Pozyskiwanie leadów : 5 prostych kroków do sukcesu

Pozyskiwanie leadów odgrywa kluczową rolę w rozwoju i zrównoważonym rozwoju firmy. Ale co to tak naprawdę oznacza? 🧐

Termin ten odnosi się do wszystkich technik i strategii stosowanych w celu przyciągnięcia i przechwycenia informacji kontaktowych od potencjalnych potencjalnych klientów.

Zebrane informacje są następnie wykorzystywane do ich kwalifikacji , przekształcając ich w potencjalnych, a następnie lojalnych klientów.

Najczęściej: brak pozyskiwania leadów, brak klientów. A bez klientów nie ma biznesu. 😱

Niezależnie od tego, czy jesteś marketerem , który chce zoptymalizować swoje kampanie, przedsiębiorcą szukającym szybkiego wzrostu, czy konsultantem, który chce zaoferować swoim klientom innowacyjne rozwiązania… 🚀

Dzięki temu artykułowi wkrótce będziesz w stanie osiągnąć wszystkie swoje cele związane z pozyskiwaniem klientów! 📈

👉🏼 Oto planowany program, szczegółowo opisujący 5 kroków do skutecznego pozyskiwania potencjalnych klientów .

Nauczymy Cię, jak opanować pozyskiwanie leadów marketingowych , aby w końcu zwiększyć liczbę konwersji i rozwinąć swój biznes! 🤑

5 prostych kroków do skutecznej strategii pozyskiwanie leadów b2b

Jak widać, pozyskiwanie leadów jest prawie zawsze niezbędne … Ale osiągnięcie sukcesu nie jest łatwe! 💪

Aby to osiągnąć, należy oczywiście wdrożyć strategię pozyskiwania leadów marketingowych (i lead nurturing ) z wieloma celami, takimi jak :

• Ustanowienie obecności na rynku i przyciągnięcie pierwszych klientów 🌟
• Utrzymanie pozycji rynkowej i generowanie stałego strumienia wykwalifikowanych potencjalnych klientów. 🔄
• Przyspieszenie wzrostu i dywersyfikacja bazy klientów, zwiększenie liczby wykwalifikowanych potencjalnych klientów. 🚀
• Poprawa sprzedaży, przychodów i dochodów 💰
• Wyróżnij się na tle konkurencji. 💎

Będą one oczywiście zależeć od rodzaju wybranej strategii (którą szczegółowo omówimy później), a także od rodzaju firmy (start-up, MŚP lub GE).

Skuteczna strategia pozyskiwania leadów marketingowych przynosi później wiele korzyści , w tym

• Solidna baza danych dla przyszłych kampanii marketingowych. 📊
• Znajomość potrzeb i zachowań potencjalnych klientów. 🔍
• Rozwój świadomości marki i przyspieszenie wzrostu. 🌱

Omówimy teraz szczegółowo 5 kluczowych kroków do zbudowania i wdrożenia solidnej strategii pozyskiwania potencjalnych klientów. 👇🏼

Krok 1: Definiowanie, targetowanie i precyzyjna segmentacja potencjalnych leadów

Jest to obowiązkowy krok w budowaniu każdego rodzaju strategii. 🛠️

Przede wszystkim należy zdefiniować buyer persona, czyli idealny profil potencjalnych leadów, których chcemy pozyskać: kim są, czego szukają i jak się zachowują.🕵️‍♂️

Następnie, w oparciu o te dane, segmentujesz i/lub dzielisz kontakty na mniejsze grupy i łączysz je z określonymi celami.

Waalaxy to idealne narzędzie do targetowania i segmentacja potencjalnych klientów w kampaniach społecznościowych i e-mailingowych . 📨

Po wybraniu odpowiedniego typu segmentacji i przeprowadzeniu wyszukiwania i filtrowania. Po prostu kliknij rozszerzenie Waalaxy i wybierz lub utwórz listę odpowiadającą Twojemu segmentowi! 👽

Oczywiście budowanie strategii marketingu pozyskiwania leadów musi być ustalone przed wysłaniem kampanii i nie ogranicza się do targetowania i segmentacji!

