Leads de vendas : 5 passos para gerar e converter

Então, já tem o seu produto ou serviço pronto, mas agora precisa de o fazer chegar às mãos das pessoas certas. É aí que entram os contactos de vendas. Quer esteja apenas a começar ou a tentar levar o seu jogo de vendas para o próximo nível, saber como gerar e converter contactos é fundamental para impulsionar o seu negócio.

Neste artigo, vamos detalhar 5 passos simples que o ajudarão não só a atrair mais leads, mas também a transformá-los em clientes pagantes. Porque vamos encarar os fatos – os leads são legais, mas as conversões são onde a mágica acontece 💥. Pronto para mergulhar? Vamos começar!

O que é leads de vendas​ ?

Uma pista de vendas é basicamente alguém que demonstrou interesse no seu produto ou serviço. Pode ter preenchido um formulário, seguido você nas redes sociais ou baixado um brinde do seu site. Esses leads estão em diferentes estágios de “prontidão para comprar,” e seu trabalho é guiá-los na direção certa 💡.

Estágios de qualificação de leads: Leads de vendas frios, mornos e quentes

Vamos falar sobre as etapas de qualificação. Nem todos os leads de vendas estão prontos para comprar imediatamente, por isso é necessário saber em que fase se encontram. 🧍🏻‍♂️

• Leads f rios 🧊 : Leads frios são pessoas que se encaixam no seu perfil de cliente, mas ainda não demonstraram muito interesse em sua marca. Talvez você tenha obtido as informações deles por meio de uma campanha publicitária ou prospeccao banco de dados, mas eles não interagiram diretamente com você. Eles vão precisar de algum aquecimento antes de estarem prontos para qualquer conversa de vendas. Pense em boletins informativos, envolvimento social ou realização de um webinar para que eles se familiarizem mais com o que você faz.
• Leads quentes 🔥 : Os leads quentes já mostraram algum interesse. Eles estiveram em seu site, talvez o tenham seguido no Instagram ou clicado em alguns de seus e-mails. Eles estão interessados, mas ainda não estão lá. Esses leads estão a poucos passos de se tornarem quentes – eles só precisam de um empurrãozinho, como uma oferta por tempo limitado ou uma demonstração personalizada.
• Leads quentes 🔥🔥 : Os leads quentes são o bilhete dourado! Estas são as pessoas que estão prontas para comprar – como, agora mesmo. Eles foram nutridos, conhecem seu produto e estão apenas esperando a etapa final. Por exemplo, alguém que já solicitou um orçamento ou disse: “Estou pronto para me registar,” é o mais quente possível. É hora de fechar o negócio! 🎯

Agora, vamos detalhar os tipos de leads e como eles diferem 👇.

Quais são as diferenças entre MQL e SQL​ PQLs e IQLs?

Nem todos os leads são criados da mesma forma, e é aí que entram esses diferentes tipos. Vamos ver o que cada um deles significa:

Leads qualificados por informações (IQLs)

Estes contactos estão apenas no início da sua viagem. Eles estão à procura de respostas, não de produtos (ainda). Talvez estejam a ler a sua publicação no blogue, mas ainda não estão prontos para comprar nada. É seu trabalho empurrá-los gentilmente para baixo no marketing funil. 😉

Leads qualificados de marketing (MQLs)

Os MQLs demonstraram interesse na sua marca (como inscrever-se na sua newsletter), mas ainda não estão prontos para comprar. Por exemplo, alguém pode descarregar o seu livro eletrónico, mas ainda não pediu uma demonstração. Eles estão quentes, mas não quentes 🔥.

Leads qualificados para vendas (SQLs)

Os SQLs são os clientes potenciais que a sua equipa de vendas está pronta para aproveitar. Por exemplo, eles baixaram seu white paper e preencheram um formulário pedindo mais informações sobre preços ou solicitaram uma demonstração. É aí que você sabe que eles estão prontos para uma conversa de vendas real.👀

Leads qualificados para produtos (PQLs)

Os PQLs realmente usaram seu produto – como se inscrever para um teste gratuito ou plano freemium. Eles experimentaram o que você oferece e estão muito perto de puxar o gatilho 💳. Pense em alguém que está usando a versão gratuita da sua ferramenta de gerenciamento de projetos e já adicionou vários projetos – eles estão basicamente perto de fazer o upgrade.

