I team di vendita sono il cuore e l’anima di ogni azienda. Dopo tutto, il successo di un’azienda si misura solitamente in base al fatturato. Tuttavia, costruire un team di vendita non è sempre facile…
Non solo dovete assumere le persone giuste con una vera passione per le vendite, ma dovete anche formarle e motivarle per farle diventare dei veri leader di mercato. 💪
Come si costruisce un team di vendita da zero? In questo blog abbiamo creato una guida completa in 10 passi per la creazione di un team di vendita che incrementi le vendite. 👇 Continuate a leggere per saperne di più!
Che cos’è un team di vendita ?
Il team di vendita è uno dei principali motori di qualsiasi azienda. Dopotutto, il successo commerciale si misura generalmente in base ai ricavi delle vendite. Tuttavia, costruire un team di vendita non è sempre semplice.
Un team di vendita è un insieme di personale che promuove i servizi o i prodotti di un’azienda presso i potenziali clienti. Vogliono raggiungere gli obiettivi dell’azienda in modo efficace! 🏃
Si occupano di garantire che la pipeline di vendita si svolga senza intoppi, dalla ricerca di nuovi lead alla conclusione dell’affare. ✍️ Aumentare le entrate attraverso il riconoscimento delle opportunità, guidare i lead attraverso il ciclo di vendita e trasformarli in clienti fedeli sono le responsabilità principali del team .
Sebbene ogni azienda sia diversa, i ruoli di vendita principali sono essenzialmente 5: 👇
- Rappresentante per lo sviluppo delle vendite,
- Specialista delle vendite,
- Account Executive,
- Rappresentante del successo del cliente,
- Responsabile vendite.
Non solo è necessario creare un team di vendita composto da persone veramente appassionate di vendita, ma è anche necessario insegnare e ispirare loro a diventare leader nel proprio mercato. ❤️🔥
Come costruire un team di vendita da zero?
Quindi, come si costruisce un team di vendita dalle fondamenta? 🧱
In questa prossima parte, suddivideremo il processo in dieci passi per creare un team di vendita che generi rendimenti più elevati. 🤑 Iniziamo!
Fase 1: Scegliere con cura la strategia aziendale
La strategia aziendale, il mercato di riferimento, la traiettoria di crescita e il tipo di prodotti o servizi offerti avranno un impatto significativo sul tipo di venditori da arruolare. 🔍
Inoltre, è importante definire fin dall’inizio i canali di acquisizione dei clienti che preferite, in modo da sapere quali competenze ed esperienze ricercare nei vostri futuri rappresentanti! 👀
Sta a voi decidere se avete bisogno di venditori inbound, outbound o di entrambi. Innanzitutto, decidete quali saranno le vostre strategie di vendita, prima di scegliere i diversi strumenti e procedure che vi aiuteranno a far crescere la vostra attività. 💥
Fase 2: dedicare tempo al reclutamento dei talenti giusti
Stabilite le caratteristiche del vostro team di vendita ideale prima di assumerlo. Di preferenza, il team non dovrebbe essere gestito dal manager, i professionisti più brillanti dovrebbero fare da mentori ai nuovi arrivati, avere una cultura di vendita“basata sulla scoperta” e tutti i membri del team dovrebbero comprendere appieno la missione dell’azienda.
Quindi, stabilite il numero di addetti alle vendite di cui avrete bisogno per far crescere la vostra azienda. ✌️ Impiegate persone che abbiano le capacità e la spinta per guidare la vostra azienda verso una maggiore crescita.
Guardate al di là del percorso formativo del candidato e scegliete quelli che sono creativi, pensatori non convenzionali, premurosi, curiosi, modesti, allenabili e desiderosi di apprendere i segreti delle vendite.
