Ajuda do LinkedIn: Encontrar o serviço ao cliente e aceder às PMF do LinkedIn

Por Melany em Maio 17, 2021 5/5 (127 votes)

linkedin help assistance
6 min

Utiliza muito o LinkedIn e tem dúvidas sobre a sua utilização? Deseja aceder à ajuda do LinkedIn ou contactar o serviço ao cliente?

Não entrem em pânico. Nós ajudá-lo-emos. Fique calmo, não fique sem fôlego, não puxe o cabelo para fora. Respire devagar… e deixe-me dar-lhe o acesso e explicar-lhe rapidamente como funciona. 🧘♂️

LinkedIn serviço ao cliente: como aceder a ele?

Como contactar o suporte ao cliente do LinkedIn usando o seu centro de ajuda e fórum online?
Para contactar o apoio ao cliente do LinkedIn, terá de passar por alguns passos em primeiro lugar, uma vez que a empresa não oferece contacto de apoio ao cliente por telefone. 😭

Existem de facto dois números de telefone:

  • 650-687-3600.
  • 650-687-3555.

Na outra extremidade do telefone, encontrará apenas uma voz gravada que o direcciona para a página de Ajuda do LinkedIn.

Por isso, é melhor esquecer estes números.

Bem, nós entendemo-los. O LinkedIn tem uma base de utilizadores de 660 milhões de membros, de 170 diferentes indústrias B2be mais de 200 países e territórios. Como posso dizer-vos que se tivessem de responder a todas as nossas perguntas, a toda a hora, o serviço estaria ligeiramente saturado. 😂

Se o fizessem, obteria este tipo de resposta telefónica:

Ligou para o serviço de apoio ao cliente do LinkedIn. O seu tempo de espera estimado é de 2 dias e 18 horas, por favor permaneça em linha.

Muito bem, já chega de agradáveis. Dir-lhe-ei como obter uma resposta às suas perguntas, independentemente da forma como o fizer. 😜

Ajuda do LinkedIn: acesso e navegação no site

Tem várias formas de encontrar respostas às suas perguntas no LinkedIn, e elas estão bastante bem dispostas.

Vou mostrar-vos as 3 maneiras mais fáceis 😉

#1 Primeira forma de aceder ao Centro de Ajuda do LinkedIn

  • Clique neste link para ser levado para a página inicial da Ajuda do LinkedIn.
  • Primeiro, seleccione o tipo de conta LinkedIn que tem a partir da lista pendente.
  • Depois, faça a sua pergunta no Centro de Ajuda do LinkedIn.

linkedin help asssitance

2# Find LinkedIn Help directamente no seu perfil

Para ir ao Serviço de Apoio ao Cliente do LinkedIn através da sua página inicial ou perfil, é fácil, basta seguir os poucos passos abaixo.

  • Abra a sua conta no LinkedIn. (Ir para LinkedIn > Ligação > Lig ar).
  • Vá ao seu perfil e clique no separador “você”.
  • Verá “Ajuda” aparecer, aqui em vermelho.
  • Clique sobre ele, já está no LinkedIn Help – centro de ajuda digital. 😍

Depois basta seguir os passos da explicação #1.

linkedin profile help

#3 Vá ao LinkedIn Help self-service para aprender por si

O LinkedIn tenta treiná-lo tanto quanto possível para que possa ser autónomo na sua investigação e obter rapidamente as respostas às suas perguntas.

Para o fazer, criaram uma página “faça você mesmo”, é um centro de recursos melhorado(PMF).

Para ser honesto, testei-o para si, e descobri que as sugestões de artigos são muitas vezes despropositadas de qualquer forma. 😂

Mas vou colocar a ligação de qualquer forma, para questões “básicas”, ainda será útil.

