Cold Email : Отправляйте письма для поиска клиентов, не попадая в спам

2 min 4.7/5 (456 votes)

Добро пожаловать в руководство по холодной электронной почте , резюме вебинара №1 “Проснись”.

Благодаря этой статье вы освоите все технические аспекты, которые позволят вам получить отличные показатели доставляемости и любой ценой избежать попадания в спам или рекламу ваших контактов.

🔥 Добейтесь +95% доставляемости ваших рассылок с помощью этой статьи! 🔥 Цели живого вебинара:

  • 1. Оптимизируйте скорость доставки, чтобы никогда не считаться спамером для почтовых доменов (Gmail, Outlook…).
  • 2. Оптимизируйте свои рассылки, следуя некоторым советам экспертов.

Если вы ищете шаблоны или советы по копирайтингу, то вам нужно перейти к этой статье. 🎿

Почему мы знаем, о чем говорим?

Прежде чем слушать прямой эфир или читать статью, вы хотите знать, кто ваши источники и законно ли они представляют вам этот тип контента.

Чтобы доказать вам, что вы можете просто пить их слова без особых опасений, я представляю вам двух маркетологов:

Адриан имеет +17 лет опыта в холодной электронной почте и предложит вам полное руководство по настройке почты перед отправкой ваших кампаний.

Тойнон – основатель Waalaxy (ex.: ProspectIn), мощного инструмента для создания многоканальной кампании: LinkedIn + Mail. 💌

Смотрите их прямой эфир здесь. 👇

или прочтите краткое содержание учебника, продолжив на этой странице.

Краткое изложение является полным и показывает шаг за шагом, как настроить почтовый ящик и запустить свою первую маркетинговую кампанию. 😉

Cold Email – зачем? Для кого?

Сегодня Cold Email – это самый дешевый метод генерации лидов на рынке. Если средняя стоимость LinkedIn Ads составляет 10 евро в день, а Instagram Ads – 500 евро за объявление, то вы можете запускать свои кампании по холодной электронной почте примерно за 50 евро в месяц.

Зачем проводить холодную рассылку по электронной почте?

  • Свяжитесь с кем хотите: у всех лиц, принимающих решения, есть электронный почтовый ящик, будь то Элон Маск, Папа Римский или ваш сосед.
  • Один из самых дешевых рычагов привлечения клиентов, который вам когда-либо понадобится:
    • Веб-хост примерно за 5 евро в год.
    • Почтовый сервис (Outlook, Gmail…) от 2 до 5 евро в месяц.
    • Инструмент автоматизации (Woodpecker, Waalaxy…) – около 50 евро в месяц.
  • Может быть внедрен в глобальные схемы поиска. Результаты будут намного лучше, если вы предварительно квалифицируете потенциальных клиентов перед запуском кампаний, я объясню как это сделать чуть позже 😉

Ср : основы холодной электронной почты.

Кто может заниматься холодной электронной почтой?

  • Любой человек. Вам не нужно обладать огромным опытом работы, вам просто нужно следовать этому руководству. 😜
  • С того момента, как вы хотите связаться с конкретным человеком или в рамках кампании, или вы определили персону, хотите ли вы привести их на целевую страницу, белый документ, контент… Вы можете провести кампанию!

Основная сложность заключается в том, чтобы повысить коэффициент доставляемости, чтобы охватить максимальное количество людей. Слишком часто мы говорим о копирайтинге, брендинге, шаблонах, но никто не говорит вам, как избежать попадания в спам. (Ключ – ваша доставляемость 🔑)

Доставляемость – количество сообщений, которые будут получены в базу данных, по сравнению с количеством сообщений, которые вы отправили.

Почему у некоторых людей разные показатели доставляемости?

Если ваш показатель высокий, то это потому, что почтовая служба, принимающая сообщение, считает, что вам доверяют, а значит, ваш собеседник может получить и прочитать ваше письмо. Чем больше вам доверяют, тем меньше вероятность того, что вы попадете в спам.

Чтобы завоевать это доверие, как правило, требуется время, чтобы служба обмена сообщениями начала считать вас знакомым, и прежде всего не стоит спамить и отправлять тонны писем всем подряд, не целенаправленно проводя маркетинговые кампании.

Итак, существуют приемы, которые мы рассмотрим, чтобы сэкономить время, доставляемость и, в конечном счете, деньги. Немного математики. 💰

  • Кампания холодной электронной почты, отправленная 1000 людям с коэффициентом доставляемости 70%, это 700 человек, которые получат ваше письмо.
  • Та же кампания с этим учебником, с коэффициентом доставляемости 95%, это 950 человек, это +250 дополнительных потенциальных клиентов.

Адриан:

Лично я не сижу на 250 выводах, но вы поступайте как хотите 😉

Ну тогда давайте перейдем к сути вопроса?


