Neste guia, reunimos 11 passos para enviar uma campanha de e-mail marketing de qualidade e maximizar o seu potencial. ⚡ Ao seguir estas dicas, terá todas as chaves para enviar campanhas de forma eficaz e ter sucesso na sua prospecção B2B. 👏 Está pronto? Ainda bem que nós também estamos! 🚀
Campanha de e-mail marketing : a definição
Vamos directos ao cerne da questão 🔥 uma campanha de e-mailing ou “marketing por e-mail” consiste no envio de e-mails promocionais para grandes listas de prospectos ou clientes, para fins promocionais, de fidelidade, ou simplesmente informativos. 🧐 Hoje em dia, o correio electrónico é um canal essencial para atrair, reter e gerar receitas de potenciais clientes. 🎯 No entanto, os consumidores são cada vez mais atraídos por e-mails que transmitem os valores da marca, pelo que a fidelidade dos consumidores se torna um recurso valioso. 💎
Por este motivo, o envio de e-mails é um meio de comunicação em constante evolução. 🍃
Ao longo dos anos, tem evoluído de uma forma mais qualitativa baseada nas permissões dos utilizadores e em conteúdos cada vez mais direccionados. (A propósito, com a entrada em vigor do RGPD na Europa, esta exigência de qualidade tornou-se a norma para todas as empresas). 📋
As vantagens e desvantagens da campanha de e-mail marketing
Uma boa campanha de marketing por correio electrónico deve ter como principais objectivos fazer com que ganhe visibilidade, estabelecendo-o como um especialista e permitindo-lhe vender os seus produtos e serviços. 🛍️
Por esta razão, os e-mails permitem-lhe realizar campanhas de marketing de uma forma simples e rentável, vejamos os benefícios em mais detalhe abaixo : ⏬
Não me interpretem mal, também há algumas desvantagens, aqui estão 👇🏼
- É aconselhável utilizar uma ferramenta de correio electrónico adequada para evitar perder demasiado tempo com o envio de correio electrónico em massa.
- Se quiser fazer um e-mail que seja agradável de ler e relevante, pode ser enfadonho e demorado.
- É necessário ter uma base de dados fiável.
Assim, se o seu objectivo é converter os seus potenciais clientes em clientes, promover o seu produto ou mesmo lançar um evento, as suas campanhas por e-mail podem ser simples, baratas e personalizáveis! 💥
Quais são os 8 tipos diferentes de campanhas de correio electrónico?
Existem 8 tipos diferentes de marketing por correio electrónico, aqui está um quadro resumo para os listar abaixo: 👇
| Tipo de envio de correio electrónico | Objectivo 👀 | Alvo 🎯 | Frequência de envio 📆 |
| Boletim informativo | Informar, manter uma relação, construir tráfego. | Prospectos, clientes actuais, assinantes. | Frequência diária, semanal, bimensal. |
| Prospecção de correio electrónico | Adquirir novos clientes. | Orientar as perspectivas de acordo com o perfil. | De acordo com as oportunidades. |
| E-mail promocional | Prospectar, construir lealdade, impulsionar as vendas. | Apontar com precisão certos tipos de clientes/prospectos. | De acordo com as notícias da empresa. |
| E-mail de lealdade | Construir lealdade, impulsionar as vendas. | Fidelizar clientes. | Após x encomendas feitas ou x montante gasto. |
| E-mail transaccional | Informação importante sobre encomendas e pagamentos. | Novos clientes, clientes existentes. | Aquando da abertura de conta, encomenda, expedição, entrega, etc. |
| Lembrete de e-mail (clientes antigos) | Relembrar os clientes inactivos. | Não ter encomendado durante x tempo. | Depois de x tempo (ciclo de vida). |
| Convite por e-mail | Divulgar e animar um evento. | Consoante o tipo de evento. | Entre 1 e 2 meses antes do evento. |
| Notificação por e-mail (e-mails de activação) | Notificar, construir lealdade. | Novos clientes/utilizadores, clientes existentes. | Dependendo das acções e viagem do cliente (e-mail de boas-vindas, aniversário, carrinho abandonado, etc.). |
Como pode ver, há muitos temas para criar a sua campanha. Os e-mails mais comuns são boletins informativos que fornecem informações sobre novos produtos, por exemplo. 🤓
Contudo, também podemos enviar e-mails promocionais para destacar produtos e serviços. Pode enviar um correio electrónico de prospecção, utilizando uma base de dados de prospecção. ✅ Agora tudo o que tem de fazer é escolher o tipo de campanha que melhor se adapta ao seu objectivo actual! 🏹
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11 passos para criar um e-mail de campanha de sucesso
Para realizar com sucesso as suas campanhas de correio electrónico, 💯 precisa de seguir estes 11 passos fáceis:
- 🟦 Estabeleça os seus próprios objectivos.