Przechodzimy do etapu 2! 👇🏼

Krok 2: Zbuduj wielokanałową strategię marketingową lead acquisition

➡️ Istnieją dwa główne rodzaje strategii pozyskiwania klientów, z których oba są wielokanałowe: inbound marketing i outbound marketing.

Te dwie strategie są połączone z różnymi kanałami i technikami, przynosząc wiele korzyści:

• Dywersyfikacja w celu zmniejszenia ryzyka. 💥
• Lepsze pokrycie rynku i dotarcie do szerszego grona odbiorców. 🌍
• Korzystaj z pełnej wizji i znajomości celów . 🧠
• Zapewnienie zintegrowanej obsługi klienta , która poprawia relacje i satysfakcję klientów. 🤝
• Wzmocnienie ogólnej skuteczności kampanii marketingowych i komunikatów. 🚀
• Wzmocnienie obecności, świadomości i/lub zaufania do marki. 💡
• Zwiększ współczynnik konwersji i skorzystaj z lepszego zwrot z inwestycji. 💸

Tak więc, aby zwiększyć szanse na swoją korzyść… Nie zalecamy ograniczania się tylko do jednego, ale raczej dywersyfikację poprzez połączenie obu. 🤩

Wybierz jedno lub więcej uzupełniających się działań i/lub kanałów do przyjęcia w każdej z dwóch strategia marketingowa !

Ponieważ nie możemy szczegółowo omówić wszystkich kanałów i technik, przedstawimy tylko te, które są głównie używane w każdej strategii. 👇🏼

Kanał pozyskiwania #1: Sieci społecznościowe

Sieci społecznościowe są techniką marketingu przychodzącego , ale przede wszystkim potężnym kanałem i dźwignią do pozyskiwania leadów. 🌐

Skutecznie wykorzystywane, oferują zasięg, precyzyjne kierowanie i niezbędne możliwości zaangażowania dla firm w celu przyciągnięcia, zaangażowania i konwersji potencjalnych klientów (organicznych i płatnych).

➡️ Oto główne działania związane z pozyskiwaniem leadów marketingowych, które można przeprowadzić w sieciach społecznościowych :

• Tworzenie wartości i udostępnianie wysokiej jakości treści. ✨
• Wiodące zaangażowanie i interakcja. 💬
• Reklamy z bardzo ukierunkowanymi opcjami (specyficznymi dla każdej platformy). 🎯
• Magnesy prowadzące i wezwania do działania (CTA). 🧲
• Retargeting. 🔄
• Analiza wydajności i optymalizacja. 🔧

Ze względu na ich unikalne cechy i odbiorców, oto platformy, których zalecamy używać do pozyskiwania potencjalnych klientów:

• Instagram (BtoC): który ma wysoki wskaźnik zaangażowania wśród zróżnicowanej publiczności dzięki tym narzędziom ( Instagram Ads, historie, reklamy i wezwania do działania…). 📸
• LinkedIn ( BtoB): który łączy wartościowe treści z precyzyjnymi funkcjami kierowania i określonymi narzędziami(LinkedIn Ads, Lead Gen lub LinkedIn Sales Navigator). 💼

Kanał pozyskiwania #2: Wysyłanie wiadomości e-mail

E-mailing to technika marketingu wychodzącego, ale także kolejny potężny kanał i dźwignia w pozyskiwaniu leadów marketingowych.

Dokładniej mówiąc, polega to na wysyłaniu spersonalizowanych, ukierunkowanych kampanie emailingowa do listy wykwalifikowanych potencjalnych klientów , w celu przyciągnięcia ich, a następnie przekształcenia w potencjalnych klientów. 🚀

Dobrze wykorzystane, a także z przemyślaną strategią, oferują połączenie precyzyjnego kierowania, opłacalności i generowania kwalifikowanego ruchu z cieplejszymi, bardziej zaangażowanymi leadami. 🔥

Główne działania związane z pozyskiwaniem leadów, które można przeprowadzić za pośrednictwem poczty elektronicznej, są dość podobne do tych, które można przeprowadzić w sieciach społecznościowych:

• Lead magnet i formularze rejestracyjne. 📝
• Kampanie lead nurturing. 📧
• Segmentacja list e-mail. 📊
• Personalizacja i dynamiczna zawartość. 🎨
• Testy A/B i optymalizacja. 🧪

