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Campaña de Email: ¡Cómo tener éxito en 11 sencillos pasos!

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En esta guía, hemos reunido 11 pasos para enviar una campaña de email de calidad y maximizar su potencial. Siguiendo estos consejos, tendrás todas las claves para enviar campañas de forma efectiva y tener éxito en tu prospección B2B. 👏

 

Campaña de email = Definición y ventajas

Definición de una campaña de email:

Una campaña de email o «emailing marketing» consiste en el envío de correos electrónicos promocionales a una gran lista de prospectos o clientes; con fines promocionales, de fidelización o simplemente informativos. 🧐 Las campañas de emailing son, por lo tanto, una forma de marketing directo en el sentido de que llegan directamente al objetivo.

Hoy en día, una campaña de email es un canal esencial para atraer, retener y generar ingresos de clientes potenciales. 🎯

Sin embargo, los consumidores se sienten cada vez más atraídos por los correos electrónicos que transmiten marca valores, por lo que la fidelización de los consumidores se convierte en un recurso valioso. 💎

Por esta razón, el envío de correos electrónicos es un tema en constante evolución medio de comunicación. 🍃 A lo largo de los años, ha evolucionado de forma más calitativa en función de los permisos de los usuarios y de los contenidos cada vez más específicos. (Por cierto, con la entrada en vigor del RGPD en Europa, este requisito de calidad se ha convertido en la norma para todas las empresas). 📋

 

Ventajas de la campaña de email:

Una buena campaña de email marketing debe tener como objetivos principales ganar visibilidad, establecerte como experto y permitirte vender tus productos y servicios. 🛍️

Por esta razón, los correos electrónicos son la forma de hacer que tu campañas marketing manera sencilla y rentable, veamos los beneficios con más detalle a continuación: ⏬

  • Bajo coste necesario para lanzarlas. Una campaña de marketing puede llegar a miles de destinatarios, gastando mucho menos que en otros canales de adquisición como la televisión, anuncios, los catálogos, etc.
  • Los resultados del envío de correos electrónicos pueden analizarse fácilmente. Este tipo de campaña es una forma rápida y sencilla de calcular el retorno de la inversión, gracias a indicadores como las tasas de apertura o las tasas de conversión.
  • Las campañas de correo electrónico son adaptables. Puede cambiar el formato, las imágenes, el contenido según el discurso: email informativo, publicitario.

💡 ¡Así que si su objetivo es convertir sus leads en clientes, promocionar su producto o lanzar un evento, sus campañas de correo electrónico pueden ser simples, económicas y personalizables! 💥

 

¿Cuáles son los diferentes tipos de la campaña de email?

Existen 8 tipos diferentes de campañas de email, aquí tienes una tabla resumen para enumerarlos a continuación: 👇

Tipo de emailing Objetivo Persona Cuándo enviar
Boletín de noticias Informar, mantener una relación, crear tráfico. Posibles clientes, clientes actuales, suscriptores. Frecuencia diaria, semanal, bimensual.
Correo electrónico de prospección Adquirir nuevos clientes. Prospectos dirigidos según el perfil. Según oportunidades.
Correo electrónico promocional Prospectar, fidelizar, impulsar las ventas. Dirigirse con precisión a determinados tipos de clientes/prospectos. Según las novedades de la empresa.
Correo electrónico de fidelización Fidelizar, impulsar las ventas. Clientes fidelizados. Después de x pedidos realizados o x cantidad gastada.
Correo electrónico transaccional Información importante sobre pedidos y pagos. Nuevos clientes, clientes existentes. Tras la apertura de la cuenta, el pedido, el envío, la entrega, etc.
Correo electrónico de recordatorio (clientes antiguos) Recordar a los clientes inactivos. No haber hecho un pedido durante x tiempo. Después de x tiempo (ciclo de vida).
Correo electrónico de invitación Publicitar y animar un evento. Según el tipo de evento. Entre 1 y 2 meses antes del evento.
Correo electrónico de notificación (correos electrónicos de activación) Notificar, fidelizar. Nuevos clientes/usuarios, clientes existentes. En función de las acciones y el recorrido del cliente (correo electrónico de bienvenida, cumpleaños, carrito abandonado, etc.).

