+12 gratis sjablonen voor follow up email​ om conversie te verhogen!

We gaan je alles vertellen over opvolgmails, maar we geven je ook niet alleen een gratis sjabloon voor follow up email​ … maar nog veel meer!

Opvolgingsmails zijn verre van achterhaald. Integendeel, ze kunnen het verschil maken bij het krijgen van een snelle, effectieve respons. Nu is het tijd om er het beste van te maken!

Meer weten? Dit is het programma om de beste follow-up e-mails te maken:

• +12 gratis sjablonen voor follow up email​.
• Hoe maak je een aanmaningsmail effectief ?
• Hoe schrijf je een professionele follow up email​ ?
• De best practices voor follow-up e-mails.

Vooruit, we hebben er veel werk aan. 🪓

Wat is een professionele follow up email​ ?

Een professionele follow up email​ is een e-mail die je stuurt naar een prospect met wie je al contact hebt opgenomen. 🤓

Verkoopteams gebruiken deze marketingtool op belangrijke momenten in de verkooptrechter van een prospect, of het nu is om informatie te verzamelen, een call to action te doen of gewoon omdat het de volgende logische stap is voor de klant om een aankoop te doen. 🛒

Een goede follow-up e-mail kan transactioneel of informatief zijn en hoeft niet per se een expliciete marketingboodschap te bevatten. 👉 Een opvolgmail moet bijvoorbeeld worden verstuurd na een aankoop en kan de samenvatting en meer gedetailleerde verzendinformatie bevatten.

Veel voorbeelden van follow-up e-mails kunnen echter ook commercieel van aard zijn. Met andere woorden, het bevat een marketingboodschap en communiceert mondeling de voordelen van een product of dienst. Het belangrijkste doel is om de aandacht van potentiële klanten te trekken en hen aan te moedigen om een aankoop te doen.

Ongeacht het type bericht, een goed geschreven follow-up e-mail zal u helpen om sneller vertrouwen op te bouwen bij uw contacten. 🤩 Het helpt ook om klantenloyaliteit op te bouwen als er al een verkoop heeft plaatsgevonden.

+Gratis 12 sjablonen voor follow up email​

Laten we nu meteen ter zake komen en ontdekken dat er niet slechts één sjabloon voor een opvolgings-e-mail is, maar +12 gratis sjablonen voor follow up email​ ! 👇

In het bedrijfsleven, en vooral in de B2B-sector, moet je soms follow-up verkoop-e-mails versturen (en dat doen we liever dan telefoongesprekken voeren, geloof me).

Soms nemen we contact met je op en dat is geweldig. Andere keren gebeurt er echter niets. Misschien een vergissing. 😲

We laten ze in ieder geval weten dat we er zijn. 👀

Er zijn een aantal manieren om weer in contact te komen met je doelwit, maar laten we eens kijken naar de verschillende scenario’s die je kunt tegenkomen.

#1 Opvolgmail sollicitatie voorbeeld

Je hebt een vacature gevonden die ongelooflijk goed klinkt en je hebt je cv en sollicitatiebrief opgestuurd 📨 met een heel leuke begeleidende e-mail. Misschien heb je zelfs contact opgenomen met de recruiter via LinkedIn (goed idee).

Maar je hebt nog geen antwoord ontvangen? Als bonus zal deze follow-up e-mail na sollicitatie sjabloon je enthousiasme voor dit bedrijf laten zien.

👉🏼 Onze tips (geldig voor sollicitaties voor stages, werkstudies, contracten van bepaalde en onbepaalde duur, enz.)

Wanneer je een bericht naar een recruiter stuurt, moet je op verschillende dingen letten:

• Je taalgebruik: als je met een recruiter of hiring manager spreekt, schrijf dan met zo min mogelijk fouten (nul is altijd beter).
• De reactietijd: stuur de recruiter geen follow-up e-mail als het de dag is nadat je de eerste e-mail hebt verstuurd.
• Wees duidelijk en beknopt: geef je lezer alles wat hij moet weten, inclusief de dag waarop je je sollicitatie verstuurde.
• Breng je vaardigheden en belangrijkste prestaties naar voren.
• Plan een afspraak als dat mogelijk is.

