Gostaria de começar a automatizar a sua prospeção LinkedIn ? Gostaria de avaliar as ferramentas existentes no mercado e determinar qual delas funcionará melhor? 🤔
Que fortuito! Juntos, vamos comparar as funcionalidades de duas ferramentas: Waalaxy VS Octopus CRM. 💥
⬇️ No programa:
- Apresentação das duas extensões
- Comparação de funcionalidades
- Lançamento de campanhas de prospeção automatizadas.
- Otimização e personalização de mensagens para conversão
- Gestão de respostas e envolvimento
- Integração e compatibilidade com outras ferramentas
- Acessibilidade da interface do utilizador
- Apoio ao utilizador
- Posicionamento no mercado e análises de clientes
Pronto para o Waalaxy VS Octopus CRM ? Vamos lá! 👇🏼
A extensão Waalaxy
O Waalaxy é uma extensão do Google Chrome, disponível por subscrição e que permite a automatização de campanhas de prospeção através do LinkedIn e do Email (em total segurança). 👽
É a solução digital mais simples, mais intuitiva e mais eficaz do mercado! 🚀
Para o utilizar e lançar o seu projeto, NÃO necessita de :
- Base de dados pré-existente.
- Possuir um perfil técnico e/ou competências.
- Divulgação ou formação adicionais.
A solução foi concebida para diferentes tipos de clientes: vendedores, marketeers, agências, fundadores, recrutadores. Mas, ao contrário da maioria das ferramentas no mercado, é acessível tanto para iniciantes como para perfis mais avançados. 😇
É isto que estás à procura? Então vai adorar os seguintes ! 😉
Eis as principais características:
- 🟣 Campanhas de lançamento (200 convites/semana, ou 800 convites/mês).
- 🟣 Compatível com: HubSpot, Salesforce, NoCRM, Zoho, etc.
- 🟣 Mensagens do LinkedIn para uma gestão mais eficiente das suas conversas.
- 🟣 Recupere e-mails comerciais de potenciais clientes com o « Email Finder ».
- 🟣 Correio eletrónico frio automatizado em massa.
- 🟣 Utilizar a inteligência artificial para a prospeção.
- 🟣 Importação automática de potenciais clientes em formato de lista.
Quer experimentar? Clique aqui! 👇🏼
Extensão Octopus CRM
A Octopus CRM é uma empresa australiana, fundada em 2018. É uma ferramenta de automatização de ações de prospeção multicanal (LinkedIn e Email), aliada a um software de marketing CRM.
A ferramenta oferece uma pequena gama de funções essenciais, também acessíveis por subscrição.
O Octopus CRM distinguiu-se da concorrência, especializando-se no processamento de dados e na criação de funis marketing de vendas. 🪄
Eis as principais características do Octopus CRM :
- 🔵 Painel de controlo pessoal e página multifuncional, permitindo-lhe acompanhar o desempenho das suas campanhas.
- 🔵 Prospeção multicanal: pedidos de ligação (LinkedIn e e-mail), mensagens LinkedIn personalizadas (ligações de primeiro nível e membros LinkedIn Premium), visitas automáticas aos perfis, aprovação de competências nos perfis dos contactos…
- 🔵 Integrações com ferramentas de terceiros, como HubSpot, Pipedrive, Salesforce, Zapier, etc.
- 🔵 Criação de funil de marketing/túnel de vendas e personalização de sequência de automação.
➡️ Por último, o Octopus visa os mesmos tipos de clientes que o Waalaxy, mas também os freelancers.
Fique conosco, e vamos chegar ao cerne da questão com o Waalaxy VS Octopus CRM.
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Waalaxy VS Octopus CRM : Comparação de características
Antes de escolher a ferramenta que melhor se adapta à sua estratégia ou projeto, é necessário descobrir as diferenças entre as duas interfaces para que possa encontrar aquela com que se sente mais confortável! 🔍
Lançar campanhas de prospeção automatizadas
Para que possas realmente comparar, não vamos apenas explicar como se faz. Também lhe vamos mostrar! 😉👇🏼
A demonstração no Waalaxy
🖱️ Clicando em “Criar uma campanha”, aterrará no nosso espaço intergaláctico! Encontrará um painel de controlo que lhe permite: centralizar, controlar e escolher para onde e como dirigir os seus potenciais clientes!
Quando chega a altura de lançar, pode escolher entre :
- 1️⃣ “Principiante”: ideal para principiantes, trata-se de sequências simples e fáceis de utilizar (convite, mensagem, visita…).
- 2️⃣ “LinkedIn”: trata-se de sequências mais elaboradas que, como o nome indica, se caracterizam por várias acções que têm lugar apenas no LinkedIn (visita + convite + mensagem…).
- 3️⃣ “LinkedIn + E-mail”: trata-se de sequências com várias acções multicanal, no LinkedIn e por e-mail (visita + convite + e-mail…).
