nl
frenesitptdeplruidjp

Klantenwervingskanalen: wat is de beste strategie?

show table of contents

Klanten wervingskanalen worden steeds beter, er zijn veel manieren waarop u uw leads kunt bereiken en met hen kunt communiceren op een efficiënte manier.

In dit artikel ontdekt u de beste kanalen voor acquisitie, hun kosten, enkele voorbeelden en nog veel meer… 💡

Klanten wervingskanalen: de toekomst is hier

Er zijn verschillende kanalen die u kunt gebruiken om nieuwe leads te werven, de meest voorkomende zijn e-mailen of koud e-mailen, social media zoals LinkedIn, betaalde advertenties etc..

Inderdaad, hoe meer gediversifieerd je kanalen zijn, hoe meer kansen je hebt om nieuwe klanten te werven of de oude klanten te behouden. 🔐

Het is belangrijk om voortdurend marketingcommunicatie te houden met uw leads en klanten, zodat ze uw producten niet vergeten, ze kunnen leren over nieuwe promoties of functies die eraan komen.

Daarom moet u uw kanalen herzien op basis van de marketingstrategie die u wilt aannemen voor de groei van uw bedrijf. Hier is een artikel van alle methoden die u kunt gebruiken om uw prospectie te verbeteren.

Laten we bij het begin beginnen, oké? 😉

start from the beginning

Wat is een kanaal voor klantenwerving?

Laat ik beginnen met een korte definitie en een artikel om te laten zien hoe multikanaalstrategieën werken. 🤓

Klantenwervingskanalen zijn de manieren waarop je nieuwe klanten aantrekt, deze kunnen organisch zijn of niet, online of offline.

Hier is een lijst om een beetje uitgebreider te zijn :

  • Direct verkeer naar uw site.
  • Betaald zoeken op zoekmachines.
  • Programma’s voor verwijzingen of ambassadeurs.
  • Organisch zoeken op het web.
  • Sociale media marketing campagnes.
  • Betaalde sociale sponsoring of advertenties.
  • Evenementen, meet and greets.
  • E-mail marketing campagnes.
  • Direct mailing campagnes.
  • Cold outreach (telefoon, mails).
  • Mond-tot-mond marketing.

Stel een klanten wervingsplan op

Er is geen goed of fout in de keuze van uw kanalen voor klantenwerving, dus het beste advies dat ik u kan geven is om zoveel mogelijk te experimenteren!

Het kan verwarrend zijn, zelfs beangstigend in het begin om de juiste weg te kiezen, maar maak je geen zorgen je zult vrij snel te weten komen welke kanalen het beste werken voor uw doelgroep. 🎯

Afhankelijk van je branche kunnen sommige kanalen relevanter zijn dan andere, en dat is volkomen normaal. Niet alle bedrijven zijn hetzelfde gebouwd. 💪🏻

the force will be with you

Strategie klanten wervingskanalen

Uiteindelijk moet u die kanalen behouden en stimuleren die u meer ROI opleverden en de grootste impact hadden op uw merk.

Bijvoorbeeld, laten we zeggen dat uw bedrijf energiedrankjes verkoopt, toch? Ik denk niet dat het opzetten van een coldmailing campagne voor mensen die van sport houden de manier is om te gaan…

In dit geval moet je deelnemen aan het sponsoren van sportwedstrijden, de beste atleten sponsoren die invloed kunnen hebben op hun volgelingen, gratis proeverijen organiseren in supermarkten en ga zo maar door.

sport sponsoring

Als je echter een SaaS-bedrijf hebt zoals wij, is de beste manier om je klanten te bereiken via e-mail marketing campagnes. U kunt bijvoorbeeld e-mails sturen met tips en trucs over hoe de tool te gebruiken, speciale promo codes… 📩

Ook via sociale media zoals LinkedIn, waar u veel professionals kunt vinden die in uw kennisgebied zitten, in gesprek gaan met uw klanten via berichten en artikelen, het creëren van een verwijzingsprogramma, enz.

