Há certas situações em que uma empresa precisa de enviar um e-mail informativo aos seus clientes ou utilizadores, para lhes fornecer informações que não são de natureza particularmente promocional. 🤔
Neste artigo, vamos partilhar consigo 15 exemplo de e mail informativo gratuitos. Aqui vamos nós!
Como escrever um e-mail informativo para os clientes?
Escrever um e-mail para fornecer informações é uma atividade recorrente para qualquer empresa. ✍️ Por isso, aqui ficam algumas dicas sobre como escrevê-los bem:
- Seja claro e conciso
Os e-mails informativos não se chamam «informative» sem motivo. O seu principal objetivo é informar o destinatário de uma ação específica e, embora seja sempre bom ser criativo, não deve ser demasiado secreto, vago ou misterioso nesta fase.
Por isso, seja claro e conciso, porque tempo é dinheiro 🤑 não só para si, mas também para os seus destinatários!
- Manter-se consistente
Se está a seguir um modelo para enviar os seus e-mails informativos, não o altere de repente. O seu público pode estar habituado a ver certos elementos nos seus e-mails, incluindo o endereço de e-mail que utiliza, a linha de assunto do e-mail, o layout ou mesmo a hora do dia em que os envia.
Essencialmente, mantenha-se consistente e certifique-se de que os clientes não confundem o seu e-mail com o de outra marca. Além disso, só envie os seus e-mails para informar quando for absolutamente necessário: não encha a caixa de entrada dos seus clientes com demasiados e-mails!
- Pense no estilo
Por falar em layout de e-mail, certifique-se de que o seu e-mail está corretamente formatado. É provável que muitos destinatários não leiam a mensagem até ao fim; avaliarão o conteúdo pela linha de assunto, frases a negrito ou listas com marcadores.
O formato do seu e-mail para informar deve ir direto ao assunto e ter o tom certo 🎶 Por exemplo, se tiver algo desagradável para anunciar, provavelmente não é a melhor ideia usar muitos emojis ou pontos de exclamação. Porque só podem aumentar o sentimento de desilusão ou de raiva.
Por outro lado, se tiveres algo positivo a informar, podes começar uma mensagem de correio eletrónico com uma saudação alegre. Em todo o caso, pensa sempre no estilo e nas fórmulas educadas !
15 Exemplo de e mail informativo
Agora vamos ao que interessa! 🤓
Preparámos 15 modelos de email informativos, que o vão servir em qualquer situação: para confirmar uma reunião profissional, para informar de um problema, para confirmar a entrega de uma encomenda 📫 e até, para anunciar a sua partida para o desemprego.
1. Correio eletrónico informativo para confirmação de marcação de consulta
Assunto: Confirmação de marcação de reunião na [Nome da empresa] – Não perca! 🌟
Olá [nome do destinatário],
Espero que estejas tão entusiasmado como nós! Apenas um lembrete rápido de que a nossa marcação está confirmada para [data e hora]. Estamos ansiosos por nos encontrarmos na [nome da empresa] para [mencionar o objetivo da reunião].
Localização: [Endereço completo]
🕒 Data/Hora: [Data e hora]
📞 Contacto: [Número de telefone, se necessário].
Se tiver algum problema ou precisar de o modificar, não entre em pânico! Ligue-nos ou envie-nos uma mensagem.
Vemo-nos em breve para o que promete ser uma experiência memorável. Prepare-se para ficar impressionado! 🤩
Atenciosamente,
[Seu nome]
[Emprego]
[Nome da empresa]
[Telefone]
[Endereço de correio eletrónico de contacto]
PS: Por favor, informe-nos se este e-mail não se destina a si, e tomaremos as providências necessárias. 🚀
👉 Quando usar:
Este e-mail de confirmação de compromisso é ideal para empresas que querem confirmar reuniões agendadas com os seus clientes de uma forma casual e envolvente.😀
Ao mesmo tempo que fornece todos os detalhes necessários para garantir uma comunicação clara e evitar confusões antes do evento! ✔️
2. Correio eletrónico informativo para uma reunião futura
Assunto: 🚀 Junta-te a nós para a próxima reunião de estratégia na [Nome da empresa]!
