En esta guía, hemos reunido 11 pasos para enviar campañas de email marketing de calidad y maximizar su potencial. ⚡ Siguiendo estos consejos, tendrás todas las claves para enviar campañas de forma eficaz y tener éxito en tu prospección B2B. 👏 ¿Estás preparado? ¡Menos mal que nosotros también lo estamos! 🚀
Campañas de email marketing : la definición
Vayamos directamente al meollo de la cuestión 🔥 una campaña de emailing o «email marketing» consiste en enviar correos electrónicos promocionales a grandes listas de prospectos o clientes, con fines promocionales, de fidelización o simplemente informativos. 🧐
Hoy en día, el emailing es un canal esencial para atraer, retener y generar ingresos de clientes potenciales. 🎯
Sin embargo, los consumidores se sienten cada vez más atraídos por los correos electrónicos que transmiten valores de marca, por lo que la fidelidad de los consumidores se convierte en un recurso valioso. 💎
Por esta razón, el envío de correos electrónicos es un medio de comunicación en constante evolución. 🍃
A lo largo de los años, ha evolucionado de forma más cualitativa en función de los permisos de los usuarios y de un contenido cada vez más específico. (Por cierto, con la entrada en vigor del RGPD en Europa, este requisito de calidad se ha convertido en la norma para todas las empresas). 📋
Ventajas e inconvenientes de campañas de email marketing
Una buena campaña de email marketing debe tener como objetivos principales hacerte ganar visibilidad, establecerte como experto y permitirte vender tus productos y servicios. 🛍️
Por esta razón, los correos electrónicos te permiten realizar campañas de marketing de una forma sencilla y rentable, veamos a continuación las ventajas con más detalle : ⏬
✅ Ventajas :
- Bajo coste necesario para lanzarlas. Una campaña de marketing puede llegar a miles de destinatarios, gastando mucho menos que en otros canales de adquisición como anuncios de TV, catálogos, etc.
- Los resultados del envío de correos electrónicos pueden analizarse fácilmente. Este tipo de campaña es una forma rápida y sencilla de calcular el retorno de la inversión, gracias a indicadores como las tasas de apertura o las tasas de conversión.
- Las campañas por correo electrónico son adaptables. Puede cambiar el formato, las imágenes, el contenido según el discurso: email informativo, publicitario.
No me malinterprete, también hay algunas desventajas, aquí están 👇🏼
- Es aconsejable utilizar una herramienta de emailing adecuada para evitar perder demasiado tiempo en el envío de correos masivos.
- Si quieres hacer un email que sea agradable de leer y relevante, puede ser tedioso y llevar mucho tiempo.
- Es necesario disponer de una base de datos fiable.
Así que, si tu objetivo es convertir a tus prospectos en clientes, promocionar tu producto o incluso lanzar un evento, ¡tus campañas de email pueden ser simples, baratas y personalizables! 💥
¿Cuáles son los 8 tipos de campañas de email marketing diferentes ?
Existen 8 tipos diferentes de email marketing, aquí tienes una tabla resumen para enumerarlos a continuación: 👇
Tipo de emailing | Objetivo 👀 | Destinatario 🎯 | Frecuencia de envío 📆 |
Boletín de noticias | Informar, mantener una relación, generar tráfico. | Prospectos, clientes actuales, suscriptores. | Frecuencia diaria, semanal, bimensual.. |
Correo electrónico de prospección | Captar nuevos clientes. | Prospectos segmentados según perfil. | Según oportunidades. |
Correo electrónico promocional | Prospectar, fidelizar, impulsar las ventas. | Dirigirse con precisión a determinados tipos de clientes/prospectos. | Según las novedades de la empresa. |
Correo electrónico de fidelización | Fidelizar, aumentar las ventas. | Clientes fieles. | Tras x pedidos realizados o x importe gastado. |
Correo electrónico transaccional | Información importante sobre pedidos y pagos. | Nuevos clientes, clientes existentes. | Tras apertura de cuenta, pedido, envío, entrega, etc. |
Recordatorio por correo electrónico (clientes antiguos) | Recordatorio a clientes inactivos. | No haber realizado pedidos durante x tiempo. | Después de x tiempo (ciclo de vida). |
Correo electrónico de invitación | Publicitar y animar un evento. | Según el tipo de evento. | Entre 1 y 2 meses antes del evento. |
Correo electrónico de notificación (correos electrónicos de activación) | Notificar, fidelizar. | Nuevos clientes/usuarios, clientes existentes. | En función de las acciones y el recorrido del cliente (correo de bienvenida, cumpleaños, carrito abandonado, etc.). |
Como puede ver, hay muchos temas para crear su campaña. Los emails más comunes son las newsletters que informan sobre nuevos productos, por ejemplo. 🤓
Sin embargo, también podemos enviar emails promocionales para destacar productos y servicios. Puedes enviar un email de prospección, utilizando una base de datos de prospección. ✅
¡Ahora sólo tienes que elegir el tipo de campaña que mejor se adapte a tu objetivo actual! 🏹
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11 pasos para saber como crear campañas de email marketing
Para ejecutar tus campañas de correo electrónico con éxito, 💯 tienes que seguir estos 11 sencillos pasos:
- 🟦 Establece tus propios objetivos.