A ordem das sequências destina-se a orientar as suas escolhas durante o curso: 👇🏼
- É atribuído um nível de dificuldade a cada sequência, para que não se deixe levar e mergulhe de cabeça numa aventura da qual poderá nunca mais voltar.
- Organizado por temas (promoção, recrutamento, networking, afiliação, etc.) de acordo com « Use cases », para que não tenha de escolher uma sequência que não seja adequada ao resultado esperado.
- E, por fim, um resumo por tema e nível.
Estão disponíveis filtros adicionais de inclusão e exclusão de acções, para o ajudar a encontrar a sequência certa ainda mais rapidamente e/ou sugerir modelos diferentes!
Para a nossa demonstração, será utilizada a sequence “Invitation + 2 mensagens”.
Antes de mais, aconselhamo-lo a (re)nomeá-lo, com o nome dos seus projectos, por exemplo. É apenas uma opção, mas é muito útil para se orientar nas muitas campanhas!
Em seguida, sugerimos-lhe que escolha entre vários métodos para adicionar os seus contactos:
- A partir de listas (indisponível se esta for a primeira vez que utiliza a ferramenta).
- De uma importação automática (recolha automática de dados de relações de uma conta no LinkedIn e adição à interface).
- 🥉 Do LinkedIn (graças à extensão do Google Chrome).
Quando os seus clientes potenciais tiverem sido importados com êxito :
- Em primeiro lugar, se desejar, poderá adicionar uma nota aos seus convites (sabendo que a não inclusão de uma nota significa +10% de hipóteses de o seu convite ser aceite).
- Em seguida, é necessário especificar o tempo de espera entre a aceitação do convite enviado e o envio da ação seguinte (de 0 a 28 dias). 📆
Para não deixar ninguém com inveja, vamos agora iniciar uma campanha no Octopus CRM! Depois disso, continuaremos com a configuração do Waalaxy, incluindo a personalização de mensagens.
Demonstração do Octopus CRM
Para este exemplo, escolhemos o tipo de campanha « Mensagem ». 💬
Qualquer que seja a campanha escolhida, o lançamento começa com a importação de leads diretamente da sua conta do LinkedIn. Para fazer isso, você precisará de:
- Instale a extensão Octopus CRM para Chrome.
- Aceda diretamente à sua conta LinkedIn.
- Ativar a extensão para aceder à janela pop-up de importação de clientes potenciais.
- Efetuar os ajustamentos necessários aos parâmetros de importação (tipo, nome, número de potenciais clientes importados, etc.).
- Em seguida, clique em « Enviar para CRM » e abra a interface. 👇🏼
Para abrir a interface, terá de clicar no link diretamente para ela (localizado na parte inferior da janela pop-up), que é onde poderá ver a sua importação de leads e lançar a sua campanha.
➡️ Também é possível importar clientes potenciais através de um ficheiro CSV, e eis como o fazer:
Quando chegar à interface, será recebido por uma visualização direta do seu painel de instrumentos pessoal. Terá também acesso à sua importação de leads anterior, para que possa continuar a otimizar.
🖱️ Para o fazer, clique na categoria « Mensagem » no menu. Aqui encontra vários elementos diferentes para configurar… Mas explicá-los-emos com mais pormenor mais tarde!
Antes de prosseguirmos, eis uma comparação rápida das funcionalidades de envio de campanhas! 👇🏼
| Detalhes | Waalaxy | Octopus CRM |
|---|---|---|
| Correio eletrónico automatizado | ✅ | ✅ |
| Personalização de mensagens | ✅ | ✅ |
| Prospeção multicanal | ✅ | ✅ |
| Integração com ferramentas de terceiros | ✅ | ✅ |
| Sequências de correio eletrónico automatizadas | ✅ | ❌ |
| Biblioteca de modelos de correio eletrónico | Em curso | ❌ |
| Acompanhamento automatizado de pedidos | ✅ | ❌ |
| Testes A/B | ✅ | ✅ |
| Criar listas de potenciais clientes | ✅ | ❌ |
| Importar contactos do LinkedIn através da extensão do Chrome | ✅ | ✅ |
| Modelos de sequência baseados em casos de utilização (vendas, recrutamento, etc.) | ✅ | ❌ |
Otimização e personalização de mensagens para conversão
Promessas feitas, promessas cumpridas! Agora que já sabe como lançar a sua campanha, vamos passar à otimização da mensagem. 👀
A demonstração no Waalaxy
Vamos continuar de onde parámos. Agora vamos mostrar-lhe como escrever e personalizar as suas próprias mensagens. ✍🏼
💡 É bom ver que a nossa mensagem é a única coisa presente nesta página, não somos perturbados pela nossa própria sequência.
Para evitar repetições e erros de digitação, poderá adicionar automaticamente o seu próprio modelo de mensagem aos já oferecidos no espaço, e assim reutilizá-lo mais tarde.👀
Cabe-lhe a si otimizar a sua mensagem, incluindo vários elementos no seu texto:
- *️⃣ Marcação UTM (ou variáveis): nome, apelido e empresa.
