Le terme FOMO (ou « Fear Of Missing Out ») décrit l’anxiété que l’on ressent lorsqu’on est exclu d’un événement social ou d’une nouvelle expérience. 👉 Le FOMO marketing utilise cette émotion pour persuader les gens d’acheter un produit spécifique, aidant ainsi les entreprises à augmenter leurs taux de conversion et à réduire les abandons de panier.
Cet article explique comment créer le FOMO et l’ajouter à votre marketing mix! ⚡
Qu’est-ce que le FOMO marketing ?
Le FOMO marketing désigne les messages marketing qui suscitent chez les clients cibles le désir de passer à l’action avant qu’il ne soit trop tard. 🙈
La peur de manquer des opportunités plus tard provoque une impulsion d’achat ! 🛒
La psychologie du marketing FOMO affecte tous les consommateurs. Avec une stratégie de marketing FOMO intelligente, vous pouvez exploiter le pouvoir de la FOMO pour augmenter les conversions, les ventes et le chiffre d’affaires.🤑
Cela fonctionne parce que nous sommes des créatures qui ont une aversion pour le risque. En matière d’achat, l’aversion au risque signifie avoir peur d’investir de l’argent dans un produit qui pourrait ne pas répondre à nos besoins.
Bien que la FOMO puisse avoir des effets négatifs, elle peut aussi motiver les gens à essayer de nouvelles choses et à explorer de nouvelles possibilités. 🧭
Le FOMO marketing utilise cet aspect positif de la FOMO pour augmenter la demande et vendre les dernières tendances.
En mettant l’accent sur la popularité d’un produit et en limitant sa disponibilité, les spécialistes du marketing peuvent rendre le produit attrayant.🧲
En outre, elle peut réduire la durée du parcours client moyen, diminuant ainsi son coût global d’acquisition.
15 exemples de stratégie de FOMO marketing
Voici 15 exemples pour intégrer le FOMO dans votre stratégie marketing. 🚀
Grâce à ces stratégies, vous pouvez accroître votre efficacité en ciblant votre contenu marketing sur un public plus spécifique. 👂
En analysant vos clients et en comprenant leurs caractéristiques communes, vous pouvez identifier les problèmes clés que vous pouvez résoudre pour eux. 🪄
Un autre élément clé d’une stratégie de FOMO marketing est la mise en évidence d’opportunités précédemment manquées. 🫢
En montrant à vos visiteurs des offres et des options réelles qu’ils ont manquées, vous augmentez leur motivation à saisir de nouvelles opportunités. 💫
1. Proposer des offres limitées dans le temps
Fixer des délais est essentiel pour le marketing FOMO. Nous sommes câblés pour respecter les délais, ce qui exerce une forte pression sur nous pour que nous fassions ce qu’il faut. 😔
Il en va de même pour les décisions d’achat, où le temps est un facteur essentiel. C’est pourquoi vous faites des achats impulsifs.
Toutefois, n’oubliez pas que le délai fixé doit être respecté. 😬 Si vous renouvelez sans cesse, vos clients s’habitueront à ce que l’offre soit disponible même après son expiration.
💡 Par exemple, Amazon fait bon usage de cette forme de marketing. Ils font des offres de « ventes flash » valables pendant 24 heures.
Les clients doivent donc acheter durant cette période pour bénéficier de l’offre. 🏆
2. Utiliser la preuve sociale
La preuve sociale peut être utilisée pour provoquer le FOMO. Cependant, vous devez savoir quand l’utiliser pour en tirer le meilleur parti.
Idéalement, la preuve sociale devrait être utilisée à la fin du tunnel de vente, lorsque les consommateurs sont plus près de prendre une décision d’achat. 🧨 Parfois, la preuve sociale est tout ce dont les personnes ont besoin pour faire un achat.
Un bon moyen d’y parvenir est de publier et de partager des témoignages de vos clients existants sur les médias sociaux.
Lorsque les gens lisent les expériences positives que d’autres consommateurs ont eues avec votre marque, ils sont plus susceptibles d’acheter chez vous. 😏
💡 Par exemple, vous pouvez utiliser les « notifications de preuve sociale » de Nudgify qui montrent ce que font les autres visiteurs sur votre site web.