- 🟪 Define una base de datos cualificada.
- 🟦 Configura las opciones de tu buzón de correo.
- 🟪 Cuida el asunto de tus correos.
- 🟦 Cambia el nombre del remitente.
- 🟪 Personaliza tu encabezado.
- 🟦 Escribe contenido relevante.
- 🟪 Prepara tu secuencia de envío de emails.
- 🟦 Programa el envío de tu email.
- 🟪 Prueba tus campañas de emailing.
- 🟦 Analiza tus resultados con los KPIs.
¡Repasemos cada paso en detalle, a continuación ! ✨
1) Establece tus propios objetivos
Para empezar con buen pie , debes tener en mente los objetivos de tu campaña.🏹
Quizá quieras aumentar tus ventas, fidelizar a tus clientes o generar confianza entre tu público. Tienes que preparar tus secuencias de emails en función de los objetivos principales. Cuando lanzas una campaña a partir de la recopilación de direcciones de correo electrónico , lo primero que se suele enviar es un mensaje de bienvenida (este es un ejemplo de mensaje en LinkedIn, sin embargo puedes adaptarlo también a tus correos electrónicos). 👌
Deberías dejar los emails de ofertas promocionales para el final de tu secuencia, por ejemplo. 😏
Tu marco de objetivos debe incluir información específica sobre el número total de emails a enviar, las llamadas a la acción que utilizarás y el contenido de cada email. Este trabajo requiere mucho conocimiento sobre tus buyer personas y además, necesitas ser creativo para enganchar a tus lectores. 🤓 Además, tus secuencias se pueden optimizar haciendo pruebas para conseguir mejor los objetivos marcados. Vamos a echar un vistazo a todo esto, ¡a continuación! 🚀
2) Define una base de datos cualificada
Crear una buena campaña de mailing también requiere una buena base de datos de bases de datos con clientes potenciales cualificados. 🏅
En realidad, losyouremails no pueden dirigirse a todo el mundo, y no pasa nada… De hecho, de eso se trata, ¡porque no todo el mundo puede ser tu cliente ideal! Por ejemplo, puede crear listas por edad, sexo, ubicación , profesión o campo de actividad , etc. Cuantos más criterios tenga en su lista, más prospectos clientes potenciales cualificados en tu lista . 🥰
La calidad siempre debe primar sobre la cantidad. 🪙 ¡Ten en cuenta tu objetivo final ! Es importante ordenar tu lista de contactos, así podrás optimizar su clientes potenciales de forma selectiva. Los correo sin activos o erróneos también afectan a su entregabilidad, así que no dude en crear una «lista negra» específica para dejar de contactar con ellos
3) Configure su buzón de correo electrónico
Además, debe configurar su b uzón de correo electrónico para que esté listo para enviar sus campañas 👍
Como hemos dicho antes, la tasa de entrega o entregabilidad es el porcentaje de correos electrónicos que llegan a la bandeja de entrada de su destinatario.
Esto significa que :
- 🥇El email llega a una bandeja de entrada válida.
- 🥈 El email no cae en «spam»
El primer punto está directamente relacionado con la calidad de youremail base. Don ‘t panic, puede utilizar los correos electrónicos de sus contactos de LinkedIn (que ya están verificados por LinkedIn) o correos electrónicos enriquecidos por Dropcontactque se encarga de verificarlos antes de d’enviar los correos. El segundo puntoes otra historia. 🥲
No todos los proveedores de correo electrónico tienen los mismos criterios para determinar si los correos electrónicos deben ser redirigidos a SPAM, por lo que algunos son más estrictos que otros. Sin embargo, hay 3 criterios principales que afectan a la entregabilidad: 👀
- Confianzaen su dominio nombre .
