Campagna email : 11 semplici passi per il successo!

In questa guida abbiamo raccolto 11 passi per inviare una campagna email di qualità e massimizzarne il potenziale. ⚡

Seguendo questi consigli, avrete tutte le chiavi necessarie per inviare campagne in modo efficace e avere successo nella vostra attività di prospezione B2B. 👏

Siete pronti? Per fortuna lo siamo! 🚀

Definizione di una campagna di e-mailing

Una campagna email consiste nell’invio di email promozionali a grandi liste di potenziali clienti o clienti, a scopo promozionale, di fidelizzazione o semplicemente informativo. 🧐

Oggi l’emailing è un canale essenziale per attrarre, mantenere e generare ricavi da potenziali clienti. 🎯

Tuttavia, i consumatori sono sempre più attratti dalle e-mail che trasmettono i valori del marchio, per cui la fedeltà dei consumatori diventa una risorsa preziosa. 💎

Per questo motivo, l’invio di e-mail è un mezzo di comunicazione in continua evoluzione. 🍃

Nel corso degli anni, si è evoluto in modo più qualitativo, in base alle autorizzazioni degli utenti e a contenuti sempre più mirati. (Tra l’altro, con l’entrata in vigore del RGPD in Europa, questo requisito qualitativo è diventato la norma per tutte le aziende). 📋

Vantaggi e svantaggi delle campagna email

Gli obiettivi principali di una buona campagna di email marketing dovrebbero essere quelli di aumentare la vostra visibilità, affermarvi come esperti e permettervi di vendere i vostri prodotti e servizi. 🛍️

Per questo motivo, le e-mail consentono di realizzare campagne di marketing in modo semplice ed economico. Vediamo di seguito i vantaggi in dettaglio: ⏬

💚 Vantaggi	❤️ Svantaggi
Basso costo di lancio: una campagna può raggiungere migliaia di destinatari a basso costo.	È consigliabile utilizzare uno strumento di emailing adeguato per evitare di perdere tempo in invii di massa.
Facilità di analisi dei risultati: si può calcolare il ritorno sull’investimento utilizzando indicatori come i tassi di apertura e di conversione.	Creare un’email piacevole da leggere e pertinente può essere noioso e richiede molto tempo.
Adattabilità delle campagne e-mail: il formato, le immagini e il contenuto possono essere modificati in base al messaggio (informazioni, pubblicità, ecc.).	Per gestire campagne efficaci è necessario un database affidabile.

Quindi, se il vostro obiettivo è convertire i potenziali clienti in clienti, promuovere il vostro prodotto o lanciare un evento, le vostre campagne e-mail possono essere semplici, economiche e personalizzabili! 💥

Quali sono gli 8 diversi tipi di campagna email ?

Esistono 8 diversi tipi di emailing, ecco una tabella riassuntiva che li elenca di seguito: 👇

Tipo di e-mailing	Obiettivo 👀	Obiettivo 🎯	Frequenza di invio 📆
Newsletter	Informare, mantenere una relazione, creare traffico.	Prospect, clienti attuali, abbonati.	Frequenza giornaliera, settimanale, quindicinale…
E-mail di prospezione	Acquisire nuovi clienti.	Prospect mirati in base al profilo.	In base alle opportunità.
E-mail promozionali	Cercare clienti, fidelizzarli, incrementare le vendite.	Destinate a tipi specifici di clienti/prospect.	In base alle novità dell’azienda.
E-mail di fidelizzazione	Fidelizzare, incrementare le vendite.	Clienti fedeli.	Dopo x ordini effettuati o x importi spesi.
Email transazionali	Informazioni importanti su ordini e pagamenti.	Nuovi clienti, clienti esistenti.	All’apertura del conto, all’ordine, alla spedizione, alla consegna, ecc.
E-mail di promemoria (ex clienti)	Ricordare ai clienti inattivi.	Non hanno ordinato per un periodo di tempo x.	Dopo x tempo (ciclo di vita).
E-mail di invito	Pubblicizzare e promuovere un evento.	A seconda del tipo di evento.	Tra 1 e 2 mesi prima dell’evento.
E-mail di attivazione	Notifica, fidelizzazione.	Nuovi clienti/utenti, clienti esistenti.	A seconda delle azioni e del percorso del cliente (e-mail di benvenuto, compleanno, follow-up del carrello abbandonato, ecc.)

