Wanneer u zich op het internet bevindt, is het beeld dat u uitstraalt van het grootste belang, dit wordt e reputation genoemd. In dit artikel komt u te weten:
- Wat is e-reputation.
- Wat zijn de belangen.
- Wie zijn de actoren.
- Twee voorbeelden om te begrijpen wat e-reputation is.
- Hoe het te controleren en hoe de reputatie te verbeteren.
Ben je klaar om alles te weten over e-reputation? Vooruit Guingamp. 🚀
Hoe noem je het beeld van een persoon dat het web teruggeeft?
En? Heb je het antwoord? Tromgeroffel… 🥁 E-reputation! In werkelijkheid is het de reputatie die een merk, persoon, bedrijf of zelfs een product, maar digitale-marketing versie! Vandaar de letter “E”, zoals voor Ecommerce, e-sport, e-business of e-score. 🖥️ Deze houdt rekening met de volgende kanalen:
- Forums,
- Blogs,
- Sociale netwerken,
- Zoekmachines,
- Review sites,
- De concurrentie,
- Mond-tot-mondreclame.
Deze e-notoriety wordt geleidelijk opgebouwd en bestaat uit online-marketing informatie over een persoon of een bedrijf. Hoe betrouwbaarder en positiever deze informatie is, hoe beter je e-reputatie is. We hebben allemaal wel eens gekeken naar de consumentenbeoordelingen van een restaurant waar we wilden gaan eten om te weten of het de moeite waard was of niet? Wel, dat is waar e-reputatie over gaat! 😇
Wat is e reputation voor een bedrijf?
Voor een bedrijf is het hebben van een goede reputatie en het verbeteren van je personal branding op het internet van het grootste belang en ik zou zelfs zeggen, verplicht. Waarom?
Als er op een goede manier over uw bedrijf wordt gesproken, dat u goede recensies heeft op Google, dat de internetgebruikers op sociale netwerken op een goede manier over u praten, dan zult u gemakkelijker …:
- Werven ➡️ deel uitmaken van een bedrijf of start-up waar iedereen droomt van werken omdat de werkomstandigheden uitstekend zijn, het maakt dat je wilt solliciteren.
- Verkopen ➡️ hoe meer klanten je tevreden hebt over je product of dienst, hoe meer kans je hebt op positieve recensies, profiteren van mond-tot-mondreclame en uiteindelijk je omzet verhogen. 📈
U heeft het begrepen, verwaarloos uw e-reputatie niet en zorg ervoor dat deze zo goed mogelijk is.
Wat is de e reputation van een persoon?
Net zoals de reputatie van een bedrijf, moet u uw merkimago ontwikkelen en u zo onderscheiden van anderen. 👀 Dit kan toegepast worden als je een freelancer bent, een student op zoek naar een baan, een recruiter of zelfs een werknemer die van baan wil veranderen:
- Klanten vinden ➡️ als je een freelancer bent, hoe meer getuigenissen en positieve recensies je hebt, hoe meer je toekomstige prospects je zullen vertrouwen en je dus opdrachten zult kunnen binnenhalen.
- Een job vinden ➡️ als je pas afgestudeerd bent of van job wil veranderen, is het beter dat er goed over je gepraat wordt of dat je geen slechte reputatie hebt, met het risico dat een jobaanbieding aan je voorbijgaat.
Wat zijn de belangen van de e reputation ?
Zoals u ongetwijfeld begrepen hebt, is de inzet van e reputation zeer hoog omdat, bijvoorbeeld, wanneer u informatie wilt over een merk, een persoon of een bedrijf, uw eerste reflex is om uit te zoeken wat andere internetgebruikers over hen denken. Bovendien ben je zichtbaar op veel verschillende kanalen zoals: 👇🏼
- Sociale netwerken,
- Zoekmachines,
- De platforms van de opinie,
- Natuurlijke of lokale verwijzingen,
- Blogs en forums.
