Neste artigo, vamos decompor as 7 redes sociais mais importantes do mercado e ver juntos como impulsionar a sua social media strategie.
As redes de que vai aprender os segredos: Tiktok, Youtube, Instagram, Facebook, Pinterest, Twitter, LinkedIn. Se já sabe em que redes está interessado, escolha esta secção directamente a partir da recapitulação. 👆
O que é a copywriting especializada em redes sociais?
A arte de usar as palavras como forma de trazer o seu público para o seu mundo, a sua empresa e o seu produto Publicidade é um mundo excitante e criativo.
Para saber mais sobre copywriting, leia o nosso guia completo. 👀 Para copywriting especializado em plataformas de redes sociais, ou como alguns lhe chamarão, a “gestão comunitária” é a mesma técnica que é aplicada em cada rede social de acordo com os seus códigos. Mas antes de falar sobre cada rede social, partilho convosco uma dica importante. 💡
Com o tempo, nascerão novas redes sociais (como foi o caso de Tiktok e Snapchat), e se quiserem crescer rapidamente a visibilidade do vosso negócio. O melhor é adoptar um meio de comunicação social em rápido crescimento Muito rapidamente Adoptar os códigos de uma nova rede social rapidamente e verá o seu público crescer organicamente à medida que a plataforma cresce
Como criar uma audiência no Tik Tok?
- 🎯 Público = entre os 13 e 25 anos de idade.
- 😱 800 milhões de utilizadores.
Regra N°3 no Tik Tok : O perfil
Como impulsionar a sua estratégia de comunicação social no Youtube?
Sabia que 💡 YouTube é o segundo maior motor de busca na Internet logo a seguir ao Google. Descubra como gerar uma audiência e vistas no YouTube , com algumas dicas simples para implementar no Youtube a chave 🔑 É para gerar tempo de vista, mas ao contrário do que possa pensar, não se trata de fazer vídeos muito longos Exemplo:
- Pode ter um vídeo de 40 minutos, mas em média os utilizadores do YouTube só vêem 3 minutos porque não é bem feito
- Pode ter uma série de vídeos curtos de 5 minutos que os utilizadores vêem em média 4,5 minutos porque é excitante
A segunda mantém a atenção do público, pelo que será favorecida pela plataforma. 💡 Pense nisso, para absolutamente todas as redes sociais, o importante é captar a atenção da audiência e garantir que ela se mantém.
Regra #1: O Canal
O seu canal que deve ser perfeitamente optimizado sobre o tema do seu produto ou serviço
Tente não ter um canal “multi-tema”, pois isto poderia confundir o seu público-alvo. O seu conteúdo deve ser bem feito e acima de tudo (especialmente!) concentrar-se na qualidade do vídeo.
Se tem muitos concorrentes e os seus vídeos estão desfocados, contêm bugs ou problemas de fala, perderá a atenção do seu público! Pense nisso 💡, são os primeiros segundos que contam!
Regra #2 no Youtube: Visuais
Existem três tipos de visuais:
- 🏴 O banner,
- 📸 O logótipo,
- 📺 A beleza.
O logótipo e a bandeira do canal devem ser relevantes. Usar cores que chamem a atenção, preferir visuais a texto e dar preferência a imagens de alta qualidade. Os seus visuais devem fazer com que as pessoas queiram clicar! 
Regra #3 no YouTube: Copywriting
Há três tipos de texto:
- ✍ O parágrafo “descrição” do vídeo,
- 📹 O “sobre” da sua marca ou canal.
- 📣 O título de cada vídeo.
Use palavras e frases que o seu público alvo procura. Deve fazê-los querer clicar Para tornar o título cativante, adicionar um enredo e possivelmente uma grande promessa. 🅰 Isto é muito importante, cumpra a sua promessa no seu vídeo!
Ideias para fazer descolar o seu canal YouTube
- Colabore com outros que têm um público semelhante ao seu mas não oferecem produtos concorrentes. Ao fazer isto, irá aumentar a sua audiência. Se o outro canal tiver muitos assinantes, eles irão sem dúvida pedir-lhe uma troca monetária, por isso cabe-lhe a si ver se é um bom ajuste ou não.
- Recicle o conteúdo, alterando o seu formato: Se tiver um vídeo Tik Tok que foi um sucesso, por exemplo, faça-o num formato mais longo e publique-o no Youtube.