Muito bem, agora que você já conhece os diferentes tipos de leads, vamos falar sobre como qualificá-los como clientes em potencial frios, mornos ou quentes 🥵.

Funil de vendas leads

Aqui está uma rápida recapitulação dos tipos de leads e onde eles se encaixam no funil 👇🏻:

Como gerar mais leads ​- 5 passos

Agora que já analisámos os diferentes tipos de leads, deve estar a perguntar-se: Como é que eu obtenho esses leads em primeiro lugar? E, mais importante, como é que os transformo em clientes?🤯

Boas notícias – não é tão complicado quanto parece. Com a estratégia certa, você pode mover os leads de apenas saber quem você é para estar pronto para comprar. Se você está apenas começando ou procurando melhorar seu jogo, aqui estão 5 etapas que você pode seguir para gerar mais leads de vendas e convertê-los em clientes fiéis. Vamos mergulhar de cabeça!🚀

Etapa 1: otimize seu site para SEO

Antes de qualquer outra coisa, o seu sítio Web tem de ser uma máquina geradora de oportunidades. Isto começa com a sua otimização para SEO (Search Engine Optimization), para que os seus potenciais clientes o possam encontrar facilmente. Pense nisto como tornar o seu sítio web compatível com o Google, para que tenha uma classificação mais elevada quando as pessoas pesquisam coisas relacionadas com o seu produto ou serviço.

Mas não se limite a encher o site com palavras-chave – concentre-se em criar conteúdo de alta qualidade que responda diretamente às necessidades do seu público. Escreva artigos de blogue, FAQs e guias de instruções que respondam às perguntas que eles estão a fazer. Talvez os seus potenciais clientes estejam a pesquisar no Google, “Como escolher o melhor CRM?” ou “Dicas para melhorar a produtividade da equipa.” O seu trabalho é criar conteúdo que forneça essas respostas! 🎯

Etapa 2: Executar anúncios pagos (SEA)

A SEO é óptima, mas por vezes é necessário acelerar as coisas, e é aí que entram os anúncios pagos (publicidade nos motores de busca ou SEA). A publicação de anúncios em plataformas como o Google Ads e o LinkedIn Ads permite-lhe alcançar instantaneamente potenciais clientes altamente direcionados. A vantagem dos anúncios pagos? Pode concentrar-se no público exato que pretende, quer seja por cargo, sector ou mesmo dimensão da empresa.

Por exemplo, se você vende software de automatizacao marketing, pode exibir anúncios do LinkedIn direcionados a gerentes ou diretores de marketing em empresas de tecnologia de médio porte. Estas pessoas têm muito mais probabilidades de clicar e converter do que um público geral.

Etapa 3: implemente estratégias de ímã de leads

As pessoas adoram coisas gratuitas, especialmente se forem valiosas. É aí que entram em jogo os ímanes de chumbo. Uma isca digital é essencialmente uma oferta gratuita em troca das informações de contacto do potencial cliente. Pode ser um whitepaper, um livro eletrónico, uma folha de dicas ou até mesmo o acesso a um webinar. O objetivo aqui é dar-lhes algo tão irresistível que não consigam dizer não.

Digamos que você está no B2B SaaS. Pode oferecer um eBook intitulado “The Ultimate Guide to Scaling Your Sales Team,” ou um webinar sobre “Best Practices for Implementing Automation in Your Sales Funnel.” Quando alguém se inscreve para esses brindes, você capturou suas informações e agora eles estão em seu funil. 🎣

Certifique-se de que seu lead magnet seja algo com o qual seu cliente ideal realmente se importaria. Ele deve abordar um ponto de dor que eles têm ou ajudá-los a resolver um problema específico. Além disso, não se esqueça de fazer o acompanhamento após o descarregamento ou a participação do cliente – é aqui que começa a nutrição.

Passo 4: Utilizar as redes sociais

Se não estiver a utilizar as redes sociais, está a deixar os contactos de vendas em cima da mesa – especialmente em plataformas como o LinkedIn, onde os negócios acontecem. O LinkedIn é a rede social de referência para a geração de leads B2B, e a melhor maneira de obter tração é ser ativo e envolvente. Não publique apenas sobre a sua empresa – ninguém está lá para um discurso de vendas difícil.

