Waalaxy: melhor ferramenta de automação do linkedin – feedback do utilizador!

A Waalaxy está no mercado desde Setembro de 2019. Após vários meses de utilização, os utilizadores estão a dar-lhe o seu feedback completo. 😁

Utilização do Waalaxy como uma ferramenta de marketing de entrada


Kévin Guez

Estojo de utilização de empowill

Como uma fase inicial do BtoB Start-up, a utilização do Linkedin rapidamente pareceu ser essencial para o nosso desenvolvimento: para trabalhar em rede, encontrar perspectivas, obter feedback, contactar especialistas, transmitir o nosso conteúdo, aumentar a consciencialização… A descoberta do ProspectIn mudou tudo para nós. Inicialmente estávamos interessados na ferramenta de prospecção, mas descobrimos como fazer do Linkedin uma alavanca para o desenvolvimento

, em particular graças à monumental economia de tempo que esta ferramenta de automatização proporciona. Abaixo está o nosso testemunho para ProspectIn – uma ferramenta que merece ser bem conhecida. Somos pessoalmente um fã, mas estamos certos de que a Prospect vai interessar a outros! Se não, estou certo de que estará interessado em como eles criaram um motor de vendas muito poderoso utilizando as ferramentas certas, sendo apenas um arranque em fase inicial.

Porquê prospecção no LinkedIn?

Na Empowill, trabalhamos exclusivamente com PMEs entre 50 e 500 empregados. Estas podem ser empresas de serviços ou industriais, redes de franchising ou empresas em crescimento em fase de arranque. Acima de tudo, dirigimo-nos principalmente à gestão de topo. Não é fácil de visar para este tipo de empresas. Rapidamente percebemos que a prospecção via LinkedIn

era a melhor opção para nós, por uma pequena razão:

  • Permite uma focalização mais precisa. Em particular com a utilização do Sales Navigator. Os proprietários de empresas são mais propensos a navegar no LinkedIn do que a ler os seus e-mails de solicitação.
  • O canal de e-mailing está cada vez mais desactualizado. Em primeiro lugar, é necessário encontrar o e-mail do seu correspondente, o que pode exigir a utilização de ferramentas adicionais de geração de leads, que por vezes são muito caras. Quando envia um e-mail, as taxas de resposta são baixas, uma vez que somos afogados por muitos outros e-mails de solicitação. Assumindo que chegamos até à caixa de entrada principal e não acabamos automaticamente na pasta de spam.
  • No LinkedIn, um potencial cliente pode consultar o seu perfil, ver as suas realizações e mensagens, saber mais sobre si, etc. Tudo isto dá-lhe mais credibilidade e torna mais fácil iniciar a relação.
  • Finalmente, o LinkedIn permite-lhe gerar mais confiança do que através de um e-mail, uma vez que existe a transperência de que eles estão em contacto directo consigo.

Desta forma, o LinkedIn permite-lhe promover a sua empresa ou produto

e promover-se a si próprio. O quadro da rede social, ainda que profissional, é o de construir ligações mais íntimas. Assim, ao contrário do que acontece com o e-mail, quando o seu pedido de ligação é aceite, entra imediatamente numa relação intuitu-personae. Quando as pessoas respondem a si, é porque querem falar consigo.

A prospecção LinkedIn funciona…infelizmente é extremamente demorada

. Além disso, o LinkedIn não foi realmente concebido para a prospecção activa.

Mesmo o Sales Navigator não é um CRM adequado. O seguimento é muito leve, a ferramenta de mensagens é… pouco eficaz. Em suma, pode sentir-se frustrado quando se apercebe que é O melhor canal de aquisição para as empresas

, incluindo as empresas de saída.

Quando começámos a utilizar o LinkedIn, éramos sobretudo:

  • Ir para os perfis dos nossos prospectos,
  • À espera que eles vejam o nosso perfil (“Vejo que ele me viu, para que eu possa contactá-lo!”)
  • Envio de pedidos de ligação manual…
  • Envio de mensagens padrão e acompanhamento, muitas vezes de uma forma bastante desestruturada.

