Dans ce guide complet, on regardera les différentes méthodes de prospection digitale immobilier (passives et actives). 🌆
Au menu : des conseils pour préparer vos scripts de prospection, des techniques pour mettre en valeur de votre agence immobilière sur internet, et une mise au point sur l’importance des outils de prospection dans le secteur immobilier.
Vous êtes prêts ? 🚀
Comment faire de la prospection digitale immobilier ?
La prospection digitale immobilier consiste à échanger avec une personne pour la convaincre de vous confier un projet de vente, d’achat ou de gestion d’un bien immobilier. 🏢
Comme vous le savez, les actions commerciales pour rechercher un bien immobilier et le montant des mandats signées vont de pair. La numérisation de ces dernières années a ouvert de nouveaux terrains de chasse pour les entreprises immobilières.
Mais, avec toutes les dernières techniques digitales, il peut être difficile de savoir par où commencer. 🤔 Vous devez optimiser votre stratégie de prospection immobilière afin de ne pas perdre de temps et de ressources sur des activités à faible valeur ajoutée.
Apprenez comment rechercher un bien immobilier pour exploiter la puissance des réseaux sociaux dans le but d’atteindre vos objectifs de croissance, pérenniser votre activité et positionner votre agence immobilière comme un expert dans votre domaine.
Allons découvrir les 2 grands types de prospection qu’existent dans le secteur immo. ⏬
A) Prospection passive dans l’immobilier
Plus que toute autre industrie, l’immobilier est la plus axée sur le terrain. 🏗️ Le cœur de métier d’un agent immobilier est de penser localement. Les sociétés immobilières ont généralement des mandats locaux et/ou régionaux.
Pour cette raison, il est important d’aligner vos efforts de marketing sur la notoriété locale de votre société immobilière. 👋
Cela inclut certaines campagnes de promotion en ligne :
- Commencez par baser votre stratégie de référencement sur des mots-clés locaux. 🗝️
- Si vous avez un blog, le contenu de vos articles doit être localisé dans votre région pour que l’inbound marketing soit axée sur la conversion des prospects locaux.
- De même, vos campagnes marketing sur les réseaux sociaux et les sites spécialisés dans les annonces immo doivent cibler des clients potentiels dans votre ville.
- N’oubliez pas de créer une liste sur « Google My Business » pour renseigner votre agence immobilière. Entrez toutes les données et informations demandées et fournissez des liens vers le contenu de votre blog pour soutenir votre stratégie de marketing entrant. 🧲
- Assurez-vous également d’inclure des boutons d’appel à l’action sur votre site web. Et stratégiquement sur votre site web ! Intégrez des boutons CTA pertinents dans le contenu de votre blog, vos listes de propriétés, vos campagnes publicitaires sur les réseaux sociaux, etc.
Ces activités de prospection immobilière digitale passive peuvent générer des leads qualifiés qui s’ajoutent aux prospects trouvés grâce à la recherche immobilière active (physique et digitale) que nous allons voir à la suite. 👇
B) Prospection active dans l’immobilier
Si vous êtes un jeune agent immobilier ou si l’agence immobilière est nouvelle, vous allez devoir mettre beaucoup d’efforts dans la recherche active de propriétés et prospects. ✨
La prospection immobilière active consiste à faire des efforts de marketing direct pour récupérer des nouveaux mandats. ✍️
Voici quelques exemples de prospection active :
- Faites des appels à froid ou « cold call » pour trouver et générer des prospects. Bien que cette technique soit souvent perçue comme invasive par les clients, elle est toujours utilisée par les agents immobiliers. 📞
- Appelez les prospects qualifiés qui annoncent leurs biens sur les sites professionnels et sur les réseaux sociaux.
- Faites de la pige immobilière et de la recherche sur le terrain.
- Faites des relances aux prospects qui n’ont pas donné des réponses lors de collaborations précédentes.
- Établissez des relations de confiance avec des consultants en gestion immobilière qui pourraient être à la recherche de projets d’investissement locatif.
- Organisez et/ou participez à des événements dans l’immobilier pour trouver de nouveaux prospects et faire du réseautage.
- Si vous avez les moyens, lancez des campagnes de publicité ciblées sur votre réseau social professionnel (LinkedIn Ads, par exemple) ou sur site (affichage).
Voilà, maintenant que nous avons posé les bases de la prospection digitale immobilier, passons aux exemples concrets ! 💥
Exemples pour réussir sa stratégie de prospection immobilier
Exemple de Flyer publicitaire immobilier
Même aujourd’hui, la communication autour de l’immobilier ne se limite pas au web pour être efficace. 🧐 La distribution de « flyers » ou dépliants, pour faire la publicité de votre agence et de vos services immobiliers, a toujours été un élément clé de la stratégie marketing.
