Jeśli zastanawiasz się,jak wysłać wiadomość e-mail z przypomnieniem , wiedz, że istnieje wiele formuł przypomnień, których można użyć, jeśli nie masz odpowiedzi po rozmowie kwalifikacyjnej lub po profesjonalnej wymianie zdań .
Masz 2 opcje: albo skontaktować się z odbiorcą (nawet jeśli oznacza to, że będziesz wyglądać na natarczywego), albo uzbroić się w cierpliwość i pozwolić, by czas minął … ⌚ Jednak dzięki dobrej formule możesz skontaktować się z klientami lub kimkolwiek innym (bez narażania na szwank trwających negocjacji).
Jeśli więc czekasz na odpowiedź, ⚡ dowiedz się, jak wysyłać skuteczne e-maile z przypomnieniem za pomocą tego bezpłatnego szablonu i przykładów poniżej!
Jak napisać wiadomość e-mail z przypomnieniem?
Wszystkie przyjazne wiadomości e-mail z przypomnieniem powinny być jasne, przyjazne i krótkie. ✍️ Chcesz być wystarczająco uprzejmy, aby zachęcić ludzi do podjęcia działań, ale nie tak pasywny, aby zignorowali Twoją wiadomość.
Najlepsze przypomnienia e-mail mają te 5 podstawowych elementów: 👇
1. Dodaj wiersz tematu
Dobry temat wiadomości ma duże znaczenie przy wysyłaniu wiadomości e-mail z przypomnieniem. Odbiorca powinien wiedzieć, dlaczego wysyłasz przypomnienie i czuć się zmuszony do podjęcia działania.
Sprzedawcy wiedzą o tym lepiej niż ktokolwiek inny, dlatego warto zadbać o to, by temat wiadomości był krótki i zawierał call to action, tak by odbiorca wiedział, że sprawa jest pilna. ⏰
2. Przygotowanie powitania
Powitanie nadaje ton treści wiadomości e-mail, 🗣️, więc nie ignoruj go.
Istnieje kilka rodzajów powitań, od nieformalnych po formalne: 👇
- Nieformalne powitanie: Użyj bardziej nieformalnego powitania, takiego jak “Cześć, Daniel” lub “Hej, John.”
- Formalne powitanie: Jeśli Twoja firma używa bardziej formalnego języka, zacznij od “Hello, Katherine.”
- Powitanie w wyjątkowych sytuacjach: Zaczynające się od “Drogi” jest często zbyt formalne dla przyjaznego przypomnienia przez e-mail, ale zachowaj je, jeśli jest to domyślne powitanie w Twojej firmie.
3. Wspomnieć o kontekście
Treść wiadomości e-mail to miejsce, w którym wyjaśniasz odbiorcy, dlaczego wysyłasz do niego wiadomość e-mail. W tym miejscu przedstawiasz kontekst projektu, terminu, płatności, spotkania lub innej sytuacji, w której potrzebne jest wsparcie.
Uwzględnij konkretne nazwiska i daty, jeśli pomoże to wyjaśnić Twoją wiadomość, i wspomnij o najnowszych szczegółach dotyczących danej osoby lub marki. Oto kilka przykładów tego, jak może to wyglądać:
- „Zbliża się koniec miesiąca (i kwartału), więc chcemy jak najszybciej wystawić wszystkie faktury „.
- „Wciąż pracuję nad moim postem na LinkedIn i chciałbym dodać do niego twoje przemyślenia, zanim go opublikuję”.
- „Uprzejmie przypominam, że nasze następne spotkanie dotyczące planowania treści na czwarty kwartał jest zaplanowane na najbliższy wtorek, 6 sierpnia o godzinie 14:00 . Nie mogę się doczekać, aby rozpocząć pracę nad raportem analitycznym”.
- „Przygotowując się do prezentacji, pamiętaj, aby przesłać slajdy, które chcesz dołączyć, do końca dnia w poniedziałek 29 lipca. Czy nadal ci to odpowiada?”
4. Jasno zadawaj pytania
Po nadaniu ton u poprzez zapewnienie kontekstu, nadszedł czas, aby wstawić przypomnienie lub prośbę. 🛎️ Nie bądź zbyt rozwlekły, bo ryzykujesz utratę uwagi odbiorcy.