- 🟪 Defina uma base de dados qualificada.
- 🟦 Configure as definições da sua caixa de correio.
- 🟪 Cuide da sua linha de assunto de correio electrónico.
- 🟦 Alterar o nome do remetente.
- 🟪 Personalize o seu cabeçalho.
- 🟦 Escreva o conteúdo relevante.
- 🟪 Prepare a sua sequência de correio electrónico.
- 🟦 Agende o seu envio de correio electrónico.
- 🟪 Teste as suas campanhas de correio electrónico.
- 🟦 Analise os seus resultados com KPIs.
Vamos percorrer cada passo em detalhe, abaixo ! ✨
1) Estabeleça os seus próprios objectivos
Para começar bem, é preciso ter em mente os objectivos da sua campanha.🏹Maybe pretende aumentar as suas vendas, construir lealdade entre os seus clientes ou construa confiança com o seu público.
Tem de preparar as suas sequências de correio electrónico de acordo com os objectivos principais. Quando lança uma campanha de recolha de endereços de correio electrónico , a primeira coisa a enviar é frequentemente uma mensagem de boas-vindas (esta é uma mensagem de amostra no LinkedIn, contudo também pode adaptá-la às suas mensagens de correio electrónico). 👌
Deverá guardar os e-mails promocionais para o fim da sua sequência, por exemplo. 😏
O seu quadro de objectivos deve incluir informações específicas sobre o número total de e-mails a enviar, as chamadas para acção que irá utilizar, e o conteúdo de cada e-mail. Este trabalho requer muito conhecimento sobre a sua pessoa de comprador e também, tem de ser criativo para envolver os seus leitores. 🤓 
2) Definir uma base de dados qualificada
Criar uma boa campanha de correio também requer uma boa base de dados de bases de dados com perspectivas qualificadas. 🏅 Na verdade, os your emails não podem visar toda a gente, e não faz mal… Na verdade, até é essa a questão, porque nem todos podem ser o seu cliente ideal! Por exemplo, pode criar listas por idade, sexo, localização , profissão ou campo de actividade , etc. Quanto mais critérios tiver na sua lista, mais perspectivas perspectivas qualificadas na sua lista. 🥰
A qualidade deve ter sempre precedência sobre a quantidade. 🪙 Tenha sempre em mente o seu objectivo final ! É importante ordenar a sua lista decontactos, para que possa optimizar o seuleads de uma forma direccionada. Os e-mailsinactivos ou errados também afectam a sua entregabilidade, por isso não hesite em criar uma “lista negra” dedicada para deixar de os contactar!
3) Configure as definições da sua caixa de correio
Além disso, precisa de configurar a sua caixa de correio electrónico para estar pronto para enviar as suas campanhas! 👍
Como já foi dito, a taxa de entrega ou entregabilidade é a percentagem de e-mails que chegam à caixa de entrada do destinatário.
Isto significa :
- 🥇 O e-mail chega numa caixa de correio electrónico válida.
- 🥈 O e-mail não aterra em “spam”
O primeiro ponto está directamente relacionado com a qualidade da sua base de correio. Não entre em pânico, pode utilizar e-mails dos seus contactos do LinkedIn (eles já são verificados pelo LinkedIn) ou e-mails enriquecido por Dropcontact que se encarrega de as verificar antes de d’envio de e-mails. O segundo ponto é outra história. 🥲
Nem todos os fornecedores de correio electrónico têm os mesmos critérios para determinar se as mensagens electrónicas devem ser redirecciona das para SPAM, pelo que algumas são mais rigorosas do que outras. Contudo, existem 3 critérios principais que afectam a entregabilidade: 👀
- Confiança em o seu domínio nome .
