Marque employeur : Définition, conseils, exemples illustrés pour briller

🎉 Aujourd’hui, on va parler d’un sujet qui concerne tout le monde : la marque employeur ! 🤝

Vous vous demandez peut-être de quoi il s’agit ? En gros, c’est l’image que renvoie une entreprise en tant qu’employeur, et ça peut faire toute la différence pour attirer de nouveaux talents, fidéliser les employés et booster sa réputation. 💼

Et oui, de nos jours, les gens ne cherchent plus simplement un travail, ils cherchent une entreprise qui a des valeurs et une culture qui leur correspondent, qui leur offre des avantages, une bonne ambiance et une qualité de vie. 🌟

C’est pour ça que la marque employeur est devenue un enjeu majeur pour toutes les entreprises qui veulent se démarquer sur le marché du recrutement et de la fidélisation des talents. Alors, prêts à découvrir tous les secrets d’une marque employeur réussie ? 🚀

Marque employeur définition

La marque employeur 🏢 (ou « employer branding » en anglais) c’est l’image que projette une entreprise en tant qu’employeur 👀.

Ça comprend toutes les caractéristiques, valeurs, culture et pratiques de l’entreprise qui sont perçues par les travailleurs et les candidats potentiels. 🤝

En gros, c’est l’image de l’entreprise en tant qu’employeur qui peut influencer la perception des travailleurs et leur décision de postuler ou de rester dans l’entreprise.

Pour améliorer leur marque employeur, les entreprises peuvent mettre en avant leur culture d’entreprise 🌟, leurs avantages sociaux 💰, leur politique de développement professionnel 📈, leurs valeurs ✨, leur vision 🌠, etc.

Quelles sont les caractéristiques d’une marque employeur ?

🟩 Voici quelques caractéristiques d’une marque employeur forte et positive 💪 :

• Une culture d’entreprise solide et pérenne.
• Des avantages sociaux attractifs.
• ⬆️ Des opportunités de développement professionnel et de formation continue.
• Une vision et des valeurs claires et inspirantes.
• 🏓 Un environnement de travail sain et stimulant.
• 👂 Des leaders et managers bienveillants, à l’écoute.
• ❤️ Une réputation solide et positive auprès des clients et de la communauté.
• Une communication transparente et honnête avec les employés et les candidats.

🟥 Et maintenant des caractéristiques d’une marque employeur pauvre et négative :

• 😓 Une culture d’entreprise peu développée ou mal définie.
• 😱 Des avantages sociaux peu attractifs ou inexistants.
• Des opportunités de développement professionnel limitées et une insécurité de l’emploi.
• 🔇 Des valeurs et une vision peu inspirante ou mal communiquées.
• Un environnement de travail malsain ou peu stimulant.
• Des leaders et des managers directifs, oppressants.
• Une mauvaise réputation auprès des clients et de la communauté.
• 🥵 Une communication interne peu transparente ou désorganisée.

Quel est le but de la marque employeur ?

Le but de la marque employeur est multiple et peut comprendre les éléments suivants :

🎯 Attirer les meilleurs candidats :

• Attirer les candidats les plus qualifiés et les plus adaptés à la culture de l’entreprise.
• Réduire les coûts des recrutements en attirant des candidats de qualité qui ont un fort potentiel de performance.

💪 Fidéliser les employés :

• Encourager les employés à rester dans l’entreprise à long terme en leur offrant un environnement de travail agréable, des avantages sociaux et des opportunités de développement professionnel.
• Réduire les coûts de rotation (turnover) des employés en améliorant la rétention des talents clés.

🚀 Améliorer la productivité et la performance de l’entreprise :

• Créer un environnement de travail positif et motivant qui favorise l’engagement des employés.
• Améliorer la réputation de l’entreprise et la perception des clients, ce qui peut entraîner une augmentation de la fidélité des clients et une amélioration de la performance financière.

👥 Promouvoir la culture et les valeurs de l’entreprise :

• Créer une image cohérente et positive de l’entreprise en tant qu’employeur.
• Faire la promotion de la culture RH, des valeurs et des pratiques de l’entreprise pour attirer les candidats et les clients qui partagent ces mêmes valeurs.

Comment développer une stratégie de marque employeur ?

