Cari tahu dengan cepat di artikel ini semua yang perlu diketahui tentang pencarian calon pelanggan: Definisi pencarian calon pelanggan, sinonim, teknik untuk mengubah calon pelanggan menjadi klien dan contoh nyata.
- Definisi pencarian calon pelanggan.
- Sinonim mencari pencarian .
- Apa rencana pencarian calon pelanggan itu.
- Teknik untuk mengubah prospek menjadi klien.
- Contoh konkret.
Singkatnya, apa yang diperlukan untuk menjadi ahli penjualan terbaik.
Pencarian calon pelanggan Definisi
Saya menemukan definisi pencarian calon pelanggan ini di Journal du net, dan sejujurnya saya pikir itu yang terbaik dari semuanya:
Prospecting adalah proses komersial berkelanjutan, bagi sebuah perusahaan, untuk mencari klien potensial (disebut prospek) untuk mengubah mereka menjadi klien yang sebenarnya.
Tetapi mencari pencarian calon pelanggan adalah topik yang luas, jadi izinkan saya menjelaskan sedikit tentang lanskap dan menjelaskan lebih detail tentang semua itu. 👨🏫
Arti Pencarian calon pelanggan Langsung
Prospek fisik atau langsung biasanya dilakukan di dunia B2b atau B2c untuk produk tertentu (renovasi rumah misalnya) . Ini adalah metode kuno yang sangat (sangat sangat) kuno dan semakin tidak menguntungkan. Biasanya melibatkan tenaga penjualan dalam setelan jas, tas kerja, dan mobil perusahaan yang datang ke perusahaan lain untuk menjual solusi kepada mereka. 😆
Tujuannya biasanya untuk menjual segera. Namun masih ada perbedaan antara dua jenis prospek:
- 🧊 Prospek dingin: Anda tidak tahu banyak tentang prospek ini. Mereka cocok dengan target Anda, tetapi tidak pernah menunjukkan selera untuk produk atau merek Anda.
- 🔥 Prospek panas: Mereka menyatakan minatnya pada perusahaan atau solusi yang Anda tawarkan. Anda memiliki cukup informasi tentang prospek ini untuk mengetahui bahwa mereka siap membeli apa yang Anda tawarkan, jika Anda dapat membedakan diri Anda dari pesaing.
Berikut contohnya: Anda menjual panel surya di sektor industri.
- 🧊Prospek dingin: Industri yang belum memiliki panel surya.
- 🔥Prospek panas: Industri yang telah meneliti situs Anda dan mengunduh materi informasi.
Arti dari pencarian calon pelanggan tidak langsung
Pencarian calon pembeli tidak langsung jauh lebih “lembut”. Ini membutuhkan sedikit lebih banyak kesabaran. Idenya adalah membiarkan prospek mendekati Anda melalui berbagai strategi pemasaran-penjualan :
- Pengumpulan data melalui acara, pameran dagang virtual, cookie di blog. 🍪
- Email yang informatif, di mana Anda akan memberikan nilai tambah bagi prospek Anda melalui artikel yang berkualitas.
- Meningkatkan jangkauan dan meningkatkan citra merek (kemitraan, visibilitas di jejaring sosial).
- Partisipasi dalam acara fisik atau virtual tertentu yang terkait dengan bisnis Anda. (pameran, pertunjukan olahraga…)
Secara singkat
- Pencarian calon pelanggan langsung = Anda mencoba menjual segera.
- Pencarian calon pelanggan tidak langsung = Anda membuat diri Anda dikenal, membangkitkan rasa ingin tahu, mengembangkan citra merek.
Dapatkah Anda melihat perbedaannya?
Sekarang, apa teknik pemasaran yang mengubah suhu kontak Anda dari dingin menjadi panas?
Definisi pemasaran masuk
Inbound Pemasaran didefinisikan oleh strategi komunikasi untuk membuat konten komersial kualitatif, di blog dan di jejaring sosial (Twitter, Facebook, Instagram, dan LinkedIn untuk penjualan B2b. 🔥 )
Idenya adalah untuk mengubah cold lead > menjadi lead yang memenuhi syarat > dan kemudian menjadi klien atau perusahaan potensial. Untuk melakukan ini ada beberapa teknik berbeda yang akan kita bicarakan sedikit di bawah. 😱
Sedikit rasa dari topik yang akan kita bahas?
- Teknik penjualan langsung dan tidak langsung.