Quando se tratava de explorar e testar se o LinkedIn era útil, isso era suficiente… Mas quando se tratava de ampliar e estruturar a nossa estratégia de aquisição

, tínhamos de mudar a nossa forma de fazer as coisas.

Assim, como muitas pessoas, começámos a nossa jornada de marketing/ automatização de vendas: comprando bases de dados de clientes e equipando-nos com um CRM a fim de monitorizar o nosso desempenho na prospecção. O LinkedIn ainda era utilizado

, mas de forma menos sistemática.

Até ao dia em que descobrimos que existiam ferramentas de automatização no LinkedIn. E depois, tudo mudou para nós. Finalmente pudemos fazer do LinkedIn o nosso principal canal de prospecção. O ProspectIn não só tornou isto possível

, como também nos expôs a muitos outros casos de utilização do LinkedIn que realmente impulsionaram o nosso desenvolvimento (discutido abaixo).

Porquê utilizar uma ferramenta de automatização do LinkedIn?

A utilização do ProspectIn não foi apenas uma enorme poupança de tempo, fez uma enorme diferença. Desde o momento em que se começa a prospectar no LinkedIn

, é preciso ter uma abordagem científica, testar, testar, iterar, aprender, tentar novamente…

Alguns exemplos de estratégias que devem ser testadas de uma forma “científica” para optimizar os resultados:

  • É melhor visitar o perfil de um potencial cliente e esperar que ele visite o seu antes de os acrescentar? É possível que o envio de um pedido de ligação possa fazer com que o seu potencial cliente sinta que está no lugar do condutor e não tenha de o aceitar. Enquanto que se eles virem que você viu o perfil deles mas não os adicionou, ficarão curiosos para ver quem você é e potencialmente perguntar-se-ão por que razão não o acompanhou e se ligou a eles. Isto pode eventualmente levá-los a adicioná-lo a si. A resposta irá variar dependendo do seu alvo, mas deverá testá-lo.
  • É mais eficiente enviar um pedido de ligação com uma mensagem ou sem uma mensagem? A nota que acompanha um pedido de ligação é limitada a 300 caracteres, pelo que se deve chegar rapidamente ao âmago da questão. No entanto, anunciar directamente que está a estabelecer uma ligação com eles, de modo a vender algo, também pode ser arriscado. É por isso que é por vezes melhor enviar um pedido de ligação sem uma nota para poder enviar uma mensagem mais longa e contextualizada, uma vez aceite o pedido. Além disso, isto dá-lhe a opção de anexar um documento como um negócio ou/e a possibilidade de seguimento alguns dias mais tarde.
  • Que tipo de mensagem funciona melhor? Apresentar a necessidade da empresa-alvo, mencionar a posição do seu interlocutor e reconhecer os desafios que possam estar a enfrentar, apresentar algo que tenha em comum com o seu potencial cliente… Há muitas opções. Recomendamos-lhe que leia o estudo de caso ProspectIn sobre o assunto.

Independentemente da sua estratégia, necessita de dados para compreender o desempenho.

Sem automatização e ferramentas de rastreio

, boa sorte! A menos que esteja feliz por passar o dia inteiro a seguir tudo numa folha de cálculo Excel… uma missão impossível que se teria de ser corajoso (ou estúpido) o suficiente para aceitar…

No entanto, se valoriza o seu tempo, vai adorar o sistema automatizado de Cenários e Campanhas da ProspectIn. Com o ProspectIn terá finalmente os dados para testar diferentes métodos e ver o que funciona melhor para o seu alvo e para o seu produto. Pessoalmente, reparei que tinha uma melhor taxa de conversão com os potenciais clientes que passaram pela mesma universidade que a minha

! Este é um bom “hack” de prospecção que o ajudará a conseguir mais alguns clientes.