Come si può vedere, ci sono molti temi per creare la propria campagna. Le email più comuni sono le newsletter che forniscono informazioni sui nuovi prodotti. 🤓

Tuttavia, possiamo anche inviare e-mail promozionali per evidenziare prodotti e servizi.

È possibile inviare un’e-mail di prospezione, utilizzando un database di prospezione. ✅

Ora non vi resta che scegliere il tipo di campagna più adatto al vostro obiettivo attuale! 🏹

11 passi per creare una campagna email marketing efficace​

Per avere successo nelle vostre campagne di mailing, 💯 dovete seguire questi 11 passi. 👇🏼

1) Stabilite i vostri obiettivi

Per iniziare bene, dovete tenere a mente gli obiettivi della vostra campagna. Forse volete aumentare le vendite, fidelizzare i clienti o creare fiducia nel vostro pubblico. Dovete preparare le vostre sequenze di e-mail tenendo conto di questi obiettivi principali.

Quando si lancia una campagna dalla raccolta di indirizzi e-mail, la prima cosa da inviare è spesso un messaggio di benvenuto (questa è un’idea di messaggio su LinkedIn. Tuttavia, potete adattarlo anche alle vostre e-mail). 👌

Le email di offerta promozionale dovrebbero essere conservate per la fine della sequenza. 😏

Il vostro quadro degli obiettivi deve includere informazioni precise sul numero totale di email da inviare, sulle chiamate all’azione che userete e sul contenuto di ogni email. Questo lavoro richiede una grande conoscenza delle vostre buyer personas e, inoltre, dovete essere creativi per suscitare l’interesse dei vostri lettori. 🤓

2) Definire un database qualificato

La creazione di una buona campagna di mailing richiede anche un buon database di potenziali clienti qualificati. In effetti, le vostre e-mail non possono essere indirizzate a tutti, ed è normale. Anzi, è proprio questo il punto, perché non tutti possono essere i vostri clienti ideali!

Potete creare liste per età, sesso, luogo di residenza, professione o settore di attività e così via. Più criteri avete nella vostra lista, più potenziali clienti qualificati ci saranno nella vostra lista. Questo è ciò che chiamiamo segmentazione.

La qualità deve sempre avere la precedenza sulla quantità. 🪙 Tenete d’occhio l’obiettivo finale!

È importante ordinare la vostra lista di contatti, in modo da ottimizzare i vostri potenziali clienti in modo mirato. Anche le e-mail inattive o errate influiscono sulla vostra deliverability, quindi non esitate a creare una “lista nera” dedicata per non contattarli più!

3) Configurare le impostazioni della casella di posta elettronica

Dovete anche configurare la vostra casella di posta elettronica in modo che sia pronta per l’invio delle vostre campagne! 👍

Come già accennato, il tasso di consegna o deliverability è la percentuale di email che raggiungono la casella di posta del destinatario.

Ciò significa che :

• 🥇 L’e-mail arriva in una casella di posta elettronica valida.
• 🥈 L’e-mail non finisce nello “spam”.

Il primo punto è direttamente collegato alla qualità della vostra base di email. Niente panico, potete usare le email dei vostri contatti LinkedIn (sono già verificate da LinkedIn) o le email arricchite da Dropcontact , che si occupa di verificarle prima dell’ invio delle email.

Il secondo punto è un’altra storia. 🥲

Non tutti i provider di posta elettronica hanno gli stessi criteri per determinare se le e-mail devono essere reindirizzate allo SPAM, quindi alcuni sono più severi di altri.

