Es el nuevo trabajo de moda : Growth Hacker. En este artículo, echamos un vistazo más de cerca a :
- ¿Qué es un growth hacker?
- Las competencias necesarias.
- Las tareas de un growth hacker.
- Desarrollo profesional.
- El salario.
- Un pequeño bonus: ¡una entrevista exclusiva con Chloé, Responsable de Crecimiento de Waalaxy !
Como puedes ver, este artículo es en realidad una descripción del trabajo con algunas pequeñas mejoras 😉.
¿Estás preparado? ¡Allá vamos! 🚀
Que es un growth hacker ?
Para poder llevar a cabo el crecimiento, necesitas un experto en la materia, es decir, ¡un growth hacker! Es como desarrollar una web, necesitas un desarrollador, pues aquí es lo mismo. 😇
El objetivo de un growth hacker es, por tanto, poner en marcha estrategias que promuevan el desarrollo de forma eficaz y eficiente.
Pero su trabajo no acaba ahí porque también tiene que encontrar nuevas formas de atraer a clientes potenciales y, por tanto, de sostener el negocio y fidelizar a los clientes. 🤝🏼
Los growth hackers necesitan otros recursos para llevar a cabo sus pruebas.
Su papel es, por tanto, gestionar proyectos interfuncionales haciendo que todo el mundo se implique más o menos en este proceso de experimentación rápida y, por supuesto, el CEO debe estar totalmente de acuerdo con la mentalidad «Growth hacking». 👀
Con la expansión de las redes sociales y el marketing web, las empresas necesitan implementar palancas de inbound marketing . Como una estrategia de marketing digital, un plan de marketing, una estrategia de comunicación, landing-page, Facebook adwords o incluso el uso de referenciación natural (SEO) para llegar a más clientes. 🎯
Si quieres convertirte en un growth hacker, puedes aplicar a empresas, generalmente startups relacionadas con las siguientes áreas:
- 🟣 Aplicación.
- 🔵 Publicaciones en blogs.
- 🟣 Nuevas tecnologías.
- 🔵 Marketing digital.
En cuanto al tipo de trabajo, generalmente se hace de forma independiente o con un equipo pequeño (no se necesitan 10 personas para hacer crecimiento). Y, es imprescindible trabajar estrechamente con varios departamentos como marketing tradicional, desarrollo o incluso SEO.
Las habilidades necesarias para ser un growth hacker
En general, para ser un growth hacker, necesitarás una licenciatura o un máster de una escuela de negocios o de marketing web, en marketing online, desarrollo de negocios o comercio.
No hay cursos de formación específicos para convertirse en growth hacker. Aprenderás todos los conocimientos técnicos y de marketing relacionados con el crecimiento a través de otros cursos de formación, como los descritos anteriormente.
En cuanto a la experiencia, las empresas suelen exigir un año de experiencia en marketing o crecimiento.
Sin embargo, si no tienes ninguna, no te asustes, créala mostrando a la empresa las ideas de prueba que tienes para su desarrollo y cómo llevarlas a cabo. Pasemos a las habilidades que necesitas para ser un buen growth hacker, ¡y para la ocasión te hemos sacado una pequeña tabla! 🎁
| HABILIDADES DURAS | ||
| Monitorización y análisis de datos | Marketing de captación | Habilidades técnicas |
| Google Analytics | Prospección B2B | Código Front-End |
| Google Tag Manager | E-mail marketing | Creación de páginas de aterrizaje |
| Excel o Google Sheet | Estrategia de marketing de contenidos | Web scraping |
| CRM | Ingeniería de marketing | Uso de herramientas de crecimiento |
| Base de datos / SQL | Redes sociales orgánicas (Facebook, Instagram, LinkedIn, etc.) | Recogida de datos en sitios web |
| Medios sociales de pago (publicidad) | ||
| SEO | ||
| Marketing de influencers |
| HABILIDADES SUAVES |
| Polivalencia |
| Gestión de proyectos y equipos |
| Sentido del análisis y pensamiento crítico |
| Espíritu creativo y artístico |
| Racional |
| Dominio del inglés |
| Cultura de desarrollo web |
Si no cumples todos estos criterios, no te asustes, ¡los adquirirás con el tiempo ! 😇
Consiga sus primeros clientes esta semana
Aproveche el poder de Waalaxy para generar clientes potenciales cada día. Empieza a prospectar gratis hoy mismo.