Dit zijn enkele van de kanalen die we gebruiken, en die hebben bewezen veel succes te hebben gehad voor de groei van ons bedrijf, in het creëren van een aanwezigheid om ons te onderscheiden van de concurrentie. 🚀

Hoe kiest u uw kanalen voor klantenwerving?

Zoals ik al eerder zei, het beste kanaal voor u kan variëren, afhankelijk van het type bedrijf dat u ontwikkelt.

Niettemin, hier is een snelle matrix die u kunt toepassen om het beste marketing kanaal te kiezen. 👌🏻

  • Ten eerste, maak deze matrix in een spreadsheet tool zoals Google Sheets.
  • Ten tweede, zet de potentiële kanalen in uw regel item kopteksten en de attributen om elk te vergelijken in de kolomkoppen (of wissel het uit).
  • Ten derde, vul de waarden in met “Laag, Gemiddeld of Hoog”.

Dit zal u helpen om een betere visuele vergelijking te maken van de acquisitie kanalen die u zou kunnen gebruiken, dit kan op elk moment fout blijken te zijn dus zorg ervoor dat u het aanpast wanneer u uw campagnes start. 👀

Je kunt het zo eenvoudig of ingewikkeld maken als je zelf wilt, dus hier is een voorbeeld van wat je zou kunnen gebruiken:

acquisition channel matrix

Hoe bereken je de kosten per acquisitie kanaal?

Dit is een vraag die vaak wordt gesteld door besluitvormers, want alle ideeën zijn leuk, maar soms moet je voor de meest praktische oplossing gaan, afhankelijk van de kosten van klantenwerving. 💸

CAC of Customer Acquisition Cost, wordt op deze manier berekend:

CAC (monetair resultaat) = Marketingkosten (MC) / Geworven Klanten (CA).

Je kan zelfs dieper gaan en deze snelle berekening uitvoeren voor elk kanaal, maar weet dat de resultaten misschien niet meteen de voordelen zullen weerspiegelen. Als u bijvoorbeeld geld uitgeeft voor een aankomend evenement, zult u de resultaten pas zien wanneer het evenement achter de rug is.

Dit zal u helpen om een beetje beter het marketingbudget te bepalen dat nodig is voor elk kanaal, en welke u moet laten vallen als ze u niet genoeg ROI opleveren.

Het beste instrument voor klantenwerving

Nu dat je de basis kent, laten we naar de netty writty gaan, zullen we?

Laat me uitleggen wat Waalaxy is en wat het kan doen om u te helpen uw acquisitie kanalen uit te breiden. 🤯

Allereerst moet u weten dat Waalaxy een extensie is voor uw Chrome browser die een CRM voor u maakt om uw LinkedIn leads te behandelen. Het is volledig veilig omdat wij de HTML code van de pagina niet aanraken en wij beveiligingen hebben ingebouwd om uw LinkedIn account te beschermen. Het belangrijkste is dagelijkse quota en mens-achtige acties.

Met Waalaxy kunt u sequenties maken voor interactie met uw prospects, Campagnes genaamd. Deze zijn volledig geautomatiseerd, dus u hoeft alleen uw doelgroep te kiezen, deze te exporteren van een LinkedIn zoekopdracht, de Campagne op te zetten en voilà!

ongoing waalaxy campaign

Ten tweede is het een multichannel tool! Dit betekent dat u andere wervingskanalen, zoals e-mails, vanaf hetzelfde platform kunt afhandelen.

Is dat niet geweldig? 🤩

Dit bespaart je tijd en moeite bij het opzetten van je campagnes en je kunt de resultaten op één plek controleren. Het enige wat u hoeft te doen, is uw e-mailaccount synchroniseren en een geavanceerde sequentie kiezen. Vervolgens start u de multichannelcampagne rechtstreeks vanuit uw CRM.