Jeśli chcesz uzyskać natychmiastową odpowiedź, zakończ swoją prośbę asertywnym pytaniem, aby zachęcić ludzi do natychmiastowego podjęcia działań: ⏬
- „Proszę o przesłanie faktur na adres email@email.com i skopiowanie ich do mnie w celu uzyskania zwrotu pieniędzy. Gdy to zrobisz, możesz skontaktować się ze mną pod numerem (+00) 0000-0000, aby potwierdzić kwotę”.
- „Jeśli chcesz zmienić wycenę przed wysłaniem jej do klienta, czy możesz udostępnić swoje zmiany i wyjaśnić ich uzasadnienie?”
5. Wyloguj się z wiadomości e-mail z przypomnieniem
Teraz, gdy przedstawiłeś już swój główny punkt i prośbę, nadszedł czas, aby zakończyć wiadomość e-mail przyjazną nutą: 🤗
- „Dziękuję za poświęcenie czasu na pracę nad tym tematem”.
- „Dziękuję za priorytetowe potraktowanie tego projektu”.
- „Doceniam twoje wysiłki podczas finalizowania tej propozycji”.
- „Z niecierpliwością czekam na odpowiedź”.
Nie zapomnij dołączyć podpisu zamykającego, który pasuje do tonu reszty wiadomości e-mail: 🪶
- „Wszystkiego najlepszego”
- „Z poważaniem,”
- „Jeszcze raz dziękuję”
- „Z wyrazami szacunku,”
- „Wielkie dzięki”.
Zakończ wiadomość e-mail swoim imieniem, aby uzyskać przyjazny ton, lub pełnym imieniem i nazwiskiem, aby uzyskać bardziej formalny ton. Jeśli chcesz podać więcej kontekstu, umieść po swoim imieniu i nazwisku tytuly pracy (np. na LinkedIn), nazwę firmy lub dane kontaktowe.
Możesz automatycznie zapisać i dołączyć te szczegóły do generatora podpisu email, dzięki czemu nie będziesz musiał ich przepisywać. 💡
Darmowy szablon przyjaznej wiadomości e-mail z przypomnieniem
Napisanie pierwszej wiadomości e-mail z przypomnieniem może być zniechęcającym zadaniem. Na szczęście ten szablon wiadomości e-mail z przypomnieniem ułatwia wypełnienie pustych pól i wysłanie dobrze napisanej wiadomości.
Szablon można łatwo dostosować do własnych potrzeb. 💖 Jeśli z jakiegoś powodu nie spełnia on twoich potrzeb, zachęcamy do zapoznania się z naszymi obszernymi szablonow emaili sprzedażowych w celu uzyskania nowych inspiracji!
Aby skorzystać z tego szablonu, wystarczy skopiować i wkleić tekst, a następnie wypełnić puste pola własnym copywritingiem. Pamiętaj, aby sprawdzić ostateczną wersję przed wysłaniem, aby upewnić się, że gramatyka i ton są poprawne.
Cześć [Imię odbiorcy],
Dziękujemy za [Odniesienie do konkretnego wydarzenia].
Odpowiedni zespół] przygotowuje się do spotkania [Nazwa spotkania], które odbędzie się w dniu [Data] o godzinie [Godzina]. Z niecierpliwością czekamy na kontakt w sprawie [Relacja odbiorcy ze spotkania]. Aby wszystko przebiegło sprawnie, proszę wszystkich o [Twoja prośba] do [Data] o [Godzina].
Doceniam [Powiązane działanie].
Z poważaniem,
[Imię i nazwisko].
Jeśli chcesz jeszcze bardziej usprawnić proces wysyłania wiadomości e-mail, sprawdź funkcję zimny email Waalaxy, aby automatycznie wysyłać przyjazne wiadomości e-mail z przypomnieniami do potrzebnych odbiorców, kiedy ich potrzebujesz. 🚀
Przykłady uprzejmych przypomnień
Przykład 1: Przypomnienie o spotkaniu w sprawie pracy
Wiadomość uzupełniająca to dyskretny sposób na okazanie zainteresowania poprzez zadanie prostego pytania informacyjnego .