Fase 3: redigere un processo di vendita efficiente
Dopo aver assunto le persone giuste per far crescere la vostra azienda, dovete creare un processo di vendita chiaro che permetta loro di far passare con successo un potenziale cliente attraverso l’intero imbuto di vendita, dalla prospezione e ricerca alla chiusura. 🤝
Con il tempo, l’imbuto di vendita migliorerà con l’aiuto del team di vendita. Tuttavia, è preferibile iniziare a delineare la procedura da soli e poi adattarla con i suggerimenti del team.
Il successo complessivo del rappresentante è garantito quando segue il processo di vendita!
Fase 4: Creare una chiara struttura del team di vendita
Cosa rende un team di vendita di successo? 👌 La risposta è la chiarezza! Se il team non sa perché sta facendo qualcosa, non può ottenere buoni risultati.
Rendete tutto il più chiaro possibile per ogni membro del vostro team di vendita, compresi i ruoli individuali, i percorsi di carriera, gli obiettivi personali e gli obiettivi aziendali. 🎯
Dovete sviluppare un rapporto di fiducia con i vostri rappresentanti per riuscire a chiudere le vendite in squadra! 🤗
Fase 5: utilizzare i KPI per misurare il successo
Chiunque voglia valutare l’efficacia del proprio team di vendita deve stabilire una serie di KPI, sia quantitativi che qualitativi. 📊
Assicuratevi che il vostro team di vendita sia consapevole delle aspettative dell’azienda, sia a breve che a lungo termine, tenendolo informato sui KPI di vendita. ✔️
Ad esempio: Il costo di acquisizione dei clienti, la crescita dei ricavi, il ciclo di vita dei clienti, il margine di profitto e il tasso di conversione sono alcuni KPI chiave da monitorare!
Fase 6: Preparare tutte le risorse necessarie
Per il successo di un team di vendita è necessario gettare solide basi. Ciò significa fornire gli strumenti e le risorse necessarie per aiutare il team ad avere successo.
Considerate la possibilità di fornire formazione, di dare accesso a dati rilevanti e di utilizzare strumenti software B2B specializzati! 😉
Questo dimostra che apprezzate il successo del vostro team e volete sostenerlo. 🌱 Investire nelle risorse può aiutarvi a raccogliere grandi vantaggi nelle vendite.
In conclusione, avere le risorse giuste è un passo fondamentale, senza le quali l’intero team faticherà a raggiungere i propri obiettivi… 😣
Fase 7: Utilizzare il giusto strumento di vendita
Per questo motivo, l’utilizzo di uno strumento come Waalaxy 👽 vi permetterà di utilizzare funzioni come il Team Plan e il Sales Dashboard, per monitorare le prestazioni del vostro team.
Grazie alla capacità di automatizzare il lavoro più noioso, standardizzare le procedure, coinvolgere i potenziali clienti, personalizzare i messaggi, programmare le riunioni e altro ancora, gli strumenti che utilizzano l’intelligenza artificiale (AI) possono rivoluzionare le vostre vendite. 🤖
Inoltre, utilizzando le liste di prospect condivise e le sequenze automatiche, sarete in grado di ottenere più velocemente i lead nella vostra pipeline e di essere più efficienti!
Provate anche le altre funzioni per i rappresentanti di vendita, come la Waalaxy Inbox, che vi permette di gestire molte conversazioni LinkedIn alla volta e di contattare solo i warm lead ! 🔥
Queste sono solo alcune delle funzioni potenziate dall’intelligenza artificiale che avrete a disposizione con Waalaxy, quindi provatelo voi stessi:
Passo 8: la motivazione è la chiave del successo
Selezionare i migliori membri del team è solo metà dell’opera: bisogna anche ispirare e formare i rappresentanti. 🗣️ L’uso di lodi verbali, incentivi e premi può aiutarvi a raggiungere questo obiettivo!
Stabilite una solida struttura di onboarding e formazione. I vostri dati di vendita trimestrali aumenteranno in modo esponenziale, anche se all’inizio può sembrare dispendioso in termini di tempo.
