Índice de vendas sociais do LinkedIn: Descubra o seu SSI

Por Melany em Maio 14, 2021 5/5 (127 votes)

LinkedIn Social Selling Index: discover the SSI
9 min

Desde 2015, o LinkedIn permite-lhe conhecer o seu Índice de Venda Social do LinkedIn (SSI). Este índice é uma pontuação de 1 a 100, utilizada para medir o impacto e a visibilidade das suas acções na rede social.

Qual é a finalidade deste indicador?

Porquê verificá-lo?

E como o pode encontrar e melhorá-lo?

Descubra tudo o que precisa de saber sobre o Índice de Venda Social no LinkedIn!

Índice de Venda Social no LinkedIn: uma definição

O SSI (para Índice de Venda Social) é um indicador de desempenho específico do LinkedIn. A rede social profissional torna-o disponível, inteiramente gratuito, a todos os seus utilizadores. É actualizado diariamente, para garantir que o pode verificar todos os dias para acompanhar a sua evolução.

O SSI é um índice de e-reputação no LinkedIn que analisa a sua comunicação digital a um nível pessoal.

O seu SSI é uma classificação entre 1 e 100, sendo 100 o máximo. É feito de quatro subclassificações, que o LinkedIn chama os quatro “elementos” da venda social: estabelecer a sua marca profissional, encontrar as pessoas certas, envolver-se com os conhecimentos e construir relações.

O LinkedIn utiliza estas quatro competências diferentes para calcular a sua pontuação global, e avaliar a sua capacidade de se vender, de ser activo e interessante nos meios de comunicação social.

Finalmente, e este é um elemento muito importante, o SSI é um índice. Será classificado de acordo com o seu desempenho, mas também de acordo com o desempenho dos outros utilizadores do LinkedIn. O objectivo? Tente ser melhor do que os seus concorrentes!

Como é útil o SSI LinkedIn?

O Índice de Venda Social do LinkedIn é um KPI, um indicador de desempenho chave. Embora não meça directamente o seu desempenho de vendas na rede, ele julga a sua capacidade de se vender socializar com os outros, pelo menos no LinkedIn.

No LinkedIn, existe frequentemente uma relação estreita entre a sua marca pessoal e a sua capacidade de alcançar efectivamente potenciais perspectivas.

Este é mesmo um argumento importante que o LinkedIn utiliza para promover o seu índice: “Líderes de vendas sociais criam 45% mais oportunidades do que os pares com SSI mais baixo”.

Social Selling index LinkedIn statistics

O LinkedIn Social Selling Index ajuda-o a gerar mais pistas e perspectivas para o seu negócio! Melhora as suas vendas.

Se olhar mais de perto para os componentes do SSI, é fácil de compreender porquê. Os 4 elementos do Social Selling giram em torno da sua capacidade de criar uma audiência, de lhes oferecer informação de alto valor, de discutir essa informação, e de construir relações em torno dessas discussões e intercâmbios. É uma medida de quão bom é envolver-se com as pessoas e de quão interessante esse envolvimento pode ser para si.

Ter uma boa pontuação SSI significa mostrar que é uma referência na sua indústria, um especialista. Tanto aumenta a sua visibilidade na plataforma como, ao mesmo tempo, parece mais atraente para potenciais clientes para o seu produto ou serviço. O SSI seria então realmente útil para o pessoal de vendas e desenvolvimento de negócios.

Quando aumenta a sua pontuação de venda social, também aumenta a nutrição e a geração de chumbo. É muito mais fácil gerar uma perspectiva quando eles estão convencidos de que você é uma referência da sua indústria mesmo antes de se envolver consigo!

Como conhecer o seu SSI LinkedIn?

Agora que está familiarizado com o conceito de Índice de Venda Social e compreende o seu valor, uma questão essencial permanece: como é que conheço o meu SSI?

Na realidade, é muito simples: O LinkedIn fornece uma ferramenta para monitorizar a sua pontuação, acessível por todos os utilizadores em qualquer altura e gratuitamente. É actualizado diariamente, para que possa ir e verificá-lo todos os dias. Não há necessidade, por outro lado, de a consultar várias vezes ao dia!

Para saber o seu índice de Social Selling, clique aqui.

Find your social selling index

O painel de instrumentos do seu SSI proporciona-lhe muitos conhecimentos úteis!

Assim que aterrar na página de Soluções de Vendas do LinkedIn, obterá mais informações:

  • O seu SSI global, entre 1 e 100. É a métrica principal que procura.
  • O detalhe da sua classificação, de acordo com os quatro elementos acima mencionados.
  • A sua classificação entre as outras pessoas da sua indústria, e o seu perfil médio.
  • A sua classificação entre as outras pessoas da sua rede, e o seu perfil médio.
  • Para cada factor que compõe a sua pontuação, o LinkedIn também fornece uma definição rápida.

Cabe-lhe a si usar esta informação para construir a sua estratégia e melhorar o seu Índice de Venda Social! O LinkedIn diz-lhe que os profissionais do seu sector têm em média mais pontos do que você na secção “Encontre as pessoas certas”?

Trabalhe sobre este aspecto do seu perfil! Isto é talvez o que realmente lhe falta para gerar pistas e fazer do LinkedIn uma grande ferramenta de prospecção.

Falta de pontos em “Construir a sua marca profissional”? Concentre-se neste elemento!

Como pode ver claramente na ferramenta, o SSI é de facto um índice: está classificado com outros utilizadores profissionais do LinkedIn. Mas não se esqueça que o SSI é também uma pontuação bruta: pode, portanto, melhorá-lo por si só e tornar o seu perfil mais atractivo, independentemente do desempenho da sua rede.