Oto transkrypcja tej wiadomości e-mail z przypomnieniem do skopiowania i wklejenia:
Szanowna Pani/Panie {{LastName}},
Chciałbym ponowić swoją aplikację na stanowisko inżyniera komputerowego w {{CompanyName}}. Rzeczywiście jestem zainteresowany tym stanowiskiem i złożyłem swoją aplikację 2 października.
W tej wiadomości chciałem potwierdzić, czy moja aplikacja została otrzymana. Czy otrzymali Państwo moje CV drogą mailową?
Pozostaję do dyspozycji w celu omówienia dalszych szczegółów.
Z poważaniem,
X.
Przykład 2: Wiadomość e-mail z przypomnieniem
Ten rodzaj e-maila rekrutacyjnego skutecznie przyspiesza proces rekrutacji, niezależnie od tego, czy odpowiedź jest pozytywna, czy negatywna!
Oto transkrypcja tej wiadomości e-mail z przypomnieniem do skopiowania i wklejenia:
Szanowna Pani/Panie {{LastName}},
Bardzo podoba mi się rozmowa, którą odbyliśmy w dniu (data), dotycząca stanowiska X w Państwa firmie {{CompanyName}}.
W związku z tym chciałbym nawiązać do mojej prośby i dowiedzieć się, jaki będzie następny krok rekrutacji.
Jestem do Państwa dyspozycji, aby omówić tę kwestię.
Z poważaniem,
X.
Przykład 3: Zdarzenie e-mail z przypomnieniem
W tej przykładowej wiadomości e-mail z przypomnieniem pokazujesz , że jesteś podekscytowany nadchodzącym wydarzeniem i chcesz potwierdzić obecność zaproszonych osób, podając wszystkie najważniejsze informacje.
Oto transkrypcja tej wiadomości e-mail z przypomnieniem do skopiowania i wklejenia:
Witam Panią/Pana {{LastName}},
Zwracam się do Pani/Pana w związku z nadchodzącym wydarzeniem.
Mam przyjemność zaprosić Panią/Pana na 10-lecie naszej firmy {{CompanyName}}. Pani obecność będzie bardzo mile widziana, proszę o potwierdzenie obecności w {{Date}} i {{Time}} w {{Location of event}}.
Z niecierpliwością czekam na spotkanie, aby świętować razem z nami!
Z poważaniem,
X.
Przykład 4: Wiadomość e-mail z przypomnieniem o płatności za ofertę
W tym przykładzie przypomnienia o kliencie widzimy, jak poprosić o odpowiedź w serdeczny sposób i ustalając termin zakończenia wymiany. W ten sposób obie strony wiedzą, czego się spodziewać przez resztę negocjacji.
Oto transkrypcja tej wiadomości e-mail z przypomnieniem do skopiowania i wklejenia:
Szanowna Pani/Panie {{LastName}},
Po pierwsze, mam nadzieję, że masz się dobrze. Chciałbym ponownie przypomnieć o cytacie, który wysłałem wcześniej w tym tygodniu.
Rzeczywiście, nie otrzymaliśmy jeszcze podpisanego dokumentu ani płatności.
Czy mógłby Pan przesłać go w celu zatwierdzenia zamówienia do końca tego tygodnia? Pozostaję do dyspozycji w razie jakichkolwiek pytań.
Z wyrazami szacunku,
X.
Przykład 5: Ankieta e-mail z przypomnieniem
Ta wiadomość e-mail podkreśla , że potrzebujesz szybkiej odpowiedzi, wyjaśnia jąc kolejne kroki i wysyłając link do odpowiedzi na ankietę.
Oto transkrypcja tej wiadomości e-mail z przypomnieniem do skopiowania i wklejenia:
Szanowna Pani/Panie {{LastName}},
Piszę do Ciebie w sprawie ankiety, którą wysłaliśmy Ci kilka dni temu. Czy miała już Pani okazję się z nią zapoznać?
