Пришло время создать этот FAQ о нашей главной функции, Triggers на LinkedIn. Возможно, эту функцию недооценивают, но она является нашей самой мощной функцией.

Добро пожаловать в FAQ по Triggers в LinkedIn.

Что такое Triggers ?

Triggers буквально означает “пусковой механизм”. Действительно, эта функциональность позволяет запускать действие, называемое выходом, в соответствии с входом и в соответствии с несколькими модальностями: условием и частотой.

Triggers в LinkedIn позволяют автоматизировать ряд задач и действий, поэтому эта функциональность является мощной.

Ниже мы рассмотрим, что представляют собой эти компоненты.

Напоминаем, что эта функция доступна в подписках Advanced и Enterprise.

Что представляют собой компоненты Triggers и для чего они используются?

Вход

Вход Triggers – это событие, которое вызовет действие входа.

Инструмент обнаружит выбранный вами вход, среди 14, которые предлагает наш инструмент, и получит все зацепки, соответствующие выбранному событию.

Пример: Triggers является событие “Мой профиль посетили”. В соответствии с частотой инструмента, он получит из LinkedIn всех людей, которые посетили ваш профиль. Затем Triggers будет запущен для выполнения выходного действия

Выход

Выход Triggers определяет действие, которое будет выполнено при срабатывании Triggers.

Сегодня у нас есть 9 возможных выходов.

Для примера выше, все потенциальные клиенты, которые “посетили ваш профиль”, были получены инструментом, если в качестве выхода вы выбрали “отправить запрос на подключение”, то эти действия будут отправлены непосредственно в очередь на обработку. Если выход был “отправить в кампанию”, то перспективы, полученные инструментом, будут отправлены в кампанию X, которую вы выбрали при создании Triggers.

Вы также можете выбрать, чтобы инструмент выбирал только лиды, уже присутствующие в CRM. Это условие.

Условие

В настоящее время на LinkedIn есть 2 условия наших Triggers:

• статус перспективы (подключен / не подключен)
• его присутствие в CRM, другими словами в ProspectIn

Если вы решите установить условие “подключен” и “присутствует в CRM”, ваш Triggers сработает только в том случае, если потенциальный клиент связан с вами и уже присутствует в ProspectIn CRM

Условие должно соответствовать входу и выходу Triggers, иначе вы столкнетесь с ошибками при срабатывании.

Частота

Частота выполнения позволяет вам сказать инструменту: “Когда ты собираешься получить все перспективы, соответствующие моему Triggers”?

Доступны 3 частоты:

• Каждые 12 часов
• Каждые 24 часа
• Каждые 48 часов

В этом случае, например, каждые 12 часов Triggers будет просматривать на LinkedIn, кто “посетил ваш профиль”, и будет нацеливаться и интегрировать все перспективы, которые выполнили это действие.

Что такое входные Triggers в LinkedIn?

Как удалить Triggers?

Вы можете удалить Triggers на вкладке “Triggers”, нажав на красную мусорную корзину в строке вашего триггера.

Могу ли я изменить Triggers?

Вы не можете изменить уже установленный Triggers, вы должны удалить его и создать новый.

Как приостановить работу Triggers?

По какой-то причине вы можете захотеть приостановить работу Triggers.

Нет ничего проще: на вкладке “Triggers” нажмите на желтый значок в строке вашего Triggers. Triggers будет немедленно приостановлен.

И наоборот, если вы хотите повторно активировать свой Triggers, вы можете сделать это тем же способом, но в этот момент частота выполнения вашего Triggers возобновится.

Как изменить название Triggers?

Вам может надоесть формальное название или простой номер, так почему бы не назвать Triggers по-другому. Например, “Сейчас отправится!” или “Однажды Triggers, всегда триггер”.

На вкладке “Triggers” и в разделе “Создать Triggers” в правом верхнем углу вы можете изменить название Triggers.

Когда будут выполняться действия моего Triggers?

Когда вы настраиваете свой Triggers с выходом, который отправляет действие в LinkedIn, например “Отправить сообщение” или “Отправить запрос на подключение”, возникает вопрос, кто имеет приоритет? Когда будет выполнено мое действие?