- Promova os seus outros vídeos com cada nova publicação de vídeo e certifique-se de que o link está acessível (clicável no vídeo ou/e no link).
Como dominar o Instagram?
Instagram é a rede social líder na partilha de imagens. Pouco a pouco, os vídeos (sob a influência de Tik Tok) estão a assumir cada vez mais o controlo. 💃
Aqui estão algumas dicas para a utilização do Instagram. 👇
Regra #1 para impulsionar o seu Instagram: O perfil
O seu perfil deve ser novamente eficaz, estrategicamente desenhado para reflectir o seu público na sua apresentação. O seu perfil deve conter 4 pontos-chave
- O efeito uau = visuais bem trabalhados e harmoniosos para fazer com que o público queira ver mais
- O “quem” = A sua história ou a história da sua marca, por outras palavras, a sua “razão de ser” e aquela de que os seus clientes se sentem parte.
- O “o quê” = o que vende, que deve estar directamente relacionado com os dois anteriores
- O “como” = uma ligação, uma chamada à acção, um endereço… Como é que o potencial cliente em perspectiva faz a compra?
🅰This será o único link que pode ser clicado na sua conta Instagram. Escolha a correcta!
Regra #2 para a sua estratégia de comunicação social: Visuais
Os vossos postos devem ser ambos harmoniosos, transmitir uma mensagem, mas não ser redundantes.
- Deve escolher vários subtemas directamente ligados ao seu tema principal.
- Deve cuidar da qualidade dos seus visuais,
- É preciso fazê-los querer ver mais (sem venda excessiva, é uma plataforma de imagem).
- As mensagens devem ser claras para os seus alvos.
Aqui está um exemplo de diferentes temas que têm o mesmo objectivo: Leslipfrançais.👀 As subcategorias são:
- França (foto da natureza), refere-se ao lado autêntico do produto.
- A modelo que promove a marca mostrando o produto (também graças aos seus abdominais).
- O produto fabricado na fábrica francesa, para encorajar a confiança e provar a qualidade.
E assim aqui em 3 visuais Instagram que temos: autenticidade, beleza, qualidade.
Regra #3: posts Instagram
Instagram é um lugar para afixar muito. Várias vezes ao dia seria melhor. E não se esqueça de fazer histórias! 😎
O importante, e isto é para todas as redes sociais, é a regularidade e interacção com o público. Se decidiu postar 2 vezes por semana, assim o faça, mas sempre de tão boa qualidade e criando ligações e emoções fortes.
Use #’s. Tantos quantos puder, desde que correspondam ao seu público-alvo. (Recomendamos cerca de 10 hashtags). Lembre-se de escrever uma legenda impactante em cada imagem para que o público queira saber mais. Não há necessidade de escrever muito, é melhor ser conciso mas convincente. 👇
Marketing no Facebook
OFacebook, mesmo sendo cada vez menos adoptado pelas gerações mais jovens, continua a ser uma ferramenta muito poderosa, especialmente para atingir um público ligeiramente mais velho. Quer seja uma pequena empresa, um freelancer ou uma grande organização, o Facebook é um óptimo local para manter os seus clientes e potenciais clientes informados (liderança e nutrição).
Também pode utilizá-lo para desenvolver a sua identidade de marca (para construir uma marca que seja conhecida) e expandir o seu âmbito de vendas no Facebook, em média 3,2 mil milhões de utilizadores comprometem-se e partilham todos os dias. 😱
Regra #1: A página do Facebook
Tal como Instagram, o preenchimento adequado da sua página do Facebook irá impulsionar a sua estratégia de marketing digital. A página do Facebook não contém muita informação.
- O link para o website,
- Uma pequena descrição,
- Um logótipo,
- Um estandarte.
Utilize a mesma informação que já utiliza com outras redes 
Regra #2: Conteúdo interactivo
No Facebook, a melhor forma de interagir com a comunidade é criar um marketing de conteúdos envolvente e divertido.
- Concursos,
- Concursos,
- Promover webinars,
- Fazer perguntas em aberto,
Aqui está um exemplo de um concurso da Lucktastic, para inspiração:
Regra N°3 : A redação de textos nas redes sociais
A escrita do conteúdo é ligeiramente detalhada no Facebook. Seguiremos o método A.I.D.A. para publicar:
- A = Atenção. A primeira linha é utilizada para captar a atenção do leitor.
- I = Interesse. As próximas linhas vão fazê-los querer ler mais.