- 📸 Imagens.
- 🔗 Anexo.
- 🎥 Gifs.
- 🗣️ Notas de voz (em breve).
- 🤖 Assistente de inteligencia artificial para escrever a mensagem perfeita (em breve).
Para o ajudar no seu projeto :
- Uma lista de verificação com conselhos sobre os elementos a incluir e/ou respeitar para redigir corretamente a sua mensagem.
- Pré-visualize o seu texto e, por conseguinte, a mensagem a enviar, para verificar a apresentação e o funcionamento correto das suas variáveis.
Satisfeito? Ótimo! Pode validar, para aceder ao resumo da campanha. Agora só tem de a lançar. 🚀
Demonstração do Octopus CRM
Está na altura de voltar ao Octopus! Explicaremos como otimizar a sua campanha « Message ». 👇🏼
É nesta página que começa realmente o trabalho da sua estratégia, com vários elementos a configurar. ⚙️
De momento, estamos a concentrar-nos no lado esquerdo, que contém a inserção ligada à personalização da mensagem. Graças aos botões de personalização, pode incluir vários elementos:
- Nome próprio.
- O nome de família.
- O cargo.
- A empresa.
- PJ (.pdf, .jpg, .png,…).
O número no canto inferior direito da inserção corresponde ao número de caracteres que faltam para atingir o limite máximo de tamanho da mensagem.
Quando estiver satisfeito com a sua mensagem, deixe-a em paz e passe para o lado direito. 👌🏼 Aqui pode :
- Filtre a sua lista de potenciais clientes (apenas perfil LinkedIn Premium, seleção parcial, eliminação e transferência de potenciais clientes, etc.) ou importe/exporte-a.
- Configure toda a sua campanha (criar, renomear, modificar, aceder a ferramentas de ligação e de integração com o software CRM, modificar a subscrição…).
Quando terminar a otimização, só tem de selecionar o número de pessoas que pretende prospetar e clicar em « Launch ». 🚀
Como uma pequena prenda, estou a resumir o artigo num visual, com todos os pormenores relativos às características específicas das mensagens.
| Detalhes | Waalaxy | Octopus CRM |
|---|---|---|
| Variáveis | ✅ | ✅ |
| Imagens | ✅ | ✅ |
| PJ | ✅ | ✅ |
| GIF | ✅ | ❌ |
| Notas de voz | ✅ | ❌ |
| Modelos de mensagens | ✅ | ❌ |
| Visão geral | ✅ | ❌ |
| Sintaxe líquida | ❌ | ✅ |
| IA | ✅ | ❌ |
Gestão de respostas e compromissos
Uma vez lançada a sua campanha, é essencial analisar os seus resultados em relação à estratégia planeada. Nós mostramos-lhe como. 👇🏼
A demonstração no Waalaxy
A partir da página inicial, encontrará um painel de controlo que apresenta estatísticas para o ajudar na sua análise.
Na secção superior, encontrará estatísticas separadas de acordo com o canal utilizado:
- Resultados do LinkedIn (na caixa azul).
- Resultados do correio eletrónico (na caixa roxa).
Também pode adicionar dois filtros para refinar a sua análise:
- 1️⃣ Períodos de lançamento.
- 2️⃣ Escolha da campanha a apresentar.
Na parte inferior da tabela, encontrará os indicadores de acompanhamento específicos do LinkedIn (diferentes consoante os filtros seleccionados):
- 1️⃣ Prospects: com o número de convites aceites e a taxa de aceitação.
- 2️⃣ Estatísticas: com o número e a taxa de resposta às mensagens.
- 3️⃣ Um último com detalhes das acções enviadas sob a forma de gráficos (dados descarregáveis através de ficheiro CSV).
Para sua informação, os seguintes indicadores são específicos para as suas expedições:
- Número de mensagens de correio eletrónico entregues e taxa de entrega.
- Número de respostas e taxa de resposta.
- Número de mensagens de correio eletrónico não entregues e taxa de rejeição.
Por último, o painel de controlo oferece diferentes vistas:
- Os pormenores por câmara podem ser consultados em “statistics”.
- Global com os resultados de todas as acções lançadas (por canal).
No entanto, não apresenta dados e estatísticas apenas para um deles.
Esta é a secção “Staff”, que oferece uma visão global com vários indicadores de desempenho e informações, e que será certamente do interesse dos entusiastas das estatísticas: ⬇️
- Detalhesdo prospeto por nível.
- O nome de cada prospeto com as suas características:
- Fase.
- Estado.
- Lista de prospectos.
- Tipo de importação.
- Tag.
- Filtros, para todas as características acima mencionadas.