Poder-se-ia portanto imaginar que a ISS não é uma competição, mas simplesmente um eixo de melhoria pessoal. Mas pensem bem: se outros profissionais do vosso sector tiverem um ISS melhor do que vocês, em quem se concentrará a atenção dos utilizadores do LinkedIn? Neles: eles terão mais probabilidades de gerar negócios do que o seu perfil.

Lembre-se de monitorizar regularmente o seu Índice de Venda Social, melhorá-lo, e comparar-se com os dados de outros utilizadores que o LinkedIn lhe oferece.

Como aumentar o seu SSI no LinkedIn?

Agora que conhece o seu SSI, o próximo passo seria: como pode melhorar o seu Índice de Venda Social no LinkedIn?

Como acabámos de ver, a pontuação da Social Selling baseia-se em quatro componentes distintos. A soma destes quatro factores dá-lhe a sua pontuação de 100. Para melhorar o seu SSI, trabalhe neles!

Obviamente, uma vez que o SSI se baseia em algoritmos, o LinkedIn não indica claramente quais os elementos em que se deve trabalhar. Isso seria demasiado fácil para enganar o algo! Mas está a prestar atenção à definição que os meios de comunicação social lhe dão, e usar um pouco de senso comum, pode encontrar muitas formas de melhorar a sua Pontuação de Venda Social.

Como pode estabelecer a sua marca profissional?

O que significa “Estabelecer a sua marca profissional”? O LinkedIn diz “Complete o seu perfil tendo em mente os seus clientes”. Torne-se um líder de pensamento”.

O seu perfil no LinkedIn pode ser identificado por vários elementos: o seu nome de utilizador, claro, mas também a sua foto de perfil, o seu título de emprego, o seu resumo no LinkedIn ou o seu currículo, as suas experiências profissionais, e assim por diante.

Ao preencher esta informação, basta perguntar a si mesmo: o que é que um utilizador do LinkedIn encontraria no meu perfil? Se estão à procura de um profissional no seu sector, o que é que querem ver?

Descrição e prova das suas competências, qualificação, conhecimento da indústria ou do produto, elementos de diferenciação, que mostram que é um perito na sua indústria. Tenha isto em mente quando publicar também publicações ou artigos: eles devem ter valor acrescentado para as suas relações.

Nota: a melhoria destes elementos também melhorará grandemente a sua visibilidade natural nos meios de comunicação social. Algum tipo de SEO para o LinkedIn!

Como “encontrar as pessoas certas” no LinkedIn?

O segundo pilar do SSI é a arte de “encontrar as pessoas certas”. Quando construir a sua rede, pense na sua coerência.

Muitos recrutadores, comerciantes, ou influenciadores do LinkedIn tendem a enviar convites a todos os membros da rede para atingir o número máximo de relações.

Não o faça: concentre-se em adicionar profissionais relevantes que sejam :

  1. Jogadores da sua indústria e a quem pode seguir para a informação que eles publicam.
  2. Aqueles que conhece pessoalmente.
  3. Ou aqueles que são o alvo do que procura no LinkedIn, quer se trate de prospecção ou de recrutamento.

Como “Engajar-se com Insights” no LinkedIn?

O LinkedIn oferece-lhe, para melhorar este factor, para “partilhar actualizações dignas de conversa para criar e desenvolver relações“.

Ofereça à sua rede conteúdos envolventes e de alto valor acrescentado. Os algoritmos do LinkedIn irão avaliar o valor do seu conteúdo com base no envolvimento que gera.

Uma vez publicado o seu conteúdo, interaja com as suas relações: responda aos seus comentários, como eles, envie-lhes mensagens privadas… Criar conteúdos é bom, criar bons conteúdos e fazê-los crescer é melhor!

Uma pod LinkedIn pode ajudá-lo a construir uma rede empenhada e eficiente.

Como “Construir relações” para melhorar o seu SSI LinkedIn?

Todos sabem como adicionar contactos no LinkedIn, mas isso não é suficiente: como dissemos, conecte-se com os membros da sua rede. Seja através de mensagens directas ou através de interacções com as suas publicações.

É importante manter os seus leitores, para mostrar o algoritmo que está a comprometer-se com ele a longo prazo. As pessoas seguem-no porque gostam de quem você é e do que publica.

Sabia que.. Pode facilmente aplicar técnicas de automatização de marketing ao LinkedIn: crie os seus modelos de correio electrónico, e envie-os aos seus contactos seguindo cenários específicos. Ajudá-lo-á a envolver-se com o seu público, a gerir o seu pipeline de vendas, e a fazer-lhe fechar mais negócios!

Os quatro elementos do índice de Venda Social, mesmo que sejam distintos, sobrepõem-se. Quando acrescentar relações, pense na sua marca pessoal, e não se limite a aumentar o tamanho da sua rede: interagir com ela, criar contacto, trazer valor.

Quanto mais trabalhar com o seu SSI, mais fácil será para si atingir o seu alvo e atrair uma audiência qualificada, aumentando assim o seu número de pistas.

Os utilizadores passivos do LinkedIn tendem a ter pontuações SSI mais baixas que os membros muito activos, e isso faz todo o sentido!

A SSI pode, portanto, ser considerada como um KPI importante para as fases iniciais do seu processo de vendas. É utilizado para medir se a sua visibilidade no LinkedIn é boa e relevante, se o seu marketing de conteúdo está a funcionar, e se está a enviar a mensagem certa aos seus potenciais clientes antes de mais conversas comerciais.

Se quiser fazer do LinkedIn uma das suas principais estratégias de vendas, certifique-se de trabalhar em todas as estratégias e tácticas de marketing que os meios de comunicação social podem oferecer.

Agora, você sabe o que é o Índice de Venda Social do LinkedIn! ?

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