Часть #1 Настройка почтового ящика для холодного эмейлинга


  • Найдите хостера. (Ionos, grandi.net, Google Domain, Hostinger…)
  • Выберите почтовый сервис (Outlook, Gmail…)

🤓 Экспертный совет, Адриан:

Я не рекомендую OVH, в зависимости от предложения, вы не можете установить DNS, а это очень важно для вашей доставляемости. Кроме того, служба поддержки паршивая и слишком медленная.

Нужно ли вам заново создавать почтовый ящик, если он у вас уже есть?

Ответ: нет, но да 😂

  • ❌ Нет, вы можете следовать этому руководству с существующим профессиональным адресом электронной почты.
  • ✅ Да, если вы уже считаетесь спамером и имеете плохой показатель доверия, вам нужно сделать это еще раз.
    • Нажмите здесь, чтобы проверить свой рейтинг отправителя(репутация IP-адресов серверов, используемых отправителями электронной почты). Если у вас уже 95%, значит, все в порядке
    • Нажмите здесь, чтобы проверить свой рейтинг спама. (проверьте, не занесены ли вы в черный список).

🤓 Совет эксперта:

Если ваш почтовый ящик находится в черном списке и содержит ваше доменное имя, значит, он обязательно пострадает. Поэтому воссоздайте похожий адрес и приступайте! Если это произойдет, деактивируйте почтовый ящик и начните заново.

Адриан.

Купите доменное имя у хостинговой компании для вашей электронной почты

Для этого учебника мы будем использовать Ionos. Простой пример, вы хотите сделать холодную электронную почту для вашего блога о городе Монпелье, чтобы сделать аффилиацию, вы купите хост с адресом.

  • Вы заходите на сайт.
  • Вы ищете домен, если он уже занят, инструмент предложит другой.
  • Выбрав домен, вы можете нажать на кнопку добавить.
  • Переходите в корзину,
  • Выберите подходящий вам вариант и оплатите онлайн.

И когда вы придете туда, вы, вероятно, зададитесь вопросом, какое предложение выбрать? Информация не в прямом эфире, поэтому я попросил Адриана дать вам несколько советов:

Все ясно! Все сделано для того, чтобы вы заплатили. Вы можете начать с предложения слева (самого дешевого), этого более чем достаточно, чтобы сделать холодную

рассылку.
Ясно как день, поэтому. 💎 Не обманывайтесь 😉 Затем вы войдете в свой аккаунт для следующей части

Настройте параметры DNS для холодной электронной почты

DNS Это удостоверение личности доменного имени, а значит и отправителя, которым вы будете пользоваться.

Адриан.

Вы должны настроить их правильно, чтобы домен мог идентифицировать себя на сервере, с которым вы собираетесь взаимодействовать. В этом учебнике мы будем использовать Gmail и будем :

1 – Настроим DNS. 💥

  • SPF (Sender Policy Framework).
  • DKIM (DomainKeys Identified Mail).
  • DMARC (аутентификация сообщений на основе домена).

2 – Сделайте его WHOIS публичным. 🎶

Что вам абсолютно необходимо сделать, чтобы это работало

🅰 Осторожно, эта информация не в прямом эфире и это важно, читайте внимательно и делайте это перед отправкой письма.

Во многих случаях у вас есть MX и CNAME записи в настройках DNS по умолчанию на Ionos. Поэтому, на самом деле, вы должны удалить эти записи заранее, иначе ничего не получится! В программе DNS сначала нужно удалить следующие записи:

Вы нажимаете на кнопку 🚫, что означает “отключить службу”.

Активируйте SSL-сертификат

Когда вы покупаете доменное имя, первое, что вам нужно сделать, это активировать SSL-сертификат. Что такое SSL-сертификат? Это очень важно. 💥

Это то, что позволит вам иметь URL, который начинается с HTTPS, а не с HTTP. То есть, сделать ваш URL безопасным.

Ваш сайт будет вам благодарен. Без этого шага ваш URL потеряет много доверия со стороны алгоритмов проверки.

  • Перейдите в раздел “Домены и SSL”,
  • Нажмите на красный замок. ❌
  • Он станет зеленым, все в порядке. 🔓

Давайте позаботимся о SPF для вашей электронной почты

SPF (Sender Policy Framework) – это система проверки электронной почты, предотвращающая отправку спамерами сообщений от имени вашего домена. Мы следовали этому полному руководству Google, чтобы узнать, какие данные нужно добавить.

Если это еще не сделано, вы должны “активировать” свой домен на Ionos, либо создав перенаправление (если у вас уже есть сайт), либо создав сайт. В любом случае, у вас должен быть связанный сайт.

В моем случае я просто выбрал сайт WordPress, который у меня был и который лежал без дела, чтобы сделать перенаправление и показать вам учебник

  • Затем перейдите на вкладку DNS.

  • Нажимаете на “Добавить запись”

  • Вы нажимаете на раздел, посвященный SPF.