Algumas melhores práticas e exemplos de campanhas que temos implementado

Primeiro caso de utilização: campanha clássica de prospecção

As nossas campanhas de automatização têm como objectivo obter reuniões telefónicas com os nossos prospectos. Aqui está um exemplo simples de um Cenário implementado:

  • Visita de perfil: Se o potencial cliente visitar o meu perfil, adiciono-os no LinkedIn com uma mensagem personalizada: “Olá {{{primeiro nome}}, dei uma vista de olhos ao seu perfil e estou muito interessado. Gostaria de lhe fazer algumas perguntas, dadas as suas prerrogativas como CEO da {nome_da_empresa}”
  • Se o potencial cliente não visitar o meu perfil no prazo de 3 dias, passo ao passo seguinte: Faço um pedido de ligação no LinkedIn sem uma mensagem de apresentação. Aqui espero que visitem o meu perfil, no qual trabalhei cuidadosamente a fim de despertar o seu interesse.
  • Se o potencial cliente não me adicionar após 14 dias, retiro o pedido de ligação e tento passar o potencial cliente para a minha ferramenta de automatização de vendas com o envio de e-mail.

Se o potencial cliente aceitar o meu pedido de ligação

, lanço a seguinte sequência:

  • Em primeiro lugar, uma mensagem de contacto bastante sucinta que apresenta o meu serviço numa frase,
  • Após 5 dias, envio uma segunda mensagem onde acrescento mais detalhes sobre o nosso serviço e na qual anexo uma brochura de apresentação,
  • Após mais 5 dias jogo o ângulo emocional com fórmulas padrão como “Gosto de pensar em mim como um perserverador”, “É da minha abordagem que não gostou?”, “Se os nossos produtos/serviços não satisfazem as suas necessidades, poderia tirar um minuto para me dar algum feedback? ”.

Antes da ProspectIn, utilizei o meu CRM, Pipedrive, para fazer tudo isto. Escusado será dizer que perdi muito tempo.

Segundo caso de utilização: Nutrindo

Muitas vezes a prospecção BtoB é uma questão de tempo. Mesmo para além do facto de o seu produto/serviço gerar valor para um prospecto, tem de chegar na altura certa. A questão é: como se certifica de que o seu prospecto pensa em si quando chega o momento certo? Para isso, tem de alimentar o seu potencial cliente, publicando conteúdos e enviando-os

, em suma, fazer com que ele pense em si. Outra boa forma de o fazer é verificando o seu perfil para que eles recebam uma notificação e pensem em si. Trata-se de garantir que estás sempre no fundo da mente deles, por isso estás na vanguarda quando eles têm um problema.

Muitas perspectivas nunca me responderam no LinkedIn. Por isso, criei uma campanha automática de visita a estes perfis para lhes dar a oportunidade de eventualmente pensarem em mim. E funcionou!

Alguns voltaram para mim vários meses mais tarde porque precisavam do meu serviço.

Terceiro caso de utilização: geração de entrada

    Não o fazíamos antes da ProspectIn, devido à falta de tempo, mas acontece que se tornou uma excelente alavanca de aquisição para nós: utilizar o LinkedIn para gerar tráfego de entrada

    e aumentar a visibilidade para a Empowill. Como? Bem, é simples, ao partilhar o conteúdo que publicamos directamente com os nossos alvos e influenciadores.

    Escrevemos recentemente um livro electrónico sobre formação no local de trabalho

    . Não é “cativante” o suficiente para nos fazer virar no LinkedIn, mas sabíamos que é um assunto de grande interesse para os HRD das PMEs. Assim, graças ao Sales Navigator, pudemos adquirir uma lista de milhares de perfis potencialmente interessados. Também utilizámos pesquisas filtradas no LinkedIn e visámos pessoas subscritas a certos grupos de RH ou ligadas a oportunidades de formação no LinkedIn.

    Automatizámos uma sequência

    que os adicionou no LinkedIn com uma mensagem introdutória dizendo-lhes que queríamos partilhar o conteúdo com eles. Uma vez aceite o pedido, enviámos-lhes o conteúdo, declarando que estamos disponíveis para responder às suas perguntas. Os resultados foram espantosos:

    • Centenas de visitas adicionais por dia ao nosso site.
    • +400% de download do nosso livro electrónico.
    • Várias reuniões de clientes organizadas através deste método. E as nossas perspectivas eram mais qualificadas do que as obtidas através da prospecção a frio.

