Marketing de influencers: Definición, Estrategia = Guía

El marketing de influencers se está convirtiendo en una estrategia muy utilizada para la promoción online. Desde hace algún tiempo, es una palabra de moda y los principales medios de comunicación hacen uso de ella con frecuencia. ⚡

Sin embargo, todavía hay algunas personas que están confundidas acerca de lo que es el marketing de influencers. 🤔 Si este es tu caso, ¡este artículo es para ti!

¿Qué es el marketing de influencers?

El marketing de influencers es una estrategia de marketing que consiste en asociarse con personas que tienen un gran número de seguidores e influencia en las redes sociales. Estas personas, conocidas como influencers, suelen tener un público fiel y comprometido que confía en sus opiniones y recomendaciones. 😎

Las marcas pueden aprovechar el marketing de influencers colaborando con ellos para promocionar sus productos o servicios entre sus seguidores. 🎯 Esto a menudo implica publicaciones patrocinadas, reseñas de productos o respaldo de marcas. El objetivo del marketing de influencers es aumentar el conocimiento de la marca, impulsar las ventas y llegar a nuevas audiencias a través de la credibilidad y la autoridad del influencer.

Abbi Jacobson Instagram GIF by Broad City

Hace diez años, el marketing de influencers se limitaba a los famosos y a unos pocos blogueros dedicados. Ahora, los influencers de las redes sociales están en alza y saturan el mercado. Aunque sus seguidores varían en tamaño, estos influencers tienen mucho que ofrecer. 💥 Su comunidad tan unida fomenta conexiones genuinas, lo que lleva a una mayor confianza y compromiso. ¡Es lo que se conoce como marketing relacional!

Sin embargo, colaborar con creadores digitales e influencers es un proceso ingenioso que las marcas deben recorrer. 🧭 Y nosotros estamos aquí con una guía para que todo tenga sentido. Sigue leyendo para obtener consejos sobre la elaboración de un marketing de influencers eficaz y mucho más.

Plataforma de marketing de influencers

Una plataforma de marketing de influencers es una solución de software que conecta marcas con influencers o creadores de contenidos, facilitando la colaboración entre ambos. Por lo general, la plataforma permite a las marcas buscar influencers en función de parámetros específicos como la ubicación, el nicho, la tasa de participación y los datos demográficos de la audiencia. 📌

Las marcas y los influencers pueden entonces comunicarse, negociar y ejecutar campañas en la plataforma. 📣 La plataforma también puede incluir herramientas para medir el éxito de las campañas, gestionar los pagos y realizar un seguimiento del contenido de los influencers. Algunos ejemplos de plataformas de marketing de influencers son AspireIQ, GRIN, Influencer.co, Tribe Dynamics y más… ¡Veremos una lista más detallada más adelante!

¿Qué plataformas de redes sociales son mejores para el marketing de influencers?

Facebook e Instagram son los medios sociales más populares para el marketing de influencers. Sin embargo, el mercado de los influencers está evolucionando. Plataformas como TikTok, Snapchat y Clubhouse se dirigen a los «influencers cotidianos» y a los creadores de contenidos que quieren sentirse como una persona real.

Por eso es mejor utilizar las plataformas más activas y los canales que tengan más sentido para tu sector. Por ejemplo, a las marcas de belleza les va bien en Instagram, y a los videojuegos les va bien en Twitch. 🕹️

Estrategia de marketing de influencers: 8 sencillos pasos

1. Identifica tu público objetivo:

El primer paso para elaborar una estrategia de marketing de influencers es conocer a tu audiencia objetiva. Comprende sus puntos débiles, intereses y aspiraciones, e identifica los tipos de influencers que siguen. Estos son algunos pasos que puedes seguir para hacerlo: 👇

  • Define tu producto o servicio: Es importante tener una idea clara de lo que vendes, qué hace o resuelve y cómo puede beneficiar a las personas.

  • Identifica los datos demográficos: Los datos demográficos pueden incluir la edad, el sexo, la ubicación, los ingresos, el nivel educativo y el puesto de trabajo. Piense en quién se beneficiaría más de su producto o servicio y a qué grupo demográfico pertenece. 🌎

  • Analice su comportamiento: Considere sus intereses, aficiones y lo que les motiva. ¿Cuáles son sus puntos débiles y cómo puede su producto o servicio ayudar a resolverlos?

