En cuanto quieres vender 💰 algo, siempre es más conveniente que el cliente venga a ti, que te conozca. ¿Sabes cómo llamamos a esto? Inbound Marketing.
Hoy te voy a dar todas las claves para entender el Inbound marketing, dominarlo y que seas imparable en el tema. Toma nota ✒️, esto va a ser la hostia.
Sin embargo, tengo que advertirte de que esta guía va a ser muy densa. Por eso estará dividida en varias partes para facilitar su comprensión. Durante este programa, vamos a ver :
- La definición de inbound marketing.
- Cómo establecer una metodología de inbound marketing.
- Cómo preparar tu estrategia de inbound marketing.
- Los 4 pasos de esta estrategia ✅.
- Cómo mejorar tus contenidos.
- Cómo utilizar la automatización del marketing.
- Lead nurturing.
Definición de Inbound marketing
Cuando queremos vender un producto, hay varias formas de hacerlo. Podemos ir a buscar al cliente, o podemos hacer que el cliente venga directamente a nosotros ❤️🔥. En este segundo punto es en el que nos vamos a centrar. Inbound marketing es un término que tomamos prestado de la lengua de Shakespeare y significa «Inbound Marketing». El objetivo es hacer que el cliente llegue directamente a ti a través de tus contenidos ✒️. Lo bueno es que los clientes que lleguen a ti ya estarán cualificados y ya conocerán tus servicios 😀. Para poner en marcha una estrategia de Inbound Marketing, necesitas crear una estrategia de contenidos. Esta estrategia te permitirá:
- Atraer clientes a tu web, a tus redes sociales, a tu blog.
- Conseguir que tus clientes se acerquen y te hagan preguntas sobre un producto o servicio que les pueda interesar.
- Convertir tus leads en clientes.
- Cerrar tus ventas.
- Fidelizar a tus clientes.
Para que lo hayas entendido, el objetivo 🏅 es conseguir que un prospecto que no te conoce, se convierta en cliente a través de la creación de contenidos. Este término apareció en 2006 y proviene del «Permission marketing» iniciado por Seth Godin.
Se dieron cuenta de que obteniendo el permiso de las personas objetivo, la tasa de conversión era mucho mejor. De aquí viene el Inbound Marketing. Y vamos a ponerlo en práctica a través de la creación de diversos contenidos.
Los principios del Inbound Marketing
Como hemos explicado anteriormente en este artículo, el inbound marketing se basa en 4 fases importantes:
- Atracción. Tienes que conseguir que los visitantes lleguen a tu sitio web.
- Convertir: Es bueno que lleguen a tu sitio, es mejor si realizan una acción. Por ejemplo, podemos tomar la suscripción a un boletín de noticias como una acción.
- Vender: Están completamente interesados en tu producto o servicio pero todavía tienen frenos. El lead nurturing ayudará a tu prospecto a ganar madurez para comprar tus servicios.
- Fidelizar : El Santo Grial 🏆 es cuando tus clientes están satisfechos con lo que ofreces y por lo tanto empiezan a hablar de ti a sus amigos y familiares. Eso es exactamente lo que queremos.
Durante estos 4 pasos, producirás contenido. Pero todavía tienes que saber dónde los vas a poner.
¿Cuál es la diferencia entre Outbound e Inbound Marketing con ejemplos?
El «outbound marketing», a diferencia del «inbound marketing», consiste en ir a por el cliente. En general, consiste en utilizar la prospección y la publicidad como canales de adquisición.
A menudo se opone a una estrategia inbound, como si hubiera que elegir, cuando ambas son complementarias y mucho más potentes cuando están bien combinadas. También tendremos ocasión de volver sobre este tema.
Entre las estrategias de outbound marketing, podemos mencionar :
- Marketing puerta a puerta,
- Publicidad en televisión y redes sociales,
- Distribución de folletos, octavillas y muestras,
- Enlaces patrocinados,
- Prospección en LinkedIn o por correo electrónico,
- Llamadas en frío.
El outbound marketing será útil para obtener clientes rápidamente, en volúmenes más o menos importantes.
Estas estrategias son eficaces si se dispone de grandes presupuestos, pero tienen el inconveniente de no «escalarse» fácilmente, de ser muy costosas y de ser eficaces sólo al principio del túnel de ventas.
Y sobre todo, a diferencia del inbound, esta estrategia tiene dos inconvenientes:
- No hay larga cola: cuando se deja de prospectar o se deja de hacer publicidad, la captación no perdura.
- No hay efecto escala ni resultados exponenciales: si quieres 10 veces más clientes, tienes que pagar 10 veces más publicidad o tener 10 veces más comerciales para prospectar.
