Cara mendapatkan kliendengan mudah

Ini adalah hari besar, Anda telah memutuskan untuk mengambil risiko 👟 dan membuat bisnis Anda 😱 !
Anda sudah siap, strategi Anda sudah diatur tetapi Anda masih tidak tahu bagaimana cara mendapatkan klien?
Anda telah menemukan artikel yang tepat, karena hari ini kami akan mengajari Anda cara mendapatkan klien, menggali mereka dan mengeluarkan mereka dari sarangnya 🛖.

Mari kita mulai! Mari kita kembali ke dasar. Anda telah berhasil menemukan informasi tentang memulai bisnis karena itulah yang ingin Anda lakukan. Tetapi begitu Anda telah menciptakan bisnis Anda, Anda harus berhasil dalam menjual, dan karenanya dalam menemukan pelanggan.
Mari kita lanjutkan langkah demi langkah. Pertama-tama, mari kita lihat apa arti istilah “canvassing”.

Definisi canvassing

Perlu diketahui bahwa pertama-tama, canvassing adalah teknik komersial 💰. Ketika seseorang menjadi bagian dari lini bisnis ini, ia akan menerapkan proses pemasaran untuk menemukan pelanggan.

Tentu saja, pelanggan ini sesuai dengan target yang telah kita tetapkan sebelumnya. Kemudian, kita akan menghubungi mereka untuk meningkatkan portofolio pelanggan kita dan dengan demikian meningkatkan penjualan kita. Ini adalah tindakan prospecting. Dalam pemasaran, canvassing adalah teknik penjualan langsung.

Apa artinya? Anda akan menghubungi pelanggan yang belum mengenal merek Anda 🤫. Anda akan mengumpulkan penawaran dan mencoba menciptakan kebutuhan di antara mereka. Ini jauh berbeda dari metode pemasaran Inbound tetapi kita akan membicarakannya di artikel lain. Ada dua jenis canvassing:

• BtoC.
• BtoB.

Dalam kasus pertama, salesman akan membuat produknya dikenal oleh pelanggan (individu) dengan mengedepankan iklan misalnya yang bisa bersifat fisik (billboard) atau digital (dengan menggunakan Google Adwords atau jejaring sosial). Dalam kasus B2B canvassing, kita akan mencoba menjual produk atau layanan ke perusahaan dan kita hanya akan fokus pada pengambil keputusan.

Berbagai jenis canvassing

Ada beberapa metode penjualan, jadi wajar jika ada beberapa jenis canvassing. Kita bisa menghitung tiga jenis canvassing untuk prospek dingin:

• Penyebaran melalui telepon 📱.
• Penyebaran melalui email.
• Canvassing dari pintu ke pintu.

Kita akan membicarakan ketiga subjek ini dalam poin yang berbeda.

Canvassing telepon

Kita semua tahu yang satu ini dan kita paling tidak menyukainya. Tidak ada hari berlalu tanpa telepon dari perusahaan telepon untuk menjual langganan kepada kita atau lebih buruk lagi, untuk menggunakan akun CPF…. Inilah yang dimaksud dengan panggilan dingin. Ketika Anda melakukan cold calling, Anda mencoba menjangkau calon pelanggan melalui telepon. Ini bukan cara terbaik untuk melakukan cold calling karena kontak ini sama sekali tidak diharapkan dari prospek Anda.

Canvassing melalui email

Email prospek yang terkenal adalah email pertama 📩 yang akan keluar untuk satu atau lebih calon pelanggan. Tidak seperti canvassing melalui telepon, metode ini tidak terlalu mengganggu dan kami menyarankan Anda untuk menggunakan metode ini untuk keuntungan Anda. Ketika Anda melakukan akuisisi pelanggan, email adalah cara terbaik untuk mencapai tujuan Anda dan akan menjadi sangat kuat jika Anda memasangkannya dengan platform lain, tetapi kita akan kembali ke sana nanti.

Email pemasaran jauh dari kata usang, Anda harus terus menggunakannya. Ini sangat meningkatkan prospek Anda. Kami bahkan menyarankan Anda untuk mengirim email sebelum menghubungi seseorang di LinkedIn sehingga mereka memiliki kesempatan yang lebih baik untuk mengenali Anda.

Dari pintu ke pintu

Metode prospek ini sedikit ketinggalan zaman, semakin jarang ada seseorang di depan pintu Anda yang mencoba menjual produk atau layanan kepada Anda. Jenis canvassing ini adalah teknik penjualan di mana seorang sales akan datang ke rumah Anda tanpa membuat janji dengan Anda.

