Lead acquisition : 5 langkah sederhana menuju kesuksesan

Lead acquisition memainkan peran penting dalam pertumbuhan dan keberlanjutan perusahaan. Namun, apa yang dimaksud dengan hal tersebut? 🧐

Istilah ini mengacu pada semua teknik dan strategi yang digunakan untuk menarik dan mendapatkan informasi kontak dari prospek potensial.

🥰 Informasi yang dikumpulkan kemudian digunakan untuk mengkualifikasikan mereka, mengubahnya menjadi prospek dan kemudian pelanggan setia.

Lebih sering terjadi: tidak ada akuisisi prospek, tidak ada pelanggan. Dan, tidak ada pelanggan, tidak ada bisnis. 😱

Jadi, apakah Anda seorang pemasar yang ingin mengoptimalkan kampanye Anda, pengusaha yang mencari pertumbuhan yang cepat, atau konsultan yang ingin menawarkan solusi inovatif kepada pelanggan Anda… 🚀

Anda akan segera dapat mencapai semua tujuan akuisisi Anda berkat artikel ini! 📈

👉🏼 Berikut adalah program yang direncanakan, yang merinci 5 langkah menuju akuisisi prospek yang sukses.

Kami akan mengajarkan Anda cara menguasai akuisisi pemasaran prospek untuk, pada akhirnya, meningkatkan konversi dan mengembangkan bisnis Anda! 🤑

5 langkah mudah menuju strategi lead acquisition yang sukses

Seperti yang Anda lihat, akuisisi prospek hampir selalu penting … Namun, untuk meraih kesuksesan tidaklah mudah! 💪

Untuk mencapai hal ini, Anda tentu saja perlu menerapkan strategi akuisisi pemasaran prospek (dan lead nurturing) dengan berbagai tujuan, seperti:

• Membangun kehadiran di pasar dan menarik pelanggan pertama 🌟
• Mempertahankan posisi pasar dan menghasilkan aliran prospek yang berkualitas. 🔄
• Mempercepat pertumbuhan dan mendiversifikasi basis pelanggan, meningkatkan jumlah prospek yang berkualitas. 🚀
• Meningkatkan penjualan, pendapatan, dan penghasilan 💰
• Tampil beda dari yang lain. 💎

Tentu saja, ini akan bergantung pada jenis strategi yang dipilih (yang akan kami jelaskan nanti), serta jenis perusahaan (start-up, UKM, atau GE).

📋 Strategi akuisisi pemasaran prospek yang efektif membawa banyak manfaat setelahnya, termasuk:

• Basis data yang solid untuk kampanye pemasaran di masa depan. 📊
• Pengetahuan tentang kebutuhan dan perilaku pelanggan potensial . 🔍
• Pengembangan kesadaran merek dan percepatan pertumbuhan. 🌱

Sekarang kita akan membahas secara rinci tentang 5 langkah utama untuk membangun dan menerapkan strategi akuisisi prospek yang solid.👇🏼

Langkah 1: Tentukan, targetkan, dan segmentasi yang tepat untuk prospek potensial

Ini adalah langkah wajib dalam membangun semua jenis strategi. 🛠️

Pertama-tama, Anda harus menentukan buyer persona Anda, yaitu profil ideal dari calon pelanggan potensial yang ingin Anda dapatkan: siapa mereka, apa yang mereka cari, dan bagaimana perilaku mereka.🕵️‍♂️

🎯 Kemudian, berdasarkan data ini, Anda akan melakukan segmentasi dan/atau sub-segmentasi kontak ke dalam kelompok-kelompok yang lebih kecil dan menautkannya ke tujuan tertentu.

Waalaxy adalah alat yang ideal untuk menargetkan dan segmentasi prospek dalam kampanye jejaring sosial dan email Anda. 📨

Setelah Anda memilih jenis segmentasi yang sesuai dan melakukan pencarian dan penyaringan. Cukup klik ekstensi Waalaxy dan pilih atau buat daftar yang sesuai dengan segmen Anda! 👽

❌ Tentu saja, membangun strategi pemasaran akuisisi prospek harus ditetapkan sebelum kampanye dikirim, dan tidak terbatas pada target dan segmentasi!