O verdadeiro diferencial da solução é a sua facilidade de utilização: tudo é feito para tornar a ferramenta acessível a todos, não apenas aos especialistas em estatística e prospeção! 😇
É isso mesmo, a análise de resultados já não tem segredos para si! Agora tem todas as chaves 🔑 para explorar com sucesso os resultados das suas campanhas!
Demonstração do Octopus CRM
Estamos de volta ao Octopus CRM! Para contextualizar, acabou de lançar a sua campanha. Agora vai ter de acompanhar o seu progresso e analisar os seus resultados quando esta terminar – isto é essencial para se situar em relação à sua estratégia planeada.
📤 Para acompanhar o andamento dos seus envios, fique sempre na categoria « Mensagem » para ver :
- 1️⃣ Imediatamente após o lançamento, verá o progresso do mailing, bem como os detalhes do tempo entre cada mensagem enviada para a sua lista de potenciais clientes.
- 2️⃣ Em seguida, pode visualizar o envio das suas mensagens em tempo real (bem como o período de envio e o estado), graças à inserção imediatamente abaixo da dedicada à personalização.
Para analisar os seus resultados, tudo é feito no painel de controlo, situado na página inicial da interface. Nesta página, interessam-nos as duas inserções: « Estatísticas do LinkedIn » e « Desempenho do LinkedIn ».
⬇️ Os dados contidos na inserção « Estatísticas do LinkedIn » são os mesmos que são partilhados pelo LinkedIn diretamente na sua conta, com :
- Número de ligações (ou número de subscritores da sua conta).
- Convites pendentes enviados (com possibilidade de retirada em massa).
- Taxa de visualização do perfil (desde a semana passada).
- Aparições semanais de investigação.
- Avaliação do perfil (determinada por um número de estrelas).
Em vez disso, é com o painel de controlo incluído na inserção « LinkedIn performance » que começará a ter acesso a dados e filtros de análise sobre as acções lançadas a partir da interface. 🤩
Verá gráficos de barras que representam o número de acções concluídas. Estão também agrupados por mês e coloridos de acordo com a ação concernée👇🏼 :
- Azul claro: Convites enviados.
- Azul escuro: Convites aceites.
- Rosa claro: Mensagem a ser enviada.
- Rosa escuro: Responde às mensagens.
- Verde claro: Competências aprovadas.
- Verde escuro: Visitas ao perfil.
🙌🏼 Para além da visualização gráfica e do estado das acções, estão também disponíveis outros KPI :
- Acima, vários filtros para refinar os seus resultados
- Seleção de uma ou mais campanhas (por nome),
- Escolha de um intervalo personalizado (últimos 7 dias, última semana, últimas 2 semanas, este mês ou mês passado),
- Escolha de um período preciso (por datas e através do calendário).
- Por baixo, encontram-se quatro inserções com valores específicos para cada tipo de campanha (visita ao perfil, pedido de início de sessão, envio de mensagens e aprovação de competências).
Infelizmente, as capacidades de análise e cálculo estatístico da interface ficam por aqui… É por isso que o Octopus CRM pode ser integrado com software de maior desempenho.
É o que veremos na próxima secção! Antes disso, eis uma comparação rápida das características específicas do rastreio e da análise estatística. 👇🏼
| Detalhes | Waalaxy | Octopus CRM |
|---|---|---|
| Estatísticas da página inicial | ✅ | ✅ |
| Filtros da página inicial | ✅ | ✅ |
| Vários KPIs disponíveis | ✅ | ✅ |
| Personalizar uma página com estatísticas seleccionadas | ✅ | ❌ |
| Estatísticas separadas para o LinkedIn e o correio eletrónico | ✅ | ❌ |
| Adequado para principiantes | ✅ | ❌ |
Integração e compatibilidade com outras ferramentas
A integração e compatibilidade da solução digital escolhida com ferramentas de terceiros é essencial. Isto permite-lhe tirar partido de todas as funcionalidades de, pelo menos, duas ferramentas combinadas!
Agora vamos ver como funciona na prática. 👀
A demonstração no Waalaxy
Este é um passo temido por muitos usuários e que na maioria das interfaces de automação de prospeção no mercado 😰… Mas não com Waalaxy! 🤩
Em primeiro lugar, a interface pode ser ligada a uma série de CRM, incluindo :
- Hubspot.
- Salesforce.
- Pipedrive.
- Zoho.
- NoCRM.
Mas também pode integrar outras ferramentas para levar a sua prospeção ao próximo nível! 👇🏼
- Sendiblue.
- Axonauta.
- Vende-se.
- Mesa aérea.
- Google Sheets.
🍒 E a cereja no topo do bolo, vai descobrir que a sincronização é fácil de compreender e utilizar!
Quer saber mais? Dê uma olhadela ao nosso artigo dedicado. 😇
Demonstração do Octopus CRM
Nesta interface, é possível integrar o :
- Zapier.
- Hubspot.
Como funciona exatamente a integração? Em primeiro lugar, é necessário aceder às definições da campanha, clicando em « Ferramentas »:
Terá então acesso a um separador que lhe permite 👇🏼 :
- Integração num dos dois pacotes de software disponíveis através de um webhook.
