Black Friday !
Bienvenue dans la FAQ Inbox Waalaxy!
Inbox Waalaxy est une « messagerie CRM » qui se greffe sur LinkedIn, afin de vous faire gagner un temps considérable dans la gestion quotidienne de vos messages LinkedIn, tout en vous apportant des fonctionnalités supplémentaires. 😜
Alors que des dizaines de conversations vont transiter chaque jour via cet outil, il est normal de se demander : Comment ça fonctionne ? Y a-t-il un risque de se faire bannir ? Comment sont gérées mes données ?
Chez Waalaxy, on aime la transparence. Alors, on vous explique tout dans cet article. 🔥
Comment ça fonctionne techniquement, l’Inbox Waalaxy ?
Inbox c’est quoi ? Chez Waalaxy c’est une fonctionnalité directement intégrée dans l’interface.
Elle recrée une interface de messagerie pour automatiser l’envoi de message, en intégrant d’autres fonctionnalités que celles présentes sur LinkedIn pour faciliter la gestion et génération de leads.
Mmmh… Je sens que ce n’est pas clair. Reprenons les bases.
Un site web est divisé en deux parties. Une partie client et une partie serveur.
- 👩💻 La partie client : c’est chez vous, sur votre ordinateur. C’est l’interface utilisateur.
- 👨💻 La partie serveur, c’est chez LinkedIn.
Lorsque vous envoyez un message sur LinkedIn, la partie client envoie une requête avec certaines informations à la partie serveur chez LinkedIn, qui va traiter cette requête.
Inbox Waalaxy remplace la partie client de LinkedIn en envoyant les mêmes requêtes que cette dernière, depuis une interface différente.
Le serveur de LinkedIn va recevoir les mêmes informations et sera donc incapable de voir la différence. Pour lui, vous avez cliqué sur un bouton depuis LinkedIn.
Inbox Waalaxy va ensuite ajouter différentes fonctionnalités supplémentaires à la messagerie LinkedIn : des messages enregistrés, des tags, des relances automatiques… qui sont gérées de notre côté.
On vous montre rapidement comment accéder à toutes les fonctionnalités de l’Inbox Waalaxy. 👽
Comment ajouter des tags avec l’Inbox Waalaxy ?
Dans l’Inbox Waalaxy, tu peux ajouter des tags sur Waalaxy en cliquant sur le bouton “+ Tag” dans la fiche du contact, puis en saisissant le mot-clé souhaité.
Les hashtags servent à classer et filtrer facilement tes conversations (par campagne de prospection, statut, priorité, etc.) pour mieux organiser ton suivi.
Comment créer des réponses enregistrées ?
Dans l’Inbox Waalaxy, tu peux créer des réponses enregistrées depuis l’icône “Modèle de réponse” dans la zone de message, puis cliquer sur “+Créer” et ensuite sur « Valider » pour enregistrer vos modèles de messages (avant de pouvoir le réutiliser pour l’envoyer).
Les réponses enregistrées te permettent de gagner du temps / répondre plus vite en réutilisant rapidement des messages LinkedIn types pour tes réponses fréquentes (tout en gardant un ton cohérent et professionnel).
Comment créer et utiliser une réponse enregistrée depuis LinkedIn ?
Sur LinkedIn, tu peux créer une réponse enregistrée en cliquant sur “Utilisez un modèle » dans la zone texte de la messagerie, puis sur “+ Nouveau » pour rédiger ton modèle ou sur le modèle d’Inbox message déjà enregistré et à réutiliser.
Comment ajouter des rappels avec Waalaxy Inbox ?
Dans l’Inbox Waalaxy, tu peux ajouter un rappel en cliquant sur le bouton “🔔 Me le rappeler” dans la conversation d’un contact, puis en choisissant la date et l’heure souhaitées.
Les rappels te permettent de relancer un prospect au bon moment sans oublier de suivre ta conversation.
Comment programmer des messages ?
Dans Waalaxy, tu peux programmer des messages directement depuis une campagne Waalaxy automatisée, en définissant le délai et le contenu de chaque étape.
Tu peux aussi programmer un message directement dans l’Inbox en cliquant sur le bouton « 🕝 Envoyer plus tard », et en définissant la date et l’heure souhaitée.
Cela te permet de gagner du temps et de maintenir un suivi régulier avec tes prospects sans action chronophage à faire manuellement.
Comment programmer des messages depuis LinkedIn ?
LinkedIn ne permet pas de programmer directement des messages depuis sa messagerie LinkedIn. Mais vous pouvez le faire grâce à l’extension Waalaxy en cliquant sur « Send Later » puis en définissant l’heure et la date souhaitée !
Comment filtrer les messages sur l’Inbox Waalaxy ?
Dans l’Inbox Waalaxy, tu peux filtrer tes messages pour mieux organiser ton suivi. Voici les principaux filtres disponibles :
- Statut du message pour afficher uniquement les non lus, lus, ou archivés.
- Nom du contact : pour retrouver rapidement une conversation en cherchant le nom ou prénom d’un prospect dans la barre de recherche.