И там вы заполните данные благодаря руководству Google, которое я дал вам чуть выше, оно дает вам это :

  • Имя хоста: @
  • Значение : v=spf1 include:_spf.google.com ~all
  • TTL : 1 час

Потом сохраняете и это в поле. 💌


Время для перерыва

🅰 Вам нужно подождать 48 часов, прежде чем вы сможете разобраться с DKIM. Если вы не подождете, то ничего не получится.

Так что возвращайтесь послезавтра, чтобы отдохнуть, вы хорошо поработали сегодня. 😎


Освободим место для DKIM

Как мы уже видели, перед запуском кампании электронной почты нам все равно придется настраивать DKIM и DMARC. Google снова все предусмотрел и дает вам полное руководство прямо здесь. Чтобы сгенерировать DKIM-ключ, вам нужно зайти в консоль администрирования Google.

  • Вариант 1: у вас уже есть профессиональный адрес Gmail ✅ – вы можете пропустить следующий шаг и продолжить обучение на следующем заголовке “Все происходит в Google Admin”.
  • Вариант 2: у вас нет профессионального адреса ❌ – я покажу вам, как его создать, прежде чем двигаться дальше. (Стоимость в среднем 5 евро в месяц).

🅰 Ваш pro-аккаунт не должен быть классическим аккаунтом, который заканчивается на @gmail. Вам нужно будет создать новый аккаунт через Google Workspace.

Как создать профессиональный аккаунт Gmail?

Бонус: этого нет в прямом эфире, но это очень полезно, если вы только начинаете. 🎁

В нашем примере мы взяли Ionos и Gmail, но это работает и с другими хостами и почтовыми сервисами.

  • Итак, вы переходите в Google Workspace. Если вы только начинаете, вы можете начать с плана Starter, который стоит в два раза дешевле. (4.68€).
  • Вы нажимаете на кнопку “Начать”.
  • Там вы заполняете название компании, количество сотрудников и страну.
  • Вы переходите к следующему шагу.
  • Вас спросят, есть ли у вас текущий адрес электронной почты > вы возвращаетесь в Ionos. ⏩
  • Вы нажимаете на значок “Электронная почта” (он находится на главной странице Ionos).

  • Вы переходите к “Создать новый адрес электронной почты”, у вас есть выбор, вы имеете право на бесплатную электронную почту.
  • Затем вы подтверждаете.

  • Затем Google спрашивает, есть ли у вас доменное имя, да, есть. В моем примере это copy-writing.eu.
  • Вы копируете это имя в Google Workspace.

  • Нажмите OK на все следующие вопросы Google,
  • добавьте второй адрес восстановления.
  • Затем добавьте имя пользователя. В моем примере это Elodie или elodie@copy-writing.eu,
  • Затем задайте пароль.
  • Все, что вам осталось сделать – это заплатить! Я нашел для вас промокод на 10% скидку вот здесь. 🎁

  • После оплаты вы получите подтверждение от Google, что ваш почтовый аккаунт создан!
  • Нажав на ссылку, вы попадете в Google Admin.

Все происходит в вашем Google Admin

Итак, независимо от того, только что вы создали свой профессиональный адрес электронной почты или уже имеете его, мы будем встречаться в Google Admin. Напоминаю:

  • У вас уже есть профессиональная почта (которая не заканчивается на Gmail) – вы входите в нее на своем админском месте.
  • Вы только что создали ее – нажимаете на “Перейти к настройке”.

Вот здесь вы видите все это

  • Вы нажимаете на 3 строки. ♒
  • Затем на “Приложения”.
  • Затем на Google Workspace,
  • затем Gmail.

Вы можете увидеть это сообщение:

🅰 Чтобы активировать или деактивировать эти услуги, вы должны подтвердить свой домен. 🅰

Если это так, не паникуйте, вам нужно следовать шагам, и это очень просто. Google перенаправит вас на сайт Ionos, вы просто подтвердите и активируете свое доменное имя.

Затем обновите начальную страницу, и сообщение исчезнет. Если вы уже сделали это, то сообщение не появится, и вы просто зря прочитали эти 4 строки. 😂

Переходим к следующей части. 👉

  • Вы нажимаете на “аутентифицировать электронную почту”
  • Поскольку у вас еще нет DKIM-ключа, вам нужно нажать на “сгенерировать новую запись”
  • Там откроется всплывающее окно со значениями по умолчанию, оставьте их как есть и нажмите на “генерировать”.
  • Там поле будет заполнено, вам останется только скопировать эти значения. Мы пойдем и вставим их в ваш хост (Ionos).

  • Затем вернитесь в Ionos и перейдите в раздел DNS слева.

