Top 20 najlepszych wskaźników KPI sprzedaży do śledzenia

Wskaźniki sprzedaży kpi to najważniejsze wskaźniki dla Twojego zespołu. Używane prawidłowo, mogą dostarczyć cennych informacji do optymalizacji procesu sprzedaży.

Nie można poprawić tego, czego nie można zmierzyć, ale wybór odpowiednich wskaźników dla swoich celów może być trudny.

W tym artykule omówimy 20 najważniejszych wskaźników KPI sprzedaży, które powinien śledzić zespół sprzedaży, aby pomóc Ci zdecydować, które z nich są dla Ciebie odpowiednie. 👏

Czym są wskaźniki sprzedaży kpi ? Definicja

KPI sprzedaży (Sales Performance Indicators) to wskaźniki używane do śledzenia wyników zespołu sprzedaży i ogólnych wyników biznesowych. Są one zazwyczaj powiązane z celami firmy lub zespołu.

Wskaźniki te pokazują, czy sprawy idą w dobrym kierunku, czy też należy zmienić kierunek. KPI sprzedaży są również wskaźnikami sprzedaży, ale nie wszystkie wskaźniki sprzedaży są KPI.

Jaka jest więc różnica? 🤔

KPI sprzedaży a metryki : Jak je śledzić?

Wiele zespołów używa wskaźników sprzedaży i KPI zamiennie, 🗝️ ale istnieją pewne kluczowe różnice:

1. Z jednej strony wskaźniki sprzedaży to punkty danych, które śledzą wyniki sprzedaży danej osoby, zespołu lub organizacji i są niezbędne do skutecznego zarządzania wynikami sprzedaży.
2. Wskaźniki sprzedaży to po prostu punkty danych, które stwierdzają fakt. Przykład: „Od grudnia do marca nasze przychody ze sprzedaży dodatkowej wzrosły z 200 USD miesięcznie do 2000 USD miesięcznie”.

1. Z drugiej strony, KPI sprzedaży (kluczowe wskazniki wydajnosci) to konkretne wskaźniki sprzedaży, które są powiązane z jednym lub kilkoma celami, priorytetami lub celami całej firmy. 🎯
2. KPI sprzedaży opowiadają historię. Jest to wskaźnik, który jest powiązany z celem i jest bardziej praktyczny.

Na przykład, jeśli wszedłeś na nowy rynek i chcesz zmierzyć swoją wydajność, możesz śledzić sprzedaż według regionu. Sprzedaż według regionu jest sama w sobie wskaźnikiem sprzedaży.

Jeśli jednak użyjesz go do śledzenia i optymalizacji wydajności na nowym rynku, stanie się on KPI sprzedaży. ⭐
Pokazuje postęp w realizacji celów firmy. To niewielka różnica, wiem!

Pulpit nawigacyjny KPI sprzedaży dla zespołów (przy użyciu Waalaxy)

Na przykład dzięki Waalaxy 👽 możesz śledzić wskaźniki swojego zespołu sprzedaży na tym samym pulpicie nawigacyjnym:

20 najlepszych wskaźników KPI sprzedaży do śledzenia: Z formułami

Jeśli chodzi o KPI sprzedaży, nikt nie może powiedzieć, które z nich są “najlepsze” dla Twojej firmy. 🤫

W rzeczywistości najlepsze wskaźniki KPI sprzedaży to te, które umożliwiają przedstawicielom handlowym wykonywanie swojej pracy w najlepszy możliwy sposób, zgodnie z ich konkretnymi celami.

Biorąc to pod uwagę, oto kilka kluczowych wskaźników KPI sprzedaży dla rozwijających się zespołów sprzedażowych, które należy wziąć pod uwagę podczas śledzenia wydajności, a także formuły, których można użyć: 👇

1. Miesięczny wzrost sprzedaży

Miesięczny wzrost sprzedaży mierzy wzrost (lub spadek) sprzedaży w porównaniu do poprzedniego miesiąca. 🗓️ Jest to jeden z najważniejszych wskaźników KPI, które można zmierzyć, ponieważ jeśli firma nie rośnie, to znaczy, że spada.

• Dlaczego ma to znaczenie: Śledząc wyniki działań sprzedażowych, ten wskaźnik KPI sprzedaży zapewnia przydatne informacje umożliwiające dalszą optymalizację funnel sprzedaży, strategii i priorytetów produktowych.
• Kto może go używać: Każdy. Jest on jednak szczególnie przydatny dla zespołów sprzedaży startupów i małych firm, ponieważ zapewnia krótkoterminowe prognozy, które pomagają wprowadzić wczesne poprawki do procesu sprzedaży.