#2 Follow-up e-mail sjabloon na sollicitatiegesprek

Je hebt een gesprek gehad met een lead, een klant of een recruiter. Gefeliciteerd, dat is een grote stap. 👟

Misschien heb je geen reactie gekregen na het sollicitatiegesprek… In dat geval is hier een voorbeeld van een e-mail voor een vervolggesprek om te solliciteren:

👉🏼 Onze tips (als aanvulling op de sjabloon voor een e-mail na het sollicitatiegesprek):

Het is geweldig dat je een interview hebt gehad, maar laat niet te veel tijd over om terug te koppelen naar de persoon (zonder hem of haar opnieuw te overweldigen). Zoals gewoonlijk moet je:

• Let op de toon van je follow-up e-mails, afhankelijk van de persoon aan wie je schrijft. 🖋️
• Blijf tonen dat je geïnteresseerd bent in de persoon die je aanschrijft.
• Je kunt ook een telefonische afspraak voorstellen.

#3 Sjabloon voor follow up email​ van onbetaalde factuur

Deze is niet zo leuk 💀, maar als je een abonnement hebt aangeboden, heb je misschien nog een onbetaalde factuur van een (of meer) prospects. Hij heeft dus een achterstallige factuur.

Hier is een professioneel e-mailopvolgingssjabloon dat we je aanraden te gebruiken in het geval van onbetaalde facturen of inactieve prospects/klanten:

👉🏼 Onze tips ( als aanvulling op de sjabloon voor follow up email​ ):

De beste manier om een succesvolle professionele bedankmail of betaalmail te schrijven is om te onthouden dat:

• Zo veel mogelijk informatie te geven over de onbetaalde factuur (datum, factuurnummer).
• Het bedrag van de factuur dat je klanten moeten betalen.
• Als je boetes voor te late betaling hanteert, moet je dit in je e-mail vermelden. Hetzelfde geldt voor ingebrekestellingen of incassoacties.
• Je moet een bijlage toevoegen waarin je de gebruiker herinnert aan je bankgegevens 💳 of de gebruiker doorverwijzen naar het betalingsplatform.

#4 Follow up email​ sjabloon voor professionele

Hier gaan we niet dun prospects/klanten (phew) maar een collega met wie je werkt. Misschien is het een collega van een andere afdeling of een ander bureau (in dat geval ken je hem niet).

Als je weer contact opneemt met een collega, moet je nadenken over de relatie die je met hem hebt. Hier is een gratis sjabloon voor een follow-up e-mail die je steeds opnieuw kunt gebruiken. 👇🏼

👉🏼 Onze tips ( als aanvulling op de sjabloon voor opvolgmails):

Er is geen gemiddelde wachttijd wanneer je een e-mail stuurt naar een collega. Nogmaals, het hangt allemaal af van het soort relatie dat je hebt en of je de persoon kent.

Soms werk je aan een project met een collega uit een andere regio, in dat geval moet je je aanpak aanpassen. Maar houd in gedachten:

• Wees duidelijk: je collega moet begrijpen waar je het over hebt.
• Om belangrijke elementen 💡 uit je laatste uitwisseling op te nemen.

Aarzel soms niet om je professionele herinneringsmail te beginnen met “laat me” of “ik wil graag verhogen”, als je geen vriendschappelijke relatie hebt met de medewerker.

#5 E-mailsjabloon voor opvolging na onsuccesvolle sollicitatie

Het schrijven van een follow-up e-mail nadat je sollicitatie onbeantwoord is gebleven kan lastig zijn, maar hier zijn enkele belangrijke elementen en een sjabloon voor een follow-up e-mail om je te helpen. 👇

Belangrijke punten om te onthouden voor uw follow-up e-mails voor sollicitaties:

• Beleefdheid en professionaliteit: houd je toon beleefd en professioneel.
• Herinnering: vermeld de functie waarvoor je solliciteert en de datum.
• Interesse in de functie: herhaal kort dat je geïnteresseerd bent in de functie en het bedrijf.
• Bestandsupdate: vraag beleefd of er een bestandsupdate beschikbaar is.
• Beschikbaarheid van aanvullende informatie: geef aan of aanvullende informatie kan worden verstrekt indien nodig.
• Conclusie en dankbaarheid: sluit af met woorden van dankbaarheid en een positieve conclusie, om je kansen op een professioneel gespreksverzoek te vergroten.