  • Determine sus preferencias de comunicación: ¿Cómo prefieren comunicarse y qué canales utilizan para mantenerse informados? ¿Son activos en las redes sociales, leen blogs, ven vídeos o asisten a eventos?

  • Investigue a sus competidores: Analice productos o servicios similares para ver a quién se dirigen y cómo se comunican con su público.

  • Cree personajes de compradores: A partir de la información que hayas recopilado, crea un perfil detallado de tu cliente ideal o buyer persona.

  • Pruebe y perfeccione: Después de identificar a su público objetivo, siga probando y perfeccionando su enfoque. Recopile comentarios y ajuste su estrategia según sea necesario para mejorar la participación y las tasas de conversión. 🧲

2. Establece los objetivos de la campaña:

Una vez que conozca su mercado objetivo, 🎯 querrá establecer objetivos claros para su campaña de influencers. ¿Quieres aumentar el conocimiento de la marca, impulsar las ventas o dirigir el tráfico del sitio web? Asegúrate de seguir estos pasos:

  • Establece tus objetivos: Define lo que quieres lograr a través de tu campaña de marketing de influencers. Esto podría ser cualquier cosa, desde llevar tráfico a tu sitio web o aumentar la conciencia de marca hasta aumentar las ventas. 💥

  • Defina sus métricas: Decide cómo medirás el éxito de tu campaña. Esto podría incluir cosas como las tasas de participación, las tasas de clics o las conversiones.

  • Elabore un informe creativo: Elabore un informe claro para los influencers que describa los objetivos de la campaña, el mensaje y cualquier otra información importante que deban conocer.
  • Siga y analice los resultados: Supervise los resultados de su campaña y realice los ajustes necesarios. Realice un seguimiento continuo de las métricas para medir el éxito de la campaña y utilice los datos para futuras campañas. 📨

3. Encuentra los influencers adecuados:

Identifica a los influencers que tengan la audiencia, los valores y la estética adecuados que se alineen con tu marca. 🥰  Ten en cuenta factores como las tasas de participación, el alcance y la autenticidad a la hora de seleccionar a los influencers con los que trabajar:

  • Utilizar plataformas de marketing de influencers: Existen varias plataformas de marketing de influencers, como Influencer.co, AspireIQ y Socialbakers, que pueden ayudarte a encontrar a los influencers adecuados en función de tus objetivos y público objetivo. Estas plataformas también proporcionan información sobre los seguidores, la tasa de participación y los datos demográficos de los influencers, lo que facilita la elección del más adecuado. 🌟

  • Investigación en las redes sociales: Investigar en las redes sociales puede ayudarte a identificar a los influencers de tu sector. Analiza los hashtags relevantes para tu marca, comprueba quién los utiliza y el número de seguidores que tienen. Busque blogs populares del sector y vea qué influencers aparecen regularmente en ellos.

  • Comprueba los índices de participación: El engagement es una métrica crucial que muestra la autenticidad de un influencer y tiene un impacto directo en el éxito de tu campaña. Un mayor índice de participación demuestra la capacidad de conectar con la audiencia, lo que garantiza que su mensaje llegue al máximo número de personas.

  • No confíes únicamente en el número de seguidores: En los últimos años, el número de seguidores se ha convertido en un factor menos crítico a la hora de elegir influencers para una campaña. Es esencial mirar más allá de los seguidores y comprobar si sus intereses, experiencia y valores coinciden con los de su marca.

  • Póngase en contacto con los influencers: Una vez que hayas identificado a los influencers adecuados, ponte en contacto con ellos con una propuesta personalizada y atractiva. Asegúrate de que tu propuesta se ajusta a sus intereses y ofrece más incentivos, como códigos de descuento o contenidos exclusivos. 🤫

4. Define el alcance y el presupuesto de la campaña:

Determina el cronograma, el número de influencers que participarán y el presupuesto de la campaña. 💰 Además, aquí tienes algunos consejos para establecer el alcance y el presupuesto de una campaña de influencers:

  • Una vez que hayas establecido el público objetivo, puedes comenzar a identificar a los influencers con los que deseas trabajar. Puedes utilizar herramientas de escucha de medios sociales y otros recursos relevantes para esta tarea. Los influencers con más seguidores suelen costar más, por lo que hay que equilibrar el objetivo con el presupuesto. 🫰

  • Determinar el alcance de la campaña: El alcance de la campaña debe estar determinado por el objetivo y el público objetivo. Esto puede incluir ciertos tipos de contenidos que deben crearse, plataformas específicas que deben utilizarse y el número de influencers que deben participar.