Śledź to: Aby obliczyć miesięczny wzrost sprzedaży, użyj następującego wzoru:

2. Średnia marża zysku

Podczas gdy sprzedawcy często koncentrują się na sprzedaży, zysk ma kluczowe znaczenie dla rozwoju firmy. Śledź ten wskaźnik KPI, aby określić średnią marżę zysku dla wszystkich produktów, usług, pakietów i kanałów sprzedaży.

• Dlaczego to ważne: Śledzenie i zrozumienie średnich marż zysku może pomóc w określeniu, które produkty i oferty są najlepsze pod względem przychodów. Jest to szczególnie ważny wskaźnik KPI, jeśli sprzedajesz wiele produktów, oferujesz dynamiczne ceny lub pozwalasz sprzedawcom oferować rabaty.
• Kto może z niego korzystać: W przypadku firm SaaS wskaźnik ten może również pomóc w określeniu potencjału wzrostu i ustaleniu, czy ceny są zrównoważone. B2B i małe firmy odnoszą największe korzyści z tego wskaźnika KPI. W rzeczywistości jednak prawie każda firma musi zrozumieć prawdziwą wartość swoich usług.

Śledź to: Ta formuła pomoże ci znaleźć tę średnią:

3. Możliwości sprzedaży

Ten wskaźnik KPI śledzi możliwości sprzedaży generowane przez przedstawicieli handlowych, dzięki czemu można przewidzieć przyszłą sprzedaż i określić, które możliwości są najbardziej wartościowe. 🔮

• Dlaczego to ważne: Szanse są siłą napędową zespołu sprzedaży. Użyj tego KPI sprzedaży, aby uzyskać cenny wgląd w proces sprzedaży i odpowiedzieć na następujące pytania: Czy nasza strategia marketingu zasięgowego działa? Czy docieramy do właściwych osób? Czy nasze oferty są skuteczne?
• Kto może z niego korzystać: Ten KPI obejmuje pipeline sprzedaży i proces sprzedaży, dzięki czemu jest cennym wskaźnikiem dla większości zespołów sprzedażowych.

Śledzenie: Stwórz przejrzysty pipeline sprzedaży, który możesz śledzić i zarządzać nim z poziomu CRM. 🧠

4. Wartość rurociągu

Jaka jest łączna wartość wszystkich transakcji w pipeline? 🤔

Wskaźnik KPI Pipeline Value śledzi oczekiwane przychody ze wszystkich aktywnych szans sprzedaży w danym okresie. 📅 Daje ci to “najlepszy przypadek” widok negocjowanych transakcji, dzięki czemu możesz sprawdzić, czy jesteś na dobrej drodze do osiągnięcia swoich celów sprzedażowych.

• Dlaczego ma to znaczenie: Nie osiągniesz swoich celów sprzedażowych, jeśli nie ma żadnych transakcji w toku. Możesz prognozować przychody i śledzić postępy w realizacji celów dzięki szybkiemu odczytowi pipeline i statusu transakcji.
• Kto może z tego korzystać: Menedżerowie sprzedaży i przedstawiciele handlowi (zwłaszcza w SaaS) używają tego wskaźnika KPI.

Śledzenie: Potrzebujesz narzędzia CRM z widokiem Pipeline, w którym możesz zobaczyć rzeczywiste i oczekiwane wartości na każdym etapie pipeline jako punkt w czasie, miesięcznie lub rocznie. 👀

5. Współczynnik konwersji leadów

Jednym z najważniejszych pytań dla zespołów sprzedażowych jest: „Ilu potencjalnych klientów zostało przekonwertowanych na klientów?”. Istnieje wiele sposobów dalszej segmentacji tych danych, ale przegląd współczynnika konwersji leadów jest kluczowym wskaźnikiem wydajności dla całego zespołu.

• Dlaczego ma to znaczenie: Śledzenie, ilu potencjalnych klientów staje się klientami, daje sprawdzony plan przyciągania przyszłych klientów. Możesz użyć tego wskaźnika KPI, aby dowiedzieć się, skąd pochodzą Twoi obecni klienci, zrozumieć, dlaczego (i gdzie) straciłeś innych klientów, określić, czy Twoi potencjalni klienci są odpowiednio wykwalifikowani i odpowiednio dostosować ofertę sprzedaży i zasięg.
• Kto może z niego korzystać: Konwersja leadów jest głównym problemem dla większości firm w większości branż. Konwersja leadów zależy zarówno od sprzedaży, jak i marketingu, więc jest to wskaźnik KPI wykorzystywany przez wiele zespołów.