Vroeger kon u een vertrouwensrelatie met een klant opbouwen via een verkoopgesprek, maar vandaag, met een digitale marketingstrategie, is het belangrijk om e-reputatie te beschouwen als een index van klanttevredenheid. U moet dus uw merkimago beheersen en dus overtuigender zijn voor uw toekomstige prospecten.
Ontvang deze week de eerste klanten
Gebruik de kracht van Waalaxy om elke dag nieuwe klanten te werven. Start vandaag nog met uw gratis acquisitie.
E reputation : herinnering aan de definitie
We vonden een snelle definitie op de Cnil die we interessant vinden, hier is ze:
E-reputation is uw online imago. Online reputatie wordt onderhouden door alles wat jou aangaat en wat online wordt gezet op sociale netwerken, blogs of video-sharing platforms, rechtstreeks door jou maar ook door anderen.
Vergeet niet dat je op het internet, net als in het echte leven, een privéleven en een professioneel leven hebt. Wees in beide gevallen voorzichtig met wat je plaatst, want het is tegenwoordig gemakkelijk om achter mensen te komen en informatie tegen te komen die soms compromitterend kan zijn. Er zijn veel actoren die je e-reputatie kunnen beïnvloeden en dit gaan we meteen uitzoeken. ⬇️
Wie zijn de actoren van de e-reputation?
Het is bekend dat informatie die circuleert op het internet viraal is, wat betekent dat het snel zichtbaar kan worden. Er zijn veel actoren die uw e-reputation kunnen verbeteren of juist schaden, waaronder de concurrentie, internetgebruikers, het internet en sociale netwerken. 
1) De concurrentie
Laten we beginnen met de eerste en niet de minste, de concurrentie. 👀 Soms plaatsen uw concurrenten valse recensies op Google, schrijven kinderachtige commentaren op sociale netwerken, praten over u op forums om ongegronde geruchten te starten die uw reputatie kunnen schaden. Deze komt in bijna elke sector voor, zoals:
- Het hotelwezen. 🏨
- Verkoop. 🛒
- Catering. 🥡
- Knutselen. 🥖
- Confectie. 👘
- Handel in het algemeen. 🏭
2) Internetgebruikers
Uiteraard spelen internetgebruikers een grote rol in uw e-reputatie. Ze zijn overal, of het nu gaat om sociale netwerken, Google reviews, review platforms, blogs, mond-tot-mondreclame of zelfs fora, ze zijn de “meesters” geworden van de populariteit van een merk of bedrijf.
De wereld is zo gedigitaliseerd dat het in een paar minuten en een paar klikken gemakkelijk is om de reputatie van een restaurant of een product te bezoedelen. Het is dus belangrijk om uw gebruikers in de gaten te houden en regelmatig te controleren! 😇
3) Internet
Het klinkt misschien gek, maar wanneer u iets zoekt op het internet, gaat u noodzakelijkerwijs via een zoekmachine, zoals Google, Bing of Opera, en dan verschijnt er een veelheid aan links met verschillende websites. In het algemeen wordt de voorkeur gegeven aan de top 10 resultaten, dat wil zeggen de 10 internetsites die het best overeenkomen met de zoekintentie, de best gerefereerde. 👀
Bijvoorbeeld: U herinnert zich allemaal de controverse in 2013 van het bedrijf Findus, gespecialiseerd in diepvriesvoeding, met zijn lasagne met paard. Nou, vele jaren later, als je “Findus” intypt op Google, is dit wat er op de 5e positie naar voren komt.
Moraal van het verhaal, zorg ervoor dat de eerste resultaten die over je praten positief zijn. ✅ Naast zoekresultaten hebben we ook de mogelijkheid om een beoordeling over een bedrijf achter te laten als ze Google Mijn Bedrijf gebruiken. Met deze tool kunnen gebruikers en consumenten direct op Google een beoordeling achterlaten, positief of niet.
4) Sociale netwerken
5.07 miljard internetgebruikers in de wereld, dat is 63,5% van de wereldbevolking.