  • Asignar el presupuesto: El presupuesto debe fijarse en función de los objetivos empresariales y el alcance de la campaña. Puede incluir los honorarios de los influencers, los costes de producción de contenidos y otros gastos, como la inversión publicitaria. 💸

  • Una vez que haya determinado el alcance y el presupuesto de la campaña, debe revisar y optimizar el plan con regularidad. Esto le ayudará a obtener mejores resultados y a garantizar que la campaña se mantiene alineada con los objetivos SMART. ✅

5. Elabora un resumen creativo:

Elabora un resumen creativo que describa los objetivos de la campaña, el mensaje, los resultados clave y los recursos creativos necesarios. 🌈 Compártelo con los influencers para asegurarte de que entienden tu marca y los objetivos de la campaña:

  • Establece las directrices de tu marca: Proporcione directrices de marca claras a su influenciador, incluyendo el tono de voz, los mensajes deseados, las imágenes y lo que se debe y no se debe hacer. Asegúrese de que el influencer conoce el valor añadido de su marca y entiende a su público objetivo. 🎯

  • Defina sus indicadores clave de rendimiento (KPI): Establezca KPI que se alineen con sus objetivos y proporcionen métricas de éxito medibles. Esto puede incluir métricas como el número de impresiones, interacciones, clics y conversiones.
  • Establezca un calendario: Establezca un calendario para su campaña de marketing de influencers que describa los hitos y plazos clave. Asegúrate de que el calendario se ajusta a tu presupuesto y a tus indicadores clave de rendimiento, y de que dispones de tiempo suficiente para la búsqueda de influencers, el contacto con ellos, la creación de contenidos y la medición. 🧐

  • Supervise y mida sus resultados: Realice un seguimiento periódico del progreso de su campaña en relación con sus indicadores clave de rendimiento y realice los ajustes necesarios. Analice los resultados para comprender qué funcionó bien, qué no funcionó y cómo mejorar las campañas futuras.

6. Colabora con influencers:

Cultiva una buena relación de trabajo con los influencers y proporciónales el apoyo que necesitan para crear contenido que resuene entre sus seguidores y encaje con el posicionamiento de tu marca. 🤝

  • Identificar a los influencers: El primer paso para colaborar con influencers es identificar a los adecuados. Busca influencers cuyo nicho, valores y audiencia se alineen con los objetivos y valores de tu marca. 😍

  • Ponte en contacto con ellos: Una vez que identifiques a los influencers, ponte en contacto con ellos utilizando un enfoque personal y personalizado. Evite enviar mensajes genéricos y adapte su contacto a sus intereses y estilo específicos.

  • Ofrezca valor: Ofrece algo de valor a cambio de su colaboración, ya sea un producto o servicio o una promoción especial. También puede darles acceso exclusivo a sus nuevos productos, eventos o información. 👁️‍🗨️

  • Establezca expectativas: Define claramente tus objetivos y expectativas para la colaboración con tus influencers. Especifique el tipo de contenido que se espera que creen, el calendario y la compensación.

  • Supervise los resultados: Supervisa los resultados de la colaboración y haz un seguimiento del alcance, la participación y el ROI del influencer. Esto le ayudará a determinar si la colaboración ha tenido éxito y si debe seguir trabajando con ellos en el futuro. 🔮

  • Mantener las relaciones: Mantén una buena relación con tus influencers, incluso después de que finalice la colaboración. Es importante mantenerlos comprometidos y actualizados sobre las actividades de su marca y los próximos eventos. Construir relaciones a largo plazo con tus influencers puede ayudarte a establecer una base de clientes fieles y aumentar el alcance de tu marca.

