O que fazer com as minhas pistas após uma primeira campanha?

Percorreu todos os passos que o levaram a um bom começo em Waalaxy, e está a perguntar-se: Mas o que é que eu faço com as minhas pistas depois de uma primeira campanha ? Como é que lido com as minhas pistas? Como é que os acompanho? Como interpretar os resultados? Se está a fazer a si próprio todas estas perguntas, veio ao sítio certo. 🌴

Como posso dar seguimento a perspectivas que não foram abordadas na minha primeira campanha?

Como posso dar seguimento aos potenciais clientes que não aceitaram o meu convite?

Não poderá fazer nada com pistas que tenham um estatuto “pendente” no Waalaxy. Pode deixar estes potenciais clientes aceitarem o pedido de ligação e processá-los uma vez terminado, ou pode tomar a decisão de cancelar o pedido de ligação previamente enviado para reenviar um, mas então, como é que funciona?

Pré-requisito – primeira campanha no Waalaxy

⚠️ LinkedIn

requer que aguarde 3 semanas após a eliminação do pedido de ligação, antes de poder reenviar um pedido de ligação.

Apagar pedidos de ligação pendentes

Esta característica ainda não está disponível no Waalaxy, mas será brevemente disponibilizada.

A partir do LinkedIn

De ProspectIn

Sim, o nosso bom e velho ProspectIn pode ajudá-lo com isto, mesmo na versão Standard!

Uma vez que os pedidos pendentes tenham sido retirados, é possível que o estatuto de “pendente” se mantenha nas perspectivas. Terá de executar uma acção de visita de perfil sobre estes prospectos. Crie uma campanha, escolha a campanha “A Lua” e coloque as suas pistas! A visita de perfil, é um pedido que transmitirá o perfil LinkedIn da pessoa e, por conseguinte, que tomará & actualizará os dados em tempo real, o estado, o estado correcto será recuperado, o “pendente” mudará para “não ligado”. A partir daí, e após o atraso de 3 semanas imposto pelo LinkedIn, poderá iniciar uma campanha com perspectivas “sem ligação”.

Como posso dar seguimento às pessoas que não responderam à minha mensagem? Primeira campanha no Waalaxy

Uma vez terminada a sua campanha, os potenciais clientes são automaticamente retirados da campanha. A primeira coisa a fazer é identificar os potenciais clientes que não responderam à mensagem que enviou durante a sua campanha. Para o fazer, nada poderia ser mais fácil, vá para o separador “Lista”, na lista de potenciais clientes que tinha colocado anteriormente na campanha. Pode utilizar os filtros da lista para identificar as pessoas que responderam e as que não responderam. Processo ➡️ separador “Lista”; “Lista X”; filtro “Não respondeu”:

Marque estas pessoas criando a etiqueta “Did not answer” :

Depois de encontrar a melhor sequência, seleccione na lista de leads de adição, aplique a “Tag”: Não respondeu”, preencha o campo da campanha, e, inicie-a! 🚀

O que fazer com as minhas pistas quentes na sequência de uma primeira campanha?

Marcar os meus contatos quentes para os identificar

Este é o primeiro passo para organizar melhor a sua estratégia de prospecção, identificar as suas pistas quentes. Por hot leads, entendemos as perspectivas que se transformaram em leads graças às vossas campanhas Waalaxy. Tornaram-se leads porque você trocou com eles, responderam às suas mensagens, fazem agora parte da sua rede. Pode simplesmente usar o exemplo acima para etiquetar as pessoas que responderam à sua mensagem.

Exportar os meus leads quentes para o CSV

No Waalaxy, tem acesso às informações pessoais das pessoas que constam das suas listas (nome, nome próprio, data de nascimento, e-mail, número de telefone, cargo, nome da empresa, etc.)

e existe a informação da Waalaxy (nível de relacionamento no LinkedIn, já contactado, etiquetas, mensagens enviadas, visita de perfil enviada, acompanhamento do perfil feito, campanha actual, lista a que pertencem, etc.). Pode encontrar todas estas informações exportando as suas pistas para um ficheiro CSV. A partir da sua lista, filtre ou marque os leads relevantes, e depois exporte-os:

Exportar os meus hot leads para o meu CRM pessoal – primeira campanha no Waalaxy

Ainda não há sincronização nativa entre Waalaxy e outras ferramentas, mas não se preocupe, está no roteiro!

Exporte todas as pessoas que respondem automaticamente às suas mensagens para o seu CRM pessoal

O que torna esta secção diferente da anterior é que, aqui, iremos criar uma campanha que irá transferir automaticamente todos os potenciais clientes que respondam às suas mensagens para o seu CRM pessoal, através do Zapier. Todo o processo para o fazer é descrito em pormenor neste artigo.

Como interpreto o meu Painel de Controlo e o que posso fazer com ele? Primeira campanha no Waalaxy

Em primeiro lugar, tem dois painéis de controlo. Um, global, que pode visualizar a partir da página inicial, e, um segundo painel que pode visualizar a partir do separador Campanha, clicando na sua campanha.

Compreender o meu Painel de instrumentos: todos os elementos

O tipo de acção

Cada tipo de acção está dividido em secções. Clique em cada uma delas, para ver o número de acções ligadas durante o dia.

A campanha

Pode filtrar por uma campanha, ou por “As minhas campanhas” para que todas as acções sejam enviadas no dia em que todas as campanhas forem incluídas

A data

Aqui pode ver o número de acções enviadas todos os dias. Passando o rato por cima dos pontos azuis, é possível ver o número exacto

No tipo de acção “Ligação”, terá duas curvas. O número de ligações enviadas, e o número de ligações aceites.

Os ícones do tablier

Pode não os ver, mas eles estão lá! Tem a possibilidade de aumentar ou diminuir a sua carta, seleccionar, navegar, reiniciar o zoom, e…

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Exportar Dashboards!

Exportar o meu Painel de Instrumentos

Pode exportar o seu painel de instrumentos em 3 formatos:

Formato SVG:

O formato PNG :

Formato CSV

Taxa de aceitação & taxa de resposta : o que são ?

A taxa de aceitação é um dado que lhe permite saber em percentagem o número de pessoas que aceitaram o seu pedido de ligação, sobre o número de pedidos de ligação enviados.

Cálculo : número de aceitação de notas enviadas durante o período / número de notas enviadas durante o período O que significa que se eu tiver 10 notas aceites na última semana, 2 das quais são de convites enviados na semana anterior e 100 enviados esta semana, isso seria 8%, e não 10%.

A taxa de resposta corresponde ao número de respostas às mensagens em relação ao número total de mensagens enviadas. Cálculo: Estamos a falar do número de respostas a mensagens fora do número de mensagens enviadas durante o período As respostas às notas de ligação não são actualmente tidas em conta. Se um prospect responder ao meu 3º aviso, “contará” como 33% de resposta, uma vez que terá respondido a 1 mensagem / 3.

⚠️ De momento não é possível filtrar sobre o período.

O cálculo da taxa de resposta será certamente alterado no futuro para ter uma taxa de resposta por campanha (mais interessante como dados e mais gratificante para a ferramenta) Tenho a certeza que concordarão! 😁

Agora já sabe o que fazer com as suas pistas após uma primeira campanha! Se tiver alguma pergunta, ou se vir alguma área a melhorar, pode avisar-nos no apoio ao cliente Waalaxy! 🚀