Tuttavia, ci sono 3 criteri principali che influiscono sulla deliverability: 👀

• Fiducia nel nome di dominio.
• Fiducia nell’indirizzo IP che invia le e-mail.
• Fiducia nel contenuto dell’e-mail stessa.

4) Fate attenzione all’oggetto

Proprio come i vostri potenziali clienti, anche voi probabilmente ricevete ogni giorno tonnellate di e-mail fredde che raramente aprite. 👀

Quindi, se pensate che inviare e-mail senza personalizzazione sia accettabile, dimenticate subito questo pensiero.

Chiamare a freddo non è facile, ma è possibile generare contatti se si fa del proprio meglio! ☘ ️

Un elemento delle vostre e-mail che non dovrebbe essere trascurato è la personalizzazione delle righe dell’oggetto. 🤩

La scrittura di righe di oggetto attraenti per le e-mail è la base per ottimizzare il tasso di apertura della vostra campagna.

È la prima cosa che il destinatario leggerà e la prima cosa che lo spingerà ad aprire la vostra e-mail.

Tuttavia, potete personalizzare le vostre e-mail con il nome e il cognome, l’azienda, giocare anche sul tono, usare call to action e attirare l’attenzione con GIF o emoji… 🤓

In breve, mostrate la vostra originalità rendendo il vostro messaggio divertente e facile da leggere!

5) Cambiare il nome del mittente

Se volete che la vostra campagna email si distingua dalla massa, dovete prestare attenzione a ogni piccolo dettaglio, compreso il nome del mittente. Perché me lo dici? 🤔

Ecco alcuni motivi, tra gli altri:

• Evitare di essere considerati spam ➡️ Le e-mail inviate da un indirizzo e-mail generico o sconosciuto hanno maggiori probabilità di essere considerate spam. Tuttavia, se utilizzate un nome di mittente familiare, potete evitare che le vostre e-mail vengano filtrate come spam.
• Aumentare il riconoscimento del marchio ➡️ Utilizzando il nome della vostra azienda o del vostro marchio, potete aiutare i vostri clienti a riconoscervi immediatamente nella loro casella di posta.
• Migliorare i tassi di apertura ➡️ Le persone sono più propense ad aprire le e-mail di persone che conoscono e di cui si fidano. Utilizzando un nome familiare, aumentate le probabilità che la vostra e-mail venga aperta.

Come potete vedere, il nome del mittente può sembrare un dettaglio secondario, ma può avere un impatto significativo sul successo della vostra campagna e-mail!

6) Personalizzare l’intestazione

L’intestazione è un po’ come il cappello di un vestito: è la prima cosa che la gente vede e può fare la differenza. 👒

Se personalizzate l’intestazione, potete far risaltare il vostro marchio e differenziarvi dalle altre e-mail che invadono le caselle di posta dei vostri clienti.

Riprendiamo l’esempio del cappello, che indossa un cappello colorato in una folla di cappelli bianchi e neri. ✨

Su una nota più seria, un’intestazione personalizzata può contribuire a creare fiducia. Se i clienti vedono un’immagine professionale e coerente con il vostro marchio, possono pensare che siate un’azienda seria e affidabile.

Se invece l’intestazione è monotona o poco professionale, può dare l’impressione che siate poco attenti.

Non preoccupatevi, potete dare sfogo alla vostra creatività e aggiungere un tocco di umorismo se si adatta all’immagine del vostro marchio. 🥰

7) Scrivere contenuti pertinenti

Questa fase è forse la più lunga ⌚ ma anche la più qualitativa di tutte.

Prima di tutto, è importante creare contenuti incentrati sulla Call to Action (CTA). In questo modo, potrete scrivere messaggi che vanno dritti al punto! ⚽

Poi bisogna scegliere l’approccio. 🎯 Racconto che tocca le emozioni del lettore, tecniche persuasive che invitano all’azione e testimonianze che forniscono la prova sociale. Tutto dipende dagli obiettivi che si vogliono raggiungere con ogni e-mail.