Olá equipa,
Preparem-se para promover as vossas ideias na próxima reunião de estratégia! 🌟 Abaixo está a informação detalhada para que não percas esta reunião crucial:
📅Data: [Data]
🕔Hora: [Hora]
📍 Local: [Endereço ou link da reunião virtual]
Estamos a contar com a sua presença e ideias inovadoras para alimentar o nosso projeto [nome do projeto]. Certifique-se de que está armado com as suas sugestões e pronto para colaborar.
Por favor, confirme a sua presença até [data limite de confirmação]. Em caso de indisponibilidade, informe-nos prontamente para que possamos fazer os ajustes necessários.
Esperamos vê-lo nesta reunião enérgica e criativa!
Com os melhores cumprimentos,
[Seu nome]
[Emprego]
[Nome da empresa]
[Endereço eletrónico de contacto]
[Número de telefone]
PS: Não te esqueças do teu bom humor e das tuas boas ideias. ⚡
Quando o utilizar:
Este email é perfeito para informar e mobilizar os membros da equipa antes de uma reunião estratégica importante. 🔔
Foi concebido para incentivar a participação ativa, preparar ideias com antecedência e garantir que todos os participantes estão totalmente informados sobre os detalhes logísticos essenciais! 📍
3. Exemplo de um e-mail para informar uma visita de um cliente
Assunto: Em breve estaremos aí! A preparar a nossa visita a [nome do cliente] 📅
Olá [nome do destinatário],
Apenas uma nota rápida para dizer que a nossa equipa tem todo o prazer em vê-lo em [dia da visita]. Temos algumas ideias fantásticas para partilhar e estamos ansiosos por ouvi-lo.
Em que dia? [Data da marcação]
🕒 A que horas? [Hora]
📍 Onde? [Endereço do cliente]
Prometemos que não vamos chegar de mãos vazias: prepare-se para algumas surpresas agradáveis! 😊 Não se esqueça de marcar esta data no seu calendário; será um encontro a não perder.
Por favor, confirme se esta data é conveniente para si, ou sugira uma hora alternativa, se necessário. Podemos adaptar-nos!
Até breve,
[Seu nome]
[Emprego]
[Nome da empresa]
[Número de telefone]
[Endereço de e-mail de contacto]
PS: Mal podemos esperar para lhe mostrar o que temos em stock! 💰
👉 Quando usar:
Este e-mail é ideal para informar os clientes sobre a data e os detalhes de uma visita programada, ⌚ fidelizar clientes, discutir projectos em curso ou apresentar novos produtos.
Foi concebido para gerar entusiasmo e confirmar a disponibilidade do cliente! 😊
4. E mail solicitando informações
Assunto: Procuro informações valiosas sobre a [Nome da empresa] 🕵️♀️
Olá [Nome do destinatário],
Espero que estejas bem! 🌞 Aqui é [Seu Nome], sempre em busca de inovação e colaboração. Tenho um favor a pedir: poderia, por favor, enviar-me mais informações sobre [tópico específico]?
Queremos saber como é que [descrever especificamente a ação ou processo]. 👉 Então, aqui estão os detalhes que serão extremamente úteis para nós:
[Pedido de informação número 1]
[Pedido de informação número 2]
[Pedido de informação número 3]
Os seus conhecimentos serão uma grande ajuda para nós em [mencionar o objetivo ou projeto em questão]. 🚀
Muito obrigado pela sua ajuda e pelo seu tempo! Por favor, não hesite em contactar-me por e-mail ou telefone se tiver alguma dúvida.
Com os melhores cumprimentos,
[Seu nome]
[Emprego]
[Nome da empresa]
[Número de telefone]
[Endereço de e-mail de contacto]
PS: Aguardamos o seu contacto! 😉
👉 Quando usar:
Este e-mail é perfeito para solicitar informações sobre um assunto específico a um colega ou empresa parceira. 🔍
É particularmente adequado quando precisa de dados para avançar com um projeto, ou para compreender melhor um processo ou produto específico. Além disso, aqui está um artigo para descobrir as 30 maneiras de dizer “Esperamos o seu contacto” por e-mail! 😏
5. E mail informando mudança de endereço
Assunto: Mudámos de casa! Descobre a nossa nova morada 🚚
Olá [nome do destinatário],
Espero que estejas bem! Temos algumas notícias interessantes para partilhar: A [nome da empresa] mudou-se. Colocámos a nossa bandeira num espaço novo e bonito, mais em linha com as nossas ambições e com a nossa equipa em crescimento.
