Die Grundlagen des Cold E-Mailing erklärt

Vielleicht haben Sie schon davon gehört. Aber worum geht es beim Cold Emailing eigentlich? Cold Emailing, auch Email Outreach genannt, bedeutet einfach, proaktiv einen Gesprächspartner zu kontaktieren, mit dem Sie noch nie einen Austausch hatten. Es ist einer der effektivsten, billigsten und meistgenutzten Kanäle in der B2B-Akquise, aber auch einer der am meisten überstrapazierten. Dieser Artikel wurde in Zusammenarbeit mit Scalezia geschrieben.

Scalezia unterstützt Startups, Scale-Ups aber auch KMUs bei der Implementierung der neuesten „Wachstums“-Methoden, um nachhaltiges Wachstum zu schaffen und diese Fähigkeiten zu verinnerlichen, um das Unternehmen langfristig autonom zu machen.

Dazu bieten sie eine große Auswahl an kostenlosen Inhalten an, die alle wichtigen Themen der Akquise, aber auch der Content-Erstellung, der Produkt-Markt-Fit-Recherche und viele weitere Themen abdecken, die für das Wachstum eines Unternehmens unerlässlich sind. Um auf die Kurse zuzugreifen, geht es hier (Sie werden es nicht bereuen)

Cold Emailing: der am meisten missbrauchte?

zweifelsohne der am meisten hinterfragte. Das liegt an den technischen Anforderungen, die immer komplexer werden, und an einer hartnäckigen Verwechslung mit dem E-Mail-Marketing. Aufgrund schlechter Praktiken und mangelnder Kenntnisse und Erfahrungen seiner Anwender hat Cold Emailing allmählich den Ruf eines Kanals, der eher für Ärger und Spannungen sorgt als für echte Geschäftsmöglichkeiten.

Dies ist einfach nicht wahr.

Cold Emailing ist nicht dazu gedacht, zu schaden, zu ärgern oder zu belästigen. Wenn sie so kritisiert wird, dann deshalb, weil ihr Rollen zugewiesen werden, die sie nicht erfüllen kann.

Viele Menschen missverstehen, was von einer Cold Mail erwartet werden kann. Eine Cold Email ist nicht dazu gedacht, zu verkaufen. Eine Cold Email ist nicht dazu gedacht, die Vorzüge seines Unternehmens zu preisen. Eine Cold Email ist nicht dazu gedacht, sein Produkt oder seine Dienstleistungen zu bewerben. Die Rolle einer Cold Email ist es, eine Beziehung zwischen zwei Gesprächspartnern herzustellen, die sich um ein gemeinsames Thema oder Interesse dreht. Die Aufgabe einer Cold Email ist es, beim Gesprächspartner den Wunsch zu wecken, den Austausch über einen anderen Kanal fortzusetzen, in der Regel einen Anruf oder ein Treffen. Eine Kaltakquise-E-Mail ist darauf ausgelegt, eine Beziehung aufzubauen. Um eine menschliche Note zu schaffen. Um Verbindungen zu schaffen. Nicht mehr und nicht weniger. Wir werden im nächsten Teil sehen: gut ausgeführt, kann eine Kalt-E-Mail-Akquisitionsstrategie extrem effektiv sein.

Kaltes E-Mailing: am effektivsten?

Und warum? Weil eine intelligente Praxis es konkret erlaubt, das Eis mit jedem Entscheidungsträger zu brechen, und das, wie wir weiter unten sehen werden, auf eine fast vollständig automatisierte Weise.

Während es im Durchschnitt 7 bis 9 Anrufe braucht, um einen Entscheider ans Telefon zu bekommen, dauert es nur wenige Minuten, um eine Sequenz von Cold Emails zu automatisieren, die den Entscheider zu verschiedenen Schlüsselmomenten und über einen beliebig langen Zeitraum nachfassen. In Bezug auf Metriken ist Cold Emailing sehr leistungsfähig. In der Tat kann mit einer gut konzipierten Kampagne eine Öffnungsrate von 80 % und eine Antwortrate von 20 % erreichen, oder sogar noch viel mehr. Als Beweis sehen Sie hier ein Beispiel für eine Kampagne mit 97% Öffnungsrate und 25% Antwortrate, die wir für einen unserer Kunden gestartet haben: Beispiel-Kampagne. 🚀 Und es gibt keinen Mangel an Beispielen, die der obigen Kampagne ähneln. Und zum Beweis finden Sie hier einige Fallstudien von Akquisitionsprojekten, die wir als Teil unserer Agentur für neue Kunden durchgeführt haben:

• So generierten wir 151 Leads mit den größten BtoC-Marken in 10 Wochen(Zur Fallstudie).
• So haben wir 174 Leads mit KMUs in 12 Wochen generiert (Zur Fallstudie).
• So haben wir 28 Leads mit den größten Banken und Versicherungen in 6 Wochen generiert: Hier geht’s zurFallstudie.
• So generierten wir 61 Leads in einer Cold-Emailing-Kampagne: Hier geht’s zumKampagnen-Skript.

Sie werden durch diese Beispiele verstanden haben, dass Cold Emailing nichts anderes ist als die direkte Erweiterung Ihrer Marketingstrategie als Ganzes.