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7. Haz un seguimiento del rendimiento y optimízalo:

Una vez que la campaña de influencers esté en marcha, realiza un seguimiento de los indicadores de rendimiento, como las tasas de participación, los clics y las ventas. Utiliza estos datos para optimizar la campaña y obtener mejores resultados, y haz los ajustes necesarios. 🤌 Estas son algunas formas de hacer un seguimiento de su rendimiento:

  • Establece objetivos y métricas claras: Antes de lanzar una campaña de influencers, establece objetivos y métricas claras para medir su éxito. Esto te ayudará a determinar los indicadores clave de rendimiento, como el alcance, la participación y las tasas de conversión.

  • Supervise las menciones en las redes sociales: Utiliza herramientas de monitorización de redes sociales para hacer un seguimiento de las menciones de tu marca, productos o servicios en las plataformas de redes sociales. Esto le ayudará a identificar a las influencers que generan una mayor participación y alcance.

  • Controla tus análisis en las redes sociales: Utilice herramientas de análisis de medios sociales para supervisar las tasas de participación, los datos demográficos de la audiencia y otras métricas clave para su campaña de influenciadores. 📣

  • Utilice códigos de descuento y enlaces personalizados: Utiliza códigos de descuento personalizados o URL únicas para realizar un seguimiento de las tasas de conversión y las ventas generadas por cada influencer.

  • Realice encuestas: Realiza encuestas o sondeos para preguntar a los clientes sobre su experiencia con el producto o servicio promocionado por el influencer.

  • Analizar el ROI: Por último, utiliza todos los datos que has recopilado para determinar el ROI de tu campaña de influencers. Compare el coste de la campaña con los ingresos generados para determinar si ha sido un éxito. 💯

8. Mide el ROI:

Al final de la campaña, mide su ROI en comparación con los objetivos iniciales. 🧨 Utiliza esta información para futuras campañas de marketing de influencers.

  • Realiza un seguimiento de tus métricas: Utiliza herramientas para realizar un seguimiento del rendimiento de tu campaña de influencers, como las tasas de participación, los clics, las impresiones y las conversiones.

  • Calcula tu ROI: Para calcular tu ROI, resta el coste total de la campaña (incluidos los honorarios del influencer, la creación de contenidos y otros gastos) de los ingresos generados por la campaña. A continuación, divide el total por el coste de la campaña para obtener el porcentaje de ROI. 💲

  • Analiza los datos para ver qué influenciador funcionó mejor, qué tipos de contenido funcionaron mejor y qué plataforma produjo el mayor ROI. Utiliza estos datos para mejorar futuras campañas.

¿Cómo influye el marketing en el comportamiento del consumidor?

El marketing influye en el comportamiento del consumidor de varias maneras: ⏬

  • Creación de conciencia: El marketing ayuda a dar a conocer un producto o servicio entre los consumidores. Destaca las características, ventajas y usos del producto, facilitando a los consumidores la comprensión y evaluación de la oferta. 🤔

  • Dar forma a las percepciones: El marketing ayuda a formar las percepciones de los consumidores sobre un producto o servicio, influyendo en sus creencias y actitudes hacia él. Las percepciones positivas pueden aumentar el interés y la voluntad de compra.

  • Crear confianza: El marketing ayuda a generar confianza entre la marca y el consumidor a través de mensajes, marcas y publicidad coherentes. La confianza desempeña un papel crucial en las decisiones de compra, ya que es más probable que los consumidores compren a marcas en las que confían. 🤗

  • Crear deseo: El marketing es capaz de crear un sentimiento de deseo entre los consumidores a través de publicidad y promociones específicas. Esto puede hacerse destacando los beneficios o las características exclusivas de un producto, o haciendo hincapié en la escasez o la disponibilidad limitada de la oferta.

  • Proporcionar comodidad: El marketing también contribuye a la comodidad del consumidor. Utilizando técnicas de marketing como el envasado, el posicionamiento y la fijación de precios, el producto puede resultar más accesible y cómodo para los consumidores. 🤑

💡 En general, el marketing tiene un impacto significativo en el comportamiento del consumidor, influyendo en sus decisiones de compra, actitudes y percepciones hacia una marca u oferta.

Selfie Stick GIF by EVIEWHY

¿Cómo funciona el marketing de influencers?