👉🏼 Onze tips ( als aanvulling op het sjabloon voor opvolgmails ):

Om in uw follow-up e-mail uw blijvende enthousiasme voor de baan te tonen en tegelijkertijd respectvol te blijven, vergeet dan niet om: ⏬

• Personaliseren: pas uw e-mail aan aan het bedrijf of de persoon naar wie u hem stuurt.
• Timing: wacht na je eerste verzoek minstens 1-2 weken voordat je de volgende stap zet.
• Proeflezen: herlees je e-mail en controleer op spel- en grammaticafouten om ze te corrigeren.

We zijn halverwege! 📍We hebben al 6 follow up email​ sjablonen gezien, klaar om er nog 6 te zien? Laten we naar de volgende e-mail sjabloon gaan. 😎

#6 E-mail sjabloon voor opvolging aan leverancier

Tijdens het runnen van een bedrijf kan het gebeuren dat je een herinnering of follow-up e-mail moet schrijven naar een van je leveranciers.

Ondanks de irritatie die u misschien voelt bij het uitblijven van een reactie… We raden u aan om kalm te blijven en het volgende in uw e-mail op te nemen: 👇

• Respectvolle toon: blijf beleefd, feitelijk en formeel.
• Verwijzen naar eerdere uitwisselingen: geef duidelijk aan wat het probleem is en wat de volledige zakelijke context is.
• Laat merken dat je een antwoord wilt: laat zien dat je luistert en stel indien nodig een deadline vast voor een antwoord.
• Verzoek bijwerken: vraag om een update over de status van het verzoek.
• Beschikbaarheid: geef aan of verdere discussie of aanvullende informatie beschikbaar is.
• Positieve conclusie: bedank de ontvanger voor zijn tijd en aandacht, met een positieve noot of een beleefde begroeting om je e-mail af te sluiten.

#7 Follow-up e-mail sjabloon voor documentatie

Onze prospectiegewoonten zijn grondig veranderd dankzij de komst van digitale technologie. E-mail is een uitstekend middel geworden om nieuwe klanten te werven en klanten aan ons te binden.

Er komt zeker een moment in je carrière dat je een contract moet tekenen. Als je na een tijdje nog niets hebt gehoord, is dit wat je je doelwit zou kunnen sturen 🎯.

👉🏼 Onze tips:

Voor een e-mail ter ondertekening van een contract zijn er, net als voor al je andere e-mails, een paar dingen die je duidelijk in gedachten moet houden:

• Wees beknopt, precies en duidelijk in je schrijven. Uw contactpersoon moet begrijpen waarom u contact met hem/haar opneemt.
• Onthoud de belangrijke elementen van de contractovereenkomst, zoals de naam en de datum waarop je het hebt verzonden.
• Je kunt aanbieden om per e-mail of telefoon te praten 📱.
• Vergeet niet om een afspraak in te plannen als dat nodig is en vermeld dit in je e-mail.

#8 E-mail sjabloon voor opvolging na geen reactie

Of het nu gaat om een sollicitatie, een professioneel onderzoek of een andere situatie, het is belangrijk om beleefd te blijven bij het schrijven van een follow-up e-mail na geen reactie. 🙊

Hier is een model dat kan worden aangepast aan jouw specifieke situatie:

• Respectvolle interacties: blijf beleefd .
• Verwijzing naar eerdere communicatie: vermeld kort uw laatste vraag of eerste e-mail.
• Verzoek om teruggebeld te worden: vat de zin van je eerste e-mail kort samen.
• Blijk van interesse: bevestig dat u geïnteresseerd bent in het beantwoorden of oplossen van uw vraag.
• Beschikbaarheid: geef aan dat je beschikbaar bent om meer informatie te geven of te overleggen.
• Positieve conclusie: sluit af met een positieve boodschap en bedank de ontvanger voor zijn of haar aandacht.