Ja, u leest het goed, meer dan 5 miljard mensen gebruiken sociale netwerken, van de 8 miljard mensen op aarde. Met de snelheid waarmee informatie online wordt gedeeld, kan een gerucht of een slechte buzz heel snel gaan. 🙀
Ongeacht het sociale netwerk, of het nu gaat om Facebook, Instagram, Youtube, LinkedIn, Twitter of zelfs Tik Tok, al deze sociale mediaplatforms stellen je in staat een gemeenschap te creëren en met hen uit te wisselen. Al deze uitwisselingen en groeperingen zijn een van de belangrijkste vectoren van de e-reputation van een bedrijf.
Wat zijn de risico’s van een slechte e reputation ?
Zoals je kan zien, is de e-reputatie zo belangrijk dat het een gevaar kan zijn wanneer je er niet in slaagt om het te controleren. Je hebt zeker al gezien dat bedrijven failliet gaan of dat bepaalde producten geboycot worden na slechte buzz of lasterlijke commentaren.
En vergeet niet dat dit fenomeen voor iedereen geldt, of het nu om een klein of een groot bedrijf gaat. Zelfs Netflix of Microsoft mag zijn online reputatiemanagement niet verwaarlozen. 😅
Voorbeeld van de slechte buzz van een bedrijf
Verder, om al onze woorden te verbeelden, is hier een voorbeeld van slechte e reputatie die bijna het einde kostte van het Franse kledingmerk, le Slip Français. In januari 2020 ging een video snel viral waarin vrouwen hun gezicht zwart schilderden, gekleed gingen in traditionele Afrikaanse kleding, anderen zich verkleedden als apen en zongen op een liedje “Saga Africa”, dit alles terwijl ze een “Afrikaans” accent imiteerden.
Naast het aspect van onaanvaardbaar racisme van deze video, waren sommige van de mensen in de video werknemers van Le Slip Français. Enkele uren later werd de hashtag #boycottSlipfrançais een toptrend op twitter en reageerden veel mensen op deze controverse. Velen wilden zelfs de pure boycot van het merk, dat wil zeggen de sluiting van het merk. ❌
Het probleem is dat de waarden van het bedrijf le Slip Français niet overeenkwamen en totaal niet strookten met deze virale video. Uiteindelijk heeft le Slip Français zich uitgesproken, deze video volledig afgekeurd en bepaald dat deze mensen werden ontboden en gesanctioneerd door de directie. Moraal van het verhaal, een slechte e-reputation kan heel snel gebeuren, en kan je soms je zaak of je geloofwaardigheid kosten. 🫣
E reputation voorbeeld: 2 gevallen om te begrijpen
De bekendheid op het internet is een werk van lange adem, een beetje zoals het leven tenslotte.
Zoals onze beste Manzoli ooit zei: Rome is niet in één dag gebouwd.
Meer serieus, ook al kan de bekendheid op het web gevaarlijk zijn, zoals we eerder hebben gezien, ze kan ook positief zijn. En dat is wat we nu gaan zien met twee voorbeelden van positieve e-reputatie, één voor een persoon en één voor een bedrijf. 🥰
De e-reputation van een persoon
Kent u Lena Situations? Een jonge Franse fashion influencer die maar liefst 4 miljoen volgers heeft op Instagram. Deze deelt regelmatig haar leven op de netwerken en werkt samen met vele merken zoals Adidas, Gucci, Dior enz. Léna Mahfouf pleit voor zelfacceptatie en niet luisteren of kijken naar de mening van mensen. 😇
Sinds enkele maanden heeft Lena haar eigen kledingmerk gelanceerd dat “Hotel Mahfouf” heet ter ere van haar vroegere appartement dat deze bijnaam had omdat deze familieleden vaak aanwezig waren. 🥰
Naast het opzetten van een e-commerce site en het lanceren van haar kledingmerk, heeft deze jonge influencer twee pop-up stores in Parijs geopend waar je haar collectie kleding en goodies, maar ook vegetarische snacks en maaltijden kunt vinden om zoveel mogelijk mensen tevreden te stellen.