Nova morada: [Novo endereço completo].
Todas as nossas operações, incluindo marcações e entregas, passam a ter lugar nesta nova morada. Lembre-se de atualizar esta informação nos seus contactos para que as nossas futuras interações decorram sem problemas.
Partilhe esta notícia com a sua equipa e, se tiver alguma dúvida ou apenas quiser dizer olá, não hesite em passar por cá ou deixar-nos uma mensagem! 🤗
Cumprimentos calorosos,
[Seu nome]
[Emprego]
[Nome da empresa]
[Número de telefone]
[Endereço de e-mail de contacto]
PS: Estamos ansiosos por vos dar as boas-vindas a este novo espaço! 🏠
👉 Quando usar:
Este e-mail é ideal para informar clientes, fornecedores e parceiros sobre mudanças de endereço da empresa. 🌍
Assegura que as futuras comunicações e entregas são encaminhadas para o local certo, e fortalecerá as relações ao convidar os contactos a visitar as novas instalações. 🍵
6. Exemplo de uma mensagem de correio eletrónico para informar a mudança de residência
Assunto: Aviso para desocupar o meu alojamento – Informações importantes.
Caro [Nome do proprietário ou agente],
Espero que esteja bem. Gostaria de o informar que tenciono mudar de casa e que, de acordo com o nosso contrato de arrendamento, respeitarei um período de pré-aviso de [período de pré-aviso] meses. A minha data de saída será portanto [data exacta].
Além disso, comprometo-me a deixar o apartamento em perfeitas condições e a marcar uma visita para inspecionar o local, quando lhe for conveniente, antes da partida. Estou igualmente disponível para discutir pormenores relativos ao reembolso dos depósitos de segurança e às medidas a tomar.
Por favor, confirme a receção deste e-mail e informe-me sobre os próximos passos.
Muito obrigado,
[Seu nome]
[Endereço do alojamento]
[Telefone]
[Endereço de correio eletrónico]
👉 Quando o utilizar:
Este e-mail é utilizado para notificar formalmente o proprietário ou a agência imobiliária da sua intenção de abandonar um imóvel, respeitando o período de pré-aviso especificado no contrato de arrendamento. 🗝️
Desta forma, é utilizado para iniciar as etapas administrativas necessárias para rescindir o contrato de aluguer e devolver o depósito. 💸
7. Modelo de correio eletrónico para sua informação
Assunto: Notificação de mudança – Atualizar os meus dados pessoais.
Olá [Nome da pessoa de contacto ou do serviço administrativo],
Para vossa informação, escrevo-vos para vos informar da minha mudança. Para assegurar a continuidade das nossas comunicações e a correta receção de quaisquer comunicações futuras, eis o meu novo endereço:
[Novo endereço completo].
Gostaria que este novo endereço fosse atualizado no vosso sistema o mais rapidamente possível. Podem também confirmar a receção desta mensagem eletrónica e a atualização dos meus dados?
Agradeço desde já a vossa eficiência e estou sempre disponível para vos fornecer mais informações.
Com os melhores cumprimentos
[Seu nome]
[Novo endereço]
[Telefone]
[Endereço eletrónico]
👉 Quando o utilizar:
Esta mensagem de correio eletrónico é utilizada para notificar os organismos e serviços administrativos (tais como bancos, companhias de seguros, autoridades fiscais) ⚖️ de uma mudança de endereço na sequência de uma mudança de residência.
É utilizado para atualizar os dados de contacto em documentos oficiais, a fim de garantir uma correspondência correta e serviços sem interrupções. 💌
8. Modelo de correio eletrónico informativo para renovações
Assunto: Notificação de obras futuras – Informações importantes.
Olá [Nome do destinatário],
Gostaria de o informar que estão previstas obras de renovação no nosso edifício situado em [endereço completo]. Estas obras terão início em [data de início] e prevê-se que estejam concluídas por volta de [data de fim].
Faremos tudo o que estiver ao nosso alcance para minimizar os incómodos e garantir que tudo decorra da melhor forma possível.