  • Нажмите на “Добавить запись”.
  • DKIM-запись представляет собой TXT-запись (она указывается на вкладке TXT).
  • Там вы копируете и вставляете информацию, которую дает вам Gmail.
    • Имя хоста: google._domainkey.
    • Значение: длинный список букв, который ничего не значит.
  • Вы оставляете TTL по умолчанию (один час).
  • Вы нажимаете сохранить.
  • Вы возвращаетесь в Gmail и нажимаете на запуск аутентификации, и тут происходит волшебство. 🧙
  • Запись отправится в облако, сама по себе, как большой парень. 😎

DMARC для запуска холодной электронной почты

Небольшое напоминание перед запуском маркетинговых кампаний по электронной почте:

  • Вам нужно было настроить SPF, все готово. 🟢
  • DKIM, мы просто позаботились об этом. 🟢
  • Давайте приступим к DMARC, затем мы закончим. 🔥

Что же такое DMARC?

Domain-based Message Authentication Reporting and Conformance (DMARC) – система проверки электронной почты, которая обнаруживает и предотвращает кражу личных данных.

Proofpoint

.


Время для второго перерыва

🅰 Опять же, вы должны подождать 48 часов, прежде чем работать с DMARC. Если вы не подождете, это не сработает.

Итак, до встречи послезавтра для продолжения. 👽


Вот и финишная прямая, поехали

Чтобы пройти через антиспам и аутентифицироваться на серверах, нужно проделать простую манипуляцию.

И здесь Google предоставил учебник, по которому можно скопировать и вставить все теги, которые мы будем использовать. Начнем с базовой записи, то есть с тегов “v” и “p”.

Для начала посмотрим чуть выше в “Добавить или редактировать запись” эти теги, зеленым цветом, у вас есть доступ к нескольким сведениям:

  • Метка, которую мы используем для настройки вашей электронной почты.
  • Адрес электронной почты, на который вы будете получать “отчеты DMARC”. (мы изменим адрес по умолчанию).

Маленький шаг, который нужно сделать, это вот этот:

  • Скопируйте все значения, выделенные зеленым цветом. 🟩
  • Вы переходите в Ionos > Домены и SSL > DNS.
  • Там нажимаете добавить запись (по тому же принципу, что и две предыдущие).
  • Вы выбираете тип записи “TXT” (текст).
    • Там в имени хоста вы напишите _dmarc. затем ваше доменное имя. В моем случае это _dmarc.copy-writing.eu , но для вас, измените хорошо после точки и поставьте ваше доменное имя, а не мое. 😂
    • В значение вы вставите запись, которую ранее скопировали. (Метка зеленого цвета).
    • 🅰 Google дает вам “пример” email в этом теге. Поэтому, прежде чем нажать на validate, вы должны изменить его и указать адрес электронной почты, на который вы хотите получать отчет DMARC.
  • Вы нажимаете на сохранить, и все готово. 🎉🎊

Почти готовы к отправке маркетинговых писем!

Сделайте ваш WHOIS публичным

Что такое WHOIS? От английского “Who is” = “кто это”. Это инструмент, цель которого – найти информацию о конкретном IP-адресе или ND Зачем делать его публичным?

Алгоритмы будут менее подозрительно относиться к домену, WHOIS которого является публичным, и, следовательно, это не повлияет на вашу доставляемость. Поэтому убедитесь, что он является публичным, прежде чем запускать свою кампанию по электронной почте. 😍 Как сделать его публичным? В Ionos по умолчанию он является публичным. Чтобы проверить это, перейдите в раздел :

  • Домены и SSL,
  • Конфиденциальность и контактные данные,
  • Убедитесь, что он “публичный”, или поставьте галочку.

В зависимости от хоста, который вы собираетесь выбрать, вам нужно будет найти в интернете, как сделать его публичным, обычно это очень просто. (Если вы не можете найти это, обратитесь в службу поддержки 😉 )


Часть #2 советы экспертов по привлечению потенциальных клиентов


Персонализируйте свой профессиональный почтовый ящик

Вы занимаетесь холодной электронной рассылкой, то есть собираетесь впервые обменяться с собеседником, он вас еще не знает, и ваша цель – установить с ним связь через несколько запусков электронной рассылки btob. Не всегда легко заниматься цифровым поиском… поэтому два небольших совета для начала: подпись и картинка профиля.

Советы по заполнению подписи электронной почты

  • 🟢 Поместите как можно больше информации (Фамилия, имя, номер телефона, должность, компания, сайт…) Зачем? Эти люди не знают вас, им нужно где-то найти информацию о вас. Вы уже начинаете строить доверие.
  • 🟢 Очень минималистичное форматирование подписи, не добавляйте изображений, чтобы не утяжелять подпись и не дегуманизировать обмен.
  • 🔴 Не выделяйте жирным шрифтом или эмодзи (мы же сказали – минимализм!).
  • 🔴 Если вы ставите ссылки, то только HTTPS, а не HTTP, просто потому, что HTTP не безопасен и вообще не угодит на домены сообщений ваших контактов.
  • 🔴 Не ставьте HTML ссылки, чтобы не утяжелять почту.

Как создать свою электронную подпись?