Mais, pour avoir un vrai impact et générer des affaires, chaque aspect de la communication doit être pensé et conçu de manière stratégique, que ce soit papier ou numérique. 🪶
Voici un modèle de flyer d’agence immobilière à intégrer dans vos communications pour créer des campagnes percutantes :
Présentez et mettez en valeur les propriétés de votre choix et persuadez les acheteurs de vous contacter. 🤳 Une fois que vous avez éveillé leur intérêt, vous pouvez travailler avec eux pour cibler les propriétés annoncées qui répondent le mieux à leurs besoins.
Assurez-vous donc de ne lister que les meilleures propriétés et une sélection montrant la variété de propriétés que l’agence a à offrir. 😏
💡 Pour avoir encore plus d’impact, ce type de flyer peut être utilisé en complément d’informations tarifaires de votre localité. Ainsi, en communiquant les rangs de prix locaux, les acheteurs potentiels à proximité, peuvent être mieux informés et vous serez perçu comme expert du marché.
Exemple de Script de prospection téléphonique (Pige PDF)
Comme vous le savez, la prospection à la pige est l’un des outils les plus importants pour rechercher activement et efficacement de nouveaux clients. 🏹
Pour réussir sa prospection téléphonique dans l’immobilier, il faut être bien préparé en amont. 🎢 Avant d’appeler, renseignez-vous sur votre prospect afin de pouvoir proposer une rencontre entre l’acheteur et le vendeur, et possiblement signer un mandat.
Attention à ne pas perdre votre temps ni le temps de votre lead juste à « papoter » 🌬️, c’est à vous de proposer une date et heure de visite lors de cet échange, par exemple.
Si vous leur donnez trop d’options de créneaux ou si vous leur laissez trop de temps pour réfléchir, il n’aura jamais rien de concret… 🙈
Téléchargez notre script de prospection téléphonique, en PDF ici ! 💫
Télécharger Script 🔥
Exemple Mailing et phrases d’accroche Prospection immo
La prospection par « cold emailing » fait partie du quotidien d’un agent immobilier. 🥶 C’est une approche très importante, car ce marché est très concurrentiel et le ROI sur les emails est très élevée (quand c’est bien exécuté). Par conséquent, il est impératif de se démarquer afin de remporter plus d’offres d’achat.
Voici quelques exemples de phrases d’accroche pour attirer et captiver vendeurs et acheteurs potentiels, rien ne vaut une accroche efficace ! ⏬
- « Une petite villa comme la vôtre est très charmante. »
- « Votre quartier devient de plus en plus populaire parmi les acheteurs. »
- « Des maisons comme la vôtre arrivent rarement sur le marché. »
- « Nous avons vendu deux appartements comme le vôtre. »
- « Nous avons déjà vendu la maison dans votre rue ! «
- « Les prix dans votre secteur ont augmenté de 10 % en un an. »
- « Des bonnes affaires avec la hausse des prix du marché ! »
- Etc…
💡 De plus, pensez également à soigner votre ligne d’objet email, car c’est la première chose que verra votre prospect dans sa boîte mail. 🤐
Exemple Courrier prospection immo (Modèle de lettre)
Les courriers de prospection ont de nombreux avantages pour les professionnels de l’immobilier, leur permettant de trouver de nouveaux clients grâce au démarchage sur le terrain, tout en renforçant leur base de données de clients existante. 💪
Trouver des prospects chauds, entretenir des relations avec une ancienne base d’acheteurs et solliciter des avis sont autant de finalités que peuvent avoir les lettres personnalisées. Nous avons donc compilé quelques modèles de lettres que vous pouvez envoyer à votre base de leads : ⏬
👉 Maintenant, passons au cœur du sujet, les meilleures méthodes de prospection immobilier. 🤩
Prospection immobilière digitale : Meilleures méthodes pour se lancer !
Prospection immobilière avec un Site Web
🪟 Votre site web est la « page vitrine » de votre agence immo, il doit être bien pensé et conçu pour aider vos clients à trouver rapidement des solutions immobilières qui leur correspondent.
🤓 Pour garantir cela, le site doit être lisible, répondre à certains critères et contenir diverses fonctionnalités importantes telles que des formulaires de contact ou des FAQ.
🔍 N’oubliez pas d’utiliser un nom de domaine similaire au nom de votre agence. Inclure le nom de votre agence permet aux clients potentiels de vous trouver plus facilement sur internet.