- A confiança no endereço IP que envia os e-mails.
- A confiança no conteúdo da própria mensagem de correio electrónico.
💡 Se quiser saber todos os passos para montar a sua caixa de correio, então leia este artigo sobre “correio frio”! ❄️
4) Cuide da sua linha de assunto de correio electrónico
Tal como os seus prospectos, também você provavelmente recebe toneladas de e-mails frios todos os dias que raramente abre. 👀 Portanto, se pensa que enviar e-mails sem personalização é aceitável, esqueça esse pensamento agora mesmo. Não é fácil de fazer prospectos frios, mas é possível gerar pistas se colocar todas as hipóteses do seu lado! ☘️
Um elemento dos seus e-mails que não deve ser negligenciado é o personalização das linhas temáticas. 🤩
Escrevendo objectos d’e-mails é a base para optimizar a taxa de abertura da sua campanha. É a primeira coisa que o destinatário vai ler, ou ele vai querer abrir o seu e-mail ou não…
No entanto, pode personalizar os seus e-mails com o nome, o primeiro nome, a empresa, também jogar no tom, usar chamadas à acção, e chamar a atenção com GIFs, or emojis... 🤓 Em suma, seja original , tornando a sua mensagem divertida e fácil de ler!
5) Mude o nome do remetente
Se quiser que a sua campanha de e-mail marketing se destaque da multidão, tem de prestar atenção a cada pequeno detalhe, incluindo o nome do remetente. Porque me diria? 🤔
Bem, aqui estão algumas razões, entre outras:
- Evitar ser considerado spam ➡️ e-mails enviados a partir de um endereço de e-mail genérico ou de um endereço de e-mail desconhecido são mais susceptíveis de serem considerados spam. No entanto, se utilizar um nome de remetente familiar, pode ajudar a evitar que as suas mensagens de correio electrónico sejam filtradas como spam.
- Aumente o reconhecimento da marca ➡️ utilizando a sua empresa ou nome de marca, pode ajudar os seus clientes a reconhecerem-no imediatamente na sua caixa de entrada.
- Melhore as taxas abertas ➡️ é mais provável que as pessoas abram e-mails de pessoas que conhecem e em quem confiam. Ao usar um nome familiar, aumenta as suas probabilidades de ter o seu e-mail aberto.
6) Personalize o seu cabeçalho
O cabeçalho é como o chapéu de uma roupa, é a primeira coisa que as pessoas vêem e, pode fazer toda a diferença. 👒
Quando personaliza o cabeçalho, pode fazer sobressair a sua marca e diferenciar-se da massa de outros e-mails que inundam as caixas de entrada dos seus clientes. Vamos usar novamente o nosso exemplo de chapéu, estamos a usar um chapéu colorido numa multidão de chapéus pretos e brancos. ✨
Numa nota mais séria, um cabeçalho personalizado pode ajudar a construir confiança. Se virem uma imagem que seja profissional e consistente com a sua marca, pode fazê-los pensar que é uma empresa séria e digna de confiança. 
7) Escrever conteúdo relevante
Este passo é talvez o mais demorado, ⌚ mas também o mais qualitativo de todos. Antes de mais, é importante criar conteúdos que se concentrem no seu Chamado à Acção (CTA). Desta forma, pode escrever mensagens que vão directamente ao assunto! ⚽
A seguir, precisa de escolher a sua abordagem. 🎯 Storytelling que toca as emoções do leitor , técnicas persuasivas que apelam à acção e testemunhos que proporcionam uma prova social. Tudo depende do que se pretende alcançar com cada e-mail. Do mesmo modo, é necessário escolher os meios de comunicação social que possam chegar melhor ao seu público. 📣
As opções de formato de e-mail variam de texto a vídeo, pode também utilizar infografias, documentos PDF e ligações para as suas redes sociais. Mais uma vez , escolha aquele que melhor se adequa ao objectivo da sua comunicação (informativo, promocional, etc.) Também, a concepção do seu correio electrónico é importante.
