Sinds 2015 kunnen gebruikers hun LinkedIn Social Selling Index (SSI) kennen, een score van 1 tot 100 die dient om de impact en zichtbaarheid te meten die uw acties hebben op het sociale netwerk van LinkedIn.
Maar waar wordt deze prestatie-indicator concreet voor gebruikt? Waarom volg je hem? Waar vind je hem en hoe kun je hem verbeteren? Zoveel vragen worden hier beantwoord. 👇
Hoe kent u uw LinkedIn Social Selling Index?
- Klik hier om uw Social Selling Index te zien,
- Klik op “Ontvang mijn gratis score”.
U hoeft de indicatoren echter niet meerdere keren per dag te analyseren.
Je SSI-dashboards geven je veel nuttige informatie. Wanneer u op de pagina Sales Solutions op LinkedIn komt, zijn er niet veel statistieken, maar net genoeg om te begrijpen waar u staat:
- Uw totale SSI, tussen 1 en 100,
- De details van de samenstelling van uw score, volgens de vier prestatie-indicatoren die we hieronder zullen beschrijven,
- Uw rangschikking ten opzichte van mensen in uw branche, en hun gemiddelde profiel,
- Uw rangschikking ten opzichte van mensen in uw netwerk, en hun gemiddelde profiel.
Voor elke factor waaruit je score bestaat, geeft LinkedIn ook een snelle definitie van sleutelindicatoren. Het is aan u om deze informatie te gebruiken om uw digitale strategie op te bouwen.
Het doel is om uw Social Selling Index score te verhogen. LinkedIn vertelt u dat professionals in uw sector gemiddeld meer punten hebben dan u in het onderdeel “De juiste mensen vinden”?
Werk aan dit aspect van uw profiel! Het kan zijn wat echt ontbreekt om je doelen te bereiken, je klantenwerving te verhogen en van LinkedIn een echt prospectie-instrument te maken.
LinkedIn Social Selling Index: definitie
De SSI (voor Social Selling Index) is een prestatie-indicator specifiek voor LinkedIn. Deze score, tussen 1 en 100, (100 is het maximum) is eigenlijk samengesteld uit vier subscores, die LinkedIn de vier “pijlers” van social selling noemt:
- Zorg voor een professionele branding,
- Vind de juiste mensen,
- Wissel informatie uit,
- Relaties opbouwen.
Het professionele sociale netwerk stelt het gratis ter beschikking van al zijn gebruikers. Het wordt dagelijks bijgewerkt, dus u kunt het elke dag controleren om te zien hoe het evolueert. In het algemeen is de SSI een e-reputatie-index op LinkedIn: hij analyseert uw digitale communicatie op persoonlijk niveau.
LinkedIn gebruikt deze vier belangrijke prestatie-indicatoren om je algemene score te berekenen, en evalueert zo je vermogen om jezelf te verkopen, actief te zijn en interessant te zijn op het platform. Ten slotte, en heel belangrijk, is de SSI een index. Dit betekent dat u wordt gerangschikt op basis van uw prestaties, maar ook op basis van de prestaties van anderen.
- 🤑 Het doel van LinkedIn: Het netwerk verdient geld aan de betrokkenheid van gebruikers, hoe meer je sociale media gebruikt, hoe meer het groeit. Door je SSI te laten groeien, help je LinkedIn te overleven.
- 🤝 Je doel: Wees beter dan je concurrenten en verhoog je conversie via het netwerk.
1. Uw professionele merk opbouwen op LinkedIn
Mist u punten op de “Building Your Professional Brand”-meter?
Focus op deze pijler! Hoe? Zoals je duidelijk kunt zien op de tool, is de SSI inderdaad een “meetindicator”: je wordt vergeleken met andere professionele gebruikers van LinkedIn. Maar de SSI blijft een ruwe score: je kunt hem dus verbeteren zonder rekening te houden met de resultaten van andere gebruikers.
Wat betekent het om je professionele merk te vestigen?
Het gaat erom je profiel aantrekkelijker en herkenbaarder te maken. Werken aan je merkimago. Het gaat erom er super cool maar ook super professioneel uit te zien. Het is zoiets als je Tinder presentatie opmaken. 💘
Maar denk erover na: als andere professionals in uw branche een betere SSI hebben dan u, op wie zal de aandacht van internetgebruikers dan gericht zijn?
Zij zullen: zij zullen eerder hogere bedrijfsprestaties genereren dan u. Het is geen wedstrijd. Het is niet omdat uw collega’s 4 punten meer hebben dan u, dat zij meer omzet zullen maken. Maar het is wel een indicator van hoe jij je kunt verbeteren. Werk daarvoor aan de visuele en copywriting van je profiel en je bedrijfspagina:
- Je profielfoto.
