Mercado objetivo: ¿Qué es? Definición y ejemplos

Un buen mercado objetivo asegura que su producto encontrará su lugar en el mercado. 🛍️ Por eso, segmentar y definir los perfiles de tus «buyer personas» es esencial para tu negocio.

¡Descubramos juntos cómo tener éxito en tu segmentación en este artículo! ⚡

Mercado objetivo: Definición de posicionamiento y segmentación

¿Cuáles son los diferentes tipos de mercado objetivo?

A continuación, veremos los diferentes tipos de mercado objetivo, 🔍 encontrarás las definiciones a continuación.

💡 Aquí tienes una infografía sobre los pasos de la segmentación de marketing:

1. Segmentación del mercado,
2. Mercado objetivo,
3. Posicionamiento del producto.

¡Vamos a entrar en más detalles! 👇

Definición de mercado objetivo:

La definición de mercado objetivo significa la selección de segmentos de mercado, para los cuales los consumidores conscientes han expresado expectativas, que las empresas pueden satisfacer a través de los productos y/o servicios que comercializa.

La segmentación es el último paso del enfoque estratégico, se realiza después de segmentar el mercado y antes de determinar su ubicación. 📌 Es una cuestión que identifica los grupos de consumidores más interesados en el producto y cómo lo diferencia de la competencia productos. 🧐

Además, el targeting permite a la empresa identificar los segmentos de mercado a los que quiere llegar y dar forma a su estrategia de mercado.

Una focalización eficaz evita que la empresa se centre en segmentos con bajo potencial de rentabilidad («ROI»). 🤑 Al centrarse en los perfiles típicos de los clientes o “personas”, la empresa concentra sus recursos y esfuerzos en las expectativas expresadas por estos segmentos.

👉 Nótese que la elección de una estrategia de focalización depende de los objetivos de la empresa, sus recursos y su posición actual en el mercado.

¿Cuál es el segmento del mercado potencial?

En marketing, se habla de segmentación del mercado, ya que se desglosa en subcategorías, para definir el perfil del consumidor objetivo. 🎯

Estos segmentos se definen por el producto objetivo y el tipo de clientes potenciales. Una segmentación estratégica le permite dirigirse a los segmentos de consumidores que probablemente estén interesados en su producto y posicionarse en esos mercados específicos. 🏹

Los criterios de segmentación dependerán de las características que se darán al mercado objetivo primario y del comportamiento del consumidor. ⚡ Se estudian según diversas características (edad, sexo, trabajo, poder adquisitivo, etc.), recogidas durante la investigación de mercados. 🤓

👉 También puedes utilizar un método de “lead scoring” para afinar el análisis en función de los pedidos anteriores realizados en tu página web, por ejemplo.

Definir el posicionamiento:

En general, el posicionamiento se refiere a la posición de un producto/marca a los ojos de los consumidores, en comparación con productos similares y/o de la competencia.

El precio del producto, sus características, la imagen de la marca influyen en el posicionamiento del producto. 🎯 El término también puede definirse desde una perspectiva empresarial.

Así, se especifica la posición que la empresa pretende alcanzar para uno de sus productos o servicios. El objetivo en este caso es presentar un producto de forma que se diferencie de la competencia.

👉 En ambos casos, el posicionamiento es una parte integral del «marketing mix». A menudo se asocia con acciones en los medios de comunicación para promocionar y destacar los productos/servicios.

¿Qué es un ejemplo de mercado objetivo? Características y análisis

¿Cómo hacer una buena estrategia de mercado objetivo?

Además, podemos identificar 3 estrategias para hacer un buen targeting de mercado: 👇

• Marketing de segmentación diferenciada: un producto está destinado a un segmento. Al ofrecer un producto cuyas características se ajustan perfectamente a las expectativas del segmento al que va dirigido, la empresa se asegura una perfecta adecuación entre la oferta y la demanda. 🧲 Cuidado, no hay que dirigirse a un segmento demasiado pequeño cuando se hace marketing de diferenciación.
• Marketing de masas: un producto que se dirige a múltiples segmentos. Cuando varios perfiles típicos de consumidores comparten ciertos intereses, la empresa puede optar por ofrecer algo que satisfaga las necesidades comunes de estos diferentes segmentos. El marketing de masas suele basarse en unos costes de suministro más bajos que en unas características de producto diferenciadas. Algunos ejemplos son las tiendas de descuento «hard discount» que atraen a varios tipos de perfiles de clientes, como Lidl o ManoMano en Francia. 💪 Sin embargo, hay que prestar atención a los cambios del mercado, cuando los comerciantes hacen marketing masivo, su oferta tiene que ajustarse a las necesidades actuales.
• Marketing multi-segmento: Varios productos dirigidos cada uno a un segmento. Para cubrir el mercado al máximo, la empresa puede proponer ofertas diferenciadas según las expectativas de cada segmento. Podemos tomar el ejemplo de los fabricantes de automóviles que ofrecen vehículos compactos, utilitarios, berlinas, 4×4, etc. 🚗 Atención, a desarrollar una estrategia de marketing muy precisa para tener éxito en la comercialización multi-segmento.