 

👉 Como puedes ver, hay muchos temas para crear tu campaña. Los correos electrónicos más comunes son las newsletters que proporcionan información sobre nuevos productos, por ejemplo. 🤓

Sin embargo, también podemos enviar los correos electrónicos, la promoción para destacar productos y servicios. Puedes enviar un email de prospección, utilizando una base de datos de prospección.¡Solo falta que elijas el tipo de campaña que mejor se adapte a tu objetivo actual! 🏹

Hay muchos sitios web que permiten enviar correos electrónicos. 📧 Así que yo de las más famosas son Sarbacane, Sendinblue, Mailchimp, Getresponse y Mailjet… ¡Sin embargo, hacer campañas de prospección multicanal vía email + LinkedIn, es una de las mayores ventajas de Waalaxy! 👽

Si quieres probar por ti mismo, es de esta manera: 👇

Prueba Waalaxy! 👩‍🚀

 

¿Cómo crear una campaña de email? 11 Pasos tener éxito en tus campañas

Para llevar a cabo con éxito correo electrónico campañas, 💯 tienes que seguir estos 11 sencillos pasos:

  1. Haga una estrategia de segmentación,
  2. Establezca sus objetivos,
  3. Crear una base de datos calificada,
  4. Configurar su buzón de correo electrónico,
  5. Cuidar su línea de asunto,
  6. Trabaje en el contenido de sus correos electrónicos,
  7. Finalice su correo electrónico correctamente,
  8. Prepare su secuencia de emailing,
  9. Planificar sus correos electrónicos,
  10. Hacer pruebas A/B,
  11. Por último, Analizar sus resultados.

 

¡Repasemos cada paso en detalle, a continuación! ✨

 

1. Definir una estrategia de segmentación

En primer lugar, tienes que definir la estrategia de segmentación de contactos, esto consiste en ordenar tus contactos según determinados criterios. 🔍 Por ejemplo, puedes crear listas por edad, sexo, ubicación, profesión o campo de actividad, etc. Cuantos más criterios tengas en tu lista, más clientes potenciales calificados en tu lista.

Este paso de segmentación es importante, ⭐ porque se sabe que los destinatarios son más propensos a hacer clic en los emails de campañas que les son dirigidos.

 

2. Establece tus objetivos

Para empezar con buen pie, debes tener en cuenta los objetivos de tu campaña. 🏹 Quizá quieras aumentar tus ventas, fidelizar a tus clientes o generar confianza con tu audiencia. Tienes que preparar tus secuencias de emails en función de los objetivos principales.

Cuando lanzas una campaña a partir de la recopilación de direcciones de correo electrónico, lo primero que se envía suele ser un mensaje de bienvenida (este es un mensaje de ejemplo en LinkedIn; sin embargo, puedes adaptarlo a tus correos electrónicos también). 👌 Debes dejar los emails de oferta promocional para el final de tu secuencia, por ejemplo. 😏

Tu marco de objetivos debe incluir información específica sobre el número total de emails a enviar, las llamadas a la acción que utilizarás y el contenido de cada email. Este trabajo requiere mucho conocimiento sobre tus «buyer personas« y además, debes ser creativo para enganchar a tus lectores. 🤓 Además, tus secuencias se pueden optimizar haciendo pruebas para llegar a tu objetivo.

¡Veremos todo esto, a continuación! 🚀

 

3. Crear una base de datos calificada

La creación de una buena campaña de mailing también requiere una buena base de datos con prospectos calificados. 🏅 En realidad, tus correos electrónicos no pueden dirigirse a todo el mundo, y eso está bien… De hecho, esa es incluso el punto, porque ¡no todo el mundo puede ser tu cliente ideal!

La calidad siempre debe primar sobre la cantidad. 🪙 ¡Tenga presente su objetivo final! Es importante ordenar tu lista de contactos, para poder optimizar tus clientes potenciales de forma selectiva. También asegúrate de que no haya duplicados, con el plan «Equipo» de Waalaxy, no tendrás esta preocupación, especialmente si compartes tu base de prospección con colegas. 💥 Ten en cuenta que los correos inactivos o erróneos también afectan ¡la entregabilidad, así que crea en una «lista negra» dedicada para no volver a contactar con ellos!

 

4. Configura tu buzón de correo electrónico

Además, ¡debes configurar tu buzón de correo electrónico para que esté listo para enviar tus campañas! 👍 La tasa de entrega o la «entregabilidad» es el porcentaje de correos electrónicos que llegan a la bandeja de entrada de tu destinatario. Esto significa:

  1. El correo electrónico llega a un «folder» de correo electrónico válido.
  2. El correo electrónico no llega a un «folder» de «spam».