Deze e-mail moet respectvol en professioneel zijn en duidelijk aangeven wat je van een antwoord verwacht. 👍

#9 E-mail sjabloon voor opvolging aan klant

Toegegeven, een professionele follow-up e-mail kan heel algemeen zijn.

Desondanks stellen we voor om deze sjabloon voor opvolgmails te kopiëren en te plakken, zodat u uw open- en responspercentages kunt verbeteren.

👉🏼 Onze tips:

Als we het hebben over een klantenherlancering, dan hebben we het over het promoten van een nieuwe commerciële propositie (product of dienst), hen een korting aanbieden of hen vragen om deel te nemen aan een LinkedIn live evenement dat hen relevante en nuttige informatie kan verschaffen.

In alle gevallen is dit wat je moet doen in je prospectie e-mails: ⬇️

• Toegevoegde waarde aan uw e-mail.
• Let op de toon die je gebruikt.
• Leg uit waarom je zo’n e-mail stuurt.

#10 Offerte Vervolg E-mail Voorbeeld

Hier is het koorddansen. Je moet erin slagen je prospect (of toekomstige klant) je offerte te laten ondertekenen zonder hem of haar te veel te pesten. Het is aan jou om de juiste balans te vinden.

Nadat u de offerte-e-mail hebt verzonden, moet u een paar dagen wachten voordat u uw follow-up-e-mail verstuurt (ja, wees geduldig). Je kunt ook een herinnering per telefoon proberen. 📞

👉🏼 Onze tips:

Zoals we al eerder zeiden, wil je niet dat je prospect zich lastiggevallen voelt door je netwerk bericht. Je moet hen de tijd geven om alle informatie te verzamelen die ze nodig hebben en om de voor- en nadelen af te wegen als jullie een gemeenschappelijk project hebben.

Maar in de e-mail is het noodzakelijk om : ⬇️

• Herinner hen aan het offertenummer.
• Geef de naam van het project/oplossing/dienst.
• Stel een telefoontje voor.

#11 Opvolgmail voorbeeld na ongevraagde sollicitatie

Omdat je niet reageert op een specifieke vacature, vereist het schrijven van een follow-up e-mail voor een spontane sollicitatie een iets andere aanpak.

Hier is een sjabloon voor een follow-up e-mail die je kunt gebruiken voor je sollicitatie: 👇

👉🏼 Onze tips:

Deze e-mailsjabloon is ontworpen om uw enthousiasme te herhalen en te laten zien dat u proactief en serieus bent, terwijl u respectvol blijft.

#12 E-mail sjabloon voor prospectie

Misschien heb je een prospect gemaild, maar heeft hij nooit geantwoord. Hoe kunt u hem laten begrijpen dat u er voor hem bent? Hoe begin je een email ? 🤔 Dat laten we je meteen zien.

Het kan zijn dat je meerdere professionele follow-up e-mails moet sturen, maar we gaan ons richten op de eerste die je stuurt. 👇

👉🏼 Onze tips

Wanneer u contact opneemt met een prospect, houd dan rekening met het volgende:

• De toon: spreek zoals je jezelf uitdrukt in je communicatiestrategie, zodat mensen weten wie je bent.
• Net als bij een e-mail naar een recruiter of aanwervingsmanager, moet u in gedachten houden dat u uw prospect niet moet overdonderen met uw e-mails, vooral als u 🤑 iets probeert te verkopen.

🏁 Het is klaar, we hoeven je geen e-mailsjablonen meer te laten zien! Natuurlijk is het aan jou om ze aan te passen aan jouw situatie. En om je daarbij te helpen, gaan we je vertellen hoe je je opvolgmails ECHT effectief kunt maken.

6 beste tips om een effectieve follow up email​ te schrijven

Om geen enkele kans (of bijna geen enkele kans) te missen, laten we samen de kleine trucjes ontdekken die het verschil zullen maken wanneer je een e-mail stuurt naar je doelwitten.