Toda asua campanha deve seguir uma carta gráfica consistente com o posicionamento da empresa. 🎨
Por isso, pense em inovar a sua abordagem a destacam-se a partir de o competição e seguir tendências como sorteios ou promoções de sexta-feira negra! 🖤 Ainda não acabou, é importante assegurar-se de que os seus e-mails correspondem aos seus imagem de marca e destacar os aspectos mais importantes do seu negócio. 👌 
8) Prepare a sua sequência de correio electrónico
Agora que segmentou os seus contactos e determinou o tipo de campanha a fazer de acordo com cada segmento, é altura de oautomatização entra em jogo. 🕹️ Ao contrário das campanhas tradicionais de e-mail marketing, as campanhas automatizadas são uma forma mais direccionada de e-mail desencadeada por acções tomadas pelos seus prospectos (chamadas “gatilhos“).
Por exemplo, se você pode gatilho estes disparam quando se tem novos assinantes, após o carrinho de compras anabandona do ou para oferecer descontos baseados em X número de encomendas efectuadas. 🤑 👉 A automatização tem 3 benefícios chave para as suas campanhas e-mail marketing:
- 📈 você permitir melhorar o comunicação com o seu clientes e perspectivas.
- ⏱️ Ganhar a hora valioso e concentrado em o criação de conteúdo.
- 💌 Enviar a partir de e-mails marketing automatizado altamente visado.
Cenários podem ser criados e utilizados para automatizar your email campaigns.🤖
Um cenário é uma série de e-mails enviados automaticamente com intervalos entre cada mensagem enviada. 
Os contactos que colocar numa lista ou campanha , receberão automaticamente os e-mails que definir na sequência. Isto é uma enorme poupança de tempo e eficiência . 💪
9) Agende o envio das mensagens de correio electrónico
Assim que as sequências estiverem prontas, é necessário agendar o envio do correio electrónico. 🗓️ Pode criar um plano de comunicação para as suas campanhas de correio electrónico , tendo em conta datas especiais, tais como regresso às aulas em Setembro, época festiva, Dia dos Namorados, etc., etc. 💘
O importante é pensar no melhor momento para envie-o, com base no seu negócio e nas necessidades do seu mercado-alvo. A seguir, precisa de pensar na duração da sua campanha, ou seja, o tempo entre cada mensagem. Evite mensagens diárias para não ser demasiado insistente com os contactos, mas mantenha um ritmo constante para que eles tenham o seu nome/marca em mente. 🧠
Finalmente, determinar a melhor altura para lançar uma campanha é mais complicado, mas o ideal seria encontrar uma altura em que o seu público alvo pudesse verificar os seus e-mails, como por exemplo, no início da noite ou sexta-feira à tarde.
10) Teste as suas campanha de e-mail marketing
A propósito, mesmo que escreva o perfect email , não servirá de nada se ninguém o abrir. 😬
É por isso que é essencial fazer testes A/B. Além disso, a sua instalação é muito simples. 🙌 A ideia é testar dois ou três modelos diferentes de e-mail , numa amostra da sua lista de prospectos, e ver quais deles têm o tarifas tarifas em aberto as taxas abertas mais altas.
Este método pode ser aplicado a vários elementos-chave da sua mensagem, tais como a linha de assunto, botões CTA , elementos gráficos ou cópia corporal. 💪 Apenasum elemento precisa de ser alterado em cada teste para isolar o elemento que funciona melhor do que os outros.
11) Analise os seus resultados com os KPIs
Um dos aspectos mais importantes de qualquer estratégia de marketing, analisando os resultados de uma campanha através de KPIs. Os KPIs (Key Performance Indicators) permitem-lhe medir a eficácia da sua campanha de correio electrónico.
Ao utilizar estes indicadores, é possível identificar o que está a funcionar e o que não está. Por exemplo, se verificar que a taxa aberta dos seus e-mails é baixa, isso pode significar que a sua linha de assunto de e-mail não é suficientemente cativante ou que o seu destinatário não é suficientemente visado. 🎯 Aqui, apenas para si, estão alguns KPIs relevantes: ⬇️
- Taxa aberta: percentagem de destinatários que abriram o seu e-mail.