Outbound Marketing
El «outbound marketing», a diferencia del «inbound marketing», tiene como objetivo ir a buscar al cliente. En general, se trata de utilizar la prospección y la publicidad como canales de adquisición. A menudo se opone a una estrategia inbound, como si hubiera que elegir, cuando ambas son complementarias y mucho más potentes cuando están bien combinadas.
👉 El marketing outbound será útil para conseguir clientes rápidamente, en volúmenes más o menos importantes. Estas estrategias son eficaces si se dispone de grandes presupuestos, pero tienen la desventaja de no escalar fácilmente, de ser muy costosas y de ser eficaces solo al principio del túnel de ventas. Y sobre todo, a diferencia del inbound, esta estrategia tiene dos desventajas:
- No hay larga cola: cuando se deja de prospectar o de hacer publicidad, la captación no perdura.
- No hay efecto escala ni resultados exponenciales: si quieres 10 veces más clientes, tienes que pagar 10 veces más publicidad o tener 10 veces más comerciales para prospectar.
Los diferentes tipos de contenido
Para hacer Inbound Marketing, podemos utilizar:
- Redes sociales 📱 (para crear contenidos).
- Crear webinars o lives.
- Crear contenido en vídeo en YouTube.
- Podcasts.
- Referenciación natural en buscadores (Google, Bing o Yahoo).
Así que seguro que lo has entendido, el Inbound marketing se centrará en una estrategia de creación de contenidos en la que tendrás que ser diligente.
Los 4 pasos de la estrategia de Inbound Marketing
Para entender una estrategia de Inbound Marketing, tendremos que fijarnos en los 4 pasos que la componen. ⏬
#1 Atraer
Al igual que el marco AAARRR, nos fijaremos en los 4 pilares de la estrategia de Inbound Marketing. Hablaremos del embudo de conversión y el primer paso de este túnel de conversión es atraer a tu cliente o tráfico hacia ti, ya sea en tu página web o en tu perfil de LinkedIn.
El objetivo es convertir a un desconocido en un visitante. Lo atraerás con técnicas de marketing para que venga y eche un vistazo a tus servicios o productos. Por supuesto, para que esto ocurra, necesitarás conocer los problemas de tus clientes potenciales 💰. Para conocer estos problemas, sólo hay una solución: crear un personaje.
Seguro que te resulta pesado porque sólo lo ves en nuestros artículos pero es el paso crucial que debes poner en marcha si quieres vender. El personaje es una representación ficticia de tu cliente ideal. Es la persona que tiene más probabilidades de comprar tus productos o servicios.
Si quieres aprender más sobre cómo desarrollar un persona de marketing, aquí es 👉 donde sucede. Una vez que tengas tu perfil de cliente ideal en su lugar, vas a necesitar llegar a ellos. Y eso lo hacemos a través de la optimización de tus páginas web, de tus contenidos apuntando a las palabras clave adecuadas que vengan a responder a los problemas de tus personas.
Sobre todo, no olvides adaptar la plataforma en función de las preferencias de tu público.
#2 Convertir
En esta segunda fase, se trata de convertir a un visitante en un cliente potencial. Pueden entrar en tu sitio web o en tu perfil de LinkedIn, si nada retiene su atención, entonces has fracasado. Vas a tener que despertar el interés y la curiosidad de ese visitante.
Vas a tener que establecer llamadas a la acción (también conocidas como CTA) para que tus clientes se inscriban. Pero ojo, tienes que ofrecerles contenido de alto valor, hacer una propuesta de valor fuerte que puede ser un PDF, un white paper o incluso el acceso a un webinar para que tus leads quieran dejarte datos. La creación de contenidos adaptados a tus leads, así como los CTA, se denominan palancas de marketing.
#3 Vender
Aquí es cuando empiezas a obtener datos interesantes sobre tus objetivos. Esta es la fase en la que tu prospecto se convertirá en cliente (al menos eso es lo que queremos).
Puede que no esté preparado para traspasar las últimas barreras para hacerte una compra 💰, ahí es donde entra el lead nurturing. Quédate con nosotros un poco más, hablaremos de ello un poco más adelante en este artículo. Te recomendamos combinarlo con una herramienta de automatización de marketing.
Como ya he dicho, no porque un prospecto esté interesado y haya entrado en tu web está preparado para comprarte. De hecho, según Gleanster Research, más del 50% de los leads cualificados no piensan en cerrar el trato en absoluto. Por eso hablamos de lead nurturing.