Lanjut ke tahap 2! 👇🏼

Langkah 2: Bangun strategi pemasaran akuisisi prospek multisaluran

➡️ Ada dua jenis utama strategi akuisisi pelanggan, yang keduanya bersifat multisaluran : inbound marketing masuk dan pemasaran keluar.

Kedua strategi ini dikombinasikan dengan saluran dan teknik yang berbeda, sehingga memberikan banyak manfaat:

• Diversifikasi untuk mengurangi risiko. 💥
• Mencakup pasar dengan lebih baik dan menjangkau audiens yang lebih luas. 🌍
• Dapatkan manfaat dari visi dan pengetahuan yang lengkap tentang target . 🧠
• Memberikan pengalaman pelanggan terintegrasi yang meningkatkan hubungan dan kepuasan pelanggan. 🤝
• Memperkuat efektivitas kampanye dan pesan pemasaran secara keseluruhan. 🚀
• Memperkuat kehadiran, kesadaran, dan/atau kepercayaan merek. 💡
• Tingkatkan tingkat konversi dan manfaatkan laba atas investasi yang lebih baik. 💸

Jadi, untuk menumpuk peluang yang menguntungkan Anda… Kami tidak menyarankan untuk membatasi diri Anda hanya pada satu jenis taruhan saja, tetapi lebih baik melakukan diversifikasi dengan menggabungkan keduanya. 🤩

🎯 Pilih satu atau beberapa tindakan dan/atau saluran yang saling melengkapi untuk diadopsi, di masing-masing dari dua strategi pemasaran !

Karena kami tidak dapat menjelaskan secara rinci semua saluran dan teknik, kami hanya akan menyajikan saluran dan teknik yang paling sering digunakan untuk setiap strategi. 👇🏼

Saluran akuisisi # 1: Jejaring sosial

Jejaring sosial adalah teknik pemasaran inbound, tetapi di atas semua itu, jejaring sosial adalah saluran dan pengungkit yang kuat untuk akuisisi prospek. 🌐

🎁 Digunakan secara efektif, mereka menawarkan jangkauan, penargetan yang tepat, dan peluang keterlibatan yang penting bagi bisnis untuk menarik, melibatkan, dan mengonversi prospek (organik dan berbayar).

➡️ Berikut adalah tindakan akuisisi pemasaran prospek utama yang dapat dilakukan di jejaring sosial:

• Menciptakan nilai dan berbagi konten berkualitas. ✨
• Memimpin keterlibatan dan interaksi. 💬
• Iklan dengan opsi ultra-target (khusus untuk setiap platform). 🎯
• Magnet Prospek dan Ajakan Bertindak (CTA). 🧲
• Penargetan ulang. 🔄
• Analisis dan pengoptimalan kinerja. 🔧

Karena karakteristik dan audiens mereka yang unik, berikut adalah platform yang kami sarankan untuk Anda gunakan untuk akuisisi prospek:

• Instagram (BtoC): yang memiliki tingkat keterlibatan tinggi pada audiens yang beragam berkat alat-alat ini ( Instagram ads, cerita, iklan, dan CTA…). 📸
• LinkedIn ( BtoB): yang menyatukan konten berharga dengan fitur penargetan yang tepat dan alat bantu khusus(Linkedin Ads, Lead Gen , atau LinkedIn Sales Navigator). 💼

Saluran akuisisi #2: Mengirim email

📬 Mengirim email adalah teknik pemasaran keluar , tetapi juga merupakan saluran dan pengungkit yang kuat dalam akuisisi pemasaran prospek.

Lebih tepatnya, ini melibatkan pengiriman Campagne email yang dipersonalisasi dan ditargetkan ke daftar prospek yang memenuhi syarat, dengan tujuan menarik mereka dan kemudian mengubahnya menjadi pelanggan potensial. 🚀

Jika digunakan dengan baik, serta dengan strategi yang dipikirkan dengan matang, mereka menawarkan kombinasi penargetan yang tepat, efektivitas biaya, dan menghasilkan lalu lintas yang berkualitas dengan prospek yang lebih hangat dan lebih terlibat. 🔥

Tindakan akuisisi prospek utama yang dapat dilakukan melalui email sangat mirip dengan yang dapat dilakukan di jejaring sosial:

• Lead magnet dan Formulir Pendaftaran. 📝
• Memimpin kampanye pengasuhan . 📧
• Segmentasi daftar email. 📊
• Personalisasi dan konten yang dinamis. 🎨
• Pengujian dan pengoptimalan A/B. 🧪

Itu saja, kami telah merinci dua saluran akuisisi pelanggan utama. 🎉 Tentu saja, masih ada teknik lainnya: SEO, SEA, pemasaran konten , SMS marketing, acara…

Setelah Anda membangun strategi akuisisi pemasaran prospek dan memilih saluran/teknik… Anda harus memilih alat yang tepat untuk membantu Anda mencari dan memperoleh prospek. 🛠️

Mari kita lihat sekilas tentang mereka. 👇🏼

Langkah 3: Memilih alat bantu untuk membantu pencarian prospek dan akuisisi prospek

Ketika Anda memiliki ratusan, bahkan ribuan prospek… 🤯 Menjadi hampir wajib untuk mengadopsi alat bantu pendukung keputusan untuk mengatasi masalah manajemen kampanye dan strategi yang umum.

Alat-alat ini mengotomatiskan tugas-tugas yang berulang dan membantu Anda:

• 📏 Secara teratur mengukur efektivitas dan akurasi upaya pemasaran ,
• 🎯 Menetapkan penargetan dan segmentasi yang tepat,
• 🤝 Memfasilitasi personalisasi interaksi,
• 🤲🏼 Tingkatkan keterlibatan prospek dan tingkatkan hasil,
• 🔍 Mengidentifikasi dan melibatkan prospek yang paling berkualitas dengan cepat,
• 📊 Dapatkan analisis terperinci untuk mengoptimalkan kampanye,
• 📈 Mempercepat siklus penjualan dan mencapai target pertumbuhan.

Tanpa perangkat lunak CRM atau otomatisasi, mudah sekali untuk merasa kewalahan: kurangnya efisiensi, kesulitan dalam melakukan segmentasi, pelacakan kinerja secara acak… 👇🏼

Perangkat lunak otomasi

Waalaxy adalah alat yang sempurna untuk mendapatkan prospek berkualitas (melalui Email dan LinkedIn) serta mengubahnya menjadi pelanggan. 🔐

👽 Setelah Anda memilih atau membuat daftar yang sesuai dengan segmen Anda, cukup pilih urutan tindakan (LinkedIn atau Email) yang paling sesuai dengan strategi kampanye Anda dari templat yang ditawarkan. Kemudian biarkan alat ini memandu Anda!

Alat ini telah menjadi pemimpin pasar, menawarkan solusi digital yang paling sederhana, paling intuitif dan efektif! 🚀 Berikut adalah daftar fitur utama Waalaxy ✅ :

• Impor daftar prospek secara otomatis.
• Peluncuran kampanye prospek massal otomatis, melalui LinkedIn dan Cold Email.
• Gunakan AI untuk mencari prospek , mengambil email , mempersonalisasi pesan Anda, dan mengoptimalkannya untuk konversi.
• Perpesanan LinkedIn untuk manajemen percakapan yang lebih efisien dan manajemen respons/keterlibatan yang lebih baik.
• Dukungan untuk pengguna dengan banyak sumber daya untuk prospek yang sukses.
• Data pelacakan kinerja kampanye secara otomatis dan real-time.

Anda pasti tidak ingin melewatkannya. 🤩 Cobalah sekarang.

➡️ Tentu saja, masih ada yang lain, itulah sebabnya kami telah membuat serangkaian artikel komparatif . Termasuk, misalnya, Waalaxy VS Lemlist.

Alat-alat CRM

🤖 Alat otomatisasi yang Anda pilih harus memungkinkan integrasi dengan alat lain, karena Anda mungkin perlu melengkapinya dengan CRM!