  • Clique neste link, para abrir o centro de recursos do LinkedIn.
  • Escreva a sua pergunta (máximo 50 caracteres). Evite frases complexas de modo a não confundir os robots que preparam automaticamente as suas respostas relevantes.
  • O LinkedIn irá então oferecer-lhe os recursos sugeridos, pode clicar em “ver mais resultados” se não estiver satisfeito com os artigos propostos, ou reformular a sua pergunta.

linkedin ressources help

Contactar o serviço de apoio ao cliente do LinkedIn sem passar pela Ajuda do LinkedIn

Como eu disse, é impossível contactar o LinkedIn por telefone.

Mas ainda há uma forma única de conseguir que um humano responda. 😍

A primeira boa notícia é que sabemos como pode fazer isto, a segunda é que lhe direi agora mesmo.

Apoio LinkedIn

  • Pode clicar na página de contacto.
  • Clique em “outros”, depois escreva “ajuda” na barra de pesquisa.
  • Na parte inferior da página, aparecerá um botão mágico. 🤩 “criar um pedido de apoio ao cliente“.
  • Clique no botão, preencha a sua informação e explique o seu problema.

linkedin ouvrir requête

Esta página abre-se, como eu lhe disse, deve então preencher o seu problema. Lembre-se de acrescentar anexos para ajudar o LinkedIn a compreender as suas preocupações ou perguntas técnicas.

linkedin message help

Depois disso, o seu pedido é registado com o apoio técnico do LinkedIn. Receberá uma confirmação por e-mail, normalmente dando-lhe um prazo para processar o seu pedido.

Deseja contactar o LinkedIn por razões comerciais?

Para contactar o LinkedIn para adquirir as suas soluções, é muito mais fácil, estranhamente. 😂

Eis como contactá-los, ou ser contactado novamente pelo departamento de vendas.

O LinkedIn dar-lhe-á muitas opções para o seu marketing e publicidade de entrada na rede.

Como é que o LinkedIn o ajuda a construir o seu negócio ou carreira?

Talvez as suas perguntas sobre o LinkedIn não sejam apenas técnicas e queira ir mais longe na sua utilização da rede social. Como nós no ProspectIn (ferramenta de automatização do LinkedIn), apercebeu-se de que há muito potencial a explorar nestas redes sociais?

Precisa de ajuda para impulsionar o seu negócio no LinkedIn?

Se quiser vender no LinkedIn e precisar dos melhores conselhos para o fazer, aqui está uma compilação das 4 dicas imperdíveis que precisa de dominar:

Precisa de ajuda para impulsionar a sua carreira?

Se pretende ser mais visível para os recrutadores ou ser seleccionado a partir de uma lista de candidatos, também temos algumas dicas para si. 🎁

Para além de melhorar o seu perfil tanto quanto possível, terá de saber como contactar um recrutador na rede, bom timing, escrevi um guia abrangente 👀 sobre o assunto.

Lembre-se também de estar activo na rede e iniciar conversas com recrutadores de empresas que lhe interessam. Veja as novidades, saiba como encontrar a informação certa e interagir com os membros da empresa em questão. O que um recrutador procura acima de tudo é a sua motivação, curiosidade e perseverança.

Resumo das PMF do artigo

Neste artigo encontrou:

  • Como aceder à Ajuda do LinkedIn (serviço ao cliente do LinkedIn).
  • Três maneiras de encontrar respostas às suas perguntas sobre o LinkedIn.
  • Como contactar o serviço ao cliente do LinkedIn com um atalho secreto. ✨
  • Como contactar o departamento de vendas do LinkedIn e receber uma chamada de volta.
  • Como fazer um monte de coisas fixes na rede: automatizar as suas acções, encontrar uma liderança qualificada, lançar campanhas de marketing, aumentar o envolvimento nos seus postos e dar um verdadeiro impulso às suas vendas. 🎯
  • Como ser mais visível para os recrutadores seguindo o guia de candidatos do LinkedIn. 🕵️♀️
Categories: Artigos no LinkedIn

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