Śledź to: Aby obliczyć współczynnik konwersji, użyj następującego wzoru:

6. Koszt pozyskania klienta (CAC)

Czy wiesz, ile kosztuje pozyskanie nowego klienta? 🤔

W takim razie potrzebujesz tego KPI sprzedaży, ponieważ śledzi on wszystkie koszty (zarówno sprzedaży, jak i marketingu) związane z pozyskaniem nowego klienta, od wynagrodzeń przedstawicieli handlowych po reklamę online, koszty ogólne, a nawet narzędzia i koszty PR. Śledzenie tego wskaźnika pomoże ci zwiększyć zyski przy jednoczesnym dalszym powiększaniu bazy klientów.

• Dlaczego to ważne: Redukcja kosztów jest jednym z najlepszych sposobów na zwiększenie sprzedaży. Zrozumienie tego wskaźnika KPI sprzedaży może pomóc w określeniu, które segmenty klientów są wartościowe, przy jednoczesnej krytycznej analizie związanych z nimi kosztów.
• Kto może go używać: CAC jest kluczowym wskaźnikiem KPI dla każdego rodzaju działalności (małej, dużej, B2B, SaaS, dropshipping itp.), która chce stworzyć rentowny i skalowalny proces sprzedaży.

Śledź to: Aby obliczyć CAC, użyj następującego wzoru:

7. Wartość życiowa klienta (LTV lub CLV)

Na drugim końcu customer acquisition cost (formuła CAC) znajduje się znajomość wartości każdego klienta. Ile średnio przychodu otrzymujesz od momentu, w którym klient zaczyna płacić, do momentu, w którym przestaje? CLV mierzy tę liczbę na klienta, podczas gdy LTV mierzy ogólne wydatki na cały okres użytkowania bazy klientów.

• Dlaczego ma to znaczenie: Customer Lifetime Value uczy zespoły sprzedaży poświęcać więcej czasu na przyciąganie, konwersję i pielęgnowanie klientów o wysokiej wartości. Zapewnia lepsze zrozumienie zwrotu z inwestycji (ROI) i przyszłych prognoz przychodów, a także rzeczywistego wpływu utraty klientów.
• Dla kogo: Szczególnie przydatny w przypadku SaaS i firm o długich cyklach sprzedaży (takich jak B2B), menedżerowie sprzedaży wykorzystują ten wskaźnik KPI do śledzenia ogólnej kondycji sprzedaży swojej firmy.

Śledzenie: Wzór CLV jest stosunkowo złożony i składa się z kilku elementów, w tym rocznego przychodu klienta, długości relacji i kosztu pozyskania. Najlepiej jest użyć narzędzia analitycznego do jego obliczenia.

8. Średnia wartość zakupu

Ponadto istnieje wiele sposobów na zwiększenie sprzedaży. Jednym z najskuteczniejszych sposobów jest sprzedawanie więcej każdemu klientowi, na przykład poprzez możliwości upsell i cross-sell.

Ten wskaźnik KPI śledzi, ile każdy klient wydaje (średnio). Integrując te informacje z innymi strategiami sprzedaży, można znaleźć praktyczne sposoby na zwiększenie przychodów z każdej transakcji.

• Dlaczego ma to znaczenie: Zespoły sprzedażowe koncentrują się na zwiększaniu sprzedaży przy mniejszym wysiłku. Zwiększenie wartości każdego zakupu zwielokrotnia sukces działań sprzedażowych. Ponadto, wyższe wartości zakupów mogą zrównoważyć wyższe CAC, uzasadniając inwestowanie większej ilości czasu w pozyskiwanie klientów o wysokiej wartości.
• Kto może skorzystać: Małe firmy mają zwykle niższe wolumeny sprzedaży, więc szczególnie ważne jest śledzenie i maksymalizacja tego KPI. Firmy B2B również regularnie śledzą ten wskaźnik.

Śledź to: Jak obliczyć ten wskaźnik:

9. Sprzedaż na przedstawiciela

Ten oparty na wynikach wskaźnik KPI dla przedstawicieli handlowych pomaga w ustalaniu celów sprzedażowych. Informuje, ilu przedstawicieli sprzedaje średnio w danym okresie, np. średnia sprzedaż na przedstawiciela w styczniu. Na przykład, jeśli styczeń jest spokojniejszy niż grudzień, będziesz wiedział, jak wyznaczyć bardziej realistyczne cele.