Pour mettre en place une stratégie de marque employeur efficace, il faut :

👉 Définir une identité de marque forte : 💪🏻

Définir les valeurs, la vision et la mission de l’entreprise.
Identifier les caractéristiques de l’entreprise qui la distinguent de ses concurrents.
Créer une image employeur cohérente et positive de l’entreprise à travers tous les canaux de communication, y compris les médias sociaux, les sites de recrutement, les salons et événements, etc.

👉 Offrir une qualité de vie exceptionnelle : 🏡

Mettre en place des politiques de flexibilité et de travail à distance.
Offrir des locaux agréables, lumineux et modernes.
Proposer des équipements de qualité comme des salles de sport, des espaces de détente, des salles de jeu, etc.
Organiser des activités de team building et des événements conviviaux pour renforcer la cohésion d’équipe.

👉 Mettre en avant les avantages et opportunités pour les employés : 🎁

Proposer des programmes de formation continue et de développement professionnel.
Offrir des perspectives de carrière et des opportunités d’évolution interne.
Mettre en place des politiques de rémunération compétitives et des avantages sociaux attractifs, comme la couverture santé, les congés payés supplémentaires, les tickets restaurants, etc.

👉 Communiquer avec transparence et honnêteté :  🗣️

Communiquer avec transparence sur les projets de l’entreprise et les objectifs à atteindre.
Faire preuve d’honnêteté envers les employés, notamment en cas de difficultés ou de changements organisationnels.
Favoriser la participation des employés et leur donner la parole pour exprimer leur opinion et leurs idées.

Prérequis pour réussir sa stratégie

Pour mettre en place ces stratégies de marque employeur, il est important de :

Étudier la concurrence : 🕵️‍♀️

Analyser les stratégies de marque employeur de la concurrence pour trouver les bonnes idées 💡 et les trucs qui les distinguent.
Identifier les avantages et les opportunités que l’entreprise peut offrir aux candidats et aux employés.

Définir les valeurs, la vision et la mission de l’entreprise :

Organiser des séances de brainstorming 🧠 avec toute l’équipe pour trouver les valeurs et la vision qui inspirent tout le monde.
Définir une mission claire et ambitieuse qui donne un sens au travail de l’entreprise et guide les actions.

Créer une image cohérente de l’entreprise :

Définir une identité visuelle forte, qui inclut le logo 🖼️, les couleurs 🎨 et les polices de caractères 🆎.
Adapter cette identité visuelle à tous les supports de communication, comme les sites web 🌐, les réseaux sociaux 📱, les documents de recrutement 📄, etc.
Adopter un ton de communication qui représente la culture de l’entreprise et reflète ses valeurs.

Impliquer tout le monde dans l’entreprise :

Faire participer les employés, les managers et le service RH à la définition de l’identité de marque.
Communiquer sur la stratégie de marque employeur de l’entreprise pour mobiliser les acteurs internes autour de cet enjeu.

Mettre en place des indicateurs de performance :

Définir des indicateurs pertinents pour mesurer l’efficacité de la stratégie de marque employeur.
Utiliser ces indicateurs pour ajuster la stratégie en fonction des résultats obtenus. 📈

Étude LinkedIn marque employeur

Il y a plein d’études sur la marque employeur, mais celle qui est super intéressante, c’est celle de LinkedIn « Global Talent Trends 2021 » 🌍 publiée en janvier 2021. Ils ont interrogé plus de 5 500 professionnels des ressources humaines dans 36 pays différents. 📊

Voici les points clés 🔑 de l’étude :

1. La marque employeur, c’est super important, 💪

• 80% des RH pensent que la marque employeur est un enjeu clé pour leur entreprise, c’est énorme ! 🤯
• 71% des entreprises envisagent d’investir plus dans leur marque employeur, ils ont compris l’importance de ça. 😎

2. Les priorités de la marque employeur ont changé, 👉

• La pandémie de COVID-19 a mis en avant des avantages liés à la qualité de vie au travail comme le travail à distance 🏠 et la flexibilité.
• Aussi la diversité, l’inclusion et l’appartenance sont devenues des priorités pour les entreprises. 🌈

3. Les employés sont les meilleurs ambassadeurs de la marque employeur, 🎉

• 72% des RH pensent que les employés sont les meilleurs ambassadeurs de leur marque employeur.
• Les entreprises qui encouragent leurs employés à partager leur expérience professionnelle ont plus de succès dans leur stratégie de marque employeur. 👍