Tendrás que ayudar a tu prospecto a madurar ofreciéndole contenidos adaptados a sus necesidades según su etapa de maduración en tu embudo de ventas.
Una vez que has conseguido que tu prospecto pase al acto de compra, el viaje aún no ha terminado 💡. El objetivo es que promocionen tu marca.
#4 Fidelizar
Por fin llegamos a la etapa en la que tu cliente se convertirá en embajador 💣. Ha comprado tu producto o servicio y queda saber si está satisfecho con lo que le has presentado. Para ello, puedes enviar cuestionarios y ofrecerle contenidos (siempre con valor añadido) u ofertas promocionales.
Siempre es bueno fidelizar a los clientes ya que, retener a ❤️ sus clientes cuesta mucho menos que adquirir nuevos. Por lo tanto, es importante no descuidarlos, ya que es probable que le recomienden a otras personas. Para conservarlos, tendrá por tanto una estrategia adaptada a este público en particular.
Comuníquese con los clientes que ya están con usted. Les demostrarás que te interesas por ellos después de una compra y que quieres mejorar tus servicios con nuevas funciones. Les demostrarás que estás continuamente a la escucha de sus necesidades.
¿Cómo preparar tu estrategia de inbound marketing?
Ahora que ya hemos visto cómo preparar una estrategia de Inbound marketing, vamos a ver la estrategia que hay que poner en marcha, cómo prepararla y cómo ponerla en marcha.
El marco AAARRR
En marketing, especialmente para la creación de contenidos, también podemos utilizar un marco que ha demostrado su eficacia. Hablamos del famoso AAARRR. Es el marco básico del growth marketing que permite presentar el embudo de ventas para un usuario pero se aplica perfectamente al contenido. En este marco encontraremos diferentes términos como :
- Concienciación: El prospecto ha escuchado algo sobre ti o tus productos y comienza a interesarse.
- Adquisición: El cliente potencial da un primer paso hacia usted o un primer paso hacia la venta. Suele hacerlo visitando su sitio web o suscribiéndose a un boletín informativo.
- Activación: El prospecto, ahora usuario, realiza una primera acción que le permite ver el valor de tu producto o servicio.
- Retención: El cliente potencial vuelve con regularidad. Vuelve a ponerse en contacto con nosotros, vuelve a visitar nuestro sitio web o utiliza nuestro producto con regularidad en una versión gratuita. A veces definimos la retención como un usuario que sigue pagando por el servicio.
- Ingresos: El cliente potencial se convierte en cliente y paga por nuestros servicios.
- Recomendación: El cliente habla de nuestros productos a su alrededor, incluso fuera de una relación comercial. Recomienda nuestro producto, contribuyendo a su éxito. Esta es LA mejor forma de adquirir nuevos clientes 🚨.
El contenido está perfectamente integrado en todo el embudo de marketing.
El contenido es un producto
Como te decíamos, el marco AAARRR se aplica muy bien a la creación de contenidos, ya que :
- Atraer la atención: trabaja el título, el gancho del post de LinkedIn, tu foto de perfil, la interfaz de tu blog.
- Generar una acción: un contenido debe proponer una acción concreta para mantener la relación. Comenta el post, únete a una comunidad, suscríbete a una newsletter, lee otro artículo.
- Fidelizar: un contenido debe ser cualitativo para fidelizar. Debe aportar valor. Un contenido que atrae la atención pero no satisface al final y no hace que la audiencia vuelva no tiene éxito. El contenido debe crear una relación a largo plazo.
- Fomentar que se comparta: es la consecuencia de un contenido de calidad. Queremos compartirlo, hablar de él a nuestro alrededor, crear un «bucle de viralidad».
- Formar parte de una estrategia de ingresos: en algún momento, el contenido debe tener como objetivo generar ingresos. Es decir, también hay que hacer contenido con el objetivo de darse a conocer y convertir. 🌠
¿Cómo establecer una metodología de Inbound Marketing?
Como te he dicho antes en este artículo, tendrás que ser diligente. La estrategia de contenidos requiere tiempo 🕰 e inversión continua. Los resultados pueden ser difíciles de medir con precisión y pueden tardar en llegar, pero la recompensa realmente merece la pena.
Para implementar una estrategia de Inbound marketing, vas a tener que centrarte en algunas cosas.
#1 Afírmate como experto ante tu público objetivo
Este es uno de los puntos más importantes de este tema. Para que un cliente acuda a ti 🧲, tiene que confiar en ti. Para tener confianza, vas a tener que demostrar a tus clientes potenciales que conoces el campo en el que trabajas. Pongamos un ejemplo muy sencillo: quieres vender formación en SEO.