- La confianza en la dirección IP que envía los correos electrónicos .
- La confianza en el contenido del propio correo electrónico.
💡 Si quieres conocer todos los pasos para configurar tu buzón, ¡lee este artículo sobre «cold mailing«! ❄️
4) Cuida el asunto de tu email
Al igual que tus prospectos, es probable quetú también recibas toneladas de correos fr íos todos los días que rara vez abres. 👀
Por lo tanto, si usted piensa que el envío de correos electrónicos sin personalización es aceptable, olvidar ese pensamiento en este momento. No es fácil hacer prospección en frío , ¡pero es posible generar leads si pones todas las posibilidades de tu lado ! ☘️
Un elemento de tus correos electrónicos que no debes descuidar es la personalización de las líneas de asunto. 🤩
Escribir objetos d’correos electrónicos es la base para optimizar la tasa de apertura de su campaña. Es lo primero que leerá el destinatario, le dará ganas de abrir tu email o no….
Sin embargo, puedes personalizar tus emails con el nombre, el apellido, la empresa, también jugar con el tono, utilizar llamadas a la acción, y captar la atención con GIFs, or emojis.… 🤓
Enresumen, ¡sé original haciendo que tu mensaje sea divertido y fácil de leer!
5) Cambia el nombre del remitente
Si quieres que tu campaña de correo electrónico destaque entre las demás, tienes que prestar atención a cada pequeño detalle, incluido el nombre del remitente. ¿Por qué me lo dirías? 🤔 Bueno, aquí tienes algunas razones entre otras:
- Evitar ser considerado spam ➡️ los correos electrónicos enviados desde una dirección de correo electrónico genérica o una dirección de correo electrónico desconocida tienen más probabilidades de ser considerados spam. Sin embargo, si utilizas un nombre de remitente conocido, puedes ayudar a evitar que tus correos sean filtrados como spam.
- Aumente el reconocimiento de marca ➡️ utilizando el nombre de su empresa o marca, puede ayudar a que sus clientes le reconozcan inmediatamente en su bandeja de entrada.
- Mejore las tasas de apertura ➡️ las personas son más propensas a abrir correos electrónicos de personas que conocen y en las que confían. Si utiliza un nombre conocido, aumentará las posibilidades de que abran su correo electrónico.
Como puede ver, el nombre del remitente puede parecer un detalle menor, ¡pero puede tener un impacto significativo en el éxito de su campaña de emaling!
6) Personaliza tu cabecera
El encabezado es algo así como el sombrero de un atuendo, es lo primero que la gente ve y, puede hacer toda la diferencia. 👒
Cuando personalizas tu encabezado, puedes hacer que tu marca desta que y diferenciarte de la masa de otros correos electrónicos que inundan las bandejas de entrada de tus clientes. Usemos de nuevo nuestro ejemplo del sombrero, llevamos un sombrero colorido en una multitud de sombreros blancos y negros. ✨
Hablando más en serio, un encabezado personalizado puede ayudar a generar confianza. Si ven una imagen que es profesional y coherente con tu marca, puede hacerles pensar que eres una empresa seria y digna de confianza. Sin embargo, si tu cabecera es sosa o poco profesional, puede dar la impresión de que eres descuidado. No te preocupes, puedes dar rienda suelta a tu creatividad y añadir un toque de humor si encaja con tu imagen de marca. 🥰
7) Escribe contenido relevante
Este paso es quizás el que más tiempo consume, ⌚ pero también el más cualitativo de todos. Firstof all, it ‘ s importante crear contenido que se centra en su llamada a la acción (CTA). ¡De esta manera, usted puede escribir mensajes que van directo al grano! ⚽
A continuación, tienes que elegir tu enfoque. 🎯 Son tar historias que toca las emociones del lector , técnicas persuasivas que llaman a la acción , y testimonios que proporcionan una evidencia social. Todo depende de lo que quiera conseguir con cada correo electrónico. Del mismo modo, tienes que elegir los medios sociales que pueden llegar mejor a tu audiencia. 📣
Las opciones de formato de correo electrónico van desde el texto al vídeo, también puedes utilizar infografías, documentos PDFy enlaces a tus redes sociales. Una vez más , elige el que mejor se adapte al propósito de tu comunicación (informativo, promocional, etc.) Además, el diseño de tu correo electrónico es importante. Toda tu campaña debe seguir una carta gráfica coherente con el posicionamiento de la empresa. 🎨
Piense en innovar su enfoque para destacar de la ¡competencia y sigue tendencias como los sorteos o las promos del Black Friday! 🖤 No ha terminado, es ‘ s importante asegurarse de que sus correos electrónicos coinciden con su imagen de marca y resaltar los aspectos más importantes de tu negocio. ¡👌 En este artículo, usted descubrirá cómo utilizar los saludos correctos para terminar sus correos electrónicos y mejorar su inbound marketing ! 🔥
8) Prepara tu secuencia de emailing
Ahora, que ya has segmentado tus contactos y determinado el tipo de campaña a realizar según cada segmento, es el momento de laautomatizaciónentre en juego. 🕹️
A diferencia de las campañas tradicionales de marketing por correo electrónico, las campañas automatizadas son una forma más específica de correo electrónico que se activa mediante acciones realizadas por tus clientes potenciales (denominadas «disparadores«).