Это очень просто, нужно лишь выполнить 4 небольших шага:

  • Зайдите в свой почтовый ящик.
  • Нажмите на колесико в правом верхнем углу. ⚙
  • Просмотрите все настройки.

  • Прокрутите вниз, чтобы увидеть “Подпись”, и приступайте к ее созданию.

Пример уместных и простых подписей:


Элоди Ранкюрель Менеджер редакции waalaxy.com


Адриен Найси B2BMarketer adrien@anicey.co


Добавьте фотографию в свой аккаунт Gmail

Чтобы создать связь и привлечь клиентов, нет ничего лучше, чем добавить свою фотографию, которая покажет вашу симпатию и энтузиазм.(создайте свой имидж).

Помните, что вы впервые обмениваетесь с вашим собеседником информацией. 😁 Маленькое дополнение: наличие той же фотографии на LinkedIn, что и в вашем электронном письме, или похожей фотографии поможет вашим потенциальным клиентам лучше идентифицировать вас, особенно если вы активны и занимаетесь поисками на LinkedIn.

Предупреждение 🅰 Добавьте фотографию, а не аватар или логотип. Почему?

  1. Это более персонально, и мы сможем лучше идентифицировать вас.
  2. Google знает разницу между аватаром и фотографией. Это сыграет на вашей репутации с алгоритмами 😉
  3. Мы знаем, что вы хорошо выглядите, покажите это.

Как добавить фотографию в почтовый ящик?

Все просто, на этот раз всего 3 шага:

  • Зайдите в консоль администратора (Google Admin).
  • Нажмите на “Пользователи”
  • Там нажимаете на свое имя, затем на свою фотографию и загружаете файл.

И вуаля, все готово. ✨ После загрузки фотографии все будут видеть ваше лицо, когда вы будете отправлять электронные письма.

Разогрейте почтовый ящик перед отправкой

Разогрейте свой почтовый ящик, пока он не созреет. Что это значит? Это значит, что вы объясняете почтовым доменам, что вы надежны и заслуживаете доверия, не дожидаясь, пока вы им это докажете.

Мы просто имитируем человеческую деятельность, так что никто не узнает, что вы использовали автоматизированный инструмент.

Антоний.

Но как же тогда легко воспроизвести поведение человека?

Подпишитесь на информационные бюллетени

Вы знаете много рассылок, связанных с вашим бизнесом? Используйте этот аккаунт для подписки. Вот несколько примеров, которые мы рекомендуем за их качество 🥇 :

  • Growth Hacking. (новости о Growth Hacking),
  • TheFamily, (создание и запуск стартапа).
  • Scalezia (автоматизация, LinkedIn, Emailing, копирайтинг),
  • Lafrenchtech (новости технологий во Франции).

Gmail и другие домены будут видеть, что вы также получаете электронные письма, а не только отправляете их. Маленькая деталь: 🌞 Если вы хотите не получать все ваши рассылки на вкладке “Главная”, активируйте другие вкладки, которые позволят вам сортировать ваши письма:

  • Основные,
  • Социальные сети,

Чтобы настроить эти вкладки,

  • Нажмите на колесо. ⚙
  • Вы переходите к настройкам,
  • В разделе “Входящие”,
  • Категории > устанавливаете для всех категорий синий цвет.

Что означает “разогрев” моего аккаунта?

Существуют сервисы Warm-up, которые позволяют вам автоматически взаимодействовать с сотнями почтовых ящиков “естественным” образом перед запуском вашей первой кампании Cold Email. 🎯

Опять же, чтобы выглядеть как человек, когда вы отправляете свои проспективные электронные письма. Вот полная статья о том , как разогреть свой аккаунт для холодной электронной почты, которая будет еще более подробной, чем это руководство. 😏 Чтобы не создавать вручную десятки почтовых ящиков и не заставлять их взаимодействовать друг с другом, воспользуйтесь услугами профессионалов. Возможны два варианта:

  • Warm up Inbox : $9 в месяц за почтовый ящик.
  • Новинка 💥 Google выпускает свой собственный бесплатный сервис Warm-up!

Как воспользоваться этой бесплатной услугой от Google?

Вам нужно просто зайти на сайт Gmass и загрузить расширение, нажав на кнопку “Добавить в Gmail”. После добавления вы увидите несколько вкладок и возможность отправлять электронные письма с помощью Gmass.

Нас интересует вкладка “email warm-up”, там все просто, нужно только нажать на флажок для проверки. Он может предложить вам некоторые предварительные критерии, оставьте их по умолчанию, все работает отлично. 😁 Инструмент отправляет автоматические электронные письма, чтобы разогреть ваш аккаунт.

Что делать, пока почтовый ящик разогревается?

Нужно дать спортсмену время подготовиться к марафону. Если вы будете сжигать шаги, вы сломаете лодыжку и будете смотреть, как ваши конкуренты бегут в стороне. 🪑 Итак, теперь вам нужно дать машине поработать и подождать 2-3 недели, прежде чем запускать свои первые электронные письма.