Growth hacker que hace – Las tareas
Como te habrás dado cuenta, un growth hacker puede llevar a cabo un amplio abanico de tareas. ¡A continuación te mostramos algunos de los tipos de tareas que puede llevar a cabo un growth hacker! ⬇️
Inevitablemente, crecimiento significa adquisición… 🧲 Es por eso que el growth hacker tendrá que desarrollar estrategias para aumentar el tráfico cualificado a la página web de una empresa o aplicación en sus tácticas de marketing, tales como:
- 🔹Optimización de motores de búsqueda (SEO).
- 🔹 Métodos de marketing de contenidos.
- 🔹 Publicidad en línea.
- 🔹 Marketing libre de influencers.
A continuación, vas a tener que diseñar estrategias y campañas de marketing efectivas para animar a los usuarios a realizar acciones específicas, tales como:
- 📝 Suscribirse a una newsletter.
- 🤳🏼 Crear una cuenta.
- 🛍️ Comprar un producto.
Paso uno de los más importantes y no menos importante, se trata de monitorear las actividades de marketing 👀 de los competidores e identificar estrategias de crecimiento para mantenerse siempre competitivo. 💪🏼
Cuanto gana un growth hacker ?
Vayamos al grano, el salario medio de un growth hacker ronda los 37.000 euros al año, si se tiene experiencia.
Hay varios factores que intervienen en la definición del salario de un growth hacker. En primer lugar, sus habilidades y años de experiencia. Después, el tipo y el tamaño de la empresa para la que trabajan tendrán un impacto significativo. Sus experiencias y éxitos anteriores también tendrán un impacto en la negociación de su remuneración. 💰
Para entrar en más detalles, un growth hacker junior ganará alrededor de 35.000 euros brutos al año, frente a un senior donde su salario oscilará entre 40.000 y 50.000 euros brutos al año. Algunos perfiles «expertos», muy apreciados, ganarán hasta 65.000 euros brutos al año.
Evolución de la carrera de un Growth Hacker
El desarrollo profesional puede evolucionar en función de la experiencia, las competencias, los resultados y, sobre todo, la disponibilidad. He aquí algunas posibles trayectorias profesionales:
- ◾️ Growth Junior hacker.
- ◾️ Growth hacker.
- ◾️ Jefe de crecimiento.
- ◾️ Director de crecimiento.
- ◾️ Consultor en crecimiento.
2 Ejemplos de empresas que contratan Growth Hackers
En realidad, el «growth hacking» es una estrategia de marketing de crecimiento que utiliza técnicas de marketing innovadoras y poco convencionales con el objetivo ⚽️ de acelerar el crecimiento de una empresa.
Empresas de todos los tamaños pueden hacer pleno uso de los growth hackers para acelerar su crecimiento. 📈
Algunas empresas lo han utilizado con éxito, como Airbnb, Dropbox, Uber, ¡e incluso Spotify! 🎶
Sin embargo, hoy nos vamos a centrar en otras dos empresas, y está ocurriendo aquí. 👇🏼
Gmail : Adquiriendo millones de usuarios rápidamente
Seguro que todos conocéis el famoso servicio de campañas de correo electrónico de Google… 🥁 ¡Gmail!
De hecho, Gmail ha utilizado una serie de técnicas de crecimiento para adquirir rápidamente ⚡️ millones de usuarios.
Descubramos cuáles son: 👀
- Registro por invitación ➡️ se lanzó como una aplicación a la que sólo se podía acceder por invitación. Esto creaba una sensación de exclusividad y animaba a la gente a pedir invitaciones.
- Capacidad de almacenamiento ilimitada➡️ ofrecía capacidad de almacenamiento ilimitada, mucho más que otros servicios de email-marketing de la época.
- Interfaz de usuario sencilla e intuitiva➡️ interfaz de usuario sencilla e intuitiva, que facilitaba su uso a cualquier persona.
- Integración con Google Apps ➡️ se integraba con otras aplicaciones de Google, como Google Calendar, Google Docs y Google Drive. Esto permitió a los usuarios gestionar su correo electrónico, calendario, documentos y archivos desde un único lugar.