- Otomatisasi pemasaran : alat otomatis. 🤩
- Memimpin pengasuhan.
- Keterlibatan di jejaring sosial.
Pemasaran masuk = pencarian calon pelanggan tidak langsung yang dikombinasikan dengan strategi digital. Kami berbisik di telinga 👂 klien bahwa kami ada bahwa kami melakukan hal-hal keren, dan mereka harus datang memeriksanya di situs, blog, atau bisnis kami. 👀
Definisi pemasaran keluar
Outbound marketing (beberapa menyebutnya pemasaran keluar) menyatukan beberapa teknik komunikasi dan pemasaran yang ditujukan untuk menargetkan populasi prospek. Tekniknya lebih “agresif” daripada inbound marketing.
Umumnya kami akan menggunakan pesan iklan (POS, ruang iklan) atau pemasaran digital langsung (kampanye email, SMS, LinkedIn 🔥). Pemasaran keluar oleh karena itu menyatukan sejumlah besar tindakan komersial dan pengungkit dan merupakan bagian penting dari pemasaran klien atau perusahaan.
Istilah ini banyak digunakan untuk menentang strategi pemasaran masuk di mana kita “membiarkan” konsumen datang ke merek dan perusahaan.
Secara singkat
Pemasaran keluar = pencarian langsung. Hal ini terkait dengan strategi komunikasi “push” dimana kita mendorong konsumen untuk membeli.
Metode pencarian calon pelanggan : apa yang harus dilakukan atau tidak dilakukan pada tahun 2022
Berikut adalah metode pencarian calon pelanggan yang paling sering digunakan, berdasarkan kategori, serta kelebihan dan kekurangannya.
Outbound Marketing, apa yang perlu Anda ketahui
Kampanye sosial melalui email:
- 🟢Jika Anda sudah memiliki basis prospek berkualitas yang baik melalui blog atau situs Anda. (Fokus pada email informatif daripada penjualan agresif yang tidak berfungsi dengan baik lagi)
- 🟠Melakukan acara jenis pameran dagang yang akan menghabiskan banyak uang untuk berakhir dengan hanya beberapa petunjuk hangat. (Kecuali Anda menjual produk kelas atas, mungkin masuk akal bagi Anda).
- 🔴Beli basis data. Sudah, tergantung di mana Anda membelinya, itu tidak legal.😆 Dan Anda mungkin berakhir dengan basis data lama yang sangat tidak responsif atau tidak memenuhi syarat. (Definisi: basis data).
Kampanye sosial SMS:
- 🟢 Ini berfungsi dengan baik jika dilakukan dengan benar, dan murah jika Anda memiliki datanya.
- 🟠 Bekerja dengan baik di BtoC, kurang di BtoB. (Ini tidak dilakukan terlalu sering dan sulit untuk mendapatkan nomor telepon klien jika target Anda berorientasi Bisnis).
- 🔴 Pengamatan yang sama seperti untuk kampanye email. Jangan membeli basis data dari sembarang tempat.
Pembelian ruang iklan offline (poster…):
- 🟢 Ini bisa berharga bila Anda memiliki anggaran dan target yang jelas, karena memungkinkan Anda menjangkau banyak orang.
- 🟠 Sangat mahal.
- 🔴 Iklan digital (online) benar-benar mengambil alih iklan offline. Jika Anda bukan organisasi besar, kami sangat menyarankan Anda menggunakan iklan online terlebih dahulu.
Pembelian ruang iklan online (Google Ads, LinkedIn Ads, Facebook Ads.):
- 🟢 Jika Anda tahu bagaimana melakukannya dengan baik, Anda benar-benar dapat meningkatkan penjualan Anda tanpa merusak bank. Ini semua tentang memilih kata kunci yang tepat. Berkat Semantik, semuanya menjadi lebih mudah.
- 🟢 Komunikasi digital adalah masa depan.
- 🟠 Itu tidak menggantikan tindakan komunikasi jaringan media sosial atau pengembangan teknik akuisisi lainnya.
Kampanye Pencarian calon pelanggan di LinkedIn:
- 🟢Ini memungkinkan Anda untuk mengakses basis data ribuan pengguna secara gratis dan mengelompokkan pencariannya (lihat bagaimana 👀) untuk menemukan targetnya.