Oleh karena itu, wiraniaga akan berhubungan langsung dengan calon pelanggan. Sekarang setelah kita mengetahui beberapa jenis canvassing, kita akan melihat bagaimana cara canvassing pelanggan. Apakah Anda ingin menemukan prospek yang tepat? Mari kita mulai dengan persona. Lagi? Ya, Anda harus membiasakan diri 😁.

Cara mendapatkan klien: membuat persona Anda

Kami membicarakannya setiap kali dalam artikel kami, tetapi itu untuk alasan yang bagus. Anda tidak akan dapat menemukan pelanggan baru jika, di muka, Anda tidak tahu siapa yang kemungkinan besar akan membeli dari Anda. Membuat persona adalah bagian integral dari strategi pemasaran prospek. Untuk mengetahui pelanggan ideal Anda, yang perlu Anda lakukan adalah menggambar potret dirinya. Oleh karena itu, Anda akan memilih :

• Nama depan dan belakang (fiktif). Ini akan membantu Anda lebih dekat dengan target Anda.
• Foto fiktif juga. Anda dapat menemukan beberapa di bank gambar. Sekali lagi, ini agar Anda bisa lebih dekat dengan target Anda.
• Usianya.
• Jenis kelaminnya.
• Tempat tinggalnya.
• Situasi perkawinannya 💍.
• Profesinya.
• Tingkat pendidikannya.
• Bidang studi.
• Nilai warisannya.
• dll…

Tentu saja ini hanya beberapa contoh. Anda dapat menambahkan informasi seperti fakta bahwa dia memiliki hewan peliharaan 🐈⬛ jika itu memungkinkan Anda untuk menjual beberapa produk atau layanan Anda misalnya. Apa yang baru saja kita lakukan adalah membangun persona BtoC tetapi mungkin kita perlu melakukan persona BtoB. Kita akan segera melihatnya.

Persona BtoB

Dalam kerangka pengembangan target BtoB, kita akan mempertimbangkan elemen-elemen berikut:

• Tujuan perusahaan.
• Omsetnya.
• Sektor aktivitasnya.
• Tenaga kerja perusahaan.
• Kebutuhannya.
• Kendala-kendala.

Tentu saja, kita tidak boleh lupa bahwa meskipun kita mendekati perusahaan, kita masih harus melalui para pengambil keputusan jadi oleh manusia 👨🦰. Oleh karena itu, Anda tidak perlu mengabaikan mereka.

Bagaimana cara canvass pelanggan: Gunakan jejaring sosial

Setelah Anda menyiapkan persona Anda, Anda harus fokus pada berbagai platform yang akan Anda gunakan untuk memasarkan ke prospek Anda.
Kami tidak mengajarkan Anda hal ini, tetapi dengan munculnya digital, kita menemukan diri kita dikelilingi oleh jejaring sosial lebih dan lebih 🤳.

Dan itu bukan hal yang buruk karena Anda dapat menggunakannya dalam strategi akuisisi pelanggan Anda.
Untuk waktu yang lama tak tergoyahkan, Facebook adalah platform yang semakin jarang digunakan sekarang. Kami lebih memilih Instagram yang merupakan platform yang memungkinkan Anda untuk memamerkan foto Anda.
Tetapi Anda juga dapat menggunakannya untuk menjual produk.

Kami tidak akan berhenti di Instagram karena kami ingin berbicara dengan Anda tentang jejaring sosial lain: LinkedIn. Bahkan, kita akan membahas sedikit tentang jejaring sosial profesional ini.

Seperti yang mungkin Anda ketahui, LinkedIn memiliki jutaan pengguna di platformnya. Pada awalnya, jejaring sosial ini dibuat untuk terhubung dengan kolega Anda di tempat kerja dan untuk mencari pekerjaan baru.
Tetapi pada akhirnya, Anda dapat memanfaatkan kekuatannya dengan cara yang berbeda. Di LinkedIn, Anda akhirnya dapat menemukan prospek dan mulai menjual produk dan/atau layanan. Kami menjelaskan cara kerjanya.

Menemukan pelanggan di LinkedIn

Jika Anda pernah menginjakkan kaki 🧦 di LinkedIn, Anda tahu cara kerja jejaring sosial ini. Sebelumnya, Anda telah menentukan target audiens Anda dan Anda tahu apa yang akan Anda jual.
Sekarang dalam menggunakan platform ini, Anda harus menggunakan sumber daya yang disediakan LinkedIn untuk Anda. Kita berbicara tentang bilah pencarian, tentu saja. Di bilah pencarian ini, Anda akan mulai memasukkan kata kunci Anda. Kata kunci ini bisa berupa:

• Jabatan atau fungsi seseorang dalam perusahaan.
• Nama depan dan belakang secara langsung (Anda tahu siapa yang ingin Anda targetkan).
• Nama perusahaan atau beberapa perusahaan.