Así que vas a empezar a publicar regularmente en la red social LinkedIn y vas a escribir artículos sobre temas como:
- Los algoritmos de Google.
- ¿Por qué deberías utilizar software como Semrush, Seobserver ?
- ¿Cómo mejorar tu contenido?
- ¿Cómo alcanzar la posición 0?
- ¿Qué es la intención de búsqueda?
Hablando de muchos temas relacionados con lo que haces, sin destacar necesariamente tu producto, desarrollarás un mayor valor percibido 🎁 de tu producto o servicio con tu público objetivo. Y eso es exactamente lo que queremos. Y así, a la hora de elegir un especialista en SEO, las personas que han seguido y visto tu contenido serán más propensas a recurrir a ti.
#2 Aporte valor y eduque a su público
Se dice que en un mercado, el 5% de las personas están dispuestas a comprar el servicio que tú y tus competidores ofrecen. el 95% ni siquiera conoce el problema que estás resolviendo y las soluciones existentes. Puedes optar por compartir el 5% con tus competidores. O sumergirse en el 95%. Una estrategia de contenidos le permitirá llegar al 95%. Educando. Básicamente, se trata de concienciar a tu lead de los beneficios de utilizar un producto o servicio como el tuyo.
⚠️ No estamos hablando de hacerle spam diciéndole que tienes el mejor servicio. Que conste que ni siquiera sabe que tiene un problema ni el impacto que puede tener en su negocio solucionar ese problema.
No, estamos hablando de «aportarle valor». La cuestión es que vas a crear una imagen positiva 💛 de lo que haces aportando valor gratis. Y se te oirá decir: «si aporto mis conocimientos, mi prospecto no me necesitará». Ten por seguro que esto no es cierto. El conocimiento siempre está disponible en un sitio u otro, no te guardes la información para ti.
#3 Crear contenido: el corazón del inbound
Cuando empieces a crear contenido, notarás sin duda que su aspecto es exponencial. De hecho, cuando publiques ✒️ en LinkedIn, no estarás buscando conseguir 10 nuevos clientes en el primer post. La estrategia de contenidos debe pensarse a largo plazo.
Por lo tanto, requiere regularidad, paciencia y ajustes según sea necesario. Cuando se inicia una estrategia de inbound marketing, hay que pensar al menos a un año vista antes de ver resultados reales. Pero si te mantienes firme y perseveras, el retorno de la inversión es enorme y crece rápidamente. Esto es válido para los contenidos de LinkedIn, los contenidos de vídeo, el SEO y cualquier tipo de estrategia de inbound marketing.
#4 Crea un contraste con tus competidores
En la mayoría de los casos, es raro que un competidor empiece a hacer Inbound marketing aunque tiende a evolucionar y hacerse cada vez más popular. En el caso de que seas autónomo, si tienes varios competidores que no están haciendo Inbound marketing, lo más probable es que seguramente consigas más clientes de forma natural. Esto es normal ya que si tienes más exposición a una persona, más probabilidades tienes de que te vean 👀 positivamente.
¿Cómo mejorar tus contenidos para potenciar el Inbound Marketing?
Para mejorar continuamente tu contenido, la primera regla que debes conocer es que necesitas saber todo sobre tu cliente ideal. Así que harás los deberes y establecerás el famoso personaje. Si no sabes quién es tu cliente, no podrás producir contenido relevante.
Conociendo a la perfección a tu público objetivo ❤️ así como sus segmentos, podrás decidir si es mejor producir:
- Contenido editorial.
- Vídeos.
- Audio.
- O incluso visuales.
Por supuesto, tendrá que rodearse de profesionales para producir el contenido más adecuado. Si produce contenidos de vídeo, no le pida a Jeannine la contable que vaya a grabar con su teléfono…
Hemos dicho calidad, tenlo en cuenta. A veces no acertarás a la primera, por eso establecerás pruebas A/B que te permitirán saber qué textos tienen más impacto en tus objetivos.
Te ponemos un ejemplo:
Cons:
En este punto, en el ejemplo que te acabo de mostrar, entramos de lleno en el lead nurturing. Tienes la oportunidad de probar ✅ lo que mejor funciona en tus objetivos, puedes abusar, siéntete libre.
Para ayudarte a encontrar el camino a través de tus pruebas A/B y tus diferentes contenidos, vas a necesitar una pequeña herramienta de automatización de marketing. Hablemos ahora de ello.
Elaboración de tu estrategia de Inbound Marketing: Ejemplos
Ejemplo 1 de Inbound Marketing: Estructura tu contenido
Aquí nos basaremos en marcos de creación como el marco AIDA (te dejo que busques en Google).