4. Les données et l’analyse sont super importantes pour mesurer la réussite de la marque employeur, 📈

• Les entreprises utilisent de plus en plus les données et l’analyse pour mesurer l’impact de leur marque employeur. Ils mesurent le taux de conversion des candidats, le temps moyen de recrutement et le taux de rétention des employés. 🤓

Marque employeur plan d’action

Pour résumér, 📄 voici la liste du plan d’action à déployer pour créer une bonne marque employeur :

• 👩‍🔬 Faire un état des lieux de la marque employeur actuelle.
• 📢 Définir l’identité de la marque employeur.
• 🤝 Impliquer les employés dans la définition de la marque employeur.
• 👩Définir les personas candidats et les canaux de communication appropriés.
• 📄 Créer une stratégie de contenu adaptée.
• 📈 Évaluer régulièrement la performance de la marque employeur et l’ajuster si nécessaire.

Quels sont les 4 piliers de la marque employeur ?

Les 4 piliers de la marque employeur, c’est super important, ce sont vos 4 lignes directrices pour créer une stratégie qui vous ressemble. ⬇️

• La communication 💬 : C’est comment l’entreprise se vend auprès des futurs employés en utilisant le storytelling sur les réseaux sociaux, le site web, les événements, etc. Faut donner envie aux gens de travailler avec vous.
• La culture d’entreprise 🏢 : c’est la façon dont l’entreprise définit sa culture et les valeurs qu’elle incarne. Une culture forte peut aider à attirer et à garder les meilleurs talents. Faut être cool et fun pour les faire rester.
• L’expérience candidat/employé 🤝 : c’est l’expérience que les futurs employés et les employés ont avec l’entreprise, depuis le processus de recrutement jusqu’à leur vie quotidienne. Si ça se passe bien, ça va améliorer votre réputation d’employeur.
• La rémunération et les avantages 💰 : c’est la rémunération et les avantages que l’entreprise offre à ses employés. Faut offrir des trucs cool pour les attirer et les faire rester, sinon ils vont partir chez la concurrence.

Comment améliorer sa marque employeur ?

Si votre entreprise a une mauvaise réputation en tant qu’employeur, elle peut prendre des mesures pour l’améliorer.

Voici quelques actions possibles :

• 🔍 Effectuer une enquête interne auprès des employés pour identifier les domaines d’amélioration.
• 👩‍💼👨‍💼 Améliorer les conditions de travail, les avantages sociaux, les opportunités de développement et la rémunération des employés pour rendre l’entreprise plus attrayante.
• 🌈 Promouvoir la diversité et l’inclusion en encourageant la participation à des initiatives telles que des groupes, des afterworks, des activités de team-building.
• 💬 Mettre en place des processus de communication transparents pour renforcer la confiance entre l’entreprise et ses employés.
• 🌍 Faire preuve de responsabilité sociale en s’engageant dans des initiatives qui ont un impact positif sur la communauté et l’environnement.

Il est important de noter que ça peut prendre du temps pour améliorer l’e-réputation d’une entreprise en tant qu’employeur. Une étude de Glassdoor en 2021 a révélé que pour améliorer leur note sur le site, les entreprises doivent améliorer leur culture, leur leadership, leur environnement de travail et leurs avantages sociaux.

L’étude a également montré que les entreprises qui ont amélioré leur note ont vu une augmentation de 2,6% de leurs candidatures en moyenne. 😎

Marque employeur et recrutement

Le recrutement change et devient de plus en plus compétitif. 🥊 Les entreprises s’arrachent les meilleurs talents et ils sont de plus en plus difficiles à garder. Selon une étude de l’Insee, datant de 2021, le taux de rotation moyen du personnel, en France, est de 15%. C’est énorme. 👀

Plusieurs raisons à ça ➡️ certaines entreprises ont une très mauvaise réputation, il y a beaucoup de burn-out et de démissions, les conditions de travail sont insalubres. Une autre raison est due au fait que les générations changent, qu’on se lasse beaucoup plus vite et qu’on a besoin de renouveau. Alors, en quoi la marque employeur peut aider à trouver et garder les meilleurs talents ? 🚀

Comment recruter des nouveaux talents ?