Anda juga dapat mengintegrasikan grup untuk mengajukan pertanyaan tentang layanan atau produk dan mengumpulkan jawaban dari target Anda. Yang harus Anda lakukan adalah mengumpulkannya setelah itu. Yang harus Anda lakukan kemudian adalah mengundang mereka untuk menjadi bagian dari jaringan Anda dan Anda dapat memulai pertukaran.

Kami menyarankan Anda untuk mengirim undangan tanpa catatan karena tingkat penerimaannya lebih tinggi.

Tentu saja, jika copywriting Anda luar biasa, maka Anda dapat melanjutkan dengan mata tertutup dan meninggalkan catatan.
Satu hal terakhir yang tidak kami lupakan di LinkedIn adalah visibilitas 👀. Jika Anda memutuskan untuk memposting di jejaring sosial ini, Anda akan mendapatkan visibilitas dan ketenaran, dua komponen penting untuk mengedepankan keahlian seseorang.

Untuk membantu Anda menemukan klien di LinkedIn, kami memiliki sedikit solusi tambahan untuk Anda: Waalaxy.

Bagaimana cara menemukan pelanggan dengan Waalaxy?

Jika Anda mendarat di planet Waalaxy, Anda harus tahu bahwa ini adalah ekstensi chrome kecil yang memungkinkan Anda untuk mengelola undangan dan pesan Anda di LinkedIn. Kami akan menjelaskan secara rinci apa itu dan bagaimana cara kerjanya.

Hal pertama yang perlu Anda ketahui adalah bahwa Waalaxy adalah alat prospek multi-saluran yang memungkinkan Anda melakukan pembuatan prospek LinkedIn dan mengotomatiskan semua prospek Anda. Anda akan dapat menghubungi 100 orang per minggu dalam 10 menit dengan biaya 0 € per bulan. Ini adalah paket dasar, Anda hanya perlu sedikit waktu untuk mengatur pengaturan Anda tetapi setelah selesai, Anda tidak perlu melakukan hal lain. Waalaxy akan memungkinkan Anda untuk :

• Menemukan klien di LinkedIn tanpa keahlian teknis.
• Memperluas 📈 jaringan Anda.
• Menghasilkan peluang.
• Secara otomatis mengirim undangan dan pesan.

Untuk membantu Anda memulai dengan alat kami, kami akan memberi Anda contoh apa yang dapat Anda lakukan dengannya.

Pemasaran di LinkedIn: Contoh

Setelah Anda menginstal Waalaxy, Anda hanya perlu mengklik ekstensi dan membuka halaman LinkedIn. Setelah Anda berada di sana, kami akan mulai mencari pelanggan.

Dalam kasus kami, kami memutuskan untuk menargetkan semua CEO di Prancis untuk menjual layanan penagihan kepada mereka. Découvrir Waalaxy 🪐 Anda pergi ke bilah pencarian dan ketik “CEO” lalu pilih “People” dan “Locations: Prancis”.

Sebuah daftar akan muncul dan Anda hanya perlu mengimpornya berkat Waalaxy.

Dari sana, Anda akan :

• Impor prospek Anda (Anda dapat memilih jumlah impor) dan klik “konfirmasi”.
• Kemudian mulai kampanye. Kami menyarankan Anda untuk memilih kampanye: “Kunjungan + Undangan + pesan”.
• Beri nama kampanye Anda jika Anda mau (selalu lebih baik jika Anda ingin menemukan jalan Anda).
• Kemudian pilih daftar Anda.

• Tambahkan semua prospek atau buat pilihan.
• Pilih waktu antara kunjungan dan tindakan selanjutnya.
• Kirim undangan Anda tanpa catatan 📩.
• Atur penundaan setelah undangan.
• Tulis catatan prospek Anda.
• Klik “Validasi” dan luncurkan kampanye Anda.

Berkat apa yang baru saja kami tunjukkan kepada Anda, Anda sekarang dapat mulai mendapatkan pelanggan baru, canvassing mereka, mengirimi mereka pesan yang tepat. Tentu saja, Anda juga dapat menyiapkan tes A/B untuk melihat apakah pesan Anda benar.

Bagaimana cara mendekati perusahaan?

