Sebelum menempatkan produk atau layanan untuk dijual, perlu untuk menentukan strategi prospektif strategi yang koheren menurut beberapa kriteria. 🤔 Berdasarkan pemasaran suatu produk, ada dua jenis pemasaran yang saling melengkapi : pemasaran strategis dan pemasaran operasional.
Dalam artikel ini, kita akan memahami definisi ini, contoh dan alat yang relevan untuk digunakan, 👇 langkah demi langkah!
Apa tujuan pemasaran? Definisi di sini!
Pemasaran secara klasik dapat didefinisikan sebagai serangkaian tindakan yang dirancang untuk mempelajari dan mempengaruhi kebutuhan dan perilaku konsumen, dan untuk terus menyesuaikan produksi dan perdagangan dengan kebutuhan dan perilaku yang telah diidentifikasi sebelumnya. (Definisi yang diadaptasi dari definisi jurnal resmi). 📰
Menurut definisi ini, pemasaran meliputi : 🍇
- Pemasaran didedikasikan untuk riset pasar
- Studi kualitatif dan kuantitatif.
- Menganalisis perilaku konsumen, dll.
Alat yang relevan untuk memengaruhi keinginan berasal dari kebutuhan, terutama dalam bentuk strategi pemasaran dan komunikasi : 🍊
- Kampanye iklan.
- Pemasaran langsung.
- Promosi penjualan.
- Hubungan Masyarakat.
- Rencana tindakan dan loyalitas (CRM)…
Tindakan dan mekanisme untuk beradaptasi dengan kebutuhan dan perilaku terutama dalam rencana pemasaran atau bauran pemasaran : 🍉
- Kebijakan produk.
- Kebijakan harga.
- Kebijakan media.
- Kebijakan distribusi.
Definisi pemasaran strategis atau taktis
Ini adalah analisis sistematis pasar dalam kaitannya dengan sektor perusahaan dan aktivitas pemasaran. Ini membantu untuk mengidentifikasi kebutuhan pasar dan menanggapinya secara optimal. 💯
Ketika sebuah perusahaan beroperasi di industri apa pun, ia perlu mengidentifikasi dan menargetkan kebutuhan dan kesenjangan di pasar untuk menciptakan produk kompetitif yang menonjol dari yang lain. 🔝 Taktik pemasaran ada untuk menentukan produk masa depan yang akan ada di pasar berdasarkan analisis kebutuhan pasar.
Tujuan dari strategi ini adalah untuk menginformasikan perusahaan dan eksekutifnya untuk pengambilan keputusan di masa depan. Mengenai desain produk, pilihan harga, target audiens dan pilihan strategi komunikasi akan diterapkan untuk mempromosikan produk. ️ 🗣️
Selama bertahun-tahun, perusahaan telah terbiasa mengandalkan data dari data perangkat lunak pencarian calon pelanggan untuk membantu mereka membuat keputusan pemasaran strategis dan operasional. ️⚒️
Definisi pemasaran operasional
Sementara pemasaran strategis pada dasarnya adalah definisi sistematis, pemasaran operasional adalah kombinasi dari tindakan koheren yang akan diambil untuk memasarkan suatu produk. 🎁
Pemasaran operasional juga disebut “bauran pemasaran”, dan didasarkan pada empat sumbu atau 4 “P”: 🍍
- Distribution policy (“Place”),
- Communication policy (“Promotion”),
- Product policy (“Product”),
- Pricing policy (“Price”).
Keempat sumbu ini adalah kutub aksi dalam pemasaran B2B. Bagian strategis dalam keputusan pemasaran dan posisi yang akan diambil akan konsisten dan berkesinambungan, untuk menempatkan produk pada posisi yang paling kompetitif di pasar. 🛒
Apa hubungan antara pemasaran strategis dan pemasaran operasional?
Meskipun pemasaran secara umum didasarkan pada desain penjualan yang strategis, penting untuk membedakan dua bidang yang berbeda: pemasaran strategis dan pemasaran operasional. 🦾
Setelah mendefinisikan bagian strategis dan pemasaran operasional, sekarang saatnya beralih ke perbedaan utama antara kedua jenis pemasaran. Perbandingan akan dilakukan menurut kriteria umum dan khusus.