To wszystko, wyszczególniliśmy dwa główne kanały pozyskiwania klientów . Oczywiście istnieją też inne techniki: SEO, SEA, content marketing, SMS marketing, eventy…

Po zbudowaniu strategii pozyskiwania leadów marketingowych i wybraniu kanałów/technik… Będziesz musiał wybrać odpowiednie narzędzia , które pomogą Ci szukać i pozyskiwać potencjalnych klientów. 🛠️

Rzućmy na nie okiem. 👇🏼

Krok 3: Wybór narzędzi pomagających w poszukiwaniu i pozyskiwaniu potencjalnych klientów

Kiedy masz setki, a nawet tysiące potencjalnych klientów… staje się niemal obowiązkowe przyjęcie narzędzi wspomagających podejmowanie decyzji w celu przezwyciężenia typowych problemów związanych z zarządzaniem kampaniami i strategiami.

Narzędzia te automatyzują powtarzalne zadania i pomagają :

• Regularne mierzenie skuteczności i dokładności działań marketingowych,
• Ustalenie precyzyjnego targetowania i segmentacji ,
• Ułatwienie personalizacji interakcji,
• 🤲🏼 Zwiększenie zaangażowania potencjalnych klientów i poprawa wyników,
• Szybko identyfikuj i angażuj najbardziej wykwalifikowanych potencjalnych klientów,
• Szczegółowe analizy umożliwiające optymalizację kampanii,
• Przyspieszenie cyklu sprzedaży i osiągnięcie celów wzrostu.

Bez CRM lub oprogramowania do automatyzacji łatwo poczuć się przytłoczonym: brak wydajności, trudności w segmentacji, losowe śledzenie wydajności… 👇🏼

Oprogramowanie do automatyzacji

Waalaxy to idealne narzędzie do pozyskiwania wysokiej jakości leadów (przez e-mail i LinkedIn), a także przekształcania ich w klientów. 🔐

Po wybraniu lub utworzeniu listy odpowiadającej Twojemu segmentowi, po prostu wybierz sekwencję działań (LinkedIn lub Email) najlepiej dopasowaną do Twojej strategii kampanii spośród oferowanych szablonów. Następnie pozwól, aby narzędzie Cię poprowadziło!

Narzędzie to stało się liderem na rynku, oferując najprostsze, najbardziej intuicyjne i skuteczne rozwiązanie cyfrowe! Oto lista głównych funkcji Waalaxy ✅ :

• Automatyczny import list potencjalnych klientów.
• Uruchomienie zautomatyzowanych masowych kampanii poszukiwawczych za pośrednictwem LinkedIn i Cold Email.
• Wykorzystaj sztuczną inteligencję do wyszukiwania, pobierania wiadomości e-mail , zautomatyzowanych wiadomosc i optymalizowania ich pod kątem konwersji.
• Wiadomości LinkedIn dla bardziej efektywnego zarządzania konwersacjami i lepszego zarządzania odpowiedziami/zaangażowaniem.
• Wsparcie dla użytkowników z wieloma zasobami w celu skutecznego wyszukiwania.
• Zautomatyzowane dane śledzenia wydajności kampanii w czasie rzeczywistym.

Naprawdę nie chcesz tego przegapić. Wypróbuj teraz.

➡️ Oczywiście są też inne, dlatego stworzyliśmy serię artykułów porównawczych . W tym na przykład Waalaxy VS Lemlist.

Narzędzia CRM

Wybrane narzędzie do automatyzacji powinno umożliwiać integrację z innymi narzędziami, ponieważ prawdopodobnie będziesz musiał uzupełnić je o CRM!

Umożliwi to organizację i synchronizację niektórych etapów, a także udoskonalenie analizy wydajności. 💎

Oczywiście Waalaxy oferuje możliwość integracji platformy z różnymi narzedzia CRM : Hubspot, NoCRM, Pipedrive, Salesforce, Zoho….