Allo stesso modo, è necessario scegliere i social media che meglio raggiungono il pubblico. 📣
Le possibilità di formato della posta vanno dal testo al video, si possono usare anche infografiche, documenti PDF e link ai social network.

Anche in questo caso, scegliete quello che meglio si adatta allo scopo della vostra comunicazione (informativo, promozionale, ecc.) Anche il design della vostra e-mail è importante.

L’intera campagna deve seguire una carta grafica coerente con il posizionamento della vostra azienda. 🎨

Ricordate quindi di innovare il vostro approccio per distinguervi dalla concorrenza e di seguire le tendenze come i concorsi o le promozioni del Black Friday! 🖤

8) Preparate la vostra sequenza di e-mail

Ora che avete segmentato i vostri contatti e determinato il tipo di campagna da fare per ogni segmento, è il momento di far entrare in gioco l ‘automazione . 🕹️

A differenza delle campagna email tradizionali, le campagne automatizzate sono una forma di e-mail più mirata, attivata da azioni compiute dai vostri potenziali clienti (note come “trigger”).

Potete attivare questi trigger quando avete nuovi iscritti, in seguito a un carrello abbandonato o per offrire sconti in base a un numero X di ordini effettuati. 🤑

👉 L’automazione offre 3 vantaggi chiave per le vostre campagne di email marketing :

• 📈 Vi permette di migliorare la comunicazione con i vostri clienti e prospect.
• ⏱️ Risparmiare tempo prezioso e concentrarsi sulla creazione di contenuti.
• 💌Invio di e-mail automatiche altamente mirate.

Gli scenari possono essere creati e utilizzati per automatizzare le campagne e-mail. Uno scenario è una serie di e-mail inviate automaticamente con intervalli tra un messaggio e l’altro.

Inviate un’e-mail di benvenuto ai vostri clienti potenziali. 3 giorni dopo, inviate loro un’e-mail con un video di esercitazione e un codice promozionale o una prova gratuita di 2 settimane.

9) Programmate le e-mail

Una volta che le sequenze sono pronte, è necessario programmare l’invio delle e-mail. 🗓️

Potete creare un piano di comunicazione per le vostre campagne e-mail, tenendo conto di date particolari, come il ritorno a scuola a settembre, le feste di fine anno, San Valentino, ecc. ecc. 💘

L’importante è pensare al momento migliore per l’invio, in base alla vostra attività e alle esigenze del vostro mercato target. Poi bisogna pensare alla durata della campagna, cioè all’intervallo di tempo tra un messaggio e l’altro.

Evitate messaggi quotidiani per non essere percepiti come troppo insistenti dai contatti, ma mantenete un ritmo regolare in modo che abbiano in mente il vostro nome/marchio. 🧠

Infine, determinare il momento migliore per lanciare una campagna è più complicato, ma idealmente dovreste trovare un momento in cui il vostro pubblico target può controllare le proprie e-mail, come la sera presto o il venerdì pomeriggio.

10) Testate le vostre campagna email

A proposito, anche se scrivete l’email perfetta, non servirà a nulla se nessuno la apre. Ecco perché i test A/B sono essenziali. Inoltre, è molto facile da impostare. 🙌

L’idea è quella di testare due o tre diversi modelli di e-mail, su un campione della vostra lista di potenziali clienti, e vedere quali hanno i tassi di apertura più alti.

Questo metodo può essere applicato a diversi elementi chiave del messaggio, come l’oggetto, i pulsanti CTA, gli elementi grafici o il testo del corpo. 💪

In ogni test è necessario modificare un solo elemento per isolare quello che funziona meglio degli altri.

11)Analizzare i risultati con i KPI

Uno degli aspetti più importanti di qualsiasi strategia è l’analisi dei risultati delle campagne attraverso i KPI.