- Mas também, e esta é uma caraterística especial da ferramenta, para ligar as suas campanhas entre si.
Agora já sabe como integrar o Octopus CRM com outras ferramentas! Vamos analisar as duas interfaces de utilizador. 👥
Acessibilidade da interface do utilizador
É altura de falar de acessibilidade, design e facilidade de utilização da interface do utilizador. É isto que o fará adotar definitivamente uma ferramenta (ou não)!
A demonstração no Waalaxy
À primeira vista, a interface destaca-se como sendo sexy! Ao mesmo tempo intuitiva, ergonómica, organizada, coerente, harmoniosa… A navegação é quase descuidada, porque é fácil saber o que se quer alcançar e como lá chegar.
Por exemplo, pode assistir ao trabalho do software e calibrar as expedições por si, observando o progresso da campanha a partir do separador Fila de espera. ⬇️
E adoramos o facto de a gestão de cenários ser muito visual 🫶🏼, o que reduz o número de manipulações e poupa imenso tempo.
Por fim, depois de ter visto toda a interface, é bastante óbvio que o Waalaxy se concentrou na consistência visual e na facilidade de utilização!
Por exemplo, nas suas listas de potenciais clientes, podemos ver que existe um esquema de cores para os ícones de estado e de ação:
- Cinzento: não ligado.
- Laranja: à espera.
- Azul: ligado.
Para o guiar, aparece uma descrição de cada ícone quando passa o rato sobre ele.
Waalaxy oferece um Localizador de E-mail, que funciona por crédito. Não há necessidade de procurar detalhes dos seus créditos disponíveis ou restantes, as informações podem ser acessadas diretamente clicando em nosso nome.
Estamos sempre a dizê-lo, mas a grande vantagem desta solução é a simplicidade! Porque criar e analisar uma campanha rapidamente não tem de exigir um bacharelato. 😅
Sempre numa atmosfera colorida e amigável, pode ver a sua taxa de resposta com uma escala de níveis (de 0 a 3) cujos detalhes aparecem ao passar o rato sobre ela.
Sejamos francos, é muito mágico sentirmo-nos guiados e apoiados do princípio ao fim, não é? 😇
Demonstração do Octopus CRM
A carta gráfica é sóbria e despojada com um camafeu de azul e verde brilhantes. 🔵🟢
A interface é simples, pelo que pode rever rapidamente todos os elementos. A página inicial está bem organizada, mas lamentamos a ausência de um call to action especial para o lançamento de campanhas.
O menu é igualmente simples, com apenas os vários tipos de campanha e os principais recursos. 👇🏼
No geral, apreciamos o respeito pelas tipologias e o estilo minimalista. 🙂
Dois pequenos pormenores que nos perturbaram um pouco:
- O conjunto é um pouco estático: por exemplo, não há animações no sítio e o lançamento não é muito visual.
- Os erros são visíveis no tipo de letra e na disposição dos botões, consoante as versões linguísticas disponíveis.
Octopus CRM também oferece uma opção de e-mail, que também funciona com base em créditos. O número de créditos disponíveis e restantes, bem como a data de reinicialização do contador, podem ser acessados diretamente da página inicial (inserção superior direita).
É tudo para esta secção sobre a interface do utilizador! Assim, aqui está a nossa tabela que reaparece para comparar funcionalidades específicas com características da interface do utilizador ⬇️ :
| Detalhes | Waalaxy | Octopus CRM |
|---|---|---|
| Disponível em francês | ✅ | ✅ |
| Interface limpa | ✅ | ✅ |
| Carta gráfica coerente | ✅ | ✅ |
| Campanha acessível a partir da página inicial | ✅ | ❌ |
| Menu inteligente | ✅ | ❌ |
| Facilidade de utilização | ✅ | ❌ |
| Animações de menu | ❌ | ❌ |
Apoio ao utilizador e recursos
Ter tudo o que precisa na ponta dos dedos, para poder utilizar a ferramenta sozinho, sem ter de passar pelo apoio ao cliente. Este é o sonho de qualquer utilizador que queira lançar um projeto. 💭
Vamos analisar a qualidade do apoio oferecido para os ajudar a realizar este sonho. ✨
Recursos do Waalaxy
Não precisa de procurar muito, pois pode encontrar vários recursos interessantes diretamente no menu da interface:
- 🔔 Novidades: com notícias e actualizações do sector.
- FAQ: se precisar de alguma coisa, basta escrever o que procura, ou a sua pergunta, e o motor de busca sugere artigos específicos.
Além disso, o suporte por chat é altamente responsivo e está aberto de segunda a sexta-feira, das 8h30 às 18h. Se necessário, pode sugerir as suas próprias melhorias na interface. 💡
Não contacte já a assistência. Primeiro, tente ver os problemas que outros utilizadores tiveram e para os quais foi dada uma resposta clara e precisa (com vídeos).