Eis o que o trabalho implica:
[Descrição do trabalho]
[Duração do trabalho]
[Medidas a tomar para limitar o ruído e outros incómodos].
Agradecemos a vossa compreensão e colaboração durante este período. Se tiver alguma dúvida ou preocupação, por favor contacte-me. Obrigado pela vossa atenção e compreensão.
Com os melhores cumprimentos,
[O vosso nome]
[Organização]
[Número de telefone]
[Endereço de correio eletrónico]
👉 Quando o utilizar:
Esta mensagem de correio eletrónico é útil para informar os residentes, inquilinos ou empresas das proximidades sobre projectos de renovação ou construção num edifício ou área específica. 🧱
É usado para comunicar detalhes, datas e possíveis interrupções, e para procurar a sua compreensão e cooperação. Além disso, aqui estão alguns modelos de e-mail de agradecimento para colocar em bom uso!
9. Exemplo de e-mail de notificação de encomenda
Assunto: A sua encomenda está pronta para ser enviada! 📦
Olá [Nome do destinatário],
Boas notícias: a sua encomenda [número de encomenda] foi expedida e chegará à sua porta mais cedo do que pensa. Prepare-se para receber a felicidade numa caixa!
📅 Data de envio: [Data de envio]
🚚 Entregador: [Nome do serviço de entrega]
🔍 Rastreamento: Este é o seu número de rastreamento [número de rastreamento], para acompanhar seu pacote a cada passo do caminho.
Apostamos que vai adorar a sua encomenda! Se precisar de mais assistência, nossa equipe de atendimento ao cliente super-herói está sempre pronta para ajudar.
Até breve para as suas novas aventuras de compras,
[Seu nome]
[Título do cargo]
[Nome da empresa]
[Endereço de e-mail de contacto]
[Número de telefone]
PS: Por favor, não se esqueça de partilhar a sua experiência depois de receber o pacote, mal podemos esperar para ouvir o que pensa! 🥰
👉 Quando usar:
Com este e-mail, pode notificar os seus clientes após a sua encomenda ter sido enviada e informá-los sobre o estado da entrega. 🚗
Inclui detalhes essenciais, como data de entrega, serviço de entrega utilizado e número de rastreamento, aumentando a transparência e melhorando a experiência do cliente. 💯
10. Exemplo de correio eletrónico a informar de um problema de entrega
Assunto: Lamentamos, ⚠️ há um problema de entrega com a sua encomenda!
Olá [nome do destinatário],
Em primeiro lugar, muito obrigado por ter efectuado a sua encomenda à [nome da empresa]. Infelizmente, deparámo-nos com um pequeno problema de entrega. Não entre em pânico, já estamos em modo de solução.
Eis o que está a acontecer:
Problema: [Breve descrição do problema de entrega]
Encomendas afectadas: [Código da encomenda].
Mas a boa notícia é que temos um plano de ação:
[Primeiro passo da solução]
[Segundo passo, se necessário]
[Data prevista para a resolução]
Queremos certificar-nos de que recebe a sua encomenda o mais rapidamente possível e nas melhores condições possíveis. Se tiver dúvidas ou precisar de mais informações, contacte-nos através de [contacto de e-mail] ou por telefone em [número de telefone].
Obrigado pela vossa paciência e compreensão!
Até breve,
[Seu nome]
[Emprego]
[Nome da empresa]
PS: Manter-vos-emos informados a cada passo do caminho! 🚀
👉 Quando usar:
Utilizar este email quando uma encomenda encontra problemas de envio, como atrasos ou erros de morada. 🙈
Informa os clientes de forma transparente e proactiva, detalhando o problema e as medidas tomadas para o resolver, mantendo uma comunicação aberta para tranquilizar os clientes! 🙏
11. Exemplo de correio eletrónico informativo – Para anunciar a contratação
Assunto: Bem-vindo a bordo! Prepara-te para uma nova aventura na [nome da empresa] 🚀
Olá [nome do destinatário],
Temos o prazer de anunciar que é oficialmente um membro da equipa da [Nome da empresa]! A sua jornada connosco começa em [Data de início] e mal podemos esperar para ver o seu toque único adicionado ao nosso projeto.