Overigens is het woord “target” bijzonder belangrijk, omdat je het van binnen en buiten moet kennen om de juiste acties uit te voeren. 🤌

#1 Ken je doel

Dit is de belangrijkste stap in je digitale strategie en voor je opvolgmails. Je moet weten wie je gaat aanspreken, aan wie je gaat verkopen, hoe je je product of dienst in de markt gaat zetten…

En er zijn geen 30.000 manieren om dit te doen: je moet een buyer persona creëren, een portret van je ideale klanten.

Door dit portret te creëren, moet je weten hoe je aan hun behoeften kunt voldoen, hoe je daar kunt komen en wat je in je e-mails moet doen om deze potentiële klant te maken .

Je moet de volgende socio-demografische informatie verzamelen:

• Voor- en achternaam.
• Leeftijd.
• Waar hij woont.
• Burgerlijke staat 💒.
• Aantal kinderen (als dit van invloed is op je aanbod, product of dienst).
• Zijn of haar behoeften.
• Pijnpunten. 🩸
• Haar favoriete communicatiemiddelen.
• Inkomen.

Al deze gegevens zijn waarschijnlijk belangrijk om je lead tot actie te bewegen en in je commerciële uitwisselingen.

Natuurlijk zullen er anderen naar voren komen uit het profiel LinkedIn dat je opstelt. Je zult dus moeten segmenteren.

#2 Segmenteren

Als deze term geen belletje doet rinkelen, betekent segmenteren simpelweg het verdelen van je persona in subgroepen op basis van bepaalde marktsegmentatie criteria.

Criteria zoals:

• Geografische locatie.
• Taal.
• Koopgedrag.
• Geslacht 🔞.
• Enz.

Op basis van deze verschillen kun je je marketingtargeting perfect afstemmen op je e-mailing. ⚡

Onderwerpregel van follow up email​ #3

Het klinkt misschien vreemd, maar als de onderwerpregel van je follow up email​ nergens op lijkt, kun je er zeker van zijn dat je prospect je e-mail niet zal openen. 😭

De slogan moet hem aanspreken, zodat hij erop wil klikken. 🖲️

#4 Copywriting

Leren overtuigen is een hele kunst, vooral als het gaat om het verkopen van een product of dienst aan prospects/klanten. In ons geval doen we dat door middel van copywriting.

We moeten ons afvragen hoe we onze doelgroep 🎯 via e-mail kunnen bereiken, gewoon met woorden, en hoe we ervoor kunnen zorgen dat je tekst gemakkelijk te lezen is.

Daarom is de persona zo belangrijk. Het geeft je een indicatie van wat je moet schrijven in de inhoud van de prospectmail, welke acties je moet ondernemen om je commerciële propositie (product/dienst) te verkopen en je respons te verhogen, enz.

👇🏼 Hier is een laatste voorbeeld van een effectieve follow-up e-mail, direct geoptimaliseerd op Waalaxy:

Dit gebeurt natuurlijk niet van de ene op de andere dag. Je kunt echter wel A/B-tests uitvoeren met verschillende versies van dezelfde e-mail om erachter te komen wat het beste werkt.

In dit voorbeeld zie je dat er een derde mogelijkheid is voor A/B-testen: hoe meer tests je uitvoert, hoe meer letters je toevoegt.

Het kan dus een A/B/C-test worden en nog veel meer. Nu is het alleen nog uitvinden welke van deze e-mailberichten het beste werkt. 🤑

#5 Personalisatie

We gaan niet herhalen wat hierboven al is gezegd. Het is echter belangrijk dat je aandacht besteedt ⚡ aan hoe je de inhoud van je e-mail en/of zakelijk voorstel gaat schrijven.

Personaliseer het zoveel mogelijk met zijn voor- en achternaam. Als je weet dat hij je site al heeft bezocht, kun je dat vermelden.

Wanneer u uw e-mailberichten personaliseert, voelt uw gebruiker zich bevoorrecht en dat zorgt ervoor dat hij terugkomt om bij u te kopen. Personalisering zal een grote bijdrage leveren aan het behouden van prospects.

