Настал великий день, вы решили сделать шаг 👟 и создать свой бизнес 😱! Вы ворвались в бизнес, ваша стратегия разработана, но вы все еще не знаете, как привлечь клиентов? Вы наткнулись на правильную статью, потому что сегодня мы научим вас, как искать клиентов, найти их и вытащить из их логова 🛖. Поехали! Давайте вернемся к основам. Вам удалось найти информацию о создании бизнеса, потому что это именно то, что вы хотите сделать. Но как только вы создали свой бизнес, вам нужно преуспеть в продажах, а значит, в поиске клиентов. Давайте действовать шаг за шагом. Сначала давайте посмотрим, что означает термин “агитация”.

Определение агитации

Прежде всего, необходимо знать, что агитация – это коммерческая техника 💰. Когда человек занимается этим видом деятельности, он осуществляет маркетинговый процесс по поиску клиентов.

Конечно, эти клиенты соответствуют цели, которую мы заранее наметили. Затем мы связываемся с ними, чтобы увеличить портфель клиентов и тем самым повысить продажи. В этом и заключается действие агитации. В маркетинге агитация – это техника прямых продаж.

Что это означает? Вы собираетесь связаться с клиентами, которые еще не знают ваш бренд 🤫. Вы собираетесь составить предложение и попытаться вызвать у них потребность. Это далеко от метода входящего маркетинга, но об этом мы поговорим в другой статье. Существует два типа агитации:

• BtoC.
• BtoB.

В первом случае продавец сообщает о своем продукте клиентам (физическим лицам) путем размещения рекламы, которая может быть физической (билборд) или цифровой (с использованием Google Adwords или социальных сетей). В случае с B2B агитацией мы пытаемся продать продукт или услугу компании и фокусируемся только на тех, кто принимает решения.

Различные виды агитации

Существует несколько методов продаж, поэтому вполне естественно, что существует несколько типов агитации. Мы можем выделить три типа агитации за холодные перспективы:

• Телефонная агитация 📱.
• Агитация по электронной почте.
• Агитация от двери к двери.

Мы будем говорить об этих трех темах в разных пунктах.

Агитация по телефону

Мы все знаем этот вид агитации и любим его меньше всего. Не проходит и дня без звонка из телефонной компании с предложением продать нам абонемент или, что еще хуже, воспользоваться счетом CPF… Это именно то, чем является холодный обзвон. Когда вы делаете холодный звонок, вы пытаетесь связаться с потенциальным клиентом по телефону. Это не лучший способ холодного обзвона, поскольку такого контакта ваши потенциальные клиенты совершенно не ожидают.

Агитация с помощью электронной почты

Знаменитое поисковое электронное письмо – это первое письмо 📩, которое отправляется одному или нескольким потенциальным клиентам. В отличие от телефонной агитации, это гораздо менее навязчивый способ, и мы советуем вам использовать этот метод в своих интересах.

Когда вы занимаетесь привлечением клиентов, электронная почта является отличным способом достижения ваших целей, и она станет особенно мощной, если вы будете использовать ее в паре с другими платформами, но мы вернемся к этому позже.

Маркетинговые электронные письма еще далеко не устарели, вы должны продолжать их использовать. Это значительно улучшает вашу поисковую работу. Мы даже советуем отправлять электронное письмо перед тем, как связаться с человеком на LinkedIn, чтобы у него было больше шансов узнать вас.

От двери к двери

Этот метод поиска немного вышел из моды, все реже к вам заходят в дверь, пытаясь продать вам 💰 товар или услугу. Этот вид агитации – техника продаж, при которой продавец приходит к вам домой без предварительной договоренности.

Таким образом, продавец вступает в прямой контакт с потенциальным клиентом. Теперь, когда мы знаем несколько видов агитации, мы рассмотрим, как искать клиентов. Вы хотите найти правильных потенциальных клиентов? Давайте начнем с персоны. Опять? Да, вам придется привыкнуть к этому 😁.

Как привлечь клиентов: создаем свою персону

Мы постоянно говорим об этом в наших статьях, но это не просто так. Вы не сможете найти новых клиентов, если заранее не знаете, кто, скорее всего, купит у вас товар. Составление персоны является неотъемлемой частью маркетинговой стратегии поиска. Чтобы узнать своего идеального клиента, вам нужно нарисовать его портрет. Поэтому вы выберете :

• Имя и фамилия (вымышленные). Это поможет вам приблизиться к вашей цели.
• Вымышленная фотография. Вы можете найти их в банках изображений. Опять же, это поможет вам приблизиться к вашей цели.
• Его возраст.
• Пол.
• Его место жительства.
• Его семейное положение 💍.
• Его/ее профессия.
• Уровень его/ее образования.
• Область изучения.
• Ценность его/ее наследия.
• и т.д.