Aqui estão alguns detalhes para o teu primeiro dia:
🕗 Hora de chegada: [Hora]
📍 Localização: [Endereço da empresa]
📄 Documentos a trazer: [Lista de documentos]
Lembre-se de verificar o seu e-mail para obter mais informações e actualizações antes de chegar.
Bem-vindo a esta maravilhosa aventura! Para qualquer esclarecimento, não hesite em contactar-me.
Até breve,
[Seu nome]
[Emprego]
[Nome da empresa]
[Endereço eletrónico de contacto]
[Número de telefone]
👉 Quando o utilizar:
Este e-mail é enviado para dar as boas-vindas oficialmente a um novo membro da empresa após receber uma oferta de emprego. 📣
Confirma os detalhes práticos do primeiro dia de trabalho, assegura uma transição suave e demonstra o entusiasmo da equipa pela integração de novos funcionários. 👋
12. Amostra de correio eletrónico informativo para informar da partida
Assunto: Começa um novo capítulo – Anunciando a minha saída da [Nome da empresa] 🌟
Caros colegas,
Espero que estejam todos bem. Hoje, escrevo-vos com um misto de emoção e entusiasmo para partilhar algumas notícias importantes: depois de [vários] anos incríveis na [Nome da empresa], decidi seguir novas aventuras a partir de [data de partida].
Gostaria de expressar a minha profunda gratidão pelos momentos partilhados, pelos projectos emocionantes e por tudo o que aprendemos juntos. Não foi uma decisão fácil, mas acredito firmemente que novos desafios me esperam.
Mantenham-se em contacto! Pode continuar a contactar-me em [O seu e-mail pessoal] ou no LinkedIn.
Obrigado por tudo,
[Seu nome]
PS: Estou a organizar uma pequena festa de despedida em [data] às [horas] em [local]. Espero ver muitos de vós lá para trocarmos as nossas melhores recordações! 🤗
Quando usar:
Este e-mail é utilizado para informar os seus colegas e a direção da empresa da sua decisão de deixar o seu cargo atual. 🥸
Além disso, permite-lhe comunicar a sua saída de forma profissional e positiva, ao mesmo tempo que exprime a sua gratidão pelas experiências adquiridas e alimenta futuras ligações. 🫶
13. Modelo de correio eletrónico para partilha de informações com os colegas
Assunto: Estou a embarcar numa nova aventura: A minha reforma! 🌅
Caros colegas,
Chegou o momento de guardar as minhas ferramentas e de me despedir de uma vida ativa para acolher com alegria a reforma a partir de [data da reforma].
Após [vários] anos gratificantes na [nome da empresa], parto com um saco cheio de memórias, lições e amizades preciosas. Foi um prazer trabalhar convosco e contribuir para o nosso sucesso em conjunto.
Venham celebrar esta grande partida comigo em [data], às [horas], em [local]. Espero ver-vos todos lá para partilharmos um último momento de diversão juntos! 🥂
Não me vou despedir, mas até breve, pois tenciono manter-me em contacto. Por favor, adicionem-me no LinkedIn ou enviem-me um e-mail para [O vosso e-mail pessoal].
Obrigado pelos anos maravilhosos,
[Seu nome]
👉 Quando o utilizar:
Esta mensagem de correio eletrónico pode ser enviada para anunciar a reforma aos colegas e à direção. ✈️
É utilizado para expressar gratidão e recordações, e para convidar para uma celebração de despedida. Facilita a transição e mantém as relações futuras.
14. Modelo de e-mail para partilha de informações com o chefe
Assunto: Novo capítulo: Informação sobre a minha rescisão contratual
Caros colegas,
Gostaria de partilhar convosco uma decisão importante relacionada com a minha carreira profissional. Após uma análise cuidada, decidi rescindir o meu contrato com a [nome da empresa], com efeitos a partir de [data de saída].
Esta decisão foi tomada de pleno acordo com a direção e abre novas oportunidades para mim, permitindo simultaneamente que a empresa continue a crescer. Gostaria de vos assegurar que esta saída se processa nas melhores condições possíveis e com respeito mútuo entre todas as partes envolvidas.
Estou profundamente grato pelos anos que passei convosco e por tudo o que aprendi convosco. Por favor, mantenha-se em contacto através de [o seu e-mail pessoal ou LinkedIn].