- 🟢Berkat otomatisasi tindakan komersial, terutama dengan alat seperti ProspectIn atau Waalaxy (untuk pencarian calon pelanggan lintas saluran), Anda dapat mengirim ratusan pesan otomatis dan pribadi setiap hari.
- 🟢 Ini sangat murah. (Lihat harga 👀 ).
- 🟠 Ini sebagian besar untuk BtoB.
Inbound marketing, apa yang perlu Anda pahami
Inbound marketing lahir karena teknik penjualan yang agresif sudah dikenal oleh konsumen sehingga menjadi kurang efektif.
Selain itu, mereka perlu lebih tergoda, untuk mengetahui lebih banyak tentang merek dan untuk mendapatkan lebih banyak informasi.
Menurut LSA, ini masih menjadi tren di tahun 2022 bagi 60% konsumen yang ingin fokus pada 3 poin utama ini (transparansi, informasi, komunikasi).
Perusahaan juga membutuhkan cara yang lebih efisien, lebih murah, dan lebih baik untuk menaklukkan klien potensial mereka.
Ada juga pemicu lain untuk pergeseran ini dari penjualan Outbound ke penjualan Inbound : Internet.
Ya, itu bukan perubahan kecil. 😂
Dalam 10 tahun, internet telah membalikkan semua kode. Penjualan inbound telah menjadi keharusan untuk strategi yang baik dalam jangka panjang.
Oleh karena itu, merah di papan tulis jauh lebih sedikit. Semua indikator berwarna hijau untuk memulai tindakan yang baik dalam menghasilkan prospek Inbound.
- 🟢 Konten komersial berkualitas.
- 🟢 Berkomunikasi di jejaring media sosial, terutama LinkedIn. 🔥
- 🟢 Optimisasi mesin pencari melalui SEO.
Tentu saja, menggabungkan strategi pemasaran keluar dan masuk adalah kuncinya. Anda hanya harus melakukannya dengan benar. Kami membahas ini sedikit di bawah. 😉
Pencarian calon pelanggan sinonim
- Kampanye sosial.
- Perkembangan penjualan.
- Riset prospek.
- Akuisisi kontak.
- Mencari keuntungan melalui penjualan.
- Pengembangan portofolio klien.
Sinonim prospek
- Pembeli potensial.
- Klien atau perusahaan masa depan.
- Kontak.
- Lead.
Rencana Pencarian calon pelanggan
Apa itu rencana pencarian calon plelanggan ? Bagaimana Anda mendekatinya dan mempersonalisasikannya sesuai dengan target Anda dan alat yang Anda miliki?
Rencana pencarian calon pelanggan adalah semua langkah yang Anda ambil satu per satu untuk mendapatkan klien atau perusahaan baru.
Strategi penjualan Anda akan menghasilkan rencana pencarian calon pelanggan yang akan Anda tentukan langkah demi langkah.
Templat rencana pencarian calon pelanggan
Katakanlah, Anda menjual solusi pemasaran B2b. Misalnya, alat manajemen personalia. Anda kemudian akan menentukan target, dalam contoh ini kita dapat memilih:
- Manajer SDM, HRD perusahaan besar di Prancis.
- Manajer perusahaan kecil atau perusahaan rintisan di Prancis.
Perhatikan bahwa ini adalah contoh dan Anda dapat memilih target lain untuk produk yang sama dengan sangat baik, itu tergantung pada strategi dan analisis pemasaran Anda.
Rencana pencarian calon pelanggan Anda akan mencakup 5 langkah utama:
- Bangun basis data – untuk dapat menghubungi prospek Anda, mereka harus ada di CRM Anda.
- Buat kampanye sosial, untuk itu Anda harus pergi ke alat otomatisasi Anda, dan meluncurkan Kampanye baru dan beri judul.
- Buat pesan calon pelanggan. (Email, pesan LinkedIn…) – Outbound Marketing..
- Setelah menerima pengembalian pertama, Anda harus menanggapi prospek panas Anda.
- Setelah klien diperoleh, penting untuk memiliki visi jangka panjang. Bagaimana Anda akan mempertahankan klien Anda saat ini? – Inbound Marketing.
Jadi, karena Anda menargetkan BtoB dan Anda tidak memiliki basis data, seperti apa rencana pencarian calon pelanggan Anda? Di mana Anda akan menemukan prospek Anda? Bagaimana Anda akan mempersonalisasi dan mengotomatisasi pendekatan Anda untuk mencapai volume tinggi? 😍
Aku akan menghancurkan semuanya untukmu. ✨
Mengikuti contoh kami, Anda dapat menggunakan alat otomatisasi seperti Waalaxy, untuk membuat kampanye 1000+ prospek yang memenuhi syarat hanya dengan beberapa klik.
