Hai iniziato su LinkedIn e la prospezione non ha segreti per te? Meraviglioso! Ma c’è una fregatura? Vuoi sapere come attivare le ricevute di lettura di LinkedIn e sapere quando il tuo prospect ha aperto un messaggio e lo ha letto? Tieniti forte, decollo 🚀 immediato.
Ok, quindi lo sai già, LinkedIn è molto diverso dagli altri social media che conosciamo… No, ovviamente non lo è. Il suo utilizzo è molto vicino a quello che siamo abituati a vedere e quindi vicino alla già esistente app di chat. Viene utilizzato piuttosto in ambito professionale 🤓. Del resto è il social network professionale per eccellenza e ha milioni di utenti.
È uno degli strumenti più potenti in termini di prospezione BtoB. E a proposito di prospezione, dovrai sondare i tuoi clienti, inviando loro messaggi attraverso la messaggistica istantanea. Fin qui, tutto bene. Rimane solo una cosa: vorresti sapere se il tuo messaggio è stato letto dal tuo potenziale cliente.
E anche se mostrare che hai letto un messaggio senza rispondere non è proprio corretto, avrai la possibilità di sapere se il tuo messaggio è stato consegnato ✔️.
Abilitare le ricevute di lettura di LinkedIn
Proprio come il suo compatriota Facebook o Messenger, con LinkedIn hai la possibilità di abilitare le conferme di lettura. La funzione è arrivata solo ad aprile 2022, ma meglio tardi che mai, perché, sì, questa funzione ci servirà bene.
Ma non è tutto perché abilitare questa funzione vi permetterà anche di vedere l’indicatore di inserimento (ma se, sapete, quando aspettavate un messaggio dalla vostra cotta 💏, guardavate i 3 piccoli puntini animati proprio sotto la messaggistica… – l’abbiamo fatto tutti).
Quindi questo indicatore di input vi permetterà di vedere che il vostro corrispondente vi sta rispondendo in questo momento.
Per farlo, ecco i passi da seguire:
- Accedete al vostro account LinkedIn.
- Cliccate sulla foto del vostro profilo in alto a destra dello schermo.
- Scegliete “impostazioni della privacy”.
- Andate alla scheda “Comunicazioni” e poi “Esperienza di messaggistica“.
- Cliccate su “ricevute di lettura e gli indicatori di battitura” (per vedere se i vostri corrispondenti vi rispondono in tempo reale).
Vedrete che per impostazione predefinita, l’opzione sarà disabilitata (almeno lo era per me).
- Abilitate le ricevute di lettura.
Abilitare le ricevute di lettura di LinkedIn su mobile
Non siete tipi da frequentare il computer ma piuttosto avete il vostro smartphone 📱 tra le mani? Nessun problema, la procedura è quasi la stessa che su desktop. Te lo mostriamo subito 😊. La cosa più bella? Non importa se stai usando un dispositivo Android o un dispositivo Apple.
- Accedete alla vostra applicazione LinkedIn.
- Cliccate sulla vostra immagine del profilo in alto a sinistra.
- Ora toccate “Preferenze”
- Andate su “Comunicazioni” e poi su “Esperienza di messaggistica”
- Poi toccate “Ricevute di lettura e indicatori di digitazione “
- Infine, abilitate la funzione delle ricevute di lettura di LinkedIn.
Quindi, facile ✨ giusto?
Perché abilitare le ricevute di lettura di LinkedIn?
Quando abiliti questa funzione, ti permette di sapere se la persona a cui è destinato il messaggio lo ha ricevuto. È sempre utile sapere se il messaggio è stato letto ✔️. Inoltre, si può sempre pensare ad un promemoria su LinkedIn se hanno visto il tuo messaggio ma non hanno risposto.
D’altra parte, questi “riconoscimenti” hanno una piccola utilità. Diciamo:
State inviando ad alcuni prospect, e vi rendete conto che avete inviato il messaggio sbagliato alla persona sbagliata; beh, dovete sapere che cancellare un messaggio è un’opzione.
Bene, per cancellare un messaggio, c’è un criterio da rispettare: puoi farlo solo se non è stato ancora letto e… A condizione che non abbia superato il limite di tempo di 60 minuti. Nota che puoi anche cambiarlo solo entro 60 minuti.
Se usi strumenti di prospezione, può essere utile sapere se i tuoi messaggi vengono aperti e letti😊. Perché? Per migliorare tutto il tuo messaggio di vendita. Se non ottieni una risposta, il tuo messaggio potrebbe non essere rilevante per il tuo target.
Non esitare a rielaborarlo e anche a fare dei test A/B per ottimizzare questo canale.
Capire come funziona
Affinché il riconoscimento funzioni, devi avere la funzione di attivazione. Non solo tu, ma anche il tuo interlocutore. Quando avete questa funzione attiva per entrambi, sarete in grado di vedere se è stato letto e l’ora in cui il vostro messaggio è stato letto.
Vedere l’ora in cui il messaggio è stato letto è disponibile solo sulla versione desktop. Basta passare il cursore sulla foto del profilo del tuo corrispondente.
Chi dovrebbe attivare la conferma di lettura su LinkedIn?
Se dovessimo darvi una risposta oggettiva, sarebbe sì. Ma tutto dipende dall’uso che fate di questo social network professionale.
Tutti dovrebbero attivare questa funzione. Soprattutto quando siete in fase di prospezione e volete un tasso di apertura ottimale e che il vostro messaggio sia compreso (quindi anche letto) dalla vostra base di potenziali clienti.