- D = Desejo. Desta vez passamos de “saber mais” para “querer participar”, apresentamos o ganho, a proposta de valor.
- A = Acção. Acrescentamos uma chamada à acção com instruções para: responder, ir ao sítio, participar no concurso.
Acrescentar smileys, nem demasiado nem demasiado pouco, como no exemplo. Não se esqueça de limpar o seu texto. 🤩
Ideia para ganhar clientes através do Facebook
Também pode apostar nos Anúncios do Facebook. Comece por segmentar os seus prospectos de acordo com a sua persona, depois lance várias pequenas campanhas promocionais. O mais importante é começar com o A/B testando o marketing dos media sociais, depois descobrir qual a campanha de marketing que funciona melhor.
Comunicação sobre Interesse
Pinterest é a rede onde se pode fixar todo o tipo de imagens e conteúdos geralmente criativos. Utiliza-a para fazer BtoC ou para encontrar parcerias, se estiver no mundo da arte. 🎨 Pense nisto: o mundo do Design e UX também está a crescer na rede. 
Este não é o nosso caso, e não utilizamos particularmente a ferramenta, por isso seremos bastante breves no assunto, mas convidamo-lo a procurar mais informações directamente no site.
Regras para a boa utilização do Pinterest
- Utilizamos imagens de alta qualidade que apelam.
- Não descuidar a intenção de compra.
- Realce as suas ferramentas (aquelas que tornaram a sua arte possível).
- Lembre-se de promover o seu sítio.
Existe frequentemente uma intenção de compra directa ou indirecta entre os utilizadores. Aqueles que estão interessados em pintar vão comprar materiais. Portanto, é muito inteligente como loja de arte, designer, fotógrafo, loja de impressão, designer…
Publicar regularmente nos meios de comunicação social. Ainda mais se tiver um comércio electrónico. Pense nisso 💡 A alimentação também funciona muito bem na rede.
Como pode o Twitter ser utilizado para o seu marketing?
O Twitter é muito mais do que uma rede social. O Twitter pode ser o seu canal de comunicação preferido, especialmente se for um meio de comunicação social ou utilizar meios de comunicação para ganhar visibilidade. 🎥
A regra #1 do Twitter: Respeitar o formato
Para fazer bons tweets que funcionam no Twitter, como em outras redes sociais, dar prioridade ao conteúdo de qualidade. Mas não é o mesmo tipo de conteúdo. No Twitter, é preciso saber contar uma história, partilhar uma ideia ou fazer passar uma mensagem em apenas algumas palavras.
A segunda opção é desencadear uma emoção para criar Tweets invulgares, surpreendentes e engraçados e verá o seu público crescer. 🤩
Não se esqueça de utilizar hashtags de acordo com a comunidade que está a visar.
Regra #2: Frequência de Tweet
No Tweeter, é tudo uma questão de momento. Muitas pessoas procuram ler sobre o que se está a passar neste momento. Além disso, os tweets sobre acontecimentos actuais são os que funcionam melhor. Mais uma vez, seja regular e tente publicar o máximo possível, várias vezes ao dia, mesmo que seja relevante. Tenha cuidado 🅰
Não tweetar apenas para tweetar. Além disso, esta é a única rede social para a qual não é aconselhável utilizar um programador de conteúdos.
Regra #3: Analisar e interagir com a audiência do Tweeter
A audiência é a sua chave. Tem de a compreender e domar, para analisar o seu público alvo no Tweeter:
- Basta clicar na imagem do seu perfil no Twitter,
- Ir para o menu,
- Clique em Statistics (Estatísticas).
- Clicar em Audiências, depois em “Análise”.
Tem então acesso a várias informações: demografias, interesses…
Compreender os interesses do seu público e tentar oferecer-lhes conteúdos que se enquadrem nestes temas, (sem se afastar dos seus).
💡 Lembre-se também de comunicar com os membros da sua rede, de se envolver nos seus tweets e de agradecer a cada retoweet.
Como utilizar o LinkedIn para aumentar as suas vendas?
O LinkedIn é A mídia social b2b para profissionais. 🎯 No entanto, a maioria das empresas tenta vender da forma errada, fazendo uma angariação e assédio não direccionada dos seus alvos com demasiados seguimentos. ❌
Vamos descobrir técnicas simples para criar oportunidades de crescimento no LinkedIn e planear a sua estratégia sem perder as suas pistas ao longo do caminho. 😱
Pode usar o LinkedIn para
- Recrutar colaboradores.