Bylibyśmy bardzo wdzięczni za przekazanie nam opinii w tej sprawie, ponieważ potrzebujemy wszystkich odpowiedzi, aby zatwierdzić projekt z zespołem marketingowym.
Oto link, aby uzyskać do niego dostęp: {{Insert link here}}.
Z poważaniem,
X.
Wskazówki dotyczące pisania przyjaznych przypomnień
Co więcej, oto kilka wskazówek, jak pisać przyjazne przypomnienia, aby dokładnie wiedzieć, co robić, a czego nie robić: 👇
1. Zaproponuj kilka rozwiązań
Aby stworzyć skuteczne, przyjazne przypomnienie, upewnij się, że Twoja wiadomość delikatnie zachęca odbiorcę do podjęcia działań w uprzejmy sposób. Oto kilka zwrotów, których warto użyć:
- “Przyszedłem tylko zobaczyć, jak sobie radzisz z [zadaniem/projektem] i czy potrzebujesz pomocy w dalszych działaniach”.
- “Mam nadzieję, że masz się dobrze! Kiedy będziesz mieć chwilę, czy mógłbyś [pożądane działanie]? Dzięki!”
- “Przypominam o przesłaniu [element] do [termin]. Skontaktuj się ze mną, jeśli potrzebujesz pomocy!”.
- “Czy mógłbyś poinformować nas o swoich postępach w [zadaniu], gdy tylko będziesz miał szansę? Dziękuję”.
Zwroty te zachowują uprzejmy ton, jednocześnie wyraźnie wskazując wymagane działanie. 👌
2. Zachęcanie do określenia harmonogramu odpowiedzi
Aby upewnić się, że wiadomość została odebrana, dołącz do przyjaznego przypomnienia prostą prośbę o potwierdzenie. Oto kilka zwrotów, których możesz użyć:
- “Czy mógłbyś potwierdzić otrzymanie tej wiadomości, kiedy będziesz miał szansę? Dziękuję!”
- “Chciałem się upewnić, że mój poprzedni post nie zaginął. Czy możesz dać mi znać, czy go otrzymałeś?
- “Kiedy będziesz miał czas, czy możesz potwierdzić, że ten e-mail dotarł? Będę wdzięczny! »
- “Jeśli widziałeś moją poprzednią wiadomość, szybkie podziękowanie będzie mile widziane, abym wiedział, że jej nie przegapiłeś.”
Te podpowiedzi zachęcają do odpowiedzi, ale nie są zbyt wymagające. 🙏
3. Idź prosto do celu
Podczas pisania informacyjnych e mail przypomnień, jasność i zwięzłość są niezbędne. 🌬️ Oto kilka zdań, które od razu trafiają w sedno:
- “Krótkie przypomnienie o naszym spotkaniu jutro o 10 rano.”
- “Pamiętaj, aby przesłać raport do końca dnia w czwartek.”
- “Oto krótkie przypomnienie o zatwierdzeniu dokumentów w kolejce.”
- “Przypomnienie: Rejestracja musi zostać odnowiona do 5 września.”
- “Nie zapomnij zarejestrować się na następny webinar do piątku.”
Te bezpośrednie zwroty jasno określają intencje bez zbędnych szczegółów, zapewniając, że odbiorca szybko zrozumie wymagane działanie.
4. Nie przepraszaj za skontaktowanie się z nimi
Podczas wysyłania przypomnień ważne jest, aby zachować pozytywny i pomocny ton bez brzmienia przepraszającego. Oto kilka zwrotów, które robią to skutecznie:
- “Sprawdzam tylko twoją skrzynkę odbiorczą, aby przypomnieć ci o poniedziałkowym terminie! »
- “Małe przyjazne przypomnienie o wypełnieniu ankiety, jeśli nie miałeś okazji. »
- “Skontaktuję się z tobą, aby upewnić się, że nasz projekt jest na dobrej drodze do przeglądu w piątek.” »
- “Chciałbym pomóc ci śledzić [wydarzenie/zadanie]. Czekam na twój wkład!”
- “ Przypominam o zbliżającym się terminie rejestracji.”