 

👉 El primer punto está directamente relacionado con la calidad de tu base de datos. Que no cunda el pánico, puedes utilizar los correos electrónicos de tus contactos de LinkedIn (ya están verificados por LinkedIn) o correos electrónicos enriquecidos por Dropcontact, que se encarga de verificarlos antes de enviar los correos electrónicos.

El segundo punto es otra historia. 🥲 No todos los proveedores de correo electrónico tienen los mismos criterios para determinar si los correos electrónicos deben ser redirigidos a «spam», por lo que algunos son más estrictos que otros. Sin embargo, hay 3 criterios principales que afectan a la entregabilidad:

  • Confianza en su nombre de dominio.
  • Confianza en la dirección IP que envía el correo electrónico.
  • Confianza en el contenido del correo electrónico.

 

💡 Si quieres conocer todos los pasos para configurar tu buzón, ¡lee este artículo sobre «Cold emails»! ❄️

 

5. Cuida tu línea de asunto

Al igual que tus prospectos, probablemente tú también recibes toneladas de cold emails cada día que rara vez abres. 👀

Así que, si crees que enviar correos electrónicos sin personalización es aceptable, olvida ese pensamiento ahora mismo. No es fácil hacer prospección en frío, ¡pero es posible generar «leads» si pones todas las posibilidades de tu parte! ☘️

Un elemento de tus correos electrónicos que no debes pasar por alto son la personalización de las líneas de asunto. 🤩 Escribir líneas de asuntos atractivas, es la base para optimizar la tasa de apertura de tu campaña. Es lo primero que leerá el destinatario, lo que hará que quiera abrir tu email o no

Sin embargo, puedes personalizar tus emails con el nombre, el apellido, la empresa, también jugar con el tono, utilizar llamadas a la acción, y captar la atención con GIF, o emojis... 🤓 En resumen, ¡muestra originalidad haciendo que tu mensaje sea divertido y fácil de leer!

👉 ¡Tomemos el ejemplo de este correo electrónico de Waalaxy, podemos encontrar el nombre del remitente (no es un correo electrónico «no reply»), la línea de asunto que hace que quieras saber más, la personalización, la CTA y finalmente una firma optimizada! Bravo. 👏

 

 

6. Trabaja en el contenido de tus correos electrónicos

¡Este paso es quizás el que más tiempo consume, ⌚ pero también el más calitativo de todos!

En primer lugar, es importante crear contenidos centrándose en su llamada a la acción. De esta manera, ¡puedes escribir posts que vayan directamente al grano! ⚽

A continuación, tienes que elegir tu enfoque. 🎯 Storytelling que toque las emociones del lector, técnicas persuasivas que llamen a la acción y testimonios de prueba social. Todo depende de los objetivos que quieras conseguir con cada email. Del mismo modo, debes elegir los medios sociales que mejor puedan llegar a tu audiencia. 📣 Las opciones de formato del correo electrónico van desde el texto hasta el vídeo, también puedes utilizar infografías, documentos PDF y enlaces a tus medios sociales.

De nuevo, elige el que mejor se adapte al propósito de su comunicación objetivo (informativo, promocional, etc.) Además, el diseño de tu email es importante. Toda tu campaña debe seguir una carta gráfica coherente con el posicionamiento de la empresa. 🎨

En segundo lugar, considera la posibilidad de personalizar tus mensajes para que tu estrategia de marketing deje huella en la mente de tus objetivos. 🤩 Sin embargo, repetir la misma fórmula no funcionará siempre… Así que piensa en innovar tu enfoque para diferenciarte del resto y seguir tendencias como los sorteos o las promos del Black Friday. 🖤

 

7. Termina bien tu correo electrónico

Efectivamente, es importante que te asegures de que tus correos electrónicos coinciden con tu imagen de marca y destaquen los aspectos más importantes de tu negocio. 👌 Además, es importante entender cómo afecta cada elemento a la percepción de tu destinatario. 👀

Cada uno de los elementos del email, la línea de asunto, el cuerpo del email, la conclusión, contribuyen a una buena o mala impresión de tu marca. 🤫 Algunos incluso dicen que el cierre es el elemento más importante del correo electrónico frío. En este caso, hay que prestar especial atención, ya que tiene un impacto el mensaje de lo que quieres transmitir a tu prospecto. 💥

👉 Saber quién es tu público objetivo, así como otros factores contextuales, te ayudará a saber la forma correcta de terminar la comunicación.