El marketing de influencers es una forma de marketing en redes sociales que consiste en colaborar con influencers de redes sociales con un gran número de seguidores y una audiencia comprometida para promocionar un producto, servicio o marca entre sus seguidores. 🤩 Así es como funciona:

  • Encuentra al influencer adecuado: Identifica a los influencers que tienen un seguimiento significativo en tu nicho o industria, y cuya audiencia coincida con tu grupo demográfico objetivo.

  • Establece metas y objetivos claros: Antes de comenzar una campaña de marketing de influencers, establezca metas y objetivos claros que se alineen con su estrategia de marketing general. 🌐

  • Colabore: Trabaja con los influencers para desarrollar contenido que resuene con su audiencia y promueva tu marca o producto. El contenido puede adoptar muchas formas, como publicaciones en redes sociales, entradas de blog, vídeos o reseñas de productos.

  • Amplificar: Amplifica el contenido del influencer a través de publicidad de pago, redes sociales y otros canales de marketing para llegar a un público más amplio.

  • Seguimiento y medición: Utilice herramientas de análisis y seguimiento para medir el éxito de la campaña y evaluar el retorno de la inversión. Ajuste la estrategia según sea necesario para optimizar los resultados. 🙌

💡 En resumen, el marketing de influencers funciona aprovechando el alcance en las redes sociales de los influencers establecidos para aumentar el conocimiento de la marca, generar confianza y credibilidad y, en última instancia, impulsar las conversiones y las ventas, ¡encontrando clientes en internet! 💻

¿Qué es el marketing de influencers?

Como se explicó anteriormente, el marketing de influencers es un tipo de marketing que utiliza individuos o grupos influyentes para promocionar un producto o servicio a sus respectivas audiencias. ✨ He aquí algunos ejemplos:

  • Influencers en las redes sociales: 🗣️ Estos incluyen celebridades, bloggers y YouTubers que tienen un gran número de seguidores en plataformas de medios sociales como Instagram, Facebook y Twitter.

  • Embajadores de marca: 🪙 Son personas contratadas por una marca para promocionar y promocionar sus productos entre sus seguidores y fans.

  • Marketing de afiliación: 🤝 Consiste en pagar a los influencers una comisión por cada venta realizada a través de su enlace único de afiliado.

  • Contenido patrocinado: 💰 Consiste en pagar a los influencers para que creen contenidos que promocionen una marca o producto.

  • Reseñas de productos: 🧾 Consiste en enviar productos a los influencers para que los usen y los reseñen en sus plataformas.

  • Patrocinio de eventos: 😉 Se trata de patrocinar eventos a los que asisten influencers, con el fin de conseguir exposición para una marca o producto.

  • «Influencer takeovers»: 🫶 Consiste en permitir que un influencer tome el control de la cuenta de redes sociales de una marca durante un día, una semana o más, con el fin de crear y compartir contenidos que promocionen la marca o el producto.

Herramientas de marketing de influencers

Las herramientas de marketing de influencers ayudan a los profesionales del marketing a localizar, interactuar y negociar acuerdos con influencers, según su especialidad. 😏 Las marcas pueden emplear herramientas de marketing de influencers para lograr sus objetivos más rápidamente en lugar de hacerlo de la manera «tradicional».

Además, algunas soluciones de marketing de influencers proporcionan datos reveladores sobre sus campañas, las relaciones con los influencers y las tendencias más recientes en las redes sociales. 📊 A la hora de elegir el mejor curso de acción para las próximas campañas de prospección, esta información puede ser útil.

Por eso, aquí tienes una lista de 15 herramientas de marketing de influencers: 🛠️

  1. BuzzSumo.
  2. Hootsuite.
  3. Traackr.
  4. Upfluence.
  5. Mención.
  6. Famebit.
  7. Klear.
  8. AspireIQ.
  9. Julius.
  10. NeoReach.
  11. Onalytica.
  12. CreatorIQ.
  13. Socialbakers.
  14. Grin.
  15. Spark Influencer Marketing.

👉 No hay un ranking específico para esta lista, la mejor manera de hacerlo, es probar algunas de las herramientas por ti mismo, ¡y ver cuáles funcionan mejor para tus necesidades específicas!

¿Es importante utilizar una herramienta de influencer marketing?