    Transformamos esta ferramenta de automatização do LinkedIn – supostamente uma ferramenta de prospecção – numa ferramenta de marketing de entrada

    que gera reuniões e sensibilização… e tudo isto com uma simplicidade desconcertante. E porque implementámos uma abordagem científica à forma como contactámos os potenciais clientes do LinkedIn.

    A ferramenta de automatização do LinkedIn, desenvolvida pela ProspectIn

    , impulsionou realmente o nosso desempenho. Só porque é um arranque em fase inicial não significa que não possa ter um impacto impressionante. Pelo contrário, é porque somos uma empresa jovem que procurámos as melhores ferramentas para nos ajudar a desenvolver. A ProspectIn é parte integrante da mesma.

    Utilização do ProspectIn para uma agência de marketing

    Jérémy Valleyre

    Le cas de ALIX CM

    No mundo do marketing digital, estar atento às últimas ferramentas é uma obsessão diária. Estamos sempre à procura da ferramenta perfeita e do método certo. Em termos de prospecção, parece ter encontrado a ferramenta certa: ProspectIn.

    Eu sou Jérémy Valleyre, Gestor de Comunidade e Conteúdo para ALIX CM. Trabalho com empresas BtoB, com o objectivo de aumentar o seu alcance, visibilidade, e volume de negócios. Para o efeito, estabeleci uma estratégia de marketing de entrada associada a uma estratégia de venda social

    . Neste contexto, estou muitas vezes em contacto com as equipas de vendas, os primeiros embaixadores da empresa e os principais intervenientes na venda social.

    Existem principalmente dois obstáculos à implementação de uma estratégia eficaz de venda social com estes perfis de vendas:

    • Ignorância do assunto e quão poderoso ele pode ser
    • A falta de tempo

    Com base nesta observação, a nossa agência desenvolveu um plano de formação de “venda social”, bem como sessões de coaching personalizadas que forneço aos nossos clientes. Mas voltaremos a este assunto mais tarde.

    Primeiro vamos olhar para o primeiro dos dois obstáculos, que é a falta de tempo. Procurei uma ferramenta capaz de automatizar acções no LinkedIn

    , mas inicialmente a minha pesquisa foi infrutífera. Só encontrei extensões cromadas que ajudaram na prospecção, mas não era exactamente o que eu procurava. Lembro-me de uma discussão com o meu chefe dizendo “deve haver uma ferramenta que faça o que o Hubspot faz, mas apenas no LinkedIn”. E lembro-me da minha resposta: “Não penso que não, mas isso seria óptimo”.

    ProspectIn descoberta

    Finalmente, o milagre aconteceu (ok, estou a ir um pouco longe demais).😂

    Um dia, quando abri a minha caixa de correio do LinkedIn, descobri uma mensagem na qual me ofereceram para ler um artigo sobre um método eficaz para obter uma boa taxa de aceitação e resposta

    , prospectando no LinkedIn.

    Muito bem! O artigo não poderia ter-me dirigido melhor, visto que só tinha uma obsessão: descobrir a ferramenta mencionada no artigo. Apressei-me ao ProspectIn.fr, naveguei por todo o site para ter uma ideia da fiabilidade do que parecia ser a ferramenta que procurava. Enviei uma mensagem a Alexis, o meu chefe. Algo como: “Encontrei a ferramenta de automatização de que precisamos para o LinkedIn

    , estou a testá-la e dar-vos-ei algum feedback o mais rápido possível”

    Assim, comecei o meu teste de sete dias e rapidamente me apercebi que estava apaixonado. Devo admitir que, na minha excitação, não fiz realmente as coisas em ordem ou não levei o meu tempo com tudo. Fiz uma pesquisa rápida no LinkedIn como recomendado: “Director Comercial”, em Paris, para começar e dar os meus primeiros passos no ProspectIn

    . Cliquei na extensão e comecei a exportar uma lista de 200 contactos numa Campanha a que simplesmente chamei “Director Comercial Paris”

    Foi aí que a diversão realmente começou. Comecei a descobrir tudo o que podia fazer com o ProspectIn. O quê? Podemos seguir as pessoas, enviar-lhes pedidos de ligação, enviar-lhes uma mensagem? Podemos combinar tudo isto em cenários personalizados e a ferramenta replica o comportamento humano

    ?