3 Ejemplos de mercados objetivos

Las empresas definen su mercado objetivo para comprender a quién están vendiendo y cómo llegar a esas personas a través de los esfuerzos de marketing.

En la práctica, cualquier producto o servicio en el mercado actual puede considerarse que está dirigido a un determinado segmento de nicho de mercado. 🎯

Varios criterios, como atributos o cualidades demográficas comunes, pueden definir un mercado objetivo. 🧐

Los siguientes son 3 ejemplos de mercados objetivos y de productos que estos pudieran vender. 👇

Ejemplo de mercado objetivo n.º 1: Peluches «Made in France» para niños de 0 a 5 años

🧸 Imaginemos juntos el objetivo principal de la marca ficticia de peluches para niños pequeños «Made in France». 🗼 El público objetivo son los padres con hijos de 0 a 5 años.

El público principal son padres con hijos pequeños de entre 30 y 45 años, muy concienciados con el consumo responsable y con un alto poder adquisitivo (los juguetes pensados y diseñados en Francia son más caros que otros productos del mercado).

💡 El objetivo principal de esta marca ficticia sería:

• Destinatarios principales: Padres con uno o más hijos de 0 a 5 años, que muestren un gran interés por los juguetes diseñados de forma responsable y a los que les guste ofrecer a sus hijos productos de calidad.
• Sexo: Femenino y masculino.
• Edad: Entre 30 y 45 años.
• Poder adquisitivo: Alto.
• Hábitos de compra: Les gusta gastar más dinero para apoyar a las marcas locales y asegurarse de que los artículos son de alta calidad y están diseñados de forma responsable.

Ejemplo de mercado objetivo n.º 2: Zapatillas de correr veganas fabricadas con materiales reciclados

🏃 En este ejemplo, podemos imaginar que el objetivo de marketing de estas zapatillas de correr son los atletas de entre 25 y 40 años concienciados con el medioambiente. 🌱

Así pues, el público objetivo principal son sobre todo adultos jóvenes de entre 25 y 40 años, ya que al tratarse de una marca ecológica que fabrica zapatos de moda de forma respetuosa con el medioambiente, su poder adquisitivo es bastante alto.

Imaginemos ahora que la marca da prioridad a la comunicación en las redes sociales y trabaja regularmente con “influencers” para reforzar su imagen de marca «moderna y responsable».

💡 En resumen, los principales objetivos de esta marca ficticia son:

• Objetivo principal: Deportistas concienciados con el medioambiente, interesados en las tendencias, activos en las redes sociales, seguidores de personas influyentes en el “fitness”.
• Sexo: Femenino y masculino.
• Edad: 25-40 años.
• Poder adquisitivo: Alto.
• Hábitos de compra: Suelen comprar por Internet.

Ejemplo de mercado objetivo n.º 3: Proveedor de comida a domicilio de calidad para profesionales

🍜 Por último, veamos un ejemplo de un proveedor de almuerzos que ofrece pedidos en línea y entrega a domicilio para empleados que no tienen tiempo de cocinar, y cuesta mucho menos que un comedor al mediodía.

🧲 En este caso, el objetivo principal son «buyer personas» ocupadas y con ingresos medios de entre 25 y 35 años.

💡 Básicamente, el objetivo principal de esta marca ficticia es:

• Destinatarios principales: Empleados jóvenes acostumbrados a comprar por Internet, con un presupuesto moderado, que prefieren que les entreguen buena comida, a tener que cocinar.
• Sexo: Femenino y masculino.
• Edad: Entre 25 y 35 años.
• Poder adquisitivo: Medio.
• Hábitos de compra: Acostumbrados a comer fuera, les gusta la comida de calidad y prefieren el reparto a domicilio.

👉 Por supuesto, estos ejemplos son solo esbozos, para que te hagas una idea de por dónde empezar.