Zwroty te są zarówno uprzejme, jak i asertywne, pomagając odbiorcy w ustalaniu priorytetów zadań bez wywoływania poczucia winy u nadawcy.
Jak wysłać wiadomość e-mail z przypomnieniem?
Aby wysyłać e-maile z przypomnieniem za pośrednictwem Waalaxy, musisz najpierw skonfigurować kampanię emailingową. 👽
Waalaxy oferuje uproszczone podejście do automatyzacji przypomnień e-mail dla różnych potrzeb, takich jak wydarzenia, ankiety, działania następcze lub spotkania. Oto jak to działa: 👇
- Utwórz kampanię: Zacznij od utworzenia nowej kampanii i wybrania grupy docelowej z listy kontaktów.
- Zaprojektuj wiadomość e-mail: Użyj edytora szablonów, aby utworzyć wiadomość e-mail z przypomnieniem. Możesz spersonalizować wiadomość e-mail za pomocą imienia i nazwiska odbiorcy, szczegółów wydarzenia lub konkretnego działania, które musi podjąć.
- Zaplanuj: Zdecyduj, kiedy chcesz wysyłać wiadomości e-mail z przypomnieniami. Możesz skonfigurować je tak, aby były wysyłane w określonych odstępach czasu (np. tydzień przed, dzień przed i w dniu wydarzenia).
- Korzystaj z automatyzacji: Waalaxy umożliwia wykonywanie warunkowych działań następczych w oparciu o działania odbiorcy, takie jak wysyłanie drugiego przypomnienia, jeśli pierwsze przypomnienie nie zostało otwarte.
Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej o naszym wielokanałowym narzędziu Waalaxy, kliknij tutaj: 👇
Aby przypomnieć o płatności, narzędzia takie jak Stripe mogą zintegrować się z Twoim adresem e-mail lub systemem za pośrednictwem połączenia API. 🌐
Możesz automatycznie wysyłać wiadomości e-mail z przypomnieniem o płatności przed upływem terminu płatności faktury, wykorzystując dane ze Stripe do spersonalizowania przypomnienia o kwocie, terminie płatności i instrukcjach dotyczących płatności. Zapewnia to terminowe płatności i ogranicza ręczne działania następcze.
Wnioski: Jak grzecznie wysłać wiadomość e-mail z przypomnieniem?
Wszyscy tam byliśmy… trudno jest dokładnie wiedzieć, kiedy i jak wysłać wiadomość e-mail z przypomnieniem. Kiedy nie masz odpowiedzi od klienta nawet po kilku dniach oczekiwania i wahasz się , czy wysłać wiadomość z przypomnieniem za pośrednictwem LinkedIn lub e-maila.
Pierwszą rzeczą, którą należy wiedzieć, jest to, że ściganie potencjalnych klientów jest całkowicie normalne. Jest to nawet część procesu rozwoju biznesu.
Bądź więc cierpliwy i co najważniejsze, nie bój się uprzejmie przypomnieć o tym w wiadomości e-mail, takiej jak te przedstawione w tym artykule! 💪
Przykłady uprzejmych wiadomości e-mail z przypomnieniem: Jak profesjonalnie powiedzieć „tylko przypomnienie” w wiadomości e-mail?
Oto kilka przykładów do wykorzystania, gdy chcesz wysłać przypomnienie w profesjonalnym e-mailu. 📩
Alternatywnie możesz nieco urozmaicić te formuły przypom nień, używając synonimów, takich jak te: 👇
- „Pozwoliłem sobie wysłać ci przypomnienie”,
- „Pozwoliłem sobie poprosić cię…”,
- „Chciałbym ponownie skontaktować się w tej sprawie”,
- „Chciałbym ponownie przesłać mój wniosek, na wypadek gdyby go Pan nie otrzymał”,
- „Piszę do Pana/Pani ponownie, aby powiedzieć Panu/Pani…”.
- „Piszę, aby zapytać o status mojego wniosku…”.
- „Kontaktuję się, aby zapytać o…”.
- „Piszę w sprawie…”. Z niecierpliwością czekam na odpowiedź„.
- „Zastanawiałem się, czy miałeś okazję przemyśleć propozycję, którą wysłałem ci w zeszłym tygodniu”.