Jadi Anda mengirim kampanye sosial Anda dengan pesan pribadi Anda, dan Anda merespons melalui email LinkedIn CRM Anda, Piwaa. 💌
Agar klien atau perusahaan Anda tetap setia, Anda mengatur tindakan komunikasi di jejaring sosial menggunakan alat seperti Podawaa.
Podawaa memungkinkan Anda untuk bergabung dengan grup profesional, menghasilkan lebih banyak keterlibatan pada posting Anda dan mengotomatiskan publikasi Anda (pelajari lebih lanjut tentang grup keterlibatan 👀).
Ini adalah contoh yang dapat Anda lakukan untuk menemukan, menghubungi, mengonversi, dan menghasilkan prospek dari awal dan dengan anggaran yang sangat terjangkau.
File prospek: untuk apa dan bagaimana mencapainya?
File prospek adalah alat yang hebat untuk mengembangkan bisnis BtoB atau BtoC Anda!
Jika Anda ingin membangun basis pencarian calon pelanggan yang terampil, Anda dapat menyiapkan alat sederhana seperti ini untuk mencapai puncak. 🚀
Jika Anda kesulitan mengingat semuanya, dan lebih suka menuliskannya di suatu tempat (seperti saya), maka jelas file prospek dapat membantu Anda mengingat target Anda 🧠, dan memberi mereka proposisi komersial terbaik.
Singkatnya, jika Anda hanya ingin mengatur pencarian calon pelanggan secara efektif, ini adalah alat pencarian calon pelanggan untuk Anda. Ini terdiri dari mengintegrasikan koordinat prospek Anda, lawan bicara utama, peluang dan kesulitan yang akan Anda hadapi. 💪
Ini adalah diagnostik mini yang sederhana dan efektif untuk membantu Anda membangun strategi komersial Anda! 🎯
Templat file pencarian calon pelanggan komersial
Ini adalah templat file calon pelanggan, dibuat dengan Canva tetapi Anda dapat membuatnya di Word. 👌
File Pencarian calon pelanggan : Kesalahan yang harus dihindari
Berikut adalah 5 kesalahan yang harus dihindari agar pencarian calon pelanggan komersial berhasil:
- Prospek tanpa penargetan,
- Bertindak tanpa memiliki rencana pencarian,
- Tawarkan penawaran standar untuk semua prospek Anda,
- Lupakan Inbound marketing, 👆
- Gunakan saluran generasi prospek tunggal.
Untungnya bagi Anda, mencari calon pelanggan secara efektif dapat dipelajari! 🙏 Dan terutama jika Anda menggunakan alat seperti Waalaxy untuk mempermudah pekerjaan Anda. ️⚡️
Di sisi lain, dengan Waalaxy CRM Anda akan dapat:
- Ekspor prospek yang berkualitas,
- Buat urutan pencarian calon pelanggan,
- Sesuaikan proposal Anda dengan target Anda,
- Luncurkan kembali prospek Anda secara otomatis,
- Prospek melalui LinkedIn dan melalui email dengan mudah.
Klik di sini jika Anda ingin mengujinya secara gratis, Anda tidak akan rugi ! 😉
Lembar pencarian calon pelanggan : untuk apa?
Jangan bingung dengan file prospek atau file pencarian calon pelanggan, lembar prospeksi adalah database prospek Anda dan bukan informasi tentang prospek tertentu. 👀 Ini dibuat berdasarkan kriteria penargetan yang tepat, seperti informasi geografis dan demografis.
Anda dapat membuat lembar pencarian calon pelanggan menggunakan alat seperti Excel, atau bahkan Google Spreadsheet jika Anda melakukan pekerjaan kolaboratif melalui Drive dengan tim komersial Anda. 🤝
Selain itu, dengan Waalaxy, Anda dapat membuat Teams dan melintasi database Anda, untuk menghindari duplikasi pencarian calon pelanggan. Ini benar-benar luar biasa! 🤯
Bagaimana cara menindaklanjuti pencarian calon pelanggan ?