- Je omslagfoto.
- Je titel.
- Uw beschrijving.
- Uw selectie.
- Uw cv.
Hier is een video om je daarbij te helpen (engelse ondertiteling beschikbaar). 🎁
2. De juiste mensen vinden
Welke mensen zullen echt waarde toevoegen aan uw netwerk? Zij die prospects, klanten, kandidaten, partners, geassocieerde ambassadeurs kunnen worden. Accepteer of vraag natuurlijk niet zomaar iedereen, maar blijf je netwerk slim ontwikkelen: LinkedIn houdt daarvan.
Dus hoe doe je dat? Er zijn twee belangrijke gegevens die je moet hebben om relevant te zijn in je strategie.
- Vind de juiste mensen op LinkedIn via LinkedIn search of Sales Navigator search.
- Stuur connectieverzoeken en geautomatiseerde berichten naar uw targets om uw netwerk ultra snel en efficiënt te laten groeien.
Met een LinkedIn automatiseringstool kun je heel snel een indrukwekkend aantal leads segmenteren en contacteren. Met Waalaxy bijvoorbeeld:
- U creëert een campagne waarbij uw doelprospects in het CRM worden geïntegreerd.
- U creëert uw bericht.
- U lanceert uw campagne naar meer dan duizend gekwalificeerde mensen* per campagne.
Je hoeft dan alleen maar te reageren op geïnteresseerden, de fall-out te volgen en te analyseren om te herhalen. Zo eenvoudig is het 
3. Informatie uitwisselen
Zoals ik al zei, LinkedIn verdient geld aan engagement op het netwerk (en LinkedIn Ads). Het doel van LinkedIn is dus om metrics in te stellen die het netwerk aan interactie en kwalitatieve inhoud en uitwisseling helpen.
Om deze metriek te stimuleren, hoef je alleen maar inhoud te schrijven en te delen. Niets meer en niets minder. Zie je een bericht dat je inspireert? Like, geef commentaar, deel en/of stuur een bericht naar de auteur. 🤗
Maak contact en deel met andere gebruikers.
4. Relaties opbouwen
Dit type LinkedIn-indicator is zeer accuraat:
Versterk je netwerk door beslissers te vinden en vervolgens hun vertrouwen te winnen.
Relaties opbouwen is dus niet meer voldoende. Je moet ze koesteren.
- Bespreek per bericht op LinkedIn
- Ontvang volgers.
- Ontvang inkomende berichten op LinkedIn.
- Ontwikkel langdurige, vertrouwde relaties.
Sommige vriendschappen zijn meer waard dan andere in de onbetaalbare zakenwereld. 😂 LinkedIn geeft je meer punten als je connecties beslissers zijn.
Conclusie:
waartoe dient LinkedIn’s SSI? LinkedIn’s Social Selling Index is een KPI, een key performance indicator.
Hoewel hij niet rechtstreeks uw verkoopprestaties op het netwerk meet, beoordeelt hij wel uw vermogen om uzelf te verkopen en met anderen in contact te komen.
Op LinkedIn is er vaak een nauw verband tussen uw persoonlijk imago (personal branding) en uw vermogen om effectief te verkopen aan potentiële prospects. Dit is zelfs een belangrijk argument van LinkedIn: “Social selling leiders genereren 45% meer kansen dan degenen met een lagere SSI-score.”
Wat is het voordeel van Social Selling op LinkedIn?
Het verhogen van je verkoopprestaties! Wanneer je de componenten van SSI analyseert, is het gemakkelijk te zien waarom. De 4 pijlers van Social Selling draaien rond uw vermogen om een publiek te creëren, hen informatie met toegevoegde waarde aan te bieden, die informatie te bespreken en relaties op te bouwen rond die discussies en uitwisselingen.
Met een goede SSI-score laat u zien dat u een referentie bent in uw vakgebied, een expert. Het maakt je aantrekkelijk voor potentiële nieuwe klanten en vergroot je zichtbaarheid op het platform. Wanneer u uw Social Selling verhoogt, verhoogt u ook de lead nurturing en lead generatie.
Het is dus aangewezen om SSI te gebruiken in uw digitale strategie. Het is veel gemakkelijker om een lead te genereren wanneer ze ervan overtuigd zijn dat je een doorverwijzer bent nog voordat ze rechtstreeks contact met je opnemen! 👌🏻
Artikel Faq: Hoe verhoog je je SSI op LinkedIn?
Nu je je SSI kent, komt de vraag: hoe verbeter je je Social Selling Index op LinkedIn? Zoals we gezien hebben, is de Social Selling score gebaseerd op vier verschillende componenten. Als je deze vier factoren bij elkaar optelt, krijg je je score op 100. Dus om je SSI te verbeteren, werk je aan deze vier componenten.