🔔 Votre site internet doit être mis à jour régulièrement, afin d’attirer le plus possible l’attention des prospects.
📱 Aussi, personnalisez-le au maximum pour votre agence, pensez à l’UX pour améliorer le parcours client. Il est impératif de développer votre site web en mode « responsive web design » afin qu’il puisse s’adapter à toutes les tailles d’écran (mobile, tablette, ordinateur).
🌐 Par exemple, n’hésitez pas à ajouter un onglet « Nouvelles offres » sur votre site. Cela garantit que votre contenu est nouveau et maintient vos prospects engagés. Surtout, vous profiterez du référencement naturel grâce à un contenu optimisé.
🏠 Parlez de sujets variés comme : de nouveaux projets de tourisme ou de développement immobilier dans votre région, des conseils pour acheter/louer un bien, etc.
Prospection immobilière et la Stratégie SEO
Avoir un site web attractif, c’est bien, mais avoir de la notoriété sur internet, c’est encore mieux ! 🤩
C’est pourquoi c’est important de travailler votre SEO, car sans ça, très peu de trafic sera généré, donc très peu de leads seront générés via ce canal marketing… 😪
Il existe deux types de référencement : naturel (SEO) et payant (SEA) :
- Comme son nom l’indique, le référencement naturel « SEO » vise à placer les sites internet dans les résultats dits « naturels » de la page de résultats (SERP) des moteurs de recherche comme Google, par exemple.
- Contrairement, le référencement payant « SEA » consiste à acheter des mots-clés pour placer un « lien sponsorisé » en haut de la page des résultats de recherche.
👉 Travailler sur votre référencement signifie vous donner toutes les chances de montrer votre site web à des prospects potentiels et d’obtenir plus d’opportunités de vente !
Pour plus d’informations, consultez notre article sur la stratégie SEO pour comprendre comment ça fonctionne.
Prospection immobilière sur les Réseaux sociaux
Tout d’abord, il est important de connaître vos objectifs. 🎯
Définissez le profil de vos leads (ou des « personas marketing ») que vous souhaitez toucher avec votre annonce.
En ciblant vos efforts de marketing, vous augmentez vos chances d’obtenir plus de prospects et plus de mandats. Plus vous êtes actif sur les réseaux sociaux, plus vous avez de chances d’atteindre vos objectifs. 💪
Nous recommandons de publier en moyenne deux fois par semaine. 🗣️
Nous vous recommandons également d’alterner entre les contenus commerciaux et les thèmes plus légers comme les actualités de votre agence (nouveau recrutement), des retours d’expérience, etc.
Enfin, il est important de savoir que tous les réseaux sociaux ne sont pas adaptés à l’activité immobilière. Par conséquent, vous devez choisir un réseau spécifique qui correspond à votre audience cible, vos objectifs de communication et votre stratégie de contenu. 🧨
1. Prospection immobilière sur LinkedIn :
En tant que réseau social purement professionnel, LinkedIn est très utile pour les campagnes de recrutement, par exemple. 🧑🎓
Par ailleurs, vous pouvez échanger des nouvelles sur votre entreprise et vos domaines d’activité, ainsi que garder le contact avec des collègues et des collaborateurs. 🤗
Votre profil est avant tout mis en valeur par votre parcours professionnel. Dans ce réseau, ils existent trois niveaux de relations pour savoir quelles personnes de votre réseau ont des liens avec vos connections. 🔗
👉 N’oubliez pas de partager régulièrement du contenu professionnel pour attirer de nouveaux talents vers votre agence immo !
2. Prospection immobilière sur Facebook :
Ce réseau social est principalement utilisé par la communauté des 25-34 ans et concerne aussi bien les acheteurs et les vendeurs, que les locataires et les propriétaires. 🤝
Il peut être utilisé de deux manières différentes :
- Pour créer une page entreprise pour votre agence.
- Pour créer un compte personnel et communiquer sur votre métier.
Pour rester professionnel, incluez le logo de votre agence dans votre photo de profil afin que les internautes puissent facilement vous identifier. 😎
Ensuite, créez un visuel attrayant pour votre image de couverture. 🌈 Rappelez-vous que votre photo de profil doit être soignée. De même pour votre photo de couverture, choisissez une image correctement formatée qui mettra en valeur votre agence ou activité.
👉 Facebook propose également un « Marketplace », du même style que « Leboncoin.fr ». Il s’agit d’une interface d’offres intégrée à ce réseau social, à travers laquelle des annonces immobilières peuvent être publiées par des comptes professionnels ou particuliers.