Intentaremos crear una «tensión narrativa».
El objetivo es simplemente hacer que el lector quiera leer la siguiente línea en cada paso.
Así que voy a escribir una primera versión del post que podría decir:
Así que el contenido es un poco crudo y no muy atractivo, todo hay que decirlo.
Ejemplo de Inbound Marketing 2: Estilizar el contenido
Vamos a darle un poco de lustre a este contenido. Contenido tipo branding, pero eso ya lo has notado 😉
En la fase de styling, buscamos amplificar el tono y poner figuras retóricas, que harán brillar nuestro post.
Así obtendríamos un contenido como:
Ejemplo de Inbound Marketing 3: Limpia tu contenido
El contenido debe ser agradable de leer en voz alta. Por tanto, es necesario eliminar todas las figuras y partes que resten fluidez a la lectura.
En general, intentaremos eliminar entre un 10 y un 20% del contenido.
Eliminar los adverbios. Sustituir las comas por puntos. Así, en nuestro ejemplo, obtenemos:
Buenas prácticas de redacción publicitaria
Existe una especie de mito en torno al copywriting. Como si fuera magia negra que sólo algunos dominan.
Como si los que escriben«Copywriter» en LinkedIn fueran los magos del siglo XXI, capaces de convertir a cualquier prospecto frío en pocas palabras o de crear contenido viral con cada publicación…. 😂
Lo cierto es que hay algunas buenas técnicas que te permiten escribir contenidos relevantes, amenos y atractivos.
Prioriza tus ideas
Al principio tienes un tema. Una idea en bruto.
Tienes que dividirla en subideas. Es como hacer un plan con los distintos puntos que quieres tratar.
Por ejemplo, quiero hablar de por qué empezar una estrategia de contenidos en LinkedIn, en un post de LinkedIn. Escribiré mis ideas:
- La importancia de la creación de contenidos como canal complementario a la prospección.
- El efecto de la simple exposición y su valor en LinkedIn.
- LinkedIn es una red en la que puedes llegar a personas que no son amigos tuyos.
- Esto es una ventaja competitiva.
¿Cómo se te ocurren las ideas de contenido?
Estás caliente 🌶️ para lanzar tu estrategia y ahora piensas: «¿De qué demonios voy a hablar?» Es normal. Al principio todo el mundo se hace esta pregunta.
Verás que, a medida que el proceso creativo se pone en marcha, las ideas de contenido fluyen con más facilidad. Aquí tienes algunas técnicas para que se te ocurran ideas para tu estrategia de inbound marketing.
#1 Método de lluvia de ideas de 10 minutos
Sencillo. Básico. Eficaz. Los ejercicios con una duración máxima suelen ser los más eficaces. Ponga un cronómetro ⌛ 10 minutos. Escriba todas las ideas que se le ocurran sobre el valor que aporta. Deberías tener 20 ideas en menos de 10 minutos.
#2 El método de los 20 consejos
Escribe 20 consejos que te gustaría dar a tu prospecto ideal, tu audiencia, para resolver ✅ su problema.
#3 Utiliza herramientas de generación de ideas
Basadas en palabras clave, estas herramientas te dan lo que la gente está buscando en la web, y por lo tanto una fuente casi inagotable de ideas de contenido. Podemos mencionar Spartoro, la más eficaz y que además es gratuita, pero también Answer Socrates.
#4 Consume contenido tú mismo
Consumir contenidos de otras personas es una fuente inagotable de ideas, tanto en formatos como en temas. También es una buena forma de encontrar tu propio estilo inspirándote en los demás.
Al consumir contenido, también puedes tomar ideas del contenido de un canal y compartirlas en otro canal.
Por ejemplo, ves un vídeo de YouTube sobre los 5 grandes errores en la prospección en LinkedIn y haces 5 posts en LinkedIn, presentando cada error, aunque sea citando la fuente de YouTube.
#5 Hablar con los clientes
Hablando con tus clientes actuales, tendrás una mejor idea de quiénes son, qué buscan, en qué canales están y qué temas les interesan. Todo lo que tienes que hacer es crear el contenido adecuado en el canal adecuado a partir de la idea adecuada.
Habla 👄 también con tus equipos, especialmente con los de asistencia y ventas, que conocen a tus clientes mejor que nadie, para aportar nuevas ideas.
¿Cuáles son las 3 cosas importantes para el Inbound Marketing?
Por último, una muy buena práctica para crear tu contenido de texto es la siguiente:
- Escribo mi contenido de un tirón, con un cronómetro y sin corregir.