- „Kontaktuję się z tobą ponownie, aby…”.
- „Kontaktuję się z tobą ponownie, ponieważ nie otrzymałem od ciebie odpowiedzi…”.
- „Byłbym wdzięczny za odpowiedź na mój e-mail dotyczący mojej aplikacji.”
- „Chciałbym wiedzieć, kiedy się do mnie odezwiesz?”.
- Między innymi. 💯
Proszę bardzo, teraz znasz niektóre z najczęstszych zwrotów przypominających, których możesz użyć! 🪶
FAQ: Jak wysłać przyjazną wiadomość e-mail z przypomnieniem?
Jak wysłać uprzejmą wiadomość e-mail z przypomnieniem o braku odpowiedzi?
E-maile są jednym z najlepszych narzędzi do kontaktowania się z potencjalnymi klientami. Jeśli wy ślesz 2 lub 3 delikatne wiadomości e-mail z przypomnieniem, wszystko powinno być w porządku. Przejdź do rzeczy z krótkimi tekstami i jasnymi celami. 🎯
Jeśli jednak klient nadal nie odpowiada, możesz również skontaktować się z nim za pośrednictwem automatycznych kampanie na LinkedIn. 👽
Jaki temat wpisać w wiadomości z przypomnieniem?
Temat wiadomości e-mail jest tak samo ważny, jak jej treść . Możesz na przykład zadawać otwarte pytania , aby przyciągnąć uwagę potencjalnych klientów, na przykład „Chcesz wiedzieć, jaki jest mój sekret na 10-krotnie szybsze pozyskiwanie klientów ?”. Dzięki takiemu haczykowi / tematowi zachęcisz potencjalnych klientów do otwarcia wiadomości .
Z drugiej strony , temat taki jak „Sprawdź postępy w nadchodzącym projekcie X” jest bardziej tradycyjnym tematem, ale dość skutecznym, jeśli przeprowadziłeś już pierwsze spotkanie z potencjalnymi klientami . W ten sposób przyszli klienci nie będą tracić czasu na zastanawianie się, o czym jest ten e-mail/wiadomość.
Jak skontaktować się z klientem po rozmowie kwalifikacyjnej/spotkaniu?
Nie myl e-mail z podziękowaniami z e-mailami uzupełniającymi!
Możesz wysłać wiadomość e-mail z podziękowaniem do klienta, na przykład dzień po spotkaniu. Przypomni im to o omówionych warunkach i pokaże twoje umiejętności sprzedażowe, udowadniając, że chcesz z nimi współpracować. 👌
W związku z tym e-mail uzupełniający jest wysyłany, gdy powinieneś otrzymać odpowiedź, a nie otrzymałeś jeszcze niczego od klienta.
Istnieją 2 opcje kontynuacji: za pośrednictwem poczty elektronicznej lub rozmowy telefonicznej. Jeśli właśnie wysłałeś swoją ofertę e-mailem, możesz po prostu wysłać kolejną wiadomość e-mail. Jest to najbardziej uprzejmy sposób, ponieważ odbyłeś już bezpośrednią rozmowę z klientem. 🤲
Z drugiej strony, jeśli znasz już numer telefonu klienta, nie wahaj się oddzwonić do niego bezpośrednio. To pójdzie znacznie szybciej, jeśli masz z nimi nadchodzące spotkanie! 😌
Podsumowując:
Podsumowując, wiadomości follow-up są często doceniane przez potencjalnych klientów i mogą skutkować pozytywną reakcją . Jednak jedno przypomnienie wystarczy! Przekraczając ten limit, każdy może poczuć się nękany… A to ostatnia rzecz, jakiej chcemy. 😨
Jako ostatnią wskazówkę, nie zapomnij załączyć swojego CV od pierwszej wymiany e-maili, aby łatwiej było ocenić Twój profil. ✅
Świetnie! Teraz już wiesz, jak wysłać e-mail z przypomnieniem i jak rozpocząć wiadomość od słynnego zdania: „Pozwoliłem sobie przypomnieć o” (nie brzmiąc przy tym niegrzecznie). 😉