Em vez disso, concentre-se na criação de conteúdo envolvente que estimule as conversas. Partilhe informações sobre o sector, ofereça dicas e peça opiniões. Por exemplo, pode criar uma sondagem: “Qual é o seu maior desafio quando se trata de dimensionar uma equipa de vendas?” ou publicar um artigo que partilhe a sua opinião sobre uma nova tendência e convidar as pessoas a comentar as suas opiniões.

Não se limite a sentar-se e esperar pelo envolvimento – vá lá e inicie conversas! Comente as publicações de outras pessoas, junte-se a grupos relevantes e estabeleça contacto com potenciais clientes. O objetivo é criar relações com os seus futuros clientes.

Passo 5: Enviar mensagens electrónicas frias eficazes

Os cold email têm uma má reputação, mas quando bem feitos, podem ser super eficazes. O segredo? Personalização. Ninguém quer ler um e-mail que parece ter sido enviado para centenas de pessoas. Para se destacar, certifique-se de que o seu e-mail parece ter sido escrito só para eles.

Comece por pesquisar o seu potencial cliente – descubra o que é a empresa dele, quais os desafios que pode estar a enfrentar e como o seu produto ou serviço pode resolver um problema específico. Mencione algo relevante para eles para mostrar que fez o seu trabalho de casa.

Como converter leads de vendas em clientes ?

Conseguir contactos de vendas é apenas metade da batalha. Agora vem a parte divertida – transformar esses leads em clientes pagantes. Para fazer isso, você precisa usar as estratégias certas para envolvê-los e movê-los para baixo no funil. Vamos lá ver isso!

Usando os canais certos: Enviar e-mails e LinkedIn para envolver os potenciais clientes

Quando se trata de converter leads de vendas, a escolha dos canais de comunicação certos é fundamental. O e-mail e o LinkedIn são a dupla perfeita para as vendas B2B, mas tudo depende da forma como os utiliza. O objetivo? Ligar-se aos potenciais clientes onde eles estão e envolvê-los de uma forma significativa.

Eis como tirar o máximo partido destes canais:

• E-mail: Os e-mails personalizados e direcionados ainda funcionam muito bem. Mas a chave aqui é a personalização –os e-mails genéricos vão diretamente para o lixo. Personalize a sua mensagem de acordo com as necessidades específicas do destinatário e torne-a curta e agradável.

• LinkedIn: Esta é a sua mina de ouro para B2B! Partilhe informações valiosas, publique conteúdos interessantes e envie pedidos de ligação personalizados. Não quer parecer demasiado vendedor – pense primeiro em construir relações.

Bum! É assim que você chama a atenção deles. 🎯

Pontuação de leads e nutrição de leads

Nem todos os contactos estão prontos para comprar imediatamente. Alguns são mornos, outros são quentes e outros estão… bem, apenas a navegar. É por isso que a lead scoring é tão importante – ela ajuda você a descobrir quais leads de vendas estão mais próximos da conversão. 🔥

Veja como isso funciona:

1. Atribua pontos aos contactos com base nas suas acções.
   • Abriram um e-mail? ✅ Pontos!
   • Clicou num link? Mais pontos!
   • Pediu uma demonstração? 💥 Muitos pontos!
2. Dê prioridade aos leads de alta pontuação para a sua equipa de vendas. Esses são os leads que estão prontos para comprar.

Depois da pontuação, vem a nutrição de leads. Trata-se de construir uma relação com os seus contactos, mantê-los envolvidos e aproximá-los de uma venda.

Aqui está o que deve ser focado ao nutrir:

• E-mails de acompanhamento: Envie conteúdo valioso que ajude a resolver o problema deles.
• Ofertas direcionadas: Partilhe descontos exclusivos ou acesso antecipado ao seu produto.
• Conteúdo: Partilhe publicações de blogues, estudos de casos e testemunhos para criar confiança.