Obrigado por tudo,
[Seu nome]
PS: Junte-se a mim para um café de despedida em [data], em [local]. Vai ser ótimo dizer adeus!
👉 Quando o utilizar:
Este tipo de correio eletrónico é adequado quando o trabalhador e a entidade patronal chegam a acordo sobre uma rescisão convencional, ou seja, um acordo sobre a cessação do contrato de trabalho. 🤝
É utilizado para informar os colegas da saída de forma positiva e transparente, e para os convidar a manter relações profissionais e pessoais através do LinkedIn, por exemplo! 🔗
15. Modelo de correio eletrónico para informar da rescisão de um contrato permanente
Assunto: Nova aventura – Anúncio da minha demissão
Caros colegas,
Escrevo-vos para vos informar de uma decisão importante na minha vida profissional. Após uma análise cuidadosa, decidi demitir-me da [nome da empresa], com efeitos a partir de [data de saída], de acordo com os termos do meu contrato.
Esta decisão não foi fácil, mas era necessária para mim nesta fase da minha carreira. Estou grato por todas as oportunidades e experiências valiosas que tive aqui, e pelas relações incríveis que pude construir com cada um de vós.
Gostaria de vos agradecer a todos pelo vosso apoio e amizade ao longo dos anos. Espero manter-me em contacto. Por favor, contactem-me no LinkedIn ou por e-mail para [O seu e-mail].
Com os melhores cumprimentos
[Seu nome]
👉 Quando o utilizar:
À semelhança da mensagem anterior, esta mensagem é adequada quando um trabalhador decide abandonar voluntariamente o seu emprego permanente. 🛠️
É utilizado para informar os colegas e superiores sobre a demissão de uma pessoa de forma profissional e respeitosa, agradecendo a experiência e mantendo a porta aberta para futuras relações. ✌️
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Recapitulando : e mail informativo para clientes, uma pessoa, uma administração…
Aqui tem, muitos modelos de e-mail para informar algo para qualquer ocasião, quer seja para informar um cliente ou durante um processo de recrutamento. Temos tudo o que precisa:
- Exemplo de mail para confirmar um compromisso,
- Exemplo de e-mail para informar uma reunião,
- Exemplo de um e-mail para informar uma visita de um cliente,
- Exemplo de correio para solicitar informações,
- Exemplo de correio eletrónico para notificar uma mudança de endereço,
- Exemplo de correio eletrónico informativo a deixar,
- Exemplo de correio eletrónico para informar da mudança de casa,
- Exemplo de correio eletrónico para informar sobre obras de renovação,
- Exemplo de correio eletrónico para informar de uma encomenda enviada,
- Exemplo de correio eletrónico para informar de um problema de entrega,
- Exemplo de correio eletrónico de informação para contratação,
- Exemplo de correio eletrónico para informar da partida,
- Exemplo de correio para informar da reforma,
- Exemplo de e-mail para informar da rescisão de contrato,
- Exemplo de correio eletrónico para informar da demissão.
Pst… 🤫 Antes de sair, revelamos nossa arma secreta para enviar e-mails! Nossas explicações abaixo.
FAQ : Exemplo de e mail informativo
Como escrever um e-mail informativo para os meus potenciais clientes?
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- Primeiro, crie uma campanha direcionada. Importe sua lista de clientes potenciais e crie um modelo de e-mail que detalhe claramente as informações a serem transmitidas.
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Como enviar uma mensagem eletrónica informativa para um cliente?
Para enviar um e-mail informativo para um cliente, pode utilizar uma conta Gmail, por exemplo. Eis como o fazer: ⏬
- Comece por abrir o Gmail e clique em «Compor», 🖊️ e introduza o endereço de correio eletrónico do seu cliente.
- Na linha de assunto, seja claro e conciso, por exemplo: «Atualização importante da sua encomenda».
- Escreva uma mensagem educada e direta, explicando claramente a informação (como os modelos de e-mail informativos vistos neste artigo). 👆
- Antes de enviar, verifique se existem erros ortográficos e certifique-se de que o tom é adequado.
- Por fim, clique em «Enviar» quando estiver satisfeito com o conteúdo. 📨
Graças a este artigo, poderá encontrar o e-mail informativo perfeito! 😉