Lijst van marketing acquisitie kanalen

Acquisitie via YouTube

Deze is misschien iets ingewikkelder dan de rest, maar de resultaten zijn erg goed. Het kost echter tijd om kwalitatieve video-inhoud op YouTube te creëren. Maar als het je lukt, zul je merken dat het een geweldige manier is om je Facebook of LinkedIn posts te boosten.

Waarom, vraag je? 🤔

Omdat gebruikers van deze platformen meer tijd zullen besteden aan het bekijken ervan, dus meer tijd om je profiel, je bedrijfspagina te bekijken en het algoritme van deze platformen zal je belonen met meer views dankzij dat! Trouwens, dia’s of andere visuele inhoud, zoals PDF, afbeeldingen trekken ook meer leads aan.

Watch The Demo 🪐

Acquisitie via

Facebook
Acquisitie via sociale netwerken is zeer effectief zoals je weet, wanneer je kwalitatieve content creëert zal het meer leads aantrekken en je branding opbouwen. Ze hebben hun eigen leads advertenties die kunnen worden gesynchroniseerd met Instagram, als uw prospects dat communicatiekanaal ook gebruiken. 🔈

U kunt een gemeenschap opbouwen door deel te nemen aan Groepen en Messenger, wat de klantervaring nog aangenamer maakt, aangezien het hebben van zoveel mogelijk kanalen een grote troef voor u is. Klanten zullen blij zijn dat ze u op elk platform kunnen bereiken en dat ze uw inhoud kunnen delen of erop kunnen reageren zodat hun eigen connecties het kunnen zien.

Acquisitie via

LinkedIn
Tot slot is dit onze favoriet omdat het je in staat stelt om een netwerk van gekwalificeerde prospects te hebben. Dit kanaal staat bekend om de kwaliteit van zijn content, dus zorg ervoor dat je het goed gebruikt. Hier is een kort artikel over waarom LinkedIn inderdaad een goudmijn is!

Daarom hebben we besloten om een acquisitie strategie te volgen op LinkedIn door bijna dagelijks berichten te posten van alle accounts van ons bedrijf om zo een groter publiek te hebben. 🤗

We delen onze kennis over prospectie en tonen ook onze bedrijfscultuur. Dit alles draagt bij tot het diversifiëren van uw strategie voor klantenwerving en uw aanwezigheid op sociale media.

customer acquisition channels

(afbeelding van Hubspot.com)

Zoals je misschien al geraden hebt, gebruiken we alle drie de kanalen (en meer) regelmatig om nieuwe klanten te werven. Kortom, de resultaten zijn vrij goed, deze maand verdienen we 16,5K van onze blog alleen!

Dus nu weet je wat je moet doen. 😎

Het idee is om zo gediversifieerd mogelijk te zijn, om de huidige relaties met je klanten te voeden en zo nog meer prospects te werven.

FAQs voor klanten wervingskanalen

Hoe werken klanten wervingskanalen ?

Klanten wervingskanalen zijn de verschillende manieren waarop u uw potentiële klanten kunt bereiken, sommige zijn online zoals e-mailmarketing, blogs, sociale media… en sommige zijn offline zoals vergaderingen, evenementen enz. 🗓️

Hoe kies ik mijn klanten wervingskanalen?

Om uw klanten wervingskanalen te kiezen moet u uw doelpubliek bepalen, de kanalen vergelijken op kosten, tijd x kanaal matrix, en testen!

Om de kosten van klantenwerving te berekenen, kunt u de CAC = MC / CA formule gebruiken en deze toepassen op elk kanaal.

U raadt het al! 👽 De beste multichannel tool voor klantenwerving is Waalaxy, u kunt uw acties op LinkedIn automatiseren en e-mails gebruiken om uw klantenbenadering te verrijken.

5/5 (102 votes)
Wij bevelen u aan 👇

Convert more leads into clients with these 7 secret B2B prospecting messages 🚀

Enter your first name and email address  to receive the 11 page digital book now:

Where do we have to send it now?