#6 Automatisering

Als het op e-mailen aankomt, kun (en moet) je jezelf omringen met goede marketing automatiseringstools. Het schrijven van goede e-mails is tijdrovend, dus je kunt het beste alles automatiseren.

Daarom volgt hier een korte lijst met automatiseringstools die je kunt gebruiken:

• Waalaxy. 👽
• Drip.
• Autopilot.
• Sendinblue.
• Mailchimp 📩.

Automatisering is echt cool omdat je tijd kunt besparen op duizenden verzonden e-mails.

In het begin moet je het een beetje configureren, maar daarna gaat het om de voordelen (en nog meer als je het combineert met een CRM).

Best Practices voor het versturen van een opvolgingsmail

Je hoeft je hersenen niet te pijnigen om een professionele follow-up e-mail te maken. Wat was uw verkoopstrategie in de eerste plaats? 🚩 Als je je persona hebt gecreëerd en hebt nagedacht over je productcommunicatie, zou je moeten weten hoe je te werk moet gaan.

Maak je geen zorgen, zo laten we je niet achter. 😇

Om een goede e-mail te maken, moet je al nadenken over de situatie. Is het een follow-up e-mail voor een betaling? Is het een follow-up e-mail voor een sollicitatie?

Hier is een lijst met dingen waar je aan moet denken bij de structuur van je follow up email​ :

Onderwerpregel mail	Follow-up X
Copywriting	Aanpak om de aandacht van je doelgroep te trekken
Herinnering aan belangrijke elementen	Factuurnummer, dag van het gesprek…
Oproep tot actie	Doe een duidelijk verzoek (voeg link, bijlage enz. toe)
Aanhef	Hoogachtend, mevrouw, meneer…
De signature	Je voor- en achternaam of bedrijfsnaam

🎁 En natuurlijk kun je inspiratie opdoen uit onze professionele follow-up e-mailsjablonen om aan de slag te gaan!

Wanneer en hoe opvolgen?

We gaan je niet de definitie van een e-mail leren, we denken dat je die al heel goed kent. Weet je echter hoe lang je moet wachten voordat je een professionele aanmaningsmail verstuurt? 🤨

We zullen u vast teleurstellen, maar er is geen ideale tijd. Wat je in gedachten moet houden is dat je de juiste timing moet kiezen, dus dit zal afhangen van je doel.

Het belangrijkste dat je in gedachten moet houden is dat als je contactpersoon je gaat antwoorden, hij of zij dat meestal zal doen op dezelfde dag dat hij of zij je e-mail inbox ontvangt.

Wacht dus niet te lang, je moet je prospects snel opvolgen en inspanningen doen om klanten te behouden.

💡 Daarom is het belangrijk om je persona goed te kennen (en er tijd aan te besteden om het goed te doen).

Daarmee zijn we nog niet erg ver… 🤷🏻‍♀️

Hoe een onbeantwoorde e-mail opvolgen?

Als je een onbeantwoorde e-mail opvolgt, wees dan beknopt en beleefd. 🤝

Hier zijn enkele tips voor het opvolgen:

• Begin met een begroeting en herinner kort aan de vorige e-mail.
• Laat hen weten dat u de mogelijke vertragingen begrijpt, maar dat u graag snel iets van hen hoort.
• Bied aan om eventuele vragen te helpen verduidelijken. 🤔
• Stel vragen met een open einde die om een antwoord vragen, zoals “Kunt u me hierover bijpraten?” en eindig met een briefje waarin u de persoon bedankt voor zijn hulp.

Wat is de aanbevolen wachttijd voor het versturen van een herinnering?

Wanneer je een herinneringse-mail verstuurt, moet je een van deze vervolgstappen uitvoeren:

• D+2 voor je eerste follow up email​.
• D+4 voor je tweede follow up email​.
• D+6 voor je derde follow up email​.
• D+10 voor je vierde follow up email​.

Voor de rest kun je heel goed D+1 toevoegen, maar vergeet niet om je doel op adem te laten komen.

Welke fouten moet je vermijden in je opvolgmail ?

