Prospection LinkedIn et télémarketing pour vos leads B2B

La prospection B2B n’a jamais été aussi riche en outils ni aussi exigeante. Automatisation, ciblage précis, CRM, data enrichie… Aujourd’hui, tout est à disposition pour entrer en contact avec ses prospects. 👀

Et pourtant, beaucoup d’équipes commerciales ont le même ressenti, les opportunités ne se déclenchent pas toujours aussi vite qu’espéré. 🫠

👉 Le problème n’est pas le canal. 

👉 Le problème, c’est souvent le timing et l’enchaînement des actions.

Dans cet article, on va voir comment la prospection LinkedIn, pilier incontournable du B2B, peut être encore plus performante lorsqu’elle est intelligemment complétée par le télémarketing. ☎️

Pourquoi la prospection LinkedIn est devenue incontournable en B2B ?

LinkedIn s’est imposé comme le réseau numéro 1 pour la prospection B2B. Ce n’est pas un hasard. C’est aujourd’hui une base de données professionnelle unique :👇🏻

• Fonctions et niveaux de séniorité.
• Secteurs d’activité.
• Taille d’entreprise.
• Localisation.
• Parcours et centres d’intérêt professionnels.

Toutes les informations nécessaires pour cibler les bons interlocuteurs sont déjà là. ✨

En plus de ce ciblage précis, LinkedIn offre un cadre professionnel clair. Entrer en contact sur LinkedIn est perçu comme légitime, naturel et beaucoup moins intrusif que d’autres canaux.

C’est pour cette raison que les outils de prospection automatisée spécialisés sur LinkedIn se sont imposés. Ils permettent de structurer la génération de leads, d’automatiser les prises de contact et les relances, tout en conservant une approche personnalisée et mesurable.📊

LinkedIn, un excellent point de départ pour créer des opportunités

Soyons clairs, LinkedIn est très efficace pour initier des opportunités commerciales.Il permet 👇🏻 :

• D’entrer en relation avec les bons profils. 🙋🏻‍♀️
• De créer une première exposition à votre marque.⭐️
• D’installer un contexte avant toute discussion commerciale.🛍️

Mais dans la réalité du quotidien, une opportunité ne se concrétise pas toujours au moment du premier message. Pourquoi ? 😅

• Parce que les décideurs sont très sollicités : Un responsable commercial reçoit en moyenne 10 à 15 demandes de connexion par semaine. 🙃
• Parce qu’un message peut être lu dans un mauvais timing : Entre deux réunions, en fin de journée ou en période de rush.🏃🏻‍♀️
• Parce que répondre immédiatement n’est pas toujours une priorité : Même quand l’offre est pertinente.🗑️

Combien de fois avez-vous vu un prospect lire un message… puis remettre la réponse à plus tard ?🥲

LinkedIn fait parfaitement son travail, ouvrir la porte et créer le contexte. Ensuite, selon le moment et le besoin du prospect, un autre point de contact peut permettre d’aller plus loin. 👀

Le télémarketing B2B, un levier d’accélération quand il est bien utilisé

Le télémarketing souffre parfois d’une image négative, souvent liée à des pratiques anciennes : appels non qualifiés discours génériques, mauvais timing. ⏳

Pourtant, en B2B, le cold calling reste l’un des moyens les plus efficaces pour faire avancer une opportunité lorsqu’il intervient au bon moment.

C’est quoi le télémarketing ?

Si on suit la définition 👇🏻 :

La prospection téléphonique permet notamment 📞:

• D’obtenir un feedback immédiat.
• De clarifier un besoin plus rapidement.
• De lever des objections en temps réel.
• De créer une relation plus directe et humaine.

Le call n’est pas là pour remplacer LinkedIn. Le télémarketing permet de prolonger la relation initiée sur LinkedIn.

Pourquoi le contexte fait toute la différence ?

Un appel sans contexte reste difficile à accepter. À l’inverse, un appel qui s’inscrit dans une démarche déjà amorcée change totalement la perception. 🔮

➡️ Lorsque le prospect :

• A vu votre profil LinkedIn.
• A accepté une connexion.
• A lu un message.
• A interagi, même brièvement.

👉 L’appel devient cohérent, logique et souvent beaucoup mieux reçu. 🤗

C’est là que la complémentarité entre LinkedIn et la campagne de télémarketing prend tout son sens. ✨

LinkedIn et télémarketing, une complémentarité naturelle

LinkedIn et le télémarketing ne s’opposent pas, ils se complètent. Utilisés ensemble, ils permettent de créer le bon contexte puis d’accélérer la transformation des opportunités commerciales. 👀

➡️ LinkedIn permet de :

• Faire un bon ciblage.
• Engager la conversation.
• Créer de la familiarité.