Kita telah melihat cara-cara utama untuk mendekati pelanggan, tetapi terutama pada tingkat BtoC. Sekarang kita akan melihat cara mendekati perusahaan dalam beberapa langkah.

#1 Mengumpulkan informasi

Seperti halnya persona, Anda harus mempelajari tentang jenis bisnis yang akan datang untuk menghubungi Anda untuk membeli layanan Anda. Anda perlu tahu:

• Para pembuat keputusan di perusahaan.
• Cara menghubungi mereka.
• Kebutuhan mereka.
• Titik-titik kesulitan mereka.

Ini adalah langkah penting yang tidak boleh diabaikan karena akan memungkinkan Anda untuk mengambil data tetapi juga untuk dapat menjawab pertanyaan apa pun dari perusahaan.

#2 Berhubungan dengan prospek Anda

Dalam fase prospek ini, Anda harus menghubungi perusahaan yang bersangkutan. Tetapi kita berbicara tentang pembuat keputusan di sini: Anda harus mulai menghubungi pembuat keputusan perusahaan.

Ini menyiratkan bahwa Anda harus tahu siapa yang membuat keputusan di perusahaan dan apa cara komunikasi yang mereka sukai 💓.

Jadi, Anda akan memiliki pilihan untuk mendekati mereka :

• Surat.
• LinkedIn.
• Telepon.

Tentu saja, Anda perlu melakukan riset terlebih dahulu sehingga Anda dapat mendekatinya dengan cara terbaik. Anda harus berhasil dalam melakukan pendekatannya jika tidak, Anda tidak akan dapat menutup penjualan apa pun.

Ini adalah langkah yang menentukan karena berhubungan dengan prospek Anda akan memungkinkan Anda untuk meletakkan dasar-dasar dan kemudian mengekspos produk atau layanan Anda.

Jangan ragu untuk mengajukan pertanyaan untuk mengetahui apa yang menghentikan mereka dan apa yang memotivasi mereka.

#3 Buat proposal penjualan

Setelah Anda menjalin kontak pertama dan menunjukkan produk atau layanan Anda, Anda harus membuat proposal komersial. Jika Anda tidak tahu apa itu proposal penjualan, kami akan menjelaskannya kepada Anda dengan cepat. Faktanya, ini adalah dokumen 📄 yang akan merangkum penawaran Anda untuk diserahkan kepada pengambil keputusan atau pelanggan.

Jadi, Anda perlu merinci penawaran ini dengan seyakinkan mungkin. Agar proposal komersial Anda menarik bagi prospek, maka proposal tersebut harus fokus pada dirinya dan kebutuhannya. Dengan demikian, Anda harus menunjukkan kepada mereka mengapa solusi Anda adalah solusi yang tepat untuk mereka. Pembacaan dokumen ini harus jelas dan ringkas sehingga prospek Anda dapat memahami taruhan dari proposal ini dan tahu bagaimana solusi ini dapat menjawab masalahnya.

#4 Tindak lanjuti dengan prospek Anda

Ketika Anda membuat proposal penjualan Anda, adalah normal bahwa mereka tidak segera merespons. Bahkan disarankan untuk membiarkan prospek Anda memiliki waktu yang diperlukan untuk memikirkan proposal yang baru saja Anda ajukan. Namun, ini tidak berarti Anda harus melupakannya.

Setelah Anda menentukan waktu bagi prospek Anda untuk memikirkannya, Anda harus menindaklanjutinya. Dalam tindak lanjut ini, Anda perlu mengulangi poin-poin yang tercakup dalam proposal penjualan dan menawarkan bantuan Anda kepadanya pada poin-poin yang mungkin belum jelas 👀.
Tentu saja, Anda tetap siap membantunya jika ia memiliki pertanyaan.
Hal ini akan memungkinkan Anda menunjukkan kepada perusahaan bahwa Anda tertarik dengan kebutuhan mereka dan bahwa Anda tersedia. Yang merupakan poin yang sangat bagus ketika berhadapan dengan perusahaan.

Kesimpulan artikel tentang cara mendapatkan klien

Selama artikel ini, kami telah mampu membahas sejumlah poin berbeda tentang canvassing untuk pelanggan. Kita telah melihat:

• Definisi canvassing.
• Berbagai jenis canvassing yang ada.
• Cara canvassing pelanggan dengan jejaring sosial.
• Menggunakan Waalaxy 👽 untuk memasarkan ke pelanggan di LinkedIn.
• Cara canvassing bisnis.