Il indique le nombre de personnes qui consultent un produit (« Live Visitor Count »), le nombre de personnes qui l’ont visité récemment (« Popularity Nudges »), etc.
3. Fabriquer des produits en édition limitée
Nous créons des produits en édition limitée qui ne sont disponibles que pour une durée réduite afin de créer un sentiment d’exclusivité et de rareté. 🔥
Proposer des offres uniques et exclusives, en particulier celles qui ne sont disponibles que pour une durée limitée, donne à vos visiteurs une meilleure raison de s’inscrire à votre newsletter, par exemple. 😉
💡 Il est beaucoup plus facile de construire une liste de diffusion si vous proposez quelque chose en échange de nouvelles inscriptions !
La plupart des personnes aiment avoir des objets uniques, c’est pourquoi les ventes en édition limitée sont vos meilleures alliées. 🎈
4. Améliorer le marketing multicanal
Toutes les marques devraient adopter une approche multi canal marketing pour atteindre tous leurs clients cibles. 🎯
Les personnes préfèrent différents canaux de médias sociaux pour communiquer avec les marques, vous pouvez donc utiliser cela à votre avantage. 👌
Vous pouvez indiquer aux spectateurs d’une chaîne que vous publierez du contenu unique sur d’autres chaînes uniquement.
👉 Par exemple, vous pouvez brièvement présenter de nouveaux produits sur votre TikTok, puis montrer les tutoriels complets sur YouTube.
Cela peut créer un FOMO dans leur esprit et les encourager à vous suivre ou à s’abonner à d’autres chaînes également. 🤳
💡 Avec cette méthode, vous pouvez augmenter votre nombre de followers sur plusieurs canaux. 💘
Il existe de nombreuses marques, comme le restaurant rapide Wendy’s, 🍔 qui proposent des « offres réservées aux applications » afin que leurs clients téléchargent leur application. 📱
5. Améliorer votre copywriting
La façon dont vous communiquez votre message aux consommateurs fait une grande différence dans le FOMO marketing. 🙊
Votre « copywriting » doit créer un sentiment d’urgence chez votre public cible et le persuader d’acheter chez vous.
Il faut donc rédiger un message qui fasse penser à l’autre personne qu’elle risque de rater l‘offre si elle ne se dépêche pas. ⌛
L’utilisation de verbes forts peut garantir que votre message provoque le FOMO chez vos prospects. 👉 Essayez des phrases comme celles-ci :
- Ne manquez pas cette offre spéciale.
- C’est votre dernière chance d’obtenir…
- Tic, tac… Dépêchez-vous avant qu’il n’y en ait plus !
- Il ne reste plus que 3 articles en ligne.
Votre message doit persuader votre public de prendre des actions immédiates. 💥 Faites-lui penser que s’il n’agit pas maintenant, il regrettera à jamais sa décision.
💡 Dans l’exemple ci-dessous, Hotels.com indique que cet hôtel n’a « qu’une chambre disponible » à ce prix. Cela incitera certainement les clients à réserver les chambres rapidement. 💲
6. Tirer parti de l’esprit de compétition
Nous n’aimons pas passer à côté de bonnes affaires, et nous n’aimons pas non plus que d’autres les obtiennent à notre place. 😂
Vous pouvez utiliser cet esprit de compétition à votre avantage pour créer un FOMO plus fort pour les clients. 👉 Un bon moyen d’y parvenir est de montrer aux autres qu’ils regardent aussi les produits qui vous intéressent.
Tout d’abord, cela renforce également la preuve sociale que le produit est bon, car de nombreuses personnes s’y intéressent également. 💎
Ensuite, il donne le sentiment d’être en concurrence avec de nombreuses personnes pour obtenir un produit. 💪 Cela peut conduire à des achats spontanés.
💡 Par exemple, Airbnb l’utilise pour promouvoir des destinations de voyage. Ils mettent en avant les destinations les plus populaires auprès d’autres voyageurs.