Конечно, это лишь несколько примеров. Вы вполне можете добавить информацию о том, что у него есть домашние животные 🐈⬛, если это позволит вам, например, продать некоторые из ваших продуктов или услуг. Мы только что создали персону BtoC, но, возможно, нам понадобится создать персону BtoB. Мы увидим это прямо сейчас.

BtoB persona

В рамках разработки BtoB-персоны мы примем во внимание следующие элементы:

• Цель компании.
• Ее оборот.
• Сектор деятельности.
• Рабочая сила компании.
• Ее потребности.
• Ограничения.

Конечно, мы не должны забывать, что даже если мы обращаемся к компаниям, нам все равно придется пройти через лиц, принимающих решения, то есть через людей 👨🦰. Поэтому не стоит пренебрегать ими.

Как агитировать клиентов: Используйте социальные сети

После того как вы создали свою персону, вам нужно сосредоточиться на различных платформах, на которых вы будете работать, чтобы продвигать своих клиентов.

Мы не учим вас этому, но с появлением цифровых технологий мы все больше и больше оказываемся в окружении социальных сетей 🤳.
И это не плохо, поскольку вы можете использовать их в своей стратегии привлечения клиентов.

Facebook, который долгое время был неукротимым, сейчас используется все реже и реже. Мы предпочитаем Instagram, который является платформой, позволяющей вам демонстрировать свои фотографии. Но вы также можете использовать ее для продажи товаров.

Мы не собираемся останавливаться на Instagram, потому что хотим поговорить с вами о другой социальной сети : LinkedIn.
На самом деле, мы собираемся немного остановиться на этой профессиональной социальной сети.
Как вы, вероятно, знаете, LinkedIn имеет миллионы пользователей на своей платформе. Вначале эта социальная сеть была создана для общения с коллегами по работе и поиска новой работы.

Но в конечном итоге вы можете использовать ее возможности по-другому.
На LinkedIn вы сможете найти перспективных клиентов и начать продавать продукты и/или услуги. Мы объясним, как это работает.

Поиск клиентов в LinkedIn

Если вы хоть раз заходили на LinkedIn, вы знаете, как работает эта социальная сеть. Предварительно вы уже определили свою целевую аудиторию и знаете, что собираетесь продавать.
Теперь, используя эту платформу, вы должны использовать ресурсы, которые LinkedIn предоставляет вам. Речь идет, конечно же, о строке поиска. В этой строке поиска вы начнете вводить свои ключевые слова. Этими ключевыми словами могут быть:

• Название или функция человека в компании.
• Непосредственно имя и фамилия (вы знаете, на кого вы хотите нацелиться).
• Название компании или нескольких компаний.

Вы также можете интегрировать группы, чтобы задавать вопросы об услуге или продукте и собирать ответы от вашей цели. Все, что вам нужно сделать, это собрать их после этого. Затем вам нужно будет пригласить их стать частью вашей сети, и вы сможете начать обмен.

Мы советуем отправлять приглашение без записки, так как процент принятия выше.
Конечно, если ваш копирайтинг выдающийся, тогда вы можете идти вперед с закрытыми глазами и оставить записку.
И последнее, о чем мы не забываем в LinkedIn, – это видимость 👀.
Если вы решите опубликоваться в этой социальной сети, вы получите видимость и известность – два важных компонента для того, чтобы заявить о своей компетентности. Чтобы помочь вам найти клиентов в LinkedIn, у нас есть небольшое дополнительное решение для вас: Waalaxy.

Как найти клиентов с помощью Waalaxy?

Если вы попали на планету Waalaxy, вы должны знать, что это небольшое расширение для хрома, которое позволяет вам управлять приглашениями и сообщениями в LinkedIn. Мы подробно объясним, что это такое и как оно работает.

Первое, что вам нужно знать, это то, что Waalaxy – это многоканальный инструмент поиска, который позволит вам заниматься генерацией свинца в LinkedIn и автоматизировать все ваши поиски.

Вы сможете связаться со 100 людьми в неделю за 10 минут за 0 евро в месяц. Это базовый план, вам потребуется немного времени на настройку параметров, но как только это будет сделано, вам больше ничего не придется делать. Waalaxy позволит вам :

• Поиск клиентов на LinkedIn без технических знаний.
• Расширяйте 📈 свою сеть.
• Генерируйте возможности.
• Автоматически отправляйте приглашения и сообщения.

