Czym jest marketing? Marketing to złożone pojęcie. Anglicyzm. (Marketing)
Prosta definicja „co to jest marketing” i główne szczegółowe podejścia…
Co to jest marketing ?
Czym jest marketing? Definicja marketingu – Od rdzenia „Market” w języku angielskim. Marketing obejmuje strategie, które po wdrożeniu umożliwiają projektowanie i promocję produktu / usługi w oparciu o analizę potrzeb konsumentów i konkretnego rynku.
Tradycyjny marketing pojawia się na każdym etapie lejka marketingowego:
- 🎯 W górę, aby zdefiniować ofertę sprzedaży, cel (cele) i za pomocą jakich środków komunikacji dotrzeć do osoby kupującej.
- Podczas procesu sprzedaży, poprzez ustawienie kampanii marketingowej: reklamy, wydarzenia, wiadomości e-mail.
- Analizowanie wyników kampanii marketingowej i podejmowanie nowych działań strategicznych.
Marketing jest niezbędny dla strategii firmy: do uruchomienia, wzmocnienia i utrzymania działalności w czasie. Dlatego ważne jest, aby wybrać właściwe podejście!
Jakie są różne podejścia do marketingu?
Aby naprawdę zrozumieć, czym jest marketing… Po pierwsze, musisz wiedzieć, jaka jest definicja „podejścia marketingowego”? 🤔
„Podejście” to sposób dotarcia do potencjalnego klienta w celu przekazania wiadomości. Celem jest wzbudzenie zainteresowania konsumenta w celu wywołania chęci zakupu.
Wyznaczają one zatem sposób i zestaw działań, które firma wybiera, aby skontaktować się, przyciągnąć i promować swoje produkty lub usługi. 📣
Nie będą one takie same w zależności od strategii i celów, a zatem będą się zmieniać w czasie (mogą być używane jednocześnie).
Czym jest marketing? Wyjaśnienie +21 różnych rodzaje marketingu
👇🏼 Aby pomóc Ci zrozumieć, czym jest marketing, oto tabela podsumowująca główne podejścia marketingowe (z ich definicjami, przykładami kanałów, narzędziami i powiązanymi celami):
| Rodzaje marketingu | „Czym jest marketing” Definicje | „Czym jest marketing” Cele | Przykłady (firmy, kanały, narzędzia) |
|---|---|---|---|
| Marketing strategiczny (przed marketingiem operacyjnym) | Analizowanie rynku przy użyciu różnych narzędzi i definiowanie długoterminowych strategii w celu zapewnienia firmie konkurencyjnej pozycji. | Przewidywanie trendów rynkowych, identyfikowanie możliwości i kierowanie działaniami w celu osiągnięcia zrównoważonego wzrostu. | Narzędzia: SWOT, 5 sił de portera, Pestel, pryzmat tożsamości, macierz BCG, pozycjonowanie. |
| Marketing operacyjny (po marketingu strategicznym) | Wszystkie konkretne działania i misje do wykonania (określone podczas analizy marketingowej). | Promowanie produktów/usług, generowanie sprzedaży i osiąganie celów. | Działania: kampanie emailingowa i prospectingowe, zbieranie danych, konkursy, promocje. |
| Marketing relacji (w przeciwieństwie do marketingu transakcyjnego) | Działania marketingowe mające na celu utrzymanie trwałych relacji z klientami. | Towarzyszenie klientom w ich customer journey w celu stworzenia uprzywilejowanego doświadczenia, nawyków zakupowych, satysfakcji klienta i lojalności. | Wydarzenia, serie e-maili, oferty flash, udział w tworzeniu nowych produktów, karty lojalnościowe… |
| Marketing transakcyjny (w przeciwieństwie do marketingu relacji) | Działania marketingowe, które zachęcają do dokonania zakupu przez zupełnie nowego klienta. | Koncentruje się na natychmiastowej sprzedaży i zwiększeniu wolumenu sprzedaży. | Promocje, rabaty, wyprzedaże błyskawiczne, sugerowane zakupy, uproszczona nawigacja na stronie internetowej… |
| Marketing promocyjny | Skoncentruj się na działaniach stymulujących zakupy poprzez tymczasowe oferty. | Przyciąganie nowych klientów, zwiększanie świadomości i popularności marki (działania marketingowe). | Rabaty, konkursy, darmowe próbki… Za pośrednictwem sieci społecznościowych, Google Ads, radia, telewizji, billboardów, banerów internetowych… |