Por último, não hesite em consultar as centenas de artigos disponíveis no blogue e no Centro de Ajuda, para o ajudar e orientar na sua utilização da ferramenta!
Ainda não acabou! 🤩 Se, com tudo isto, ainda não encontrou o que procurava, está convidado a juntar-se a um grupo público no Facebook (+3900 membros). O seu objetivo é trocar boas práticas, as técnicas mais recentes, uma grande variedade de ferramentas especializadas, etc.
E se, na verdade, quiser ir mais longe e ler ainda mais conteúdos, tem :
- Um boletim informativo diário.
- Um canal no YouTube.
- Um blogue com centenas de artigos (LinkedIn, marketing, prospeção, emailing, redes sociais, automação, recrutamento…).
- 🎥 Webinars.
- Um livro eletrónico sobre prospeção bem sucedida.
Também pode participar na evolução das funcionalidades da interface e segui-la em tempo real com o roteiro público! 🤩
O que é um roteiro? Muito simplesmente, é um plano diretor do produto que é acessível a todos! Ele fornece uma visão da evolução do produto:
- 🟣 Últimos lançamentos.
- 🟣 Os que estão a ser desenvolvidos.
- 🟣 A oportunidade de votar no seu favorito.
O que é fantástico é que, ao apostar na transparência, o Waalaxy aproxima-se assim dos utilizadores, que se sentem envolvidos e empenhados no desenvolvimento da ferramenta. 🤩
Recursos disponíveis no Octopus CRM
Neste caso, estão disponíveis vários recursos para orientar os utilizadores:
- 🟢 Uma FAQ, com dezenas de perguntas feitas pelos utilizadores, que já têm a sua solução.
- 🟢 Vídeos tutoriais (principalmente no sítio Web)
- 🟢 Um blogue com muitos artigos sobre a utilização da plataforma e dicas para as suas campanhas de prospeção.
- 🟢 Webinars regulares e sessões de formação para ajudar os utilizadores a maximizar a sua utilização da plataforma.
- 🟢 O apoio ao cliente está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana e só pode ser contactado por correio eletrónico.
Infelizmente, a interface só está disponível em inglês. 👀
Além disso, é justo dizer que os recursos não são o ponto forte do Octopus CRM. Aqui está o que a ferramenta NÃO oferece:
- 🔴 Notícias.
- 🔴 E-book e Newsletter.
- 🔴 Centro de Ajuda.
- Roteiro público.
- 🔴 Modelos de e-mail.
- 🔴 Redes sociais (presentes apenas no Facebook).
Para recapitular, eis outra pequena tabela de comparação de características especiais de apoio e recursos ⬇️.
| Detalhes | Waalaxy | Octopus CRM |
|---|---|---|
| Notícias/O que há de novo? | ✅ | ❌ |
| FAQ | ✅ | ✅ |
| Boletim informativo | ✅ | ❌ |
| Vídeos | ✅ | ✅ |
| Blogue | ✅ | ✅ |
| Webinars | ✅ | ✅ |
| Livro eletrónico | ✅ | ❌ |
| Roteiro público | ✅ | ❌ |
| Presença nas redes sociais | ✅ | ✅ |
| Centro de ajuda | ✅ | ❌ |
| Apoio ao cliente | ✅ Chat, 5j/7 | Correio, 7j/7 |
| Modelos de correio eletrónico | ✅ | ❌ |
Posicionamento no mercado e análises de clientes
Não podemos terminar este artigo sem passar em revista as opiniões dos nossos utilizadores. 🤷🏻♀️ Vamos descobrir a sua opinião geral!
Waalaxy: Testemunhos e comentários de utilizadores
Aqui estão alguns comentários positivos dos utilizadores sobre a ferramenta:
- A sua plataforma intuitiva e fácil de utilizar é sem dúvida e unanimemente o ponto forte da solução.
- As sequências e os modelos são muito apreciados, uma vez que são diretamente acessíveis a partir da interface e estão bem organizados (por nível de dificuldade e categoria). 💪🏼
- As 11 línguas disponíveis na interface e no blogue, tornando a plataforma acessível a cada vez mais pessoas em todo o mundo. 🌍
- Um mundo próprio que o leva para outro universo!
Claro que nada é perfeito neste mundo, por isso aqui ficam alguns exemplos do que os clientes têm para sugerir:
- Tornar possível a utilização do plug-in noutros navegadores para além do Chrome.
- Ofereça uma aplicação móvel, para que possa lançar e acompanhar as campanhas a partir de qualquer lugar. Quase nenhuma ferramenta de prospeção oferece esta possibilidade. 📲
- Lançar novas funcionalidades para melhorar a prospeção (gostar e partilhar, por exemplo). 👍🏼
Em suma, o Waalaxy foi concebido para ser acessível aos principiantes, mas com as suas muitas funcionalidades, é adequado tanto para perfis como para estratégias mais avançadas. 👨🏻💻
As opiniões dos utilizadores são muito boas e consideram-na a melhor ferramenta de automacao do Linkedin .