✈️ Cela ne manquera pas d’éveiller l’esprit de compétition des clients :
7. Mettre en évidence les transactions passées
Pour améliorer encore votre marketing FOMO, pensez à présenter toutes les opportunités que vos clients manquent. 😛
Il est effrayant de comprendre que le simple fait d’être en retard ou de ne pas appeler tout de suite, vous a fait perdre beaucoup d’argent ou une grande opportunité. 😥
Cette peur n’est rien d’autre que du FOMO et peut vous pousser à prendre des décisions rapidement pour ne pas passer à côté d’autres bonnes affaires ! 📣
💡 Parfois, c’est tout ce dont vous avez besoin pour inciter les clients à acheter. 👉 Par exemple, Booking.com utilise cette stratégie à son avantage.
Remarquez comment ils capitalisent sur le FOMO avec des phrases comme « Désolé, vous l’avez raté ! ».
8. Faire des ventes Story en direct
Les ventes en direct sont une forme puissante de stratégie de marketing de contenu, car elles ne sont accessibles qu’à un moment et à un endroit précis. 📍
Cela réduit le nombre de personnes que vous pouvez atteindre, mais incite fortement les prospects à passer à l’action. 👏
S’ils manquent l’événement ou le direct, ils passeront à côté d’offres et d’informations uniques. 👁️
Les ventes en direct peuvent vous aider à élaborer une stratégie « prête à l’emploi ». 🏃 En obtenant un petit engagement pour assister à un événement en direct, vous pouvez demander un engagement plus important ultérieurement.
💡 En demandant aux prospects de réserver une place, vous pouvez collecter des adresses électroniques que vous utiliserez ultérieurement dans des campagnes d’emailing.
👌 Par exemple, de nombreux propriétaires de petites entreprises utilisent les Live Instagram Stories pour réaliser des ventes de produits par lots ou des « drops limitées ».
9. Affichage du stock restant
Le fait de souligner que votre produit ou votre offre est en stock limité incitera vos clients à agir. ❤️🔥
Non seulement cela signifie que le produit est populaire, mais la rareté elle-même semble augmenter la valeur ajoutée du produit. 💰
Même si vous ne donnez pas de date limite à vos clients, le fait de savoir qu’ils risquent de manquer de quelque chose suffit à créer un sentiment d’urgence. ⏰
💡 Par exemple, des marques de mode rapide comme Mango affichent souvent des alertes de rupture de stock dans leur catalogue, avec des accroches telles que « Pas disponible, je le veux ! ».
👉 Le FOMO est un outil essentiel pour leurs sites de commerce électronique. Ainsi, ils veulent montrer aux clients que leurs collections sont presque épuisées et qu’ils doivent s’inscrire pour les obtenir.
10. Travailler avec des influenceurs
Le marketing d’influence n’a rien de nouveau. Le concept est simple :
Trouvez quelqu’un qui a un large public correspondant à votre marché cible. Demandez ensuite à ces personnes de partager votre marque avec les personnes qui les suivent.
On peut trouver des influenceurs sur presque toutes les plateformes, notamment : 👇
- YouTube,
- Instagram,
- Twitter X,
- TikTok,
- Et bien d’autres encore.
💡 Mais n’oubliez pas que vous pouvez aussi faire des collaborations professionnelles. De nombreuses entreprises possèdent de grandes listes d’adresses électroniques et ne les utilisent pas.
Vous pouvez créer des offres pour inviter d’autres entreprises à partager votre marque dans leurs listes. 📧 Veillez toutefois à le faire d’une manière éthique, sans « spam » et mutuellement bénéfique.