Как проверить доставляемость бесплатно?

Существует бесплатный сервис под названием mail-tester.

  • Вы готовите письмо для кампании в своем ящике Gmail.
  • Вы копируете адрес электронной почты, который вам дает тестер писем,
  • Вы отправляете письмо только на этот адрес.
  • Вы нажимаете на кнопку “Проверить результат”.

Цель – получить 10/10. Он даст вам объяснения, как улучшить вашу почту. Услуга совершенно бесплатна и позволяет узнать, хороши ли ваши настройки и хороша ли ваша почта. Более того, если вы попали в черный список, вы сразу увидите это!

Отслеживайте результаты вашей холодной электронной почты

Подсчет и оценка ваших автоматизированных кампаний позволяет вам повторить действия, которые сработали, и лучше понять вашу цель: на что она реагирует, что ей больше всего нравится, каковы ее потребности? Результаты, которые нас интересуют, в основном следующие

  • Доставляемость,
  • процент открытия,
  • количество кликов,
  • процент откликов,
  • Количество отписок.

Некоторые инструменты имеют встроенные приборные панели, позволяющие быстро понять, какие кампании электронной рассылки работают лучше всего.

Некоторые инструменты также позволяют создавать ссылки отслеживания для ваших кампаний, это новая функция в Waalaxy. Вы сможете создавать пользовательские ссылки отслеживания, называемые пользовательским доменом отслеживания.

Мы объясним вам в то время в подробном руководстве, как это сделать. 😁 Это довольно просто настроить, и это позволит инструменту предоставлять вам статистику и поможет повысить рейтинг вашего доменного имени.

7 советов, как не попасть под глупые санкции за вашу доставляемость

После нескольких лет опыта мы наконец-то выяснили, что нравится Google, а что он порицает.

Первое, что нужно знать: если вы отправляете тысячи писем потенциальным клиентам, не квалифицировав их и не подготовив свой почтовый ящик, вы можете быть уверены, что вас сочтут спамером. Как грамотно вести холодную электронную рассылку?

Используйте только действительные электронные письма

Несколько инструментов позволяют проверять электронные письма, которые есть в вашей базе данных (neverbounce, zerobounce, klemail).

Если вы используете Waalaxy, вы должны знать, что мы сотрудничаем с Dropcontact, поэтому инструмент позволяет вам найти электронную почту ваших потенциальных клиентов на LinkedIn, чтобы создать вашу базу данных от А до Я. Dropcontact напрямую интегрирован и автоматически проверяет действительность электронной почты, поэтому вам не нужно ничего делать. Если вы хотите протестировать инструмент, это очень просто:

  • Перейдите в магазин Chrome.
  • Нажмите на кнопку “Загрузить”. (Вы получите одну неделю бесплатно).
  • В расширениях Chrome нажмите на 📌 перед логотипом 👽.

  • Перейдите в приложение, выберите Кампании > создать кампанию.
  • Выберите вкладку “поиск почты”,
  • Появится несколько вариантов, самый простой – Pluto.

Чтобы добавить лидов в эту кампанию, просто выполните поиск в LinkedIn.

Découvrir Waalaxy 🪐

Будьте последовательны в объемах рассылки

Когда вы отправляете холодную электронную почту, вы должны имитировать человеческую деятельность. Как мы уже пытались донести до вас на протяжении всего этого руководства: думайте о качестве, а не о количестве. Если у вас большой объем рассылок, убедитесь, что вы сегментируете свою поисковую работу. Допустим, у вас 500 потенциальных клиентов, разделите их на несколько сегментов. Лучше всего придерживаться следующей схемы:

  • 100 холодных писем в понедельник,
  • 100 холодных писем во вторник,
  • 100 холодных писем в среду,
  • 100 холодных писем в четверг,
  • 100 холодных писем в пятницу.

В любом случае в холодной электронной рассылке я настоятельно не рекомендую отправлять более 500 писем в день, это уже слишком много.

Адриан.

🅰 Предупреждение: Если вы начинаете, предпочитайте очень маленькие объемы и поднимайтесь медленно, чтобы не наказывать ваш новый аккаунт, он должен обрести уверенность, чтобы не расстраивать алгоритмы, увеличение до 25% в неделю кажется мне минимальным.

Используйте подходящий инструмент

Не используйте маркетинговые инструменты вроде mailchimp или sendblue. Они хорошо работают для информационных рассылок, но не для холодной электронной почты.

Минимум ссылок и только https://

Не забывайте, что это играет на репутацию вашего отправителя.

  • Http-ссылки небезопасны.
  • Слишком большое количество ссылок сделает ваше письмо тяжелым, поэтому оно должно быть как можно более минималистичным.

Не ставьте ссылку для отписки

Я не говорю “не ставьте ссылку для отписки”, я говорю “не ставьте ссылку для отписки”.

Адриан.