Octopus CRM: Testemunhos e opiniões dos utilizadores
Aqui estão alguns comentários positivos dos utilizadores sobre a ferramenta:
- Instalação fácil graças à extensão (menos incómoda do que o software).
- A segurança da conta do LinkedIn é preservada, uma vez que o sistema monitoriza a atividade e alerta o administrador quando é detectada atividade excessiva.🔒
- O número de funcionalidades disponíveis gratuitamente. 🤑
- A capacidade de criar um funil personalizado e para a geração de leads no LinkedIn.
🔴 Há uma série de pontos negativos nas opiniões dos clientes 😞 :
- Uma interface que é mais difícil de utilizar do que outras no mercado.
- Uma melhoria desejada na capacidade de resposta do suporte e na resolução de bilhetes.
- Falta de recursos para os utilizadores, que são disponibilizados mas nem sempre adaptados (vídeos demasiado longos, ausência de verdadeiros tutoriais, blogue atualizado mas com pouco conteúdo…).
- Falta de evolução da oferta e, por conseguinte, de consideração pelo feedback dos utilizadores.
Em suma, o Octopus CRM não é muito acessível aos principiantes e destina-se a utilizadores mais avançados já habituados a este tipo de interface. Mas do nosso ponto de vista, não oferece as funcionalidades necessárias para satisfazer plenamente as ambições destes perfis. 🤷🏻♀️
Conclusão: Waalaxy VS Octopus CRM, qual deles escolher?
O veredito sobre este CRM Waalaxy VS Octopus?
Estas são duas empresas que oferecem uma ferramenta de automatização de prospeção no LinkedIn, mas não têm os mesmos objectivos nem o mesmo tipo deexperiência de utilizador. ❌
A escolha depende dos seus objectivos, dos seus projectos e da estratégia que pretende implementar. Mas também das suas preferências e expectativas pessoais, bem como do seu perfil e/ou nível de proficiência.💭
O Waalaxy destaca-se, sem dúvida, graças aos seus três pontos fortes:
- A sua interface intuitiva é fácil de aprender e utilizar.
- A sua variedade de funcionalidades para automatizar rápida e facilmente no LinkedIn, para além das suas opções de gestão de correio eletrónico.
- Apoio ao utilizador e acessibilidade dos conteúdos e recursos.
Claro que adoramos o facto de funcionar mesmo quando o computador está desligado, graças à Cloud. 🥰
Por último, mas não menos importante, pagará pouco e ganhará muito. Para saber mais sobre os nossos preços, clique aqui! 👇🏼
Por seu lado, o Octopus CRM distingue-se pela sua abordagem de criação de túneis personalizados, possível com a funcionalidade de ligação (e outras, disponíveis com o plano pago ilimitado)!
Seja qual for a plataforma que escolher, o importante é certificar-se de que está globalmente alinhada com a sua estratégias marketing e de propsecção.
Para o ajudar na sua reflexão, oferecemos-lhe uma última tabela para o caminho, que resume as principais características que apresentámos no artigo. ⬇️
| Detalhes | Waalaxy | Octopus CRM |
|---|---|---|
| Campanha automatizada | ✅ | ✅ |
| Sequências personalizadas | ✅ | ✅ |
| Pesquisa por correio eletrónico | ✅ | ✅ |
| Geração de contactos IA | ✅ | ❌ |
| Velocidade | 7,1s | 10,1s |
| Modelos de correio eletrónico | Em curso | ❌ |
| Integração com ferramentas de terceiros | ✅ | ✅ |
| Expedição a frio | ✅ | ✅ |
| Prospeção multicanal | ✅ | ✅ |
| Teste A/B | ✅ | ✅ |
| Mensagens do LinkedIn | ✅ | ❌ |
| Estatísticas pormenorizadas | ✅ | ✅ |
| Facilidade de utilização | ✅ | ❌ |
| Serviço ao cliente | ✅ | ✅ |
| Comunidade | ✅ | ❌ |
| Centro de ajuda | ✅ | ❌ |
| Roteiro público | ✅ | ❌ |
Perguntas frequentes (FAQ)
Você achou que tinha acabado? Por ocasião deste Waalaxy VS Octopus CRM, temos mais algumas perguntas para partilhar convosco. 😇
Como é que procura e encontra os seus potenciais clientes no LinkedIn?
Será que vale mesmo a pena dizer (outra vez) por que razão deve escolher o LinkedIn para a prospeção? É claro que é a rede social profissional obrigatória, com +1 bilião de membros em todo o mundo, a partir de outubro de 2023. 🤯
Não importa se já começou ou se está prestes a começar. Vamos explicar-lhe os passos a seguir para fazer prospeção no LinkedIn 👇🏼 :
- Encontre as suas personas.