| Marketing cyfrowy | Promuj oferty online i docieraj do celów wyłącznie za pośrednictwem kanałów cyfrowych i internetowych. | Popraw widoczność online, aby przyciągnąć i zaangażować odbiorców, generować konwersje i budować świadomość marki. | Kanały marketingowe: sieci społecznościowe, SEO, SEA, reklama, e-mailing, newslettery, content marketing, sponsoring… |
| Marketing wychodzący | Proaktywna taktyka przyciągania uwagi klientów za pośrednictwem kanałów zewnętrznych. | Poszukiwanie potencjalnych klientów. | Telewizja, radio, billboardy, zimne e-maile marketingowe. |
| Marketing przychodzący | Przyciąganie klientów poprzez oferowanie przydatnych, informacyjnych treści marketingowych. | Naturalne przyciąganie i angażowanie odbiorców. | Blogi, SEO, ebooki, filmy wideo. |
| Marketing w mediach społecznościowych (lub marketing w mediach społecznościowych) | Wykorzystanie platform społecznościowych jako bramy do procesu zakupowego w celu promowania produktów i interakcji z klientami. | Zaangażowanie i lojalność. Nawiązywanie relacji z odbiorcami (w oparciu o wymianę pomysłów, dyskusję i współpracę) oraz integrowanie klientów w społeczności. | Social network : Facebook, Instagram, LinkedIn, X, TikTok… Narzędzia: Hootsuite, Buffer. |
| SEM (marketing w wyszukiwarkach) | Korzystaj z płatnych reklam, aby zwiększyć widoczność w wyszukiwarkach. | Zwiększ ruch, ROI i konwersje dzięki reklamom sponsorowanym. | Google Ads, Bing Ads. |
| Marketing mobilny (lub smartfon) | Targetowanie użytkowników za pośrednictwem ich urządzeń mobilnych, wyobrażanie sobie nowych sposobów interakcji z nimi. | Docieranie do użytkowników w ruchu, wzmacnianie więzi między markami a konsumentami poprzez wykorzystanie możliwości oferowanych przez technologię mobilną. | Marketing SMS, MMS, geolokalizacja, powiadomienia push, aplikacje mobilne, personalizacja relacji w oparciu o dane użytkownika… |
| Content Marketing | Twórz i udostępniaj wysokiej jakości, niedochodowe treści związane z zainteresowaniami konsumentów, aby przyciągnąć ich uwagę, pozostać w kontakcie i pośrednio służyć interesom firmy. | Informowanie i angażowanie szerokiego grona odbiorców. Stosuj różnorodne podejścia do dostarczania treści, które spełniają oczekiwania odbiorców i wzmacniają pozycję marki. | Tekst, audio, wideo, podcasty, newslettery, infografiki… |
| Influencer Marketing | Zwiększ świadomość marki i promuj produkt/usługę za pośrednictwem influencerów. | Zyskaj wiarygodność i dotrzyj do określonych odbiorców. Współtworzenie produktów z celebrytami. | Partnerstwa z influencerami, publikacje sponsorowane… |
| Marketing afiliacyjny? | Płacenie partnerom za promowanie produktów i usług. | Generowanie sprzedaży za pośrednictwem partnerów zewnętrznych, zwiększenie współpracy z istniejącymi użytkownikami i znalezienie nowych potencjalnych klientów. | Platformy marketingu afiliacyjnego, śledzone linki, programy ambasadorskie… |
| Marketing bezpośredni | Komunikuj się bezpośrednio i indywidualnie z klientem. | Uzyskaj natychmiastową odpowiedź od potencjalnych klientów. | SMS-y, e-maile, telefony, poczta… |
| Marketing społecznościowy | Skoncentruj się na sprawach społecznych, aby poprawić postrzeganie firmy. | Pozytywny wizerunek i zaangażowanie społeczne. | Kampanie odpowiedzialności społecznej. |
| Marketing marki (lub branding) | Rozwijanie i wzmacnianie postrzegania marki. | Tworzenie charakterystycznego wizerunku marki. | Logo, slogany, reklama zwiększająca świadomość marki. |
| Marketing międzynarodowy | Dostosowanie strategii marketingowej do różnych rynków geograficznych. | Rozszerzenie marki na rynki zagraniczne. | Adaptacja produktu, lokalizacja. |
| Marketing doświadczeń | Tworzenie interaktywnych doświadczeń angażujących konsumentów. | Promowanie emocjonalnego zaangażowania w markę. | Wydarzenia w sklepach, sklepy pop-up. |