• Dlaczego ma to znaczenie: Sprzedawcy i sytuacje różnią się, więc pamiętaj, aby wziąć to pod uwagę podczas śledzenia tego wskaźnika.
• Kto może go używać: Najlepsi sprzedawcy mogą sprzedawać znacznie więcej niż ich koledzy, a sprzedawcy terenowi mogą sprzedawać produkty o wyższej wartości niż sprzedawcy wewnętrzni.

Śledź to: jest to ważny wskaźnik do pomiaru growth i porównywania sprzedaży w czasie. 🌟

10. Sprzedaż według regionów

Czy chcesz wiedzieć, skąd na świecie pochodzi Twoja sprzedaż? Ten KPI sprzedaży śledzi sprzedaż według regionu, aby zidentyfikować najbardziej dochodowe rynki.

• Dlaczego ma to znaczenie: Czy znasz swojego idealnego klienta? Miejsce zamieszkania może mieć duży wpływ na jego zachowanie i otwartość na Twój produkt. Użyj tego wskaźnika KPI, aby opracować skuteczne plany sprzedaży, zoptymalizować targetowanie i zmierzyć sukces kampanii.
• Kto może z niego korzystać: Zespoły sprzedaży B2B, B2C i SaaS wystarczająco duże, aby działać na wielu rynkach.

Śledzenie: Skorzystaj z narzędzia analitycznego lub CRM, takiego jak Waalaxy, 👽 które umożliwia tag lokalizacji klienta dla każdej transakcji.

11. Miesięczny przychód cykliczny (MRR)

MRR informuje firmę, ile może spodziewać się zarobić każdego miesiąca z powtarzających się przychodów (tj. subskrypcji). 🥸

• Dlaczego to ważne: MRR daje krótkoterminowy obraz powtarzających się przychodów. W związku z tym można również śledzić ARR, który jest rocznym miesięcznym przychodem, aby uzyskać szerszy obraz.
• Kto może z niego korzystać: Jest szeroko stosowany w firmach SaaS, które mają business model oparty na subskrypcji.

Śledź: użyj tej formuły do obliczenia MRR:

12. Średni przychód na konto

Średni przychód na konto jest niezbędny przy tworzeniu kampanii marketingowych skierowanych do odbiorców o wysokiej wartości i korzystających z podejścia do sprzedaży opartego na kontach. 📣

• Dlaczego to ważne: Pomaga zespołowi sprzedaży skupić się na nowych potencjalnych klientach, którzy są podobni do istniejących, większych klientów.
• Kto może z niej korzystać: Zespoły sprzedaży wystarczająco duże, aby obsługiwać wiele kont.

Śledzenie: Oto jak obliczyć średni przychód na konto:

13. Średnia długość cyklu sprzedaży

Ten wskaźnik KPI pomaga zrozumieć typowy czas między pierwszym kontaktem z prospect a dokonaniem sprzedaży. ⌚

• Dlaczego to ważne: Znajomość długości cyklu sprzedaży pomoże ci ustalić osiągalne cele sprzedażowe, oszacować przychody i prognozy sprzedaży oraz opracować plan sprzedaży.
• Kto może skorzystać: Sprzedaż B2B i firmy znane są z długich cykli sprzedaży. Ale inne firmy SaaS i MŚP również będą w stanie lepiej zarządzać swoimi celami i procesami dzięki temu wskaźnikowi KPI.

Śledź to: Oto jak go obliczyć:

14. Średni koszt za potencjalnego klienta

Średni koszt na leada mierzy rentowność kampanii marketing automation i daje zespołom marketingowym rozsądną kwotę do wydania na generowanie nowych leadów. Celem jest utrzymanie średniego kosztu na leada na niskim poziomie przy jednoczesnym generowaniu dużej liczby wysokiej jakości leadów.

• Dlaczego ma to znaczenie: Średni koszt na leada można śledzić ogólnie we wszystkich działaniach marketingowych lub w poszczególnych kampaniach.
• Kto może z tego korzystać: W połączeniu ze średnią wielkością nowej transakcji, zespoły marketingowe mogą ocenić, które kanały wyszukiwania generują klientów o wyższych zakupach.