- Marketing viral ➡️ utilizó el marketing viral y las ventas para conseguir que sus usuarios recomendaran su servicio a sus amigos y familiares. Por ejemplo, Gmail ofrecía una bonificación de almacenamiento a los usuarios que invitaran a sus amigos a registrarse.
Gracias a estas técnicas de crecimiento, Gmail pudo hacerse rápidamente con millones de usuarios y convertirse en el servicio de correo electrónico más popular del mundo. 🌍
Netflix : Líder mundial del streaming
Toudoum… No hace falta presentar a esta compañía mundialmente conocida, que nos hace pasar una noche de sábado genial frente a nuestras series favoritas bajo una acogedora manta. 💟
Netflix supo utilizar a la perfección a los growth hackers al alcanzar rápidamente millones de suscriptores. Estos son solo algunos de los métodos de crecimiento: 👇🏼
- Registro gratuito ➡️ Periodo de prueba gratuito de 30 días, que permitía a los usuarios probar el servicio sin riesgos.
- Interfaz de usuario sencilla e intuitiva ➡️ La interfaz de usuario de Netflix es sencilla y fácil de usar, lo que facilita a los usuarios encontrar las películas y programas de televisión que quieren ver.
- Viralidad en el marketing ➡️ Uso de la viralidad en el marketing para conseguir que los usuarios recomienden el servicio a sus amigos y familiares. Por ejemplo, Netflix ofrecía recompensas a los usuarios que invitaran a sus amigos a registrarse.
- Uso de las redes sociales en marketing ➡️ Netflix utiliza las redes sociales para promocionar su servicio e interactuar con sus usuarios. Netflix tiene una fuerte presencia en Twitter, Facebook, Instagram y YouTube.
- Creación de contenidos originales ➡️ Crea su propia estrategia de contenidos originales, como películas, programas de televisión y documentales. Esto permite a Netflix diferenciarse de sus competidores y atraer a nuevos usuarios.
- Asociaciones con marcas ➡️ Asociaciones con marcas como Coca-Cola, Nike y Samsung. Esto permite a Netflix llegar a un público objetivo más amplio y generar ingresos adicionales.
- Uso de la ciencia de datos ➡️ Utiliza la ciencia basada en datos para comprender mejor a sus usuarios y ofrecerles contenidos que les interesen. Esto permite a Netflix mejorar la experiencia del cliente y reducir la rotación.
Gracias a estas técnicas de crecimiento, Netflix ha podido adquirir rápidamente millones de suscriptores y convertirse en el líder del mercado de streaming de contenidos de vídeo. 🎥
Conoce a Chloé : Responsable de Crecimiento en Waalaxy
¡Aquí no hacemos las cosas a medias! De hecho, además de explicarte en detalle el trabajo de un growth hacker, aquí tienes una entrevista exclusiva con Chloé, ¡nuestra querida Head of Growth en Waalaxy! ✨
Pregunta n°1 : Para ti, ¿qué es el growth Hacking ?
Chloé Dalger :
A menudo digo que growth hacking significa todo y nada porque, cada uno puede tener una definición diferente.
¿Tiene algún ejemplo que darnos? Funnel growth hacker
Chloé Dalger :
«Por ejemplo, vamos a lanzar una nueva función, así que vamos a tener datos que nos muestran que los usuarios no la están utilizando en absoluto, por lo que tenemos una preocupación de activación sobre la función y, todo nuestro trabajo va a ser sobre: ¿Cómo podemos hacer que la gente use la función? 🤔
Y hay una serie de soluciones disponibles para nosotros:
- 🥇 Observar el seguimiento para ver si nos enseña algo.
- 🥈 Hablar con nuestros usuarios.
- 🥉 Poner a prueba nuestras ideas e intuiciones iniciales.
Hay quien dice que la estrategia de crecimiento es un ciclo basado en la matriz «AAARRR», es decir, empiezas centrándote en la captación de clientes y luego en la activación. Por lo que a mí respecta, si estás haciendo eso, tu negocio no tiene ningún problema y solo buscas optimizar. ✨
Sólo como información, aquí estoy hablando de la matriz para embudo de crecimiento y no para estrategias de marketing porque, no es exactamente lo mismo, ¡aquí están las diferencias en esta infografía! ⬇️
Vamos a centrarnos en la retención, así que vamos a intentar proponer algunas ideas y ponerlas en práctica con mi equipo. Para ello, vamos a dar a conocer algunos datos antes de entrar en funcionamiento, y vamos a dar tiempo a que nuestros cambios tengan un impacto, y vamos a cambiar el enfoque hacia el que más lo necesita en ese momento. 🎯»
¿Tiene algo más que compartir con nosotros?