C’est une plateforme de plus en plus populaire et utilisée par les professionnels de l’immobilier, car c’est un canal de vente supplémentaire entièrement gratuit. 💲
3. Prospection immobilière avec Instagram :
Instagram est le troisième réseau social le plus utilisé après YouTube et Facebook, et ne permet que de poster du contenu photo ou vidéo. 📸
Par conséquent, il est important de mesurer des indicateurs de performance comme le nombre de vues ou le nombre de nouveaux d’abonnées. Pensez à un contenu attrayant pour votre public, et qui correspond à votre image de marque et aux valeurs de votre agence. ✨
- N’oubliez pas de faire ressortir votre texte avec des émojis et utilisez des hashtags.
- Commentez ou aimez les publications des comptes que vous suivez sans modération. Cela vous permet de gagner en visibilité et de visualiser l’activité sur votre réseau.
- N’oubliez pas de répondre aux commentaires et messages le plus souvent, pour rester en contact avec vos abonnés.
- Les « reels » ou vidéos sont un excellent moyen d’attirer l’attention de votre communauté.
💡 À noter également que ces deux réseaux sociaux sont liés. Vous pouvez publier sur vos comptes Instagram et Facebook en même temps !
Voici quelques idées de contenu pour votre compte Instagram :
- Organisez des concours pour élargir votre audience et attirer de nouvelles personnes vers votre profil.
- Les « stories » (vidéos ou photos éphémères de 24h/24) servent par exemple à diffuser des informations sur votre site, partager des moments de la vie quotidienne ou mettre en avant des biens. N’hésitez pas à engager votre communauté grâce aux outils disponibles dans les Stories Instagram (vote, questions/réponses, etc.).
- Publiez vos annonces immobilières. Mais attention à ne pas poster tous les jours. Ne partagez que vos caractéristiques uniques et vos favoris pour éviter d’inonder votre page d’offres commerciales.
- Faites du contenu sponsorisé ! Cette méthode de prospection est essentielle pour augmenter votre visibilité et atteindre vos objectifs sur les réseaux sociaux.
En résumé, nous vous avons présenté les trois réseaux sociaux essentiels avec lesquels vous pouvez communiquer en tant que professionnel de l’immobilier. 💯
Il existe d’autres sites tels que Twitter et YouTube, et vous êtes bien sûr libre de les utiliser. Par exemple, YouTube est un bon moyen de stocker et de diffuser vos vidéos de visite virtuelle. 💻
Aussi, nous vous recommandons d’être actif que sur quelques réseaux sociaux et de gérer leur contenu de manière appropriée. 😯
Ne laissez pas vos pages inactives, demandez à un « community manager » d’animer vos pages, si jamais vous n’avez pas le temps ! ⌚
Prospection immobilière grâce à une Newsletter
Une « newsletter » c’est une suscription à des emails informationnels ou promotionnels récurrents, c’est une forme de prospection digitale qui vous permet de diffuser régulièrement des informations immobilières à vos prospects et clients. 📨
C’est un très bon outil pour obtenir plus de prospects et de maintenir au courant vos clients du contenu immobilier que vous publiez.
De nos jours, les newsletters régulières font partie intégrante du plan de communication digitale. Organiser votre contenu éditorial et planifier votre planning de diffusion peut s’avérer très efficace à un prix assez raisonné. 🤑
C‘est une bonne idée de diffuser votre newsletter en début de mois pour résumer l’actualité du mois écoulé et informer vos destinataires des événements à venir, par exemple.
Certains des outils les plus populaires pour créer des newsletters sont Sarbacane, Mailchimp et Sendinblue, sachez que ces outils sont indispensables, car la gestion d’emails en masse nécessite d’une plateforme dédiée. 💥
N’hésitez pas à essayer chacun d’entre eux et à choisir celui avec lequel vous vous sentez le plus à l’aise avant de prendre un abonnement payant. 💁
En résumé, les newsletters sont un excellent outil pour tenir vos prospects informés sur vos actualités et pour montrer les services spécialisés que propose votre agence. ☎️
Prospection immobilière et les SMS
Les téléphones ou les « smartphones » sont un outil tellement indispensable dans nos vies actuelles, que nous les utilisons plusieurs heures par jour, tous les jours ! 🤪
Cependant, les publicités SMS sont souvent considérées comme envahissantes, donc vous devez les utiliser avec certaines précautions. 🤫 Il est important de limiter la fréquence de ces messages afin de ne pas perturber le quotidien de vos clients potentiels.