- Taxa de cancelamento de inscrição: percentagem de destinatários que cancelaram a sua inscrição na sua lista de correio electrónico.
- Taxa de cliques: percentagem de destinatários que clicaram num link no seu correio electrónico.
- Taxa de conversão: percentagem de destinatários que tomaram uma acção desejada após clicarem num link no seu correio electrónico.
No entanto, estes dados não indicam o que o contacto fez depois clicando em o ligação no e-mail… 🧐 Para isso, pode também instalar ligações “de rastreio” personalizadas nos seus e-mails. Veja um tuto fácil para o fazer. ⬅️
💡 Uma boa estratégia de e-mailing é aperfeiçoada a longo prazo, analisando os resultados da campanha e construindo confiança com os seus contactos. 🙂 As campanhas por e-mail são uma excelente forma de os marqueteiros manterem relações duradouras com os seus clientes, atrair novos clientes, e fazer do comércio electrónico um sucesso.
Conclusão: Como fazer uma campanha de e-mail marketing ?
Em conclusão, uma campanha de marketing por e-mail é uma sequência de e-mails que uma empresa utiliza para comunicar com os seus clientes actuais e potenciais. São utilizadas para convencer os clientes a interagir com a empresa. 🤝
Com um software de automatização de correio electrónico como o Waalaxy, poderá determinar com precisão o “ROI” (return on investment) e assim saber se a sua campanha de correio electrónico tem ou não sucesso. 🙏 https://www.youtube.com/watch?v=N1VP-7_SLYA As campanhas de marketing por e-mail são uma parte importante do marketing de entrada. 🧲
Se estiver a ler este artigo, pode confirmar que tem pelo menos um endereço electrónico (ou dois, ou três…). 😜 De facto, provavelmente tem enviado e recebido correio electrónico durante anos, e certamente recebeu e-mails suspeitos na sua caixa de entrada. Embora os e-mails existam há anos, muitos comerciantes ainda não actualizaram a sua estratégia de prospecção. 🙊
FAQ: Campanha por e-mail
O que é o e-mailing?
O e-mailing é um meio de comunicação que consiste em enviar um lote de e-mails para uma lista de contactos mais ou menos qualificados. 🏹 Cada mensagem insere-se num quadro pré-definido e atinge um objectivo específico que guia o público alvo através das fases do funil de vendas. Uma campanha consiste numa sequência de e-mails que podem fornecer diferentes conteúdos tais como promoções, testemunhos de clientes, concursos, etc. 📩
Como fazer uma boa campanha de e-mail marketing ?
As campanhas de correio electrónico ajudam-no a manter relações de qualidade com o seu público-alvo. 📣 É uma excelente forma de aumentar a sua lista de leads qualificados, aumentar as vendas e fidelizar os clientes. 🥰
É também uma forma de distribuir conteúdos direccionados e implementar estratégias de “nutrição de chumbo”. Além disso, é um meio de comunicação barato, rápido de criar, e fácil de actualizar. Os KPIs são muito precisos e oferecem a possibilidade de criar análises detalhadas ao longo das suas campanhas de marketing. ⚡ Isto permite-lhe obter estimativas realistas do seu ROI e justificar os recursos utilizados para a sua ca
Qual é o custo de uma campanha de e-mailing?
Uma campanha de e-mailing pode custar-lhe entre 80 e 700 euros por mês, 👀 cabe-lhe a si escolher a melhor ferramenta que se adapte às suas necessidades e, especialmente, ao seu orçamento 😉.
Descubra o preço de uma assinatura Waalaxy, em comparação com outras ferramentas de automação no mercado. 👽 (Deixem-me dizer-vos, a escolha é feita rapidamente!)
Find out more 🔥Onde encontrar “modelos” de correio?
O envio por correio é uma óptima forma de encontrar perspectivas quentes. 🔥 Neste artigo, tem os melhores exemplos para criar as suas campanhas de e-mail marketing. Contudo, mantenha-se original e acrescente o pequeno toque que diferencia a sua marca das outras! Fixe, agora já sabe como criar uma campanha de e-mail marketing a partir do zero. 😘