A ideia é manter-se no topo das atenções, dando-lhes valor em cada passo. Não está apenas a vender – está a criar confiança. 🤝

Automatização do processo

Aqui é onde as coisas ficam realmente divertidas: automação. Porquê passar horas a acompanhar manualmente os contactos de vendas quando se pode automatizar o processo?

Com a automação, você pode:

• Enviar acompanhamentos personalizados automaticamente com base no comportamento do lead (por exemplo, se ele abrir seu email ou clicar em um link).
• Acompanhar o envolvimento em tempo real para saber quando um lead está pronto para ser contactado pelas vendas diretas.
• Mova os leads através do funil com pouco esforço manual da sua parte.

Waalaxy: Converta automaticamente os seus contactos de vendas

Agora, se você está procurando automatizar todo o processo, desde a geração de leads até a conversão, o Waalaxy é seu novo melhor amigo. 👑

O que é Waalaxy?

Waalaxy é uma ferramenta super poderosa projetada para ajudá-lo a gerar e converter leads de vendas automaticamente. É tudo sobre tirar as tarefas repetitivas e demoradas do seu prato, para que você possa se concentrar no que realmente importa fechar negócios. 💼

Aqui está a parte fixe: Se você está chegando via e-mail, LinkedIn, ou ambos, Waalaxy ajuda você a agilizar todo o processo. Não é mais necessário enviar manualmente convite ligacao no LinkedIn, e-mails frios ou acompanhamentos. Waalaxy lida com isso para você, mantendo tudo personalizado e na marca. 🙌

Por que as pessoas amam Waalaxy? O negócio é o seguinte:

• Automatiza tarefas repetitivas: Desde encontrar prospectos até enviar acompanhamentos, o Waalaxy faz tudo isso para você. Basta configurá-lo uma vez, e a ferramenta assume o controle. É como ter um assistente pessoal que trabalha 24 horas por dia, 7 dias por semana.
• Aumenta as taxas de conversão: Com a automação inteligente da Waalaxy, você vai ficar em cima de seus leads com mensagens perfeitamente cronometradas que aumentam as chances de uma conversão. O tempo é tudo, e Waalaxy tem suas costas. ⏱️
• Economiza tempo: Todos nós sabemos que tempo é dinheiro. Quanto menos tempo você gasta em tarefas manuais, mais tempo você tem para se concentrar em estratégia e construir relacionamentos.

Imagine automatizar todo o processo de criação de leads enquanto observa as suas taxas de conversão a disparar. Parece muito bom, certo? 😎

Waalaxy não é apenas sobre o envio de e-mails ou conexão no LinkedIn. Ele está repleto de recursos poderosos projetados para tornar seu jogo de geração de leads mais forte. 💪

Os melhores recursos da Waalaxy para converter leads de vendas

• Localizador de e-mail: Lutando para encontrar as informações de contato do seu potencial cliente? Não há problema. O localizador de e-mail da Waalaxy faz o trabalho de detetive para você, ajudando você a encontrar rapidamente e facilmente os endereços de e-mail certos.
• Ai Prospect Finder :O AI Prospect Finder da Waalaxy ajuda-o a identificar perspectivas de alta qualidade. A partir de uma de suas listas, ele encontrará perfis semelhantes. É como ter um assistente pessoal que traz as pessoas certas diretamente para você, economizando muito tempo e esforço. Deixe a IA fazer o trabalho pesado! 🤖🔎

• Escrita de mensagens com tecnologia de IA: Precisa de ajuda para escrever mensagens de divulgação personalizadas? A ferramenta de IA da Waalaxy gera mensagens envolventes e direcionadas que se sentem humanas. Esse recurso é um divisor de águas quando se trata de criar e-mails personalizados ou LinkedIn mensagens em escala. 🤖💌
• Gerenciamento integrado de contatos: Waalaxy ajuda você a gerenciar todas as suas conexões do LinkedIn em um só lugar, tornando muito mais fácil rastrear cada lead em seu funil. Não há necessidade de classificar manualmente os contatos do LinkedIn ou se preocupar em perder o controle de suas perspectivas. Você não só pode usar tags, mas também obter insights sobre sua jornada através de suas campanhas de prospeção.