Ini akan memungkinkan Anda untuk mengatur dan menyinkronkan tahapan tertentu, serta menyempurnakan analisis kinerja Anda. 💎

Tentu saja, Waalaxy menawarkan Anda kemungkinan untuk mengintegrasikan platform dengan berbagai CRM tools : Hubspot, NoCRM, Pipedrive, Salesforce , Zoho…

Strategi dan alat Anda sudah siap. 👌🏼 Sekarang saatnya menangani pembuatan dan pengoptimalan konten untuk akuisisi prospek, yang harus dilakukan sebelum kampanye dikirim. 👇🏼

Langkah 4: Membuat dan mengoptimalkan konten untuk akuisisi prospek

Untuk mendapatkan prospek, Anda perlu mengetahui cara membuat konten yang akan menarik perhatian dan membangkitkan minat target Anda. 🤩

Untuk alasan ini, dan apa pun formatnya, pesan Anda harus dioptimalkan untuk konversi dan menyertakan berbagai elemen:

• ℹ️ Perihal (untuk email).
• 🧲 Frase periklanan.
• *️⃣ Variabel (nama depan, nama belakang, dan perusahaan).
• 💎 Proposisi/solusi nilai .
• 🕹️ Call to action (CTA)
• 📸 Visual.
• 🔗 Lampiran.
• ➡️ Lainnya: GIF, catatan suara, tautan ke sumber daya eksternal…

Selain elemen-elemen yang harus disertakan, Anda harus sangat berhati-hati dengan copywriting . ✍🏼 Kemudian, sebelum meluncurkan kampanye, koreksi dan periksa keseluruhan rendering/fungsi.

🛟 Di sini, sekali lagi, Waalaxy menawarkan solusi untuk membantu Anda menulis dan mengoptimalkan konten Anda:

• Daftar periksa dengan kiat-kiat penulisan. ✍🏼
• Pratinjau untuk melakukan berbagai pemeriksaan. 👀
• Menambahkan templat pesan untuk digunakan kembali. ♻️
• Asisten kecerdasan buatan Waami, untuk menulis pesan yang sempurna secara instan. 🦾

Kembali ke teori! Jika Anda puas dengan kontennya, Anda dapat meluncurkan kampanye Anda (atau menjadwalkannya untuk peluncuran selanjutnya). 🚀

Kemudian, ketika kampanye telah ditutup. Kita dapat melanjutkan ke langkah terakhir dalam akuisisi prospek yang sukses. 👇🏼

Langkah 5: Lacak, analisis, dan optimalkan kampanye akuisisi prospek

Keuntungan besar dari otomatisasi dan alat manajemen kampanye adalah kemampuan untuk mengalokasikan, melacak, dan menganalisis kinerja dengan lebih rinci. 🔍

⬇️ Berikut adalah indikator utama yang harus diikuti ketika mengevaluasi efektivitas kampanye akuisisi pemasaran prospek:

1. Tingkat terbuka.
2. Rasio klik-tayang (CTR).
3. Tingkat konversi.
4. Biaya per prospek (CPL).
5. Tingkat kualifikasi.
6. Tingkat penolakan dan putus sekolah.
7. Waktu konversi rata-rata.
8. Keterlibatan (jumlah suka, berbagi, komentar, klik , dll.).
9. Tingkat berhenti berlangganan.
10. Tingkat respons.
11. Tingkat pantulan(pantulan lembut dan pantulan keras).
12. Tingkat kepuasan.
13. Pengembalian atas investasi (ROI).

📊 Dengan Waalaxy, Anda dapat melacak data kampanye utama dari dasbor. Indikator yang tidak ada di dasbor dapat diakses dengan mengintegrasikan alat CRM. 😇

Anda juga dapat menggunakan Google Analytics untuk melengkapi pelacakan dan analisis indikator-indikator ini. Sistem ini akan memungkinkan Anda membuat keputusan untuk mengoptimalkan strategi, kampanye, hasil, dan menyesuaikan anggaran. 💰

Kesimpulan : Waalaxy, alat terbaik untuk memperoleh dan mengonversi prospek?

💡 Ringkasnya, Waalaxy memungkinkan Anda mengotomatisasi dan mengelola kampanye multichannel Anda, dari akuisisi prospek hingga konversi prospek:

• Hasilkan prospek, lalu targetkan dan segmentasikan/kelompokkan ke dalam daftar.
• Perkaya daftar Anda dan ambil email berkat AI.
• Pilih dari banyak templat kampanye.
• Optimalkan dan sesuaikan konten Anda untuk interaksi.
• Menganalisis perilaku pemimpin dan melacak kinerja.
• Memprioritaskan, mengelola, dan menghubungi (atau menghubungi kembali) prospek.