Aangezien SSI gebaseerd is op algoritmen, verkoopt LinkedIn zijn recept uiteraard niet en geeft het niet duidelijk aan aan welke elementen je moet werken. Maar door de definitie van deze elementen te lezen en je gezond verstand te gebruiken, kun je een aantal duidelijke wegen voor verbetering vinden.
Op de indicator kunt u rechtstreeks de doeltreffendheid van uw ontwikkelingsstrategie analyseren:
Verbeter uw professionele merk met de LinkedIn Social Selling Index
Wat betekent“Bouw aan je professionele merk“? LinkedIn zegt dat het een essentiële indicator is:
“Vul je profiel aan met je klanten in gedachten. Word een thought leader.
Je LinkedIn profiel is herkenbaar aan verschillende elementen: je gebruikersnaam natuurlijk, maar ook je profielfoto, je functietitel, je LinkedIn cv of samenvatting, je werkervaring, enz. Wanneer je deze informatie invult, verplaats je dan in de schoenen van de internetgebruiker die jouw profiel vindt.
Als ze op zoek zijn naar een professional in uw branche, wat willen ze dan zien? Bewijs van vaardigheden, differentiators, die aantonen dat u een expert bent in uw branche. Houd dit ook in gedachten wanneer u berichten of artikelen publiceert: ze moeten toegevoegde waarde hebben voor internetgebruikers.
💡 Opmerking: het verbeteren van deze sleutelindicator zal ook je natuurlijke SEO op sociale media sterk verbeteren. Een soort SEO voor LinkedIn!
Hoe “vind je de juiste mensen” op LinkedIn?
De tweede pijler van SSI is de kunst om “de juiste mensen te vinden”.
Denk bij het opbouwen van je netwerk aan de consistentie ervan.
Vooral in de B2b omgeving. Veel LinkedIn recruiters, verkopers of beïnvloeders hebben de neiging om iedereen in het netwerk een uitnodiging te sturen, om het maximale aantal connecties te bereiken.
Doe dat niet: concentreer je op het toevoegen van relevante professionals die ofwel spelers zijn in je sector en die je kan volgen voor de informatie die ze posten, die je persoonlijk kent, of die het doel zijn van wat je zoekt op LinkedIn, of het nu prospectie of rekrutering is.
Hoe “Wissel ik informatie uit” op LinkedIn?
LinkedIn suggereert dat je deze factor verbetert door “relevante artikels te delen en dan relaties te cultiveren”
Voorzie je netwerk van boeiende, waardevolle inhoud. Het engagement van je netwerk laat de algoritmes toe om de relevantie van deze inhoud te evalueren.
Eenmaal gepubliceerd, zorg voor interactie met je contacten: beantwoord hun opmerkingen, like ze, stuur ze privéberichten… Inhoud creëren is goed, goede inhoud creëren en live zetten is beter! Een LinkedIn pod kan je helpen een betrokken en succesvol netwerk op te bouwen. 😉
Hoe “Bouw je relaties op” op LinkedIn?
Iedereen weet hoe je contacten toevoegt op LinkedIn, maar dat is niet genoeg: zoals we al zeiden, maak contact met de leden van je netwerk.
Hetzij door rechtstreekse berichten, hetzij door interacties met hun publicaties. Het is belangrijk om een trouw lezerspubliek op te bouwen, om het algoritme te tonen dat je hen op lange termijn engageert. We zien dus: de vier pijlers, ook al zijn ze verschillend, overlappen elkaar. Wanneer u relaties toevoegt, denk dan aan uw merk en vergroot niet alleen de omvang van uw netwerk: zorg voor interactie, creëer contact, breng waarde.
Hoe meer je aan je SSI werkt, hoe gemakkelijker het zal zijn om je doel te bereiken en een gekwalificeerd publiek aan te trekken, en dus je aantal leads te verhogen. Passieve LinkedIn gebruikers hebben meestal lagere SSI scores dan zeer actieve leden, en dat is logisch!
LinkedIn SSI kan daarom beschouwd worden als een belangrijke KPI voor de vroege fases van uw verkoopcyclus. Het wordt gebruikt om te meten of je zichtbaarheid op LinkedIn goed en relevant is, of je content marketing werkt, en of je, voorafgaand aan meer salesy conversaties, de juiste boodschap stuurt naar je potentiële klanten. 😜
Dankzij deze artikelen weet je nu dat het aansturen en meten van de prestaties van je SSI je in staat stelt om:
- Boost uw SMO marketing strategie.
- Verhoog uw retentievermogen.
- Verhoog uw rendement op investering.
- Versterk uw BtoB verkoopstrategie.
Je weet nu alles over de LinkedIn Social Selling Index! 🚀