Se você está chegando a leads via e-mail ou LinkedIn, Waalaxy integra tudo em um fluxo de trabalho suave e automatizado. É como ter uma equipe de vendas completa no seu bolso de trás, trabalhando para você 24/7. 🌐

Conclusão do artigo

Agora que você tem uma compreensão clara de como gerar e converter leads de vendas, é hora de colocar essas estratégias em ação! Por :

• Otimizar o seu sítio web para SEO.😎
• Publicar anúncios direcionados.💸
• Utilizar ímanes de chumbo.🧲
• Envolver-se nas redes sociais.📸
• Envio de e-mails frios personalizados. 📨

Você estará bem no seu caminho para atrair leads de qualidade. E, por favor, tenha em mente que ferramentas de automação como Waalaxy podem levar sua geração de leads para o próximo nível, ajudando você a nutrir e converter leads de vendas com o mínimo de esforço. 🚀

Perguntas mais frequentes – Significado de lead em vendas

Como é que se qualifica um contacto?

Qualificar um lead significa avaliar se é provável que ele se torne um cliente, com base em determinados critérios. É uma etapa crítica no processo de vendas porque ajuda você a concentrar seus esforços no lead de vendas com maior probabilidade de conversão. ✨

Aqui está uma análise mais detalhada de como qualificar um lead de forma eficaz 👇🏻:

1. Verificar a sua adequação

Comece por determinar se o cliente potencial corresponde ao seu perfil de cliente ideal (ICP sales). Isto significa verificar coisas como:

• Setor de atividade: Estão numa área em que o seu produto ou serviço é particularmente útil?
• Dimensão da empresa: A sua empresa é suficientemente grande ou pequena para o que oferece?
• Função: Estão numa posição (como um decisor ou influenciador) para comprar efetivamente o seu produto?

Se o cliente potencial corresponder à sua buyer persona, vale a pena prestar mais atenção. Caso contrário, eles ainda podem ser um bom lead, mas podem exigir uma abordagem diferente. 🎯

2. Avaliar o seu nível de interesse

➡️ Veja até que ponto o cliente potencial tem estado envolvido com a sua empresa. Eles têm :

• Descarregou um livro eletrónico ou outro recurso?
• Inscreveram-se num webinar ou numa demonstração?
• Visitaram páginas importantes do seu sítio Web?
• Abriram e clicaram nos seus e-mails?

Quanto mais pontos de contacto tiverem tido com o seu conteúdo, mais interessados estarão provavelmente. Um lead que se envolve com frequência provavelmente está a aquecer e pode estar pronto para descer no funil. 🔥

3. Identificar as suas necessidades

Uma boa pista tem um problema ou desafio claro que o seu produto ou serviço pode resolver. Faça perguntas (ou analise os seus comportamentos) para descobrir out👇🏻:

• Estão à procura de uma solução para um problema específico?
• Eles expressaram uma necessidade para os tipos de soluções que oferece?

Quanto mais forte for a necessidade, mais qualificado se torna o lead . Se eles ainda não identificaram a sua necessidade, talvez seja necessário ajudá-los a perceber isso através de nutrição.✨

4. Tempo

O timing é tudo nas vendas. Um cliente potencial pode ser uma óptima opção, mas se não estiver pronto para tomar uma decisão de compra, não é uma prioridade de topo neste momento. Os leads que estão prontos para comprar mais cedo devem ser priorizados em relação àqueles que estão apenas coletando informações. ⏳
➡️ Você tem que considerar:

• Estão a pesquisar ativamente soluções?
• Têm um projeto ou prazo imediato?
• Indicaram quando tencionam tomar uma decisão?

5. Orçamento e autoridade

Mesmo que um cliente potencial esteja interessado e se enquadre no seu perfil, ele precisa de ter o orçamento e a autoridade para avançar. É preferível não perder tempo a perseguir clientes potenciais que não podem pagar o seu produto ou que não têm poder de decisão.👀

• Orçamento: Eles têm recursos financeiros para investir na sua solução?
• 😎 Autoridade: É a pessoa que pode tomar a decisão de compra, ou está apenas a pesquisar por outra pessoa? Uma boa maneira de descobrir isso é fazer perguntas diretas, mas com tato, nas suas conversas com eles.

Agora você sabe tudo sobre como gerar e converter leads de vendas como um profissional! 🎯