Anda harus mempersiapkan corong komersial prospek terlebih dahulu, untuk dapat menentukan tindak lanjut pencarian calon pelanggan yang baik. Ini bisa sangat memakan waktu, tetapi setelah rencana dibuat, yang perlu Anda lakukan hanyalah menyalinnya ke alat apa pun yang Anda inginkan. ️ ✍️
Namun, idenya tetap sama di semua alat:
- Buat file prospek dengan data dasar setiap prospek,
- Kirim pesan pertama, bisa jadi catatan koneksi LinkedIn,
- Jika prospek menjawab, Anda pergi membuat janji, dll.
- Jika prospek tidak merespons, Anda mencoba cara lain untuk menghubungi mereka kembali.
Seperti inilah tampilan kampanye pencarian calon pelanggan Waalaxy:
Anda juga dapat mempersonalisasi pesan (LinkedIn dan/atau email), dan memprogram penundaan antara setiap pengingat sesuai dengan kriteria yang telah Anda tetapkan. 🤩
Berhasil pencarian calon pelanggan telepon
Bentuk klasik lain dari pencarian calon pelanggan adalah pencarian calon pelanggan melalui panggilan telepon. ️☎️
Berikut adalah 10 tips untuk mensukseskan pencarian calon pelanggan telepon Anda:
- Memiliki pola pikir yang baik untuk memulai.
- Hindari “ cold calling ” jika memungkinkan. ❄️
- Bicaralah dengan orang yang tepat.
- Persiapkan pidato Anda terlebih dahulu.
- Ajukan pertanyaan terbuka.
- Bersikap sopan dan tersenyum meskipun tidak ada orang di depan Anda.
- Akhiri pertukaran jika prospek benar-benar tidak tertarik.
- Ingatlah untuk membesarkan, tetapi berhati-hatilah untuk tidak melecehkan.
- Siapkan tindak lanjut pencarian calon pelanggan.
- Belajar dari kesalahanmu.
Yang paling penting adalah untuk memulai, tentu saja itu adalah salah satu teknik pencarian calon pelanggan yang paling sulit untuk dikuasai karena Anda tidak dapat melihat reaksi lawan bicara Anda, dan Anda tidak dapat menunjukkan produk sehingga mereka dapat mengujinya secara langsung.
Jadi memiliki keberanian, kami percaya pada Anda! 🙌 Dan yang terpenting, andalkan alat pemasaran kami yang dirancang untuk pencarian calon pelanggan secara otomatis dan dipersonalisasi. 💯
Contoh pencarian calon pelanggan telepon
Berikut adalah contoh skrip pencarian telepon PDF yang dapat Anda gunakan kapan saja! 👈
Pertimbangkan untuk membuatnya sendiri, dengan istilah yang paling alami untuk Anda, dan sisanya akan datang dengan latihan. 🏆
AIDA Metode
Dalam hal penjualan, ada teknik tertentu yang tidak ada duanya. Metode AIDA jelas salah satunya. Di Waapi, ini yang sangat direkomendasikan oleh CEO kami.
Dia menghasilkan 75k+ tampilan di posting LinkedIn-nya, jadi saya pikir Anda dapat merasa yakin dia tahu apa yang dia bicarakan. 😏
AIDA adalah singkatan dari:
- A untuk Attention.
- I untuk “Interest”.
- D untuk “Desire”.
- A untuk “Action”.
Anda akan dapat meyakinkan lawan bicara Anda berkat pesan singkat, relevan, dan menjual. Idenya adalah untuk menemukan keseimbangan yang tepat antara wacana yang memicu rasa ingin tahu dan keinginan untuk mengetahui lebih banyak, tanpa menggunakan teknik penjualan yang agresif.
Ingin tahu lebih banyak tentang cara ini dan bagaimana menerapkannya?
Berikut adalah contoh untuk membantu Anda meluncurkan strategi pemasaran digital di LinkedIn.
Contoh nyata dari pesan pencarian calon pelanggan
Dengan menggunakan metode AIDA yang terkenal, inilah yang dapat Anda kirimkan kepada prospek Anda dalam kampanye pencarian calon pelanggan Anda:
Halo {{firstname}}, saya melihat Anda juga terlibat dalam pemasaran. 🚀 (perhatian)
Kami telah mengembangkan alat yang 100% berfokus pada pengalaman pengguna. Saat mencari, Anda akan dibawa ke alam semesta yang sama sekali baru 👽. (minat)
Apakah Anda ingin tahu tentang CRM pencarian calon pelanggan lintas saluran kami yang baru? (menginginkan)
Anda dapat menemukannya di sini 👉 Waalaxy (aksi)
Yang perlu Anda lakukan adalah menyesuaikan pesan ini dengan alat/solusi Anda. Seperti yang Anda lihat, pesannya singkat dan to the point. Saya menggunakan kata kunci “pemasaran”, “pengalaman pengguna” “pencarian calon pelanggan CRM”… karena sesuai dengan termal pemasaran digital. Gunakan kata-kata yang akan menarik perhatian audiens Anda, berdasarkan industri Anda.