Formare gli addetti alle vendite con i metodi e gli approcci più nuovi per chiudere le vendite è un dovere dell’azienda. 🧠 Risultati migliori sono il risultato di una migliore formazione!
Se necessario, invitate venditori esperti e competenti a parlare con i vostri rappresentanti come docenti ospiti. 📣
Fase 9: migliorare la fidelizzazione dei talenti
Sapete che trattenere efficacemente i venditori è molto meno costoso che assumerne di nuovi e formarli da zero? 😬
Avete già fatto notevoli investimenti in formazione e reclutamento per ogni candidato. Se le cose non vanno come previsto, cercate di migliorare le cose piuttosto che licenziare qualcuno, il che è negativo per tutti.
Migliorare la situazione di un dipendente è di solito responsabilità dell’organizzazione. Quindi, leggete questo articolo se volete imparare a reclutare meglio ed evitare questo problema!
Una cultura aziendale costruita sulla paura e su incentivi sfavorevoli è molto dannosa per i lavoratori e può distruggere la vostra azienda. 😪 Date l’esempio e fate tutto il possibile per far sentire il vostro personale a proprio agio e sicuro di sé.
Offrendo una formazione eccellente, incentivi e aumentando il coinvolgimento dei dipendenti, è possibile aumentare la fidelizzazione dei talenti. Inoltre, le promozioni interne dovrebbero essere assegnate ai candidati in base alle loro prestazioni.
Fase 10: Festeggiare i risultati ottenuti
Infine, ricordate di godere di ogni successo della vostra squadra, non importa quanto grandi o piccoli siano gli affari! 🥳
Far sentire le persone apprezzate è importante quanto fare soldi, anche se aumenti e promozioni possono essere utili. 💲
Creare piccoli rituali per celebrare le vittorie del team. 👏 Non solo i risultati più importanti, ma anche quelli più piccoli 😊 Per esempio, notare se qualcuno ha aumentato le proprie prestazioni, ha sviluppato maggiore empatia o ha migliorato la propria capacità di gestire le obiezioni.
Celebrare i risultati ottenuti è un ottimo modo per ispirare i venditori a continuare a lavorare bene e a realizzare vendite difficili. Questa dovrebbe essere la pietra miliare della vostra strategia di marketing per la crescita dei team di vendita, poiché contribuisce in modo significativo allo sviluppo di una forza vendita forte, sicura di sé e produttiva.
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Sfruttate la potenza di Waalaxy per generare lead ogni giorno. Iniziate a fare prospezione gratuitamente oggi stesso.
Conclusione: Costruire un team di vendita moderno
In conclusione, possiamo dire che avviare un team di vendita da zero può essere impegnativo, con lunghi cicli di formazione e un significativo turnover. 😬
Tuttavia, ci auguriamo che i metodi menzionati in questo articolo rendano il processo più semplice per voi! 🙏
Con gli strumenti giusti, la creazione di un team di vendita ad alte prestazioni può essere più rapida e semplice del previsto.
Inoltre, l’utilizzo di uno strumento adatto alle vostre esigenze di vendita vi aiuterà a trovare più potenziali clienti con meno sforzo. Ad esempio, con Waalaxy potete: 👇
- Lanciate campagne di prospezione automatizzate su LinkedIn, con messaggi personalizzati che vi aiuteranno a espandere la vostra rete e a presentare la vostra offerta a potenziali clienti,
- Attivate l’importazione automatica dei potenziali clienti che interagiscono con voi su LinkedIn e inseriteli direttamente in una campagna di prospezione o di scoperta delle vendite,
- Evitate di duplicare i prospect e di contattarli due volte, grazie alla sicurezza antiduplicazione del Team Plan che consente di mantenere nelle vostre liste solo prospect qualificati.
Se volete saperne di più e migliorare le prestazioni del vostro team di vendita, cliccate qui:
FAQ dell’articolo
Come costruire un team di vendita di successo?