Tidak seperti alat lain di pasaran, alat ini dapat diakses oleh pemula, serta profil yang lebih mahir. 😇

✨ Waalaxy juga menawarkan dukungan berkualitas melalui berbagai sumber daya:

• Berita terbaru.
• TANYA JAWAB.
• Dukungan obrolan.
• Pusat Bantuan.
• Nawala.
• Media supernova.
• Saluran YouTube.
• Blog dengan ribuan artikel tentang pemasaran digital .
• Webinar.

Dan, yang paling penting, alat ini menawarkan versi yang dapat diakses secara gratis . 🤑 Jadi, tidak ada alasan untuk tidak mengadopsinya! 🔥

🏁S ebagai penutup, kami berbagi dengan Anda jawaban atas pertanyaan yang paling sering ditanyakan tentang topik ini.👇🏼

Pertanyaan yang sering diajukan (FAQ ) – Lead acquisition

Apa perbedaan antara prospect, lead, dan pelanggan?

Prospect VS lead VS pelanggan… Kami mengerti mengapa Anda tersesat! 😞

👤 Ketiga istilah ini merujuk pada satu orang yang sama pada tahap yang berbeda dalam marketing funnel :

• Prospek adalah kontak yang telah menyatakan ketertarikannya pada perusahaan, produk, atau layanan Anda. 👀
• Prospek adalah kontak yang memenuhi syarat yang kemungkinan besar akan melakukan pembelian. 💰
• Pelanggan adalah prospek yang memenuhi syarat, yang dikonversi menjadi pelanggan melalui tindakan pembelian. 💸

Apa perbedaan antara Lead acquisition dan perolehan prospek?

Meskipun keduanya sering digunakan secara bergantian, namun ada perbedaan: metode dan tujuan yang terkait dengan masing-masing istilah. 🎯 Penjelasan 👇🏼 :

➡️ Penciptaan prospek (BtoB atau BtoC) adalah langkah pertama, titik awal dari terowongan penjualan.

• Tujuan: untuk menciptakan ketertarikan dan menarik prospek potensial terhadap perusahaan atau produk/jasanya.
• Strategi: Pemasaran masuk.
• Teknik: SEO, content marketing, jejaring sosial, iklan berbayar, laman landas …

➡️ Akuisisi prospek lebih dari sekadar perolehan prospek .

• Tujuan: mengatur seluruh proses akuisisi (menangkap, mengelola, dan mengubah prospek menjadi pelanggan nyata).
• Strategi: Outbound marketing + keluar.
• Teknik: pemeliharaan prospek, pemasaran email, CRM, otomatisasi pemasaran, acara virtual…

Berapa anggaran yang harus Anda sisihkan untuk strategi akuisisi prospek Anda?

💰 Anggaran untuk akuisisi pemasaran prospek dapat sangat bervariasi, tergantung pada sejumlah faktor.

☝🏼 Pertama-tama, sebelum memperkirakan anggaran, Anda harus membangun strategi yang solid dan “pasti”, dan telah mendefinisikan dengan jelas tujuan Anda:

• Jumlah prospek yang dibutuhkan (per bulan atau kuartal),
• Tingkat kualitas prospek yang diinginkan,
• Conversion rate (berapa banyak prospek yang dikonversi menjadi pelanggan yang membayar).

Dengan cara ini, Anda akan dapat memilih saluran akuisisi dan/atau tindakan yang akan memungkinkan Anda untuk mencapai tujuan Anda, dan oleh karena itu memperkirakan biaya serta anggaran keseluruhan. 🧐 Item pengeluaran utama yang harus direncanakan adalah :

• Biaya per prospek (CPL) khusus saluran.
• Biaya teknologi dan alat.
• Sumber Daya Manusia (SDM): pada dasarnya adalah gaji tim.
• Dukungan eksternal (jika diperlukan): konsultan atau agen pemasaran.
• Margin untuk kontinjensi dan penyesuaian (10% hingga 20% dari total anggaran).

Terakhir, sangat penting untuk menyesuaikan anggaran dengan kebutuhan perusahaan, serta mengukur hasil secara teratur untuk mengoptimalkan pengeluaran dan memaksimalkan ROI. 📈

Kali ini, Anda sudah mengerti! Kamu akan tahu bagaimana cara sukses mendapatkan prospek dan mengonversi sebanyak mungkin prospek. 🚀 Sampai jumpa lagi! 👽