Elemente in anderen Kästchen unseres Geschäftsmodells zu finden sind. Wir werden sie hier jedoch ein wenig nuancieren. Sie müssen sich merken, was für das reibungslose Funktionieren Ihres Unternehmens unerlässlich ist, und alles zusammenfassen, was für das Funktionieren Ihres Projekts wichtig ist. Um Ihnen eine konkrete Erklärung zu geben: Die Schlüsselressourcen geben Ihnen die Mittel an die Hand, um Ihr Angebot für Ihre Nutzer bereitzustellen.

Die Kundenbeziehung

Der letzte Punkt, auf den wir bei der Erstellung eines Business Model Canvas eingehen werden, ist die Kundenbeziehung. Kunden zu gewinnen ist gut ✅, aber Sie müssen auch an die Bindung Ihrer Kunden denken. Wie werden Sie also die Beziehung zu Ihren bestehenden Kunden pflegen?

Auch wenn Sie sich noch in der Anfangsphase Ihres Projekts befinden, ist es wichtig, sich damit zu befassen. Die Kundenbeziehungsstrategie ist ein wesentlicher Bestandteil Ihrer Marketingstrategie. Wie Sie sich vorstellen können, müssen Sie Ihre Kunden und zukünftigen Kunden kennen, um richtig auf die zu pflegenden Beziehungen zu ihnen eingehen zu können. Dieser Abschnitt ist daher mit der Kundensegmentierung verknüpft, die Sie zuvor ausgefüllt haben.

Wenn sich Ihre Zielgruppe beispielsweise im Internet und insbesondere in den sozialen Netzwerken aufhält, ist es sicherlich sinnvoll, sich auf diesen speziellen Kanal zu konzentrieren. Unter den Kanälen, die Sie für Ihre Kundenbeziehungen nutzen können, sind die folgenden zu nennen:

  • E-Mail-Versand.
  • SMS.
  • Die sozialen Netzwerke.
  • Der Chat…
  • Etc…

Und natürlich müssen Sie entscheiden, wie Sie diese Beziehung pflegen wollen 😻:

  • Durch die Selbstbedienung, die darauf abzielt, die Autonomie Ihres Kunden zu fördern (wir können also sagen, dass die Kommunikation in diesem Fall nur wenig existiert. Wir können als Beispiel die FAQs nehmen, in denen der Kunde 💰 in der Lage sein wird, die Informationen zu finden, die er selbst braucht).
  • Engagierte persönliche Unterstützung. Einige E-Mailing-Unternehmen bieten ihren größten Kunden einen eigenen Geschäftsleiter an. Dieser steht je nach Vertragsbedingungen zur Verfügung (z. B. von Montag bis Freitag von 13 bis 18 Uhr).
  • Co-Creation (Influencer nutzen eine (meist digitale) Plattform, indem sie ihre eigenen Inhalte teilen).
  • Individueller Service, z. B. über Call Center, Chat oder E-Mail.
  • Gemeinschaften, in denen sich Kunden treffen, um Probleme zu besprechen; dies geschieht in sozialen Netzwerken.

Business Model Canvas Vorlage

Wie Sie vielleicht schon erraten haben, können Sie mit der Business Model Canvas alle Daten, die für das ordnungsgemäße Funktionieren des Wirtschaftsmodells Ihres Unternehmens erforderlich sind, auf einer einzigen Seite, einem einzigen Dokument, niederschreiben. Startups, kleine und große Unternehmen können jederzeit eine Geschäftsmodellvorlage erstellen, die ihren Bedürfnissen entspricht. Nun gut, da wir nun jeden Punkt dieser Business Model Canvas im Detail gesehen haben, wollen Sie vielleicht wissen, wie sie aussieht? Nun, das zeigen wir Ihnen jetzt.

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Natürlich müssen Sie es nicht genau so machen, Sie können die Punkte auch anders darstellen, wenn Ihnen danach ist.

Welche Tools sollte ich verwenden, um ein Business Model Canvas zu erstellen?

Sie brauchen kein besonders ausgeklügeltes Werkzeug, um eine Geschäftsmodellübersicht zu erstellen. Sie können einfach ein Blatt Papier und einen Stift nehmen und dieses Dokument zusammenstellen. Natürlich hindert Sie nichts daran, Tools zu verwenden 🔨, die Sie online finden können, wie z. B. :

  • Canva.
  • Illustrator.
  • Google Document.
  • Und natürlich andere Online-Seiten, wir haben hier eine gefunden .

Fazit

In diesem Artikel konnten wir sehen, wie man ✒️ das Business Model Canvas ausarbeitet und welche verschiedenen Tools man dafür verwenden kann. Die Erstellung eines Geschäftsplans erfordert Zeit, und die Business Model Canvas nimmt darin einen wichtigen Platz ein.

Dieses Dokument dient dazu, ein rentables Modell für Ihr Projekt zu formalisieren, zu modellieren und zu entwickeln und Ihr Ökosystem gut zu kennen. Es gibt eine Vielzahl von Geschäftsmodellen und Wirtschaftsmodellen, und es hängt alles davon ab, was Sie als Geschäftsmodell wollen. In der Business Model Canvas können wir erkennen, dass bestimmte Kategorien zusammengefasst werden können. Zum Beispiel stehen die wichtigsten Ressourcen in engem Zusammenhang mit den wichtigsten Aktivitäten und den wichtigsten Partnern.