Twoja strategia i narzędzia są gotowe. 👌🏼 Teraz nadszedł czas, aby zająć się tworzeniem i optymalizacją treści do pozyskiwania leadów, które należy przeprowadzić przed wysłaniem kampanii. 👇🏼

Krok 4: Tworzenie i optymalizacja treści pod kątem pozyskiwania potencjalnych klientów

Aby pozyskiwać leady, musisz wiedzieć, jak tworzyć treści, które przyciągną uwagę i wzbudzą zainteresowanie Twoich celów. 🤩

Z tego powodu i niezależnie od formatu, wiadomość musi być zoptymalizowana pod kątem konwersji i zawierać różne elementy:

• ℹ️ Temat (dla wiadomości e-mail).
• 🧲 Haczyka slogan.
• *️⃣ Zmienne (imię, nazwisko i firma).
• 💎 Propozycja wartości/rozwiązanie.
• 🕹️ Call to action (CTA)
• 📸 Wizualny(e).
• 🔗 Załącznik.
• ➡️ Inne: GIF-y, notatki głosowe, linki do zasobów zewnętrznych…

Oprócz elementów, które należy uwzględnić, należy zwrócić szczególną uwagę na copywriting . ✍🏼 Następnie, przed uruchomieniem kampanii, należy dokonać korekty i sprawdzić ogólny rendering/funkcjonowanie.

Również w tym przypadku Waalaxy oferuje rozwiązania pomagające w pisaniu i optymalizacji treści:

• Lista kontrolna ze wskazówkami dotyczącymi pisania. ✍🏼
• Podgląd w celu przeprowadzenia różnych kontroli. 👀
• Dodaj szablon wiadomości do ponownego wykorzystania. ♻️
• Asystent Waami sztuczna inteligencja , aby natychmiast napisać idealną wiadomość. 🦾

Wracamy do teorii! Gdy jesteś zadowolony z treści, możesz uruchomić kampanię (lub zaplanować jej późniejsze uruchomienie). 🚀

Następnie, gdy kampania zostanie zamknięta. Możemy przejść do ostatniego kroku w skutecznym pozyskiwaniu leadów. 👇🏼

Krok 5: Śledzenie, analiza i optymalizacja kampanii pozyskiwania leadów

Dużą zaletą narzędzi do automatyzacji i zarządzania kampaniami jest możliwość bardziej szczegółowego przydzielania, śledzenia i analizowania wydajności . 🔍

⬇️ Oto główne wskaźniki , którymi należy się kierować przy ocenie skuteczności kampanii pozyskiwania leadów marketingowych:

1. Wskaźnik otwarć.
2. Współczynnik klikalności (CTR).
3. Współczynniki konwersji.
4. Koszt za potencjalnego klienta (CPL).
5. Wskaźnik kwalifikacji.
6. Wskaźniki odrzucenia i rezygnacji.
7. Średni czas konwersji.
8. Zaangażowanie (liczba polubień, udostępnień, komentarzy, kliknięć itp.)
9. Wskaźnik rezygnacji z subskrypcji.
10. Wskaźnik odpowiedzi.
11. Współczynnik odrzuceń(miękkie i twarde odbicia).
12. Wskaźnik zadowolenia.
13. Zwrot z inwestycji (ROI).

Dzięki Waalaxy będziesz mógł śledzić kluczowe dane kampanii z pulpitu nawigacyjnego. Wskaźniki nieobecne na pulpicie nawigacyjnym można uzyskać poprzez integrację narzędzia CRM. 😇

Możesz również użyć Google Analytics , aby zakończyć śledzenie i analizę tych wskaźników. System ten umożliwi podejmowanie decyzji w celu optymalizacji strategii, kampanii, wyników i dostosowania budżetów. 💰

Wniosek: Waalaxy, najlepsze narzędzie do pozyskiwania i konwertowania leadów?

Podsumowując, Waalaxy pozwala zautomatyzować i zarządzać wielokanałowymi kampaniami, od pozyskiwania leadów po ich konwersję:

• Generowanie leadów, a następnie targetowanie i segmentowanie/grupowanie ich w listy.
• Wzbogać swoje listy i odzyskuj wiadomości e-mail dzięki sztucznej inteligencji.
• Wybieraj spośród wielu szablonów kampanii.
• Zoptymalizuj i spersonalizuj swoje treści pod kątem interakcji.
• Analizuj zachowanie potencjalnych klientów i śledź wydajność.
• Ustalanie priorytetów, zarządzanie i kontaktowanie się (lub ponowne kontaktowanie się) z potencjalnymi klientami.