Vermijd deze fouten in je follow-up e-mails om niet in de problemen te komen: 🙈

• Onbeleefd of ongeduldig zijn kan agressief overkomen. Volg niet te vaak op om de ontvanger niet van streek te maken.
• Vermijd lange paragrafen: wees beknopt voor de leesbaarheid. Geef geen verwijten of uit ontevredenheid.
• Vermijd spellings- en grammaticafouten die je geloofwaardigheid kunnen schaden.
• Ga ten slotte niet uit van de fout van de ontvanger. Houd rekening met de mogelijkheid dat je eerste bericht per ongeluk is weggelaten.

Conclusie : Wat is een opvolgmail follow up email ​?

Dat is het einde van dit artikel! We vinden het jammer om je te verlaten… Maar het is tijd om af te ronden!

Om dat te doen, gaan we alles samenvatten wat we in dit artikel hebben gezegd over follow-up mails:

• De beste voorbeelden van mails.
• Tips voor succes.
• Hoe lang je moet wachten op een follow-up e-mail.
• Hoe je follow-up e-mails maakt.
• Waarom je moet personaliseren.
• Tips 💡 voor het schrijven van de perfecte e-mailinhoud.

Veelgestelde vragen (FAQ)

Als het om e-mail campagnes gaat, zijn er een paar extra dingen waar je rekening mee moet houden. ✍️ Dat is precies wat we gaan doen in deze FAQ.

Hoe eindig je een professionele follow-up e-mail?

Wees niet bang om beleefd een e-mail te sturen om iemand eraan te herinneren iets te doen. Het gebeurt voortdurend en het zou geen taboe moeten zijn! 🤫

In je opvolgmail kun je het gewoon vragen: “Kun je alsjeblieft even naar X kijken?”, “Heb je X taak af?”, “Vergeet niet om X voor (datum) te versturen”, enz.

Natuurlijk hangt het af van wie en hoe je de persoon aanspreekt, maar voor een professioneel afscheid raden we je aan om een beleefde formule te gebruiken.

Als je tegen klanten praat, kun je het volgende gebruiken:

• Met vriendelijke groet,
• Met vriendelijke groet,
• Hoogachtend,
• Ik blijf tot uw beschikking voor verdere informatie.
• Aarzel niet om contact met mij op te nemen indien u meer informatie wenst.

Hoe roep ik een follow-up e-mail op?

Hebt u een fout gemaakt in uw follow-up e-mail en is deze al verzonden? Geen paniek!

👇🏼 Hier lees je hoe je een e-mail op de belangrijkste toepassingen van de e-mailprovider terugroept:

• Gmail: Open het verzonden e-mailbericht, klik op “Annuleren” in de melding die kort na het verzenden linksonder verschijnt.
• Outlook: ga naar “Verzonden items,” open de e-mail en selecteer “Acties” dan “Dit e-mailbericht terugroepen.” Je kunt ervoor kiezen ongelezen kopieën te verwijderen of te vervangen.
• Op Apple Mail is deze functie niet direct beschikbaar.

Hoe zeg je “opvolgen” in een e-mail?

In een e-mail kun je “opvolgen” op verschillende manieren zeggen, afhankelijk van de context. Gebruikelijke zinnen zijn onder andere: 👇

1. Ik ga verder met…
2. Ik kom nog even terug op…
3. Ik wilde even…
4. Ik volg onderstaande op…
5. Naar aanleiding van dit [verzoek/vraag/opdracht]…
6. Naar aanleiding van ons vorige gesprek/e-mail…

Deze kunnen worden gebruikt om iemand beleefd te herinneren aan een eerdere discussie, e-mail of verzoek. Antwoord in deze gevallen op de thread, zodat er gemakkelijk kan worden verwezen naar het origineel, en wees direct en beknopt.

Deze aanpak houdt de toon professioneel en beleefd, terwijl de ontvanger weet wat het doel van je e-mailbericht is.

Nu weet je alles over opvolgmails. Nu hoef je alleen nog maar een sjabloon voor een opvolgmail te kiezen en aan de slag te gaan! Tot snel! 👽