De bekendheid en positieve e-reputatie van Lena Situations, gekoppeld aan het feit dat dit concept ongewoon is, leidde tot een sterke rage tot het punt dat de rijen zo groot waren dat ze zonnebrandcrèmes, drankjes en ijsjes aanbood voor mensen die uren wachtten voordat ze eindelijk de winkel konden betreden. 🕰️ 
Bron : saint-brieuc.maville.com.
En Lena Mahfouf stopt hier niet, ze is van plan om andere pop-up stores te openen en nieuwe collecties te blijven creëren, tot vreugde van deze abonnees! 💟
De e-reputation van een bedrijf
Voor dit voorbeeld gaan we het hebben over een bedrijf dat u denk ik wel kent, aangezien u momenteel een artikel leest dat geschreven is door een van zijn werknemers. Tromgeroffel… Waalaxy! Zoals je misschien (of misschien niet) weet, is Waalaxy een LinkedIn en InMails prospectie software. 👽
We zijn aanwezig op vele sociale netwerken, waaronder Instagram, Tik Tok en vooral LinkedIn. Waarom “en vooral?” Nou, we zijn zeer actief op LinkedIn en, Linkedin gebruikers weten het! Veel mensen van het bedrijf posten regelmatig op LinkedIn, waaronder Amandine Bart en Toinon Georget, CEO van Waalaxy. Als je “Waalaxy” googelt, is dit wat je krijgt.
Op het eerste gezicht zou je kunnen denken dat we een evenementenbedrijf zijn met veel planten. Nou, dat zijn we niet! Maar onze eigen HR, Violette Leger, deelde op LinkedIn snel een kandidaat die dacht dat we van planten hielden. 🪴
Een ander voorbeeld: bij Waalaxy zorgen we ervoor dat we tijdens ons wervingsproces uitdragen dat we bepaalde voordelen hebben, zoals:
- Ballenbad,
- Een fitnessruimte van meer dan 80 vierkante meter,
- Een hammam,
- Onbeperkt betaalde vakanties.
En, die voordelen, we delen ze regelmatig op LinkedIn, en LinkedIn gebruikers weten het. Laten we teruggaan naar de werving. Tijdens het proces houden we een dag die “pre-onboarding” heet en waarin de potentiële kandidaat een dag in onze kantoren doorbrengt, managers van alle teams ontmoet en een gevoel krijgt voor ons levens- en werkbeleid. 🦋
Al deze kleine dingen verhogen en verbeteren onze bekendheid en reputatie op het internet, want, het is niet voor iedereen gebruikelijk en positief.
Hoe je e reputation verbeteren en beschermen in 6 stappen?
Zelfs als de e-reputatie viraal is en snel van positief naar negatief kan gaan, zijn er een paar trucs en monitoring tools om het te verbeteren en vooral te beschermen. Laten we eens een kijkje nemen! 🔎
#1. De e-reputation bewaken
Eerst en vooral, om het te beschermen en te verbeteren, moet u alle plaatsen en communicatiekanalen analyseren (sociale netwerken, blogs, forums, google, videoplatforms), waarin internetgebruikers over u praten, of ze nu goed of slecht zijn. Rangschik ze vervolgens in een Excel-tabel, bijvoorbeeld in volgorde van belangrijkheid. ✨ Bijvoorbeeld:
- Je hebt 5.600 volgers op Instagram,
- Je hebt een Linkedin groep met 500 leden.