Untuk rekap, pemasaran strategis dan pemasaran operasional sangat terkait. Pemasaran strategis “berpikir”, dan pemasaran operasional “mengeksekusi”. Pemasaran strategis adalah “roda kemudi” yang memberikan arahan, pemasaran operasional adalah sarana yang mengubah keputusan itu menjadi tindakan. 💥
Pemasaran strategis 🎯
- Memungkinkan untuk membuat strategi pemasaran global perusahaan.
- Ia bertindak dalam jangka panjang.
- Ini didasarkan pada tugas-tugas yang terkait dengan studi dan analisis mendalam tentang lingkungan internal dan eksternal perusahaan (pelanggan dan pesaing, kekuatan dan kelemahan, peluang dan ancaman, dll.).
- Dia menempatkan pengguna di pusat tindakannya.
Pemasaran operasional: ⚡
- Mencari sarana pelaksanaan strategi penjualan untuk mendapatkan hasil yang konkrit.
- Ini berfokus pada indikator kinerja dan berusaha untuk mengurangi biaya yang terkait dengan pelaksanaan rencana strategis.
Ia bekerja dalam jangka pendek dan menengah. - Hal ini didasarkan pada tugas-tugas yang berkaitan dengan strategi komunikasi, kebijakan produk, harga, dan distribusi.
- Hal ini sesuai dengan taktik pemasaran.
Menerima pelanggan pertama minggu ini
Gunakan kekuatan Waalaxy untuk mendapatkan pelanggan baru setiap hari. Mulai akuisisi gratis Anda hari ini.
Apa tujuan dari proyek operasi pemasaran? Alat di sini!
Secara umum, pemasaran strategis menawarkan perspektif yang berbeda dari pemasaran operasional. Ini terutama bertujuan untuk: 🍑
- Tentukan pasar perusahaan.
- Lakukan segmentasi populasi dengan baik.
- Mengevaluasi segmen dalam hal ukuran, pertumbuhan, dan permintaan.
- Kembangkan keunggulan kompetitif yang relevan berdasarkan posisi saat ini dan prakiraan serta tren pasar.
Penting dalam pemasaran strategis untuk melakukan analisis internal yang menyeluruh untuk mengevaluasi elemen struktural dan sumber daya material perusahaan. Misalnya melakukan analisis internal dengan alat analisis SWOT atau analisis eksternal dengan alat analisis PESTEL. 🧐
Kedua faktor ini sangat penting untuk dipertimbangkan ketika mengembangkan strategi pemasaran inbound ! 🧨
Kapan rencana pemasaran dapat menjadi operasional? Contohnya di sini!
Fungsi pemasaran operasional sangat berbeda dengan pemasaran strategis, namun tetap saling melengkapi. 🤝 Karena penyusunan rencana aksi operasional harus dilakukan berkaitan erat dengan rencana pemasaran strategis.
Secara umum, pemasaran operasional menekankan dimensi “tindakan” dari konsep yang digerakkan oleh pasar. Ini didasarkan pada 4 elemen utama dari bauran pemasaran (McCarthy’s 4 Ps) : 🍈
- Produk.
- Tempat (Distribusi).
- Harga.
- Promosi (strategi komunikasi yang ditujukan untuk meningkatkan kemasyhuran merek, produk, atau perusahaan).