Jadi, Anda harus bisa mulai canvassing pelanggan Anda dengan tips terbaik yang Anda temukan di artikel ini.

FAQ artikel Cara mendapatkan klien

Kita hampir sampai di akhir artikel dan mungkin ada beberapa hal yang dapat meningkatkan pengetahuan Anda tentang cara memasarkan ke pelanggan. Mari kita langsung ke sana.

Apa saja elemen yang diperlukan untuk proposal komersial?

Ketika Anda pergi keluar untuk memasarkan ke klien, Anda pasti akan sampai pada proposal penjualan di beberapa titik. Tujuan Anda adalah menjual 🤑 produk kepada pelanggan atau perusahaan.
Untuk membuat proposal penjualan Anda menjadi yang terbaik, Anda akan membutuhkan beberapa hal. Ketika Anda akan menulis proposal penjualan, Anda perlu mempersiapkannya terlebih dahulu. Anda tidak bisa melakukan ini begitu saja.

Anda akan membutuhkannya:

• Pengetahuan yang sangat baik tentang target Anda.
• Memahami lingkungan target Anda.

Ini adalah dua poin penting untuk propal yang baik. Seperti yang kami katakan sebelumnya dalam artikel ini, semakin rinci proposal penjualan Anda, semakin Anda menunjukkan kepada pelanggan bahwa Anda memahami kebutuhannya. Untuk membuat proposal Anda menjadi yang terbaik, Anda perlu memastikan bahwa Anda:

• Presentasi yang baik (dengan pengantar).
• Pemahaman tentang kebutuhan mereka. Memang, Anda harus menunjukkan bagaimana solusi Anda adalah yang terbaik untuk memenuhi kebutuhan atau harapan mereka.
• Ingat masalahnya. Ini akan menunjukkan bahwa Anda tertarik padanya.
• Strategi yang akan Anda terapkan. Jika Anda menjual layanan, Anda dapat menunjukkan kepada mereka bahwa solusi Anda akan mengatasi berbagai titik nyeri dan memecahkan masalah.
• Buatlah perkiraan hasilnya. Tentu saja, ini akan tergantung pada penggunaan solusi dan bagaimana pelanggan akan menggunakannya, tetapi Anda dapat mengatur perkiraan hasil dan apa ROI mereka nantinya.
• Harga. Proposal bisnis yang baik harus diakhiri dengan harga yang akan Anda tetapkan untuk pelanggan Anda.

Bagaimana Anda memasarkan ke pelanggan baru?

Untuk masuk ke akuisisi pelanggan, ada banyak strategi. Untuk dapat memasarkan ke pelanggan baru dan mengembangkan bisnis Anda, tidak ada rahasia 🤫.

Hal pertama yang perlu Anda pertimbangkan adalah menargetkan orang yang tepat.
Itulah mengapa Anda harus membuat persona. Tetapi Anda mungkin tidak hanya membuat satu persona, Anda pasti akan memiliki banyak target.

Mainkan permainan dan buat target dan segmen Anda yang berbeda.

Jika Anda memiliki jejaring sosial, postinglah di jejaring sosial tersebut. Kami berpikir khususnya tentang LinkedIn yang merupakan emas nyata dalam hal basis data BtoB, tetapi Anda dapat menggunakan Instagram atau bahkan TikTok untuk mendapatkan pelanggan baru. Mereka bahkan mungkin datang langsung kepada Anda.

Yang kami sukai jelas LinkedIn karena Anda berdua dapat memposting di platform ini dan mencari profil. Ketika Anda memiliki jaringan yang cukup besar dan postingan Anda memiliki visibilitas yang baik, Anda akan mulai mendapatkan kredibilitas.

Semakin banyak Anda menunjukkan bidang keahlian Anda, semakin banyak klien potensial Anda akan mempercayai Anda. Jika Anda memiliki situs web, langkah selanjutnya adalah berpartisipasi dalam referensi yang baik dan untuk mendapatkan semua teknik SEO yang akan membuat situs Anda berada di bagian atas hasil. Anda bahkan dapat melakukan blogging.

Ini adalah hal utama yang perlu Anda ingat agar berhasil mendapatkan klien baru. Saran terbaik yang bisa kami berikan kepada Anda adalah menggabungkan teknik prospek tradisional tetapi juga melakukan pemasaran inbound dengan memposting secara teratur di jejaring sosial. Setelah itu, yang harus Anda lakukan adalah menjaga pelanggan Anda tetap setia.

Dan Anda sekarang sudah mengetahui semua tips tentang cara mendapatkan klien. Siap? Prospek 🚀!