| Marketing sensoryczny | Wykorzystanie zmysłów do wzbogacenia doświadczeń zakupowych. | Pozytywny wpływ na customer experience. | Muzyka, zapachy, projektowanie sensoryczne w sklepie. |
| Neuromarketing (neuronauka) | Dokładne badanie wpływu reklamy, wiadomości lub opakowania, a także ich projektu i struktury na konsumenta. | Zrozumienie, analiza, przewidywanie i wpływanie na reakcje emocjonalne (świadome i nieświadome), wybory, preferencje, niechęć… w celu ulepszenia strategii i komunikatów. | Badania EEG, eye-tracking, postrzeganie marki, przewidywanie przyjemności, uwaga i rozpoznawanie wizualne… |
| Marketing wielokanałowy | Integracja wielu kanałów marketingowych w celu zapewnienia spójnego doświadczenia klienta. | Płynna obsługa klienta. | Strategia online i w sklepie, wieloplatformowa obsługa klienta. |
| Marketing Business-to-Customer (B2C lub BtoC) ? | Promocja bezpośrednio wśród klientów. | Zadowolenie i przekształcanie potencjalnych klientów w klientów. | Sklep odzieżowy, salon fryzjerski, telewizja… |
| Marketing Business-to-Business (B2B lub BtoB) | Skierowany do firm i profesjonalistów. | Generowanie leadów i partnerstwa biznesowe. | Targi, LinkedIn, agencje komunikacyjne… |
Ta tabela powinna zapewnić praktyczny przegląd „czym jest marketing” i jak zrozumieć różne rodzaje marketingu w kontekście zawodowym.🤓
🤷🏻♀️ Oczywiście istnieją inne różne pochodne marketingu: marketing ekologiczny, marketing produktów, marketing wideo, marketing drukowany, marketing wydarzeń, marketing SEO itp.
Podaliśmy kilka szybkich definicji, ale możemy podać więcej informacji na temat różnicy między marketingiem strategicznym a operacyjnym.
Odbierz pierwszych klientów w tym tygodniu
Wykorzystaj moc Waalaxy, aby codziennie zdobywać nowych klientów. Rozpocznij bezpłatne pozyskiwanie już dziś.
Podsumowanie – Czym jest marketing ?
👉🏼 Podsumowując, marketing to proces:
- Identyfikowanie, przewidywanie i zaspokajanie potrzeb i pragnień klientów poprzez tworzenie, promowanie i dostarczanie wartościowych produktów lub usług.
- Ostatecznie wspieranie silnych relacji z klientami i napędzanie rozwoju biznesu.
- Korzystanie z oprogramowania marketingowego, które pomaga zautomatyzować marketing i sprzedaż.
I oto masz, możesz teraz odpowiedzieć na pytanie „Czym jest marketing?”, a nawet możesz wymienić większość rodzajów marketingu, które istnieją.
- Definicja,
- Cele,
- Kanały pozyskiwania klientów,
- Narzędzia marketingowe…
Teraz możesz zacząć budować własną strategię marketingową, korzystając z naszych wskazówek marketingowych. A kiedy to zrobisz, uruchom działania wielokanałowe (LinkedIn + Email) z Waalaxy! 👽
Następne w naszym FAQ 🚨: zawody marketingowe (z wynagrodzeniami i studiami, aby się tam dostać) oraz różne zasady marketingu!
Często zadawane pytania (FAQ)
Czym jest marketing: zawody marketingowe, wynagrodzenia, studia?
Marketing obejmuje kilkaset zawodów (dziedzin i specjalizacji). 🤯
Oczywiście nie jesteśmy w stanie wymienić wszystkich marketingowców i specjalistów ds. marketingu… Ale oto główne zawody związane z marketingiem, z ich główną misją i zakresem wynagrodzeń 👇🏼 :
| Praca | Opis | Szacowane roczne wynagrodzenie (€) |
|---|---|---|
| Co to jest kierownik ds. marketingu | Zarządzanie globalną strategią marketingową firmy. Określanie najlepszych kampanii i kanałów zgodnie z ofertą. | 50,000 – 90,000 € |
| Kierownik ds. produktu | Zarządzanie rozwojem i promocją sprzedaży lub promocją konkretnego produktu. Uruchamianie projektów. Definiowanie oferty i persony. | 40,000 – 70,000 € |
| Co to jest kierownik ds. projektów marketingowych | Koordynowanie i wdrażanie projektów marketingowych. | 35,000 – 55,000 € |
| Co to jest kierownik ds. marketingu | Wykonywanie wszystkich operacyjnych działań marketingowych. | 30,000 – 45,000 € |
| Kierownik ds. komunikacji | Wybieranie najlepszych kanałów kontaktu i dotarcia do docelowych odbiorców. Nadzorowanie wewnętrznej i zewnętrznej komunikacji firmy. | 45,000 – 80,000 € |