¡En este artículo, descubrirás cómo utilizar la forma correcta de terminar tus correos electrónicos y mejorar tu inbound marketing! 🔥

 

8. Prepara tu secuencia de email marketing

Ahora, que has segmentado tus contactos y has determinado el tipo de campaña a realizar según cada segmento, es el momento de que la automatización entre en juego. 🕹️ A diferencia de las campañas de email marketing tradicionales, las campañas automatizadas son una forma de correos electrónicos más específicos y que se activan en función de las acciones realizadas por tus prospectos (esto se llama «triggers»).

Por ejemplo, usted puede activar estas secuencias cuando tienes nuevos suscriptores, a raíz de un carrito de la compra abandonado o para ofrecer descuentos en función de X número de pedidos realizados. 🤑

👉 La automatización tiene 3 beneficios clave para tus campañas de email marketing:

  • Esto permite mejorar la comunicación con sus clientes y prospectos.
  • Gane a tiempo precioso y concentrarse en la creación de contenidos.
  • Envíe de correos electrónicos marketing automatizado altamente dirigido.

Por ejemplo, los escenarios se pueden crear y utilizar para automatizar sus campañas de correo electrónico. 🤖 Un script es una serie de correos electrónicos enviados automáticamente, con intervalos entre cada mensaje enviado. Por ejemplo: enviar un correo electrónico de bienvenida a su perspectiva y 3 días más tarde, correo electrónico con un videotutorial, junto con un código de promoción o 2 semanas de prueba gratuita.

Una gran ventaja de la automatización del correo electrónico campañas es que una vez que lo configuras, ¡ya está hecho! 😏 Los contactos que pongas en una lista o campaña, recibirán automáticamente los emails que establezcas en la secuencia. Esto es un gran ahorro de tiempo y eficiencia. 💪

💡 Por supuesto, para poder hacer esto, tienes que elegir las buenas herramientas. Por ejemplo, Waalaxy tiene una serie de características que hacen que sea muy fácil crear, personalizar y optimizar tus campañas de email marketing + LinkedIn. 😉

 

9. Planifica tus correos electrónicos

Una vez que las secuencias estarán listas, tienes que programar el envío de emails. 🗓️ Puedes crear un plan de comunicación para tus campañas de email, teniendo en cuenta fechas especiales, como la vuelta al cole en septiembre, vacaciones, San Valentín, etc, etc. 💘

Lo importante es pensar en el mejor momento para enviarlo, en función de tu negocio y de las necesidades de tu mercado objetivo. A continuación, tienes que pensar en la duración de tu campaña, es decir, el tiempo entre cada mensaje. Evita los mensajes diarios para no parecer demasiado insistente con los contactos, pero mantén un ritmo constante, para que tengan presente tu nombre/marca. 🧠

Tal vez enviar 2 emails a la semana sea una buena opción, pero cada campaña es diferente, por lo que son posibles muchas frecuencias o escenarios. ⏯️ Por último, determinar el mejor momento para lanzar una campaña es más complicado, pero lo ideal es encontrar un momento en el que tu público objetivo pueda revisar sus correos electrónicos, como a primera hora de la noche o el viernes por la tarde, por ejemplo. En cualquier caso, se recomienda hacer pruebas para determinar la mejor franja horaria. 👇

 

10. Haz Pruebas A/B

Además, aunque escribas el email perfecto, no servirá de nada si nadie lo abre. 😬 Por eso hacer pruebas A/B es esencial. Además, configurarlo es muy sencillo. 🙌 La idea es hacer pruebas con 2 o 3 ejemplos de mails diferentes, en una muestra de tu lista de prospectos, y ver cuáles tienen la tasa de apertura más alta.

Este método se puede aplicar a varios elementos clave de tu mensaje, como la línea de asunto, los botones CTA, los elementos gráficos o el cuerpo del texto. 💪 Solo es necesario cambiar un elemento en cada prueba para aislar el elemento que funciona mejor que los demás.