I KPI (Key Performance Indicators) consentono di misurare l’efficacia della campagna e-mail. Utilizzando questi indicatori, è possibile identificare ciò che funziona e ciò che non funziona.

Se scoprite che il tasso di apertura delle vostre e-mail è basso, potrebbe significare che il vostro oggetto non è abbastanza accattivante o che il destinatario non è abbastanza mirato. 🎯

Ecco, solo per voi, alcuni KPI rilevanti: ⬇️

• Tasso di apertura: percentuale di destinatari che hanno aperto la vostra e-mail.
• Tasso di cancellazione: percentuale di destinatari che si sono cancellati dalla vostra mailing list.
• Tasso di click-through: percentuale di destinatari che hanno cliccato su un link della vostra e-mail.
• Tasso di conversione: percentuale di destinatari che hanno compiuto un’azione desiderata dopo aver cliccato su un link dell’e-mail.

Tuttavia, questi dati non vi dicono che cosa ha fatto il contatto dopo aver cliccato sul link dell’e-mail… 🧐

A tal fine, è possibile installare link di tracciamento personalizzati nelle e-mail.

Le campagne e-mail sono un ottimo modo per i marketer di mantenere relazioni durature con i propri clienti, attrarre nuovi clienti e condurre con successo l’e-commerce.

Che ne dite di un riassunto ?

In conclusione, una campagna email marketing è una sequenza di email che un’azienda utilizza per comunicare con i clienti attuali e potenziali. Servono a convincere i clienti a interagire con l’azienda. 🤝

👉 Con un software di automazione delle e-mail come Waalaxy, sarete in grado di determinare con precisione il “ROI” (ritorno sull’investimento) e quindi di sapere se la vostra campagna email ha avuto successo o meno. 🙏

Le campagne di email marketing sono una parte importante dell’inbound marketing. 🧲

Domande frequenti – Campagna email

Che cos’è l’invio campagna email​ ?

L’e-mailing è un mezzo di comunicazione che prevede l’invio di una serie di e-mail a una lista di contatti più o meno qualificati. 🏹

Ogni messaggio si inserisce in un quadro predefinito e raggiunge un obiettivo specifico che guida il pubblico target attraverso le fasi dell’imbuto di vendita.

Una campagna consiste in una sequenza di e-mail che possono fornire contenuti diversi, come promozioni, testimonianze di clienti, concorsi, ecc. 📩

Come impostare una campagna di emailing?

Le campagna email vi aiutano a mantenere relazioni di qualità con il vostro pubblico di riferimento. 📣

È un ottimo modo per far crescere la vostra lista di potenziali clienti qualificati, aumentare le vendite e fidelizzare i clienti. 🥰

È anche un modo per distribuire contenuti mirati e implementare strategie di “lead nurturing“.

Inoltre, è un mezzo di comunicazione economico, veloce da configurare e facile da aggiornare. I KPI sono molto precisi e offrono la possibilità di creare analisi dettagliate durante le campagne. ⚡

Questo vi permette di ottenere stime realistiche del vostro ROI e di giustificare le risorse.

Quanto costa una campagna di email marketing ?

Una campagna di e-mailing può costare tra gli 80 e i 700 euro al mese, 👀 sta a voi scegliere lo strumento migliore per le vostre esigenze e, soprattutto, per il vostro budget 😉

Scoprite il prezzo di un abbonamento Waalaxy rispetto ad altri strumenti di automazione presenti sul mercato. 👽 (Lasciatevelo dire, non ci vuole molto a scegliere!)

Quale strumento per l’invio di e-mail?

Quando si tratta di inviare e-mail, avete una moltitudine di scelte. Potete utilizzare uno di questi strumenti di email marketing.

• MailChimp.
• Sendinblue.
• GetResponse.
• Sarbacane.
• Campaign Monitor.

Bene, ora sapete come creare una campagna email dalla A alla Z. 😘