La seconde étude dont je veux vous parler c’est « Universum’s Talent Survey 2020 ». 📢 L’étude a été menée auprès de plus de 190 000 étudiants dans 12 pays différents. 🤯

Les résultats ont montré que la marque employeur était l’un des facteurs les plus importants pour les étudiants lorsqu’ils cherchent un emploi. 📄🤝
Environ 80% des étudiants et jeunes diplômés ont déclaré qu’ils recherchaient des employeurs avec une marque forte et positive. 🧡

Les trois principaux facteurs qui influencent l’attractivité de la marque employeur sont : la réputation de l’entreprise (58%) ❤️, le salaire et les avantages (47%), 🤑 et les opportunités de développement professionnel (44%) 🚀.

• Les entreprises les plus attractives ont en moyenne un taux de candidatures 50% plus élevé que les entreprises moins attractives. 😱
• Ces entreprises ont également un taux de rétention des employés 40% plus élevé que les entreprises moins attractives.

Ces résultats montrent l’importance de la marque employeur pour attirer les talents et retenir les employés. Les étudiants sont particulièrement sensibles à la réputation de l’entreprise et aux opportunités de développement professionnel, ce qui peut être utilisé par les entreprises pour améliorer leur marque employeur.

Comment bien débaucher ?

Voici maintenant les résultats d’une troisième étude, cette-fois ci réalisée par Hays en 2022 auprès de cadres :

L’étude a été menée auprès de plus de 1 300 cadres en France. 🧑‍🎓📚

Les résultats ont montré que 76% des cadres ont déclaré que la marque employeur était importante dans leur recherche d’emploi. 📈

Les trois critères les plus importants pour les bons candidats lorsqu’ils cherchent un nouvel emploi sont : le contenu du poste (75%) 📄, la culture d’entreprise (66%) 📢 et la rémunération (64%). 🤑

La qualité de la marque employeur d’une entreprise est un facteur important pour 78% des cadres lorsqu’ils choisissent une entreprise à rejoindre. 😱

• Les entreprises avec une marque employeur forte attirent en moyenne deux fois plus de candidats talentueux que les entreprises avec une marque employeur faible.
• Ces entreprises peuvent réduire leur coût par recrutement jusqu’à 50% par rapport aux entreprises avec une marque employeur faible.

Encore une fois, la marque employeur change et modèle le recrutement de demain. 🚀

Conclusion : Marque employeur exemple

Pour vous aider à mieux comprendre comment sont mises en place et véhiculé les messages de marque employeur, voici 3 exemples : Chez Décathlon, chez Google et chez nous (Waalaxy). 🤯⬇️

Exemple #1 Décathlon

📢 Communication : Décathlon met l’accent sur la transparence et la clarté de sa communication interne et externe. L’entreprise communique sur ses valeurs, ses engagements en matière de développement durable, ses innovations, ses événements, et les témoignages de ses collaborateurs sur les réseaux sociaux et sur son site internet. 💬

💼 Culture d’entreprise : Décathlon favorise l’esprit d’équipe, l’autonomie et la prise d’initiative d’un collaborateur. L’entreprise encourage également la pratique du sport en organisant des événements sportifs internes et en proposant des installations sportives dans ses locaux. 🏃‍♂️

👨‍💼 Expérience candidat/employé : Décathlon met en place une expérience candidat et employé positive en offrant des formations et des parcours de carrière personnalisés pour chacun de ses collaborateurs. L’entreprise encourage également l’équilibre vie professionnelle/vie personnelle en proposant des horaires flexibles et des jours de congé supplémentaires pour les salariés pratiquant une activité sportive en dehors du travail. 🎓

💰 Rémunération et avantages : Décathlon propose une rémunération compétitive pour ses collaborateurs, mais aussi des avantages tels que des remises sur les produits de l’entreprise, une participation aux bénéfices, une mutuelle santé et prévoyance, ainsi qu’un plan d’épargne entreprise. 💳

Grâce à ces piliers, Décathlon a réussi à construire une marque employeur solide qui attire et fidélise ses collaborateurs. L’entreprise a d’ailleurs été plusieurs fois primée pour sa politique RH, notamment en étant élue « entreprise préférée des Français » en 2020 selon le classement Glassdoor. 🎖️