Śledzenie: Oto wzór na obliczenie średniego kosztu na potencjalnego klienta:

15. Wskaźnik utrzymania klientów

Wskaźnikutrzymania klientów mierzy zdolność firmy do utrzymania klientów i generowanych przez nich przychodów w czasie. 🤗

• Dlaczego ma to znaczenie: Pozyskiwanie klientów jest kosztowne, więc ich utrzymanie ma zasadnicze znaczenie dla długoterminowego rozwoju firmy i jej reputacji. Jest to również świadectwo umiejętności zarządzania klientami i relacji z nimi.
• Dla kogo: Menedżerowie sprzedaży w każdej branży muszą śledzić utrzymanie klientów, ale jest to szczególnie przydatne w przypadku SaaS.

Śledzenie: Użyj tej formuły, aby śledzić ten KPI:

16. Wskaźniki rezygnacji

W SaaS sprzedaż nie ogranicza się do pozyskiwania nowych klientów, ale także do ich utrzymania. 🤚

Ten KPI sprzedaży śledzi utraconych klientów i przychody – osoby, które wypróbowały Twój produkt, a następnie zdecydowały, że nie warto za niego płacić (lub płacić tak dużo). Istnieje wiele sposobów obliczania churn, ale najważniejsze jest, aby wiedzieć, ilu klientów odchodzi.

• Dlaczego ma to znaczenie: Zdrowe firmy potrzebują silnej bazy klientów. Pozyskanie nowych klientów kosztuje więcej niż utrzymanie obecnych (od 5 do 25 razy więcej), a stali klienci wydają więcej niż nowi.
• Dla kogo: Przydatne głównie w SaaS, wskaźniki utrzymania i rezygnacji klientów dają kierownictwu doskonały wskaźnik ogólnej kondycji sprzedaży firmy i prognozy wzrostu, a także mogą kierować menedżerów sprzedaży w kierunku lepszego zarządzania klientami.

Śledzenie: Wystarczy użyć tego wzoru:

17. Osiągnięcie celu sprzedażowego

Osiągnięcie celu sprzedaży umożliwia śledzenie wyników zespołu sprzedaży w porównaniu z poprzednimi okresami lub poprzednimi celami. 🧨

• Dlaczego to ważne: Możesz śledzić, czy Twój zespół osiąga limity, oceniać przychody w stosunku do prognoz i identyfikować poszczególnych przedstawicieli handlowych, którzy potrzebują pomocy.
• Dla kogo: Dla wszystkich zespołów sprzedaży i menedżerów zorientowanych na cele.

Śledzenie: Oto jak obliczyć realizację celów sprzedażowych:

18. Współczynnik wyceny do zamknięcia

Wskaźnik Quote-to-Close Ratio porównuje liczbę zamkniętych transakcji do liczby złożonych ofert. Można go użyć do oceny wydajności przedstawicieli handlowych, porównując ją z przeszłymi trendami lub bieżącymi celami.

• Dlaczego to ważne: Pozwala dowiedzieć się, ile ofert zostało faktycznie zamkniętych, a które pozostają w toku, dzięki czemu w razie potrzeby można podwoić wysiłki.
• Dla kogo: Dla wszystkich menedżerów sprzedaży, którzy chcą mieć pełny wgląd w zamknięte transakcje w porównaniu z rzeczywistą liczbą ofert wysłanych w danym okresie.

Obliczanie: Oto jak obliczyć współczynnik Quote-to-Close:

19. Miesięczna liczba połączeń i wiadomości e-mail na przedstawiciela handlowego

Musisz wiedzieć, co robią Twoi przedstawiciele handlowi, aby nawiązać kontakt z nowymi potencjalnymi klientami, w tym liczbę połączeń sprzedażowych i zimny email. ❄️

• Dlaczego to ważne: Śledzenie aktywności sprzedażowej może pokazać, kiedy coś idzie nie tak w procesie sprzedaży i gdzie należy wprowadzić poprawki.
• Kto może z tego korzystać: Zespoły sprzedażowe, które chcą śledzić produktywność i postępy w realizacji celów sprzedażowych w oparciu o aktywność.

Śledź: W przypadku tego wskaźnika KPI sprzedaży, przyjrzyj się naszemu CRM Waalaxy, 💥 który zapewnia zaawansowane wskaźniki raportowania, w tym podział aktywności zespołu według kampanie emailingowa.

20. Liczba miesięcznych rozmów onboardingowych i demonstracyjnych

Nie wszyscy potencjalni klienci przechodzą bezpośrednio od szansy do klienta. W szczególności w przypadku firm SaaS ten KPI sprzedaży śledzi liczbę inicjacji próbnych lub rozmów demonstracyjnych wykonywanych przez zespół.