    Quando falo de comportamento humano, deve saber que o ProspectIn realiza as suas acções com intervalos de 2-3 minutos

    e dentro de um limite diário. Estes limites diários estão dentro do alcance do que uma pessoa real poderia fazer. Evidentemente, a vantagem é que enquanto estiver a realizar o seu dia normal de trabalho, a ProspectIn realizará estas acções por si.

    Queria testá-lo rapidamente, apenas para ter a certeza de que tudo estava a funcionar e que não havia pontos mortos.
    Por isso, testei o meu primeiro Cenário, que tinha montado em pouco tempo. Vi no dia seguinte que tudo estava a funcionar e que correspondia em grande medida às minhas expectativas. Comecei a delirar com a Alice, parceira da ALIX CM e Gestora de Marketing Web. Ela também achou a ideia fantástica. Assim, com isso decidi subscrever e começar a trabalhar numa estratégia eficaz e séria, de modo a tirar o máximo partido da ferramenta.

    O teste desta ferramenta de automatização para o LinkedIn

    Para compreender e analisar como a ProspectIn poderia mudar a vida dos meus clientes, utilizei-a durante 4 meses para encontrar pistas para ALIX CM

    .

    Para encontrar pistas, é preciso conhecer o seu alvo. Tendo já realizado este trabalho de identificação de alvos na nossa agência, comecei por segmentar os meus alvos. Por exemplo, vou importar para a ferramenta, líderes empresariais, de Paris, na indústria mecânica. Isto permite-me então iniciar acções muito personalizadas, que são relevantes para este alvo, ou esta persona!

    Lembre-se que pode ir mais longe nos filtros, com a versão premium do LinkedIn, mas não precisa de uma conta premium do LinkedIn para utilizar o ProspectIn

    .

    Vamos ver um caso concreto. Para este alvo específico que agora é importado para o CRM do ProspectIn, decido manter apenas as pessoas que nunca enviei mensagens ou pedidos de ligação (graças aos filtros muito simples da ferramenta), depois escolho configurar o seguinte cenário:

    • Envio de um pedido de ligação sem escrever uma nota associada ao meu convite. Uma vez aceite este pedido, o potencial cliente receberá esta mensagem 24 horas mais tarde: “Olá ‘{{primeiro nome}}, obrigado por aceitar o meu pedido. Estava a pensar se, na sua indústria, que é principalmente BtoB, a digitalização era um assunto importante para o desenvolvimento do seu negócio?”

    Podíamos discutir a relevância da minha mensagem, mas fazia parte dos meus vários testes para compreender quais as mensagens que eram mais eficazes.

    • Então, se o prospect não responder após 3 dias, recebem a seguinte mensagem: “{{primeiro nome}}, provavelmente está muito ocupado, o que eu compreendo perfeitamente. Não hesite em responder-me quando tiver algum tempo – estou muito curioso e interessado na sua actividade, e poderia ser de benefício mútuo para ambos discutirmos o assunto”

    Com este cenário muito simples, recebi rapidamente dezenas de mensagens no LinkedIn

    , que depois só tive de gerir. Bastava pôr em prática um processo para saber o que fazer com; perspectivas desinteressadas, aqueles que o encaminham para outra pessoa na empresa, aqueles que me pedem para os contactar mais tarde, e aqueles que estão realmente interessados.

    Por exemplo, posso enviar contactos que parecem interessados à minha equipa de vendas dedicada ou à pessoa encarregada de converter os contactos em clientes. Mas também posso praticar a pontuação de leads, pontuando os meus prospectos de 1 a 10 em áreas como a Duração do tempo na empresa. Em seguida, posso adicioná-los aos fluxos de trabalho ou às sequências de correio electrónico personalizadas para alimentar os potenciais clientes, utilizando software de automatização de marketing como Hubspot, Koban, Salesforces, etc.