 

11. Analiza tus resultados

Para concluir estos pasos, debes analizar los resultados y apuntar a la mejora continua. 💹 Las herramientas de emailing, como Waalaxy, te ofrecen métricas sobre el rendimiento de tus campañas, incluyendo la tasa de apertura y la tasa de respuesta, para cada mensaje enviado. 📨

Estos datos te ayudarán a identificar las vulnerabilidades y a corregirlas con el tiempo. ⏳ Sin embargo, estos datos no te dicen lo que el contacto hizo después de clics en el enlace en el correo electrónico… 🧐 Para ello, también puedes instalar enlaces de «seguimiento» personalizados en tus correos electrónicos.

👽 (Por cierto, ¡esta es una característica próxima en Waalaxy!)

Excited The Child GIF by Disney+

 

💡 Una buena estrategia de email marketing se perfecciona a largo plazo , analizando los resultados de las campañas y generando confianza con tus contactos. 🙂 Las campañas de correo electrónico son una gran forma de que los profesionales del marketing mantengan relaciones duraderas con sus clientes, atraigan a nuevos clientes y hagan que el comercio electrónico tenga éxito.

Comienza a crear campañas de correo electrónico exitosas hoy mismo, con Waalaxy: Echa un vistazo a nuestra suscripción «Business». 👏

 

Conclusión: ¿Cómo hacer una campaña de email para el «inbound marketing»?

En conclusión, una campaña de email marketing es una secuencia de correos electrónicos que una empresa utiliza para comunicarse con sus clientes actuales y potenciales. Se utilizan para convencer a los clientes de que interactúen con la empresa. 🤝

👉 Con una herramienta de automatización de correo electrónico como Waalaxy, podrás determinar con precisión el «ROI» (retorno de la inversión) y así saber si tu campaña de correo electrónico es exitosa o no. 🙏

 

💡 Las campañas de email marketing son una parte importante del inbound marketing. 🧲 Si estás leyendo este artículo, puedes confirmar que tienes al menos una dirección de correo electrónico (o dos, o tres…). 😜 De hecho, es probable que lleves años enviando y recibiendo correos electrónicos, y seguro que has recibido correos sospechosos en tu bandeja de entrada.

A pesar de que los correos electrónicos existen desde hace años, muchos profesionales del marketing aún no han actualizado su estrategia de prospección. 🙊 Así que, para asegurarte de que envías correos electrónicos modernos, dignos del valioso tiempo y la atención de su los destinatarios, te mostramos los 11 pasos para crear campañas de email efectivas. Además, aprende a enviar «cold emails» sin acabar en el «spam». 🧨

 

Preguntas Frecuentes: Campaña de email

¿Qué es una campaña de email?

Una campaña de emailing es un medio de comunicación que consiste en enviar un lote de correos electrónicos a una lista de contactos más o menos calificados. 🏹 Cada mensaje se inscribe en un marco predefinido y alcanza un objetivo específico que guía la audiencia objetiva a través de los pasos del embudo de prospección. Una campaña consiste en una secuencia de correos electrónicos que pueden ofrecer diferentes contenidos como promociones, testimonios de clientes, concursos, etc. 📩

 

¿Por qué hacer email marketing B2B?

Las campañas de correo electrónico te ayudan a mantener relaciones de calidad con tu audiencia público objetivo. 📣 Es una forma estupenda de hacer crecer tu lista de leads calificados, aumentar tus ventas y fidelizar a tus clientes. 🥰 También es una forma de distribuir contenido dirigido y aplicar estrategias de «leads nurturing«.

Además, es un medio de comunicación barato, rápido de configurar y fácil de actualizar. Los KPI son muy precisos y ofrecen la posibilidad de crear análisis detallados a lo largo de tus campañas de marketing.⚡ Esto le permite obtener estimaciones realistas de su ROI y justificar los recursos utilizados para sus campañas.

 

¿Cuál es el precio de una campaña de emailing?

Una campaña de emailing te puede costar entre 80 euros y 700 euros al mes, 👀 tú eliges la mejor herramienta que se adaptará a tus necesidades y sobre todo a tu presupuesto. 😉

Descubre el precio de una suscripción de Waalaxy, en comparación con otras herramientas de automatización en el mercado. 👽 (¡Déjame decirte que la elección se hace rápidamente!)

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¿Dónde encontrar plantillas para tu campaña de email?

El buzoneo es una gran manera de encontrar prospectos calientes. 🔥 En este artículo tienes las mejores plantillas para crear tus campañas de email marketing. Sin embargo, ¡sigue siendo original y añade ese pequeño toque extra que diferencie tu marca de las demás!

 

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Genial, ahora ya sabes cómo crear una campaña de email desde cero. 😘

 

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