- Lo dejo reposar durante 24 horas.
- Lo reescribo siguiendo los principios anteriores.
Promociona o distribuye tus contenidos
Puede que estés pensando: Ya he creado mi contenido, ¡trabajo hecho!
Eh eh. Sí… pero no.
Ahora habrá que distribuirlo. De hecho, consideramos que en la creación de contenidos, el 20% se atribuye a la creación y el 80% a la distribución.
¿Por qué?
Sencillamente porque vivimos en una era de infobesidad, en la que todo el mundo crea contenidos. Es la guerra por la atención.
Así que tienes que dar a conocer tu contenido.
Y al principio, los algoritmos no nos son favorables. Aquí tienes algunas palancas para difundir tu contenido.
Inbound marketing : Comunidades en redes sociales
Vivimos en un mundo hermoso. Un mundo lleno de personas que se reúnen en torno a intereses comunes. Las comunidades.
Estas comunidades se reúnen en las diferentes redes sociales y foros. Podemos citar :
- Los grupos de Facebook. Probablemente las comunidades más importantes. Especialmente eficaces en el target +45 años.
- Grupos de LinkedIn. Sinceramente, compartir contenido en estos grupos no tendrá ningún impacto porque el algoritmo de LinkedIn no hace hincapié en el contenido de los grupos. Sin embargo, utilizar estos grupos como base de datos para distribuir tu contenido de prospección es una gran idea.
- Foros. Quora o Reddit por ejemplo. Allí puedes encontrar de todo. El alcance es relativo, realmente depende del tema.
- Slack. Básicamente es una herramienta de mensajería interna que ha sido secuestrada para hacer comunidades «privadas» donde se intercambia mucho contenido. Habiendo probado varias de ellas, sólo unas pocas son realmente activas y útiles. Y no siempre son fáciles de encontrar. Pero cuando te encuentras con la comunidad activa de Slack en tu sector, es una bendición.
- Discord. En el mismo género que Slack, más orientado a comunidades de jugadores o desarrolladores, aunque esto tiende a cambiar.
Las comunidades, una palanca
En general, hay que recordar que las comunidades son una gran palanca de partida para compartir sus contenidos.
Generalmente aportan poco volumen pero un tráfico muy cualificado. 👨🍳
Pequeño consejo del jefe: no lances tus artículos en plan «Hola he hecho un artículo sobre growth hacking vete a ver».
La publicación que vayas a hacer en estas comunidades debe construirse como el resto de tipos de contenido de los que hablamos más arriba, recordando que es un contenido distribuidor cuya llamada a la acción es ir a consumir tu contenido.
También ten cuidado, no todas las comunidades permiten autopromocionarse y compartir sus contenidos.
En este caso, prefiere un enfoque cualitativo yendo a responder a las preguntas de la comunidad sobre los temas que te preocupan y compartiendo tu contenido discretamente, de forma cualitativa.
Bucles virales (o bucle viral)
El bucle viral consiste en buscar la viralidad de un contenido, utilizando el algoritmo a su favor. Pidiendo a una audiencia exógena que participe en un contenido.
El ejemplo por excelencia es el «lead magnet» en LinkedIn, que consiste en pedir a la gente que comente un post de LinkedIn para recibir otro contenido (vídeo de YouTube, enlace para un programa en directo, curso completo sobre un tema).
Te permite conseguir cientos o incluso miles de personas que quieran recibir el contenido y los beneficios son múltiples:
- El algoritmo verá un alto índice de engagement (número de comentarios, por ejemplo) y decidirá aumentar significativamente el alcance del contenido.
- Las personas que comentan a veces están fuera de tu red, pero al mostrar interés en tu contenido a través de un comentario, es mucho más probable que vean tu próximo contenido, y por lo tanto permanezcan en tu audiencia.
- Creas una lista de clientes potenciales cualificados en tu herramienta de automatización favorita, lo que te permite volver a dirigirte a estas personas más adelante, con otro contenido similar. Esto se denomina «nurturing». Para, una vez más, fidelizar.
Empieza poco a poco con tu estrategia de contenidos
Si pocas cajas utilizan el contenido como estrategia, hay una razón: requiere tiempo y constancia. Vale, ya hemos hablado de esto en este artículo. Pero veo que demasiada gente se rinde, pensando que con 3 posts de LinkedIn al año impulsarán su negocio.
Crear contenido requiere una buena estrategia para ser regular, para probar cosas. Nada insalvable, pero hay que ser consciente de ello. En cualquier caso, los resultados merecen la inversión. Por lo tanto, le aconsejamos que empiece por un canal.