W przeciwieństwie do innych narzędzi na rynku, jest dostępny zarówno dla początkujących, jak i bardziej zaawansowanych profili. 😇

Waalaxy oferuje również wysokiej jakości wsparcie za pośrednictwem wielu zasobów:

• Najnowsze wiadomości.
• FAQ.
• Obsługa czatu.
• Centrum pomocy.
• Biuletyny informacyjne.
• Supernova media.
• Kanał YouTube.
• Blog z tysiącami artykułów na temat marketingu cyfrowego .
• Webinaria.

Co więcej, narzędzie oferuje bezpłatnie dostępną wersję. Nie ma więc powodu, by go nie używać! 🔥

Podsumowując, dzielimy się z wami odpowiedziami na najczęściej zadawane pytania na ten temat . 👇🏼

Często zadawane pytania (FAQ) – Pozyskiwanie leadów

Jaka jest różnica między prospect, lead a klientem?

Lead VS prospect VS customer… Rozumiemy, dlaczego jesteś zagubiony! 😞

Te trzy terminy odnoszą się do jednej i tej samej osoby na różnych etapach lejek marketingowy :

• Potencjalny klient to osoba, która wyraziła zainteresowanie Twoją firmą, produktami lub usługami. 👀
• Potencjalni klienci to wykwalifikowane osoby, które mogą dokonać zakupu. 💰
• Klient to wykwalifikowany potencjalny klient, przekształcony w klienta poprzez dokonanie zakupu. 💸

Jaka jest różnica między pozyskiwaniem leadów a ich generowaniem?

Chociaż są one często używane zamiennie, istnieje różnica: metody i cele związane z każdym terminem. Wyjaśnienia 👇🏼 :

➡️ Generowanie leadów (BtoB lub BtoC) jest pierwszym krokiem, punktem wyjścia tunelu sprzedaży.

• Cele: wzbudzenie zainteresowania i przyciągnięcie potencjalnych klientów do firmy lub jej produktów/usług.
• Strategia: Marketing przychodzący.
• Techniki: SEO, content marketing, sieci społecznościowe, płatna reklama, landing pages…

➡️ Pozyskiwanie leadów wykracza poza zwykłe generowanie leadów .

• Cele: zarządza całym procesem pozyskiwania (przechwytywanie, zarządzanie i przekształcanie potencjalnych klientów w prawdziwych klientów).
• Strategia: Inbound + outbound marketing.
• Techniki: lead nurturing, email marketing, CRM, marketing automation, wirtualne wydarzenia…

Jaki budżet należy przeznaczyć na strategię pozyskiwanie leadów ?

Budżet na pozyskiwanie leadów marketingowych może się znacznie różnić w zależności od wielu czynników.

☝🏼 Przede wszystkim, przed oszacowaniem budżetu, musisz zbudować solidną, „ostateczną” strategię i jasno określić swoje cele:

• Wymagana liczba potencjalnych klientów (miesięcznie lub kwartalnie),
• Poziom jakości pożądanych potencjalnych klientów,
• Conversion rate (ilu potencjalnych klientów przekształca się w płacących klientów).

W ten sposób będziesz w stanie wybrać kanały pozyskiwania i/lub działania, które pozwolą Ci osiągnąć Twoje cele, a tym samym oszacować koszty i ogólny budżet. Główne pozycje wydatków do zaplanowania to :

• Koszt leada specyficzny dla kanału (CPL).
• Koszty technologii i narzędzi.
• Zasoby ludzkie (HR): głównie wynagrodzenia zespołów.
• Wsparcie zewnętrzne (w razie potrzeby): konsultanci lub agencje marketingowe.
• Margines na nieprzewidziane wydatki i korekty (10% do 20% całkowitego budżetu).

Wreszcie, ważne jest, aby dostosować budżet do potrzeb firmy, a także regularnie mierzyć wyniki, aby zoptymalizować wydatki i zmaksymalizować zwrot z inwestycji . 📈

Tym razem się udało! Wiesz, jak skutecznie pozyskiwanie leadów i konwertować jak najwięcej potencjalnych klientów. Do zobaczenia wkrótce! 👽