Chloé Dalger:
«Hay una cosa importante que creo que merece quedar clara, y es que en la palabra «hacking», está «hackear». La gente suele pensar que el trabajo consiste en encontrar pequeños hacks rápidos (y a veces éticamente cuestionables) todo el tiempo.
En mi opinión, sin duda es bueno encontrar pequeños hacks que impulsen tu crecimiento, pero la verdad es que son bastante raros, sobre todo si tu empresa lleva mucho tiempo trabajando en el crecimiento. 🕰️
La realidad es que mi equipo y yo trabajamos regularmente en proyectos que nos llevan una o dos semanas, y a veces incluso un mes, si es necesario.
Por último, la ventaja de mi equipo es que somos multidisciplinares: ⬇️
- 🖥️ Un desarrollador.
- 🔎 Un analista de datos.
- 📊 Un desarrollador de crecimiento que se ocupa de todo lo relacionado con los bloques de aterrizaje y el seguimiento.
- 📈 Pronto un desarrollador de negocio para aumentar referidos.
- 🧑🏼🍳 Y por último, yo, que gestiono todos los aspectos técnicos y de negocio.»
Pregunta n°2: ¿Cuáles son tus principales tareas?
Chloé Dalger:
«Mi trabajo consiste a menudo en hacerme las preguntas adecuadas, proponer ideas para resolverlas con:
- 🔵 Los usuarios.
- 🟣 El seguimiento.
- 🔵 Mi equipo.
- 🟣 La gente de Waalaxy.
- 🔵 Mi propia cabeza.
Así que elijo las prioridades en las que se centra mi equipo, también aporto la visión de crecimiento a las decisiones estratégicas y a los productos para ser lo más proactivo posible.
Luego, me encargo de hacer y alimentar las cartas que hay que hacer, es decir:
- Necesitamos crear un diseño ➡️ Yo me encargo de eso.
- Me ocuparé de la traducción ➡️.
- Me ocuparé del correo electrónico ➡️.
Pero también, elegir y definir nuevas herramientas de marketing para poner en marcha, asegurándome de hacer un seguimiento de las palabras, indagando en nuestros datos para apoyar mis ideas.
Es un ejercicio en el que te preguntas por qué trabajas en esto o aquello y por qué lo haces. 🤔»
Pregunta n°3: ¿Cuáles son tus temas del día a día?
Chloé Dalger :
«Nuestro mayor problema en el día a día es la falta de recursos. Queremos hacerlo todo, pero no tenemos suficientes manitas». 👋🏼
Pero eso va a cambiar porque actualmente estamos en fase de contratación, así que vamos a tener varios ángulos de enfoque y una mejor fuerza de ataque». 🥊
Alternativamente, también puede haber una sensación de urgencia, lo que significa que tenemos que dejar todo lo que estamos haciendo para centrarnos en otra cosa. 👀»
Pregunta n°4: ¿Cómo es un día típico de trabajo como growth hacker ?
Chloé Dalger :
«Al principio de la semana, discutimos los temas, tomamos decisiones con los otros equipos sobre estos temas. 💭
Luego paso la información a mi equipo y vemos si podemos eliminar 🏹 ciertos temas si ellos tienen ideas.»
Pregunta n°5: ¿Has realizado algún curso de formación para el crecimiento? En caso afirmativo, ¿cuáles?
Chloé Dalger :
«Me apoyaron bien cuando empecé. No sabía lo que era el crecimiento, y me ofrecieron un trabajo como ingeniera de crecimiento cuando el crecimiento acababa de empezar en los Países Bajos, así que en Francia no existía realmente». 🇫🇷
Sin embargo, mi responsable de marketing y todo mi equipo habían seguido cursos de formación y me lo enseñaron todo (en cuanto a equipo de marketing y empresa, donde yo sabía muy poco). Así que lo adapté a mis habilidades como desarrollador. 🖥️
Sin embargo, aquí hay 3 cursos de formación que creo que pueden ser relevantes:
- 🥇 «Growth foundations» de Udemy: proporciona una introducción completa al crecimiento, y aprenderás los fundamentos.