Чтобы вы начали работать с нашим инструментом, мы приведем пример того, что вы можете делать с его помощью.

Маркетинг в LinkedIn: Пример

После установки Waalaxy вам нужно просто нажать на расширение и открыть страницу LinkedIn. Как только вы там окажетесь, мы начнем искать клиентов.

В нашем случае мы решили нацелиться на всех руководителей компаний во Франции, чтобы продать им услугу биллинга.

Découvrir Waalaxy 🪐

Вы переходите в строку поиска и вводите “CEO”, затем выбираете “People” и “Locations: Франция”. Появится список, и вам останется только импортировать их благодаря Waalaxy.

Отсюда вы сможете :

• Импортируйте ваши лиды (вы можете выбрать количество импорта) и нажмите “подтвердить”.
• Затем начните кампанию. Мы советуем вам выбрать кампанию: “Посещение + приглашение + сообщение”.
• Назовите свою кампанию по желанию (всегда лучше, если вы хотите найти свой путь).
• Затем выберите свой список.

• Добавьте все перспективы или сделайте выбор.
• Выберите время между посещением и следующим действием.
• Отправьте приглашение без записки 📩.
• Настройте задержку после приглашения.
• Напишите свою заметку о перспективах.
• Нажмите на “Подтвердить” и запустите свою кампанию.

Благодаря тому, что мы вам только что показали, вы можете начать привлекать новых клиентов, агитировать их, отправлять им правильные сообщения. Конечно, вы также можете провести A/B-тестирование, чтобы проверить, правильно ли ваше сообщение.

Как обратиться в компанию?

Мы рассмотрели основные способы обращения к клиентам, но в основном на уровне BtoC. Теперь мы рассмотрим, как обратиться к компании в несколько этапов.

#1 Сбор информации

Как и в случае с персоной, вам придется узнать о типе бизнеса, который обратится к вам, чтобы купить ваши услуги. Вам нужно будет знать:

• Лица, принимающие решения в компании.
• Как с ними связаться.
• Их потребности.
• Их болевые точки.

Это важный шаг, которым не следует пренебрегать, поскольку он позволит вам не только получить данные, но и быть в состоянии ответить на любые вопросы компании.

#2 Установите контакт с вашими потенциальными клиентами

На этом этапе поиска вам придется вступить в контакт с компанией, о которой идет речь. Но мы говорим о лицах, принимающих решения: вы должны будете начать контактировать с лицами, принимающими решения в компании.

Это означает, что вы должны знать, кто принимает решения в компании и какие средства коммуникации они предпочитают 💓. Таким образом, у вас будет выбор, как к ним обратиться:

• Рассылка.
• LinkedIn.
• Телефон.

Конечно, вам нужно будет предварительно провести некоторое исследование, чтобы вы могли подойти к нему наилучшим образом. Вы должны преуспеть в его подходе, иначе вы не сможете заключить ни одной продажи.

Это решающий шаг, поскольку установление контакта с вашим потенциальным покупателем позволит вам заложить фундамент, а затем представить ваш продукт или услугу. Не стесняйтесь задавать вопросы, чтобы выяснить, что их останавливает и что их мотивирует.

#3 Сделайте торговое предложение

После того как вы установили первый контакт и продемонстрировали свой продукт или услугу, вам придется сделать коммерческое предложение. Если вы не знаете, что такое коммерческое предложение, мы вам быстро объясним. По сути, это документ 📄, в котором кратко изложено ваше предложение для представления лицу, принимающему решение, или клиенту.

Поэтому вам нужно подробно изложить это предложение, будучи как можно более убедительным. Чтобы ваше коммерческое предложение понравилось потенциальному клиенту, оно должно быть сфокусировано на нем и его потребностях. Таким образом, вы должны показать ему, почему именно ваше решение подходит ему

. Оно должно быть четким и лаконичным, чтобы ваш потенциальный клиент понял суть предложения и знал, как это решение может решить его проблему.

#4 Последующие действия с вашим потенциальным клиентом

Когда вы делаете свое торговое предложение, вполне нормально, что на него не отвечают сразу. Даже желательно дать вашему потенциальному покупателю необходимое время, чтобы подумать о предложении, которое вы только что представили. Однако это не означает, что вы должны забыть о нем.