- Optimize o seu perfil no LinkedIn.
- Filtre os seus potenciais clientes.
- Tenha cuidado com a sua abordagem.
- Test A/B.
- Utilize um software de prospeção como o Waalaxy para poupar tempo.
- Lance as suas campanhas.
- Analise os seus resultados.
Precisa de mais pormenores? Sugerimos que leia o nosso artigo sobre prospeccão LinkedIn. ⬅️
Por que escolher Waalaxy como uma alternativa ao Octopus CRM?
O Octopus é um software de automatização da prospeção, disponível apenas em inglês, com uma avaliação gratuita de 7 dias. A falta de orientação para começar pode ser um obstáculo à compreensão das várias funções, especialmente se não se sentir confortável com este tipo de ferramenta. 🧐
Mas, mesmo que se sinta muito confortável, rapidamente se apercebe que a funcionalidade é limitada. 😬
- No lançamento, a campanha predefinida permite-lhe enviar um pedido de ligação acompanhado de uma nota ou mensagem personalizada.
- Também é possível criar visitas de perfil e aprovações de competências.
- A partir do painel de controlo, pode aceder às suas estatísticas para avaliar o impacto e os resultados.
Waalaxy, por outro lado, permite que você crie cenários multicanais (LinkedIn + Emailing Marketing) que são totalmente personalizáveis! Você pode prospetar melhor graças à segmentação, depois decidir sobre o número/tipo de ações e o prazo entre cada um (para cada campanha).
A ferramenta adapta-se às suas necessidades e não o contrário. 🤩
Como migrar do Octopus CRM para o Waalaxy (evitando a duplicação)?
ℹ️ Como a maioria das ferramentas disponíveis, Octopus CRM VS Waalaxy utiliza dados dos membros da sua rede LinkedIn, ou seja, nomes e endereços de e-mail. Outros dados, como o cargo, a empresa ou a localização, também podem ser de interesse, dependendo das suas necessidades.
Pode obter estes dados importando-os para um ficheiro CSV, clicando em « Exportar » na secção « Ligar » do painel de controlo do Octopus. ⬇️
Este mesmo arquivo pode então ser usado no Waalaxy. A partir do seu painel de instrumentos, basta criar e nomear uma campanha, importar o ficheiro CSV e os dados são então integrados na interface.
Agora você sabe como migrar do Octopus CRM para Waalaxy! Usar nossa ferramenta também o ajudará a evitarduplicatas, já que o software as detecta e garante que você não terá a mesma perspetiva em diferentes campanhas. 🔥
Em apenas alguns cliques, poderá começar a prospetar de forma formidável no LinkedIn. 🚀
Que ferramentas utiliza para completar o Waalaxy?
Em primeiro lugar, recomendamos a Inbox para revolucionar as suas mensagens no LinkedIn. Esta ferramenta permite-lhe atualmente :
- Ocultar conversas,
- Mensagens do programa,
- Adicionar memorandos aos registos de contactos,
- Agrupe os seus contactos por etiqueta para facilitar a recuperação.
E, se estiveres a pensar nisso, a ferramenta não dá à Waalaxy acesso a dados e conversas. O objetivo é simplesmente tornar suas trocas privadas no LinkedIn mais fluidas!
De seguida, recomendamos também o Podawaa 🪶, uma ferramenta que lhe permite :
- Programe as suas publicações no LinkedIn para a data e hora da sua escolha.
- Junte-se a pods (grupos de envolvimento) constituídos por membros do LinkedIn que se concentram num tema comum.
Estas ferramentas foram concebidas para lhe poupar tempo e tornar a sua atividade no LinkedIn muito mais agradável. Prometo que não vai ficar desiludido quando as experimentar 😉
Porque é que o Datascraping é essencial para a prospeção?
Não entres em pânico! Primeiro, vamos dar-lhe uma definição rápida de extração de dados.
O Datascraping é um método de recolha e extração de dados na Web, a partir de várias fontes online, tais como: sítios Web, redes sociais, bases de dados…
Na maioria das vezes automatizada, esta prática fornece informações valiosas e muitas vezes estratégicas sobre os seus potenciais clientes, para que possa compreendê-los melhor e satisfazer as suas necessidades.
Os dados recolhidos podem ser de vários tipos e incluir uma vasta gama de informações ℹ️ :
- Dados demográficos,
- Comportamento em linha,
- Histórico e frequência de compras,
- etc.
O que é interessante é que a sua análise permite-lhe personalizar a sua estratégia (campanha, vendas, comunicação) e assim melhorar a sua taxa de conversão ! 🤩
💡 Se quiser comparar o Waalaxy com outras ferramentas, estão disponíveis muitos artigos comparativos no blogue: LinkedHelper, Zopto, Dripify… e muito mais!
Acho que já dissemos tudo! Já sabe tudo sobre o Waalaxy VS Octopus CRM. Vejo vocês em breve! 👽