En cuanto a la prospección, es mejor ser excelente en un canal que mediocre en dos. ¿Ha elegido publicar en LinkedIn? Bien, entonces olvídate de volver a publicar en Facebook, Instagram u otros. Céntrate en LinkedIn. Prueba. Mide. Iterar.
Hasta que crees una audiencia, consigas engagement, crees un proceso creativo que esté optimizado. Y una vez que esté en su sitio, pase a otro canal. Además, empiece poco a poco. Porque puede que en este momento estés pensando: «Tengo mil ideas de posts, voy a publicar 5 veces al día la semana que viene». Tranquilo, amigo
La creación de contenidos es un maratón, no un sprint. Empieza con un post a la semana.
¿Tienes muchas ideas? 💡
Programa tus posts para las próximas 10 semanas si es necesario, pero no hay nada peor que rendirse al cabo de unas semanas…
Para poner en marcha tu estrategia de Inbound marketing
Todavía te resistes a pasar a la acción. Aquí tienes un kit de inicio de 7 pasos para pasar a la acción.
- Defina su cliente ideal (el que debería ver su contenido). Al principio, prefiera un objetivo de nicho a un personaje demasiado generalizado. (Porque si quieres complacer a todo el mundo, no complacerás a nadie).
- Enumera entre 10 y 20 consejos para ayudarles a resolver un problema DIFÍCIL (doloroso, urgente, reconocido).
- Haz un post en LinkedIn para cada consejo (por escrito, en vídeo o en carrusel).
- Escribe un libro electrónico (PDF o entrada de blog) con estos 10-20 consejos.
- Convierte un post de LinkedIn basado en el marco AIDA (con las técnicas dadas en este artículo) en un lead magnet, es decir, pidiendo a la gente que comente para recibir el contenido.
- Consigue a las personas que comentaron el post con Waalaxy y envíales el contenido en MP (utilizando la secuencia «Elysium»).
- Identifica los consejos que han funcionado mejor y transfórmalos en un contenido más largo que puedas volver a publicar de la misma manera.
Venga, ya no hay excusas para no empezar (etiqueta a Toinon Georget o Benoit Dubois en los comentarios de tus posts de LinkedIn diciéndonos que has aplicado el método, iremos a apoyarte).
Inbound Marketing y automatización
Como sabes, lo digital ha cambiado mucho nuestras vidas. Y lo que más nos ha cambiado la vida es la automatización de algunas tareas repetitivas y aburridas, pero sobre todo lentas ⌚️. Gracias a lo que se denomina automatización del marketing, podrás por tanto automatizar un buen número de acciones como:
- Tu prospección (para tu prospección en LinkedIn, Waalaxy te propone automatizar todas tus tareas, no dudes en ir aquí).
- Organizar sus eventos (sus invitaciones a Webinars).
- Sus mensajes o correos electrónicos.
- Las publicaciones en las redes sociales. Pensamos en particular en Hootsuite o Podawaa para programar tus publicaciones en LinkedIn.
- Configura respuestas pregrabadas 📽.
Todo lo que tendrás que hacer es elegir la herramienta adecuada, la que corresponda a tus necesidades y deseos. Es importante elegir un software de calidad para tener que realizar el menor número posible de acciones. Al principio, tendrás que configurar lo que se denomina «flujos de trabajo».
Un flujo de trabajo es la secuencia de tareas u operaciones realizadas por una persona o… un software de marketing. Así que tendrás que configurar tu flujo de trabajo para que se despliegue la secuencia de acciones que quieres establecer. La guinda del pastel es que podrá realizar un seguimiento de los distintos resultados, de modo que podrá medir sus KPI.
Inbound Marketing y Lead Nurturing
¿Cómo se puede hablar de inbound marketing y olvidarse de mencionar el lead nurturing? ¿No te suena este concepto? Ahora te lo explicamos. Lead nurturing se traduce literalmente como «crianza de leads» 🍔 y su propósito es fortalecer la relación con tus prospectos que aún no te han hecho una compra por falta de madurez.
De hecho, es muy sencillo, el lead nurturing te va a permitir retener prospectos para convertirlos en clientes 🤑. Y esta noción está relacionada con el inbound marketing por varias razones:
- Porque vas a generar nuevos clientes haciendo caminar a tus prospectos por tu embudo de prospección.
- Vas a ayudar a convertir tus prospectos en clientes reales.
Para tu negocio, el lead nurturing es la forma en la que vas a mantener la relación con tus prospectos antes de que conviertan contigo.
Sepa que el lead nurturing le permitirá ganar en generación de ventas y reducirá sus costes.