Tendrás que investigar más en función de tu área de negocios e incluir tantos elementos como sea posible en la composición de tu público objetivo. ⚡

Criterios de selección basados en la segmentación demográfica

La segmentación demográfica categoriza a los clientes en función de determinadas características como la edad o el nivel económico. 📊

Usando métodos típicos de recopilación de datos, la segmentación demográfica brinda una mirada de los clientes como individuos genuinos en el mundo real. Esta segmentación generalmente se utiliza para iniciativas de marketing B2C. 🤝

Las características típicas a considerar durante la segmentación demográfica son:

• Grupo de edad,
• Identidad de género,
• Etnicidad,
• Preferencia sexual,
• Rango de ingresos,
• Tamaño del hogar,
• Nivel de Educación,
• Localización geográfica.

💡 ¡Esos son solo algunos criterios que puedes usar! Asegúrese de personalizar la lista según los prospectos ideales que tenga en mente. 🧠

Conclusión: ¿Qué significa un mercado objetivo?

Por último, para tener éxito en su segmentación de clientes, es imprescindible que se haga las siguientes preguntas sobre su mercado objetivo: 👇

• Atractivo del segmento: ¿Es suficiente el tamaño del segmento y su rentabilidad potencial?
• Competencia: ¿Cuál es el posicionamiento de otros actores en este segmento? ¿Son numerosos?
• Proveedores: ¿Existen suficientes proveedores competitivos para tener unos costes de producción relativamente bajos?
• Coste de entrada: ¿La entrada en el mercado del segmento deseado requiere una inversión financiera importante?

A partir de las respuestas a estas preguntas, la empresa debe determinar los segmentos a los que se dirigirá. Por ejemplo, una empresa puede optar por un target amplio, ofreciendo su oferta a un segmento con competidores establecidos, pero con un alto potencial de beneficios. 💹

O, por el contrario, la empresa puede dirigirse a un segmento más pequeño, pero con poca competencia.

Además, la empresa puede utilizar algunas herramientas de análisis para definir su objetivo de marketing: 👇

• La matriz DAFO o SWOT, que se basa en el diagnóstico interno y externo de la empresa.

• El análisis PESTEL, para identificar y medir la fuerza de los factores externos que influyen en el mercado.

💡 Consejo profesional: Si realmente quieres potenciar tu B2B investigación de leads y conseguir hacer una buena segmentación, entonces utiliza el CRM Waalaxy 👽(herramienta de automatización) para crear listas de leads por segmentos, ¡utilizando los filtros avanzados! 🚀

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FAQ: ¿Qué es el mercado objetivo de una empresa?

¿En qué consiste el mercado objetivo o el «market targeting» (sinónimo)?

En marketing, la segmentación de clientes es el proceso de selección de los segmentos de mercado a los que una empresa decide dirigirse para vender sus productos.

Esta fase del proceso estratégico viene después de la fase de segmentación de su lista de prospectos, para evaluar y categorizar el «mercado meta» o el «mercado objetivo» (sinónimo). 🎣

👉 Lleva a encontrar un posicionamiento de marketing propicio para promocionar los productos de tu empresa en tus campañas de prospección.

¿Cuáles son los 3 tipos de mercados objetivos?

Recapitulando, las 3 estrategias de mercado objetivo son: 👇

1. Marketing de diferenciación: un producto se dirige a un segmento. Al ofrecer un producto cuyas características se corresponden perfectamente con las expectativas del segmento al que se dirige, la empresa se asegura una perfecta adecuación entre la oferta y la demanda.
2. Marketing de masas: un producto se dirige a varios segmentos. Cuando muchos perfiles de consumidores típicos comparten determinados intereses, la empresa puede optar por proponer una oferta que responda a las necesidades comunes de estos diferentes segmentos.
3. Marketing multi-segmento: Varios productos dirigidos cada uno a un segmento. Para cubrir el mercado al máximo, la empresa puede sugerir ofertas diferenciadas en función de las expectativas de cada segmento.

¿Cómo definir el mercado disponible de un producto?

Parte de la creación de un nuevo producto es prever los consumidores que lo querrán. 😏

Un nuevo producto debe satisfacer una necesidad, abordar un problema o hacer ambas cosas. 👉 Esa “necesidad” o “problema” probablemente no sea universal, a no ser que alcance el nivel de la fontanería interior.

Lo más probable es que lo necesite un amplio segmento de clientes, como los vegetarianos con conciencia ecológica, los frikis científicos o los amantes del aire libre, etc. 🌱

Prever tu probable mercado objetivo forma parte del proceso de desarrollo del producto e influye en las decisiones sobre el envase, el marketing estratégico y la colocación. 🛒

¡Perfecto! Ahora ya sabes cómo funciona un mercado objetivo, ¿verdad? 😉