- Encontrar perspectivas,
- Criar um público alvo de profissionais B2B,
- Criar parcerias com outras marcas na sua área
Estabelecer um objectivo para cada item que seja relevante para si. A isto chama-se um plano de acção
Regra #1 no LinkedIn: O perfil
Primeiro definirá quais são os seus objectivos entre os 4 que identificámos, estes objectivos definirão todo o seu plano de acção de marketing. 🚀 Com base nisso, irá optimizar o seu perfil e a página da sua empresa. Se quiser publicar no LinkedIn, vamos ter especial cuidado com o seu perfil, porque é melhor publicar com o perfil do que com a página da empresa. Então, como tornar o seu perfil personalizado e optimizado? Bem, simplesmente sem descuidar de nenhum passo.
O perfil contém 8 passos:
- Um código de cor para todo o perfil.
- Uma imagem de capa.
- Um título apelativo.
- Uma biografia completa,
- Emojis descritivos para o seu campo. 🚜
- Uma descrição que soa como você,
- Uma secção com os seus melhores posts no LinkedIn.
- As vossas experiências e diplomas.
Para saber como completar todos estes passos, siga o guia do LinkedIn. 👀
Regra #2 no LinkedIn: Publicações
Da mesma forma que o Instagram, a publicação no LinkedIn requer um tema principal = o seu negócio.
E subtemas, os seus conhecimentos, tópicos que se relacionam com a sua indústria…
O objectivo é manter o seu público envolvido. Aconselhamo-lo a publicar no LinkedIn 3 vezes por semana. Pode escolher o formato que melhor se adequa ao seu público: texto, carrosséis, imagens, vídeos, e aderir a ele.
Se quiser conhecer as nossas técnicas, os nossos modelos, aqui está a nossa estratégia de gestores comunitários LinkedIn
Regra #3 Na rede: Envolvimento com o público
No LinkedIn, o envolvimento é fundamental.
O algoritmo da rede social, como a maioria das outras redes (Tik Tok e Instagram), funciona por amostragem, ou seja, a rede mostrará primeiro a sua publicação a um pequeno número de pessoas, dependendo das suas interacções consigo, aumentará a dimensão da audiência. É então muito importante criar um conteúdo envolvente e original. 🧠
Peça à audiência para lhe responder em comentários, acrescente perguntas abertas e faça piadas que possam ser saltitadas.
Além disso, considere que a rede vai nos dois sentidos = se der, receberá. Portanto, interaja também com os postos do seu público e faça ligações.
Ideia para reforçar a sua presença na rede do LinkedIn
Transforme os seus empregados em embaixadores e coloque-os no LinkedIn em torno do seu tópico dentro da sua empresa. Desta forma, estará em todo o lado e será impossível não o ver no noticiário. Chamamos-lhe a estratégia dos Vingadores.
(subtítulos em inglês disponíveis)
Conclusão – social media strategie
Neste artigo viu todas as diferentes redes sociais e como elas funcionam. Foi capaz de compreender os algoritmos e benefícios de cada rede. Se tiver alguma dúvida, contacte-nos em vez disso no LinkedIn. É a nossa rede social favorita. 🤩
Artigo FAQ – social media strategie
Qual é o primeiro passo de uma estratégia de comunicação social?
O primeiro passo de uma estratégia de marketing é definir a adequação do mercado do produto. Se não tiver a certeza de ter o produto certo, todos os passos posteriores não serão úteis. A seguir, é preciso determinar:
- A carta gráfica,1
- A mensagem,
- Os valores da empresa.
Pode usar o prisma de Kapferer para definir a identidade da marca.
Quais são os passos para a construção de uma social media strategie ?
Para criar uma estratégia eficaz de comunicação social, siga estes passos em ordem:
-
- Definir a identidade da marca,
- Encontrar as vantagens competitivas,
- Criar a mensagem da marca e extrair o seu valor acrescentado,
- Definir a carta gráfica,
- Saiba mais sobre as redes sociais e como funcionam,
-
- Escolha as redes que fazem sentido para a sua marca,
-
- Criar um calendário de publicações editoriais para cada rede,
- Escreva as mensagens com antecedência, antes de começar,
- Comece a interagir com os membros, e lance as suas mensagens.
- Analisem os vossos resultados e ajustem-se à medida que avançam,
- Seja paciente, uma boa social media strategie leva tempo!