U hebt gemerkt dat mensen meer over u praten op de LinkedIn-groep. Het is dus in uw belang om meer aandacht te besteden aan uw LinkedIn groep, omdat dit uw e-reputatie kan beïnvloeden. Ja, e-reputatie monitoren kost tijd, maar het is noodzakelijk voor uw naamsbekendheid. 😇
#2. Verzamel recensies en getuigenissen
Weet dat hoe meer positieve reviews u heeft, hoe meer u een duidelijk en betrouwbaar beeld van uw bedrijf of product teruggeeft, het hangt allemaal af van wat u verkoopt. Het hebben van testimonials van voormalige klanten of mensen die uw producten gebruiken laat zien dat u levensvatbaar bent en dat, u een toegevoegde waarde heeft, zodat u zich onderscheidt van uw concurrenten.
Als u bijvoorbeeld een nieuwe stofzuiger wilt kopen, informeert u eerst naar de kenmerken ervan, de gebruiksduur, het absorptievermogen enz. Welnu, u gaat uw keuze baseren op de feedback van klanten, het aantal sterren van het product, en op basis van de resultaten maakt u de keuze voor uw toekomstige stofzuiger! ✨
Verwaarloos de beoordelingen en getuigenissen dus niet en maak de klantervaring onvergetelijk om positieve beoordelingen en getuigenissen te verzamelen. 💟
- Personaliseer je reactie met indien mogelijk de voornaam van de persoon, het versterkt de klantrelatie.
- Benadruk de positieve kanten van zijn bericht.
- Bedank hem/haar namens het hele bedrijf of team.
- Aarzel niet om hem/haar aan te bevelen terug te komen/het bedrijf aan te bevelen op andere recensieplatforms.
#3. Reageer op negatieve beoordelingen
Helaas zijn er ook negatieve recensies. We zouden graag zonder hen doen, maar als u uw e-reputatie wilt maximaliseren, moet u een evenwicht vinden tussen positieve en negatieve beoordelingen. Het is een feit dat negatieve beoordelingen soms kunnen veranderen in positieve als u erin slaagt om hun verzoek te beantwoorden en, dit stelt u in staat om de kwaliteit van uw producten en diensten te verbeteren.
Dus ook al ben je er niet altijd blij mee, negeer ze niet, integendeel, neem de tijd om ze te beantwoorden. 🦋
Hoe ga je om met negatieve recensies?
Je weet niet hoe je ermee om moet gaan omdat, je het niet gewend bent of, je bent bang om te direct en niet formeel te zijn? Geen paniek, speciaal voor jou geven we je enkele tips om succesvol om te gaan met negatieve recensies. 😇
- Bouw vertrouwen op door op een transparante en constructieve manier te reageren.
- Als u kunt, stap dan van sociale media marketing of digitale media platforms af om een echte constructieve uitwisseling te hebben.
- Verontschuldig u, leg uit waarom u het niet eens bent.
- Bied zo mogelijk een oplossing of een korting aan.
- Bedank uw klant door uit te leggen dat zijn opmerking een kans is om uw service te verbeteren.
- Wacht niet langer dan 48 tot 72 uur om te antwoorden.
#4. Kies de juiste sociale netwerken
Voordat u zich inschrijft op sociale netwerken, verdient het de voorkeur ze te bepalen volgens een volgorde van relevantie. U kunt namelijk te werk gaan volgens de typologie van de activiteit. 🪐
Een restaurant zal zich bijvoorbeeld meer richten tot platforms als Google My Business, TripAdvisor of zelfs Yelp, terwijl een online juwelenmerk zich meer zal richten tot Facebook, Instagram, Pinterest, LinkedIn of zelfs Tik Tok.
Als u eenmaal hebt vastgesteld welke sociale netwerken geschikt zijn voor uw bedrijf of dienst, aarzel dan niet om een marketingstrategie op te stellen door voor elk ervan afzonderlijke doelstellingen te definiëren. Bijvoorbeeld:
- LinkedIn ➡️ gebruik het om je netwerk te laten groeien, je dienst te promoten, nieuwe klanten te vinden.
- Pinterest ➡️ gebruik het om je merkwereld te laten zien, andere onderdelen van je bedrijf te delen.
- Instagram ➡️ gebruik het om je producten te promoten, sublieme packshot te maken, in contact te komen met je community.