Почему? Просто потому, что они не подписались. Это Cold Email, вы человек, пишущий им в первый раз, а не робот, отправляющий им автоматические сообщения, по крайней мере, именно такую атмосферу вы хотите создать.

Более того, почтовые службы ваших контактов будут знать, что вы используете этот инструмент для своих маркетинговых кампаний. Предупреждаю, это будет неприятно, если у вас много людей, которые говорят, что не хотят получать от вас сообщения, вам придется удалять их вручную. Тем более, что перед отправкой кампании необходимо провести сегментацию 😉

Как настроить метод отписки?

Представьте, что вы находитесь в середине разговора с кем-то. Вы просто собираетесь сказать ему, что он не обязан вас слушать, если ему это не интересно, здесь немного похожая ситуация. Примеры:


Если это не та тема, которая вам нравится, дайте мне знать по электронной почте


Если вы не заинтересованы в развитии продаж, не стесняйтесь сказать мне об этом, и я перестану присылать вам свои новые находки


Я хотел отправить вам исследование, которое я провел о (выбираете сами) на следующей неделе, вам интересно?


Отправляйте электронные письма от вашего имени

По тому же принципу, что и все предыдущие советы: лучше для контакта, лучше для алгоритмов! Адреса электронной почты типа @marketing.com или @commerce.com очень быстро рассматриваются как спам при отправке кампаний. Поэтому указывайте свое имя, например, :

  • adrien@anicey.co.

Избегайте спамных слов

Спам-слова – это все те чрезмерно используемые маркетинговые слова, которые снижают как процент открытия, так и индекс доверия. 🤮 Вы можете скачать список Sendinblue здесь. Вот несколько примеров:

  • “Оплата менее чем за 24 часа”.
  • “Забронируйте сейчас”.
  • “Подарок”.
  • Промокод “.
  • “Остался всего один час”.
  • “Воспользуйтесь купоном на скидку”.

Не помещайте их в объекты или содержание сообщений. Более подробная информация в этой статье.

Планируйте напоминания в ваших холодных электронных письмах

Как правильно следить за клиентом или потенциальным покупателем?

Одно холодное электронное письмо не принесет вам много результата.

Cold Email составляется именно для того, чтобы вы могли создать связь с вашим потенциальным клиентом в долгосрочной перспективе. Это то, что мы называем транзакционными электронными письмами. Вы можете выбрать использование только одного канала, или использовать несколько каналов. Наиболее эффективная стратегия – LinkedIn + электронные письма.

Шаблоны писем для проспектинга имеют свои границы. Существуют примеры, которые могут вдохновить вас, но их нельзя копировать и вставлять. Не существует идеального шаблона, который бы конвертировал, тем более для последующих писем.

Как только шаблон срабатывает и используется повторно, он теряет всю свою оригинальность и становится одним из худших шаблонов для использования…

Toinon.

Однако, если вы ищете вдохновение и идеи, в этой статье есть много примеров, которые мы использовали, часть 3 и 4. ✅

Тематические строки ваших писем должны быть сумасшедшими

По тому же принципу, что и содержание, ваш заголовок не должен повторяться снова и снова и не должен выглядеть как у всех. Он должен быть похож на вас, иметь ваш штрих и постоянно меняться. Несколько советов 💡:

  • Пишите так, как будто вы обращаетесь к близкому человеку: избегайте слишком заготовленных объектов, которые искажают обмен мнениями.

Например, “Увидимся в четверг” или “Re: Это Алекс, я писал вам на прошлой неделе”.

  • Избегайте создания диссонанса: тема письма должна по-прежнему сообщать о действии, к которому вы хотите подтолкнуть потенциального клиента.

Позвольте мне объяснить, вы не собираетесь писать в теме письма “Увидимся в четверг”, а затем предлагать ему подписаться на рассылку. И то, и другое должно иметь смысл.

  • Отпустите “разрывные” объекты. Это последние письма, письма последнего шанса.

Точно так же, как когда вы флиртуете и ваш аргумент соблазнения не срабатывает, вы пробуете все = вы идете напролом и говорите другому человеку, что он вам нравится, потому что вам нужно знать, взаимно ли это:

  • Используйте плачущие эмодзи,
  • Скажите человеку, что вы злитесь на то, что вас игнорируют (оставаясь при этом вежливым).
  • Скажите им, что мистраль завоевал ваше сердце с тех пор, как они вас отшили,
  • Что молчание между вами невыносимо,
  • Скажите, что я люблю тебя, будьте смешны, будьте дерзки.

Как написать письмо?

Мы собрали полную статью, которая поможет вам понять несколько фреймворков или шаблонов копирайтинга. В этой статье вы найдете следующие методы:

  • Метод VS4C,
  • Система CPSC,
  • Система CPPC,
  • Метод AIDA,

Я очень советую вам прочитать статью или посмотреть прямой эфир, если вы не знаете, как структурировать свое сообщение. Не ставьте телегу впереди лошади. 🐂 Высказывайтесь позже, а не в холодном письме. Не пишите больше, даже не зная, что интересует вашего потенциального клиента.