11. Présentation d’anciens clients
Vous avez probablement vu cette stratégie de FOMO marketing sur la page d’accueil de nombreux sites web. 👀
C’est quelque chose que beaucoup de grandes marques mondiales font, et d’une manière ou d’une autre, les nouveaux spécialistes du marketing ignorent cette technique. 😓
Cependant, vous obtiendrez plus de conversions si vous présentez les plus gros clients avec lesquels vous avez travaillé. Cela ne manquera pas d’attirer l’attention des visiteurs ! 😍
💡 Les nouveaux visiteurs associeront instinctivement votre entreprise aux autres marques qu’ils connaissent déjà auxquelles ils font confiance et qu’ils aiment. 💖
Par conséquent, ils voudront utiliser les mêmes outils que les autres entreprises de premier plan et seront prêts à essayer votre solution. 🙌
Si l’opération est réussie, elle devrait ressembler à ceci : 👇
12. Créer une remise pour les 100 premiers acheteurs
Les cadeaux sont une tactique courante pour créer un FOMO dans l’industrie de l’événementiel et du divertissement. 🌟
En limitant le nombre d’articles gratuits aux « 100 premiers acheteurs », les organisateurs encouragent les participants à arriver tôt. 🌞
Vous pouvez également inciter les clients potentiels à prendre une décision rapide en proposant une offre de réduction pour un nombre limité d’inscriptions. ⚡
💡 Par exemple, le site de référencement SaaS AppSumo propose des offres exclusives sur des progiciels. 👉 Limiter ces offres à un certain nombre et afficher les offres soldées augmente leur efficacité.
Nous avons même essayé cette technique chez Waalaxy : 👽
13. Utiliser les notifications « Commander maintenant »
Les notifications « Commander maintenant » donnent aux clients un délai pour commander s’ils veulent recevoir l’article à une date spécifique. 🗓️
Comme il s’agit d’une échéance naturelle, 🌬️, elle risque moins d’être ignorée, car elle n’exercera pas de pression sur vos ventes.
Ce type de notification crée alors un sentiment de propriété en encourageant le client à penser à recevoir l’article (c’est ce qu’on appelle l’effet de dotation). 💍
En ajustant la couleur de votre bouton « appel à l’action », votre notification indique clairement ce que vos clients doivent faire.
💡 Dans cet exemple, ASOS a placé un message « Selling Fast » directement sous le bouton principal.
14. Mettre en place un compte à rebours
Utilisez des comptes à rebours sur votre site web ou dans vos emails pour créer un sentiment d’urgence et inciter les clients à passer à l’action avant que le temps ne soit écoulé. 🥵
La façon la plus évidente de tirer parti de l’urgence est sans doute de rendre l’échéance aussi claire que possible. 🎯
Les comptes à rebours peuvent avoir un impact puissant sur les consommateurs lorsqu’ils sont associés à des offres spéciales.
🎁 Si vous souhaitez augmenter vos ventes le plus rapidement possible, vous pouvez utiliser un compte à rebours pour encourager les achats impulsifs.
💡 Cependant, à long terme, cela peut nuire à la crédibilité de la marque. Il convient donc d’utiliser cet exemple à bon escient :
15. Créer un calendrier de marketing FOMO
En ciblant votre marketing sur des événements spécifiques, vous pouvez créer un FOMO de manière plus organique. 🪴
C’est pourquoi les calendriers et le rétroplanning sont si importants. Vous pouvez communiquer une véritable rareté par le biais d’événements tels que les dates de sortie, les lancements de marque et les ventes à prix réduit. 🤑
Un calendrier marketing FOMO basé sur des dates de sortie échelonnées permet d’augmenter les ventes globales et d’accroître la valeur des produits. 🚀
👉 Le planning éditorial comprend des relations publiques professionnelles et des stratégies de vente soigneusement élaborées pour s’assurer que la demande de billets dépasse l’offre.
💡 Par exemple, le festival Tomorrowland planifie et exécute chaque année un calendrier marketing très efficace.