Dieses Dokument kann Ihnen die Informationen liefern, die Sie benötigen, um zu wissen, ob Sie sich in einem wettbewerbsintensiven Sektor befinden, ob Ihre Produkte innovativ sind 💡 oder ob Sie Ihr Modell weiterentwickeln müssen. Ein weiterer wichtiger Punkt ist, dass dieses Dokument auch Teil Ihrer Marktforschung ist (also Businessplan ja) und in dieser Marktforschung müssen Sie die notwendigen Informationen über Ihr Unternehmen (was normal erscheint), aber auch über Ihre Konkurrenten haben.

FAQ zum Artikel Business Model Canvas

Die Erstellung eines Geschäftsmodells ist nicht immer einfach, vor allem, wenn man noch nie eines gesehen hat. In dieser FAQ werden wir einige Themen besprechen, die Ihnen bei der Entwicklung Ihres Geschäftsmodells helfen können.

Die Bedeutung der Persona

Sie kommen nicht umhin, Ihren Kunden zu definieren. Eine Persona ist ein Porträt Ihres idealen Kunden 💰, aber auch ein Porträt aller Kundensegmente, die Sie möglicherweise haben. Sie müssen sie definieren:

  • Das Geschlecht.
  • Das Alter.
  • Der Standort Ihrer Persona.
  • Seine/ihre Art von Beruf.
  • Seine/ihre Vorlieben.
  • Ihre Konsumgewohnheiten.
  • Das Kaufverhalten Ihrer Kunden.
  • Ihre Schmerzpunkte.

So wissen Sie, wie Sie sie gewinnen und im weiteren Verlauf Ihres Projekts an sich binden können ❤️.

Warum ein Business Model Canvas?

Dank der Business Model Canvas können Sie Ihr gesamtes Wirtschaftsmodell kennenlernen, und zwar auf einer einzigen Seite, einem einzigen Dokument oder Canvas. Natürlich ist nichts in Stein gemeißelt und Sie können das Modell, das Sie erstellt haben, ändern oder verfeinern.

Dieses Dokument eignet sich sehr gut für die Erstellung eines Projekts oder einfach für die Entwicklung einer Produktlinie, die Sie noch nicht haben, oder sogar einer neuen Dienstleistung. Durch die Einführung einer Strategie können Sie feststellen, ob die von Ihnen festgelegten Maßnahmen sinnvoll sind, und so in die richtige Richtung vorankommen.

Dieses Dokument kann auch von allen genutzt werden, die mit Ihnen an dem besagten Geschäftsprojekt arbeiten.

Lean-Startup-Methode

Haben Sie schon einmal von der Lean-Startup-Methode gehört? Sie sollten wissen, dass dieser Begriff von dem Amerikaner Eric Ries entwickelt wurde, der eine bekannte agile Methode entwickelt hat, um Ihr Unternehmen zu starten, indem er die Kosten zu Beginn minimiert. Sie durchlaufen dabei 3 verschiedene Schritte:

  • Die Konstruktionsphase.

Hier müssen Sie das MVP (hat nichts mit Videospielen zu tun, falls es hier kleine Geeks gibt 🤓), das Minimum Viable Product, aufstellen. Das bedeutet, dass Ihr Produkt noch nicht fertig ist, sondern nur fertiggestellt und marktreif ist. Im Grunde genommen stellen Sie die erste Version Ihres Produkts mit den wichtigsten Funktionen fertig und können mit der Vermarktung beginnen. Verschwenden Sie Ihre Zeit nicht mit der Ästhetik des Produkts, sondern bringen Sie es so schnell wie möglich auf den Markt (aber stellen Sie sicher, dass es lebensfähig ist) und wählen Sie einen der Vertriebskanäle, der zu Ihrem Unternehmen passt.

  • Die Messphase.

Nachdem Sie Ihre Lösung eingeführt haben, werden Sie sie verbessern wollen. Dabei geht es vor allem darum, Ihre Nutzer zu treffen, um zu verstehen, was sie wirklich von Ihrem Angebot erwarten. Hier muss das Unternehmen auf die Bedürfnisse seiner Kundensegmente eingehen. Dies ist der Zeitpunkt, an dem Sie sich mit Ihren Nutzern austauschen 🥰 und alle Meinungen entgegennehmen, ob sie nun konstruktiv sind oder nicht.

  • Die Lernphase.

Ok, das war’s, Sie haben Ihre Rückmeldungen gesammelt. Jetzt müssen Sie auf der Grundlage der Empfehlungen Ihrer Kunden Entscheidungen treffen und Verbesserungen umsetzen. Natürlich sind das Empfehlungen, die Sie in der Ihnen zur Verfügung stehenden Zeit machen können. So können Sie auf der Grundlage des Feedbacks, das Sie erhalten, Funktionen entfernen, hinzufügen oder einfach verbessern. Sobald dies geschehen ist, können Sie zu Schritt 1, der Konstruktionsphase, zurückkehren, das Modell testen und iterieren.

Sie wissen jetzt alles über die Business Model Canvas, nutzen Sie sie.

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