Metode SPANCO untuk mengubah prospek menjadi klien
Sebenarnya, mencari pencarian calon pelanggan adalah hal yang mudah. ⛵ Ini harus menjadi pertukaran alami antara dua individu. Orang yang tertarik pada kebutuhan orang lain (penjual) dan orang yang mencurahkan isi hatinya (calon pembeli).
Metode SPANCO juga merupakan akronim dalam 6 langkah.
- Suspect.
- Prospect.
- Approach.
- Negotiation.
- Closing.
- Order.
Tujuan dari metode cara penjualan ini adalah untuk mengingatkan Anda bahwa Anda tidak boleh melewatkan satu langkah pun dalam tindakan komersial Anda, jika tidak, Anda akan membuat prospek terburu-buru dan mereka akan pergi.
Jangan pernah lupa: Anda harus menjadi orang yang mendengarkan, memahami, mengulangi… Pada dasarnya, semakin sedikit Anda berbicara, semakin banyak informasi yang Anda dapatkan yang akan membantu Anda memulai negosiasi.
Saat Anda menghubungi calon pelanggan melalui pesan otomatis di LinkedIn, ini sangat mirip dengan pencarian calon pelanggan tatap muka. Anda harus membuat percakapan lancar dan alami.
Kembangkan teknik penjualan yang berhasil
Menurut e-marketing.fr, pengertian teknik penjualan adalah sebagai berikut:
Semua teknik dan cara yang tersedia bagi tenaga penjualan tenaga penjualan untuk mencapai penjualan produk yang paling efektif.
Sederhananya, mereka menyatukan keterampilan profesional dan keterampilan interpersonal. Bagi saya, itu terkait secara intrinsik. Anda tidak dapat mengklaim sebagai tenaga penjual yang baik jika Anda tidak dapat mengembangkan soft skill tertentu yang penting untuk penjualan.
Soft Skill untuk menjual lebih baik
Kita berbicara tentang penjualan online – (melalui jejaring sosial atau kampanye pencarian calon pelanggan di LinkedIn misalnya) dan penjualan fisik – (jika Anda berada di lapangan).
Dalam semua kasus, Anda harus fokus pada:
- Empati. Bagaimana Anda bisa menjual produk jika Anda tidak tahu bagaimana menempatkan diri Anda pada posisi calon klien? Anda harus benar-benar memahami masalah mereka dan oleh karena itu kebutuhan mereka.
- Simpati. Untuk meningkatkan modal simpati ini, jangan terlalu besar kepala. 😵 Sesederhana itu, taruh kesombonganmu di lemari. Kesombongan mencegah Anda mempertanyakan diri sendiri dan menempatkan klien atau perusahaan di bawah Anda, ketika klien harus selalu menjadi fokus perhatian Anda.
- Kredibilitas. Terus belajar tentang bisnis Anda, tetap up-to-date dengan perkembangan terbaru dll Anda harus tahu alat Anda dalam ke luar. Anda akan lebih nyaman dalam diskusi Anda.
- Keyakinan yang menginspirasi. Jika 3 poin lainnya telah melakukan tugasnya, Anda secara alami akan menginspirasi kepercayaan diri. Bagaimana Anda tahu jika ini masalahnya? Analisis umpan balik dari klien potensial Anda.
Keterampilan keras untuk mengubah prospek menjadi klien
- Merasa nyaman dengan alat digital dan teknik penjualan digital. (Jaringan sosial, CRM, otomatisasi).
Mari kita hadapi itu, dunia beralih ke penjualan virtual. Dalam beberapa tahun terakhir, pemasaran masuk telah mengambil alih tindakan pemasaran tradisional. Penggandaan penahanan hanya mempercepat proses. Beralih ke pencarian calon pelanggan digital lebih murah, lebih cepat, dan dapat diotomatisasi. 🚀
Pencarian calon pelanggan online bukanlah masa depan, melainkan masa kini.