➡️ Le call permet ensuite de :

• Transformer cet intérêt en échange concret.
• Qualifier plus finement.
• Accélérer la prise de décision.

👉 LinkedIn crée l’opportunité et le call permet de la faire avancer.

Cette approche multicanale s’inscrit parfaitement dans les stratégies modernes de génération de leads B2B, où l’objectif n’est plus de multiplier les points de contact, mais de les orchestrer intelligemment. 🥁

Exemple concret de workflow LinkedIn et Cold call

Les étapes concrètes d’une campagne LinkedIn et télémarketing

Voici un enchaînement simple et efficace utilisé par de nombreuses équipes de ventes et commerciales. 🛍️

1. 🙋🏻‍♀️ Identification et ciblage des prospects sur LinkedIn :

• Utilisation des filtres avancés (poste, secteur, taille d’entreprise, localisation).
• Enrichissement des données de contact.

2. 😎 Lancement de campagnes de prospection structurées :

• Messages personnalisés selon le profil.
• Séquences multi-touch (connexion → message → mail de relance).

3. 👀 Observation des signaux d’intérêt :

• Connexion acceptée.
• Réponse au message (même brève).
• Visite de profil.
• Interaction avec un contenu partagé.

4. ⚠️ Priorisation des prospects les plus engagés :

• Scoring basé sur le niveau d’interaction.
• Segmentation entre leads chauds, tièdes et froids.

5. ☎️ Appel qualifié au bon moment :

• Contact téléphonique contextualisé.
• Référence à l’interaction LinkedIn.
• Discours adapté au niveau de maturité avec un script.

6. 📇 Qualification et proposition d’un next step :

• RDV commercial, démonstration produit ou service, échange exploratoire…

Quels outils utiliser en télémarketing ?

Pour que la prospection LinkedIn et le télémarketing fonctionnent vraiment ensemble, il faut des logiciels de télémarketing pour structurer le parcours du prospect de bout en bout. L’idée n’est pas d’enchaîner les actions au hasard, mais de préparer le terrain… puis d’accélérer au bon moment 🚀.

1. Préparer et engager le prospect sur LinkedIn

Des outils d’automation LinkedIn comme Waalaxy interviennent dès les premières étapes de la prospection. Il permet à votre équipe de vente :

• 🎯 Cibler précisément les bons profils (poste, secteur, taille d’entreprise, localisation).
• 🤝 Entrer en relation naturellement via des demandes de connexion personnalisées.
• 💬 Engager la conversation avec des messages adaptés au profil et au contexte.
• 👀 Identifier les signaux d’intérêt comme les connexions acceptées, les réponses aux messages ou aux mails…

Tout ce travail en amont permet de créer de la familiarité et de qualifier les prospects avant même le premier appel. Résultat, quand vous décrochez le téléphone, vous n’êtes plus dans un cold call pur, mais dans la continuité d’un échange déjà amorcé. LinkedIn sert ici de phase de chauffe.🔥

2. Accélérer avec des cold calls ciblés et contextualisés

En complément, des solutions de cold calling automation comme SkipCall viennent structurer et industrialiser l’étape d’appel. Concrètement, cet outil vous permet de 👇🏻 :

• Composer automatiquement les numéros issus de vos campagnes LinkedIn, sans temps mort entre chaque appel.☎️
• Prioriser les contacts selon leur niveau d’engagement (ceux qui ont accepté la connexion en premier, par exemple). 📋
• Optimiser les campagnes d’appels par lots, avec des statistiques en temps réel sur les taux de décrochage et les meilleures plages horaires.🕚
• Centraliser l’historique des échanges pour assurer un suivi cohérent entre les différents points de contact. 📇

SkipCall et Waalaxy cas d’usage

Une agence de conseil RH a récemment mis en place ce workflow combiné 👇🏻 :

• 250 prospects ciblés via Waalaxy (DRH, secteur tech, entreprises 50-500 salariés).
• Taux d’acceptation de connexion : 42% (105 connexions).
• Taux de réponse aux messages : 18% (19 réponses).
• Campagne d’appels sur les 105 connectés via SkipCall.
• Résultat : 23 RDV qualifiés obtenus, soit un taux de conversion global de 9,2%. 👀

Les 4 erreurs dans une stratégie multicanale

Même avec les bons outils, certaines erreurs reviennent souvent 👇🏻 :

• Appeler trop tôt, sans signal préalable : Le risque de griller le contact.
• Multiplier les messages sans cohérence entre les canaux : Confusion côté prospect.
• Automatiser sans analyser les résultats : Perte de qualité et d’efficacité.
• Privilégier le volume au détriment de la qualité des échanges : Taux de conversion en chute libre.