Pour maximiser vos chances d’être lu, nous vous recommandons de créer des messages courts et concis avec des émojis qui attirent l’attention de votre cible. 👀 Cette méthode de communication simple et efficace peut faire un petit « clin d’œil » à vos clients potentiels.
C’est aussi l’occasion pour vos anciens clients de se souvenir de vous, et vous recontacter pour de futurs projets immobiliers. 😏
Source : Immomatin.com
Prospection immobilière et CRM automatisé
Un CRM est un logiciel de gestion client destiné aux professionnels de tous secteurs confondus, incluant l’immobilier. 😉
Les CRM immobiliers rassemblent des données et des informations sur les clients, en enrichissant les données des contacts constamment. 💎 Ces outils et fonctionnalités vous aident à analyser et traiter les informations sur vos clients pour établir une relation plus personnelle avec eux.
Donc, le CRM intègre la notion de gestion de la relation client et des outils informatiques qui accélèrent les transactions et les échanges grâce aux espaces de travail collaboratif avec votre équipe commerciale, par exemple. ✍️
Voici quelques exemples de fonctionnalités du CRM Waalaxy qui vous servent dans votre prospection digitale immobilier :
- Données détaillées des profils client,
- Analyse des performances,
- Acquisition de nouveaux clients grâce au multicanal,
- Import de leads depuis un fichier CSV ou une recherche LinkedIn,
- Suivi précis des listes de contacts,
- Relances personnalisées via email ou LinkedIn,
- Travail collaboratif (protection anti-doublon des leads).
💡 Comme nous avons vu dans ce guide, la communication digitale est un moyen efficace et rentable d’acquisition de clients !
🚀 Avec ces méthodes faciles à mettre en place, vous pouvez attirer de nouveaux prospects rapidement. Avoir une présence en ligne montre à vos cibles votre preuve sociale et qu’elles peuvent donc compter sur vous pour de futurs projets immobiliers.
Conclusion : Prospection digitale immobilier
Tout comme un immeuble, les ciments sont la partie la plus importante pour pouvoir bâtir une construction qui dure longtemps. ✅ C’est pourquoi avoir de bonnes bases de prospection est essentiel aussi.
Pour comprendre mieux le ciblage marketing, vous devez comprendre comment fonctionne l’offre et la demande dans le marché immobilier.
Car, il faut avant tout se construire une stratégie de prospection digitale immobilier exacte, plutôt que de se contenter de faire une suite d’actions sans aucun but précis. Utilisez tous les moyens et outils digitaux qui sont à votre disposition ! 👌
De plus, une agence immobilière ne fonctionnera que s’il y a des nouveaux mandats de vente... 🤌 Alors, il est impératif de rechercher des prospects par de nombreux canaux d’acquisition, tant les numériques comme les physiques.
Voici un récapitulatif des principaux points que nous avons vus dans ce guide : ⏬
- Comment faire de la prospection digitale immobilier ?
- Exemples pour réussir sa stratégie de prospection immobilier.
- Prospection immobilière digitale : Meilleures méthodes pour se lancer !
FAQ : Prospection digitale immobilier
Comment trouver des clients en immobilier ?
Maintenant que vous avez les bases pour prospecter, vous devez vous assurer d’avoir les outils nécessaires pour continuer à développer votre activité immobilière. ⛏️
Ce qui permet aux agents immobiliers de trouver plus facilement des clients, c’est de suivre leurs objectifs et de prendre le temps d’analyser les résultats de leurs campagnes de prospection. ⚡
Le développement de votre activité est en constante évolution donc : ⏬
- Restez concentré.e sur la prospection de vendeurs immobiliers,
- Validez que votre organisation sert bien vos objectifs,
- Développez un réseau d’affaires de qualité,
- Construisez les fondations de votre prospection digitale immobilier avec l’emailing,
- Ayez un état d’esprit d’entrepreneur.
👉 Si vous voulez connaître plus sur les techniques d’outbound marketing, lisez cet article !
Comment fonctionne une Agence immobilière digitale ?
Il n’existe pas de définition officielle pour définir une agence immobilière digitale. 🤔 Cependant, je peux apporter quelques éléments de réponse. Une agence immobilière en ligne permet aux propriétaires de gérer leurs biens à distance.
Ça permet également aux locataires de faire visiter les appartements depuis chez eux, via des visites virtuelles. 🤖 Une agence immobilière digitale devrait proposer le même type de service qu’une agence dite « classique ».
Sur ce… J’espère que vous avez trouvé utile ce guide complet sur la prospection digitale immobilier. 😘