Bagaimana melakukan pencarian calon pelanggan online?
Bagaimana Anda akan memulai pencarian calon pelanggan jarak jauh 100% Anda?
Memulai bisa menakutkan. Ini adalah dunia di mana persaingan dapat ditingkatkan. Tapi, sejujurnya, jika Anda membuat langkah yang benar dan tetap di atas apa yang baru dan KPI Anda, semuanya akan berhasil. 😊
Seperti dijelaskan sedikit di atas, ada dua teknik yang dapat Anda kembangkan:
- Inbound Marketing (aksi komunikasi terfokus pada jangka panjang).
- Outbound marketing (sales action lebih terfokus pada jangka pendek).
Strategi Konten : Inbound marketing
Untuk menemukan prospek online, Anda harus menjaga citra merek Anda.
Idenya adalah untuk menarik prospek baru ke situs Anda, untuk meningkatkan kredibilitas dan reputasi Anda. Untuk mencapai ini, kami akan fokus pada 3 poin penting.
Optimalkan profil jaringan media sosial Anda
- Jika Anda menjual layanan untuk perusahaan: mengoptimalkan profil LinkedIn Anda lebih dari penting.
- Lengkapi profil Anda. (Intro, foto, Tentang bagian…)
- Jika Anda lebih fokus pada pasar BtoC (bisnis ke klien): Anda juga harus menggunakan jaringan media sosial seperti Instagram, Twitter, Facebook.
- Tulis bio, konsisten dalam garis editorial dan pilihan visual Anda.
Kembangkan strategi konten komersial
Jika ada satu artikel yang perlu Anda baca tentang strategi konten komersial BtoB, itu adalah yang ada di algoritma LinkedIn.
Pada dasarnya, ini memberi tahu Anda bahwa semakin banyak orang yang terlibat dalam postingan Anda, semakin LinkedIn percaya bahwa Anda adalah orang yang dapat dipercaya – dan karena itu mempromosikan postingan tersebut ke jaringan klien potensial yang lebih luas. 🤑
Jadi apa kesimpulan dari nugget emas ini?
- Konten komersial Anda harus kualitatif dan menarik.
- Semakin banyak Like dan comment yang Anda miliki, semakin Anda akan mencapai target baru.🎯
Alat otomatis yang memposting, like dan berkomentar adalah hal yang populer. Dengan mereka, Anda akan secara dramatis meningkatkan pandangan Anda.
Analisis hasil Anda – uji – tekun
Seperti yang dikatakan Didier Barbelivien:
Anda harus memberikan waktu ke waktu.
Ini adalah strategi yang tidak bisa diabaikan, tetapi butuh waktu dan ketekunan untuk menjadi influencer di jaringan media sosial.
Slot waktu tertentu bekerja lebih baik pada target tertentu, topik tertentu lebih kondusif untuk menciptakan percakapan dan keterlibatan daripada yang lain. Anda harus menguji semuanya.
💡 Informasi penting lainnya:
Apa yang pernah menjadi buzz sudah keluar dari gaya.
Jika Anda mengulangi posting yang sama sebagai pesaing untuk mengharapkan kesuksesan yang sama, Anda hanya akan terlihat seperti orang yang tidak bersemangat. Jangan lakukan itu.
Strategi penjualan: Outbound marketing
Dapatkan tangan Anda kotor, sampai ke garis depan, jangan takut – Anda harus melakukannya, saatnya untuk mengambil pena terbaik Anda dan mengirim pesan ke prospek Anda. ✍
Gunakan CRM pencarian calon pelanggan otomatis
Sebelum saya menjelaskan caranya, saya akan memberi tahu Anda mengapa Anda harus menggunakan CRM pencarian calon pelanggan otomatis.
- 😱 Anda dapat menghubungi 100+ orang setiap hari dengan 1 klik.
- 😎 Anda dapat menambahkan 1000+ prospek ke CRM Anda dalam waktu kurang dari 1 jam.
- 🔥 Anda dapat memusatkan semua data Anda dalam satu perangkat lunak dan melacak KPI Anda tanpa menggunakan Excel.
- ⏩ Anda selalu tahu di mana Anda berada dan bagaimana kemajuan kampanye sosial Anda.
- 🎯 Anda dapat memilih Skenario pencarian calon pelanggan sesuai dengan target dan tujuan Anda.