👉 Une stratégie efficace repose avant tout sur le bon timing et la pertinence des points de contact. Il ne s’agit pas de harceler le prospect, mais de trouver le bon moment pour apporter de la valeur.

Comment orchestrer LinkedIn et le call efficacement ?

Une stack de prospection cohérente repose généralement sur trois piliers 👇🏻 :

1. Un outil de prospection LinkedIn pour engager et nourrir la relation (comme Waalaxy). 🥣
2. Une solution de call automation B2B pour structurer les appels à froid et prioriser les leads chauds (comme SkipCall). 🔥
3. Un CRM pour centraliser les données et piloter la performance (HubSpot, Salesforce, Pipedrive…). 🗃️

L’objectif n’est pas d’empiler les outils, mais de faire circuler l’information entre eux pour offrir une expérience fluide, côté commercial comme côté prospect.

L’intégration entre ces différentes briques permet d »avoir une vision unifiée du parcours du prospect, de déclencher des actions automatiques selon le comportement (appel automatique si réponse LinkedIn positive) et de mesurer le retour sur investissement (ROI) de chaque canal et d’optimiser en continu. 💸

On se fait un récap sur le télémarketing B2B ?

La question n’est plus de savoir s’il faut choisir entre LinkedIn prospection et télémarketing. Les équipes commerciales les plus performantes ont compris que la valeur se situe dans la complémentarité des canaux, pas dans leur opposition. 😎

🔗 LinkedIn permet de cibler, d’engager et de créer un premier niveau de confiance. 📞 Le call permet de prolonger cette relation et de transformer l’intérêt en action concrète.

C’est cette orchestration, rendue possible par des outils complémentaires comme Waalaxy et SkipCall, qui permet aujourd’hui de générer des leads plus qualifiés, de raccourcir les cycles de vente et de construire des relations commerciales durables. 🔄

Le secret n’est pas dans la multiplication des touchpoints, mais dans leur coordination intelligente. Chaque canal joue son rôle à un moment précis du parcours d’achat et c’est cette précision qui fait toute la différence. 👀

Foire aux questions (FAQ)

Le télémarketing fonctionne-t-il encore en B2B ?

Oui, surtout lorsqu’il intervient dans un contexte déjà établi, notamment après une interaction sur LinkedIn. Les statistiques montrent que les appels contextualisés ont un taux de conversion 3 à 5 fois supérieur aux cold calls classiques. 🥶

LinkedIn suffit-il pour générer des leads ?

LinkedIn est un excellent levier pour initier et qualifier des opportunités. Selon le timing et la maturité du prospect, un autre canal, comme l’emailing, peut ensuite aider à accélérer la discussion. En moyenne, seulement 20-30% des personnes répondent directement sur LinkedIn, d’où l’intérêt d’un suivi téléphonique. 🤗

Comment gérer la conformité (Bloctel, RGPD) si on fait du télémarketing + LinkedIn ?

Pour rester conforme en combinant télémarketing et LinkedIn, il faut respecter deux cadres 👇🏻:

• RGPD : contacter uniquement des prospects B2B dans un contexte professionnel, avec un intérêt légitime clair, et toujours permettre l’opposition et la suppression des données.📉
• Bloctel : Il ne s’applique pas au B2B, mais restez vigilant si vous appelez des indépendants assimilés à des particuliers.😬

Quels sont les différents types de télémarketing ?

➡️ Il existe plusieurs types de télémarketing, selon l’objectif :

• Le télémarketing Outbound : Appels vers des prospects pour initier ou relancer un contact.
• Le télémarketing Inbound : Gestion des appels de leads déjà intéressés.
• Le télémarketing de qualification : Comprendre le besoin et évaluer le potentiel d’un prospect.
• Le télémarketing de prise de rendez-vous : Obtenir un RDV pour l’équipe commerciale.

En B2B, ces approches sont souvent combinées pour gagner en efficacité.💪🏻

Combien d’appels faut-il prévoir dans une campagne de prospection ?

Cela dépend de votre taux d’engagement LinkedIn, mais une règle générale consiste à prévoir des appels pour au moins 50% des personnes qui ont accepté votre connexion, en priorisant ceux qui ont montré des signaux d’intérêt supplémentaires. 🤓

Après un signal d’intérêt, même léger. C’est à ce moment-là que le phoning est généralement le plus qualitatif. Idéalement, entre 24h et 72h après l’interaction LinkedIn pour rester dans une fenêtre de fraîcheur. Si vous n’avez pas de retour, je vous déconseille d’appeler le prospect.🍃

À présent vous savez tout sur comment lier télémarketing et LinkedIn. 🧚🏻‍♀️