• Die Qualität Ihrer Zielgruppenansprache.
• Auf die Qualität Ihrer Segmentierung.
• Auf Ihre Positionierung.
• Auf die Kraft Ihres Wertversprechens.
• Auf Ihr Verständnis für Ihren Markt und dessen Bedürfnisse.

Es gibt kein Wunderrezept beim Cold Emailing.

Cold Emailing: die billigste?

Wenn es um Akquisitionskanäle geht, gibt es kaum etwas Günstigeres als Kaltakquise per E-Mail.

Lassen Sie uns diese Kosten ein wenig aufschlüsseln. Um bis zu 2.000 E-Mails pro Tag zu versenden (und das ist mehr als genug, wenn Sie nach Vorschrift arbeiten), benötigen Sie :

1. Eine dedizierte Domain : etwa 5€ pro Jahr maximal.
2. Einen E-Mail-Versender: ca. 2€ pro Monat.
3. Eine Versandsoftware wie z.B. Waalaxy

.

: zwischen 40€ und 80€ pro Monat Insgesamt müssen Sie zwischen 47€ und 87€ pro Monat für eine funktionierende Cold Emailing Suite rechnen.

Einige Berechnungen

Um das finanzielle Interesse von Cold Emailing in einer B2B-Akquisitionslogik zu messen, lassen Sie uns seine Kosten mit denen anderer Kanäle vergleichen.

(Achtung :

Diese Berechnungen sind indikativ und können aufgrund ihrer Natur einige Näherungen enthalten. Die Größenordnungen werden jedoch gleich bleiben)

CPM (Kosten pro Tausend)

Beginnen wir mit einer Berechnung auf Basis von CPM (Cost per thousand impressions). Beim Cold Emailing ist es möglich, bis zu 2000 Personen pro Tag für einen vorgewärmten G-Suite Absender zu kontaktieren. Um auf der sicheren Seite zu sein, halten wir uns an 1900 Emails pro Tag, um uns eine Antwortmarge zu lassen. Bei einer Rate von täglichen Versendungen an jedem Arbeitstag kommen wir auf insgesamt 38000 Kontakte pro Monat (1900 E-Mails * 20 Tage). Berechnen wir nun : = (Kosten der Tool-Suite in €) / (Anzahl der täglichen E-Mails * Anzahl der Arbeitstage) = {47 ; 87} / 38000 = 1.24; 2.29.

Im Vergleich zu den Gesamtkosten einer Cold Emailing Suite kommen wir bei auf einen TKP zwischen 1,24€ und 2,29€, oder $1,49 bis $2,75.

Vergleichen wir dieses Ergebnis mit anderen Kanälen (Quelle

) :

1. Pinterest Ads: $30 für 1000 Impressionen.
2. YouTube Ads: $9,68 pro 1000 Impressionen.
3. Instagram Ads: $7,91 pro 1000 Impressionen.
4. Facebook Ads: $7,19 pro 1000 Impressionen.
5. LinkedIn-Anzeigen: 6,59 $ für 1000 Impressionen.
6. Twitter-Anzeigen: 6,46 $ für 1000 Impressionen.

CPC (Kosten pro Klick) vs. CPR (Kosten pro Antwort)

CPM ist eine interessante Angabe. Wonach wir jedoch beim Cold E-Mailing und damit auch bei der Werbung suchen, ist Engagement. Bei Anzeigen ist das häufigste Engagement ein Klick auf die Webseite des Werbetreibenden. Beim Cold Emailing ist zwar auch ein Klick möglich, aber die häufigste angestrebte Aktion ist eine Antwort. Um den Vergleich tragfähig zu machen, sprechen wir daher von CPR, für Cost Per Response. Beim Cold Emailing schwankt die durchschnittliche Response-Rate für eine Qualitätskampagne zwischen 10 % und 25 %. Aus Gründen der Vorsicht werden wir uns auf den unteren Bereich, also 10%, stützen. Auf der Basis von 38.000 versendeten E-Mails pro Monat (1900 E-Mails/Tag * 20 Arbeitstage) kommen wir zu : = (Kosten der Tool-Suite in €) / (Anzahl der täglichen E-Mails * Antwortrate * Anzahl der Arbeitstage). = {47 ; 87} / (1900 * 0.1 * 20). = {47 ; 87} / 3800. = 0.012 ; 0,023

CPR = von 0,012€ bis 0,023€, oder von $0,014 bis $0,028. Diese Quote wird durch 2 geteilt, um eine Rücklaufquote von 20 % zu erreichen, was die von uns empfohlene Mindestquote ist. Lassen Sie uns dies mit dem durchschnittlichen CPC der größten Plattformen vergleichen:

1. 1. LinkedIn Ads: 3,72 $ in Q4 2018 (Quelle

).

1. 1. YouTube Ads: 3,61 $ in Q4 2018 (Quelle

).

1. 1. Google Ads: 1,33 $ in Q4 2018 (Quelle

).

1. 1. Twitter Ads: 0,40 $ in Q4 2018 (Quelle

).

1. Facebook Ads: 0,57 $ in Q4 2018 (Quelle

).

Fazit zu Cold E-Mailing

Wie Sie jetzt sehen können: es ist schwer, Cold Emailing zu schlagen, wenn es um die Akquise geht.

Egal, ob es sich um CPM oder CPC/R handelt, im B2B ist Cold Emailing

zusammen mit LinkedIn systematisch als der günstigste Outbound-Akquisitionskanal positioniert.