Por ejemplo, si usted puede activar estos disparadores cuando tienes nuevos suscriptores, tras uncarrito abandonado o para ofrecer descuentos en función de X número de pedidos realizados. 🤑
👉 La automatización tiene 3 beneficios clave para tus campañas correo electrónico marketing:
- 📈 Te usted permiten mejorar la comunicación con sus clientes y clientes potenciales.
- ⏱️ Gane a tiempo valioso y concéntrese en la creación de contenidos.
- 💌 Enviar desde correos electrónicos marketing automatizado altamente específicos.
Se pueden crear y utilizarescenarios para automatizar un escenario es una serie de correos electrónicos enviados automáticamente con intervalos entre cada mensaje enviado. Forexample : enviar un correo electrónico de bienvenida a su perspectiva y 3 días más tarde, enviarles un correo electrónico con un video tutorial, junto con un código promocional o 2 semanas de prueba gratuita. Una gran ventaja de automatizar tus campañas de email es que una vez que lo configuras , ¡ya está hecho! 😏
Los contactos que pongas en una lista o campaña , recibirán automáticamente los emails que establezcas en la secuencia. Esto supone un gran ahorro de tiempo y eficacia 💪
9) Programa el envío de los emails
Una vez que las secuencias estarán listas, necesitas programar el envío de los emails. 🗓️
Puedes crear un plan de comunicación para tus campañas de email , teniendo en cuenta fechas especiales, como la vuelta al cole en septiembre, temporada de vacaciones, San Valentín, etc, etc. 💘
Lo importante es pensar en el mejor momento para enviarlo, en función de tu negocio y de las necesidades de tu mercado objetivo. A continuación, tienes que pensar en la duración de tu campaña, es decir, el tiempo entre cada mensaje. Evita los mensajes diarios para no parecer demasiado insistente con los contactos, pero mantén un ritmo constante para que tengan presente tu nombre/marca. 🧠
Porúltimo, determinar el mejor momento para lanzar una campaña es más complicado, pero lo ideal es encontrar un momento en el que tu público objetivo pueda consultar sus correos electrónicos, como a primera hora de la tarde o el viernes por la tarde,por ejemplo.
10) Pruebe sus campañas de correo electrónico
Porcierto, aunque escribas el email perfecto, no servirá de nada si nadie loabre. 😬
Por eso es esencial hacer pruebas A/B . Además, configurarlo es muy sencillo. 🙌
La idea es probar dos o tres plantillas de correo electrónico diferentes , en una muestra de su lista de prospectos, y ver cuáles tienen las tasas de apertura las tasas de apertura más altas. Este método se puede aplicar a varios elementos clave de tu mensaje, como la línea de asunto, los botones CTA , los elementos gráficos o el cuerpo del texto. 💪
Sólo es necesario cambiar un elemento en cada prueba para aislar el elemento que funciona mejor que los demás.
11) Analiza tus resultados con KPIs
Uno de los aspectos más importantes de cualquier estrategia de marketing, analizar los resultados de una campaña a través de KPIs.