    Para além dos meus Cenários, gosto de lançar acções automáticas simples no ProspectIn, tais como visitar o perfil dos potenciais clientes a quem já enviei um pedido de ligação mas que não o aceitaram. Isto dá-lhes um pequeno lembrete (se receberem a notificação) e aumenta as hipóteses de responder favoravelmente ao pedido inicial.

    Optimização

    Durante os meus primeiros quatro meses, fiz muitos testes. Alguns cenários foram mal orientados, ou mal escritos, e apercebi-me disso ao olhar para as minhas estatísticas no Painel da ferramenta, mas também ao receber mensagens de pessoas que não eram o alvo e não compreendiam os meus pedidos. Isto permitiu-me compreender gradualmente como ser eficiente e implementar boas práticas de modo a poder integrá-las a longo prazo na formação de vendas sociais que tenho vindo a ministrar aos nossos clientes há um ano

    .

    ProspectIn é claramente a ferramenta que faltava na formação e coaching

    que oferecemos. O objectivo é sensibilizar os nossos formandos para a importância da venda social nas suas profissões. Quer sejam gestores, vendedores, ou mesmo RH, o discurso é adaptado para rapidamente os fazer compreender o interesse que encontrarão na utilização destes novos métodos. E o argumento da falta de tempo é eliminado com o uso do ProspectIn.

    Quando digo aos meus clientes em sessões de formação que, uma vez configurada a ferramenta, eles apenas terão de se concentrar no processamento das mensagens recebidas: começa-se a ver os seus olhos brilharem!

    Não é difícil para eles verem como isso é um retorno do seu investimento. O preço da ferramenta é muito acessível para os negócios e poupa tempo e eficiência

    que a prospecção tradicional não pode trazer em tão pouco tempo. A ProspectIn está em constante evolução e oferece regularmente novas funcionalidades que certamente irão alterar os métodos de trabalho de muitas equipas.

    Em qualquer caso, alterou os nossos, e os dos nossos clientes.😁

    Utilização do ProspectIn quando a sua carteira é demasiado grande

    Nicolas Gunia

    ProspectIn caso de utilização da It consultando a editora de software informático

    « Utilizo o ProspectIn porque a minha carteira é demasiado grande. »

    A minha subscrição ao ProspectIn foi o resultado de numerosos testes sobre outras soluções ao ritmo das mudanças nos meus diferentes empregos.

    Trabalhando em consultoria ou com uma editora como é o caso actualmente, o meu objectivo sempre foi desenvolver rapidamente a minha rede no LinkedIn,

    tornar-me visível, gerar pistas a partir de alvos completamente diferentes.

    Considero o meu perímetro comercial como um pequeno negócio; nele, as oportunidades, necessidades, expectativas e exigências são sempre específicas de cada vez. A minha abordagem tinha de ser ao mesmo tempo volumosa e personalizável.
    Tomemos o exemplo da minha última experiência como Engenheiro Comercial numa empresa de consultoria centrada na transformação digital.

    De uma empresa de consultoria de TI…

    Antes da minha chegada, o fornecimento de pistas

    funcionava nas seguintes alavancas: Rede de associados, Rede de consultores de missão, Plataforma de compras do cliente, Publicidade do gabinete e feiras comerciais. A minha actividade ia, portanto, centrar-se na prospecção, a fim de obter uma certa independência em relação ao grupo que nos alimentava.

    O facto de estar sozinho (num perímetro não enquadrado, mesmo infinito), de trabalhar a partir de várias “fontes” de leads, rapidamente desafiou a minha carga de trabalho e a minha capacidade de concentração na prospecção

    , gerando ao mesmo tempo um certo volume de contactos. Como explicado acima: a minha pesquisa inicial levou-me a várias ferramentas com promessas que eram todas interessantes mas inadequadas em termos de utilizações.

    ProspectIn chamou-me a atenção

    através da sua plataforma Analytics, o aspecto CRM, mas em particular os Cenários personalizáveis.