Come fai a sapere se il tuo messaggio 💬 è buono? Come fai a sapere se i tuoi prospect sono interessati? Sì, sarà buono grazie alla conferma di lettura. Se ti accorgi che i tuoi messaggi vengono letti e non ottieni una risposta, potrebbe essere una buona idea cambiare il tuo approccio nei tuoi messaggi di prospezione.
Fai attenzione però, solo perché non ottieni una risposta non significa che il tuo prospect non sia interessato. Ricorda l’Inbound Marketing… Devi raggiungere i tuoi potenziali clienti con il prodotto giusto, il messaggio giusto ma soprattutto al momento giusto.
Inoltre, sappi che l’abilitazione di questa funzione non è definitiva 😊. Se non la vuoi più, segui la procedura descritta prima in questo articolo e disattiva semplicemente il punto verde.
Come migliorare il tuo messaggio di prospezione?
Se vuoi che le persone ti rispondano e riescano a sviluppare la tua rete, dovrai essere efficace nel tuo messaggio.
- Primo passo: Rivolgiti alle persone giuste (non ha senso ottimizzare il tuo profilo LinkedIn se ti stai rivolgendo come un calzino. Crea delle personas, è molto importante e non lo ripeteremo mai abbastanza).
- Non parlare di te stesso ⛔ (al tuo prospect non interessa, e su LinkedIn, c’è sempre un modo per controllare la tua identità).
- Rivolgiti ai bisogni del tuo futuro cliente.
- Vai al punto: se il tuo messaggio è troppo lungo, i tuoi potenziali clienti non lo leggeranno e naturalmente se il tuo messaggio è troppo corto, c’è il rischio che non capiscano cosa fai. Trova il giusto equilibrio e soprattutto fai qualche test A/B.
- Attira l’attenzione fin dalle prime righe del tuo messaggio. Non aver paura di pensare fuori dagli schemi per essere originale 🐉.
- Sii sicuro del tuo prodotto o servizio (sì, suona logico) e dimostra che padroneggi la tua materia dalla A alla Z.
Se vi attenete a questi diversi punti, avrete meno possibilità di essere inseriti nella posta indesiderata o nello spam.
FAQ dell’articolo: LinkedIn ha le ricevute di lettura?
Quando ti connetti con qualcuno o invii un messaggio su LinkedIn, potresti chiederti se l’hanno aperto e letto ✔️. Vuoi avere la conferma che il tuo messaggio è stato ricevuto. Questa piccola caratteristica può aiutarti quando sei in prospezione, soprattutto se i tuoi messaggi sono rilevanti. Abilitando questa dal social network LinkedIn, puoi avere chiari indicatori se il tuo messaggio è abbastanza rilevante o no.
Attivare la funzione su mobile e desktop
Il processo su entrambi i media è quasi simile. Tutto dipende se sei più un tipo da desktop 💻 o se il tuo smartphone è un’estensione della tua mano. In entrambi i casi, (e questo vale anche per i sistemi operativi, non importa se hai un telefono Android o sotto Ios, non cambia nulla, stai tranquillo), è molto facile impostare questa piccola funzione.
Si accede a LinkedIn, poi si clicca sul proprio ritratto. Poi dovrai cliccare su preferenze e su comunicazioni. Una volta lì, vai su esperienza di messaggistica e poi abilita la funzione. E-A-S-Y ❤️.
La funzione di “riconoscimento” su LinkedIn è un indicatore che dice che il tuo messaggio è stato messo nella casella di posta del lettore e letto. Quando un prospect ha letto il tuo messaggio, vedrai la sua foto del profilo apparire in basso a destra del tuo messaggio.
Nota che puoi anche sapere quando una persona è disponibile (oh sì, stalkerizzare i tuoi prospect (tuttavia, non passarci troppo tempo comunque…) )… Per impostazione predefinita, il social network professionale ti mostra quando una persona è online o no. Basta aprire il tuo messaggio e se un punto verde appare sotto il nome di una persona, significa che questa persona è online. E puoi iniziare una conversazione con quella persona.
I vantaggi di abilitare le ricevute di lettura su LinkedIn
Quando abiliti questa funzione su LinkedIn, stai aiutando il tuo business 🔥. Ti farà sapere se hai il giusto approccio nei tuoi messaggi di prospezione.
Questa funzione sembra essere superata, ma quando ci pensi davvero, ti aiuterà a migliorare i tuoi messaggi. Puoi usarla come un KPI (per conoscere il tuo tasso di risposta per esempio).
Attraverso questo, puoi anche sapere cosa funziona come messaggio. Il messaggio sembra attraente? I vostri destinatari stanno rispondendo? È grazie a questa piccola caratteristica che sarete in grado di prendere diverse decisioni sulla vostra strategia.
Naturalmente, non sei obbligato a mantenere questa funzione attiva se non ne senti più il bisogno o meno 💀. E per disabilitarla, niente di più facile, torni ai passi di quello che abbiamo detto sopra e disabiliti la conferma di lettura. Sei libero di riattivarla quando vuoi.
I passi per attivare le ricevute di lettura
Per darvi un riassunto di come attivare la conferma di lettura, cominciamo:
- Accedi alla tua app preferita: LinkedIn.
- Vai al tuo profilo, “Impostazioni e privacy”.
- Passa alla comunicazione “Esperienza di messaggistica”.
- Srotoliamo “Conferme di lettura e indicatori di inserimento”
- Attivate la pastella!
Ora sai come attivare le ricevute di lettura di LinkedIn 🚀.