Avantages de l’utilisation du FOMO dans le marketing
Le FOMO marketing présente plusieurs avantages pour les entreprises. ✨
Certains de ces avantages sont : 👇
- Générer du buzz et de l’enthousiasme autour de votre produit ou service permet d’accroître la notoriété et la visibilité de votre marque. 🏹
- Encourager les prospects à prendre des mesures immédiates peut conduire à des taux de conversion plus élevés. 🤗
- Vos clients se sentiront ainsi spéciaux et s’identifieront à votre marque. 🪞
- Accroître la fidélité des clients en créant un sentiment d’urgence et d’excitation. 🥰
Les erreurs à éviter dans le marketing FOMO
Le marketing FOMO peut être très efficace, mais il est important de l’utiliser de manière éthique et d’éviter ces erreurs courantes : 👇
- L’utilisation excessive du marketing FOMO peut conduire à l’épuisement des clients. 🫠
- L’utilisation d’informations trompeuses ou de fausses preuves sociales pour créer un sentiment d’urgence peut nuire à la réputation de votre marque et entraîner une perte de confiance. 👎
- Cibler le mauvais public peut entraîner un manque d’intérêt et d’engagement, ainsi qu’une perte de temps et d’efforts de votre part. 😪
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Conclusion : Pourquoi combiner FOMO et marketing ?
En conclusion, le FOMO marketing est efficace, car il tire parti de notre tendance naturelle à participer à quelque chose d’exclusif et d’excitant, et à ne pas vouloir passer à côté de quelque chose de précieux. 🪙
En créant un sentiment d’urgence et d’exclusivité autour d’un produit ou d’un service, les entreprises peuvent encourager les clients à agir rapidement et augmenter les ventes. 💹
Cependant, il est important d’utiliser le marketing FOMO de manière éthique et d’éviter les affirmations fausses ou trompeuses, car cela peut nuire à la notoriété marketing votre entreprise à terme. 🤫
FAQ de l’article
Qu’est-ce que le FOMO ?
L’influence des médias sociaux sur les modes de vie modernes a sensibilisé les psychologues au syndrome FOMO. 👀
Le FOMO (« fear of missing out ») se définit comme le sentiment ou la perception que les autres s’amusent plus, ont une meilleure vie ou vivent de meilleures expériences que vous. 😣
Il s’agit d’une forme d’anxiété sociale dans laquelle les gens craignent de manquer des choses amusantes et excitantes. 👉 C’est le sentiment que l’on éprouve lorsque d’autres personnes font aussi l’expérience de ce que l’on désire.
Vous souvenez-vous de la dernière fois que vous avez vu vos amis ?
- Acheter l’article que vous vouliez tant.
- Essayer un nouveau restaurant en ville.
- Voyager vers des destinations exotiques.
- Aller au concert de votre groupe préféré.
Vous avez certainement été heureux d’entendre les expériences de vos amis. 🙊 Mais vous avez probablement aussi eu le sentiment d’être passé à côté de quelque chose…
C’est le FOMO en action. 💥 Si vous avez déjà ressenti le FOMO, sachez que vous n’êtes pas seul !
Comment créer le FOMO dans le marketing ?
Créer le FOMO en marketing signifie faire sentir à votre public qu’il est sur le point de passer à côté de quelque chose de spécial. 🙊
Commencez par mettre en avant les offres à durée limitée, les produits exclusifs et les événements internes. 🖼️ Utilisez des images et des histoires convaincantes pour mettre en évidence les avantages uniques d’agir maintenant.
La preuve sociale, comme les témoignages et les partenariats avec des influenceurs, peut également ajouter de l’urgence. 🤝 Rappelez-vous qu’il ne s’agit pas seulement de vendre. Il s’agit de créer une expérience qui soit trop belle pour être laissée de côté. 😉
Les médias sociaux peuvent-ils être à l’origine d’un syndrome d’anxiété et d’angoisse ?
Absolument ! 😤 Les médias sociaux sont comme un terrain de jeu pour le FOMO. Faire défiler un fil d’actualité sans fin rempli d’aventures de vos amis, des avantages qu’ont les influenceurs, d’événements spéciaux…
Et plus encore, peut parfois donner à n’importe qui l’impression de passer à côté de ce qui est amusant. 😓
C’est un monde où chaque message et chaque Story semble chuchoter : « T’aimerais bien être là, hein ? » 😏. Mais, rappelez-vous que souvent ce n’est qu’un aperçu embelli et pas toute l’histoire.
Il est facile d’attraper le virus FOMO en ligne. 🦠 Cependant, prenez-le avec un grain de sel et profitez de votre propre voyage.
Voilà, vous savez maintenant tout sur le FOMO marketing. À la prochaine ! 😘