| Kierownik ds. marketingu cyfrowego | Opracowywanie i zarządzanie cyfrowymi kampaniami marketingowymi i strategią marketingu cyfrowego. | 50,000 – 85,000 € |
| Community manager | Animowanie obecności marki w sieciach społecznościowych i zarządzanie nią. | 25,000 – 35,000 € |
| Kierownik ds. mediów społecznościowych | Opracowywanie globalnej strategii marki w mediach społecznościowych. Realizowanie działań marketingowych i uruchamianie kampanii. | 35,000 – 55,000 € |
| Kierownik ds. treści | Projektowanie i nadzorowanie tworzenia treści w celu przyciągnięcia i zaangażowania odbiorców. | 35,000 – 60,000 € |
| Kierownik ds. SEO/SEM | Optymalizacja wyszukiwania naturalnego i płatnego w celu zwiększenia widoczności w wyszukiwarkach. | 40,000 – 70,000 € |
| Growth hacker | Wdrażanie strategii szybkiego, wymiernego wzrostu. | 40,000 – 70,000 € |
| Analityk danych marketingowych | Weryfikacja wyników, analiza i interpretacja danych w celu podejmowania decyzji marketingowych. | 35,000 – 65,000 € |
| Traffic manager | Zarządzanie pozyskiwaniem ruchu w różnych kanałach cyfrowych. | 40,000 – 60,000 € |
| Kierownik ds. CRM | Optymalizacja relacji z klientami i zarządzanie kampaniami lojalnościowymi. | 45,000 – 75,000 € |
| Kierownik ds. marketingu e-mailowego | Projektowanie i wdrażanie kampanii e-mailingowych w celu osiągnięcia celów konwersji i lojalności. | 35,000 – 55,000 € |
| Kierownik ds. marki | Wizja 360° całej komunikacji korporacyjnej. Zapewnienie zarządzania wizerunkiem marki i jego spójności. Dostosowywanie storytellingu firmy. | 45,000 – 75,000 € |
| Media planner | Planowanie kampanii reklamowych w różnych mediach. | 30,000 – 50,000 € |
| Kierownik ds. marketingu internetowego | Koordynowanie działań marketingowych w sieci (SEO, afiliacja itp.). | 40,000 – 65,000 € |
| Projektant UX/UI | Praca nad optymalizacją doświadczenia użytkownika w interfejsach cyfrowych. | 35,000 – 60,000 € |
| Co to jest badacz marketingowy | Przeprowadzanie badań rynkowych w celu zrozumienia trendów, dominujących zachowań i konkurencji (benchmarking). | 35,000 – 55,000 € |
Podane wartości mogą się różnić w zależności od doświadczenia, wielkości firmy, położenia geograficznego, budżetu marketingowego…
Tytuły i misje zależą również od organizacji, w której pracujesz, wielkości struktury, branży marketingowej, rodzajów działań marketingowych … Aby zrozumieć główne misje, najlepiej przyjrzeć się ofertom pracy w marketingu na tablicach ogłoszeń. 🧠
Czy chciałbyś pracować w jednym z zawodów marketingowych wymienionych powyżej? 📚 Ogólnie rzecz biorąc, studia, które należy ukończyć to:
- „Klasyczny” cursus 🎻: wstąpić do szkoły biznesu, tj. do licencjatu z marketingu lub Master of Science in Marketing (MSM), Master of Business Administration (MBA), Master of Science in Digital Marketing (MSDM) lub Master in Integrated Marketing Communications (IMC).
- Mniej klasyczne ⚡️: zacznij od znalezienia pracy jako asystent marketingowy bez przechodzenia przez klasyczny program nauczania i rozwijaj swoje umiejętności i know-how (na przykład dzięki kursom szkoleniowym online).
Zazwyczaj jednak trzeba mieć co najmniej 5 lat doświadczenia, aby osiągnąć stanowiska kierownicze. ⏳
Oczywiście wszystko będzie zależeć od twoich umiejętności i wcześniejszych sukcesów zawodowych, a także od struktury, która chce zatrudnić specjalistę ds. marketingu lub zespół marketingowy.
Czym jest marketing mix (4 ps marketingu)?
Celem zasad marketingowych (lub marketingu mix) jest zdefiniowanie pozycji marketingowej firmy na rynku i odróżnienie się od konkurencji.
Po pierwsze, były 4 ps marketingu. 👇🏼
Następnie stało się 7 p marketingu. 👇🏼
Teraz już wiesz „czym jest marketing” i znasz różne podejścia marketingowe, których możesz użyć do opracowania własnego skutecznego marketingu. Do zobaczenia wkrótce! 👽