- Tags pour filtrer selon les mots-clés personnalisés que tu as ajoutés à tes contacts (ex. #prospectchaud, #relance).
- Type d’action : message et relance programmés, pour ne pas manquer ton suivi.
- Dernier message : pour savoir si c’est toi ou ton prospect qui a envoyé le dernier message (et donc savoir si tu dois relancer, si tu as oublié de répondre etc..).
Ces filtres te permettent de prioriser ton suivi, de gagner du temps, et de structurer ta prospection LinkedIn de façon claire et efficace.
Est-ce que je dois avoir un abonnement Waalaxy pour avoir accès à ma messagerie Inbox ?
L’Inbox Waalaxy ayant été conçue comme un produit à part entière, vous n’avez pas besoin de souscrire à un abonnement Waalaxy, vous pouvez souscrire à l’Inbox uniquement 👌.
Nos 150k utilisateurs nous donnent 4,8/5 de moyenne.
Combien vous allez nous donner ?
Est-ce que l’automatisation présente un risque pour mon compte LinkedIn ?
Aucun bien évidemment.
Si vous utilisez Waalaxy, vous savez que nous accordons une importance toute particulière à la sécurité de votre compte LinkedIn.
Ici, il n’y a à nouveau aucun risque. Même pas de comportement automatisé. Pour LinkedIn, vous utilisez la messagerie classique. Ils sont incapables de faire la différence.
❌ On m’a dit que LinkedIn détectait systématiquement l’utilisation des extensions ! ❌
Vous ne le savez peut-être pas, mais LinkedIn possède un bout de code qui leur permet de détecter la présence d’extensions interdites par leurs CGU.
- Premièrement : Aucun de nos outils n’est dans cette liste d’extensions interdites aujourd’hui. 😁
- Deuxièmement : Nous savons très bien comment fonctionne ce script et nous savons l’intercepter. À la place, nous envoyons une requête au serveur LinkedIn disant que « tout va bien et rien n’a été détecté ».
- Troisièmement : Alors que des outils comme Waalaxy pourraient un jour figurer dans cette liste, Inbox Waalaxy est un outil de prospection LinkedIn qui ajoute une valeur à tous les utilisateurs de LinkedIn. Ils n’ont donc pas vraiment de raison de vouloir bannir cet outil, au contraire.
FAQ – Comment utiliser Inbox Waalaxy ? Sécurité et Données
Dois-je garder un onglet LinkedIn ouvert ?
Oui et Non.
Oui, afin que Inbox Waalaxy puisse récupérer les données liées à votre compte LinkedIn (vos connexions par exemple), qui nous permettent d’envoyer les requêtes avec votre compte sans que LinkedIn puisse s’en rendre en compte. Vous devez ouvrir un onglet LinkedIn au premier lancement de l’outil.
Ensuite… plus besoin 😄 Tout se fait en arrière-plan !
Comment sont gérées mes données de prospection ?
La gestion des données permet une bonne utilité de l’outil.
- Les mémos, les tags et les messages enregistrés sont sauvegardés pour que vous n’ayez pas à les refaire constamment.
- Les infos sur vos prospects sont sauvegardées et synchronisées avec votre CRM.
- Vos conversations sont stockées pour que vous ne perdiez jamais une donnée client.
- Le nombre de messages non lus est également enregistré pour être mis à jour.
On a aussi décidé de stocker les conversations avec le dernier message pour que l’expérience utilisateur soit plus agréable → ça créé un chargement plus rapide et la possibilité de faire des filtres dans les conversations. 😁
En bref, tout ce qui vous facilite la vie.
Comment acheter l’Inbox Waalaxy ?
Vous avez 2 façons d’accéder au paiement, vous pouvez aller sur la page de prix et sélectionner Inbox Waalaxy, ou vous pouvez aller sur votre application Waalaxy et sélectionner Inbox Waalaxy dans la barre de recherche à gauche.
Si vous avez déjà un compte Waalaxy, vous pourrez l’ajouter en option supplémentaire. Si ce n’est pas le cas, le lien vous amènera au Google Chrome Web Store pour télécharger Waalaxy, puis, à partir de là, vous pourrez ajouter Waalaxy Inbox. 😁
Pour l’activer, ça se passe ici. 🤙
Quels sont les raccourcis clavier sur l’Inbox Waalaxy ?
L’inbox Waalaxy permet d’utiliser plusieurs raccourcis claviers pour plus de facilité d’utilisation:
- #️⃣ : pour insérer une réponse enregistrée.
- Ctrl (ou Cmd) + ↩️ : pour envoyer un message.
- Ctrl (ou Cmd) + ⬆️ / ⬇️ : pour naviguer dans la liste des conversations
- Ctrl (ou Cmd) + ⬅️ / ➡️ : permet de revenir à la dernière conversation affichée. Ce raccourci fonctionne comme “Revenir à la page précédente”, et s’avère donc utile lorsque vous ne traitez pas les conversations dans l’ordre.
D’autres questions à ajouter à la FAQ Inbox Waalaxy ? Posez-les dans le chat. 😘