- Facebook ➡️ gebruik het om promotieacties onder de aandacht te brengen of zelfs een community op te bouwen.
#5. Bepaal een inhoudsstrategie voor elk medium
Nu je een sociale strategie hebt opgesteld met doelen voor elk, hoef je alleen nog maar een contentstrategie voor elk medium vast te stellen! Het beste advies dat we je kunnen geven is dit: praat niet alleen over jezelf. Zorg dat mensen zich betrokken voelen, met opmerkingen, shares of zelfs reacties. 🦋
Aarzel niet om een redactionele planning te maken met een richtlijn van publicaties door de evenementen toe te voegen waarvan je denkt dat ze impact hebben, zoals:
- Jaarlijkse evenementen (Kerstmis, Pasen, Valentijnsdag, terug naar school, Black Friday).
- Uw verhaal (storytelling, het begin, backstage).
- Uw branche (politiek, de markt, wat is nieuw).
- Uw producten of diensten (packshot, getuigenissen, knowhow).
Het doel is om jezelf te projecteren in verschillende maanden en je acties op te splitsen. 🎯
#6. Meet uw e-reputation
Het meten van uw e-reputatie is dus specifiek voor elke persoon en vooral, specifiek voor uw bedrijfssector. Inderdaad, je moet rekening houden met de kanalen die je wil meten, maar ook de geschikte KPI’s kiezen in functie van je strategie.
Als uw bedrijf actief is op Instagram, volg dit sociale netwerk dan regelmatig op. Bepaal vervolgens de prestatie-indicatoren die u wilt analyseren.
Er zijn er verschillende, zoals:
- De toegevoegde waarde.
- Het aantal negatieve zoekwoorden.
- Het gemiddelde aantal Google My Business beoordelingen.
- De gemiddelde openingsgraad van de mail.
- Het engagementpercentage.
Als je meer KPI’s wilt weten, gebeurt dat in dit artikel! ⬅️
Waarom zou je e reputation tools gebruiken?
Tot op zekere hoogte, net als prospectie, je social media monitoring doen, review platforms en zoekmachines analyseren kost tijd. Om dit te verhelpen zijn er e-reputatietools die, daar ben ik zeker van, uw werk gemakkelijker zullen maken. Dankzij hen zult u in staat zijn om :
- Bespaar tijd op uw monitoring,
- Reageer sneller op reviews,
- Bereken een aantal KPI’s.
- Veel andere dingen.
Laten we beginnen met de presentatie van enkele e-reputation tools! 🚀
Om uw e-reputation te testen
In feite zijn er veel tools waarmee u uw e-reputation snel kunt analyseren en testen. Hier zijn ze! ⬇️
Google Alerts, om gratis te monitoren
Een gratis en makkelijk te gebruiken tool, Google Alerts!
Het idee is simpel, je krijgt een e-mail notificatie zodra de naam die je gekozen hebt, hier Waalaxy, ergens genoemd wordt. Het is echter vrij beperkt en alleen is het niet genoeg om je e-reputatie in de gaten te houden.
Mention, om altijd op de uitkijk te staan
Mention biedt een gelijkaardige functionaliteit als Google Alerts, een waarschuwing ontvangen, maar ook kunnen zoeken op trefwoorden. 
Hootsuite, om toezicht te houden op sociale netwerken
Hootsuite is een digitale marketingtool voor sociale media waarmee u alles kunt weten wat er rond uw bedrijf wordt gezegd op sociale netwerken, zoals Facebook, Instagram of Twitter. 
Uw e-reputation opkuisen
Uw e-reputation opkuisen is niet eenvoudig, want er bestaan geen wondermiddelen of oplossingen… Toch zijn er enkele tips die je zullen helpen. 👇🏼
Reputatie, om snel te reageren
Deze tool is een oplossing waarmee u concurrenten kunt analyseren, enquêtes kunt versturen, feedback van klanten kunt analyseren en erop kunt reageren. 