- 🥈 «GrowthX Academy»: formación centrada en el aprendizaje de habilidades esenciales.
- 🥉 «Growth Tribe Academy»: oportunidad de trabajar en proyectos de la vida real para aplicar los conocimientos.»
Pregunta n°6: ¿Qué parte(s) de tu trabajo prefieres más?
Chloé Dalger:
«Tengo que admitir que echo un poco de menos la codificación, por eso intento encontrar proyectos en los que pueda retomarla un poco». 👀
A veces dedicas meses de esfuerzo antes de empezar a ver resultados, por ejemplo en SEO o desarrollo de producto.»
Pregunta n°7 : ¿Sigues a personas en LinkedIn que son Growth Hackers? Si es así, nombra a 3
Chloé Dalger:
«Soy más del tipo newsletter que alguien que pasa el rato en LinkedIn. Sin embargo, conozco a 3 personas a las que tengo especial cariño:
- Camille Cocaud ➡️ fundó «The gals of growth», que reúne a numerosas mujeres francesas del sector del crecimiento para darse buenos consejos mutuamente.
- Nicholas D’Hont ➡️ publica regularmente contenidos relacionados con las técnicas de crecimiento.
- Neil Gursahani ➡️ no publica a menudo, pero es mi antiguo colega y cuando saca un tema es de muy alta calidad, me ha enseñado mucho»
Pregunta n°8: ¿Sigue algún foro/medio/sitio que hable de crecimiento? Si es así, nombra 2
Chloé Dalger:
«Sí, aquí tienes mi top, sólo para ti: 🎁
- Growth design ➡️ este sitio te ayudará a mejorar tus habilidades y aprender sobre estrategias de crecimiento.
- Pedro Cortés ➡️ un montón de informes gratuitos de 5 minutos sobre diferentes temas.»
Pregunta n°9: ¿Tendrías algún consejo para alguien que quiera convertirse en growth hacker?
Chloé Dalger:
«Hoy en día, tienes todo lo que necesitas para divertirte, incluso si no tienes ninguna habilidad porque tienes muchas herramientas que puedes utilizar para hacer cualquier cosa y de todo». 🛠️
Pero, el mejor consejo que podría darte es que, el crecimiento, no es muy descansado, constantemente tienes que hacerte preguntas. 🤔
Así que si quieres comodidad, este no es tu trabajo. 👀»
Pregunta n°10: Para ti, ¿hay diferencia entre un growth hacker en una empresa y un autodidacta?
Chloé Dalger:
«Mhh, para mí sí, ¡a ver si me explico! 👇🏼
Me refería a los pequeños hacks que casi siempre triunfan. También contratas a una empresa que te vende este servicio (yo estuve a punto de trabajar para una empresa de servicios de crecimiento).
Empiezas de cero todo el tiempo, intentas que sus pequeños hacks funcionen, pequeños trucos que te hacen ganar muchas visitas, nuevos clientes, o incluso que menos gente cancele sus suscripciones.
Luego te vas a otra empresa y vuelves a hacer lo mismo.
Lo que cuenta es encontrar el target 🎯 y la propuesta de valor del encaje producto-mercado o servicio para que esos hacks funcionen.» ✅
Qué tal un resumen rápido?
¡Ahora creo que ya sabes más sobre el trabajo de growth hacker y todo lo que conlleva!
A modo de recordatorio, hemos visto:
- ¿Qué es un growth hacker?
- Las competencias necesarias.
- Las tareas de un growth hacker.
- Desarrollo profesional.
- El salario.
- Un pequeño extra: ¡una entrevista exclusiva con Chloé, Directora de Crecimiento de Waalaxy! (¡Gracias a ti!)
No te vamos a dejar ahí, tenemos unos cuantos recursos más para compartir contigo. 📖
Traducción de growth hacker
La traducción de un growth hacker es, simplemente, un «Hacker» o, Pirata del crecimiento. 🏴☠️
Cómo se llega a ser un growth hacker ?
En términos generales, un growth hacker tiene un título de 5 años en estrategia digital o estrategia de marketing y tiene experiencia en SEO, desarrollo de TI y marketing B2b. Sin embargo, también puede realizar los cursos de formación online que sugerimos anteriormente en el artículo. ⤴️
¡Y hasta aquí el artículo sobre la profesión de growth hacker ! Hasta muy pronto. 🦋