Вы должны знать, что приоритет будет отдан сначала действиям в очереди, затем действиям сценария, которые должны быть отправлены в очередь, а затем массовым отправкам, когда вы используете изолированные функции “Соединение”, “Сообщение”, “Последующие действия” или “Посещение”.

Как только все это будет обработано, выходные действия Triggers могут быть выполнены, но… только если еще остались квоты!

Действительно, если ваши дневные квоты были достигнуты в результате выполнения других действий, то действия из вашего Triggers не могут быть отправлены и будут отложены.

Чему соответствует Успех / Ошибка в Triggers?

Эта часть позволяет вам различать, что сработало, а что нет!

Для каждой строки вашего Triggers будет указано количество успехов и количество неудач.

Рядом с количеством неудач у вас будет красная кнопка “Просмотр неудач”, которая позволит вам увидеть перспективы, по которым Triggers потерпел неудачу, а также причину этой неудачи. Это и есть журнал ошибок.

Что может быть в журнале ошибок?

• Перспектива уже была в CRM

Эта ошибка означает, что либо ожидаемое условие не совпало. Вы выбрали условие “Уже присутствует в CRM” – “В CRM”, инструменту не нужно было извлекать потенциального клиента, поскольку он уже присутствовал.

• перспектива уже подключена

Этот журнал ошибок возникает, когда вы выбрали выход “отправить запрос на подключение”, а этот проспект просто уже связан с вами. Вы можете проверить это, отфильтровав по статусу “подключен” на вкладке “Перспективы”.

Этот журнал ошибок также возникает, когда выбран выход “отправить в сценарии”, если первым шагом сценария является запрос на подключение, то потенциальный клиент не может быть интегрирован в него, поскольку он уже подключен к вам.

• URL-адрес сообщения больше не подходит

Этот журнал ошибок возникает только при выводе “прокомментировал сообщение в Linkedin”, это означает, что URL вашего сообщения был удален.

Что такое экспорт в CRM через Zapier?

“Экспорт в CRM через Zapier” – это выход , который позволяет вам отправлять полученные лиды, основанные на записи, в вашу личную CRM (базу данных).

Для этого мы используем инструмент Zapier, который позволяет синхронизировать различные инструменты между собой. Можно сказать, гениально!

Отправляется ли лид в очередь, когда он “отправлен в сценарий”?

Когда выбранный выход “отправлен в сценарий”, лиды, полученные через вход, будут интегрированы в сценарий X, который вы определили при создании Triggers.

По мере выполнения сценария ваши действия ставятся в очередь и отправляются по мере выполнения.

Все лиды, полученные с помощью Triggers, будут поставлены в очередь. Очередь будет обрабатывать действия в соответствии с вашими ежедневными квотами и рабочим временем.

Какой пост рассматривается в Triggers “Прокомментировал мой пост в LinkedIn”?

Когда вы создаете запись “Прокомментировал сообщение в Linkedin”, вам будет предложено ввести URL-адрес соответствующего сообщения.

Это может быть ваш или чужой пост.

После определенного времени бездействия Triggers может сам приостановиться, поскольку пост больше не действителен.

Будет ли дублирование, если мой сценарий начнется с запроса на соединение, а запись Triggers будет “запрос на соединение был принят?

Сценарий всегда будет иметь приоритет над Triggers на LinkedIn.

Поэтому не будет дублирования действий по лиду, если Triggers и сценарий имеют одинаковое действие “отправить запрос на соединение”.

Влияют ли мои ручные действия B Triggers LinkedIn?

Триггер может работать только с действиями, которые выполняются через Prospectin.

Если вы совершаете ручное действие в LinkedIn (визит, последующее действие, запрос на соединение, сообщение), оно не будет учтено Triggers.

Чтобы узнать больше

Мы будем пополнять этот FAQ по мере появления точек блокировки или вопросов, поступающих от наших пользователей.

Так что если у вас есть вопросы, не стесняйтесь, приходите к нам в поддержку! 😁