Los KPI (Indicadores Clave de Rendimiento) le permiten medir la eficacia de su campaña de correo electrónico. Mediante estos indicadores, puede identificar lo que funciona y lo que no. Por ejemplo, si ves que la tasa de apertura de tus emails es baja, puede significar que la línea de asunto de tu email no es lo suficientemente pegadiza o que tu destinatario no está lo suficientemente segmentado. 🎯
Aquí tienes, solo para ti, algunos KPI relevantes: ⬇️
- Tasa de apertura: porcentaje de destinatarios que abrieron tu correo electrónico.
- Tasa debajas: porcentaje de destinatarios que se dieron de baja de su lista de correo electrónico.
- Porcentajede clics: porcentaje de destinatarios que han hecho clic en un enlace de tu correo electrónico.
- Porcentaje deconversión: porcentaje de destinatarios que han realizado la acción deseada tras hacer clic en un enlace de su correo electrónico.
Sin embargo , estos datos no indican qué hizo el contacto después de hacer clic en en el enlace enlace del correo electrónico… 🧐
Para ello, también puede instalar enlaces de «seguimiento» personalizados en sus correos electrónicos. Echa un vistazo a un fácil tuto para hacerlo. ⬅️ 💡
Una buena estrategia de emailing se perfecciona a largo plazo, analizando los resultados de la campaña y generando confianza con tus contactos 🙂 Las campañas de correo electrónico son una excelente forma de que los profesionales del marketing mantengan relaciones duraderas con sus clientes, atraigan a nuevos clientes y consigan que el comercio electrónico tenga éxito.
Conclusiones: ¿Cómo hacer una campaña de email marketing?
En conclusión, una campaña de email marketing es una secuencia de correos electrónicos que una empresa utiliza para comunicarse con sus clientes actuales y potenciales. Se utilizan para convencer a los clientes de que interactúen con la empresa. 🤝
Con un software de automatización de email como Waalaxy, podrás determinar con precisión el «ROI» (retorno de la inversión) y así saber si tu campaña de email es exitosa o no. 🙏
https://www.youtube.com/watch?v=N1VP-7_SLYA Las campañas de email marketing son una parte importante del inbound marketing. 🧲
Si estás leyendo este artículo, puedes confirmar que tienes al menos una dirección de correo electrónico (o dos, o tres…). 😜
De hecho, es probable que lleves años enviando y recibiendo correos electrónicos, y seguro que has recibido correos sospechosos en tu bandeja de entrada. Aunque los correos electrónicos existen desde hace años, muchos profesionales del marketing aún no han actualizado su estrategia de prospección. 🙊
PREGUNTAS FRECUENTES: Campaña por correo electrónico
¿Qué es el emailing?
El emailing es un medio de comunicación que consiste que en enviar un lote de emails a una lista de contactos más o menos cualificados. 🏹 Cada mensaje se inscribe en un marco predefinido y alcanza un objetivo específico que guía al público objetivo a través de las etapas del embudo de ventas. Una campaña consiste en una secuencia de correos electrónicos que pueden ofrecer diferentes contenidos como promociones, testimonios de clientes, concursos, etc. 📩
Cómo hacer una buena campaña de email?
Las campañas de email te ayudan a mantener relaciones de calidad con tu público objetivo. 📣
Es una gran manera de hacer crecer tu lista de clientes potenciales cualificados, aumentar las ventas y fidelizar a tus clientes. 🥰
También es una forma de distribuir contenido dirigido y aplicar estrategias de «lead nurturing». Además, es un medio de comunicación barato, rápido de configurar y fácil de actualizar. Los KPI son muy precisos y ofrecen la posibilidad de crear análisis detallados a lo largo de tus campañas de marketing. ⚡
Esto le permite obtener estimaciones realistas de su ROI y justificar los recursos utilizados para su ca
¿Cuál es el coste de una campaña de emailing?
Una campaña de emailing te puede costar entre 80 euros y 700 euros al mes, 👀 de ti depende elegir la mejor herramienta que se adapte a tus necesidades y sobre todo, a tu presupuesto 😉.
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¿Dónde encontrar «plantillas» de mailing?
El buzoneo es una gran manera de encontrar prospectos calientes. 🔥
En este artículo tienes los mejores ejemplos para crear tus campañas de email marketing.
Sin embargo, ¡sigue siendo original y añade el pequeño toque que diferencie tu marca de las demás! Genial, ahora ya sabes cómo crear una campaña de Emailing desde cero. 😘