Stabilire ruoli distinti all’interno del processo di vendita è essenziale per costruire un team di successo: ⏬
- La responsabilità principale di un Rappresentante per lo Sviluppo delle Vendite (SDR) è quella di generare e ottenere contatti. È responsabile di raggiungere i potenziali clienti, 📞 determinare le loro esigenze e promuovere un rapporto con loro fino a quando non sono pronti a parlare con un account executive.
- Durante il processo di vendita, uno specialista delle vendite offre una conoscenza e un’esperienza completa del prodotto. 💻 Fornendo dimostrazioni personalizzate per soddisfare le esigenze specifiche dei potenziali clienti, assiste il team di vendita.
- Il ruolo dell’Account Executive (AE) è quello di acquisire lead qualificati. Sono responsabili della negoziazione delle offerte e della chiusura delle vendite. Gestiscono la relazione attraverso il ciclo di vendita, dall’incontro iniziale alla firma.
- Customer Success Manager (CSM): Assicura la felicità del cliente dopo la vendita, con l’obiettivo di mantenere i clienti e promuovere gli upsell. Si occupano di eventuali problemi e si assicurano che l’acquirente ottenga il massimo dall’articolo.
- Responsabile delle vendite: Guida il gruppo, stabilisce gli obiettivi, pianifica e fornisce assistenza e formazione per garantire il successo del gruppo.
Per offrire un viaggio senza soluzione di continuità al cliente, aumentare l’efficienza e snellire il processo di vendita, ogni funzione è essenziale. 💯
Qual è lo strumento migliore per costruire un team di vendita forte?
Waalaxy è uno dei migliori strumenti per creare una forza vendita produttiva. 🛠️ Automatizzando le campagne di e-mail e LinkedIn, questa soluzione è fatta per potenziare l’outreach marketing, essenziale per generare efficacemente lead.
I team di vendita possono personalizzare le comunicazioni con i loro lead, garantendo che i messaggi siano adatti al loro pubblico di riferimento. I contatti possono essere coltivati attraverso l’imbuto di vendita e i tassi di coinvolgimento possono essere notevolmente aumentati grazie a questa personalizzazione.
Waalaxy è uno strumento inestimabile per i team di vendita che desiderano aumentare la loro produttività, poiché offre ai responsabili delle vendite la possibilità di monitorare e migliorare le prestazioni delle campagne del team attraverso analisi complete. 🚀
Come si fa a riunire un team di vendita?
Ora che avete formato il team di vendita perfetto, vi starete chiedendo come avvicinare i singoli membri? 🤔
Costruire una cultura aziendale di collaborazione, ispirazione e rispetto reciproco è essenziale per unire un team di vendita. Ecco alcuni suggerimenti di successo:
- Riunioni regolari del team: Programmate riunioni frequenti per discutere gli ostacoli, celebrare le vittorie e comunicare gli aggiornamenti. In questo modo tutti sono sulla stessa lunghezza d’onda e si crea un forum per una comunicazione sincera. 👂
- Attività di team building: Pianificate attività divertenti che favoriscano la fiducia e la cooperazione. Tra queste potrebbero esserci giochi virtuali per team remoti, eventi sportivi o persino escape room. ❓
- Pianificare sessioni di formazione: Il team viene aggiornato sulle nuove strategie di vendita e sulle tendenze del marketing attraverso sessioni di formazione continua, che contribuiscono anche allo sviluppo delle competenze. 👍
- Incentivi e riconoscimenti: Istituire un sistema di ricompense che premi il lavoro eccezionale. Ciò potrebbe avvenire attraverso incentivi pubblici, bonus o ferie aggiuntive. 🕟
- Visione e obiettivi condivisi: Assicuratevi che ogni membro del team conosca e condivida la visione e gli obiettivi dell’azienda. 👁️ Una visione condivisa crea un senso di direzione e inclusione.
Un team di vendita può diventare più motivato e raggiungere i propri obiettivi quando il manager combina questi elementi.
Ottimo, ora sapete come costruire un team di vendita da zero! ❇️