    Criação de campanhas informáticas

    Assim, comecei a utilizar a funcionalidade Cenário do ProspectIn para casos de utilização precisa com os meus clientes. Tomemos um exemplo: “Adopção de soluções PowerApps e Flow da suite Microsoft 365”:

    • Uma vez identificados os alvos comerciais e de TI, começou a minha primeira campanha de ligação. Atingiu uma taxa de aceitação de cerca de 20-25%.
    • Depois de tomar algumas decisões e modificar algumas estratégias de seguimento/limitação, defini um público alvo que poderia satisfazer as minhas necessidades
    • Se não receber uma respostaxxx aqui, utilizo outra ferramenta ou o meu CRM para encontrar a base de dados de correio electrónico do meu cliente, depois contacto-o duas vezes por correio electrónico (Contacto + Lembrete)
    • Se, mais uma vez, não tiver feedback após este processo, tento uma chamada + acompanhamento ou retiro a minha perspectiva da minha lista.

    O cenário parece enfadonho, mas garante pelo menos 8 pontos de contacto para a minha perspectiva, ao mesmo tempo que é multicanal. O aspecto multi-canal é importante porque os meus clientes já não desligam ou simplesmente já não têm telefone! Por isso, é preciso ter a certeza de que se pode ‘tocar’ no potencial cliente em potencial através de todos os canais.

    Compreenderá, o resto do processo deixa a ProspectIn de lado por enquanto, uma vez terminado o cenário, sou portanto obrigado a criar as minhas próprias ferramentas de informação para monitorizar esta actividade de prospecção que por vezes está mal integrada com o CRM convencional (Salesforce em mente).

    ProspectIn continua, contudo, a ser uma grande ferramenta que me permite programar e manter uma actividade de prospecção passiva quando me concentro num RFP ou num ficheiro de cliente mais complicado.

    Um resultado mais do que satisfatório

    Abri várias contas e consegui inúmeras trocas com clientes graças a este modo de operação. Hoje, receber um “não, não temos um orçamento agora” já é um sinal muito bom que pode permitir que você explore novos caminhos sem perder seu tempo.

    A parte do cenário é para mim A grande vantagem desta ferramenta que lhe permite ligar-se, acompanhar e monitorizar a taxa de aceitação/reclassificação à medida que avança.
    Ser capaz de comparar os resultados de diferentes cenários também lhe permite ajustar a sua fala mais rapidamente.
    Excedi o meu objectivo de negócio graças às minhas diferentes fontes de indicações

    . Concentrar-me exclusivamente em uma ou outra das fontes não me teria permitido alcançar este resultado. O preço da solução pagou-se, portanto, por si só! Ultrapassámos o objectivo de 65 consultores.

    …Para uma editora de software de TI de renome

    Hoje com uma grande editora de TI orientada para as nuvens, a minha primeira acção foi renovar a minha assinatura

    da ProspectIn e criar uma nova “viagem de prospecção”.
    Os recursos atribuídos à parte comercial são muito maiores aqui com um recurso dedicado a mim para a prospecção em Dublin.

    Porquê utilizar a ferramenta de novo neste caso?

    Estou contente por ter participado na fase Beta do ProspectIn. Mesmo que por vezes tossisse, o ritmo das actualizações e das novas funcionalidades da equipa melhorou muito a minha experiência. O apoio do CSM -> Margot (ligue para Bertrand ou mesmo Bernard se desejar) permite uma troca quase individualizada com boa capacidade de resposta. Este tipo de reactividade é bastante raro no mundo das start-ups.
    É demasiado cedo para tirar conclusões sobre a minha nova prospecção, mas tenciono falar com a minha equipa sobre isso para uniformizar o método

    .

    Espero da evolução da ferramenta uma gestão AtoZ de prospecção, com ligações a outras ferramentas ou mesmo a integração das já existentes (enriquecimento automático dos emails?). Gostaria de poder avaliar ou priorizar os meus prospectos.

    Esta ferramenta permite-me tornar-me visível sem esforços, ganhar pistas e desenvolver a minha rede. A promessa é portanto cumprida….

    Por enquanto!
    Agora que tem um feedback detalhado e preciso, de que está à espera para começar? Não hesite em dar-nos também o seu feedback. 👌🏻

    Melany

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