Как только вы определите время, в течение которого ваш потенциальный клиент должен подумать над предложением, вы должны проследить за ним.
В этом последующем разговоре вам нужно будет повторить те моменты, о которых говорилось в коммерческом предложении, и предложить ему свою помощь по тем пунктам, которые могут быть неясны 👀.

Разумеется, вы останетесь готовы помочь ему, если у него возникнут вопросы. Это позволит вам показать компании, что вы заинтересованы в ее потребностях и что вы доступны. Что является чрезвычайно хорошим моментом при работе с компанией.

Заключение статьи о том, как искать клиентов

В ходе этой статьи мы смогли охватить ряд различных моментов, связанных с привлечением клиентов. Мы увидели:

• Определение агитации.
• Различные виды агитации, которые могут существовать.
• Как агитировать клиентов с помощью социальных сетей.
• Использование Waalaxy 👽 для маркетинга клиентов в LinkedIn.
• Как агитировать бизнес.

Итак, вы должны быть в состоянии начать агитировать своих клиентов, используя лучшие советы, которые вы нашли в этой статье.

Вопросы и ответы к статье как искать клиентов

Мы почти подошли к концу статьи, и, возможно, есть некоторые моменты, которые могут улучшить ваши знания о том, как привлечь клиентов. Давайте перейдем непосредственно к этому.

Какие элементы необходимы для коммерческого предложения?

Когда вы выходите на рынок для привлечения клиентов, вы неизбежно в какой-то момент придете к коммерческому предложению. Ваша цель – продать 🤑 продукт клиенту или компании.
Чтобы сделать ваше коммерческое предложение на высшем уровне, вам понадобится несколько вещей. Когда вы собираетесь написать коммерческое предложение, вам необходимо подготовить его заранее. Вы не можете делать это просто так. Вам понадобятся:

• Отличное знание своей цели.
• Понимание окружения вашей цели.

Это два важных пункта для хорошего предложения. Как мы уже говорили ранее в этой статье, чем более подробным будет ваше коммерческое предложение, тем больше вы покажете клиенту, что понимаете его потребности. Чтобы сделать ваше предложение максимально эффективным, вам необходимо убедиться, что вы:

• Хорошая презентация (с введением).
• Понимание их потребностей. Действительно, вам придется показать, как ваше решение является наилучшим для удовлетворения их потребностей или ожиданий.
• Вспомните его проблемы. Это покажет, что вы заинтересованы в нем.
• Стратегия, которую вы будете реализовывать. Если вы продаете услугу, вы можете показать им, что ваше решение будет затрагивать различные болевые точки и решать проблемы.
• Сделайте оценку результатов. Конечно, это будет зависеть от использования решения и от того, как клиент собирается его применять, но вы можете составить оценку результатов и того, каким будет ROI.
• Цена. Хорошее коммерческое предложение должно заканчиваться ценой, которую вы установите для своего клиента.

Как вы проводите маркетинг для новых клиентов?

Для того чтобы заняться привлечением клиентов, существует множество стратегий. В том, как привлечь новых клиентов и развивать свой бизнес, нет никакого секрета 🤫.
Первое, о чем вам нужно будет подумать, – это нацеливание на нужных людей. Для этого вам нужно будет создать персону. Но вы можете создать не только одну персону, у вас определенно будет несколько целей. Поиграйте в игру и создайте свои различные цели и сегменты.

Если у вас есть социальные сети, размещайте информацию в них. В частности, мы думаем о LinkedIn, которая является настоящим золотом с точки зрения базы данных BtoB, но вы можете использовать Instagram или даже TikTok для привлечения новых клиентов. Они могут даже прийти непосредственно к вам.

Мы предпочитаем LinkedIn, поскольку на этой платформе можно как размещать информацию, так и искать профили. Когда у вас будет достаточно большая сеть и ваши сообщения будут хорошо заметны, вы начнете завоевывать доверие.

Чем больше вы показываете свою специализацию, тем больше ваши потенциальные клиенты будут вам доверять. Если у вас есть сайт, следующим шагом будет участие в его реферировании и освоение всех методов SEO, которые позволят вашему сайту занять первое место в результатах. Вы даже можете заняться блоггингом.

Это основные моменты, которые вам нужно иметь в виду, чтобы преуспеть в привлечении новых клиентов. Лучший совет, который мы можем вам дать, – это сочетать традиционные методы поиска, а также заниматься входящим маркетингом, регулярно публикуя информацию в социальных сетях. После этого вам останется только поддерживать лояльность ваших клиентов.

Теперь вы знаете все советы о том, как искать клиентов. Готовы? Начните поиск 🚀!