Sekarang, jika Anda ingin membandingkan alat-alat yang ada di pasaran, pelajarilah dengan mengklik di sini. 👀
Meluncurkan kampanye pencarian calon pelanggan
Untuk meluncurkan kampanye pencarian calon pelanggan digital 100%, Anda perlu:
- Tentukan target Anda.
- Temukan target Anda di jejaring sosial pilihan Anda (LinkedIn untuk B2b).
- Segmentasikan penelitian Anda: kualifikasikan prospek Anda.
- Mengekspor prospek Anda dalam Kampanye pencarian calon pelanggan otomatis.
- Pilih Skenario komersial.
- Buat pesan penggoda yang dipersonalisasi.
- Koreksi pesan Anda.
- Luncurkan Kampanye pencarian calon pelanggan.
- Konsultasikan pesan prospek Anda dan tanggapi mereka menggunakan SPANCO atau A.I.D.A. metode.
- Setelah semua tindakan dalam Kampanye sosial Anda selesai, periksa hasil Anda, analisis penjualan Anda, pertanyakan teknik Anda, dan pertimbangkan segmentasi untuk ditingkatkan.
Tip 💡 : Segmentasikan pencarian Anda dengan baik sehingga prospek Anda di setiap Kampanye serupa.
Manjakan pesan komersial Anda
Mari perbesar pesan komersial Anda. 👀
Sangat penting untuk memiliki pendekatan penjualan. Jika Anda memiliki layanan pembuatan prospek B2b terbaik di pasar, tetapi Anda tidak tahu cara menulis surat kepada klien atau perusahaan potensial Anda, Anda tidak akan pernah mengonversinya. Kami telah memberi Anda ulasan lengkap tentang pesan pencarian calon pelanggan terbaik, cara menulisnya, dan kesalahan apa yang tidak boleh dilakukan. Saya akan membiarkan Anda meluangkan waktu untuk melihat-lihat artikel, dan kemudian kita akan berkumpul dan berbicara tentang corong komersial yang mengubah prospek Anda. 🎯
Saluran penjualan: apa itu?
Ini adalah dasar dari penjualan online.
Corong komersial atau corong konversi adalah salah satu konsep penting, jika bukan yang paling penting dalam pemasaran digital. Ini adalah dasar dari kesuksesan digital Anda. Salah satu teknik yang paling terkenal adalah AARRR, singkatan dari:
- Acquisition.
- Activation.
- Retention.
- Referral.
- Revenue.
Ini semua tentang cara Anda, langkah demi langkah, mengubah prospek Anda.
Teknik ini berfokus pada 3 poin: kembangkan situs dan citra Anda, hubungi prospek Anda dengan menambahkan mereka ke kampanye pencarian calon pelanggan, tingkatkan indeks kepercayaan Anda dengan menerbitkan dan menyoroti umpan balik positif untuk meyakinkan prospek. Kemudian, uji metode Anda dan terus-menerus menyesuaikan kembali.
Teknik untuk menutup penjualan
Menutup penjualan bisa menjadi momen pertukaran yang paling rumit. Bagaimana Anda menutup penjualan dengan cara alami?
- Serahkan pilihan kepada klien: mereka tidak boleh merasa terpaksa atau frustrasi. Mereka harus merasa bahwa mereka memiliki kehendak bebas dan bahwa merekalah satu-satunya yang membuat keputusan.
- Tekankan manfaatnya – klien harus dapat membayangkan bagaimana alat ini akan meningkatkan kehidupan mereka
- Sintesis pitch Anda – tidak ada kalimat yang panjang, memiliki pitch komersial yang jelas dan ringkas.
- Periksa apakah klien memiliki pertanyaan yang belum terjawab – bersihkan area abu-abu. ⛅
Kesimpulan dan FAQ dari artikel
Dalam artikel ini, Anda telah menemukan :
- Definisi pencarian calon pelanggan,
- Sinonim pencarian calon pelanggan,
- Apa rencana pencarian calon pelanggan itu,
- Teknik penjualan: metode AIDA, metode SPANCO,
- Teknik untuk mengubah prospek menjadi klien,
- Terowongan pencarian calon pelanggan (corong komersial AARRR).
- Contoh konkret dari pesan calon pelanggan.
- Bagaimana mengembangkan teknik penjualan online Anda.
- Tips teknik inbound dan outbound marketing terbaik.
Sekarang, Anda tahu semua tentang pencarian calon pelanggan ! 🚀