Además, ¿sabía que el 85% de los compradores B2B necesitan leer al menos tres contenidos diferentes antes de pasar a la acción? Esta es exactamente la razón por la que el lead nurturing es importante en su estrategia de ventas.
Conclusión del Inbound Marketing
Estamos llegando al final de este artículo y en el transcurso del mismo, hemos visto diferentes temas en torno al Inbound marketing. Así hemos visto:
- La definición de Inbound marketing.
- Cómo establecer una metodología de Inbound marketing.
- Cómo preparar tu estrategia de Inbound marketing.
- Los 4 pasos de esta estrategia.
- Cómo mejorar su contenido.
- Laautomatización del marketing.
- Lead nurturing en inbound marketing.
- Cómo lo hacemos en Waalaxy.
Artículo FAQ: Estrategia de inbound marketing
¡Todavía no ha terminado del todo! 🤓 Para perfeccionar tus conocimientos sobre Inbound marketing, hacemos un último recorrido sobre los términos que podrían completar este trimestre.
¿Cuáles son las 3 cosas importantes para el Inbound marketing?
Hemos visto juntos todas las cosas que hay que saber antes de lanzar una buena estrategia de Inbound Marketing. Es hora de ver cómo implementar esta estrategia, de forma concreta. 👇
💡 Elige el tipo de contenido adecuado:
Identificamos 3 tipos de contenido: branding, distribución y conversión. 💥
1. Contenido de marca o «branding»:
Elcontenido de marca, debe representar alrededor del 80% de tu contenido. Es el contenido que se centra en atraer la atención y aportar valor de la forma más amplia posible.
Un post en LinkedIn sobre nuestras mejores técnicas o prospección o incluso este artículo es contenido de marca.
2. Contenido de conversión:
Contenidode conversión. Representa el 20% del contenido que debe producir. Este contenido tiene como objetivo hacer avanzar al cliente potencial a lo largo del embudo de ventas. Por ejemplo, nuestro boletín de noticias o nuestra comunidad de Facebook son lugares donde creamos contenido de conversión.
El cliente potencial está un poco más caliente porque ha pasado al siguiente paso.
3. Contenido de distribución:
Es el contenido que se utiliza para distribuir otro contenido. Por ejemplo, hacer un post en LinkedIn para promocionar un vídeo de YouTube, compartir un extracto de tu último evento en directo en Facebook para animar a inscribirse en el próximo seminario web, etc…
¿Qué importancia tiene el inbound marketing?
Cuando quieres vender 💸 productos o servicios, tienes que darte cuenta de los muchos beneficios que aporta este método de marketing. A la hora de establecer tus estrategias, pensarás ante todo en tu cliente.
Si no lo conoces, no podrás producir contenidos atractivos e inspiradores para tu lead. Una vez que lo conozcas, interactuarás con él (esencialmente tú a través de tus contenidos) y esto te permitirá entender a tu audiencia y, por tanto, comprender mejor sus necesidades e intereses. Si puedes hacer esto, te garantizo que llegarás mejor a ellos.
Hacemos inbound marketing para ganar visibilidad 👀 también. Al difundir tu contenido en internet, ya sea a través de SEO, libros blancos o incluso a través de las redes sociales, vas a fortalecer esa presencia digital. Por supuesto, si fortaleces tu visibilidad, tus clientes van a confiar más en ti, por lo que vas a fidelizarlos mejor. También elegimos hacer inbound marketing por su coste.
Hacer esta técnica de marketing es mucho más barato que la publicidad tradicional y producir contenidos es gratis (con SEO o posts en LinkedIn).
¿Qué es una buena estrategia de contenidos?
En B2B, un buen contenido es aquel que :
- Educa.
- Inspire.
- Entretiene.
Estos son deslizadores, no opciones. Con esto queremos decir que no puedes hacer contenido que solo inspire y eduque. Porque nadie quiere leer 🕮 contenido sacado de una enciclopedia. Contenido aburrido. Por eso tienes que conocer a tu público objetivo. Por ponerte un ejemplo, tu contenido debe:
- Educar compartiendo los grandes conceptos de tu idea, producto o servicio. Proporcionar las mejores prácticas y cómo aplicarlas.
- Inspirar con los resultados que estas estrategias han producido en su negocio.
- Entretener escribiéndolo en un lenguaje sencillo. Puedes adornarlo con GIFs, emojis, que están ahí para hacer más agradable la digestión del contenido.
👉 Y con esto terminamos, espero que este artículo haya resuelto todas tus dudas sobre Inbound Marketing, y si nos ves por LinkedIn, no dudes en dejarnos un pequeño comentario.