Exemple #2 Google

🌎 Communication : Google communique activement sur ses valeurs, sa culture d’entreprise et ses projets innovants via son site carrière, ses réseaux sociaux et sa chaîne YouTube dédiée. L’entreprise met en avant son engagement en faveur de la diversité et de l’inclusion, ainsi que sa mission de rendre l’information accessible et utile à tous. 💻

🧑‍💻 Culture d’entreprise : Google est connu pour sa culture d’entreprise unique, caractérisée par une forte autonomie des employés, un environnement de travail stimulant et une grande liberté d’expression. L’entreprise encourage la créativité et l’innovation, en offrant à ses employés des ressources et des formations pour se développer professionnellement et personnellement. 💡

👥 Expérience candidat/employé 💪 : Google propose une expérience candidat/employé de qualité, en offrant des processus de recrutement transparents, des entretiens structurés et des offres d’emploi personnalisées. Une fois embauchés, leurs salariés bénéficient d’une grande variété d’avantages, tels que des salles de sport, des services de santé et de bien-être, des programmes de développement professionnel et des espaces de travail confortables et inspirants. 🤝

💰 Rémunération et avantages : Google offre une rémunération et des avantages compétitifs à ses employés, y compris des salaires élevés, des bonus annuels, des stock-options et des régimes de retraite. L’entreprise accorde également une grande importance à l’équilibre entre vie professionnelle et vie privée ⏰, en offrant des horaires de travail flexibles, des congés parentaux et des congés sabbatiques. 🌟

Exemple #3 Waalaxy

Alors là, laisse-moi te parler de Waalaxy, une start-up tech française qui envoie du lourd en matière de marque employeur !

🌎 Communication : Chez Waalaxy, la com’ se fait essentiellement sur LinkedIn !

Ils sont hyper actifs sur les réseaux sociaux, Toinon, le CEO, poste tous les jours. Il parle vision, stratégie et valeurs. Ils partagent aussi leurs projets en cours et leurs avancées. Bref, ils font tout pour te donner envie de rejoindre leur team d’Avengers. 💪

🧑‍💻 Culture d’entreprise : Chez Waalaxy, On valorise une culture d’entreprise qui prône la confiance, l’autonomie, la créativité et la bienveillance.

On encourage l’esprit d’équipe, la prise d’initiative et l’innovation. On veut que chacun se sente épanoui et valorisé au travail, et pour ça, on met à disposition des locaux conviviaux avec une salle de sport, 🏋️ une piscine à balles, 🎈 des afterworks et des événements réguliers pour renforcer les liens entre les teams !

👥 Expérience candidat/employé 💪 : Chez Waalaxy, on te chouchoute comme jamais ! Notre expérience candidat/employé, c’est du haut niveau. On est super transparents sur notre processus de recrutement et on prend le temps de bien te connaître. Et une fois que tu es dans notre équipe, on te laisse beaucoup de liberté et d’autonomie. Chez nous, tu peux même prendre des congés illimités !

💰 Rémunération et avantages : Enfin, on offre une rémunération compétitive et une large gamme d’avantages pour nos employés, tels que des salaires attractifs, des avantages sociaux, des primes de performance, des horaires flexibles. 🥰

FAQ de l’article

Quels sont les 4 items de la marque employeur ?

Petit récap, les 4 points de la marque employeur sont donc… 🥁

• Communication.
• Culture d’entreprise.
• Expérience candidat/ employé.
• Rémunération et avantages.

Qui est concerné par la marque employeur ?

La marque employeur concerne tous les acteurs d’une entreprise : les employés actuels et potentiels, les partenaires, les clients, les investisseurs, les fonctions RH et DRH, etc. ☄️

« Marque employeur » en anglais

La marque employeur est traduite par « employer branding » en anglais.

Où trouver une formation en marque employeur ?

Il existe plusieurs options pour trouver une formation en marque employeur :

• 👨‍🎓 Les écoles de commerce et de communication proposent souvent des cursus spécialisés en marketing RH ou en marque employeur.
• Les organismes de formation professionnelle peuvent proposer des formations courtes ou longues en marque employeur.
• 📢 Les agences de communication ou de recrutement peuvent proposer des formations personnalisées pour les entreprises.
• Les plateformes d’e-learning 💻 proposent également des formations en ligne sur la marque employeur.