Publiceer regelmatig positieve inhoud
Om uw positieve en negatieve inhoud te reguleren, kunt u een grote hoeveelheid relevante en positieve inhoud publiceren, die de negatieve inhoud reguleert en rechtstreeks naar de vergetelheid stuurt (nee, we hebben het niet over de spreuk in Harry Potter). 🪄
Hoe vraagt u de verwijdering van lasterlijke inhoud aan?
Als ondanks uw pogingen om uw e-notoriek te verbeteren, of zelfs proberen om meer positieve recensies te krijgen , niet werken, kunt u de verwijdering van valse geruchten of recensies aanvragen op de site(s) die verantwoordelijk zijn voor de publicatie door uw beweegredenen voor deze actie te specificeren, zoals lasterlijke inhoud, schending van de privacy of oneerlijke concurrentie.
Er zijn echter andere manieren om denigrerende inhoud te verwijderen, hier zijn ze. ⬇️
Vraag het de hosting sites
Het eerste wat u kunt doen is de verantwoordelijke site rechtstreeks vragen de inhoud te verwijderen, volgens de uitspraak van het Europees Hof van Justitie over het recht op verwijdering, namelijk:
- De verwijdering van de informatie op de oorspronkelijke site, 🚮
- Het verwijderen van de informatie. ❌
Wij raden u aan de acties gezamenlijk uit te voeren, om meer efficiëntie te hebben.
Contact opnemen met de zoekmachines
U kunt contact opnemen met Google via een aanvraagformulier en vragen om verwijdering van een direct zoekmachineresultaat. Ook al kunnen deze stappen lang en vol valkuilen zijn, verlies de hoop niet, alles komt toe aan wie wacht. 🦋
In beroep gaan bij de rechtbank
Last but not least kunt u naar de rechter of naar de CNIL stappen als de stappen die we hierboven hebben uitgelegd niet werken. Maar begrijp me niet verkeerd, deze stappen kosten tijd, dus wapen jezelf met geduld. 😇
Artikel recapitulatie: e reputation def
Dit is alweer het einde van het artikel over e reputation. Ter herinnering, het is het beeld dat u terugstuurt op het internet, sociale netwerken, opinieplatforms of zelfs zoekmachines, betreffende een merk, een bedrijf of zelfs een product. Verlaat ons niettemin niet snel, we hebben nog enkele middelen om met u te delen! 😇
Hoe berekent u uw e reputation score?
Er bestaat dus geen specifieke berekeningsformule om uw e-reputatie e-score te meten. Toch kan je, dankzij de tools die we je hierboven getoond hebben, min of meer je e-reputatie bepalen, afhankelijk van het aantal positieve of negatieve beoordelingen. ✨
Waarom een e reputation bureau inschakelen om uw imago te verbeteren?
Als u zich niet comfortabel voelt bij het idee om uw imago zelf te verbeteren, kunt u zeker contact opnemen met een webagentschap gespecialiseerd in e reputation om deze taken uit te voeren. Er zijn er duizenden op de markt, pas op voor oplichting en stel jezelf de volgende vragen:
- Heeft het agentschap de juiste instrumenten? 🔎
- Biedt het bureau u een follow-up van begin tot eind? Zo ja, welk type follow-up? 🫱🏼🫲🏽
- Biedt het bureau opleidingen aan? 🏫
Hoe bouw je een e reputation op?
Het opbouwen van een merkreputatie op het internet kost tijd. Eerst moet u op zijn minst bekend zijn bij internetgebruikers om recensies te kunnen ontvangen, om over u te kunnen praten op recensieplatforms, sociale netwerken of zelfs om naar u te kunnen verwijzen.
Raak dan niet in paniek, het kan even duren voordat je recensies krijgt en beetje bij beetje zal je e-notoriety groeien. 🚼
Daar heb je het, je weet nu alles over e reputation. Tot snel voor nieuwe avonturen! 🥰
Sasha
07/03/2024 