Las herramientas de marketing de influencers pueden ayudar a automatizar tareas, agilizar procesos y utilizar la inteligencia empresarial para que tus campañas de influencers tengan más éxito. 🤓

Los beneficios de las herramientas de marketing de influencers incluyen: 👇

  • Conectar con los adecuados influyentes. Encontrar los mejores influencers para su marca utilizando búsquedas IA, filtros y analítica.
  • Aprender las últimas tendencias. Siga tendencias, hashtags, temas, música, temas y más a crear relevante influyente y volverse viral.
  • En decisiones basadas en datos. Utilizar análisis detallados para realizar un seguimiento de progreso, analizar a los influenciadores, y mejorar futuras campañas.
  • Analizar a su competencia. Saber qué sus competidores están haciendo y compare su propio progreso para crear un mejor marketing de influencers.

Elige la mejor herramienta de influencer marketing para tu negocio

Elegir la herramienta de marketing de influencers adecuada para tu negocio puede resultar confuso, sobre todo cuando hay tantas entre las que elegir. Ten en cuenta los siguientes factores cuando decidas invertir en la herramienta adecuada: ⏬

  • Fácil de usar: Los profesionales del marketing son demasiado ocupados para pasar horas aprendiendo un nuevo software. Las herramientas deben hacer que su trabajo más fácil, no más difícil.
  • El precio: Elija un marketing de influencers que se adapte a su presupuesto y tiene las características que usted necesita. Por esta razón, la mayoría de las herramientas ofrecen múltiples precios, y usted puede siempre ampliar el plan.
  • Características: ¿Su herramienta tiene todas las características que usted que necesita? ¿Cuántas opciones de filtrado ofrece para reducir su búsqueda de influencers? ¿Proporcionan análisisinformes?

🤗 ¡Espero que estos consejos te sean útiles para tu búsqueda de herramientas de marketing de influencers!

Estadísticas del marketing de influencers

Estas son algunas estadísticas esperadas para este año en curso, según las tendencias pasadas: ⏬

  • Se prevé que el gasto en marketing de influencers alcance los 13.800 millones de dólares en 2023. (Influencer Marketing Hub)

  • Instagram seguirá siendo la principal plataforma para el marketing de influencers, y se espera que los ingresos superen los 2.000 millones de dólares en 2023.

  • La tendencia de los microinfluencers seguirá creciendo, y las marcas empezarán a trabajar con influencers más auténticos y de nicho en lugar de con los grandes.

  • El contenido de vídeo será aún más dominante en el marketing de influencers, y se espera que TikTok ocupe una posición destacada.

  • Los consumidores de la Generación Z se convertirán en el público más buscado para el marketing de influencers, y se espera que las marcas adapten sus campañas a este grupo demográfico más joven.

Sin embargo, no podemos predecir el futuro, así que será mejor que te mantengas alerta para estar al día con las nuevas plataformas, ¡como el Metaverso, por ejemplo! 🤖

Conclusión: ¿Cuáles son las 4P del marketing de influencers?

En conclusión, el marketing-mix, comúnmente conocido como las 4P, es un concepto de marketing crucial. 💯 Estas 4P identifican los 4 componentes clave de un plan de marketing exitoso:

  • Producto.
  • Precio.
  • Posición.
  • Promoción.

👉 Además, hemos creado una lista sencilla de los muchos componentes de las 7 Ps y las 4 Ps con respecto al marketing de influencers:

Las 7 Ps del marketing son las 4 Ps, más algunas: ⏬

  • Producto: ¿Son claros tu mercado objetivo y las descripciones de tus productos? Elegir a los influencers adecuados con los que asociarte te resultará entonces más sencillo.
  • Precio: ¿Su precio oscila entre decenas y cientos de euros? Entonces utilizar el marketing de influencers puede ser un acierto. Dado que los consumidores no tienen que reflexionar demasiado antes de realizar una compra, las empresas que venden bienes de consumo rápido se benefician enormemente del marketing de influencers.
  • Posición: ¿Ofrece productos de gran consumo para su venta a clientes particulares en línea? Un buen uso del marketing de influencers ¿No ofreces tus productos online, sino a través de un grupo selecto de minoristas o distribuidores especializados? En ese caso, el marketing de influencers podría no ser para ti.
  • Promoción: ¿Cómo desea publicitar su producto? Las campañas de influencers se han revelado como una de las estrategias más eficaces para publicitar su producto entre las numerosas opciones disponibles. El marketing de influencers hace que sea considerablemente más sencillo y menos costoso llegar a su público objetivo. Además, puede dirigirse a todo el tráfico relevante que los influencers han creado utilizando otros canales de marketing como Facebook, Google, etc.
  • Personas: ¿Cómo puede persuadir a más personas para que apoyen su producto? Para impulsar sus productos y negocios, los influencers pueden ser un valioso recurso externo para su personal interno. Cuando una empresa colabora con un influencer para producir buenos contenidos, tiene un mayor impacto en su público objetivo que cuando se comunica con ellos directamente.
  • Procesos: ¿Es óptimo el recorrido del consumidor en su sitio web? Tu tienda online debe estar bien diseñada, ser fácil de usar y mostrar lo que busca el cliente. Cuando empleas el marketing de influencers, estos suelen ser expertos en dirigir a los clientes a la página web adecuada de tu tienda, lo que facilita enormemente su experiencia.
  • Pruebas físicas: ¿Proporciona a sus clientes alguna prueba tangible? Utilice a los influencers como prueba tangible y pídales que demuestren a su público cómo utilizar su producto.

¿Debería el marketing de influencers formar parte de su marketing-mix?

Después de todo, aquí todos somos consumidores, así que hagamos juntos un pequeño experimento mental. 🧠 Piensa en tus compras recientes o en las nuevas zonas de la ciudad que has explorado. ¿Recuerdas cómo conociste esos productos y lugares? Parte de la información que utilizaste para tomar tu decisión, ¿procedía de familiares, amigos, colegas, conocidos o famosos?

Si es así, ¡considérate «influenciado»! 👀

Las recomendaciones de boca en boca no son nada nuevo. De hecho, no es algo malo… Cuando utilizas productos y servicios, has expresado tus opiniones y compartido tus experiencias con las personas de tu entorno.

«El marketing de influencers» es la última versión del boca a boca, 😉 con la mejora selectiva de la colocación de productos de fuentes de confianza (también conocidos como los Influencers). Hoy en día, muchas marcas utilizan el marketing de influencers como una potente capa de refuerzo para sus redes sociales e iniciativas de contenido.

💡 El mundo de los consumidores está muy ocupado. La atención de los clientes se desvía a menudo, ¡pero también han aprendido a adaptarse y a oler las patrañas a kilómetros de distancia! 💩 Así que, con la avalancha de anuncios que ven cada día, no es de extrañar que confíen más en las personas que en las marcas.

Preguntas más frecuentes del artículo

¿Cómo se paga el marketing de influencers?

El marketing de influencers se puede pagar de varias formas, entre ellas: 🤑

  • Tarifa plana: Se trata de una cantidad fija que cobra un influencer por crear y compartir contenidos en sus plataformas de redes sociales.

  • Comisión: En ocasiones, los influencers cobran una comisión en función del número de ventas o clientes potenciales generados a partir de sus contenidos.

  • Productos o servicios gratuitos: En lugar de pagar a un influencer, las marcas pueden proporcionarles productos o servicios gratuitos a cambio de su promoción.

  • Marketing de afiliación: Se trata de un modelo basado en el rendimiento en el que los influencers reciben un código o enlace de referencia único que comparten con su audiencia. Ganan una comisión por cada venta realizada utilizando ese código o enlace.

  • Modelo híbrido: Se trata de una combinación de uno o más de los métodos de pago anteriores, en la que los influencers reciben una combinación de tarifas fijas, comisiones o productos o servicios gratuitos.

¿Es difícil el marketing de influencers?

La respuesta corta es sí, porque hay miles de influencers trabajando con miles de empresas en cada plataforma, el mundo del marketing de influencers es complicado. Las relaciones a largo plazo con influencers en redes sociales son todo un reto en el entorno actual. 😩

Como no hay reglas claras, los influencers trabajan frecuentemente con marcas rivales. Si los responsables de marca quieren desarrollar una cooperación a largo plazo con los influencers, deben fijarles unas expectativas claras. 🧊

👉 Las dificultades del marketing de influencers pueden resolverse con el correcto estudio y aplicación de las tecnologías de marketing de influencers. Asegúrate de planificar tus campañas teniendo en cuenta los KPI esenciales, así como variables externas como la competencia y el comportamiento de los usuarios. 🧐

Camila

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