• Dlaczego ma to znaczenie: Leady, które dotrą tak daleko w procesie sprzedaży, mają większe szanse na konwersję. Ten wskaźnik KPI pokazuje, jak wygląda miesięczny pipeline sprzedaży i często jest skorelowany ze wskaźnikiem zamknięcia sprzedaży.
• Kto może go używać: Oczywiście nie wszystkie firmy i branże oferują wersje demonstracyjne i próbne produktów. Jednak dla wielu firm SaaS wgląd, jaki zapewnia ten wskaźnik, usprawni ich proces sprzedaży.

Śledzenie: Ten punkt danych można łatwo śledzić za pomocą CRM, sprawdzając liczbę zarezerwowanych rozmów demo. 📞

Śledzenie wskaźników wydajności sprzedaży za pomocą oprogramowania

Jak wspomnieliśmy wcześniej, Waalaxy to CRM, który pomaga zarządzać procesem sprzedaży, śledzić potencjalnych klientów i automatyzować proces sprzedaży. 🤖

Waalaxy Sales Dashboard zapewnia wgląd w czasie rzeczywistym w to, które działania sprzedażowe generują największe przychody. Może również pomóc zidentyfikować sprzedawców, którzy osiągają swoje cele, dzięki czemu można ich nagrodzić za ciężką pracę, dzięki widokowi zespołu.

Na przykład, można śledzić wskaźniki odpowiedzi LinkedIn lub liczbę wiadomości e-mail wysłanych przez przedstawiciela handlowego, za pomocą jednego spojrzenia! ⚡

Wnioski : KPI w sprzedaży

Co więcej, nie można zarządzać tym, czego nie można zmierzyć. Aby pokonać konkurencję, musisz zrozumieć dane.

Wskaźniki sprzedaży i KPI pomagają podejmować świadome decyzje, śledzić wydajność zespołu, optymalizować procesy i zamykać więcej transakcji. Ale działają tylko wtedy, gdy są używane prawidłowo. Określając najlepsze wskaźniki KPI sprzedaży dla swojego zespołu, należy pamiętać o:

• Wybrać wskaźniki KPI sprzedaży, które odzwierciedlają cele i priorytety biznesowe.
• Wybrać odpowiednie KPI sprzedaży w oparciu o rodzaj działalności, wielkość zespołu, rolę i branżę.
• Śledź KPI sprzedaży za pomocą prostych, łatwych do wdrożenia narzędzi.

Pamiętaj, że śledzenie wskaźników KPI sprzedaży nie jest gwarantowaną drogą do sukcesu. Ale bez nich lecisz na oślep. 🧑‍🚀

Często zadawane pytania dotyczące wskaźniki sprzedaży kpi

Jakie są najlepsze wskaźniki KPI w sprzedaży?

KPI w sprzedaży to mierniki wydajności związane ze sprzedażą, wykorzystywane do śledzenia wyników jednostki, działu lub firmy w odniesieniu do wcześniej określonych celów. Dlatego najlepsze wskaźniki KPI to te, które pozwalają śledzić te cele, w zależności od firmy i zespołu sprzedaży.

Ile kluczowych wskaźników efektywności sprzedaży (KPI) powinienem śledzić?

Więcej niekoniecznie oznacza lepiej, jeśli chodzi o wybór odpowiedniej liczby wskaźników KPI dla zespołu. Idealna liczba KPI sprzedaży do śledzenia dla większości zespołów wynosi od 5 do 10.

W rzeczywistości menedżerowie sprzedaży powinni mieć wystarczającą liczbę wskaźników KPI, aby skutecznie mierzyć wyniki swojego zespołu w stosunku do ustalonych celów. 🏹

Jakie jest 5 wskaźników KPI w sprzedaży?

Chociaż wskaźniki KPI różnią się znacznie w zależności od branży, roli i organizacji sprzedaży, miesięczny wzrost sprzedaży i MRR są jednymi z najlepszych wskaźników KPI do pomiaru w sprzedaży. 🥇

Oto jednak przykład Top 5 do pomiaru wyników sprzedaży: 👇

1. Średnia marża zysku.
2. Customer lifetime value.
3. Przychody ze sprzedaży.
4. Wskaźniki wzrostu sprzedaży.
5. Sprzedaż według przedstawicieli.

Świetnie! Teraz wiesz już wszystko o wskaźniki sprzedaży kpi. 🎖️