FAQ в прямом эфире: Вопросы из зала

Должен ли я включать ледокол в свое холодное письмо?

Ледокол – это способ растопить лед в общении с человеком, дружеское предложение, которое доказывает, что вы поняли, кто ваш потенциальный клиент и что он ищет. Вы должны использовать его, но только если он уместен и у вас достаточно информации о потенциальном клиенте.

  • Хороший ледокол 💚: Привет {FirstName}, я видел, что вы участвовали в Cold Email Live на YouTube. Если вы интересуетесь холодной электронной почтой, у меня есть для вас отличная информация.
  • Плохой ледокол 💔: Привет {FirstName}, я видел на LinkedIn, что вы руководитель в маркетинговой компании.

Чтобы узнать все о технике копирайтинга холодных электронных писем, следите за этим вебинаром. 👇

Live level Up 1 🔥

Сколько слов в моем холодном электронном письме?

Чтобы создать стратегию, которая будет работать и захватит внимание вашего потенциального клиента: 120 и 140 слов. Если для вас это сложно, вот техника, которую вы можете использовать:

  • Напишите один блок, следуя конспекту копирайтера.
  • Подождите 20 минут.
  • Вычитайте его.
  • Уберите все скучные, длинные обороты речи.
  • Сократите предложения, позаботьтесь о пунктуации.
  • Превратите скучные слова в более мощные. (Например: 3 отличных совета с 3 чудовищными советами).
  • Перечитайте.
  • Удалите не менее 10% текста, который вы считаете ненужным.
  • Побалуйте концовкой, простым и эффективным призывом к действию, коротким предложением.

Как узнать, попали ли вы в черный список после холодного письма?

Существует бесплатный сервис под названием mail-tester. Просто следуйте инструкциям, чтобы проверить свой адрес электронной почты, и вы узнаете, каков ваш показатель доставляемости 😉

Что вы можете сделать, если вы попали в черный список?

Вы мало что можете сделать, если это случилось с вами: надеяться на возвращение – либо платно, либо очень трудоемко. Лучшее, что можно сделать, это выкупить доменное имя.

Одинаковые ли настройки для Gmail и Outlook?

Да, вы также можете настроить учетную запись Outlook для холодной электронной почты. Gmail является самым простым, именно его мы предложили в учебнике. Если вы действительно хотите использовать Outlook, вот более общее руководство, которое может вам помочь.

У нас нет пошагового руководства по настройке почтового ящика в Outlook, но вы сможете найти информацию в Интернете, это по тому же принципу, что и Gmail. И по тому же принципу, если вы не хотите использовать Ionos, возможны другие варианты (кроме OVH). 😁

💡 Имейте в виду, что поддержка вашего хостера или вашего почтового сервиса должна направлять вас, поэтому если у вас есть вопросы, задавайте их в чат или центр помощи. 😜

Статья FAQ: быть экспертом по холодной электронной почте

Cold Email и RGPD: как соответствовать требованиям?

Мы не рекомендуем размещать ссылку на отписку в ваших письмах. Просто потому, что холодное письмо должно представлять собой разговор между двумя людьми. (даже если ваша цель – конверсия) Поэтому, чтобы соответствовать требованиям RGPD, в любом случае сообщите своим контактам, что они должны сообщить вам, если не хотят больше получать от вас письма 😉

Каковы лучшие темы для холодных электронных писем?

Не существует лучшей тематической линии, как не существует лучшего шаблона для холодных писем, чтобы утроить ваши конверсии. Если вы где-то это прочитали, то это плохой PR. Однако есть техники, которым стоит следовать:

  • Будьте четкими и лаконичными.
  • Будьте дружелюбны.
  • Пишите естественно.
  • Избегайте спама.
  • Не пишите в теме письма предложения о продаже.

Что является самым важным показателем при рассылке холодных писем?

Никогда не упускайте из виду тот факт, что показатель открываемости – это красивая цифра, но это не то, что делает вашу кампанию эффективной. 🎯 Если речь идет о продаже продукта, то сколько бизнеса вы сгенерировали?

В чем разница между маркетингом по электронной почте и холодной рассылкой?

Разница проста: “холодное” письмо = вы обращаетесь к человеку впервые, он нигде не подписывался на получение ваших писем.

Даже если вы используете автоматизированный маркетинговый инструмент, обмен должен быть естественным. 💌 Маркетинговое письмо = человек подписался или заполнил форму для получения контента, письмо менее личное, это не вы обращаетесь к человеку, а компания к другой компании (B2b) или человеку (B2c). 🚀

У вас все готово к запуску полноценной стратегии холодных Email-рассылок, надеемся, вы смогли выполнить все шаги. А если вы хотите заняться многоканальной автоматизацией, попробуйте Waalaxy. 😜

Découvrir Waalaxy 🪐