Berikut adalah 2 contoh Bauran Pemasaran untuk merek-merek populer : 👑
Oleh karena itu, fungsi utama “Bauran Pemasaran” adalah untuk menciptakan nilai tambah jangka pendek dengan menerapkan tindakan terstruktur dan langsung : mengembangkan lini produk baru, menentukan harga jual, memilih saluran distribusi, mengembangkan tindakan media, menyegmentasikan populasi target, dll. 🧲
Kesimpulan: Langkah baru untuk keunggulan pemasaran dan strategi operasional
Model 4P tradisional telah berkembang dengan kemajuan dalam riset pemasaran, bertujuan untuk menjadi sekomprehensif mungkin dan mempertimbangkan semua faktor yang mempengaruhi. Kami kemudian melihat model “7 P” baru telah dikembangkan dengan 3 langkah baru : 🔥
- “Orang” adalah cara karyawan atau tim pemasaran Anda berurusan dengan pelanggan: mereka adalah tenaga penjualan, penerimaan, perilaku, dan pengaruh pada tujuan Anda, untuk menjadi lebih menarik bagi merek Anda daripada pesaing Anda.
- “Proses” penting untuk memastikan layanan yang andal dan berkualitas di mata target Anda. Proses harus disiapkan terlebih dahulu dan memperhitungkan semua interaksi dengan pelanggan.
- “Bukti fisik”, yang mempengaruhi kepuasan pelanggan pada tingkat tinggi. Ini adalah bukti nyata yang akan Anda berikan kepada pelanggan Anda (tes, hasil, rekomendasi…) untuk meyakinkan mereka dan menepati janji Anda.
0 model “P” baru juga muncul, seperti “Kemitraan”, yang mencakup kemitraan dalam analisis dan bidang tindakan potensial, tetapi logika yang mendasarinya tetap sama. 💁 Percaya diri untuk mengidentifikasi faktor-faktor yang relevan untuk dipertimbangkan dalam analisis Anda, daftar “P” terbaik adalah milik Anda ! 🤩 Metode bauran pemasaran tetap sama, tidak peduli berapa banyak langkah “P” yang Anda pilih.
Untuk membangun strategi pemasaran yang solid, penting untuk mengajukan pertanyaan yang tepat dan menggunakan metode yang tepat untuk mengoptimalkan operasi Anda dan mencapai tujuan yang Anda tetapkan. Juga pertimbangkan untuk memasukkan sedikit peretasan pertumbuhan untuk memberi strategi pemasaran Anda lebih banyak kekuatan ! 🚀
Artikel FAQ
Apa perbedaan antara pemasaran strategis dan strategi pemasaran?
Pemasaran strategis atau strategi pemasaran memungkinkan Anda untuk memiliki visi global tentang pendekatan yang harus diikuti untuk mencapai hasil yang ditentukan oleh perusahaan, pada kenyataannya, kedua konsep ini memiliki arti yang sama ! 👯
Fungsi lain dari pemasaran strategis adalah intelijen kompetitif. Dengan demikian, pemasaran strategis berfokus pada struktur internal perusahaan. 🔗 Analisis yang dilakukan akan digunakan untuk mengevaluasi sumber daya fisik dan elemen struktural perusahaan.
Selanjutnya, strategi pemasaran corong pertama-tama berusaha memahami pasar di mana perusahaan beroperasi dan kemudian melakukan segmentasi pasar yang tepat. 🏅 Hal ini memungkinkan penilaian yang realistis dan komprehensif untuk setiap segmen. Di sini, fokusnya adalah pada pertumbuhan, ukuran, serta kebutuhan setiap segmen. 🤲
Apa tujuan dan keputusan dalam rencana pemasaran strategis?
Untuk mendekati upaya pemasaran strategis dan memfasilitasi implementasinya dalam bisnis, ada 3 langkah yang harus diikuti.👇
- Analisis lingkungan eksternal dan internal mengarah pada diagnosis.
- Tahap menentukan strategi pemasaran dan tujuan pemasaran. Hal ini kemudian mengarah pada penargetan, termasuk tujuan dasar dan ekstensi, serta pemosisian merek atau lini produk.
- Langkah terakhir adalah menentukan saluran pemasaran mana yang akan dilakukan pada titik tertentu untuk mengembangkan bisnis. Sarana atau pengungkit aktif ini pada dasarnya diwakili oleh bauran pemasaran.
Kita sampai di penghujung artikel ini, saya harap Anda telah memahami konsep utama pemasaran strategis dan operasional. Sampai jumpa di episode selanjutnya ! 📺
